信息化项目团队组织架构方案

信息化项目团队组织架构方案
信息化项目团队组织架构方案

信息化项目团队组织架构方案

为了推动公司信息化进程,拟成立信息化项目团队,结构分工如下:

组织结构:

信息化领导小组(以下简称领导小组):

由总经理以及各职能中心总经理组成领导小组;

由各职能中心总经理任领导小组组长。

信息化实施小组(以下简称实施小组):

各职能中心总经理和各实体总经理为实施小组推进负责人;

各部门业务骨干及信息人员组成实施小组;

项目经理为实施小组组长

职责分工:

领导小组:

1.随时了解项目进度等情况并进行审核会签;

2.对实施小组进行授权;

3.作出鼓励变革的决策,提供各种资源支持;

4.审批项目预算及监督费用支出;

5.根据项目实施过程中的问题提出解决方法或处理建议,对可能出现的权责划分争议,提

供必要的仲裁;

6.参与业务流程、制度的讨论、会签、发布;

7.100%时间保证,从根本上支持项目小组的工作。

项目经理:

1.项目经理是领导小组的代表,负责项目具体事务的计划和执行,资源的统一管理和调度。

项目经理的角色包括“执行者”到“整合者”,即关注细节也纵观全局。

2.实施阶段,项目经理组织每周一次的项目例会,讨论解决项目进程中的各种问题。

3.100%时间保证,控制项目的范围、进度和成本,有责任要求项目小组其它成员按时完

成所分配的任务。

项目实施小组:

1.项目实施小组成员要抽调各个部门的业务骨干,起到先锋的作用。主要工作是领导和协

调与项目相关的各项工作。

2.项目小组成员的原有工作负荷须重新安排,确保至少有60%的时间参与项目的实施工

作。

管理层的职责:

1.总经理的态度决定职能中心和实体应用的效果;

2.服从总体信息化工作安排;

3.调配得力人员,支持项目实施;

4.保证系统贯彻应用到所在职能中心或实体。

项目团队实施及人员配置

项目团队实施及人员配置 The following text is amended on 12 November 2020.

一、项目团队组成及管理架构 优秀的技术设计是保障项目成功的一个重要因素,而完备的工程实施计划和竟敢的组织结构则是保障项目成功的另一重要方面。根据我们在以往大型系统集成项目的经验,制定本计划。 1、项目实施组织管理体系 我公司成立一个符合本投标项目的工程项目经理部,以满足施工管理体制的需要,根据招标文件中的项目规模,成立项目组织机构,见下图: 个 ●负责施工项目的组织机构和各项管理制度; ●负责施工全过程的组织控制、管理工作、财务管理等; ●履行合同义务。 、专家小组 ●专家小组是为了确保项目圆满完成而专门成立,由本项目所涉及的各个领域的技术工程师组成,为项目的执行提供有力的技术支持。专家小组的责任和义务描述如下: ●为整个项目的建设提供技术支持、技术咨询、技术决策; ●审核各分系统的设计、图纸、施工方案; ●对项目建设中的关键、疑难技术提供现场服务。 、质检负责人 ●负责本项目的ISO9001质量体系的建立、运作、维护及持续改进; ●负责项目部ISO9001质量体系的指导与监督,并对软件系统品质进行监督; ●协助制定本项目质量方针、质量目标; ●负责本项目内部质量体系的审核并采取纠正措施; ●指导质量保障部的工作。 、项目管理办公室 ●负责项目经理部的日常管理工作;负责管理本项目的各种档案资料。 、技术部 ●技术部由技术负责人领导,负责解决系统集成中各系统接口对接过程中出现的技术问题及设计、编码、安装调试过程中出现的技术难点,确保系统的实施达到设计所要求的技术指标;

公司组织框架图

公司组织架构图 部门岗位职责: 一、综合事务部:含人事部和行政后勤管理部,主要职责包括: 人事部:负责公司组织结构各项人事管理事宜;拟订组织方案增进各部门及各层级的权责划分;拟订、解释及推行公司人事政策、计划及人事管理缺席;促进公司与员工间关系的和谐;并进行人力分析,办理人员培养、训练,以加强公司人力资源的有效运用。 1、依据公司业务需要,研究组织职责及权责划分的改进方案 2、依据公司经营计划,配合公司总目标,拟订本部门的目标及工作计划。 3、配合公司经营目标,依据人力分析、人力预测的结果,拟订人力资源发展计划与人员编制数额,并根据人力计划发展计划,筹划办理各项培训。 4、设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程,并确保其有效实施。 5、经与各部门主管会商后,拟订每一职位的工作标准及其所需资格、条件,以求量才使用。 6、依生产水准、工资市场情况及公司政策,研订合理的员工待遇办法。 总经理及法人代表: 市场开发 生产经营部综合事务部行政事务财务项目开发项目生产销售 BD

7、制定各项员工福利与工作安全的措施,并维持员工与公司间的和谐关系。 8、运用有效领导方法,激励所属人员的士气,提高工作效率,并督导其依 照工作标准或要求,有效执行其工作,确保本部门目标的达成。 9、有计划地培养、训练所属人员给予机会教育,以提高其工作能力与素质。 10、依员工考核、奖惩办法,审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项 并力求处理公平合理。 行政管理部:负责公司各项事务管理事宜;办理国内采购、处理文书、布置办公场所、提供办公用品,并处理不属于其他部门的工作,以促使公司业务有 效而经济地实施。负责公司内刊编制,负责协助组织文化建设。 1、依据公司经营计划,并配合公司总目标,拟订本部门的目标及工作计划。 2、办理土地、房产及设备的购置、维护、保险等事项,求得以最有利的途 径收到最大的效果。 3、维护办公场所的安全与卫生,以使同仁对办公环境有舒适感与安全感。 4、对所购物品及各项零星费用的部门与用途,加以审核,避免浪费。 5、研究设计及改进公司文书、事务等管理办法与其作业流程,以求达到作 业简化、责权分明、处理方便的功效 6、与人事部门配合,有计划地培养训练所属人员,并随时给予机会教育, 以提高其工作能力与素质。 7、将本部门工作、按所属人员的能力,予以合理分派,并促进员工间工作 的联系与配合。 财务部:负责公司财务、会计及税务事宜。依据健全的财务管理原则,发

研发团队人员架构及岗位职责方案

研发团队人员架构及岗位职责方案1.人员架构 2.目前问题 通过横向对比行业内大部分研发团队,针对公司研发团队现状,提出一些不成熟的建议,抛砖引玉: 1)平台从产品策划,到项目管理都由程序自主开发,导致研发团队职能分配不精准,造成 责、权分配不明;可通过目前研发项目对团队进行细分职能,专业人做专业事。 2)项目进度由程序自己把控,没有监管,有可能导致拖沓、质量、等问题。由于程序专业 技术较强,最好由有完整项目经验的项目经理把控项目质量、进度。由程序负责人与项目经理共同把控进度与质量,互相监管,互相制约。项目经理需要把公司利益放在第一位,并且有优秀的管理水平。 3)项目质量需由各部门共同把控;策划、程序、美术最后共同验收,并及时和第一线业务 人员反馈沟通,由此可以提高用户体验,避免用户体验差造成的操作不便,这样可以节约业务人员对外培训成本,节约公司资源。 4)需要有项目的整体时间规划,细化到每一个模块的时间节点并上报,这样可以把控好整 体项目进度,并做到有效监管;项目每个模块细化分配到个人,责、权分明。避免对于项目需求敷衍糊弄。 5)程序队伍需要更有奋斗精神,对工作应认真负责。

6)目前普遍公司的互联网项目研发部门大致分为策划部,程序部,美术部,测试部;并且 由项目经理管理人员及项目进度、质量、考核等。由项目经理主导其他部门负责人开会讨论项目的开发及运营,并根据公司规划从顶层制定年度规划,并逐步细化;由策划部与程序部共同企划项目产品流程;达成一致后由策划部提出产品与美术需求,由程序执行,最终由测试部测试,策划部门审核;并由项目经理对整体项目质量进度负责。 7)运营部门应着手准备新媒体的推广宣传,公众号细分到两个渠道,一方面是政府、高校; 另一方面是广大学生与群众,并着手研究新媒体运营工作,针对不同人群制定不同的运营策略,发布信息,这样不仅可以精准推动农校对接的社会认知,并且可以和其他部门联动,例如人事部的招聘等;而且可以为未来的我饿网、HR网站积累用户与口碑,并为以后的运营积累经验和人才储备。 8)美术部门需要学习新的知识及软件应用,例如AE、UI等,为公司节约成本及未来的项 目做准备。 9)根据项目情况,总体总监与经理级别各需一人,执行人员数量根据不同项目,由项目经 理与前后端主程序共同开会讨论制定若干。 3. 岗位职责 项目部 项目经理: 1、计划: 1)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 2)制定项目过程中的标准化、规范化、流程化。 3)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与 阶段计划。 4)建立项目的每一个时间节点,并在每个时间节点审核并评估项目进度。 5)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织: 1)组织项目所需的各项资源。 2)设置项目组中的各种角色,并分配好各角色的责任与权限,在特殊情况下。组 织项目组加班。 3)定制项目组内外的沟通计划。(必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的 《项目沟通计划》) 4)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 5)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。

团队组织架构方案

团队组织架构方案 优秀的技术设计是保障项目成功的一个重要因素,而完备团队组织结构则是保障项目成功的另一重要方面。根据我们在以往系统集成项目的经验,制定本方案。 针对本次系统集成项目成立项目组织机构,见下图: XXX为本次项目的总负责人,部下设XXX/XXX/XXX3名现场驻点人员,且整个团队提供7×24小时的小时全年无休的电话支持服务。 XXX(项目负责人) ●负责XXX市及下辖区县重点项目的售前支撑、实施、交付和运维等招投标全流程运作管控和支撑工作; ●对整个项目实施全面负责确保工期、质量、安全、效益四统一,确保项目目标实现,保证用户满意; ●负责与公司其它部门之间的工作协调,协调项目相关人员同用户密切配合建立良好工作关系,确保本项目顺利实施; ●制定项目阶段性目标和项目总体控制计划;

●负责项目的组织机构和各项管理制度; ●负责项目全过程的组织控制、管理工作等; ●承担公司及部门相应的保密职责,严格按公司保密管理办法实施; ●负责现场人员的纪律、工作管理和监督工作,紧急事务协调; ●负责用户投诉处理; XXX(现场驻点人员) ●整理和编写应用解决方案、售前技术方案、及相关解决方案文档; ●协助客户经理,与用户沟通,获取需求、分析需求; ●负责与公司业务有关的厂家资质、项目授权等商务工作; ●配合项目招投标运作、投标书、询价应答书的制作,框架协议及合同的洽谈、签订; ●负责组织对相关人员进行产品培训、解决方案培训; ●负责承接的系统集成、工程服务类或相关项目的立项; ●负责项目负责项目合同的签订; ●负责参与参与应收、应付款管理; ●承担公司及部门相应的保密职责,严格按公司保密管理办法实施; ●承接上级和公司领导交办的其它工作; XXX(现场驻点人员) ●整理和编写应用解决方案、售前技术方案、及相关解决方案文档; ●协助客户经理,与用户沟通,获取需求、分析需求; ●配合项目招投标运作、投标书、询价应答书的制作,框架协议及合同的洽谈、签订; ●负责组织项目的实施管理、项目验收决算和工程资料编制; ●负责项目深化设计、技术交底和编制施工计划,做好施工前技术、劳动力以及施工现场等各项准备工作。组织图纸会审,做好各级技术交底,编制有关文件,如施工方案、技术措施等; ●负责项目合同的签订及协助项目验收工作;

运营团队组织架构及职责说明

运营团队组织架构及职责说明 根据对运营团队的总体规划,结合现有团队人员构成,为更好的推进项目发展,更好的聚集资源,提高工作效率,特制定以下团队组织架构: 1、部门组织架构 项目部组织架构如上图所示,本项目设运营经理一名,直接向公司领导负责。下设四个部门,每个部门设主管一名,对本部门工作负责,每个部门下设若干组,行使不同业务职责。 2、部门职责 行政部工作职责 主要负责公司日常行政管理工作,做好公司内外、部门上下沟通协调工作。助理部工作职责 主要负责日常工作的对接安排,重要文件的传达执行,数据的回馈。

财务组工作职责 1、负责招商经理的合同审订及备案登记,在系统平台认真记录合作商家相关财务结算信息; 2、负责对招商经理收取的各类收入进行入账登记; 3、负责对商家进行货款结算,按时、准确向合作商家结算合作款项; 4、负责按项目发展需建立准确台帐。 产品支撑部工作职责 产品支撑部主要负责项目的支撑工作,包括“产品功能设计及完善、业务的产品流程设定、网站及手机客户端美工效果制作、用户投诉意见收集及整理”等,通过产品支撑部,从业务产品层面保障运营工作正常开展。 文案组工作职责: 1、负责电商部门日常文案的编辑,收集广告素材; 2、对平台内已有产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案,提升产品展现力; 3、撰写产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营销策划方案和实施方案; 4、活动方案整体策划和编辑,实现多样化、内容化、品牌化; 美工组工作职责 1、到合作商家进行商家资料和产品资料的图片拍摄工作; 2、在规定时间内,对商家上传资料和产品资料进行美工图片处理和文字编辑工作; 3、对网站页面和手机客户端各类商家资料及产品信息进行美工图片处理; 4、负责对项目的各类平面宣传物料进行广告设计工作。 客服组工作职责 1、负责受理和处理各类商家咨询、用户咨询,记录商家和用户在业务使用过程中出现的各类问题,形成记录提交策划分析组; 2、建立客户维系档案,对各类不同用户(包括活跃用户、潜在用户、固定用户)

信息化项目团队组织架构方案

信息化项目团队组织架构方案 为了推动公司信息化进程,拟成立信息化项目团队,结构分工如下: 组织结构: 信息化领导小组(以下简称领导小组): 由总经理以及各职能中心总经理组成领导小组; 由各职能中心总经理任领导小组组长。 信息化实施小组(以下简称实施小组): 各职能中心总经理和各实体总经理为实施小组推进负责人; 各部门业务骨干及信息人员组成实施小组;

项目经理为实施小组组长 职责分工: 领导小组: 1.随时了解项目进度等情况并进行审核会签; 2.对实施小组进行授权; 3.作出鼓励变革的决策,提供各种资源支持; 4.审批项目预算及监督费用支出; 5.根据项目实施过程中的问题提出解决方法或处理建议,对可能出现的权责划分争议,提 供必要的仲裁; 6.参与业务流程、制度的讨论、会签、发布; 7.100%时间保证,从根本上支持项目小组的工作。 项目经理: 1.项目经理是领导小组的代表,负责项目具体事务的计划和执行,资源的统一管理和调度。 项目经理的角色包括“执行者”到“整合者”,即关注细节也纵观全局。 2.实施阶段,项目经理组织每周一次的项目例会,讨论解决项目进程中的各种问题。 3.100%时间保证,控制项目的范围、进度和成本,有责任要求项目小组其它成员按时完 成所分配的任务。 项目实施小组: 1.项目实施小组成员要抽调各个部门的业务骨干,起到先锋的作用。主要工作是领导和协 调与项目相关的各项工作。 2.项目小组成员的原有工作负荷须重新安排,确保至少有60%的时间参与项目的实施工 作。 管理层的职责: 1.总经理的态度决定职能中心和实体应用的效果;

2.服从总体信息化工作安排; 3.调配得力人员,支持项目实施; 4.保证系统贯彻应用到所在职能中心或实体。

项目中心组织架构

项目中心组织架构 现在的项目中心看似在做事其实还是一盘散沙,项目中心存在的问题是原有的项目中心分支成了1部和2部,1部负责招商寻找产品供应商,2部负责后期项目服务,但未有一个站出来统领项目中心导致1部2部各做各的事情没能很好的衔接工作,我的意见是项目中心应该化零为整,招商采购其实只能算项目服务前期的一个工作环节而已,并不需要单独分成一个部门出来做。 借用毛泽东的一句话“问天下苍茫,谁主沉浮”, “问天下老龄产业,谁主沉浮,唯有昆山盛世安康”; “问盛世安康项目服务,谁主沉浮,唯我项目中心杨阳也”; 项目中心部门宗旨“精挑细选,慎重推荐”; 项目中心部门文化“以人为本”在实际的工作当中即第一客户满意,第二让员工满意,对外要以客户为中心,客户满意,对内要为员工服务,员工满意; 项目中心人员编制规划: 项目中心部门经理岗位职责: 1.制定项目中心服务人员行为规范及工作流程; 2.定期对项目中心业务人员进行业绩考核; 3.对针对老年人残疾人适用的产品供应商洽谈合作意向兼媒体宣传; 4.负责协调各部门间工作事项; 5.定期适时组织员工培训,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值; 6.根据公司发展战略要求拟定本部门季度目标,工作计划总结,提交总经理审批; 7.针对部门发展计划,要求本部门员工确立个人目标及达成计划(由月目标分解为周计划, 日目标); 项目中心业务经理岗位职责: 1.负责跟进项目经理已洽谈供应商后续事宜; 2.配合企划中心对报纸杂志的完成(产品图片简介等); 3.做好项目中心经理交办其他事项; 项目中心服务经理岗位职责: 1.负责管理调配各项目服务模块负责人的工作; 2.负责反馈客户投诉整改结果至呼叫中心; 3.协助项目中心经理做好项目推广工作;

项目组织架构

一、项目组人员架构: 项目服务人员共计28人,分四个体系,其中策划体系5人;推广体系3人;客服体系3人;销售体系16人,其中置业顾问12人(不含销使)、销售主管2人、销售总监及销售经理各1人。 二、项目组各部门岗位职能说明 (一)项目负责人(1人) 上级:总经理 下级:策划总监、推广总监、销售总监、客服主管 岗位描述: 1、项目负责人直接对诚必达公司总经理负责; 2、总负责,直接代表诚必达服务团队与公司对接;

3、负责组织制订项目全年营销策划工作计划,并分解落实完成; 4、负责与规划、工程、媒体、广告等公司及部门协调相关工作; 5、项目负责人全面统筹项目各项工作事务。 (二)策划体系(5人) 策划总监 上级:项目负责人 下级:策划经理、市场经理 岗位描述: 1、负责组织项目所在区域的竞争对手及消费者调查,为制定营销推广方案提供依 据; 2、负责项目的发展策划、营销策划、宣传推广、媒体选用等工作,并向甲方做出 提案; 3、负责主持策划与实施项目的推广、促销活动; 4、负责编制各类宣传推广费用的计划,监控预算执行情况并及时呈报; 5、负责项目销售后台管理数据的分析,并制定相应方案; 6、负责对下属人员进行业务指导、培训与考核工作。 策划经理 上级:策划总监 下级:助理策划 岗位描述: 1、负责拟订项目各类策划工作计划,并协助策划总监落实完成; 2、负责具体执行项目发展策划、营销策划方案; 3、负责完成项目发展策划、营销策划方案; 4、依据项目的市场定位,参与编制项目营销总体计划、销售全案策划,并协调实 施; 5、协助策划总监确定项目整体发展策划方向以及营销策划方案并提出建议; 6、负责项目销售后台管理数据的汇总,并作出初步建议方案; 7、负责项目开盘前营销活动策划,以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实

项目团队实施及人员配置

一、项目团队组成及管理架构 优秀的技术设计是保障项目成功的一个重要因素,而完备的工程实施计划和竟敢的组织结构则是保障项目成功的另一重要方面。根据我们在以往大型系统集成项目的经验,制定本计划。 1、项目实施组织管理体系 我公司成立一个符合本投标项目的工程项目经理部,以满足施工管理体制的需要,根据招标文件中的项目规模,成立项目组织机构,见下图: 项目经理部下设项目管理办公室,技术部,工程部,设备管理组、工程质量组等5个项目管理职能部门。 1.1、项目经理 ●对整个项目实施全面负责确保工期、质量、安全、效益四统一,确保项目目标实现,保证用户满意; ●协调项目相关人员同用户密切配合简历良好工作关系,确保本项目顺利实施;

●制定项目阶段性目标和项目总体控制计划; ●负责施工项目的组织机构和各项管理制度; ●负责施工全过程的组织控制、管理工作、财务管理等; ●履行合同义务。 1.2、专家小组 ●专家小组是为了确保项目圆满完成而专门成立,由本项目所涉及的各个领域的技术工程师组成,为项目的执行提供有力的技术支持。专家小组的责任和义务描述如下:●为整个项目的建设提供技术支持、技术咨询、技术决策; ●审核各分系统的设计、图纸、施工方案; ●对项目建设中的关键、疑难技术提供现场服务。 1.3、质检负责人 ●负责本项目的ISO9001质量体系的建立、运作、维护及持续改进; ●负责项目部ISO9001质量体系的指导与监督,并对软件系统品质进行监督; ●协助制定本项目质量方针、质量目标; ●负责本项目内部质量体系的审核并采取纠正措施; ●指导质量保障部的工作。 1.4、项目管理办公室 ●负责项目经理部的日常管理工作;负责管理本项目的各种档案资料。 1.5、技术部 ●技术部由技术负责人领导,负责解决系统集成中各系统接口对接过程中出现的技术问题及设计、编码、安装调试过程中出现的技术难点,确保系统的实施达到设计所要求的技术指标; ●技术部负责管理全部技术文档编制,并将各阶段竣工的资料整理交项目办公室存档; 1.6、工程部 ●做好施工前技术、劳动力以及施工现场等各项准备工作。组织图纸会审,做好各级技术交底,编制有关文件,如施工方案、技术措施等。 ●及时解决施工现场遇到的技术难题。 ●做好各级联络及协调工作。 ●控制施工进度,合理调配劳动力、机具。 ●整理竣工资料,并做好资料会审,审核完工的工程。 ●施工机具由工程项目负责人统一管理,并派专人检修及保养。 1.7、设备材料部 ●编制设备材料采购计划,负责材料合同的审核,负责供货单位的选择和评定。 ●负责整个工程材料的供应,设备的采购和检验发放工作,解决现场材料所需。 ●对工程材料标识及可追溯性提供操作方法程序,负责对主要材料的标识。 ●对物资严格管理以免造成物资流失,避免遭人为损坏,主要物资提前提出供应计划。 ●防止不合格品进入施工现场。 1.8、质量保障部 ●质量保障部在质检负责人的领导下,负责整个项目开发过程的质量管理工作及测试工作,向项目经理负责; ●制订质量管理体系以及质量管理程序,对产品的开发质量提出考核; ●根据软件开发的技术标准和规范编制测试计划、测试设计报告等文档; ●执行测试过程、评估测试范围和测试结果以及测试的有效性、生成测试评估报告; ●对软件在测试过程中出现的问题进行分析、验证,并及时与开发人员沟通;

OO运营团队组织架构及职责

O2O的运营团队组织架构及职责 根据对运营团队的总体规划,结合现有团队人员构成,为更好的推进项目发展,更好的聚集资源,提高工作效率,特制定以下团队组织架构: 1、部门组织架构 项目部组织架构如上图所示,本项目设运营经理一名,直接向公司领导负责。下设四个部门,每个部门设主管一名,对本部门工作负责,每个部门下设若干组,行使不同业务职责。 2、部门职责

招商拓展部工作职责 本部门主要负责业务的商家市场拓展信息采集及维系工作,包含对商家的结算工作。 招商组工作职责 1、负责业务商家市场开拓工作,负责联系联盟商家,签订合作协议; 2、定期回访联盟商家,负责进行联盟商家维系工作,引导商家进行积分充值和积分兑换; 3、招商部门工作人员需充分熟悉业务平台的各类功能,积极向商家推介基于平台的各类广告及促销活动; 4、实行责任负责制,每个商家由单独的招商经理进行维系。在接到商家的问题反馈后根据问题类别牵头协调处理。无法自行处理的问题向上级领导汇报,由上级领导协调公司资源进行处理。 财务组工作职责 1、负责招商经理的合同审订及备案登记,在系统平台认真记录合作商家相关财务结算信息; 2、负责对招商经理收取的各类收入进行入账登记; 3、负责对商家进行货款结算,按时、准确向合作商家结算合作款项; 4、负责按项目发展需建立准确台帐。 产品支撑部工作职责 产品支撑部主要负责项目的支撑工作,包括“产品功能设计及完善、业务的产品流程设定、网站及手机客户端美工效果制作、用户投诉意见收集及整理”等,通过产品支撑部,从业务产品层面保障运营工作正常开展。 产品组工作职责 1、规划和设计业务产品功能,从业务层面向技术部门提出开发建议和意见; 2、收集和记录业务运营过程中出现的问题,进行归纳总结,向技术部提供产品改进建议; 3、负责制定项目的产品运营流程,确保项目按照既定计划运行;

研发团队人员架构及岗位职责方案

1.人员架构 2.目前问题 通过横向对比行业内大部分研发团队,针对公司研发团队现状,提出一些不成熟的建议,抛砖引玉: 1)平台从产品策划,到项目管理都由程序自主开发,导致研发团队职能分配不精准,造成 责、权分配不明;可通过目前研发项目对团队进行细分职能,专业人做专业事。 2)项目进度由程序自己把控,没有监管,有可能导致拖沓、质量、等问题。由于程序专业 技术较强,最好由有完整项目经验的项目经理把控项目质量、进度。由程序负责人与项目经理共同把控进度与质量,互相监管,互相制约。项目经理需要把公司利益放在第一位,并且有优秀的管理水平。 3)项目质量需由各部门共同把控;策划、程序、美术最后共同验收,并及时和第一线业务 人员反馈沟通,由此可以提高用户体验,避免用户体验差造成的操作不便,这样可以节约业务人员对外培训成本,节约公司资源。 4)需要有项目的整体时间规划,细化到每一个模块的时间节点并上报,这样可以把控好整 体项目进度,并做到有效监管;项目每个模块细化分配到个人,责、权分明。避免对于项目需求敷衍糊弄。 5)程序队伍需要更有奋斗精神,对工作应认真负责。 6)目前普遍公司的互联网项目研发部门大致分为策划部,程序部,美术部,测试部;并且 由项目经理管理人员及项目进度、质量、考核等。由项目经理主导其他部门负责人开会讨论项目的开发及运营,并根据公司规划从顶层制定年度规划,并逐步细化;由策划部与程序部共同企划项目产品流程;达成一致后由策划部提出产品与美术需求,由程序执行,最终由测试部测试,策划部门审核;并由项目经理对整体项目质量进度负责。 7)运营部门应着手准备新媒体的推广宣传,公众号细分到两个渠道,一方面是政府、高校; 另一方面是广大学生与群众,并着手研究新媒体运营工作,针对不同人群制定不同的运营策略,发布信息,这样不仅可以精准推动农校对接的社会认知,并且可以和其他部门联动,例如人事部的招聘等;而且可以为未来的我饿网、HR网站积累用户与口碑,并为以后的运营积累经验和人才储备。 8)美术部门需要学习新的知识及软件应用,例如AE、UI等,为公司节约成本及未来的项 目做准备。 9)根据项目情况,总体总监与经理级别各需一人,执行人员数量根据不同项目,由项目经

项目团队实施及人员配置

一、项目团队组成及管理架构 令狐采学 优秀的技术设计是保障项目成功的一个重要因素,而完备的工程实施计划和竟敢的组织结构则是保障项目成功的另一重要方面。根据我们在以往大型系统集成项目的经验,制定本计划。 1、项目实施组织管理体系 我公司成立一个符合本投标项目的工程项目经理部,以满足施工管理体制的需要,根据招标文件中的项目规模,成立项目组织机构,见下图: 统一,确保项目目标实现,保证用户满意; ● 协调项目相关人员同用户密切配合简历良好工作关系,确保本项目顺利实施; ● 制定项目阶段性目标和项目总体控制计划; ● 负责施工项目的组织机构和各项管理制度; ● 负责施工全过程的组织控制、管理工作、财务管理等; ● 履行合同义务。

1.2、专家小组 ● 专家小组是为了确保项目圆满完成而专门成立,由本项目所涉及的各个领域的技术工程师组成,为项目的执行提供有力的技术支持。专家小组的责任和义务描述如下: ●为整个项目的建设提供技术支持、技术咨询、技术决策;●审核各分系统的设计、图纸、施工方案; ●对项目建设中的关键、疑难技术提供现场服务。 1.3、质检负责人 ● 负责本项目的ISO9001质量体系的建立、运作、维护及持续改进; ● 负责项目部ISO9001质量体系的指导与监督,并对软件系统品质进行监督; ● 协助制定本项目质量方针、质量目标; ● 负责本项目内部质量体系的审核并采取纠正措施; ●指导质量保障部的工作。 1.4、项目管理办公室 ●负责项目经理部的日常管理工作;负责管理本项目的各种档案资料。 1.5、技术部 ●技术部由技术负责人领导,负责解决系统集成中各系统接口对接过程中出现的技术问题及设计、编码、安装调试过程中出现的技术难点,确保系统的实施达到设计所要求的技术指标;

【项目管理知识】浅谈项目团队的组织结构选择

浅谈项目团队的组织结构选择 1、引言 项目管理作为应对“市场多样化需求、竞争日益加剧”商业环境的主要手段之一正在越来越多地受到重视和广泛使用。在项目管理发展的漫长历程中,它经历了从传统的“管理项目”的基本管理阶段,到“通过项目进行管理”的中级管理阶段,再到“按项目进行管理”的高级阶段的发展历程。在这个发展进程中,其管理思想、管理理论、管理体系得到了不断地丰富和发展。现有的项目管理理论绝大多数从如何对单一或多项目进行管理,即对项目管理9大知识体系中各个分项的深入研究,或者强调对项目的绩效进行管理,但是对项目运作中的组织结构问题的研究并不丰富,而且即使是对有关项目的组织结构的研究更多的是从企业的角度出发,探讨用什么样的企业组织结构来支持企业项目管理,如常见的项目组织结构类型职能型、矩阵型、项目型和网络型,这些结构都是在整个企业组织结构的框架内来讨论项目团队成员的来源、企业对项目管理的方式事实上在实际的项目运作过程中,项目团队成员才是项目运营的主角,他们之间的分工协作关系、责任和权力分配对项目的营运结果产生重大影响,但对它的研究却被绝大多数理论者和实践者所忽略了。本文从项目的特征出发,来探索项目团队的组织结构选择。 2、项目团队组织结构设计的基本原则 2.1任务目标原则 任何一个项目,都有其特定的任务和目标,项目的一切活动与制度安排都应当与其特定的任务目标相关联,项目团队的结构设计也应为目标的实现服务,其部门的划分、岗位的设计都应该以是否有利于其目标的实现为衡量的标

准。在进行结构设计时应该避免人为地将任务、责任的条块分割,降低各部门、岗位的一致性目标。 2.2管理幅度适当原则 对管理者所涉及的需要协调的员工关系数量,格拉丘纳斯(v.A.Graicunas)给出了计:C=n(2n一1+n―1)。式中:C为管理者与其下属之间相互交叉作用的可能数;n为下属的人数。从上述公式中可以看出,当下属人数呈数字级的增长时,管理者需要协调的关系在呈几何级数的增长,尽管目前没有一个具体的数字指出管理幅度应该是多大而事实上,一个管理者直接而且有效地领导与指挥下属的人数是不可能无限扩大。管理者自身的能力、下属的经验任务的复杂度以及职权明确度、计划目标的明确度、信息沟通的效率等是影响管理幅度的主要因素,管理幅度越小,管理的层级越多。 2.3权利分配适当原则项目经理博客 权利分配主要涉及分权和集权。集权就是把权力相对集中在项目经理手中,而分权式把权力在一定程度上下放到下一层级。集权具有决策快、目标统一的优点,但同时具有项目经理可能陷入大量的日常琐事中而无暇顾及项目规划、与关键利益相关者的沟通与协调的缺点;分权具有灵活性强、效率高的优势,但这对下属的能力是一种挑战,若处理不当,项目经理会失去对一些事务的了解和控制。因此,在进行权力分配时,需要从管理层的能力、下属的能力、项目的规模和技术、项目的生命周期阶段等因素来考虑。但是,由于项目受时间和成本的约束,特别是时间的约束,尽可能的分权是减少决策层级、提高信息传递效率、保障项目按进度完成的条件之一。 3、影响项目团队组织结构选择的主导因素

研发团队人员架构及岗位职责方案

研发团队人员架构及岗位职责方案 1. 人员架构 2. 目前问题 通过横向对比行业内大部分研发团队,针对公司研发团队现状,提出一些不成熟的建议,抛 砖引玉: 1)平台从产品策划,到项目管理都由程序自主开发,导致研发团队职能分配不精准,造成责、权分配不明;可通过目前研发项目对团队进行细分职能,专业人做专业事。 2)项目进度由程序自己把控,没有监管,有可能导致拖沓、质量、等问题。由于程序专业技术较强,最好由有完整项目经验的项目经理把控项目质量、进度。由程序负责人与项 目经理共同把控进度与质量,互相监管,互相制约。项目经理需要把公司利益放在第一 位,并且有优秀的管理水平。 3)项目质量需由各部门共同把控;策划、程序、美术最后共同验收,并及时和第一线业务人员反馈沟通,由此可以提高用户体验,避免用户体验差造成的操作不便,这样可以节 约业务人员对外培训成本,节约公司资源。 4)需要有项目的整体时间规划,细化到每一个模块的时间节点并上报,这样可以把控好整体项目进度,并做到有效监管;项目每个模块细化分配到个人,责、权分明。避免对于项目需求敷衍糊弄。 5)程序队伍需要更有奋斗精神,对工作应认真负责。 6)目前普遍公司的互联网项目研发部门大致分为策划部,程序部,美术部,测试部;并且

由项目经理管理人员及项目进度、 质量、考核等。由项目经理主导其他部门负责人开会 讨论项目的开发及运营, 并根据公司规划从顶层制定年度规划, 并逐步细化;由策划部 与程序部共同企划项目产品流程; 达成一致后由策划部提出产品与美术需求, 由程序执 行,最终由测试部测试,策划部门审核;并由项目经理对整体项目质量进度负责。 7) 运营部门应着手准备新媒体的推广宣传, 公众号细分到两个渠道, 一方面是政府、高校; 另一方面是广大学生与群众, 并着手研究新媒体运营工作, 针对不同人群制定不同的运 营策略,发布信息,这样不仅可以精准推动农校对接的社会认知, 并且可以和其他部门 联动,例如人事部的招聘等;而且可以为未来的我饿网、 HR 网站积累用户与口碑,并 为以后的运营积累经验和人才储备。 8)美术部门需要学习新的知识及软件应用, 例如AE 、UI 等,为公司节约成本及未来的项 目做准备。 9)根据项目情况,总体总监与经理级别各需一人, 执行人员数量根据不同项目, 由项目经 理与前后端主程序共同开会讨论制定若干。 3. 岗位职责 项目部 项目经理: 1、 计划: 1) 项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 2) 制定项目过程中的标准化、规范化、流程化。 3) 根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑, 进行项目的总体规划与 阶段计划。 4) 建立项目的每一个时间节点,并在每个时间节点审核并评估项目进度。 5) 各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、 组织: 4) 处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 5) 处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 1) 2) 3) 组织项目所需的各项资 《项目沟通计

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