电子商务示范性企业申请的报告书

省电子商务示企业申报书目录一、企业概况 (2)（一）电子商务企业经营情况年报表 (2)（二）基本情况介绍 (5)（三）企业近两年经营业绩 (6)二、企业电子商务运营情况 (6)（一）电子商务总体情况 (6)（二）电子商务资本、运营、赢利模式及核心能力 (7)（三）企业电子商务应用规划及目标计划 (10)（四）企业电子商务机构、组织体系及专业人员构成 (11)（五）近两年平台建设资金投入情况及下一步计划安排 (11)三、电子商务应用（服务）平台绩效评价 (11)（一）实现网上交易的主要客户规模 (11)（二）企业近两年应用电子商务的采购额、销售额及其增长情况，占企业总采购额、销售额的比重 (13)（三）企业应用电子商务的经济效益和社会效益绩效评价 (13)（四）企业电子商务应用平台在同行业的知名度评价，示作用和推广价值评价 (19)一、企业概况（一）电子商务企业经营情况年报表省电子商务企业经营情况年报表企业（单位)名称：马市宁图网络科技有限责任公司2013年10月至2014年4月年度单位负责人：统计负责人：填表人：报出日期：2014年5月12日备注：＊为必填项。

（二）基本情况介绍马市宁图网络科技有限责任公司成立于2013年7月，公司打造的电子商务项目“淘马”于2013年10月正式运营。

公司拥有注册资本600万元，目前投资总额为500万元，其中固定资产投资额为60万元，无形资产100万元，流动资产340万元。

公司位于马花山软件园园区，是省首家综合性电子商务服务性企业。

公司分设运营部、市场部、仓储物流部、技术部、综合财务部，拥有专职人员25人，是一支搭配合理、专业互补、经验丰富的工作团队。

公司的发展积淀了自己的企业文化，公司在确立“以人为本、重视人才”价值观的基础上，把发展经济、提升科技，不断为社会解决就业、培育人才作为企业的宗旨，并作为员工行为准则、干部要求规等，不断对员工进行企业文化的教育与熏。

企业主要产品领域：企业主要产品包括网络商品零售（休闲食品、粮油干货、生鲜果蔬、地方农产品、特色产品、日用百货等）、线上线下社区服务、电子商务技术服务一揽子解决方案、物流库存服务今后五年，公司将进行在电子商务销售、电子商务集成系统开发、电子商务一揽子解决方案、电子商务物流仓储建设方面继续发展，力图打造一个多元化、精品化、本地化的电子商务企业。

2014年实现销售额：1000万元；2015年销售额：3000万元，并向其他城市复制电子商务模式；2016年销售额：5000万元；2017年销售额：8000万元；2018年销售额：15000万元（三）企业近两年经营业绩公司于2013年7月成立，2013年10月开始平台运营。

自2013年10月——2014年4月底，7个月时间公司实现主营业务收入120万元，产品销售产值550万元。

截至2014年4月底，公司目前利润额为15万元，利税总额20万元。

二、企业电子商务运营情况（一）电子商务总体情况马市宁图网络科技有限责任公司自主开发建立的“淘马”电子商务项目在政府部门的支持下，致力于通过发展电子商务，构建一个从推广、展示、到支付、配送、服务监管的区域性电子商务生态，并通过电子商务模式的创新和运作，在省各地进行复制，“淘马”通过、APP移动客户端、24小时呼叫中心、线下加盟店四个平台，将消费者需要的产品和服务免费送货上门，“淘马”通过线上线下相结合建设本地电子商务，将覆盖本地商业和服务各领域，实现电子商务与地方经济的有效结合，实现电子商务与居民日常生活的紧密结合，成为本地电商的领头羊。

2013年，启动阶段，将逐期投资500万人民币，强力推进供应链、仓储、物流体系及团队建设，启动马综合商城和综合服务平台两大模块，2014年，拓展阶段，引进战略风投资金，将项目进行复制到周边城市。

自2013年9月底上线以来，到2014年4月底，淘马陆续上马了“特色马”、“生鲜果蔬”、“社区服务”等版块，，截至到2014年4月24日，接受订单36131笔，实现销售额550万余元。

社区服务模块11月11日上线，入驻商家47家，涉及管道疏通、家电维修、修锁开锁、水电维修、燃气具检修、家政保洁等26类服务项目，到2014年4月24日已累计成交1798单，回访满意率达100%。

目前，“淘马”网已发展为马本地电商中的佼佼者，在消费者心目中和业界取得了良好的信誉和口碑。

（二）电子商务资本、运营、赢利模式及核心能力1.资本、运营能力“淘马”项目总体架构是“B2C++移动终端+实体店”。

项目以电子商务为依托，设有7个模块如下所示：1）特色马。

特色马是“淘马”精心打造的亮点，其经营领域超出了地方土特产的围，除了特色农副产品外，还包括地方特色食品、特色工艺品、工业产品、特色旅游线路、商务服务产品（水文化产品、餐饮、酒店等），在这里你可以细细品味马，重新认识一个既熟悉又陌生的马！2）网上商城。

依托“淘马”网，实施“百街千店集聚计划”，实现知名百货商店、品牌商店、综合商城、大型超市的网上展示、线上交易、线下配送。

实现市民足不出户，点击消费。

3）生活团购。

依托“淘马”网，建立马“云街”，构建马商业的网上地图及消费平台，提供给您衣、食、住、行全方位的商务信息，包括餐饮、娱乐、休闲、酒店、电影票等各种生活团购，为消费者发现值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣优质服务，同时为商家找到合适的消费者，给商家提供优质的互联网技术服务。

4）生鲜果蔬。

生鲜果模块主要经营新鲜绿色无公害果蔬，包括肉蛋奶等居民日常生活食品绕过了批发市场、零售终端，省去了大量的中间成本，让广大市民吃上新鲜菜、放心菜解决了老百姓的“菜篮子”问题。

5）社区服务网。

依托“淘马”网，实施“全城便利计划”，为社区居民提供购物、家政等便捷、优质服务，方便百姓生活，带动社区居民、4050人员、大学生创业就业，助推社区服务提升。

6）电子商务一揽子解决方案。

为商家、厂家提供经销存等增值服务，通过量身定制的一揽子解决方案。

7）仓储物流模块。

通过自有仓储和物流团队的建设，一方面为电子商务平台服务，另一方面也为本地商家、厂家提供仓储管理、物流配送方面的服务。

2.盈利模式：1）返点费对于零售商品，到达一定销售量后向厂家收取返点费2）电子商务增值服务费对于有意发展电商的传统企业提供技术服务支持，收取电子商务增值服务费3）零售商品差价分不同行业类别商品制定销售毛利润率4）页面广告费首页轮播广告、广告、静态页面广告、飘窗广告等（分不同类别，按时间收费5）仓储管理费（对社会化商家）6）配送服务费（对社会化商家）3.核心能力1）技术能力。

公司拥有强大的技术力量支撑，专业技术人员有数十人，他们精通.net及PHP开发，能够满足电子商务对技术支持多方面要求，目前，公司技术团队已相继开发出平台软件、移动客户端软件、物流仓储管理软件、呼叫中心软件等一系列电子商务解决方案。

2）物流仓储能力。

公司通过自营仓储租赁和自营物流的建设，解决了困扰电子商务发展的商流、物流、信息流三流合一的问题，特别是自营物流团队的建设，解决了现代电子商务中的“最后一公里”配送问题，很好地适应本地化电子商务的发展3）资源整合能力。

电子商务发展离不开资源整合。

“淘马”自建立起就与市商务局、市农委、市经信委等政府机构形成良好合作关系，与交通银行、移动公司等金融机构、企业建立起协作关系，同时整合了一大批本地名特优企业，具备了发展电子商务的良好基础。

（三）企业电子商务应用规划及目标计划根据网购市场巨大的发展潜力和“淘马”的实际运营经验，“淘马”对行业和企业的未来发展充满信心，也对自身的发展战略和发展愿景作出了清晰的规划。

2014年。

在前期工作基础上，继续完善功能和入驻商品种类，通过宣传推广，不断吸引本地消费者，培养消费者同城网购习惯，形成一定数量的忠诚顾客群体。

到2014年6月前，实现每天300单的销售目标，到2014年12月前，实现每天500单的销售目标，全年实现销售额近1000万元。

开发完成店中店功能和团购系统，引入战略风投资金，同时联合“淘宝网”设立特色中国“马馆”。

2015年。

通过大力投资物流仓储体系，形成较大规模的物流能力；通过社区服务功能拓展，结合信息地图开发、游戏开发、论坛设立和电影电视开发，做大做强生活社区平台，将电子商务的触角延伸至市民的衣食住行、生老病死，形成真正意义上的综合性电商平台。

实现销售额3000万，直接就业50人，间接带动就业500余人，实现2-5个城市的商业模式复制。

2016年。

建立地方电子商务平台知名品牌，形成马电子商务示园区，在“淘马”周围聚集上百家上下游关联软件企业和电商企业。

实现5-10个周边城市复制。

（四）企业电子商务机构、组织体系及专业人员构成公司经过数月运营，已经形成了较为完整的组织结构，目前公司已构建运营部、市场部、物流部、综合部、财务部等五大部门，公司人才力量充足，结构合理。

公司拥有软件开发、美工设计、网页制作、商品摄影、运营等专业人员，市场团队核心人员来自“拉手网”、“美团网”等国知名电子商务，仓储物流人员也在物流软件开发、仓储管理、商品配送方面拥有多年经验。

公司共有员工二十多余人，其中博士1名，硕士4名，本专科毕业学历者数十人。

（五）近两年平台建设资金投入情况及下一步计划安排目前公司已投入500多万元，下一步将继续加大投入，实现自营商品、自营物流、商品与服务一体化建设，将“淘马”打造为省一流、国知名的电商企业。

三、电子商务应用（服务）平台绩效评价（一）实现网上交易的主要客户规模淘马采用“政府支持、资源共享、专业服务、企业受益”的模式，为消费者提供全流程的电子贸易服务，网上商城、社区便民服务、生鲜果蔬、特色马等功能帮助客户和合作伙伴取得成功，保持销售额的稳定增长，充分开拓市场、降低成本等。

淘马的客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是休闲食品、粮油米面以及日用品的主流消费人群，淘马致力于为马市民提供一站式消费服务。

根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群:1、从需求的角度淘马的主要客户是马市休闲食品、粮油米面、日用品等等的主流消费人群或企业消费用户，同时淘马亦为有生活服务需求的客户提供便民服务。

2、从年龄的角度淘马的主要顾客为18—35岁之间的人群，与此同时，淘马在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为25—35岁的白领阶层，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，同时这些客户由于工作繁忙鲜有时间逛街，一旦他们成为其忠实客户，可以给淘马带来更多的经济效益。

3、从性别的角度淘马的目标客户主要是女性消费者。

4、从职业的角度淘马的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。