省电子商务示范企业申报材料
广东省电商基地申报流程及材料
广东省电商基地申报流程及材料The application process for the Guangdong Province E-commerce Base project involves several key steps and requires a variety of materials to be submitted. 广东省电商基地项目的申报流程涉及几个关键步骤，并需要提交各种材料。
First and foremost, interested partiesmust carefully review the official guidelines and requirements for the application. 首先，有兴趣的申请人必须仔细阅读申请的官方指南和要求。
This will ensure that they understand what is expected of them and can prepare their materials accordingly. 这将确保他们理解对他们的期望，并可以相应地准备材料。
One of the initial steps in the application process is to complete the necessary forms and documentation. 在申请过程的初始阶段之一是完成必要的表格和文件。
This may include providing information about the business or organization, such as its structure, financial standing, and operational details. 这可能包括提供有关企业或组织的信息，例如其结构、财务状况和运营详情。
It is important to be thorough and accurate when filling out these forms, as any discrepancies or omissions could result in delays or rejection of the application. 在填写这些表格时要做到全面和准确，因为任何差异或遗漏都可能导致申请被延误或拒绝。
申报省电子商务示范基地申报材料范本
申报省电子商务示范基地申报材料范本一、申请单位基本情况申请单位名称：申请单位注册地址：单位法人代表：申请单位成立时间：主营业务及产品描述：二、申报单位背景和实力1.企业概况（1）企业名称、注册地址、法定代表人等基本信息；（2）企业成立时间、发展历程等；（3）企业的经营范围和主营业务；（4）企业组织机构及管理团队等。
2.经营情况（1）近年来企业的销售额、利润和资产总额等财务信息；（2）主要客户和商业合作伙伴等；（3）企业所在行业的市场份额及竞争优势等。
3.技术实力（1）企业核心技术和研发能力；（2）已获得的相关专利和知识产权；（3）已开展的科技创新项目等。
4.资质认定（1）企业是否具备相关行业资质和认证；（2）企业是否获得相关荣誉和奖项等。
5.项目实施的条件和保障（1）基地所需场地、设施和设备等；（2）企业是否具备良好的财务状况和资金实力；（3）企业是否具备项目实施的经验和能力。
三、示范基地规划和建设方案1.基地规划（1）基地的位置和面积等基本信息；（2）基地规划的功能布局和用地分配；（3）基地规划的重点工作和主要任务。
2.基地建设方案（1）基地的建设内容和进度计划；（2）基地的组织体系和管理机制；3.基地优势和特色（1）基地所在地的区位优势和政策优势等；（2）基地所在地的产业基础和市场背景等；（3）基地的技术优势和创新能力等。
四、电子商务示范应用项目1.项目概述（1）项目名称、目标和意义等；（2）项目所属行业和市场背景；（3）项目的主要内容和预期效果。
2.项目实施计划（1）项目的实施目标和时间表；（2）项目所需的资源和支持；（3）项目的风险评估和应对措施等。
3.项目成果和推广方案（1）项目实施后预期的主要成果和效益；（2）项目的推广和应用范围；（3）项目的可持续发展和商业模式等。
五、合作伙伴和支持单位1.合作伙伴及协作方式（1）已有的合作伙伴及合作内容；（2）对合作伙伴的要求和期望；（3）进一步与其他单位合作的意向。
农村电商示范企业项目申报材料(终稿)
农村电商示范企业项目申报材料(终稿)项目概述该项目是为了提升农村电商发展而设计的，将从以下两个方面展开：1. 开展电商示范企业的培育工作：为有潜力的电商企业提供必要的技术和资金支持，提升其电商业务水平，打造一批具备示范引领作用的电商企业。
2. 创建一批农村电商服务站点：选取一些发展前景良好，经济基础较稳定的乡镇作为服务站点，在这些地方建立集仓储、配送、展销、维修等功能于一体的电商服务站点，为农村电商的发展提供必要的基础设施保障。
项目目标该项目的目标是在三年时间内，支持和推广一批具有示范和引领作用的农村电商企业和服务站点，提高农村电商发展水平，有效解决农村电商发展中的瓶颈问题。
项目实施方案1. 搜集和筛选电商示范企业，并为其提供相关技术和资金支持，同时在全国范围内选拔100家农村电商企业作为示范企业，获得一定资金和政策扶持。
2. 根据各地农村电商发展的现状和需求，选择适宜的乡镇作为电商服务站点，建设和配备必要的基础设施，同时为服务站点提供必要的运营指导和资金支持。
3. 加强宣传和推广工作，通过广泛的宣传渠道和方式，积极提升农村电商的影响力和知名度，在社会上形成对农村电商良好的氛围和认知。
项目预期效益通过该项目的实施，预计可以达到以下效果：1. 带动更多的农村电商企业应运而生，促进乡镇经济的发展和升级。
2. 提高农产品等农村特色产品的流通速度和销售效率，增加农民的收入和福利。
3. 建立一批规范化、标准化的电商服务站点，为农村电商的长远发展提供坚实的基础设施支持。
4. 填补目前农村电商市场的空白，弥补乡镇电商相关政策和配套措施的不足，解决农村电商发展中的瓶颈问题。
经费预算本项目总投资为5000万元人民币，其中政府出资2000万元，自筹资金3000万元。
具体经费使用详见附件。
我们相信，通过本项目的实施，农村电商必将获得更好的发展。
2020年河南省电子商务示范企业申报资料内容
河南省电子商务示范企业申报资料内容
一、企业概况
（一）基本情况（企业规模、员工数量、行业地位、运营特色、发展规划等）；
（二）主要产品及服务领域；
（三）近两年经营业绩和投入情况。
二、企业电子商务情况
（一）基本情况(组织机构、从业人员、人才培训、对外合作等)；
（二）发展模式（电子商务平台或网站、第三方服务等情况）；
（三）推广和应用方式；
（四）经营业绩（近两年应用电子商务的销售额、投入额及其增长情况，占企业总采购额、销售额的比重）；
（五）运营特色及创新模式；
（六）发展规划。
三、相关证明材料
（一）工商营业执照复印件（与申报企业名称一致）;
（二）税务登记证复印件（多证合一的企业可只提供营业执照）;
（三）增值电信业务经营许可（备案）ICP证复印件;
（四）经审计的会计年报（2019年）及其他证明材料（印件;
（五）涉及行政许可的商品或服务经营许可证（复印件）（以上复印件加盖公司章）
四、其它事项
报送电子文档时，提供以下未经处理的原图片：
（一）办公场所图片；
（二）经营产品图片；
（三）组织或参与活动图片；
（四）已获得与电子商务有关的荣誉图片。
申报省电子商务示范基地申报材料范本
申报省电子商务示范基地申报材料范本XXX市经信委：根据我市推动电子商务发展工作的要求，我公司有意申请省级电子商务示范基地的称号。
现将我公司的申报材料提交给相关部门，请审查、核实并给予支持。
一、基本情况介绍我公司成立于XXXX年，系一家以电子商务为主营业务的企业。
公司注册资金XXX万元，企业规模不断扩大。
经过多年的发展，我公司已经拥有一批高素质的员工队伍，形成了一套完善的管理制度和运营模式。
二、电子商务示范基地建设方案为进一步推动我市电子商务发展，我公司决定建设一座省级电子商务示范基地，以示范引领、培育创新型电商企业。
具体建设方案如下：1.場地规划：建设一座面积约XXX平方米的电子商务示范基地，通过现代化的装修设计，营造出高效、舒适、创意的办公环境。
2.设施设备：投入一定资金，配备先进的办公设施及电脑设备，确保基地运营的顺利进行。
在基地内，设立先进的电子商务技术研发实验室，提供创新开发的平台和技术支持。
3.孵化服务：为入驻企业提供全方位的孵化服务，包括技术研发支持、市场推广指导、人才培养等。
通过专业的指导和培训，帮助企业提高运营效率和创新能力。
4.产业联动：组织各类电子商务企业、相关研究机构及行业协会进行合作，推动电子商务与其他行业的深度融合，促进产业链上下游的合作与创新。
5.品牌宣传：通过精心策划的品牌宣传活动，提升基地的知名度和影响力，吸引更多优秀企业入驻，形成良好的示范效应。
三、申报材料准备为正式申报省级电子商务示范基地，我公司已准备了以下材料：1.申报书：包括基本情况介绍、建设方案等。
2.公司管理制度及组织结构图：详细描述公司的内部管理制度，展示良好的组织结构。
3.公司发展资料：包括企业的发展历程、业绩、荣誉等。
4.经营报告：详细陈述公司的经营情况、盈利能力、市场地位等。
5.技术创新成果：列举公司在电子商务领域的技术创新成果和专利申请情况。
6.参与合作项目情况：展示公司参与过的电子商务示范项目、合作项目等。
南昌市电子商务示范项目申报材料
南昌市电子商务示范项目申报材料尊敬的奖励评审委员会：我代表南昌市电子商务示范项目，向贵单位申报，希望能够获得支持和奖励。
以下是该项目的申报材料：一、项目概述：随着信息技术的发展和互联网的普及，电子商务已成为推动经济发展的重要驱动力。
南昌市电子商务示范项目旨在以南昌市为窗口，打造区域性电子商务示范区，整合资源，创新商业模式，推动传统商业向电子商务转型升级，提升南昌市的城市竞争力和综合实力。
二、项目目标：1.建设电子商务示范区：在南昌市选定几个区域，打造成电子商务的示范区，为电子商务企业提供优质的环境和便利的政策，吸引更多的企业入驻。
2.推动传统商业与电子商务融合发展：通过培训、指导和激励政策，引导传统商业企业积极进行线上线下融合发展，增加利润空间，提升竞争力。
3.培育电子商务人才：加大对电子商务人才的培养和引进力度，提供专业的培训课程和实践机会，满足市场需求。
4.建设电子商务公共服务平台：建立一个以南昌市为中心的电子商务公共服务平台，提供市场信息、供应链管理、金融服务等一系列支持和服务。
三、项目亮点：1.创新商业模式：该项目将通过创新的商业模式，推动传统商业向电子商务转型升级。
通过整合线上线下资源，提供全方位的服务和体验，增加消费者对电子商务的信任和认可度。
2.引领地方经济发展：南昌市作为一个地级市，积极推动电子商务的发展对地方经济有着巨大的带动作用。
该项目将成为南昌市经济发展的新引擎，提升城市的知名度和吸引力。
3.培育创新创业精神：电子商务是一个充满创新和创业机会的领域，该项目将培育当地市民的创新创业精神，激发他们的创造力和创新能力，并为他们提供创业支持和孵化平台。
4.促进就业：电子商务的发展将创造大量就业机会，特别是对于年轻人和下岗职工来说，将提供更多的就业机会和创业机会。
四、申报要求：1.全力支持南昌市电子商务示范项目的发展，提供必要的政策支持和资金保障。
2.积极推进电子商务的立法工作，建立完善的法律体系，保障电子商务的正常运营和发展。
商务部电子商务示范企业创建规范、申报书及申报要求.
附件1电子商务示范企业创建规范为保证电子商务示范企业创建工作的公开、公平、公正，特制定本规范。
一、示范范围申报企业须为在中国境内注册的独立法人企业，属于下列示范类型之一，经营电子商务相关业务（控股公司与其下属子公司就同一经营范围，不得同时申报）。
二、示范类型（一）网络零售类面向境内终端消费者，通过互联网或移动通信网络开展服装、家电、食品、家居建材、日用百货、图书音像、通讯数码、航旅客票等领域零售业务的企业。
包括四个子类型：1.传统品牌网络零售企业：具有生产制造或设计能力，并销售自有传统品牌商品为主的企业；2.网络品牌网络零售企业：具有生产制造或设计能力，并销售自有网络品牌商品为主的企业；3.经销型网络零售企业：主要通过自建独立网站，从事商品销售的企业；4.经销型网络店铺企业：主要通过在第三方电子商务平台开设店铺，从事商品销售的企业。
（二）网络批发类面向企业通过互联网或移动通信网提供农产品、工业品和生产资料等批发服务的企业。
包括两个子类型：5.生产型网络批发企业：具有生产制造或设计能力，通过自建网站或在第三方平台开设店铺方式，以批发自有商品为主的企业；6.贸易型网络批发企业：通过自建网站或在第三方电子商务平台开设店铺的方式，经营商品批发业务的企业。
（三）电商服务类面向企业或消费者提供电子商务服务（含跨境电子商务服务）的企业，包括两个子类型：7.平台型电子商务服务企业：为企业或个人开展网络零售、网络批发或生活服务业务提供相关电子商务服务的企业；8.支撑型电子商务服务企业：面向企业或个体经营者提供网络商铺代理运营、营销推广服务、数据服务、信用服务、咨询服务、培训服务、电商物流服务、电商金融服务等支撑类电商服务的企业。
（四）生活服务类9.网络化生活服务企业：通过第三方电子商务平台或自建网站，面向企业或个人消费者提供餐饮、住宿、休闲娱乐、家政服务等业务的商户类企业。
（五）跨境电商类10.跨境电子商务在线交易企业：面向企业或个人消费者经营服装鞋帽、通讯数码、汽车配件等商品零售业务，并能实现跨境在线交易的企业。
电子商务申报材料范本
电子商务申报材料范本篇一：电子商务示范企业范文XX省电子商务示范企业申报书XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司XXXX年XX月XX日申报企业：申报时间：目录一、企业概况 (3)（一）基本情况介绍 (3)（二）企业主要产品及服务领域 (4)（三）企业近两年经营业绩 (4)二、企业电子商务应用情况 (4)（一）电子商务平台或网站、第三方服务等情况 (4)（二）电子商务资金投入情况 (5)（三）企业电子商务应用计划 (5)（四）企业电子商务应用机构、人员和培训情况………………………………6三、企业电子商务应用绩效评价 (6)（一）功能发挥 (6)（二）实现网上交易的主要客户及规模 (6)（三）企业近两年应用电子商务的采购额、销售额及其增长情况，占企业总采购额、销售的比重 (6)（四）企业应用电子商务的经济效益和社会效益情况 (7)四、相关证明材料 (7)（一）企业工商营业执照副本复印件 (8)（二）税务登记证复印件 (9)（三）涉及行政许可类商品和服务的经营批准证书复印件 (11)（四）非经营性互联网信息服务备案ICP证号；互联网信息服务增值电信业务经营许可证（复印件）………………………………………………11（五）经专业机构审计的上年度财务报告 (12)2前言2013年我国网上购物的互联网用户已经达到了3亿，网上购物的全年成交金额已突破1.85万亿；据国际电信联盟发布《2014年信息与通信技术》报告称,到今年年底,全球互联网用户数量将达到30亿,中国互联网用户将达到6.7亿。
一个以市场需求为导向，广大信息提供者共同参与的互联网产业价值链正在形成，并日渐发展壮大。
如果公司仍然依靠传统的方式宣传自己企业的形象和文化、推销自己企业的产品，很难以适应激烈的市场竞争。
随着互联网的快速发展，网络对人们的影响越来越大，网上购物商城，为商家和网民搭建一个购售平台，电子商务不仅改变了企业营销方式，而且推动企业对管理理念、决策方式、业务过程等系列问题的战略性思考和变革。
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省电商示企业申报材料申报单位：素子园八味食品公司地址：象山滨海工业园金商路28号申报时间：2016年4月20日所属区域：象山目录前言一、企业概况1.1、企业基本情况介绍1.2、生产规模和人员情况1.3、行业地位和重点产品1.4、近3年经营业绩和网上销售情况二、企业电商运营体系建设情况2.1、项目建设情况2.2、特色经验2.3、机构体系及专业人员构成2.4、质保体系建设情况2.5、售前售后服务体系建设情况2.6、激励机制三、企业“十三五”网络营销战略构想3.1、总体思路3.2、电商突破重点3.3、创新计划3.4、业绩预测3.5、电商未来3年平台建设资金计划安排3.6、保障体系的建设3.7、社会效益四、附件材料前言2015年我国网上购物的互联网用户已经达到了4.13亿，网上购物的全年成交金额已突破4万亿；据国际电信联盟发布《2015年信息与通信技术》报告称,到今年年底,全球互联网用户数量将达到30亿,中国互联网用户将达到6.7亿。
一个以市场需求为导向，广大信息提供者共同参与的互联网产业价值链正在形成，并日渐发展壮大。
如果公司仍然依靠传统的方式宣传自己企业的形象和文化、推销自己企业的产品，很难以适应激烈的市场竞争。
随着互联网的快速发展，网络对人们的影响越来越大，网上购物商城，为商家和网民搭建一个购售平台，电子商务不仅改变了企业营销方式，而且推动企业对管理理念、决策方式、业务过程等系列问题的战略性思考和变革。
最为重要的是，电子商务支持并形成战略性伙伴关系和虚拟企业。
信息化大潮已经不可逆转，对中国企业而言，这是一个充满机遇与挑战的全新的经济时代，因此开发电子商务平台是很有前景和必要的。
一、企业概况1.1、企业基本情况介绍素子园八味食品成立于2005年5月，是一家集“科研开发、基地种植、生产加工、销售配送”于一体的现代化农产品加工农业龙头企业。
公司先后被评为农业标准化示区、农业产业化经营先进企业、农业科技创新型企业、专利示企业，并获得了国家科学技术部颁发的国家级星火计划项目证书，绿色食品证书，市科技局颁发的果蔬脆片加工技术研究与产业开发科学技术成果登记证书，还通过了中国质量认证中心HACCP 食品安全管理体系认证、ISO9000认证，以及FDA、BRC等国外知名公司指定验厂认证。
公司自主拥有实用型专利20个，发明专利2个。
“十年树木百年树人”，通过十年努力拚搏和不断探索，公司走出了企业带基地，基地带农户，依靠科技发展企业之路。
1.2、生产规模和人员情况公司占地面积23600平方米，建筑面积22241平方米，总投资8000余万元。
公司拥有当今国际先进技术水平的果蔬脆片生产包装设备及生产技术，年生产能力加工各类优质果蔬脆片系列食品2000多吨，产值15000余万元。
公司在确立“以人为本、重视人才”价值观的基础上，把发展经济、提升科技，不断为社会解决就业、培育人才作为企业的宗旨，并作为员工行为准则、干部要求规等，不断对员工进行企业文化的教育与熏。
2015年，公司在职员工人数86人。
大专以上人员16人，约占公司总人数的19%。
1.3、重点产品及行业地位长期以来，公司坚持走“向市场要客户，向客户要产品，向产品要利润，向利润要发展力”的发展道路，以产品设计和研发、产品生产、产品销售为主线，形成分工明确、层次合理、短期目标与中长期目标兼顾的运作体系。
目前公司拥有水果脆片和蔬菜脆片两大类重点产品体系，涵盖“苹果、胡萝卜、红枣、甘薯、香芋、青蚕豆、菠萝蜜、马铃薯”等 9 大系列50 多种规格产品。
公司严格执行全过程食品质量安全管控体系，形成风味独特、包装新颖、价格适宜等特点，产品销售居国同类企业前列。
产品通过 ISO9000、ISO22000、QS、FDA、BRC等认证，获得出口食品生产企业备案证明，产品远销美国、日本、国、澳大利亚等国家。
1.4、近3年总体销售及网上销售情况近几年，公司发展受全球经济放缓影响明显，转型升级迫在眉睫。
因此，2012年初，公司调整发展战略，提出“上电商、拓销、保外销、促转型、创品牌、求发展”的目标，力争未来10年“电商、外贸、传统通路”三驾马车齐头并进，主打自主果蔬脆片品牌，实现国市场综合占有率70%的目标。
近三年，公司总体销售平稳，转型升级稳步推进。
淘宝、天猫、京东等主流商城网络线上销售，与线下分销销售相结合，产品网上销售量连续多年处于领先地位。
经过近5年的探索发展，运营体系日益完善，销量逐年提升。
2014年电商销售329万，2015年销售额突破1120万元，同比增长240%。
二、企业电商运营体系建设情况2.1、项目建设情况（资本、赢利模式、核心能力）(1)2012年1月，公司对电子商务投入资金25万。
前期费用主要用于电脑、摄影器材才等硬件设施置办和人员招聘等。
(2)2012年4月，公司投入60万元主要用于网上店铺的运营和网络专属产品的研发等。
(3)2012年7月，公司投入50万元主要用于电子商务专业团队组建、培训等。
(4)2014年2月，公司投入80万元主要用于“千家素果”天猫官方旗舰店的建设、运营及宣传推广等。
（5）2015年2，公司投入120万元主要用于建设、运营及宣传淘宝企业店、京东商城的建设、运营及宣传推广等。
2.2、特色经验（赢利模式、核心竞争力）2.2.1、盈利模式天猫官方旗舰店、淘宝企业C店、京东商城和阿里巴巴商城等电商交易平台，核心业务致力于提供产品直接针对最终消费者，主要以网上零售的方式，将产品传递给消费者，直接通过产品销售获得利润的盈利模式。
通过对多年来的数据分析，得出了不同地区、不同时节、不同年龄层面的消费群体的口味喜好、购买力等结论，在研发和推广上尽量制定“适时、适人、适味”的产品系列，同时，结合“特定产品买几送几”、“限时抢购价”、团购有礼”等活动的开展，实现了客户黏度高，重复消费多，目前已有稳定的忠实客户群。
2.2.2、核心竞争力“优质的服务体系，过硬的产品质量”是素子园电子商务的核心竞争力。
产品研发方面。
为了提高产品质量，保证食品安全，公司创建了符合外部标准的实验室，生产前对原材料、辅料等进行检验检测。
生产加工过程中采用国先进的高温无菌杀青技术，同时，通过与县市两级商检局检测机构开展合作，不定期报送产品成品检测，实现了从源头到成品的全流程生产管控。
过硬的商品质量，让消费者更加放心，增强客户的忠诚度。
服务保障方面。
（1）不断探索，努力完善交易规则。
为提升服务质量，保障消费者权益，同时统一部管理。
公司通过部开展周期性的有关交易规的培训学习和考核，及时有效地梳理和明确各个销售渠道的交易规则，从而形成以客户体验为首要，高效执行为标准的规化标准；并通过具体实践，向各个销售渠道提出更为优化的交易规则，为电商发展提供实践案例和经验，为电商行业的规化管理做出贡献；（2）公司成立了专项保护消费者权益的服务团队。
为推行各项交易规则的规管理、搭建创新型的消费服务体系，公司成立专门的售前、售后、CRM管理项目组，专项服务和跟进各项交易管理工作，确保消费者的用户权益并能够高效快速的响应和解决各类问题，从而达成更好的客户消费体验；2.3、机构体系及专业人员构成2.3.1、企业电子商务应用机构素子园的电子商务主要有一群充满梦想，富有创造性的的80、90后负责运营，他们年轻、思维活跃、敢于面对挑战和创新。
目前运营部门工作人员11个人，主要负责天猫商城、淘宝店铺、京东、阿里巴巴国际站等商城的日常运营及管理。
运营部由电商经理负责日常运营。
下设五个小组。
电子商务部共分为5个小组，包括运营组、设计部、客服部、仓储部和财务部。
2.3.2、组织体系及专业人员构成2.3.2.1、运营部主要负责团队部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
2.3.2.2、美工部主要负责产品拍照、修图、制作详情页、首页、直通车推广图、钻石展位创意图、各种活动图等。
2.3.2.3、客服部客服部分售前和售后客服。
售前客服主要负责解答客户对产品功效、价格、质量、快递、发货时间等售前咨询。
售后客服主要负责退货、换货、物流跟踪、VIP客户维护等售后问题。
2.3.2.4、仓储部主要负责打印发货单、快递单、打包发货等日常工作以及配合售后客服完成退货、换货等工作。
2.3.2.5、财务部主要负责统计并报告总经理每日的销售额、推广成本、利润等财务数据、制定财务月报表以及配合运营及时申报推广费用。
2.4、质保体系建设情况公司有严格的产品生产追溯管控流程，产品通过 ISO9000、ISO22000、QS、FDA、BRC等国外权威认证，严把产品质量关；同时，为了完善产品管理，规品牌市场秩序，打击假冒伪劣产品，公司创建了独立的产品识别码体系，对产品推行独立的识别码。
每样产品都有自己独立的条形码、二维码识别标识，只要扫一扫，生产日期、成分等一目了然，全方面保证产品质量，让客户买得称心，吃得放心。
通过一唯一的品牌识别码管理，锁定了产品流动渠道，提供客户更加安全可信的销售体验，从根源上解决产品正品管理的问题。
2.5、售前售后服务体系建设情况公司电商部自成立以来，通过不断的摸索，逐渐形成了一套自己的销售服务标准流程-“售无忧”保障体系，除全面对接天猫、淘宝、京东等平台销售服务体系外，还紧跟《新食品安全法》的步调，实行“假一赔三”、“10天无理由退换货”、“同品买贵，先行赔付”、“1小时投诉反馈”等服务，从制度上保证了“客户至上”服务理念的落地。
1、创建独立的产品识别码同时，为了完善产品管理，规品牌市场秩序，打击假冒伪劣产品，对产品推行独立的识别码。
以唯一的品牌自带码，锁定产品流动渠道，提供客户更加安全可信的销售体验。
从根源上解决产品正品管理体系；2.6、激励机制为了让员工养成良好的客户服务理念，提高客户服务的工作质量。
公司实施正向激励考核机制：只加分，不减分，“服务星级评定”积分制。
即员工以岗位说明书容为主要考核目标，以售前-售中-售后团队协作效率为主要考核容，一月一小考，一季一大考，服务星级与晋升、调薪直接挂钩，较好地体现了“能者上，庸者下”的动态考评机制，调动了员工的工作积极性。
三、企业“十三五”网络营销战略构想3.1、总体思路素子园电子商务坚持“三步走”战略：第一步即2015年,利用电子商务实现销售收入突破1000万元。
第二步即2018年,实现销售收入增加至3000万元。
通过进一步增加交易平台、人才团队建设、区域性的招商加盟等，使“素子园”成为互联网知名品牌、并进入行业网络市场综合排名前三位。
第三部即2020年借力电子商务的名牌效应，实现公司战略层面的第一轮融资，稳定国实体优质经销商，发展直营店，为尽早实现使“素子园”成为国知名品牌、并进入行业综合排名市场前三位的目标奠定扎实的基础。