河南省2018 年市场营销类专业课对口升学考试题
河南省市场营销基础课对口升学试题及答案
河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试卷市场营销知识（130分）一、填空题（每空2分，共20分）1．社会市场营销观念认为：企业的市场营销活动不仅应满足顾客的需要，还应考虑到 和 的长远利益。
2．消费品市场是指 及机构团体采购人员为了个人的使用而购买或租用产品或劳务的市场，又称 产品市场。
3．市场细分的实质是 ，而不是细分产品。
4．产品处在成长期，企业营销对策的重点是创名牌，提高偏爱，突出一个“ ”字。
5．需求导向定价法，是以消费者对产品的 和需求强度来作为定价的基本依据。
6．人员推销是一种旨在通知和说服消费者购买企业产品的人员沟通，着眼于信息的 和面对面的 。
7．国际市场营销的 是指，出口商在国际市场上直接与零售商或该商品用户从事交易的一种渠道策略。
二、选择题（每小题2分，共20分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项的序号填在题后的括号内）8．“顾客就是上帝”，这句口号所体现的营销观念是 （ ）A ．产品观念B ．社会营销观念C ．市场营销观念D ．推销观念9．康佳和长虹彩电是创维彩电的竞争者，这些竞争者是创维彩电的（）A．平行竞争者B．品牌竞争者C．产品形式竞争者D．愿望竞争者10．如果某个市场机会的潜在吸引力大、成功的的可能性也大，企业应采取的对策是（）A．全力以赴加以发展B．等待观望谨慎从事C．重新找别的机会D．企业有困难，待克服后再图发展11．对于同质性较高的产品来说，宜采用目标市场策略是（）A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销12．“非常可乐，中国人自己的可乐”，定位策略属于（）A．属性定位B．使用者定位C．利益定位D．竞争定位13．企业每条产品线中包含产品项目的多少，指的是产品组合的（）A．深度B．广度C．关联度D．紧密度14．在下列定价策略中，为了使消费者感到便宜和定价真实，应选用的心理定价策略是（）A．如意定价B．整数定价C．尾数定价D．习惯定价15．下列商品中，适合独家分销的商品是（）A．钻石饰品B．方便面C．电视机D．普通服装16．在新产品的促销组合中，最主要的是（）A．公共关系B．人员推销C．广告宣传D．营业推广17．如果产品的效用和使用方式在国内外市场完全相同，可以采取的国际市场营销的产品策略是（）A．产品和信息直接延伸B．产品和信息改造C．全新产品D．产品和信息间接延伸三、判断题（每小题2分，共20分。
河南省2018对口升学英语试题
河南省2018年对口升学英语试题一、词汇判断1----10题（每小题1分，共10分）1.校园A．school B．campus C．case D．cause 2．欣喜的，高兴的A．daily B．dairy C．delighted D．dozen 3．迷，狂热者；扇子A．fake B．fan C．fellow D．field4．天气，气候A．weather B．whether C．wire D．waste 5．阴天的，阴云密布的A．cloudy B．rainy C．windy D．sunny 6．地球A．e ra B．event C．earn D．earth 7．视力，视觉A．speak B．spend C．sight D．light8.疼痛的，令人痛苦的A．premier B．passive C．painful D．purpose 9．挑选A．step B．select C．suburb D．store 10．目标A．goal B．gateway C．great D．group二、选择填空11-20题（每小题2分，共20分）11.You’d better take good care of.A．you B．your C．yourself D．yours 12．You mustn’t put near the little child.A．something hot B．hot something C．hot anything D．anything hot 13．China is one of oldest countries with long history in the world.A．a / the B．the / a C．an / a D．an / the t 14．Why not in bed and have a good rest?A．to stay B．stay C．staying D．stayed英语第1页（共11页）15．---will you stay in China?--- About half a year.A．How many B．How much C．How often D．How long 16．I’m sorry that you have missed the train. It three minutes ago.A．leave B．leaves C．is leaving D．left17．He to teach English at this college before I came here.A．invites B．invited C．was invited D．had been invited 18．Can you tell me you are going to buy online today?A．that B．if C．what D．whether 19．The man beside me is my old friend.A．stand B．stands C．standing D．stood20．I’ll never forget the day we spent together.A．which B．on which C．in which D．when三、补充对话21-30题（每小题2分，共20分）21．--- You look so pretty in this new dress.---.A．Thank you B．Yes, you are rightC．Sounds good D．No, it isn’t22．--- What does your lab look like?---A．It is on the forth floor.B．It is large and bright!C．I don’t like it.D．It is over there.23．------ I feel really bad. And I want to see the doctor as soon as possible.A．Who are you B．What are youC．What’s wrong with you D．What’s matter with you24．--- Good evening, Sir.--- I want to book a double room.A．What do you want?B．What would you like?C．Nice seeing you.D．What can I do for you?25．--- I’m afraid I will fail the exam again!---! You’ll do better next time as long as you work hard.A．Good luck B．Cheer up英语第2页（共11页）C．Bad luck D．Too bad26．--- This skirt is too expensive for me.--- I’m sorry Ms. This is the best price that I can offer.A．I don’t want it.B．How much is it?C．I can’t bear it.D．Can you give me any discount?27．--- Would you like to go shopping with me this afternoon?---, but I have to work on my term paper. A．No,I don’t have time B．I’d love toC．No, I wouldn’t D．I want to28．--- What time is your train leaving?---.A．Half an hour B．Six past halfC．Fifty to nine D．Ten to nine29．--- Hello, this is Mary.?--- I’m sorry. Lily isn’t at home right now.A．Who are you B．Are you LilyC．Is that Lily speaking D．Is Lily that30．---Look at the cloud. Do you think it is going to rain？---. We are having the sports meeting now. I don’t want it to be stopped.A．I hope not B．I think soC．Yes, it is D．No, it isn’t四、阅读理解31-40题（每小题2分，共20分）Passage 1There is a new library in our school. It is a white building. Its large windows are shining in the sun. There are a lot of green trees around it. It looks very beautiful.Our library is a busy place. It’s open from Monday to Saturday, from 9:00 to12:00 in the morning and from 2:00 to 5:00 in the afternoon.There are a great many books in the library. And there are four reading rooms in it, one is for teachers, others are for students. We can read newspapers, magazines and books there.After class, we often do some reading in the library. I usually borrow books from the library on Friday afternoon. A book can be kept for 20 days. If you finish reading it, you must return it on time. If you haven’t finished, you can renew（续借）it. We all like reading books, because there are so many interesting things and new ideas in them.31．What color is the library building?英语第3页（共11页）A．Orange B．White C．Blue D．Yellow32．About the opening hours, which of the following statements is NOT correct?A．It starts from 9:00 a.m. to 12:00 a.m. from Monday to Saturday.B．It starts from 2:00 p.m. to 5:00 p.m. from Monday to Saturday.C．It is open 5 hours a day from Monday to Saturday.D．It isn’t open on Sunday.33．How many reading rooms are there in the library?A．One B．Two C．Three D．Four34．When does the writer usually borrow books from the library?A．Friday morning B．Friday afternoonC．Saturday morning D．Saturday afternoon35．About the school library, which of the following statements is NOT correct?A．It is a new library with lots of green trees around it.B．There are a great many books for teachers and students in it.C．The books can be renewed if you haven’t finished reading them.D．The books you borrowed from the library can be kept as long as you want.Passage 2American daily meals are quite different from Chinese meals. In this lecture（讲座）, American meals and eating habits are mainly introduced .Americans usually eat three meals a day. Breakfast usually comes before eight o’clock in the morning. They usually have eggs, some meat, bread, fruit juice and coffee. Lunch is between twelve and one o’clock. It is like a light m eal and working people must take lunch with them or get it near workplace.Children in school take sandwiches, fruit and cookies with them or eat in school. Supper, the main meal, is between six and eight in the evening. People cook it carefully.They may have meat or chicken, turkey and duck. They may all have potatoes or rice, vegetables or salad. The drink is coffee, tea or milk. Then comes the dessert.36．Americans usually have breakfast ____.A．at eight o’clock B．after eight o’clockC．in the morning D．before eight o’clock in the morning37． ____ is the most important meal in a day.A．Breakfast B．Supper C．Lunch D．Sandwiches英语第4页（共11页）38．What does the underlined（划线的）word “light”mean in Chinese?A．轻的B．重的C．有用的D．不太重要的39．When Americans have supper, ____ comes last.A．meat B．vegetables C．dessert D．drink40．According to the passage, which of thefollowing statements is NOT correct.A．Americans usually have three meals a day.B．Americans usually have enoughtime to eat lunch.C．Americans usually have breakfastand supper at home.D．American Children usually takefood with them and eat in school.五、完型填空41-50题（每小题1分，共10分）English is very important to our life and we should learn itwell. Some of us think thatEnglish is too difficult to learn. 41 I think it is easy. The following is my idea about 42 to learn English well.Firstly, 43 is the most important. The more you read, the 44 you get. Secondly,to improveyour 45 English, you should learn more dialogue（s 对话）, recite（背诵）some interesting passages and practice speaking with your friends as much as you can. Thirdly, it’s better to practice listening for 10 minutes and not to listen for 46 hour at one time. Do choose easy and interesting passages and the audio clips（音频片段）on 47 the people speak clearly and not too fast. Finally, do more practice 48 new words, verb phrases and sentence patterns. Keeping the habit of writing diaries（日记）every day. All these suggestions are good for49 your writing.In 50 , making a plan to practice listening, speaking,reading and writing day by day. You will learn Englishwell if you wok hard on it. Good luck to you!41．A．And B．Or C．But D．So42．A．what B．how C．why D．when43．A．listening B．speaking C．reading D．writing44．A．many B．much C．less D．more45．A．spoken B．spoke C．speak D．speaking46．A．a B．an C．the D．/47．A．which B．that C．when D．where48．A．at B．with C．about D．through 49．A．improve B．improves C．improving D．improved英语第5页（共11页）50．A．short B．large C．long D．last六、汉译英（每小题4分，共20分）51．这是我的全家福。
河南省2018 年市场营销类专业课对口升学考试题
市场营销类专业课第 1 页（共 7 页）河南省2018 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（推销实务 1-20 题；营销策划实务 21-40 题。
每小题 2 分，共 80 分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．推销的基本功能是A．销售商品 B．传递商品信息C．提供服务 D．获得市场反馈2．非常典型且操作性强的利益推销法是A．费比模式 B．迪伯达模式C．埃德帕模式 D．成功模式3．追求产品使用价值的客户购买心理是A．求廉心理 B．求新心理C．求实心理 D．求便心理4．“买过我汽车的客户都会帮我推销”体现了寻找准客户的A．普遍寻找法 B．连锁介绍法C．中心开花法 D．广告拓展法5．提供产品信息和购买意见的家庭成员购买角色是A．发起者 B．影响者C．使用者 D．决策者6．根据客户资格鉴定的内容，向男人卖口红鉴定了客户的A．M B．AC．N D．P7．信息反馈率低的约见方式是A．信函约见 B．电话约见C．当面约见 D．委托约见市场营销类专业课第 2 页（共 7 页）8．进行推销约见，首先要明确A．约见时间 B．约见事由C．约见地点 D．约见对象9．在客户接近时，销售人员采用角色扮演法是为了A．适应客户类型 B．建立良好印象C．引发客户兴趣 D．控制接近时间10．特别适合大型、复杂的产品展示，是应用越来越多的一种洽谈方法。
A．文字演示法 B．产品演示法C．图片演示法 D．影视演示法11．报价技巧不包括A．均摊报价 B．低价报价C．对比报价 D．高价报价12．属于购买时间异议处理策略的是A．时间分解法 B．亲身体验法C．举证劝诱法 D．利益得失法13．客户仔细地研究产品说明书、报价单等是成交的A．语言信号 B．行为信号C．表情信号 D．心理信号14．可能造成交易双方在次要问题上纠缠而拖延时间。
A．假定成交法 B．请求成交法C．小点成交法 D．从众成交法15．试用成交法的优势是A．有利于多次尝试成交 B．大幅度提高成交效率C．有利于达到预期效果 D．赢得客户信任和好感16．解决合同争议的方法有A．和解 B．洽谈C．道歉 D．投诉17．收款的有效手段有A．出谋划策法 B．延迟收款法C．出奇制胜法 D．优惠让步法市场营销类专业课第 3 页（共 7 页）18．不属于选择大客户标准的是A．采购的数量 B．采购的分散性C．价格敏感度 D．对服务的要求19．关于处理客户投诉的方法描述正确的是A．接受投诉时迅速受理，绝不拖延B．用封闭式问题引导客户，将投诉由情绪带入事件C．客户讲述完毕，用开放式提问总结问题的关键D．事后一周内回访客户，了解其对投诉处理是否满意20．处理客户投诉的技巧不包括A．情绪技巧 B．感谢技巧C．情感技巧 D．道歉技巧21．策划人员从不同角度设计的策划方案会有不同，体现了营销策划的A．变化性 B．复杂性C．系统性 D．主观性22．为营销策划方案提供依据，再通过比较和调研来制定经营决策。
河南省市场营销专业课对口升学试题
河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试卷推销实务（100分）一、填空题（每空1分，共10分）1．推销客体包含 、 和 。
2．推销组织设置的原则是精简、统一、 、 。
3．迪伯达模式和爱达模式相比最大特点是紧紧抓住了顾客的 这个关键环节。
4． 与 是交易方式洽谈的核心。
5．推销控制的本质是对推销活动的 与 。
二、选择题（每小题2分，共20分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项的序号填在题后的括号内）6．汽车推销员通过雇佣汽车修理厂的汽修技师获得目标顾客的方法属于 （ ） Ａ．介绍寻找法 Ｂ．委托助手寻找法 Ｃ．普访寻找法 Ｄ．广告拉引法 7．“怎么样？买一件吧。
要黑色的、蓝色的还是白色的？”这属于 （ ） Ａ．总结法 Ｂ．等待接受法 Ｃ．顾客试用促进法 Ｄ．部分接受法8．具有空间跨度大的特性的传播渠道是 （ ） Ａ．大众传播 Ｂ．组织传播 Ｃ．群体传播 Ｄ．人际传播 9．“迎五一，黄金每克200元”这种报价方式是 （ ） Ａ．先行报价法 Ｂ．对比报价法 Ｃ．均摊报价法 Ｄ．高价报价法 10．推销的起点是 ( ) Ａ．约见顾客 Ｂ．寻找顾客Ｃ．接近顾客 Ｄ．了解顾客11．原则性洽谈策略多为以下哪种类型的推销人员所采用 （ ） Ａ．强行推销型 Ｂ．顾客导向型 Ｃ．推销技术导向型 Ｄ．解决问题导向型 12．“请问买质量好的还是差一点的呢?”，“当然是买质量好的!”，“好货不便宜，便宜无好货。
这也是……” 这种提问方式是 （ ）Ａ．限制式提问 Ｂ．婉转型提问 Ｃ．启发型提问 Ｄ．协商型提问 13．在下列选项中不是推销接近目的的是 （ ） Ａ．引起注意 Ｂ．激发兴趣 Ｃ．为洽谈做准备 Ｄ．促进购买 14．在顾客难以达到心理平衡时，最适宜采用的异议处理方法是 （ ） Ａ．糊涂处理法 Ｂ．但是处理法 Ｃ．补偿处理法 Ｄ．询问处理法 15．针对品种单一、规格多的企业适宜采用的人员组织结构是 （ ） Ａ．小组结构式 Ｂ．客户结构式 Ｃ．产品结构式 Ｄ．地域结构式 三、判断题（每小题1分，共10分。
河南省市场营销专业课对口升学试题
河南省普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试卷推销实务（100分）一、填空题（每空1分，共10分）1．推销客体包含 、 和 。
2．推销组织设置的原则是精简、统一、 、 。
3．迪伯达模式和爱达模式相比最大特点是紧紧抓住了顾客的 这个关键环节。
4． 与 是交易方式洽谈的核心。
5．推销控制的本质是对推销活动的 与 。
二、选择题（每小题2分，共20分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项的序号填在题后的括号内）6．汽车推销员通过雇佣汽车修理厂的汽修技师获得目标顾客的方法属于 （ ） Ａ．介绍寻找法 Ｂ．委托助手寻找法 Ｃ．普访寻找法 Ｄ．广告拉引法 7．“怎么样？买一件吧。
要黑色的、蓝色的还是白色的？”这属于 （ ） Ａ．总结法 Ｂ．等待接受法 Ｃ．顾客试用促进法 Ｄ．部分接受法8．具有空间跨度大的特性的传播渠道是 （ ） Ａ．大众传播 Ｂ．组织传播 Ｃ．群体传播 Ｄ．人际传播 9．“迎五一，黄金每克200元”这种报价方式是 （ ） Ａ．先行报价法 Ｂ．对比报价法 Ｃ．均摊报价法 Ｄ．高价报价法 10．推销的起点是 ( ) Ａ．约见顾客 Ｂ．寻找顾客Ｃ．接近顾客 Ｄ．了解顾客11．原则性洽谈策略多为以下哪种类型的推销人员所采用 （ ） Ａ．强行推销型 Ｂ．顾客导向型 Ｃ．推销技术导向型 Ｄ．解决问题导向型 12．“请问买质量好的还是差一点的呢?”，“当然是买质量好的!”，“好货不便宜，便宜无好货。
这也是……” 这种提问方式是 （ ）Ａ．限制式提问 Ｂ．婉转型提问 Ｃ．启发型提问 Ｄ．协商型提问 13．在下列选项中不是推销接近目的的是 （ ） Ａ．引起注意 Ｂ．激发兴趣 Ｃ．为洽谈做准备 Ｄ．促进购买 14．在顾客难以达到心理平衡时，最适宜采用的异议处理方法是 （ ） Ａ．糊涂处理法 Ｂ．但是处理法 Ｃ．补偿处理法 Ｄ．询问处理法 15．针对品种单一、规格多的企业适宜采用的人员组织结构是 （ ） Ａ．小组结构式 Ｂ．客户结构式 Ｃ．产品结构式 Ｄ．地域结构式 三、判断题（每小题1分，共10分。
河南省高考对口升学市场营销类专业课试题卷
河南省 2015 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，答在试题卷上无效一、选择题（推销实务 1-20；商品经营 21-40。
每小题 2 分，共 80 分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．推销的要素不包括A．推销人员B．推销对象C．推销品D．推销方式2．关于推销的特点，下列表述正确的是A．单向性B．原则性C．不确定性D．特定性3．“爱达模式”的第二个操作步骤是A．唤起顾客兴趣B．引起顾客注意C．促使顾客采取购买行动D．激起顾客购买欲望4．产品观念注重A．生产效率B．广告术和推销术C．顾客需求D．产品质量5．“顾客就是上帝” ，这是现代推销观念中观念的体现。
A．真诚互惠B．沟通交往C．服务公众D．塑造形象6．关于推销礼仪的原则，下列表述错误的是A．诚恳待人B．尊重他人C．宽以待人D．讲求信用7．是推销人员的主要职责，也是推销工作的核心。
A．收集资料，传递信息B．销售产品，开拓市场C．跟踪顾客，提供服务D．沟通信息，树立形象8．推销的起点是A．了解顾客B．接近顾客D．寻找顾客C．约见顾客9．顾客信用度审查属于A．顾客购买需求审查B．顾客购买决策权审查C．顾客支付能力审查D．顾客法人资格审查10．“张总您好，我是王芳，在惠普公司任职，我想向您介绍一下我们公司最新推出的一款笔记本电脑。
”这种方法是A．调查接近法B．产品接近法C．求教接近法D．介绍接近法11．“王总，您是机电产品方面的专家，您看看与同类产品相比，我厂生产的产品还有哪些待改进的地方。
”这种方法是A．馈赠接近法B．问题接近法C．求教接近法D．产品接近法12．在推销洽谈中，双方最为关注也最为敏感的阶段是 A．开局阶段B．报价阶段C．磋商阶段D．成交阶段13．下列不属于演示洽谈法的是A．产品演示法B．证明演示法C．音响、影视演示法D．人员演示法14．“我们的产品和市场上同类型的产品相比，功能更加完善，价格更加优惠。
2018年河南省对口升学语文试题
河南省2018 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试语文试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上，每小题2 分，共20 分）1．下列词语中，加点字的注音全都正确的一项是（）A．刮痧（shā）奖券（juàn）佳肴（yáo）B．饿殍（fú）眉黛（dài）流岚（lán）C．家当（dànɡ）晌（shǎnɡ）午吮（shǔn）吸D．积淀（diàn）宁谧（bì）点缀（zhuì）2．下列词语中，没有错别字的一项是（）A．搔首缥缈怯弱仗义直言B．敷衍栖息稠密自惭形秽C．寒喧威仪攀援不经之谈D．灌概睿智侍弄锲而不舍3．下列作家、作品、体裁，对应有误的一项是（）A．关汉卿——《窦娥冤》——小说B．舒婷——《致橡树》——诗歌C．曹禺——《雷雨》——话剧D．海明威——《老人与海》——小说4．下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是A．李明的语言表达能力很强，总是把故事讲得绘声绘色．．．．的。
B．他的演讲让人触目伤怀．．．．，大家都感动得流下了眼泪。
C．王老师动情地说：“你们是明日黄花．．．．，是祖国的未来和希望，一定要好好学习呀！”D．我和李敏是好朋友，多年来我俩一直相敬如宾．．．．。
5．下列古诗词默写不正确的一项是（）A．别有幽愁暗恨生，此时无声胜有声。
B．人生得意须尽欢，莫使金尊空对月。
C．昔我往矣，杨柳依依。
今我来思，雨雪霏霏。
D．静女其姝，俟我于城隅。
爱而不见，搔首踟蹰。
6．下列对文学常识的解说，不正确的一项是（）A．莫泊桑是法国19 世纪批判现实主义作家，被誉为“世界短篇小说巨匠”。
《羊脂球》是他的第一部作品，也是他的成名作、代表作。
B．莎士比亚是欧洲文艺复兴时期英国伟大的戏剧家和诗人，是浪漫主义的杰出代表。
他的喜剧有《威尼斯商人》。
河南省2018 年对口考试 语文、英语
河南省2018 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试语文、英语考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（语文 1-10 题；英语 11-60 题：词汇判断 11-20 题，选择填空 21-30 题，补充对话 31-40 题，阅读理解 41-50 题，完型填空 51-60 题。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）语文 1-10 题（每小题 2 分，共 20 分）1．下列词语中，加点字的注音全都正确的一项是A．刮痧．（shā）奖券．（juàn）佳肴．（yáo）B．饿殍．（fú）眉黛．（dài）流岚．（lán）C．家当．（dàn ）晌．（shǎn ）午吮．（shǔn）吸D．积淀．（diàn）宁谧．（bì）点缀．（zhuì）2．下列词语中，没有错别字的一项是A．搔首缥缈怯弱仗义直言B．敷衍栖息稠密自惭形秽C．寒喧威仪攀援不经之谈D．灌概睿智侍弄锲而不舍3．下列作家、作品、体裁，对应有误的一项是A．关汉卿——《窦娥冤》——小说B．舒婷——《致橡树》——诗歌C．曹禺——《雷雨》——话剧D．海明威——《老人与海》——小说4．下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是A．李明的语言表达能力很强，总是把故事讲得绘声绘色．．．．的。
B．他的演讲让人触目伤怀．．．．，大家都感动得流下了眼泪。
C．王老师动情地说：“你们是明日黄花．．．．，是祖国的未来和希望，一定要好好学习呀！”D．我和李敏是好朋友，多年来我俩一直相敬如宾．．．．。
语文、英语第 2 页（共 11 页）5．下列古诗词默写不正确的一项是A．别有幽愁暗恨生，此时无声胜有声。
B．人生得意须尽欢，莫使金尊空对月。
C．昔我往矣，杨柳依依。
今我来思，雨雪霏霏。
D．静女其姝，俟我于城隅。
爱而不见，搔首踟蹰。
6．下列对文学常识的解说，不正确的一项是A．莫泊桑是法国 19 世纪批判现实主义作家，被誉为“世界短篇小说巨匠”。
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市场营销类专业课第 1 页（共 7 页）河南省2018 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（推销实务 1-20 题；营销策划实务 21-40 题。
每小题 2 分，共 80 分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．推销的基本功能是A．销售商品 B．传递商品信息C．提供服务 D．获得市场反馈2．非常典型且操作性强的利益推销法是A．费比模式 B．迪伯达模式C．埃德帕模式 D．成功模式3．追求产品使用价值的客户购买心理是A．求廉心理 B．求新心理C．求实心理 D．求便心理4．“买过我汽车的客户都会帮我推销”体现了寻找准客户的A．普遍寻找法 B．连锁介绍法C．中心开花法 D．广告拓展法5．提供产品信息和购买意见的家庭成员购买角色是A．发起者 B．影响者C．使用者 D．决策者6．根据客户资格鉴定的内容，向男人卖口红鉴定了客户的A．M B．AC．N D．P7．信息反馈率低的约见方式是A．信函约见 B．电话约见C．当面约见 D．委托约见市场营销类专业课第 2 页（共 7 页）8．进行推销约见，首先要明确A．约见时间 B．约见事由C．约见地点 D．约见对象9．在客户接近时，销售人员采用角色扮演法是为了A．适应客户类型 B．建立良好印象C．引发客户兴趣 D．控制接近时间10．特别适合大型、复杂的产品展示，是应用越来越多的一种洽谈方法。
A．文字演示法 B．产品演示法C．图片演示法 D．影视演示法11．报价技巧不包括A．均摊报价 B．低价报价C．对比报价 D．高价报价12．属于购买时间异议处理策略的是A．时间分解法 B．亲身体验法C．举证劝诱法 D．利益得失法13．客户仔细地研究产品说明书、报价单等是成交的A．语言信号 B．行为信号C．表情信号 D．心理信号14．可能造成交易双方在次要问题上纠缠而拖延时间。
A．假定成交法 B．请求成交法C．小点成交法 D．从众成交法15．试用成交法的优势是A．有利于多次尝试成交 B．大幅度提高成交效率C．有利于达到预期效果 D．赢得客户信任和好感16．解决合同争议的方法有A．和解 B．洽谈C．道歉 D．投诉17．收款的有效手段有A．出谋划策法 B．延迟收款法C．出奇制胜法 D．优惠让步法市场营销类专业课第 3 页（共 7 页）18．不属于选择大客户标准的是A．采购的数量 B．采购的分散性C．价格敏感度 D．对服务的要求19．关于处理客户投诉的方法描述正确的是A．接受投诉时迅速受理，绝不拖延B．用封闭式问题引导客户，将投诉由情绪带入事件C．客户讲述完毕，用开放式提问总结问题的关键D．事后一周内回访客户，了解其对投诉处理是否满意20．处理客户投诉的技巧不包括A．情绪技巧 B．感谢技巧C．情感技巧 D．道歉技巧21．策划人员从不同角度设计的策划方案会有不同，体现了营销策划的A．变化性 B．复杂性C．系统性 D．主观性22．为营销策划方案提供依据，再通过比较和调研来制定经营决策。
A．理念 B．创造C．产品 D．创意23．营销策划的步骤不包括A．进行市场调研 B．创意构思策略C．方案执行控制 D．客户跟踪回访24．市场销售策略调查的重点不包括A．促销手段 B．竞争对手C．营销策略 D．销售方式25．市场调查研究成果的集中体现是A．市场调查报告 B．营销策划报告C．市场调查方案 D．营销策划方案26．不属于市场调查方法的是A．实验法 B．试用法C．观察法 D．访问法市场营销类专业课第 4 页（共 7 页）27．问卷调查问题设计的注意事项不包括A．主观性 B．客观性C．普遍性 D．整体性28．不属于产品定位原则的是A．创新原则 B．普遍原则C．主导原则 D．补缺原则29．“舒尔健”运动鞋能使消费者联想到舒适、健康的穿着感受，体现了产品命名原则应有助于A．树立产品形象 B．区别同类产品C．识别产品益处 D．激发购买欲望30．某企业全年生产毛绒玩具 100万件，产品的单位变动成本是 9 元，总固定成本是 600 万元，该企业要求的成本利润率是 20%，则该玩具的价格是A．18 元 B．20 元C．22 元 D．25 元31．价格较贵的耐用品或礼品一般使用的定价策略是A．整数定价策略 B．习惯定价策略C．尾数定价策略 D．声望定价策略32．娃哈哈的“联销体”，格力的“区域股份制公司”渠道模式，这些体现了分销渠道的A．本地化 B．独特性C．排他性 D．不可复制性33．分销渠道设计时应分析消费者的A．服务需求 B．心理预期C．购买价值 D．知识水平34．为防止窜货，企业应采取的预防措施是A．给予中间商不同优惠 B．制裁窜货经销商C．制定合理的奖惩措施 D．安抚被窜货经销商35．具有双向互动特点的促销方式是A．人员推销 B．广告策划C．公共关系 D．营业推广市场营销类专业课第 5 页（共 7 页）36．销售组织组建方法不包括A．产品组织法 B．顾客组织法C．职能组织法 D．服务组织法37．不属于会展策划原则的是A．政策性原则 B．创新性原则C．操作性原则 D．有效性原则38．会展策划的细节不包括A．签到 B．翻译C．茶歇 D．洽谈39．不属于展会人员技术训练内容的是A．展台接待 B．追踪反馈C．展台推销 D．工作态度40．会展策划的基础是A．成立策划小组 B．市场调查分析C．制定预算方案 D．制定策划方案二、判断题（推销实务 41-50 题；营销策划实务 51-60 题。
每小题 2 分，共 40 分。
每小题 A 选项代表正确，B选项代表错误，请将正确选项涂在答题卡上）41．产品形象、企业形象和推销员的形象是相辅相成的，彼此可以互相促进。
42．“推销产品之前先推销自己”，这是推销人员必须遵守的准则。
43．确定准客户的寻找范围就是指确定潜在客户群体的范围。
44．现场观察法因为受推销人员个人素质和能力的影响，主观性较强。
45．推销人员在制订推销计划时，首先要制订推销访问计划。
46．当面约见是现代推销活动中最常用的方式。
47．完整的推销过程一般包括推介报价、磋商和商定成交三个步骤。
48．请求成交法能将客户的成交压力变为成交动力，促使其主动成交。
49．推销人员必须按约定的时间上门收款或催款，绝不能拖延。
50．无论企业规模大小，都需要建立大客户部进行有效的客户管理。
51．营销策划受多种因素影响，不能一成不变。
52．创意是营销策划的灵魂。
市场营销类专业课第 6 页（共 7 页）53．顾客情况调查的对象既包括原有客户，也包括潜在客户。
54．网络调查法的优势在于组织简单，参与调查的网民代表性强。
55．特色原则是产品定位策划的关键。
56．成本加成定价法的关键是成本加成率的确定。
57．经销商是商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商。
58．在促销方式中，营销推广适用于周期性的特价促销。
59．一份完整的会展策划包括策划对象、策划方案和策划效果评估三要素。
60．营销策略是营销计划的核心部分。
推销实务（40 分）三、名词解释题（每小题 3分，共 12 分）61．推销程序62．馈赠接近法63．联想提示法64．利用处理法四、简答题（每小题 4 分，共 16 分）65．简述处理客户异议的时机。
66．简述优惠成交法的适用时机。
67．简述中间开花法的含义及应用建议。
68．简述好奇接近法的含义及应用建议。
五、综合题（每小题 6 分，共 12 分）69．推销员：“这款新能源汽车现在卖的可火了，我们这里每卖出 5 辆就有 3 辆是这款，你看我们经理买的就是。
”问题：（1）推销员采用了哪种洽谈方法？（2 分）（2）简述这种洽谈方法的含义及优势。
（4 分）70．客户：“现在的面粉都不能买，添加剂太多。
”推销人员：“不会的，我们的面粉是精选咱们河南本地优质小麦，用传统石磨工艺，纯天然、零添加。
”问题：（1）推销员采用了处理客户异议的哪种方法？（2 分）（2）简述这种方法在使用中的注意事项。
（4 分）市场营销类专业课第 7 页（共 7 页）营销策划实务（40 分）六、名词解释题（每小题 3分，共 12 分）71．避强定位72．促销定位73．危机公关74．需求导向定价法七、简答题（每小题 4 分，共 16 分）75．简述创意及其来源。
76．简述 SWOT 分析。
77．简述中间商的类型。
78．简述折扣定价策略在应用中的主要形式。
八、综合题（12 分）79．针对下列情景写一份策划方案。
某校双创协会要举办一场“校园达人秀”双创之星选拔活动。
活动定在该校报告厅举行，能同时容纳 300 名师生。
六月是该校的技能文化月，为了检验同学们的创新创业能力和专业技能学习成果，特邀请校领导和部分师生现场观摩指导。
请你以双创协会的名义，根据所学营销策划书的基本结构，写出策划方案的框架结构名称和内容。