“互联网+”的本质与“互联网+”行动分析
互联网是啥意思简短的
互联网的本质
互联网，顾名思义便是连接不同的网络。
它是全球各种计算机网络的集合，使
得人们可以通过各种设备实现信息的交流和资源的共享。
互联网的核心特征是去中心化，即没有统一的管理机构，而是由众多的独立网络相互连接构成。
这种开放性和去中心化的特点，使得互联网成为信息传播、交流和创新的重要平台。
互联网的发展让人们的生活发生了翻天覆地的变化。
通过互联网，我们可以在
任何时间任何地点获取到信息和资源，结交朋友，学习知识，进行商业交易等等。
互联网的普及也促进了全球化的发展，不同国家和地区的人们可以在互联网上进行交流，促进跨文化的交流与融合。
然而，互联网也存在着诸多问题和挑战。
信息的泛滥和虚假信息的传播让人们
难以辨别真假，网络安全问题成为一个严峻的挑战，个人隐私和数据的泄露也频频发生。
此外，互联网让人们沉溺于虚拟世界，陷入信息泡沫和依赖的困境，对社会人际关系和身心健康产生负面影响。
面对互联网带来的好与坏，我们需要正确认识并积极引导互联网的发展。
加强
网络安全、加强网络素养教育、维护网络信息的真实性和可信度，共同创造一个健康、积极、繁荣的互联网环境。
只有这样，互联网才能更好地发挥其促进社会进步、文化交流和经济发展的作用。
全面解析互联网+PPT模板
大型机
小型机
个人电脑
互联网
移动互联网
大数据来源
互联网
2011年底中国互联网行业持有数据总量
1
已达1.9EB， IDC预计这一规模到2015
年将增长到8.2EB以上
物联网
《互联网周刊》报道：我国与智慧城市
2
相关的项目所产生的数据量已超过
200PB
交通
北京市5万路摄像头，将在15个天内存
3
储30PB数据。
物联网
• 智能家居 • 智能楼宇 • ……
互联网行业
• 电子商务 • 网络新闻、搜索引擎 • 即时通信、社交网络、博客微博 • 网络视频、网络音乐、网络游戏
健康医疗
• 居民健康档案数据管理 • 医院大数据管理和处理 • 政府公共卫生决策支持 • 基因组学数据应用 • 个性化健康管理 • 个性化诊疗服务
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领先2020科技互联网行业
生产模式改变
• 传统：大批量，低成本； • 电子商务：小批量、多品
种、快速反应
互联网＋制造业
库存模式改变
• 传统：大量库存 • 电子商务：零库存成为可能
销售模式改变
• 传统： （工厂- 分销商-用 户）
• 电子商务： （工厂 -用户）
广告模式改变
• 传统：狂轰乱炸 • 电子商务：精确制导、口碑
传递
出租车扫码付款：20余城市试点 出租车支持支付宝付打车费。
互联网+制造
1 零售业
STEP
0 STEP
STEP
0
3
STEP
10
0 4
2
2 金融 3 制造 4 教育
互联网催生C2B商业模式
互联网是什么工作呀
互联网的本质工作在当今社会，“互联网”这个词已经深深融入了我们的生活，成为了人们日常生活中不可或缺的重要工具。
但究竟互联网是如何工作的呢？让我们深入探讨互联网的本质工作原理。
1. 信息传输和交换互联网最基本的功能之一就是实现信息的传输和交换。
通过一系列网络设备（如路由器、交换机等），数据包能够从发送方快速传输到接收方。
这种信息传输是通过遵循一定的协议和标准来实现的，从而保证数据的准确传输，并确保数据安全性。
2. 资源共享和访问互联网也是一个巨大的资源共享平台，在互联网上，用户可以轻松访问全球范围内的各种信息资源，如网页、文件、视频等。
这种资源共享和访问是通过互联网上的各种服务和应用程序来实现的，用户可以通过浏览器等工具访问互联网上的各种资源。
3. 数据存储和管理互联网还扮演着数据存储和管理的重要角色，许多互联网公司提供了大规模的数据存储服务，用户可以将自己的数据上传到这些平台进行保存和管理。
这些数据可以是用户的个人信息、文件、照片等，互联网为用户提供了便捷的存储和管理方式。
4. 通信和社交互联网也是人们进行通信和社交的重要平台，通过电子邮件、社交网络、即时通讯工具等，人们可以方便地与朋友、家人和同事保持联系。
互联网为人们提供了全新的社交方式，让人们之间的沟通更加便捷和高效。
总的来说，互联网通过信息传输、资源共享、数据存储和管理、通信和社交等功能，为人们的日常生活、工作和学习提供了巨大便利。
它已经成为了现代社会不可或缺的一部分，我们可以通过互联网获取各种信息，与人沟通交流，甚至进行远程工作。
互联网的工作原理复杂而精密，但在我们的日常使用中，却可以得到简便和高效的体现。
希望未来互联网可以继续发展，为人们的生活带来更多便利和可能性。
以上是关于互联网本质工作的一些探讨，希望能为您对互联网的工作方式有更深入的了解。
万物互联的概念
万物互联的概念
万物互联（IoE）是指将人、流程、数据和事物结合在一起，使网络连接变得更加相关和有价值。
万物互联将信息转化为行动，给企业、个人和国家创造新的功能，并带来更加丰富的体验和前所未有的经济发展机遇。
万物互联的本质是物联网的快速发展和繁荣，它基于当前物联网、云计算、大数据以及移动互联网的发展。
万物互联可以应用于制造业、金融、医疗、教育和零售等领域，为传统行业注入全新的活力，并有望重塑经济并驱动主要行业的转型升级。
在万物互联的时代，人们的生活、工作和生产等方方面面都变得更加智能化和便捷。
通过智能手机、智能家居等设备，人们可以随时随地获取各种信息，管理家庭、健康、交通等事务。
例如，人们可以通过手机实时监控家中的摄像头，控制家里的灯光和电器设备，甚至可以通过语音助手控制电视、音响等设备。
除了人与人之间的互联，物与物之间的互联也是万物互联的重要组成部分。
借助物联网技术，各种物体都可以被赋予智能，并与其他物体进行互联。
例如，人们可以将家中的温度、湿度、光线等信息通过传感器采集，然后通过互联网传输到云端进行处理和分析。
在分析的基础上，人们可以通过智能设备来控制家中的温度、湿度等参数，实现智能化的环境控制。
万物互联的发展不仅改变了人们的生活和工作方式，也带来了巨大的商机和挑战。
各种新兴的产业和业态不断涌现，为经济的发展和就业的增长提供了新的动力。
同时，
也需要注意数据安全和隐私保护等方面的挑战。
互联网公共服务创新公需科目考试答案
一、单项选择题43个1.在召开的十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划;年3月5日年3月15日年6月27日2.“互联网+”背景下传统产业如何转型升级,成为互联网与传统产业结合的重要趋势,也是“互联网+”发挥重要作用的立足点;A.跨界制造B.跨界融合C.跨界生产3.加快推进“互联网+”发展,有利于重塑创新体系、激发创新活力、培育新兴业态和创新模式;A.公共服务B.政府服务C.益民服务4.推进“互联网+”行动,必须坚持开放共享的原则,营造开放包容的发展环境,将互联网作为生产生活要素共享的重要平台,最大限度优化资源配置,加快形成以为特征的经济社会运行新模式;A.开放B.共享C.开放、共享5.依据“互联网+”发展程度,全国31个省、直辖市和自治区形成了六个梯级;重庆市与广西、吉林、新疆、黑龙江排在第梯级,互联网梯级指数仅为;A.三B.四C.五6.大数据bigdata或称,指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯;A.巨量资料B.大量资料C.巨量数据7.大数据技术是指在成本可承受的条件下,通过非常快速的采集、发现和分析,从大量化、多类别的数据中,是IT领域新一代的技术与架构;A.提取信息B.提取数据C.提取价值8.是具有高期望值、高影响力、高成长性的新兴技术;A.“互联网+”B.云计算C.大数据9.“互联网+”核心是的净化与扩展;A.物联网B.互联网C.大数据10.是互联网大脑的中枢神经系统;A.云计算B.大数据C.数据11.关于积极推进“互联网+”行动的指导意见中指出探索新型教育服务供给方式,鼓励学校利用数字教育资源及教育服务平台,逐步探索网络化教育新模式,扩大优质教育资源覆盖面,促进教育;A.均衡发展B.公平C.改革12.关于积极推进“互联网+”行动的指导意见中指出探索新型教育服务供给方式,要推动开展学历教育在线课程资源共享,推广大规模在线开放课程等网络学习模式,探索建立网络学习学分认定与学分转换等制度,加快推动服务模式变革;A.高等教育B.基础教育C.职业教育13.新“24孝”行动标准中,其中第九项是;A.经常为父母拍照B.教会父母上网C.亲自给父母做饭14.以老百姓对文化服务、活动的现实需求和可及性、参与性为考量标准;A.文化B.文化服务C.公共文化15.公共文化是一个有特色的概念;A.地方B.中国C.国家16.明确提出构建现代公共文化服务体系;A.十八届三中全会B.十七届六中全会C.十六届五中全会17.“互联网＋”行动计划指出是中国经济的新引擎;A.大众创业、万众创新B.扩大内需C.改革转型18.传统的医疗机构由于互联网平台的接入,使得人们实现在线求医问药成为可能,属于互联网+;A.电子商务B.普惠金融C.益民服务19.是一种新兴的大众创新创业模式,其中有一个非常火的名词叫做“创客”;A.众筹B.众创C.众包20.发展“互联网+”新经济的核心是,表现是满足用户体验;A.开放分享B.传递消息C.拉近距离21.以互联网增强公共服务能力,着力;A.提升社会管理和民生保障水平B.提高实体经济创新力和生产力C.形成新的经济增长点22.下列哪项有利于丰富互联网产业发展模式;A.云计算B.大数据C.共享经济23.公共文化服务的战略目标是;A.构建公共文化服务的设施体系B.构建现代公共文化服务体系C.构建公共文化服务的组织体系24.和企业服务是目前创业公司最为集中的两个热点领域;A.互联网B.电子商务C.物联网25.互联网思维中最重要的是;A.用户思维B.极致思维C.创新思维年至今开始进入;A.信息时代B.纯互联网时代C.“互联网+”时代27.国务院办公厅印发关于建设大众创业万众创新示范基地的实施意见,重庆首批入选;A.北部新区B.两江新区C.渝中区28.提出“实施全民参保计划,基本实现法定人员全覆盖”;A.十八届五中全会B.十六届五中全会C.十八届四中全会29.十八届三中全会指出,社会保险必须坚持原则;A.人员全覆盖B.精算平衡C.信息化30.中国医护比为,低于全球水平,也低于中低收入国家的平均水平;:::31.“十二五”医疗健康信息化顶层设计“4631-2”中的1指的是;个数据库个融合网络个信息平台32.“十二五”期间我国建立了个省级区域卫生信息平台,覆盖率达%;33.“十二五”期间我国建立了个市级卫生信息平台,覆盖率达%;34.“十二五”期间我国建立了个县级卫生信息平台,覆盖率达20%;35.提出要探索预约挂号、分级诊疗、远程医疗、检查检验结果共享、防治结合、医养结合等服务,优化形成规范、共享、互信的诊疗流程;A.国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知B.国务院办公厅关于印发深化医药卫生体制改革2016年重点工作C.国务院办公厅关于促进医药产业健康发展的指导意见36.整合健康管理及医疗信息资源,推动预约诊疗、线上支付、在线随访以及检查结果在线查询等服务,积极发展远程医疗、疾病管理等业务应用;A.国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知B.国务院办公厅关于印发深化医药卫生体制改革2016年重点工作C.国务院办公厅关于促进医药产业健康发展的指导意见37.推广在线医疗卫生新模式,就是要发展基于互联网的医疗卫生服务,支持第三方机构构建医学影像、健康档案、检验报告和等医疗信息共享服务平台,逐步建立跨医院的医疗数据共享交换标准体系;A.医药管理B.诊疗记录C.电子病历38.“十三五”医疗健康信息化基本框架的“2”增加的内容是;A.信息标准体系B.信息安全体系C.法律法规与监管体系39.创新政府网络化管理和服务,就是要加快互联网与政府的深度融合,推动公共数据资源开放,促进公共服务创新供给和服务资源整合,构建面向公众的一体化在线公共服务体系;A.公共服务B.服务C.公共服务体系40.以下哪项不属于推进健康中国建设的重点任务;A.深化医药卫生体制改革B.积极发展健康服务业C.加大医疗信息化建设41.推进建设是落实“四个全面”战略布局推动深化医改的必然要求;A.医疗卫生信息化B.健康中国C.医疗卫生数据库42.推进“互联网+医疗卫生”行动,要建立健全、电子健康档案和电子病历三大数据库;A.居民基本信息B.全员人口信息C.全员人口档案43.到2018年,我市互联网应用深入政务服务、城市管理、民生服务等领域,全市政务信息网上公开率达到以上;%42.促进和规范健康医疗大数据应用和发展的途径是;A.加强数据的多渠道采集,强化数据的质量B.推动信息标准研发和测评,加快各级医疗健康信息平台的建设C.推动数据共享开放,深化惠民便民的应用D.建立和完善法律法规,强化信息安全和隐私三．判断题42个1.“互联网+”已经成为产业转型升级融合创新的一个重要平台;√2.在全球新一轮科技革命和产业变革中,互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力,已成为不可阻挡的时代潮流,正对各国经济社会发展产生着战略性和全局性的影响;√3.互联网对传统行业、产业组织内部结构的改变,本质是将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提高实体经济的能力,达到经济社会的思维转变、技术转变、格局转变;×4.公共文化服务能力是国家文化硬实力的基础;×5.大数据=海量数据+复杂类型的数据;√6.物联网是互联网大脑的感觉神经系统;√7.大数据是互联网智慧和意识产生的基础;√8.教育+互联网是指在现代教育教学中运用数字和网络等技术;×9.智慧扶老是用信息技术等现代科技手段帮助老年人;×10.O2O是一种消费者需求,也是一种商业模式;×11.公共文化是文化的组成部分;√12.通俗地说,公共文化是所有人都有条件、有保障、能就近方便享有的文化服务和文化活动;√13.十六届五中全会提出了“逐步形成覆盖全社会的比较完备的公共文化服务体系”;√14.十七届六中全会提出了“构建现代公共文化服务体系”;×15．“创客空间”是一种全新的开放式实验室平台,即创客们集聚的地方;√16.推进图书馆、文化馆的分馆制是中央深改组文化体制改革的重点任务;×17.现代公共文化服务体系是公共文化服务体系的继承和发展;√18.在公共文化服务设施中,图书馆是一个组织体系而不是一座建筑;√19．“双创”城市包括北京、上海、深圳、广州、成都、重庆;×20.自雇佣就业即创业式就业;√21.淘宝和天猫上的这种创业属于雇佣的就业;×22.第三次工业革命的发生源于信息技术;√23.第四次工业革命的发生源于物联网;√24.互联网是提高生产力和综合国力的核心支撑,事关国家当前和长远发展;√25.互联网思维中最重要的就是大数据思维;×26.国务院办公厅印发关于建设大众创业万众创新示范基地的实施意见,首批共28个双创示范基地;√27.阿里巴巴是国家首批双创示企业示范基地;√28.发展互联网经济,是经济转型升级的唯一路径;×29.截至2016年3月底,我国已相继颁布了社会保险法及40多项配套政策,全国社会保障卡持卡总人数达到亿人;√30.“十二五”期间国家加大医疗卫生投入,免费提供了12类45项基本卫生服务;√31.我国基本医保的参保人数已超过13亿,参保率达95%以上;×32.“十二五”期间%的医院建立了医院管理信息系统;√33.我国已颁布和在使用的医疗健康领域信息标准总共277项;√34.实施新兴产业“双创”行动,就是要建立一批新兴产业“双创”网络示范基地,加快发展“互联网+”创业网络体系;×35.推进健康中国建设是稳增长、促改革、调结构、惠民生的必然要求;√36.目前,重庆市“互联网+”整体发展水平仍较为落后;√37.芬卡特拉曼曾提出信息技术引导企业转变的5个层次是局部应用、内部集成、业务流程重新设计、经营网络重新设计和经营范围重新设计;√38.供给侧结构性改革,就是从提高供给质量出发,用改革的办法推进结构调整,矫正要素配置扭曲,扩大有效供给,提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性,提高全要素生产率,更好满足广大人民群众的需要,促进经济社会持续健康发展;√39.重庆市“互联网+”行动计划要按照“开放共享、融合创新、变革转型、引领跨越”的基本原则进行实施;×40.重庆市“互联网+”行动计划到2018年,我市政务信息网上公开率达到98%以上;×41.重庆市“互联网+”行动计划到2018年,我市要建成10个以上“互联网+”产业示范基地;√42.重庆市“互联网+”行动计划到2018年,我市信息化综合发展水平进入全国前列,重庆成为全国领先的互联网经济高地;×。
什么叫互联网
什么叫互联网
互联网，是指由多个互相连接的计算机网络所组成的庞大网络系统。
它的出现
让信息的传输和交流变得更加便捷和普遍。
随着互联网的发展，人们相互之间的联系也变得更加紧密，信息的传递速度也变得更快。
互联网的本质是连接，连接着不同地点的计算机和信息资源。
通过互联网，人
们可以实现远程通信、获取信息、进行在线交易等。
互联网的普及和发展改变了人们生活的方方面面，让信息获取变得更加便捷、交流更加容易。
互联网的发展离不开许多先进的技术，比如网络通信技术、数据传输技术等。
这些技术的不断进步和创新，推动了互联网的快速发展。
人们利用互联网可以轻松地搜索信息、观看视频、进行在线学习等。
互联网也给各行各业带来了许多机遇和挑战。
各种新兴的互联网应用正在不断
涌现，改变着人们的生活方式。
同时，互联网也带来了一些问题，比如信息泛滥、隐私泄露等。
因此，人们需要正确地利用互联网，保护自己的信息安全。
在信息时代，互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
它极大地促进了
社会的发展和进步，改变了人们的生活方式。
互联网让世界更加紧密地联系在一起，让信息的传递变得更加高效和便捷。
综上所述，互联网是一个庞大的网络系统，连接着不同地点的计算机和信息资源。
通过互联网，人们可以方便地获取信息、进行交流和合作。
但同时也需要注意信息安全和隐私保护等问题。
互联网的发展将继续推动人类社会向前发展，让我们期待互联网未来的更加美好和光明。
互联网的一些简单介绍
谢谢！
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
互联网+
目录
1、什么是“互联网+”
2、“互联网+“动力之源
3、“互联网+”产业变化
今年两会，国家总理李克强在政府工作报告中首次提出，“ 制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据 、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互 联网金融健康发展”。“互联网+”随即成为关注和讨论的热点 。
• 网络实体-行为模型分析 • 网络安全态势感知
健康医疗
• 居民健康档案数据管理 • 医院大数据管理和处理 • 政府公共卫生决策支持 • 基因组学数据应用 • 个性化健康管理 • 个性化诊疗服务 • ……
• 基于大数据的网络攻防
• ……
智慧城市
• 智能决策服务 • 智能交通服务 • 智能企业运营 • 智能生活服务 • ……
• “互联网+外贸”： 跨境电商崛起，跨境电商帮助“中国制造”利润回归，跨境电商 凸显中国制造优势，传统外贸增速放缓，线上外贸处于高速发展阶段。 • “互联网+金融”： “互联网＋”改变传统金融格局，产生互联网金融；无线改变生 活：以消费者为中心进行支付服务（余额宝的价值，在低收入人群中 产生普惠金融），互联网与移动支付，大幅减低实体交易的成本，小 微企业融资率有望大幅提高。 • “互联网+物流”： 电商物流异军突起，互联网大幅提高电商物流效率（电子运单加 快发货效率，库存前置本质提高实效，打通数据链减少过度运输，物 流大数据平台减少物流成本），社会化物流和智慧物流是趋势，新技 术、新设备首先在电商物流业商应用普及。
“互联网+”为促进消费升级和激励万众创新 创造了良好条件
网络用户行为研究
网络用户行为研究摘要：随着信息技术和互联网的深入发展，互联网日益成为人们工作、学习和生活的一部分。
互联网，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。
互联网是指将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果，人们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、共同完成一项工作、共同娱乐。
关键词：网络正文：网络用户是指在科研、教学、生产、管理、生活及其它活动中需要和利用网络信息的个体和群体。
应该说凡具有利用网络信息资源条件的一切社会成员都属于网络用户的范畴。
网络用户既是网络信息的使用者，也是网络信息的创造者。
网络用户行为大致可分为五大类，网络用户行为意识、网络用户信息行为、网络用户行为模式、网络用户行为管理和网络用户行为规范。
一、网络用户行为意识意识在本质上是物质在人脑中的主观映象。
意识是物质的产物，但不是物质本身。
从物质器官看，意识是特殊的物质——人脑的机能。
世界万物的存在、运动和变化是意识的表现形式，我们通过观察世界和万物的存在、运动和变化，就可以发现意识，发现世界和万物的一般规定、一般规律和隐藏的部分。
意识是存在、运动、变化、行为的本质、统帅、指挥者。
没有意识就没有存在、运动、变化、和行为。
人的行为也是有意识的行为。
人的行为是在人脑的指挥下发生和进行的，准确的说是在人脑产生的意识指挥下发生和进行的。
什么是人的意识？人的意识是人的组成部分，是人体行为表现出来的规定和本质，是人脑产生和发出的指挥人体行为的意向、意念、欲望、理想、方案和命令。
二、网络用户信息行为对于用户信息行为，国内的定义大多是针对传统信息用户的比较宽泛，主要有几种：1、信息行为主要是指人类运用自己的智慧，以信息为劳动对象而展开的各种信息活动，即人类的信息查询、采集、处理、生产、使用、传播等一系列过程。
2、信息行为是在动机支配下，用户为了达到某一特定的目标的行动过程。
3、用户信息行为是在认知思维支配下对外部条件做出的反映，是建立在信息需求和思想动机基础上，历经信息查寻、选择、搜集各过程，并为用户吸收、纳入用户思想库的连续、动态、逐步深入的过程，如明确信息需求实质、选择适当的信息系统、制定正确的检索策略等。
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工资年增长约
劳动力成本
2013年全年升值幅度达 3% 从2011年的 6.6 左右，升到14年初的
劳动力成本
欧美国家进口没有达到危机前水平 新兴市场需求也在调整
14%
七成 企业仍然上升
6.1
原出口优势消失
产品升级
技术研发产品设 计品牌
产品升级
节约时间、降低成本 提供其他附加价值
外贸综合服务商
“互联网+”的本质与 “互联网+”行动分析
一、“互联网+”历经的阶段
1
一个改变历史的时刻 1994年4月20日，中科院一条64K国际专线，连接国际互联网
对互联网的认识经历了几个阶段
最高深的技术是那些令人无法察觉的技术，这些技术不停地把它 们自己编织进日常生活，直到你无从发现为止。
互联网引发的“技术-经济大变迁”
大规模、社会化协作：包含了共享经济、网络协同和众包合作三方面
（二）互联网+各行各业
“互联网＋零售业”
网络零售释放内需潜力
2006-2014：网络零售爆发式增长
网络零售交易额7年增长105倍
2014年
社零总额的占比7年提升27倍
2006 2006年 年 2014年
2006 2006年 年
263 263亿 亿
电子商务倒逼制造业升级
以淘宝为例：多品种 、 小批量、快翻新成为 趋势
大部分企业生产端的 设备、工艺、流程、 制度、理念，都为大 生产而准备
酷绅总经理黄岳南：个性化定制将给企业带来很多挑战：“品质保障难：每件产品的数 据更多……疏忽一个细节就会导致品质偏差，同时对工人的要求更高……会操作多种机 器……不再是单一工种。工期控制难：客户从网络下单相对更零散、无计划性，给供应 链备货、工期节奏安排带来新挑战。成本控制难：个性化定制要求面料品种多，但单批 的量不多，很难形成面料采购规模化效益，导致成本攀升。”
案例：聚划算的万台空调大团购， 实现规模化定制
案例：“淘工厂”实现将产能、生 产线、档期作为商品在线出售
淘工厂平台：验厂服务+服务能力评价+交易规则+信用体系+供应链金融服务
淘宝商家：懂营销不懂供应链
电子商务给传统企业带来的系统性变化
传统
电子商务
1. 生产模式改变：大批量，低成本———小批量、多品种、快速反应 2. 销售模式改变：（工厂- 分销商 -用户）——（工厂 - 用户） 3. 库存模式改变：大量库存————————零库存成为可能
“2012年1月份开始网购，后来尝试在AE买了珠宝，收到货后对于质量和价 格都非常满意。现在只在网上买东西，都已经不记得最后一次去店里买衣服 是什么时候了。” “现在我的父母，丈夫和小孩的衣服都是在网上买的。如果要照片的话都数 不尽了，看，这是衣柜，我们家里的衣服全是中国的。”
中国外贸升级版：向服务要竞争力
Big-Bang
Time
互联网的广泛渗透： 6.5亿网民， 5亿智能手机用户
传导机制：逆向互联网化（C-B-M-M）
以消费品为例
与美国相比，互联网在中国更具颠覆性？
• 更广泛的信息设备安装、更大规模的在线人数+薄弱的工 业经济基础，使得“互联 网在中国更具有颠覆性”？！
中国成为最大智能终端市场
“互联网＋”的新生产要素：大数据
信息技术上的不断突破，其本质都是在松绑数据的依附 最大程度释放数据的流动和使用，并最终提升经济社会运行的效率
“互联网＋”的新生产要素：大数据
以控制为出发点的IT时代正在走向激活生产力为目的的DT数据时代
“互联网＋”的新分工体系： 大规模社会化协同
互联网＋”的新分工体系： 大规模社会化协同
电商2.0：C2B
电商1.0-数据化运营
去库存化
“互联网+外贸”
跨境电商崛起
跨境电商帮助“中国制造”利润回归
跨境电商出口流程图
跨境电商凸显中国制造优势
传统外贸
生产模式 生产模式 生产模式 生产模式
跨境电商 小批量、高频次 线上撮合+B2C 快速高效 线上支付，数据+信用 小而美+研、产、销
大批量、少频次 产品展会+多级分销 大批量、长时间 传统支付,订单式 大企业+代工工厂
消费者主导市场：
移动互联网、社交网络“无 时无刻地连接”使消费者从 孤陋寡闻变得见多识广，从 分散孤立到相互连接、从消 极被动到积极参与，最终扭 转了产消格局，占据了主导 地位，不断参与各个商业环 节中。
生产商柔性化：
原有以规模效应和资金为主 的竞争逐步让位于信息利用 和灵活协同。互联网为小生 产商（品牌商）赋能： （1）聚集长尾需求； （2）消费者需求实时反馈； （3）柔性化生产
对传统零售业而言，亟需调整 自身经营模式
• 百货商场：普遍采取的“联营扣点”模式（15%-30%），缺乏对商品、客 户的管理，丧失了零售业的基本功能； • 连锁商超的畸形盈利模式：30%的毛利来自前台毛利，即价差，70%的毛利 来自于后台毛利，即进场费、条码费、促销费等等，以及所谓的供应链金融 （拖欠供应链货款）；
生产模式
传统外贸和跨境电商增速的对比
传统外贸增速放缓：从2010年开始，年增速从31.3%下降到6.1% （按美元计价出口），未来增速也很难提升
线上贸易增速随大势有所放缓，但仍然处于高速发展阶段， 2008年-2013年复合年均增长率超30%
案例：俄罗斯用户晒“速卖通”上买 到的中国商品
Nadezhda Orlova：
人
可识别，可到达 ，可交互
场
线上，移动， 实体 营销手段 线上线下互动
货
单品可见，库 存可见
移动互联网驱动本地商业、 服务业在线化
•O2O的核心是在线化、数据化
网络零售中的大众创业、万众创新
2014年2月，中国就业促进会发布《网络创 业就业统计和社保研究项目报告》：
• 直接就业：全国网络创业就业总 人数962万，其中淘宝网占866万， 九成个人网店 • 45%为社会弱势群体：失业者、 大学生、农民、残疾人 • 30%网店缺人：未来一年计划招 工人数为313万人
4. 广告模式改变：狂轰乱炸—————————精确制导、口碑传递
5. 管理模式改变：模拟化管理————————数字化管理
传统企业电子商务转型的三部曲
电商1.0向电商2.0迈进，柔性供应链是关键
产销合一 柔性化生产 新品首发、品牌重塑 精细化运营 处理存货和尾货阶段 建立内销渠道
麦肯锡2013年，《线上购物助推中国经济增长》
• 麦肯锡的研究：每100元网络交易额中，有39%的完全新增出来的，其中三四 线城市的新增消费系 数达到57% • 以淘宝网2014年2.3万亿交易额计算，新增消费贡献达到9000亿元！
电子商务是如何释放消费潜力的？
• 我国西部与东部地区，人均收入相差不到一倍，人均商业基础 设施却相差近4倍 • 消费者选择网购的5大因素中，“产品种类丰富”是第一大因 素，在三线城市中占55%
数据来源：国家统计局、阿里研究院分析
资料来源：麦肯锡咨询
同时，互联网提升零售交易效率
• 大规模交易平台（如淘宝网）产生，促进产消信息匹配，交易技术创新降低 零售成本，形成强大的市场集聚效应，交易效率得以突破 • 网络零售的交易效率是实体零售的4倍，同样1元的投入成本，实体零售完成 的商品成交额是10.9元，网络零售能完成的商品交易额是49.6元
2.78万亿
0.3% 0.3%
10.6%
2014年社零总额的排名表
·2.78万亿为国家统计局数字
美国，网络交易只是传统零售业的补充 中国，网络交易正在成为零售业的主流
• 在前100零售商中，中国有8家互联网公司入围，其销售额占前100总销售额的39.3%；在美国， 只有3家纯互联网公司进入前100，销售额之和只占到3.7% • 中国网络零售规模在2013年超过美国成为世界第一；阿里巴巴零售平台交易规模有望在2016年 超越沃尔玛全球
二、“互联网+”行动计划
8
互联网+各行各业
不同产业的互联网化进程
（一）互联网+的动力之源
“互联网＋”的新基础设施：云网端
新基础设施
“互联网＋”的新基础设施：云网端
新基础设施叠加于原有基础设施之上，发挥更大作用
“互联网＋”的新基础设施：云网端
基础设施投资主体转向： 政府或者国有大企业民营企业（云计算）和个人（移动互联网）
生产方式：车间里静悄悄的变革
从捆包制到“单件流” 小型自动裁床
小型染缸
EMS系统
案例：共创供应链-为C2B而生的 柔性供应链服务商
•数据全流程打通共享是基础，综合运用PMC、TPS精益生产、TOC改造传统供应链 •韩都衣舍唯一五星级供应链，助推韩都快时尚战略 •C2B运营+柔性化供应链
共创-基于互联网和大数据可 以做到更为极致的“ZARA” 模型： •数据预测：点击、收藏、购物车 •首单：多款式小批量测款 •发现爆款：多批次快速翻单 •延长单品销售生命周期 •帮助品牌商降低流量成本
资料来源： 1. 阿里巴巴招股书 2. 《淘宝云客服大学生就业实践报告》（尚未发表），2014年
中国网络零售领先全球的六大要素
沃土 基础
庞大的互联网人口、内需市场
•6.5亿网民（美国的两倍），5.5亿手机网民，3.6亿网购用户 •中国居民消费升级的渴望
•2011年，中国制造业超过美国，重回世界第一 •中国产业集群、中小企业为主的优势
“世界工厂”--丰富的中国制造业优势 巨型互联网商业平台及其生态系统
驱动力
背景 保障
•大平台+小前端+富生态成为互联网时代的产业组织形态 •全球互联网企业，TOP10中，美国占6家，中国占4家