电子政务数据管理体系
电子政务管理办法
电子政务管理办法一、引言随着信息技术的飞速发展，电子政务已经成为政府提高行政效率、优化服务质量、增强透明度和公信力的重要手段。
为了规范电子政务的建设、运行和管理，保障电子政务的安全、可靠和有效，特制定本管理办法。
二、适用范围本办法适用于各级政府部门及其所属单位的电子政务活动。
三、电子政务的定义和目标（一）电子政务是指政府机构应用现代信息技术，实现政务管理和服务的数字化、网络化和智能化。
（二）电子政务的目标是提高政府决策的科学性和民主性，提升公共服务的水平和质量，加强政府与社会公众的沟通和互动，促进政府治理体系和治理能力的现代化。
四、电子政务建设管理（一）规划与立项1、各级政府部门应根据本地区、本部门的实际需求和发展战略，制定电子政务建设规划，并按照规定程序进行立项审批。
2、电子政务建设项目应进行充分的需求分析和可行性研究，确保项目的科学性、合理性和实用性。
（二）项目实施1、电子政务建设项目应按照国家有关法律法规和技术标准进行实施，确保项目质量和进度。
2、项目实施过程中应加强风险管理，及时解决出现的问题和风险。
（三）项目验收1、电子政务建设项目完成后，应按照规定程序进行验收。
验收内容包括项目的功能、性能、安全、数据等方面。
2、验收不合格的项目，应责令建设单位限期整改，直至验收合格。
五、电子政务运行管理（一）日常维护1、各级政府部门应建立健全电子政务系统的日常维护制度，确保系统的稳定运行。
2、定期对电子政务系统进行巡检、备份、优化等维护工作，及时处理系统故障和安全漏洞。
（二）服务保障1、设立专门的服务热线和在线服务平台，为用户提供及时、有效的技术支持和服务。
2、对用户的咨询、投诉和建议，应及时进行处理和反馈，不断改进服务质量。
（三）绩效评估1、建立电子政务绩效评估指标体系，定期对电子政务系统的运行效果进行评估。
2、评估结果应作为改进电子政务工作和考核相关部门及人员的重要依据。
六、电子政务数据管理（一）数据采集1、各级政府部门应按照法定职责和规定程序，采集电子政务数据，确保数据的真实性、准确性和完整性。
论电子政务体系结构
论电子政务体系结构电子政务体系是现代政府建设的重要组成部分，是利用信息技术手段来实现政府各项职能和服务的数字化、网络化和智能化的体系。
电子政务体系的结构包括政务基础设施、政务数据资源、政务应用系统和政务服务平台四个方面。
首先，政务基础设施是电子政务体系的基础。
它包括计算机硬件、网络设备、通信设备等，为政务系统提供高效、稳定的平台。
政务基础设施的搭建需要政府机构提供相关的技术支持和经费保障，以确保电子政务系统的正常运行。
其次，政务数据资源是电子政务体系的核心。
政务数据资源包括政府机构的各种信息资料、行政决策和政务管理中产生的数据等。
政务数据资源的建设和管理需要政府机构加强对信息化建设的引导和规范，在数据采集、分类、存储、共享等方面进行科学规划，并加强数据的安全保护。
再次，政务应用系统是电子政务体系的重要组成部分。
政务应用系统是指政府机构为实现特定目标而开发和使用的各类应用软件，如行政审批系统、人力资源管理系统等。
政务应用系统的发展需要政府机构了解和满足政务需求，根据需求开发相应的应用系统，并及时更新和维护现有系统。
最后，政务服务平台是电子政务体系的外部表现形式。
政务服务平台是政府机构向社会提供各类政务服务的在线平台，如电子政务门户网站、移动政务应用等。
政务服务平台需要政府机构提供便捷、安全、高效的在线服务，为公民、企业和其他政府机构提供信息查询、在线申报、在线交流等各类服务。
总体来说，电子政务体系的结构主要包括政务基础设施、政务数据资源、政务应用系统和政务服务平台四个方面。
通过建设和完善这些方面的内容，可以推动政府机构从传统的行政管理向数字化、网络化和智能化的新型政府管理模式转变，提高政府效能和服务水平，为公民和企业提供更好的政务服务。
电子政务的标准体系
电子政务的标准体系电子政务是指政府利用信息技术手段进行管理、服务和决策，以提高政府效率、服务水平和透明度的一种新型政务模式。
随着信息化技术的不断发展和普及，电子政务已经成为现代政府不可或缺的重要组成部分。
而电子政务的标准体系则是保障电子政务运行的基础和保证，下面我将对电子政务的标准体系进行详细介绍。
首先，电子政务的标准体系包括技术标准、数据标准、安全标准和服务标准等几个方面。
技术标准是指在电子政务系统建设和运行过程中所需遵循的技术规范和标准，包括硬件设备、软件平台、网络通信等方面的标准化要求。
数据标准是指政府在信息化建设中所需遵循的数据格式、数据交换、数据共享等方面的标准规范，以确保政府各部门之间的数据互通和共享。
安全标准是指在电子政务系统建设和运行过程中所需遵循的安全管理、安全防护、安全监控等方面的标准要求，以确保政府信息系统的安全稳定运行。
服务标准是指政府在电子政务服务过程中所需遵循的服务规范和标准，包括服务流程、服务质量、服务效率等方面的标准化要求，以提高政府服务水平和效率。
其次，电子政务的标准体系应当是科学、合理、完善的。
首先，电子政务的标准体系应当是科学的，即应当基于科学的理论和实践经验，结合国内外先进标准和规范，制定适合我国国情和电子政务发展需求的标准体系。
其次，电子政务的标准体系应当是合理的，即应当符合电子政务发展的规律和趋势，能够有效引导和规范电子政务建设和运行。
最后，电子政务的标准体系应当是完善的，即应当包括全面、系统、连续的标准体系，能够全面覆盖电子政务建设和运行的各个环节和方面。
再次，电子政务的标准体系对于推动电子政务发展具有重要意义。
首先，电子政务的标准体系有利于提高政府信息化水平和管理效率，能够规范和统一政府各部门的信息化建设和运行标准，提高政府信息系统的整体运行效率和管理水平。
其次，电子政务的标准体系有利于促进政府服务水平和服务质量的提升，能够规范和统一政府各部门的服务标准和服务流程，提高政府服务效率和服务质量。
中国电子政务系统的基本框架
中国电子政务系统的基本框架第一节我国电子政务系统的总体框架十五期间,我国电子政务的建设以三网一库为核心和基本架构三网:政务网平台:政府部门部办公的电子化和网络化政务专网平台:政府部门之间通过网络时行信息共享、传递及协同办公政府外网平台：政府部门通过网络为公众提供信息发布与互动、政务公开、网上办公等服务一库：政府信息资源库电子政务关键是：政务处理的信息化，它更多的体现在前端。
一、我国电子政务系统总体框架描述一）电子政务系统的基本功能：1，网上信息发布。
2，部门部办公自动化3，网上交互式办公4，各部门资源共享并协同工作二)电子政务系统的应用体系:G2G ,G2B,G2C1, 政府间的电子政务,运转在政务网和政务专网上,其容:第一、电子法规政策系统第二、电子公文系统第三、电子司法档案系统第四、电子财政管理系统第五、电子办公系统第六、电子培训系统第七、业绩评价系统2，政府对企业的电子政务：政府通过电子网络系统精简管理业务流程，快捷地为企业提供各种信息服务，这些业务运转在政务外网上。
第一，电子采购与招标第二，电子税务第三，电子证照办理第四，信息咨询服务第五，为中小企业提供服务。
3，政府对公民的电子政府：政府通过电子政务网络系统为公司提供各种服务，这些服务主要运转在政务外网上，主要容：第一，教育培训服务：全国性教育平台；购买教育资源；加强教育与培训第二，就业服务。
提供工作机会和就业培训，促进就业。
第三，电子医疗服务第四，社会保险网络服务第五，公民信息服务第六，交通管理服务第七，公民电子税务第八，电子证件服务。
二、我国电子政务系统框架的不同结构层次：一）电子政务系统的技术层次结构具有分布式多层结构和集中式管理相结合的特征：基础电信网络-》安全支撑平台—》中间层，电子政务业务支撑平台和应用中间件—》电子政务应用系统。
二）电子政务系统的横/纵向结构横向结构：国家级电子政务系统；省级电子政务系统；地市级电子政务系统和县级电子政务系统；侧重于同一层面上各政府机关和业务系统之间的行政管理和协作。
电子政务的总体框架体系
管理标准 为确保电子政务工程建设质量所需的有关标准，主要有电子政务工程验收和信息 化工程监理等工程建设管理方面的标准
我国信息化发展战略目标
❖ 到2020年，我国信息化发展的战略目标是：综合信息基础设施基本普及， 信息技术自主创新能力显著增强，信息产业结构全面优化，国家信息安全 保障水平大幅提高，国民经济和社会信息化取得明显成效，新型工业化发 展模式初步确立，国家信息化发展的制度环境和政策体系基本完善，国民 信息技术应用能力显著提高，为迈向信息社会奠定坚实基础。
五项主要措施： ❖ 深化信息化推进的体制机制改革 ❖ 建立健全适应信息社会要求的法规
标准体系 ❖ 营造鼓励创新和投资的市场环境 ❖ 加强信息安全保障体系建设 ❖ 提高全民信息素质和能力
案例：北京“十一五”信息化规 划信息化推进“ 三 二 一 ” 方略
三大应用计划
— “信息惠民”计划 — “信息强政”计划 — “信息兴业”计划 二大基础工作 — 信息安全保障体系建设工作 — 信息基础设施完善工作
v 二、电子政务的资源体系
❖ 资源——即信息资源 ❖ 如果说网络基础设施是电子政务的物质基础，信息资源
就是电子政务的内容基础 ❖ 围绕信息资源的所有建设工作、管理工作的有机整体构
成了完整的资源体系
电子政务框架体系的组成（主要研究哪些内容？）
三、电子政务的应用体系
❖ 电子政务应用体系主要有以下3类应用模式 ▪ 1.电子政务的办公自动化系统 借助各种信息技术和设备处理办公业务，可以达 到提高生产率、工作效率和质量，支持管理和决 策的目的 ▪ 2.电子政务的政府门户网站 集成信息门户与应用门户，提供一站式整合服务 ▪ 3.电子政务的信息资源管理系统 高效、高质量地开发利用政府信息资源
电子政务管理制度
电子政务管理制度一、总则第一条为适应信息化时代的发展要求，加强电子政务的规范化、高效化管理，提升政务服务水平，订立本《电子政务管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二条本制度适用于本企业内各职能部门的电子政务管理工作。
第三条电子政务管理包含电子政务系统的建设与维护、电子政务项目的开发与推动、电子政务数据的管理与安全保障等内容。
二、电子政务系统的建设与维护第四条电子政务系统指的是用于支持政务管理和服务的信息化平台，包含但不限于政务网站、电子政务应用程序和数据管理系统等。
第五条部门负责人应依据本企业的业务需求，组织编制电子政务系统建设规划，并确保规划与公司发展战略相全都。
第六条为确保电子政务系统的正常运行，部门应委托特地的技术人员进行系统的安装、配置、维护和升级，并定期进行系统备份和恢复测试。
第七条部门负责人应定期对系统使用情况进行监督和评估，及时解决系统故障和用户反馈问题，保障电子政务系统的高效、稳定和安全运行。
三、电子政务项目的开发与推动第八条电子政务项目指的是针对政务管理和服务需求开展的信息系统或软件开发项目。
第九条部门负责人应从政务需求分析、项目可行性评估到项目实施和验收等全过程，严格依照工程管理的要求进行组织和管理。
第十条部门负责人应依据项目进度和成绩，定期报告项目的进展情况，及时调整项目管理和资源配置，确保项目按计划推动。
第十一条电子政务项目涉及到用户需求，应加强与用户的沟通和协调，对用户提出的需求和看法，及时进行反馈和改进。
四、电子政务数据的管理与安全保障第十二条电子政务数据指的是在电子政务系统中产生并存储的各类数据，包含个人信息、企业信息、政务文件和统计数据等。
第十三条部门负责人应订立数据管理规范和安全政策，保护电子政务数据的完整性、隐私性和可用性。
第十四条部门应加强对电子政务数据的备份和恢复管理，定期进行数据备份，并测试恢复的有效性。
第十五条部门中的员工必需依照数据管理规范的要求，妥当处理和使用电子政务数据，不得私自复制、窜改或泄露数据。
电子政务数据安全管理制度
第一章总则第一条为加强电子政务数据安全管理，确保电子政务数据安全、可靠、高效地服务于政府工作，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有涉及电子政务数据的工作，包括数据采集、存储、传输、使用、处理、共享、销毁等环节。
第三条电子政务数据安全管理遵循以下原则：（一）安全第一、预防为主：加强数据安全防范，预防数据泄露、篡改、损坏等安全风险。
（二）分级分类、重点保护：按照数据重要性、敏感程度等因素对数据进行分类分级，重点保护关键信息基础设施和重要数据。
（三）责任明确、协同联动：明确数据安全责任，建立健全数据安全管理体系，加强部门间协同联动。
（四）技术创新、持续改进：紧跟信息技术发展趋势，采用先进技术手段，不断提升数据安全管理水平。
第二章数据安全责任第四条电子政务数据安全责任主体：（一）单位主要负责人对本单位电子政务数据安全负总责。
（二）分管领导对分管领域内的电子政务数据安全负直接领导责任。
（三）部门负责人对本部门电子政务数据安全负直接管理责任。
（四）数据管理人员、使用人员对所涉及电子政务数据的安全负直接责任。
第五条电子政务数据安全责任内容：（一）建立健全数据安全管理制度，落实数据安全责任。
（二）开展数据安全教育和培训，提高数据安全意识。
（三）定期开展数据安全风险评估，及时消除安全隐患。
（四）对涉及电子政务数据的安全事件进行调查处理，依法追究相关责任。
第三章数据分类分级第六条电子政务数据按照以下原则进行分类分级：（一）按照数据的重要性、敏感程度等因素进行分类。
（二）将数据分为一级、二级、三级三个等级。
（三）一级数据为最高等级，涉及国家安全、社会稳定、公共利益等方面的关键信息基础设施和重要数据。
（四）二级数据为次高等级，涉及政府职能、社会管理、公共服务等方面的数据。
（五）三级数据为一般等级，涉及个人隐私、企业商业秘密等方面的数据。
第四章数据安全措施第七条电子政务数据安全措施：（一）数据采集：确保数据来源合法、合规，采集过程符合国家相关法律法规。
电子政务管理办法
电子政务管理办法在当今数字化的时代，电子政务已成为政府提高服务质量、提升治理效率、增强透明度和公信力的重要手段。
为了规范电子政务的建设、运行和管理，保障政务信息的安全和有效利用，特制定本电子政务管理办法。
一、总则（一）电子政务的定义电子政务是指政府机构运用现代信息技术，实现政务活动的数字化、网络化、智能化处理，以提高政务工作效率、服务质量和决策科学性。
（二）适用范围本办法适用于各级政府部门及其所属单位开展的电子政务活动。
（三）管理原则电子政务管理应遵循统筹规划、资源共享、安全可靠、便捷高效的原则。
二、组织管理（一）领导机构成立电子政务工作领导小组，负责统筹协调电子政务工作，制定发展战略和政策。
（二）职责分工明确各部门在电子政务建设、运行、维护和管理中的职责，避免职责不清导致工作推诿。
（三）人员配备配备专业的信息技术人员和业务管理人员，确保电子政务工作的顺利开展。
三、基础设施建设（一）网络建设构建安全稳定的政务网络，实现各级政府部门之间的互联互通。
（二）数据中心建立集中统一的数据中心，实现政务数据的存储、管理和共享。
（三）硬件设备配备满足工作需求的计算机、服务器、存储设备等硬件设施，并定期进行维护和更新。
四、政务信息资源管理（一）信息采集规范政务信息的采集渠道和方式，确保信息的准确性和完整性。
（二）信息分类对政务信息进行科学分类，便于管理和利用。
（三）信息共享建立政务信息共享机制，打破信息孤岛，实现信息的跨部门、跨层级共享。
（四）信息安全采取严格的安全措施，保障政务信息的保密性、完整性和可用性。
五、电子政务应用系统建设（一）需求分析充分调研业务需求，确保应用系统符合实际工作需要。
（二）系统设计遵循标准化、规范化的设计原则，保证系统的兼容性和扩展性。
（三）开发建设选择具有资质和实力的开发团队，按照合同和规范进行开发建设。
（四）测试验收对应用系统进行严格的测试和验收，确保系统质量和功能符合要求。
六、运行维护管理（一）日常运维建立健全日常运维制度，包括设备巡检、系统监控、故障处理等。
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第三讲电子政务技术体系
第三单元电子政务数据管理体系
主讲：王莉副教授电子科技大学精品课程
电子政务数据管理概念
数据管理：
将科研领域、生产领域和经济领域的原始数据运用一定的工具转换成有用的另一种形式的数据，是人们对数据进行收集、组织、存储、加工、传递和利用等一系列活动的总和
电子政务数据管理：运用信息技术，对政务活动中产生的数据进行采集、存储、加工等
数据管理发展阶段
人工管理阶段文件系统
阶段
数据库系
统阶段
人工管理阶段：
文件管理阶段：
财政部门
财政部门数据集 工商部门 税务部门 税务部门数据集 工商部门数据集 文
件
系
统 应用程序1 物理文件1 应用程序2 应用程序n 物理文件n
物理文件2
文件系统
数据库系统阶段：
财政部门 工商部门 税务部门 政府数据库系统
……
数据库管理技术
电子政务常用数据库：
Oracle DB2 Sybase
Microsoft
informix MySQL SQL Server
多媒体数据管理技术：
就是随着技术的发展所产生的许多可以对多媒体数据进行管理和使用的技术
面向对象的数据库管理技术基于内容的检索技术
超媒体技术
面向对象的数据管理技术
以对象技术为基础，增加数据库内部数据处理功能
建模和处理能力
基于内容的检索技术
对多媒体对象的内容及上下文语义化境进行检索
图像处理、模式识别、计算机视觉、图像理解
超媒体技术
与web应用、远程协作、媒体信息的广播和存储等技术结合
视频编码技术、语音编码技术等
云计算概念计算任务分布在多个资源池
按需使用，随时扩展，
按使用付费
云平台数据管理技术
数据管理采集技术数据管理存储技术
数据集成服务技术数据管理服务技术
数据管理采集技术电子政务云平台数据管理采集技术，是在指依照云平台管理和服务范围内政务信息用户的需求，从电子政务云平台或者接入云平台的有关信息源或载体内对各种形态的政务信息（包括政务业务应用、物联网、互联网等）发现、定位、采集、提取并加以聚合和集中的管理
（1）数据管理采集技术：
（1）数据管理采集技术
a采集对象管理
数据源：平台能管理的数据来源，涵盖在平台内外部署的所有应用系统，应包括政务业务应用、物联网应用、互联网应用和移动应用等。
（1）数据管理采集技术
b采集过程管理
平台对采集对象的绑定
采集流程调度
并行采集技术
（1）数据管理采集技术 c采集监控管理
状态监控：
任务监控：
异常监控：
（1）数据管理采集技术
d采集统计管理
在数据采集过程中，负责对采集过程和采集结果的统计
（2）数据管理存储技术
数据管理存储技术在云计算电子政务公共平台环境下，针对数据的非确定性、分布异构性、海量、动态变化等特点，采用分布式数据管理技术对数据存储进行有效管理，为向用户提供高效的服务奠定基础
（2）数据管理存储技术存储管理：
存储调度：
存储监控：
存储备份：
（3）数据服务管理技术
数据服务管理技术
电子政务云平台应提供数据管理的服务技术，方便各部门用户管理、处理和共享所需的各种数据资源。
设计针对服务生命周期不同阶段进行管理提供的服务
（3）数据服务管理技术
数据服务发布管理
数据服务访问管理
数据服务变更管理
数据服务监控管理
（4）数据集成服务技术
数据集成服务技术
数据集成服务应提供面向多用户的ETL服务技术，即数据抽取、数据转换、数据加载服务。
同时提供用户自主使用的ETL开发配置和监控管理服务，帮助用户将批量异构的数据集成到统一的存储管理系统中，以便完成进一步的数据挖掘和分析
（5）其他技术
数据处理服务技术：主要指为满足电子政务应用需求而提供的对数据的多种技术处理手段。
电子政务中常用的有：数据分析服务和数据展现服务
谢谢！。