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公共管理学考试题及答案(1)

公共管理学考试题及答案(1)

公共管理学考试题及答案(1)《公共管理学》homework(1)参考答案名词解释1.公共管理:指公共组织为解决公共问题,最求公共利益,运用公共权利,通过制定公共政策有效地实施与监督等,提供公共物品和公共服务,维护公共秩序,对公共事物进行管理的社会活动。

2.公共事务:指设计全体社会公众生活质量和共同利益的的一切事务的总和。

3.公共管理人格;指公共管理者与其他职业者相区别的内在规定性,是公共管理者的伦理尊严伦理品质伦理境界以及所理解与现实的社会伦理价值的总和。

4.改变航道原理:指计划实施过程中,在保持行政计划总目标不变的前提下,实现目标的进程可因情况的变化而变化,使计划的执行过程具有应变力。

因此,在行政计划实施过程中,必须进行定期检查和调整。

5.公共管理监督:指依法对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人员的监察和督导活动。

单项选择1.1926年在美国出版两本权威的行政学教科书《行政学研究导论》《公共行政学原理》的两位学者分别是( B )A.泰勒和法约尔B.怀特和威洛比C.威尔逊和古德诺D.马克斯?韦伯和赫伯特?西蒙2.公共选择理论理论对政府的本质和行为的基本假设是( B )A.社会人B.经济人C.自动人D.复杂人3.大萧条以后,为资本主义的稳定和发展起到了积极的作用的经济理论是(A )A.凯恩斯的政府干预理论B.新自由主义取消政府干预理论C.亚当?斯密的“小政府”理论D.古典经济学派的限制政府干预理论4. 新公共管理时期最突出的特征是出现了( C )。

A.政府集权的特征B.政治行政二分法c“公共管理社会化”趋势 D.官僚制5. 18世纪英国著名经济学家________,在他著名的经济学著作《国富论》中对政府财政的管理范围和职能进行了限定。

( C )A.威廉?配第B.马歇尔C.亚当?斯密D.洛克6.美国公共行政学创始人伍德罗·威尔逊在1887年发表的(C ),通常被认为是进入传统公共行政时期的标志。

2024年秋季国家开放大学《公共管理学》形考任务一参考答案

2024年秋季国家开放大学《公共管理学》形考任务一参考答案

2024年秋季国家开放大学《公共管理学》形考任务参考答案形考任务一1.管理是人们进行的生产劳动的一部分,是为了更好实现目标、提升业务活动的效率,而进行的计划、组织、指挥、协调和(B )等活动。

A.领导B.控制C.沟通D.反馈2.(A )直接针对劳动目标,因而是人类物质财富的基本来源。

A.业务活动B.管理活动C.后勤活动3.( C)是为了保证业务活动和管理的顺利进行,而为它们提供各种技术、能源、材料等各种资源和各种辅助的活动。

A.业务活动B.管理活动C.后勤活动4.公共管理是以(D )为代表的公共组织,为了实现公共利益,依靠公共财政资源,运用公共权力,对公共事务进行的管理活动。

A.个人B.社会C.公司D.政府5.“(C )”,认为二者是同一事物的不同发展阶段。

A.种属说B.从属说6.从一般管理活动的属性上看,公共管理与其他管理一样,都是人类为了实现一定的目标而组织起来,对(B )进行整合和协调的活动。

A.财产B.资源C.人力D.信息7.历史研究法、比较研究法、案例研究法、逻辑实证研究法是学习和研究(A)的主要方法。

A.公共管理B.私人管理C.社会D.个人8.与公共管理相对,私人管理指的是由(B )进行的旨在实现组织自身利益的管理活动。

A.公共组织B.民间组织9.世界上绝大多数公共组织都是依靠(B )资源运作的。

A.私人财产B.公共财政C.私有财产10.有了(B ),可以对业务活动中的各种资源(包括人、财、物、时间、空间、信息等)进行统筹和协调,减少各种资源浪费,进而提升业务活动效率。

A.业务活动B.管理活动C.后勤活动11.(C )是公共管理的前提和基础。

B.组织者C.公共组织D.成员12.一般来说,人们称以实现私人利益最大化为目标的组织为(A )。

A.私人组织B.公共组织13.一般来说,人们以服务于公共利益为目标的组织称为(B )。

A.私人组织B.公共组织14.狭义的公共组织指的就是(A )。

A.国家机关组织B.企业C.社会组织D.非营利组织15.科学管理组织理论的代表人是(D )。

公共管理学习题答案

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公共管理学习题答案一、选择题1. 公共管理的核心目标是什么?A. 盈利最大化B. 服务公众C. 降低成本D. 提高效率答案:B. 服务公众2. 以下哪项不是公共管理的特点?A. 公共性B. 服务性C. 盈利性D. 法治性答案:C. 盈利性二、简答题1. 简述公共管理与传统行政管理的区别。

答:公共管理与传统行政管理的主要区别在于公共管理更加注重公共服务的质量和效率,强调结果导向和顾客满意度。

而传统行政管理则侧重于程序和规则的遵循,更注重内部管理和控制。

2. 公共政策制定过程中需要考虑哪些因素?答:公共政策制定过程中需要考虑的因素包括:社会需求、政策目标、可行性、成本效益分析、法律和伦理约束、以及政策的可持续性等。

三、论述题1. 论述公共组织如何通过管理创新提高服务效能。

答:公共组织可以通过以下方式提高服务效能:首先,采用现代信息技术提高工作效率;其次,实施绩效管理,确保资源的有效利用;再次,加强内部沟通,提高决策的透明度和参与度;最后,持续进行组织文化建设,培养员工的服务意识和创新精神。

四、案例分析题1. 某市政府为了改善城市交通状况,计划实施一项新的交通管理政策。

请分析该政策可能面临的挑战和应对策略。

答:该政策可能面临的挑战包括:公众对新政策的接受度、政策实施的复杂性、资金和技术的限制等。

应对策略可能包括:进行广泛的公众宣传和教育,提高政策的透明度;建立跨部门协作机制,确保政策的顺利执行;进行成本效益分析,合理分配资源;以及持续监测政策效果,及时调整改进。

以上答案仅供参考,实际学习题的答案应根据具体课程内容和要求来确定。

公共管理学题库参考答案

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公共管理学》题库参考答案2007-12-26 13:58:37一、单项选择题1、在私人部门中,组织的最终目标为(A )A.追求可连续经济利润的最大化B.追求可连续政治利益的最大化C.追求社会公平2、公共部门区别于私人部门的本质特点为(A.打算性B.单一性3、公共治理活动的合法性基础为( CA.公共性和私人利益C.公共性和公共利益D.追求公众的中意度D)C.效率性D.公共性)B.效率性和私人利益D.效率性和公共利益4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是(A )A.公民B.政府C.企业D.政党5、公共行政范式产生于( C )A.17世纪末18世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪末20世纪初D.20世纪末21世纪初6、新公共治理范式产生于( D )A.19世纪60年代末70年代初B.19世纪70年代末80年代初C.20世纪60年代末70年代初D.20世纪70年代末80年代初7、公共治理研究领域的第一个范式----公共行政范式产生的标志为(A )A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表C.《行政学导论》的发表D.《就业、利息和货币通论》的发表&公共行政范式得以产生的直截了当动因为( C )9、公共治理研究领域的第一个范式为(A )A.经济的进展B.政治的推动C.公共部门的改革D.私人部门的改革9、公共治理研究领域的第一个范式为(A )10、被誉为“行政学之父”的是( A11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为(13、威尔逊指出行政研究建立的基础为14、被称为“组织理论之父”的是(15、韦伯认为科层制组织的基础为(16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人公布命令的权力”为基础的权力属于( A )A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力17、韦伯认为,以古老的传统、神圣不可侵犯的信念,以及对其下属行使权力的人的地位的合法性为基础的权力属于( B )A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力18、韦伯认为,以“对个人的明确而专门的威严、英雄主义或典范的品行的信仰”为基础的权力属于( C )A.合理--合法型权力 B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力 19、 对科层制组织中的部门划分、职位设计及其相应的权力基础的差不多要求是( A )A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范畴原则 20、 对科层制组织中的行政治理人员资格的一个差不多要求是( B )A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范畴原则21、 对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个差不多要求是( C )A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范畴原则22、 对科层制组织中岗位权力的限度以及岗位权力运用的一个重要规定是( D )A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范畴原则23、 对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是( D )A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D 公职等级制和权力等级化原则 24、 对科层制组织所完成的任务的性质及其能力要求的规定原则是( D )A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D 执行能力原则A. 公共行政范式B. 新公共治理范式C.公共服务范式D. 公共责任范式A. 威尔逊B. 韦伯C.杰弗逊D. 怀特A. 会计学B. 政治学C. 行政学D. 公共财政学12、 政治与行政二分”最早的提出者是( A. 凯恩斯B. 布坎南C. 韦伯D. 威尔逊A. 治理B. 法律C. 经济D. 政治A. 威尔逊B. 韦伯C.杰弗逊D. 怀特A. 传统型权力B. 魅力型权力C. 合理 -- 合法型权力D. 知识型权力38、公共选择理论实际上提出的是一种( B )25、美国闻名行政学家古利克认为,在行政科学中,不管是公共依旧私营,最差不多的“善”确实是( A.公平B.正义C.效率D.效益 26、 美国闻名行政学家古利克认为,行政科学的大厦得以建立起来的价值基石为( C )A.公平B.正义C.效率D.效益27、 美国闻名行政学家古利克认为,公共行政的目标和标准是( C ) A.公平B.正义C.效率D.效益 28、 “在等级制组织中,每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称为( D )A.科斯定律B.墨菲法则C.阿罗不可能性定理D.彼德现象29、 新公共治理运动肇始于( A )A.英国B.美国C.德国D.新西兰30、 1988 年英国出版的《提升政府治理:下一步》报告的核心思想是( D )A.政府职能私有化B.政府职能效率化C.政府职能扩充化D.政府职能代理化31、 英国公共服务代理化时期开始的标志是 1988 年出版的( C ) A. 《追求杰出》B. 《公民宪章》C. 《提升政府治理:下一步》D. 《为质量而竞争》32、被视为自 1979 年开始的英国新公共治理运动中有关公共部门产出和绩效测量与评估工作高峰的是( A )A. 《追求杰出》A.投票规则理论B.代表和选举竞争理论C.官僚政治理论D.社会治理理论 37、关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为( D )B. 《公民宪章》C. 《提升政府治理:下一步》D. 《为质量而竞争》33、 新公共治理范式建立的学科基础为( C A. 政治学B. 行政学34、 传统的公共行政范式建立的学科基础为( A. 政治学B. 行政学35、 公共选择理论的创始人为( C A.詹森B. 麦克林36、 公务员在特定制度下的行为分析理论为( C.经济学 D.行政法学A )C.经济学D.社会学)C.布坎南D.林德布罗姆C )A. 官僚政治理论和社会治理理论B. 官僚政治理论和投票规则理论D.A.政府万能理论B.政府失败理论C.市场万能理论D.市场失败理论C.交易费用大于零的非完全竞争市场D.交易费用小于零的非完全竞争市场39、 托付 -- 代理理论早期的代表人物为( C ) A.布坎南和詹森B.布坎南和特纳C.詹森和麦克林D.特纳和麦克林40、 对同一个治理者来讲,当他对企业拥有部分所有权和他对企业拥有全部所有权时相比企业所实现的价值之间的差额,称为 (B ) A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本 41、 詹森和麦克林认为企业所有权结构的决定因素为( B )A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本42、 交易费用理论的差不多行为假定为( A )43、 按照威廉姆森的观点,分工合作的市场经济活动和组织治理活动的差不多分析单位为( B )A.服务B.交易C.治理D.治理44、 按照威廉姆森的观点,市场或组织运行过程中发生的费用称为( C )A.服务费用B.治理费用C.交易费用D.治理费用45、 假定人的动机是“意欲合理,但只能有限地做到”这是指( A )A. “有限理性”假定B. “无限理性”假定C. “非理性”假定D. “超理性”假定46、 有些投资一旦形成某种资产就专门难再重新配置使用,因为它们的转换成本专门高,在重新配置中将遭受重大的经济价值 缺失,这被称为( B ) A.成本固定性B.资产专用性C.不确定性D.交易重复显现的频率47、 在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系,从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是( B )A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则48、 “科斯定理”最早的表述者为诺贝尔经济学奖获得者( D ) A.布坎南B.詹森C.威廉姆森D.斯蒂格勒49、 “在完全竞争条件下,私人成本将等于社会成本”这是( B )A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则A. 有限理性和机会主义C. 有限理性和决定成 B. 无限理性和机会主义D. 无限理性和决定成50、科斯定理成立的前提条件是( A. 交易费用为零的完全竞争市场A )B. 交易费用为零的非完全竞争市A. 供应B.补贴C.生产D.管制C. 《政府与市场》D.《国富论》51、新公共治理中的 3E 标准是指( DC. 公民意见和社会网络D.公民意见和政治权力54、政府在政治上应保证所有人享有广泛的平等和自由,这是指政府的( A ) A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.服务职能55、 政府应当爱护和促进经济社会的可连续进展,这是指政府的( B)A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.行政职能 56、 在新公共治理运动中,关于政府职能争辩的焦点要紧集中于政府的( B )57、政府运用供应那个手段,所针对的对象是( A )58、与私人产品相比较,公共产品的差不多特点为( D )59、 某人对公共产品的消费不排斥和不阻碍他人同时享用,也可不能因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量,这是指公共产品的( C )A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性60、 政府运用供应那个手段,所针对的是( A )A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品61、 在技术上无法将那些不情愿为消费行为付款的人排除在某种公共产品的受益范畴之外,或者在技术上尽管能够排除,但排除的成本专门高,以至于在经济上不可行,这是指公共产品的(D ) A.竞争性 B.排他性 C.非竞争性 D.非排他性62、 下列产品中,最为典型的公共产品为( B )A.教育B.国防C.社会基础设施D.社会福利打算63、 为了猎取某些具有重要的公共利益或战略价值的产品和服务,以实现政府特定的政策目标,或由于正外部性的存在,政府运用财政收入来资助私人部门进行生产,此种方法称为( B )A.节约、公平和效率 C.公平、效率和效益52、“行政国家”作为一个学术概念的提出者为( A. 威尔逊B. 韦伯53、政府赖以成立的基础为( D ) A. 经济操纵和社会网络B. 节约、公平和效益 D. 节约、效率和效益 C )C. 沃尔多D. 杰弗逊A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D. 行政职能A. 公共产品B. 私人产品C. 半公共产品 D .半私人产品A. 竞争性和排他性 C .排他性和非竞争B.竞争性和非排他性 D .非竞争性和非排他性64、 政府运用生产那个手段,所针对的是( B )A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品65、 一个人的行为对旁观者福利的阻碍,称为( A ) A.外部性B.内部性C.排他性D.非排他性66、 政府运用法律或政策手段来阻碍私人部门和市场的运行,此种方法称为( D ) A.供应B.补贴C.生产D.管制67、 旨在鼓舞企业和其他经济生活参与者采取某种行为或促使其幸免某种行为的管制方式称为(A. 经济管制B. 社会管制C.政治治理D.行政管制68、政府管制能够区分为( D )A. 政治管制和经济管制B. 政治管制和行政管制C. 行政管制和社会管制D.经济管制和社会管制69、确立起自由放任时期的经济原则的是( A )A.亚当?斯密B.杰斐逊C. 韦伯D.凯恩斯70、确立起自由放任时期的政治原则的是(B)A. 亚当 ?斯密B. 杰斐逊C. 韦伯D.凯恩斯 71、自由放任时期政府与经济社会关系的理论基础为( A )75、福利国家时期西方政府公共治理和公共政策的理论基础为( A.布坎南经济理论B.凯恩斯经济理论C.詹森经济理论D.韦伯官僚制理论76、凯恩斯否定传统经济学所认为的“私人利益与社会利益存在一致性”这一差不多观点始于 A. 《自由放任主义的终结》B. 《就业、利息和货币通论》A. 《国富论》和《独立宣言》B. 《国富论》和《经济与社会》C. 《经济与社会》和《政府与市场》 D . 《独立宣言》和《政府与市场》72、最早的福利国家为( A. 英国B.美国C. 法国D. 德国73、凯恩斯主义的理论奠基之作为 1936 年出版的( BA. 《政府与市场》B. 《就业、利息和货币通论》C.《国富论》D. 《独立宣言》74、被称为“战后繁荣之父”的是 A. 威尔逊 B.杰弗逊C.韦伯D.凯恩斯1926 年他发表的( A )A. 供应B.补贴C.生产D.管制C. 《政府与市场》D.《国富论》77、新公共治理时期的理念基础为( D ) A. “大而弱的政府是好的政府” B. “大而强的政府是好的政府” C. “小而弱的政府是好的政府”D. “小而强的政府是好的政府”78、 世界银行的“确定法律基础”和“保持一个未被破坏的政策环境”的职能属于( A )A .爱护和保卫性职能B .服务和公平性职能C.爱护和服务性职能 D.保卫性和公平性职能79、 通常情形下人们习惯于将公共组织的环境分为( A ) A. 组织间网络和一样环境 B. 组织间网络和主观环境 C. 主观环境和客观环境D. 一样环境和客观环境80、 与某个特定公共组织有着紧密相互作用关系的其他各类组织所构成的、对该公共组织具有直截了当阻碍的小环境,称为 ( A )A .组织间网络 B. 一样环境 C .主观环境 D .客观环境81、 泛指一切对某个特定公共组织的结构和行为可能产生直截了当或间接阻碍的因素或力量,被称为( B )A .组织间网络B. 一样环境C .主观环境D .客观环境82、 关于组织活动依法拥有操纵权的外在机构,称为( A )A. 管制机构B. 供应者C. 专门利益集团D.工会83、税收机构、许可和认证机构、海关检查机构等属于(A )A. 管制机构B. 供应者C. 专门利益集团D.工会84、环境爱护组织、消费者权益爱护组织等属于( C )A. 管制机构B. 供应者C. 专门利益集团D.工会85、作为投入与产出转换器的组织的投入来源是( B )A. 管制机构B. 供应者C. 专门利益集团D.工会86、组织的产出去向,也是组织获得收益并取得新的投入的基础是( D)A. 管制机构B. 供应者C.专门利益集团D.顾客87、组织资源和利益的争夺者是( B ) A. 管制机构 B. 竞争者 C.专门利益集团D.伙伴88、组织价值的共同制造者是( D )A. 管制机构B. 竞争者C.专门利益集团D.伙伴89、任何组织中一般成员利益的代表是( D )A. 管制机构B. 供应者C.专门利益集团D.工会90、国家和政府组织合法性的最终来源永久是(A.公民及其团体B. 政党及其团体C.利益团体D.政策团体91、人们分析环境不确定性的维度为(D )A. 功能程度和分化程度B. 功能程度和变化程度C .分化程度和复杂程度D .变化程度和复杂程度92、如果组织环境因素大幅度改度,如此的环境通常被称为(A )A. 动态环境B. 稳态环境C. 复杂环境D. 单纯环境93、如果组织环境因素变化专门小,如此的环境通常被称为(B )A .动态环境 B. 稳态环境 C .复杂环境 D .单纯环境94、组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素有关的知识广度,称为( A )A.环境复杂性程度B.环境客观性程度C.环境主观性程度D.环境的变化程度95、在公共组织所处的环境里,政治过程的主角是( B )A.公民和利益集团B.利益集团和政策团体C.政党和政策团体D.公民和政党96、在私人部门里,战略思想演变时期中的差不多财务规划时期的特点为( A )A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营操纵B.通过推测下一年度以后的情形,寻求更有效的成长规划C.通过战略性摸索,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.治理所有资源,寻求竞争优势,取得以后的成功97、在私人部门里,战略思想演变时期中的长期规划时期的特点为( B )A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营操纵B.通过推测下一年度以后的情形,寻求更有效的成长规划C.通过战略性摸索,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.治理所有资源,寻求竞争优势,取得以后的成功98、在私人部门里,战略思想演变时期中的战略规划时期的特点为( C )A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营操纵B.通过推测下一年度以后的情形,寻求更有效的成长规划C.通过战略性摸索,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.治理所有资源,寻求竞争优势,取得以后的成功99、在私人部门里,战略思想演变时期中的战略治理时期的特点为( D )A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营操纵B.通过推测下一年度以后的情形,寻求更有效的成长规划A.公民及其团体B. 政党及其团体C.利益团体D.政策团体C.通过战略性摸索,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D. 治理所有资源,寻求竞争优势,取得以后的成功100、在私人部门里,战略思想演变中长期规划时期的基础为( A ) A.推测B.分析C.沟通D.反馈101、波特曾经指出,企业要保持长久的竞争优势,必须回到( B ) A.战术定位上B.战略定位上C.治理定位上D.规划定位上102、 描述企业总的方向,要紧体现企业高层治理者在增长、多种业务和产品种类的治理等方面的态度,称为( A )A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略103、 通常发生在事业部或产品层次上,重点强调企业产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提升,称为( C )A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略104、战略制定与选择乃至实施、评估与操纵的基础为( A )107、SWO 分析法中的W 是指(B108、SWO 分析法中的O 是指(C109、SWO 分析方法中的T 是指(D110、产业结构分析框架的提出者为( C ) A.布坎南B.凯恩斯C.波特111、 波特刻画出产业中的五种竞争力量,其中产业内部现存的竞争者、潜在的进入者和替代品生产者等来源于( A )A. “水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争D.塔状竞争112、 波特刻画出产业中的五种竞争力量,其中供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力等来源于( B)A. “水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争D.塔状竞争113、 当企业专有的资源被以超越个人和小组的方式运用或操作时,这种操作的正式和非正式规则确实是( A )114、联结企业资源和能力的桥梁是( AA. 战略分析B. 战略规划C. 战略定位105、SWO 分析法的提出者为(D )A. 布坎南B. 凯恩斯C. 波特106、SWO 分析法中的 S 是指( A )D.战略循次D .安德鲁斯A. 组织内部的优势B. 组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威逼A. 组织内部的优势B. 组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威逼A. 组织内部的优势B. 组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威逼A. 组织内部的优势B. 组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威逼D.安德鲁斯A. 组织惯例B. 组织结构C. 组织战略D.组织战术A. 组织惯例B. 组织结构C. 组织战略D.组织战术115、公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的阻碍,能够通过以下方面体现,即(D)A. 交易、程序和沟通B. 环境、程序和沟通C. 交易、沟通和环境D. 环境、交易和程序116、正式的有意形成的职务结构或职位结构,称为( B )A. 组织惯例B. 组织结构C. 组织战略D.组织战术117、组织分化程度的维度为( A ) A. 复杂性B. 正规化C. 集权化D.分权化118、决策制定权力分布的维度为( C)A. 复杂性B. 正规化C. 集权化D.分权化119、一个组织中,如果决策权高度集中,咨询题自下而上传递向高级治理人员,由他们选择合适的行动方案,那个组织的结构 就倾向于( C )A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化120、 一个组织中,若决策权下授于基层人员,该组织的结构则倾向于( D )A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化 121、 一名直线主管直截了当治理的下属或下级部门的数量及范畴,称为( A ) A.治理幅度B.治理层次C.治理职能D.治理结构 122、 组织中最高直线主管到最基层成员之间的治理等级或层级数目,称为( B ) A.治理幅度B.治理层次C.治理职能D.治理结构123、 在组织人员规模一定的情形下,治理幅度和治理层次成( B )A.正比关系B.反比关系C.网状关系D.线性关系124、 随着信息技术的迅猛进展和组织知识化水平的提升,不管是私人组织依旧公共组织的结构设计越倾向于( B )A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构125、在新公共治理运动中,公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性,引进更具灵活性的( B )A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构126 治理职位所固有的公布命令和期望命令得到执行的权力,称为( C )128 横向治理分工的结果是( C )A. 职能B. 职责127 纵向治理分工的结果是( D )A. 组织的网络化 C. 组织的部门化C.职权D.职等B.组织的基层化D. 形成组织的治理层级与决策权的配置A.组织的网络化B. 组织的基层化C.组织的部门化D.形成组织的治理层级与决策权的配置A )129、按照知识和工作的相似性原则来设置部门的一种结构设计方法,称为(A. 职能部门化B. 产品部门化C.顾客部门化D. 混合部门化130、以特定的产品或综合性任务为基础来划分部门的方法,称为( B )A. 职能部门化B. 产品部门化C.顾客部门化D. 混合部门化131、以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法,称为( C )A. 职能部门化B. 产品部门化C.顾客部门化D. 混合部门化132、据罗宾斯的观比较适用于多元化生产企业的组织部门化为(B)点,A. 职能部门化B. 产品部门化C.顾客部门化D. 混合部门化133、专门适用于在高度不确定性的环境中生存和进展的知识密集型组织部门化为( D )A. 职能部门化B. 产品部门化C.顾客部门化D. 混合部门化134、组织为确保在适当时刻,为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员,并使他们能够有效地完成促进组织实现总体目标的任务的过程,称为(A )A.人力资源规划B.人力资源招募C.人力资源培训D.人力资源考核135、按照岗位设计和职务分析的信息,安置、确定和吸引有能力的人员的活动,称为(B)。

公共管理学作业及答案

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公共管理学作业1(第1-3章)综合练习及参考答案一、填空题1、公共管理学是一门研究公共管理活动规律的学科,它是在公共行政学的基础上发展起来的。

P202、威尔逊在其《行政之研究》一文中提出了著名的政治与行政二分原则的思想.P143、公共管理学的研究方法主要有定性和定量研究方法、系统分析方法、比较分析方法和案例分析方法.P234、公共管理的主体是指行使公共权力,进行公共事务管理的组织和个人.P365、政府失效是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺失,而无法使资源配置达到最佳效率的情景。

P436、公共管理者主要是指政府官员、政府公职人员和非政府公共组织的管理人员。

P537、公共管理者的职业特点主要表现为执行公共权力、服务公共社会。

P548、公共政策是指一定的政治实体在特定的情景中,为达到预期目标而制定的行动方案或行动准则。

P839、依据公共政策的从属关系,一般可分为元政策、基本政策和具体政策。

P8610、一般来讲,政策评估应坚持事实标准和价值标准。

P100二、选择题1、1887年在美国《政治学季刊》上发表《行政之研究》的学者是(威尔逊)P132、对官僚制度进行了系统分析和论证,并促成公共行政学体系建立的是(马克斯·韦伯)P143、在1776年撰写《国富论》的学者是(亚当·斯密)。

P374、政府失效政府对人的本质和行为的基本假设是(经济人)。

P435、公共政策的权威性来源于它的(合法性)P846、自下而上的政策执行政府模式的主要代表人物是(本尼·杰恩)。

P96三、简答题1、简述公共管理与企业管理的区别.P5答:(1)目的不同。

(2)限制因素不同。

(3)物质基础不同。

(4)管理人员选拔方式不同。

(5)绩效评估不同。

2、简述公共管理模式的基本特征。

P10-13答:(1)公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上;(2)政府组织与其他组织相统一,重在政府组织上;(3)社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上;(4)结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上;(5)管理所追求的公平与效率相统一,重在公平上;(6)公共组织的外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上;(7)服务管理与管制管理相统一,重在服务上;(8)管理制度与技术相统一,重在制度创新上。

公共管理学试题及参考答案

公共管理学试题及参考答案

公共管理学试题及参考答案公共管理学试题及参考答案.《公共管理学》试题参考答案一、单项选择题1、在私人部门中,组织的最终目标为(A )A.追求可持续经济利润的最大化B.追求可持续政治利益的最大化C.追求社会公平D.追求公众的满意度2、公共部门区别于私人部门的本质特征为( D )A.计划性B.单一性C.效率性D.公共性3、公共管理活动的合法性基础为( C )A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是( A )A.公民B.政府C.企业D.政党5、公共行政范式产生于( C )A.17 世纪末18 世纪初B.18 世纪末19 世纪初C.19 世纪末20 世纪初D.20 世纪末21 世纪初6、新公共管理范式产生于( D )A.19 世纪60 年代末70 年代初B.19 世纪70 年代末80 年代初C.20 世纪60 年代末70 年代初D.20 世纪70 年代末80 年代初7、公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为( A )A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表C.《行政学导论》的发表D.《就业、利息和货币通论》的发表8、公共行政范式得以产生的直接动因为(C )A.经济的发展B.政治的推动C.公共部门的改革D.私人部门的改革9、公共管理研究领域的第一个范式为(A )A.公共行政范式B.新公共管理范式C.公共服务范式D.公共责任范式10、被誉为“行政学之父”的是(A )A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为( D )A.会计学B.政治学C.行政学D.公共财政学12、“政治与行政二分”最早的提出者是( D )A.凯恩斯B.布坎南C.韦伯D.威尔逊13、威尔逊指出行政研究建立的基础为( A )A.管理B.法律C.经济D.政治14、被称为“组织理论之父”的是(B )A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特15、韦伯认为科层制组织的基础为(C )A.传统型权力B.魅力型权力C.合理--合法型权力D.知识型权力16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于(A )A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力、韦伯认为,以古老的传统、神圣不可侵犯的信念,以及对其下属行使权力17.的人的地位的合法性为基础的权力属于(B)A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力18、韦伯认为,以“对个人的明确而特殊的尊严、英雄主义或典范的品格的信仰”为基础的权力属于(C )A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力19、对科层制组织中的部门划分、职位设计及其相应的权力基础的基本要求是(A )A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则20、对科层制组织中的行政管理人员资格的一个基本要求是(B )A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则21、对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本要求是(C)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则22、对科层制组织中岗位权力的限度以及岗位权力运用的一个重要规定是(D)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则23、对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是(D )A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D、公职等级制和权力等级化原则24、对科层制组织所完成的任务的性质及其能力要求的规定原则是(D )A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D、执行能力原则25、美国著名行政学家古利克认为,在行政科学中,不管是公共还是私营,最基本的“善”就是(C )A.公平B.正义C.效率D.效益26、美国著名行政学家古利克认为,行政科学的大厦得以建立起来的价值基石为(C )A.公平B.正义C.效率D.效益27、美国著名行政学家古利克认为,公共行政的目标和标准是(C)A.公平B.正义C.效率D.效益28、“在等级制组织中,每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称为( D )A.科斯定律B.墨菲法则C.阿罗不可能性定理D.彼德现象29、新公共管理运动肇始于(A )A.英国B.美国C.德国D.新西兰30、1988 年英国出版的《提高政府管理:下一步》报告的核心思想是( D )A.政府职能私有化B.政府职能效率化C.政府职能扩充化D.政府职能代理化31、英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988 年出版的(C )A.《追求卓越》B.《公民宪章》C.《提高政府管理:下一步》D.《为质量而竞争》32、被视为自1979 年开始的英国新公共管理运动中有关公共部门产出和绩效测量与评估工作高峰的是( A )A.《追求卓越》B.《公民宪章》C.《提高政府管理:下一步》 D.《为质量而竞争》33、新公共管理范式建立的学科基础为(C )行政法学D. 经济学C. 行政学B. 政治学A.34、传统的公共行政范式建立的学科基础为(A )A.政治学B.行政学C.经济学D.社会学35、公共选择理论的创始人为(C )A.詹森B.麦克林C.布坎南D.林德布罗姆36、公务员在特定制度下的行为分析理论为(C )A.投票规则理论B.代表和选举竞争理论C.官僚政治理论D.社会治理理论37、关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为( D )A.官僚政治理论和社会治理理论B.官僚政治理论和投票规则理论C.社会治理理论和选举竞争理论 D.投票规则理论和选举竞争理论38、公共选择理论实际上提出的是一种(B )A.政府万能理论B.政府失败理论C.市场万能理论D.市场失败理论39、委托--代理理论早期的代表人物为( C )A.布坎南和詹森B.布坎南和特纳C.詹森和麦克林D.特纳和麦克林40、对同一个管理者来说,当他对企业拥有部分所有权和他对企业拥有全部所有权时相比企业所实现的价值之间的差额,称为(B )A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本41、詹森和麦克林认为企业所有权结构的决定因素为( B )A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本42、交易费用理论的基本行为假定为(A )A.有限理性和机会主义B.无限理性和机会主义C.有限理性和决定成本D.无限理性和决定成本43、根据威廉姆森的观点,分工合作的市场经济活动和组织管理活动的基本分析单位为( B )A.服务B.交易C.治理D.管理44、根据威廉姆森的观点,市场或组织运行过程中发生的费用称为(C )A.服务费用B.治理费用C.交易费用D.管理费用45、假定人的动机是“意欲合理,但只能有限地做到”这是指(A )A.“有限理性”假定B.“无限理性”假定C.“非理性”假定D.“超理性”假定46、有些投资一旦形成某种资产就很难再重新配置使用,因为它们的转换成本很高,在重新配置中将遭受重大的经济价值损失,这被称为( B )A.成本固定性B.资产专用性C.不确定性D.交易重复出现的频率47、在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系,从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是( B )A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则48、“科斯定理”最早的表述者为诺贝尔经济学奖获得者(D )A.布坎南 B.詹森 C.威廉姆森 D.斯蒂格勒49、“在完全竞争条件下,私人成本将等于社会成本”这是(B )A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则50、科斯定理成立的前提条件是( A )A. 交易费用为零的完全竞争市场B.交易费用为零的非完全竞争市场C.交易费用大于零的非完全竞争市场D.交易费用小于零的非完全竞争市场51、新公共管理中的3E 标准是指(D )节约、公平和效益B. 节约、公平和效率A.C.公平、效率和效益D.节约、效率和效益52、“行政国家”作为一个学术概念的提出者为(C )A.威尔逊B.韦伯C.沃尔多D.杰弗逊53、政府赖以成立的基础为( D )A.经济控制和社会网络B.经济控制和政治权力C.公民意见和社会网络D.公民意见和政治权力54、政府在政治上应保障所有人享有广泛的平等和自由,这是指政府的( A )A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.服务职能55、政府应当维护和促进经济社会的可持续发展,这是指政府的(B )A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.行政职能56、在新公共管理运动中,关于政府职能争论的焦点主要集中于政府的( B )A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.行政职能57、政府运用供应这个手段,所针对的对象是(A )A.公共产品B.私人产品C.半公共产品D.半私人产品58、与私人产品相比较,公共产品的基本特征为( D )A.竞争性和排他性B.竞争性和非排他性C.排他性和非竞争性 D.非竞争性和非排他性59、某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用,也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量,这是指公共产品的( C )A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性60、政府运用供应这个手段,所针对的是( A )A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品61、在技术上无法将那些不愿意为消费行为付款的人排除在某种公共产品的受益范围之外,或者在技术上虽然可以排除,但排除的成本很高,以至于在经济上不可行,这是指公共产品的( D )A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性62、下列产品中,最为典型的公共产品为( B )A.教育B.国防C.社会基础设施D.社会福利计划63、为了获取某些具有重要的公共利益或战略价值的产品和服务,以实现政府特定的政策目标,或由于正外部性的存在,政府运用财政收入来资助私人部门进行生产,此种方法称为(B )A.供应B.补贴C.生产D.管制64、政府运用生产这个手段,所针对的是(B )A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品65、一个人的行为对旁观者福利的影响,称为(A )A.外部性B.内部性C.排他性D.非排他性66、政府运用法律或政策手段来影响私人部门和市场的运行,此种方法称为(D )A.供应C.生产D.管制67、旨在鼓励企业和其他经济生活参与者采取某种行为或促使其避免某种行为的管制方式称为(A )A.经济管制B.社会管制C.政治管理D.行政管制68、政府管制可以区分为(D )A.政治管制和经济管制B.政治管制和行政管制经济管制和社会管制D. 行政管制和社会管制C.69、确立起自由放任时期的经济原则的是( A )A.亚当?斯密B.杰斐逊C.韦伯D.凯恩斯70、确立起自由放任时期的政治原则的是( B ) A.亚当?斯密 B.杰斐逊 C.韦伯 D.凯恩斯71、自由放任时期政府与经济社会关系的理论基础为( A )A.《国富论》和《独立宣言》B.《国富论》和《经济与社会》C.《经济与社会》和《政府与市场》D.《独立宣言》和《政府与市场》72、最早的福利国家为( D )A.英国B.美国C.法国73、凯恩斯主义的理论奠基之作为1936 年出版的(B )A.《政府与市场》B.《就业、利息和货币通论》C.《国富论》 D.《独立宣言》74、被称为“战后繁荣之父”的是( D )A.威尔逊B.杰弗逊C.韦伯D.凯恩斯75、福利国家时期西方政府公共管理和公共政策的理论基础为( B )A.布坎南经济理论B.凯恩斯经济理论C.詹森经济理论D.韦伯官僚制理论76、凯恩斯否定传统经济学所认为的“私人利益与社会利益存在一致性”这一基本观点始于1926 年他发表的(A )A.《自由放任主义的终结》B.《就业、利息和货币通论》C.《政府与市场》D.《国富论》77、新公共管理阶段的理念基础为(D )A.“大而弱的政府是好的政府”B.“大而强的政府是好的政府”C.“小而弱的政府是好的政府”D.“小而强的政府是好的政府”78、世界银行的“确定法律基础”和“保持一个未被破坏的政策环境”的职能属于( A )A.维护和保卫性职能B.服务和公平性职能C.维护和服务性职能D.保卫性和公平性职能79、通常情况下人们习惯于将公共组织的环境分为(A )A.组织间网络和一般环境B.组织间网络和主观环境C.主观环境和客观环境 D.一般环境和客观环境80、与某个特定公共组织有着密切相互作用关系的其他各类组织所构成的、对该公共组织具有直接影响的小环境,称为( A )A.组织间网络B.一般环境C.主观环境D.客观环境81、泛指一切对某个特定公共组织的结构和行为可能产生直接或间接影响的因素或力量,被称为( B )A.组织间网络B.一般环境C.主观环境D.客观环境82、对于组织活动依法拥有控制权的外在机构,称为( A )A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会83、税收机构、许可和认证机构、海关检查机构等属于( A )A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会84、环境保护组织、消费者权益保护组织等属于(C )A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会85、作为投入与产出转换器的组织的投入来源是( B )工会D. 特殊利益集团C. 供应者B. 管制机构A.86、组织的产出去向,也是组织获得收益并取得新的投入的基础是(D )A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.顾客87、组织资源和利益的争夺者是(B )A.管制机构B.竞争者C.特殊利益集团D.伙伴88、组织价值的共同创造者是(D )A.管制机构B.竞争者C.特殊利益集团D.伙伴89、任何组织中普通成员利益的代表是( D )A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会90、国家和政府组织合法性的最终来源永远是( A )A.公民及其团体B.政党及其团体C.利益团体D.政策团体91、人们分析环境不确定性的维度为(D )A.功能程度和分化程度B.功能程度和变化程度C.分化程度和复杂程度D.变化程度和复杂程度92、如果组织环境因素大幅度改度,这样的环境通常被称为(A )A.动态环境B.稳态环境C.复杂环境D.单纯环境93、如果组织环境因素变化很小,这样的环境通常被称为(B )A.动态环境 B.稳态环境 C.复杂环境 D.单纯环境94、组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度,称为(A )A.环境复杂性程度B.环境客观性程度C.环境主观性程度D.环境的变化程度95、在公共组织所处的环境里,政治过程的主角是( B )A.公民和利益集团B.利益集团和政策团体C.政党和政策团体D.公民和政党96、在私人部门里,战略思想演变阶段中的基本财务规划阶段的特征为(A )A. 通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制B. 通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划C. 通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功97、在私人部门里,战略思想演变阶段中的长期规划阶段的特征为( B )A. 通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制B. 通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划C. 通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功98、在私人部门里,战略思想演变阶段中的战略规划阶段的特征为(C )A. 通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制B. 通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划C. 通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功99、在私人部门里,战略思想演变阶段中的战略管理阶段的特征为(D )A. 通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制B. 通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划C. 通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功100、在私人部门里,战略思想演变中长期规划阶段的基础为(A )反馈D. 沟通C. 分析B. 预测A.101、波特曾经指出,企业要保持长久的竞争优势,必须回到( B )A.战术定位上B.战略定位上C.管理定位上D.规划定位上102、描述企业总的方向,主要体现企业高层管理者在增长、多种业务和产品种类的管理等方面的态度,称为( A )A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略103、通常发生在事业部或产品层次上,重点强调企业产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高,称为( C )A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略104、战略制定与选择乃至实施、评估与控制的基础为(A )A.战略分析B.战略规划C.战略定位D.战略循次105、SWOT 分析法的提出者为(D )A.布坎南B.凯恩斯C.波特D.安德鲁斯106、SWOT 分析法中的S 是指( A )A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁107、SWOT 分析法中的W 是指(B )A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁108、SWOT 分析法中的O 是指(C )A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁109、SWOT 分析方法中的T 是指(D )A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁110、产业结构分析框架的提出者为(C )A.布坎南B.凯恩斯C.波特D.安德鲁斯111、波特刻画出产业中的五种竞争力量,其中产业内部现存的竞争者、潜在的进入者和替代品生产者等来源于( A )A.“水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争D.塔状竞争112、波特刻画出产业中的五种竞争力量,其中供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力等来源于( B )A.“水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争D.塔状竞争113、当企业专有的资源被以超越个人和小组的方式运用或操作时,这种操作的正式和非正式规则就是( A )A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术114、联结企业资源和能力的桥梁是(A )A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术115、公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响,可以通过以下方面体现,即(D )A.交易、程序和沟通B.环境、程序和沟通C.交易、沟通和环境D.环境、交易和程序116、正式的有意形成的职务结构或职位结构,称为( B )A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术117、组织分化程度的维度为( A )A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化118、决策制定权力分布的维度为(C )A.复杂性B.正规化C.集权化、一个组织中,如果决策权高度集中,问题自下而上传递向高级管理人员,119.由他们选择合适的行动方案,这个组织的结构就倾向于( C )A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化120、一个组织中,若决策权下授于基层人员,该组织的结构则倾向于( D)A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化121、一名直线主管直接管理的下属或下级部门的数量及范围,称为( A )A.管理幅度B.管理层次C.管理职能D.管理结构122、组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目,称为(B )A.管理幅度B.管理层次C.管理职能D.管理结构123、在组织人员规模一定的情况下,管理幅度和管理层次成(B )A.正比关系B.反比关系D.线性关系124、随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高,无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于( B )A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构125、在新公共管理运动中,公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性,引进更具灵活性的(B)A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构126 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力,称为(C )A.职能B.职责C.职权D.职等127 纵向管理分工的结果是(D )A.组织的网络化B.组织的基层化C.组织的部门化D.形成组织的管理层级与决策权的配置128 横向管理分工的结果是( C )A.组织的网络化B.组织的基层化C.组织的部门化D.形成组织的管理层级与决策权的配置129、根据知识和工作的相似性原则来设置部门的一种结构设计方法,称为( A )A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化。

公共管理学网上作业参考答案

公共管理学网上作业参考答案

东北农业大学网络教育学院公共管理学网上作业题参考答案一、名词解释1.公共管理在我国,公共管理是包括政府在内的公共部门依法管理公共事务的各种活动的总称;根据管理的公共事务的不同,公共管理可区分为国家公共管理、政府公共管理、社会公共管理和国际公共管理。

2.新公共管理也称为“管理主义”、“企业化政府”、“后官僚体制模式”、“以市场为导向的公共行政”等。

因此,新公共管理理论与公共选择理论一样,都尊崇市场力量、市场作用、市场机制。

3.公共治理是一种公共管理活动、过程和方式,它包括必要的公共权威、管理规则、管理运行机制和管理方式。

4.新公共服务理论是以美国著名公共管理学家罗伯特·丹哈特为代表的一批公共管理学者基于对新公共管理理论的反思,特别是针对作为新公共管理理论之精髓的企业家政府理论缺陷的批判而建立的一种新的公共管理理论。

5.公共组织是指不以营利为目的,以追求公共利益为其价值取向,以协调公共利益关系、提供公共服务、管理公共事务、维护公共秩序为基本职能的社会组织,它一般拥有公共权力或者经过公共权力的授权,负有公共责任。

6.政府组织广义的政府是指国家进行阶级统治和社会管理的组织,是国家表达意志、发布命令和处理事务的机构体系。

狭义的政府仅指国家行政机关。

7.非营利组织是以增进社会公共利益为目标,组织本身并不具有行政权力的非官方性公共组织。

与政府组织相比,非营利组织的最大特点是非强制性和服务性。

非营利组织由于自身的性质特点,对基层公共事务的管理常常能比政府组织更具效率。

8.准政府组织是介于政府组织和非营利组织之间的一种过渡型公共组织,即非营利的以增进公共利益为目标,但通过授权等行使一定的行政权力或公共权威,其对公共事务的管理具有一定强制性的公共组织。

9.事业单位是指受国家行政机关领导,没有生产收入、所需经费由国库支出、不实行经济核算、主要提供非物质生产和劳务服务的社会组织。

10.领导是领导者在一定环境下,为确定和实现既定目标,对被领导者进行统御和指引的行为过程,它包含了领导者、被领导者和环境三个基本要素。

公共管理学习题库及答案

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公共管理学习题库及答案精⼼整理公共管理学第⼀章绪论:公共管理(学)的视野A⼀、填空1、公共选择学派的奠基者是。

2、题。

3、4、B6781、我国学者往往以( )的⾓度来区分管理和⾏政这两个概念.A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体2、传统公共⾏政学模式是建⽴在( )基础上A科层制理论 B政治---⾏政⼆分法 C委托---代理 D内部取向3、殴⽂.休斯在<<公共管理与⾏政>>⼀书认为( )都是对公共部门的研究A公共⾏政 B公共政策 C公共管理 D公共组织4、下⾯是公共管理物品的是( )A国防 B外交 C教育 D社会保障5、经过20世纪七⼋⼗年代的孕育和进化,公共管理的( )逐渐汇合形成公共管理新模式.6A7A112341、公共管理的特征及其与传统公共⾏政学的区别?2、公共管理与私⼈管理的区别?参考答案:⼀、填空1、布坎南2、政治危机3、公共管理途径4、经验理论5、《公共管理战略》6、经济学7、政府的公共管理活动8、⼲预主义政策⼆、多选1、AC2、AB3、ABC4、ABCD5、AC6、BC7、ABD三、解释概念1、答:公共⾏政是指政府特别是⾏政机关为公众提提供服务的活动,⾏政官员或⾏理。

23451、答:公共管理学的基本研究⽅法有:1)系统分析法 2)⽐较分析法3)实验分析法 4)案例分析法。

2、答:主要有以下⼏种模式:1)英美的市场主导模式2)欧洲或莱茵模式3)东亚的政府主导型模式。

3、答: 1)政企不分,政资不分;2)机构臃肿,效率低下;3)权⼒过于集中; 4)政治民主化,科学化,制度化薄弱。

4、答:1)⼊世对政府管理⽅式的冲击2)⼊世对政府管理的法制化提出了相当⾼的要求3)⼊世对公务员素质与能⼒提出了更⾼的要求。

五、论述1、答:第⼀,就研究对象与范围来说,公共管理学并不像传统的公共⾏政学将⾃⼰2⼀、题2分,共10分)1、对政府管理运⾏职能包括的内容提出七职能说(即POSDCORB)的学者是()。

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XXXX函授公共管理学作业题参考答案1、何谓公共治理?P2:公共治理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、治理的、法律的方法(专门是科学治理的方法),强化政府的治理能力,从而达到提升政府绩效和服务品质的目的。

(——这是本教材认可的定义)2、公共治理有哪些差不多特质?P4—7:(1)政治权威与经济权威。

公共治理是政治权威的执行者。

(2)多元制衡与自主性。

公共治理受多种政治办量制约。

(3)公共利益与私人利益。

公共治理更加关注公共利益,它是以公共利益作为自己行动的动身点的。

(4)法的支配与意志自治。

公共治理活动受法的支配,各项治理活动在法律框架下进行。

(5)政府与市场。

公共治理提升的产品或服务往往不是能够自由竞争的。

(6)多元理性与经济理性。

公共治理中政府治理中的理性往往是多元理性的。

3、公共治理者应该具有哪些差不多的治理技能,有效公共治理者应具有哪些差不多的特质?P16-18:技术性技能;人际关系技能;概念化技能;诊断技能;沟通技能。

P19-20:(1)必须是一个良好的自我评估者。

(2)必须是不令人厌恶的。

(3)必须追求美好的意志与周全的政治感受。

(4)必须具有耐心。

(5)必须具有多样化的工作体会。

(6)必须以民众为导向。

(7)必须擅长于分析与摸索。

4、什么是公共组织?公共组织具有哪些差不多的特点?P22:从广义上讲,凡是不能营利为目的,而是以服务社会大众,以提升公共利益为宗旨的组织都能够称为公共组织。

从狭义上来看,以提升公共利益为宗旨的组织都能够称为公共组织。

PP22-25:(1)公共组织是以追求公共利僧为价值取向。

(2)公共组织的活动受法律法规的限制并具法律的权威。

(3)公共组织权威的割裂。

(4)公共组织受到高度的公共监督。

(5)公共组织间的相互依存性。

(6)公共组织的政治因素的考虑。

(7)公共组织的目标大多模糊不清且不易测量。

(8)公共组织的独占性。

(9)公共组织行为具有强制性。

5、什么是公共组织的层级化?层级化的优点是什么?P29:公共组织结构的层级化,即纵向结构。

它是指公共组织内部,按上下层级关系有序构成形式。

层化化要求下级必须服从上级,听从上级的指挥、领导和命令。

P30:优点是权力直线分布,权力链清晰,利于政令统一和指挥统一;权力集中,层层克制、上下隶属关系清晰,有利于信息传递和监督;在层级化下,组织目标明确,分工明确,工作程序明确,有利于调动下属和工作人员的主动性。

层级化是公共治理效率化的有力保证。

6、什么是公共组织的分部化?分部化的优点有哪些?P30:公共组织的部门化,亦称分部化,是指部门之间平稳分工的构成形式。

公共组织结构的部门化是公共治理的客观需要。

P31:优点是它有利于整体上和谐,突出公共治理的专业特点和地域特点;有利于对治理对象实行专业化治理,使之自成体系,独立行动;应变能力强,有利于灵敏地反映环境的变化;信息流通快,有利于调动下属主动性和制造性,有利于提升行政效率。

7、什么是战略治理?战略治理有哪些差不多特点?P39:战略治理是制定、实施和评判使组织能够达到目标的、跨功能决策的艺术或科学。

战略治理强调外部治理,强调长期、整体目标的实现。

P40:(1)战略治理是以后导向的。

(2)战略治理着重于较长远的、总体的谋略。

(3)战略治理是一个组织寻求成长和进展机会及识不威逼的过程。

(4)战略治理是直觉和理性分析的结合。

(5)战略治理是连续与循环性的过程。

(6)战略治理是前瞻性摸索和由外而内的治理哲学。

8、公共部门成功实施战略治理的条件有哪些?P53-54:(1)公共治理者必须树立长期观,打破短期主义的摸索,进展前瞻性摸索。

(2)政府部门必须打破职责的限制。

(3)在重大咨询题的战略决策和规划过程中提供政治参与的权力与机会。

(4)重视更高层次的咨询题。

(5)追求中意。

(6)殊途同归。

第二单元1、公共决策的差不多原则有哪些?P65-68差不多原则有:信息原则、推测原则、客观原则、系统原则、可行性原性、择优原则、可行性原则、择成优原则、民主原则、弹性原则。

2、联系我国实际,论公共决策的科学化与民主化。

P75-78(这是一道论述题,要概述有关原理,再进行必要的阐述,我仅提共要紧观点)公共决策科学化确实是指公共决策这一主观活动要完全符合客观事物的实际,并运用科学的理论、方法、手段和体制进行决策。

公共决策的民主化确实是在公共决策的过程中,使人民群众充分行使参与决策的民主权益,并广泛听取各行各业专家学者的意见和建议,使决策能够充分体现民意,实现人民群众的全然利益。

决策科学化是人类长期追求的目标。

党的十六大报告明确提出要进一步促进我国政府行政决策的科学化与民主化,提升决策的科学化水平。

当前,实现我国公共决策科学化的差不多要求与途径有:(1)树立正确的决策指导思想。

(2)正确认识具体决策对象和决策环境的特点和规律。

(3)建立健全决策机制。

(4)规范决策程序。

(5)现代化的决策技术与方法。

当前,实现我国公共决策民主化的差不多要求和途径为:(1)决策观念的民主化。

(2)决策过程中的民主化;(3)决策环境的民主化。

(4)决策体制的完善化。

3、公共决策执行有哪些差不多的特点?P79-80(1)它是一种具有目标导向的活动。

(2)它是一个再决策的过程。

(3)它是一个务实性的活动。

(4)它具有一定的时限性。

4、阻碍公共决策执行的要紧因素有哪些?P81-82(1)社会公共咨询题的性质。

(2)公共决策本身的质量。

(3)执行机构的效能。

(4)环境因素。

5、简述公共决策执行在公共治理中的地位和作用。

P85-86公共决策的执行是对公共决策的落实。

(1)公共决策的执行是实现公共决策的惟一途径。

(2)公共决策的执行是验证和修正公共决策的重要步骤。

(3)公共决策的执行是判定和测量公共治理成效的重要尺度。

(4)公共决策的执行是公共部门及其工作人员的一项重要职责。

6、公共组织领导的差不多职能是什么?P100-102决策职能、组织职能、用人职能、和谐职能、监督职能、教育职能。

7、如何实现领导班子群体结构的优化?(本题在教材中仿佛没有相应的答案,现提供如下参考答案)领导者群体结构是指领导者在领导群体或领导班子中的排列组合。

(1)具有不同专业知识人员的优化组合;(2)具备不同智能人员的优化组合;(3)不同气质性格人员的优化组合;(4)群体成员老、中、青优化组合。

8、什么是领导阻碍力?阻碍领导阻碍力的要紧因素有哪些?P109、11 1~112领导阻碍力确实是领导者在领导过程中,有效改变和阻碍他人心理和行为的一种能力或力量。

要紧因素有两大方面。

强制性阻碍力的因素有法律、职位、适应、武力。

非强制性阻碍力的因素:品行因素、才能因素、知识因素、情感因素。

9、与其他资源相比,人力资源治理有哪些特性?P116(1)人力资源是一种能动资源。

(2)人力资源是一种具有高增值性的资源。

(3)人力资源是无法储存的资源。

(4)人力资源必须持续地投资、坚持与提升,才能保持其价值并增值。

10、公共部门人力资源治理的差不多原则是什么?本题答案书中没有。

参考答案为:(1)岗位责任原则。

(2)选贤任能原则。

(3)竞争鼓舞原则。

(4)系统保证原则。

(5)民主法治原则。

第三单元1、公共财务治理的性质与特点是什么?P141;P142性质:公共财务治理是为了使公共财务收支达到最佳的运用成效而设计的一套系统的治理方法和制度。

是政府制定有效公共政策的过程;是操纵成本、绩效治理的要紧依据;是促使社会财宝的分配趋于合理,实现社会公平的要紧途径。

特点:基础性;管制性;打算性;政策性。

2、政府财务报告的差不多要求是什么?P162一个高质量的财务报告应符合下列差不多要求:及时性;内容的公平性;适用性;可信性;可比性;中立性;物质性;连贯性;内涵的丰富性。

3、试述政府预算在现代政府治理中的功能与作用。

P145-146政府预确实是指一国政府在一定时期内为达成政治、经济和社会目标,依据国家之施政方针,以国家整体资源与国民负担能力为评估基础,所预定的公共财政的收支打算,即通过政治程序的国家资源配置。

政府预确实是一种多重面向的政府财务制度。

政府预算在现代政府治理中的功能与作用在于:(1)宏观调控的作用。

公共预算(即政府预算)是国家实现财政分配和宏观调控的重要手段。

……(2)合理分配资源的作用。

公共预算作为资源配置的重要手段,通过确定资源运用上的优先次序,通过对资源的合理调剂和分配,就能够幸免资源分配上的低效率和资源白费,就能够实现资源运用的合理化、公平化和有效化。

(3)监督的作用。

公共预确实是国民经济的综合反映,通过政府预算的编制和执行就便于政府及时把握国民经济的运行情形、进展趋势以及所存在的咨询题,以便于采取相对应的政策或措施,使国民经济沿着正确的轨道运行。

(4)法律拘谨的作用。

预算划政府的财政打算,事实上施关系到宽敞公民的切身利益,因此必须经立法机关审议方可通过。

凡经立法机关通过的预算案,即为法定预算,它具有法律上的拘谨力,任何行政机关或个人不得任意更换,以此确保预算的实施。

4、公共治理信息系统具有哪些差不多的特点?P178经济权威;政治权威;人事系统;工作环境。

5、简述电子化政府及其特点。

P180电子化政府是指政府有效利用现代信息和通讯技术,透过不同的信息服务设施(如电话、网络、公用电脑站等),对政府机关、企业、社会组织和公民,在其更方便的时刻、地点及方式下,提供自动化的信息及其他服务,从而建构一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。

特点:(1)倡导科技领先;(2)政府信息的公布和可获得性;(3)政府与民众之间的互动机制;(4)更有效率。

第四单元1、何谓绩效治理?绩效治理的性质是什么?P196绩效治理是对公共部门的公共服务或打算目标进行设定与实现,并对实现结果进行系统评估的过程。

性质:(1)绩效治理是一个过程,是组织提升绩效的一套具体的操作程序。

(2)绩效治理是一系统工程,它涉及到组织治理的各个方面、各个环节,需要系统化的摸索与整合。

(3)绩效治理的过程也是组织人力资源开发的过程。

2、简述公共部门绩效治理存在的咨询题及改进策略。

P206;P207-208咨询题:(1)绩效治理的绩效量化并不容易。

(2)功能相同的公共组织有地区性的差异,其规模大小亦不一,以同样的绩效指标来衡量它们之间的绩效,并作比较,并不公平。

(3)如何制定与品质绩效有关的指标仍是绩效衡量的要紧限制。

(4)绩效治理或衡量制度的成效的人能力值得怀疑。

(5)绩效治理的信息不一定可靠。

改进:(1)治理者要成为组织绩效的中心。

(2)高层的支持与承诺。

(3)制定绩效目标和绩效规划。

(4)绩效衡量对组织要有意义。

(5)利用绩效规划和衡量体系使治理者责任。

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