班长到主管的职业规划
升主管的工作规划

一、前言随着我国经济社会的快速发展,企业对管理人才的需求日益增加。
为了更好地适应企业发展的需要,我计划在未来的工作中努力提升自己的管理能力,争取早日晋升为部门主管。
以下是我为自己制定的升主管工作规划。
二、工作目标1. 提升个人综合素质,包括专业知识、沟通能力、团队协作能力等。
2. 熟悉部门业务,掌握部门运营规律,为部门发展提供有力支持。
3. 建立良好的团队氛围,激发团队成员的积极性和创造力。
4. 提高部门工作效率,确保部门目标顺利完成。
5. 争取在规定时间内晋升为部门主管。
三、具体措施1. 加强专业知识学习(1)参加各类培训课程,提高自己的专业知识水平。
(2)关注行业动态,了解最新技术和发展趋势。
(3)阅读相关书籍,拓展自己的知识面。
2. 提高沟通能力(1)主动与团队成员、上级和同事沟通交流,了解他们的需求和想法。
(2)学会倾听,尊重他人的意见和建议。
(3)提高自己的表达能力和说服力,使自己的观点得到认可。
3. 培养团队协作能力(1)积极参与团队活动,增进与团队成员的感情。
(2)学会分享,将个人经验和技能传授给团队成员。
(3)协调团队成员之间的关系,化解矛盾,营造和谐的团队氛围。
4. 提高工作效率(1)合理规划工作,确保任务按时完成。
(2)提高自己的执行力,坚决执行上级的指示和决策。
(3)关注团队成员的工作进度,及时提供帮助和支持。
5. 培养领导力(1)学习领导力理论,了解领导者的角色和职责。
(2)关注团队成员的成长,提供培训和指导。
(3)学会激励团队成员,激发他们的潜能。
6. 建立良好的人际关系(1)尊重他人,关心团队成员的生活和工作。
(2)积极参加公司组织的活动,扩大自己的人际圈子。
(3)学会处理人际关系,化解矛盾,维护团队和谐。
四、总结通过以上措施,我相信自己能够在工作中不断提升,为晋升为部门主管奠定坚实的基础。
在未来的工作中,我将全力以赴,为实现这一目标而努力奋斗。
升主管后工作计划范文

升主管后工作计划范文一、工作目标分析(一)岗位背景在公司发展的过程中,由于业务或者团队规模的变化,可能会出现一些岗位的变动和调整。
部分员工可能会因为出色的表现、专业能力和管理技能,而得到升职的机会,成为团队的主管。
对于成为主管的员工来说,这是一项挑战,也是一项机遇,在保持原有的工作能力的同时,需要不断提升自己的管理能力和领导技能。
(二)工作目标升任主管后,我的工作目标是更好地领导团队,推动业务发展,提高团队绩效,实现公司的战略目标。
具体包括:1. 建立高效的团队管理机制,提高团队凝聚力和协作效率;2. 明确团队目标和责任,实现业务增长和绩效提升;3. 建设更加适应市场需求、具有竞争力的团队。
二、团队管理(一)团队建设1. 深入了解每一位团队成员的优势和特长,合理分配工作任务,激发团队成员的工作潜力;2. 定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力,提高团队协作意识;3. 确保团队内部的正常沟通,解决团队成员之间的矛盾和摩擦。
(二)绩效管理1. 设定明确的团队目标和KPI,协助其余团队成员制定个人绩效目标;2. 定期对团队成员的工作业绩进行评估,发现问题及时跟进;3. 根据员工绩效评价结果,采取激励措施,保持团队成员的积极性和工作动力。
(三)决策管理1. 重视团队成员的意见和建议,鼓励团队成员积极参与决策;2. 建立决策机制和流程,积极开展有效的团队沟通,提高团队成员的决策能力;3. 对重大决策事项进行慎重考虑,团队成员如果有异议,及时进行讨论和沟通,尽量达成共识。
三、业务推动(一)市场需求分析1. 深入了解市场需求和客户需求,及时调整团队工作方向,确保团队业务目标与市场需求相吻合;2. 定期进行市场调研,了解竞争对手的动态,制定应对措施;3. 建立客户关系管理机制,提高客户满意度,拓展客户资源。
(二)业务拓展1. 制定明确的业务发展计划和目标,协助团队成员进行业务发展;2. 不断提升产品和服务的质量和竞争力,开拓新的业务领域,实现业务的多元化和升级;3. 积极推动团队成员的能力提升和业务技能提高,不断完善业务流程,提高团队的专业水平。
晋升主管后的工作计划

晋升主管后的工作计划晋升为主管后,工作计划是每位主管必须制定的重要任务。
一个明确的工作计划可以帮助主管更好地组织和管理团队,提高工作效率,实现个人和团队的目标。
下面是一个晋升主管后的工作计划的例子。
一、了解团队情况作为新晋主管,首先要了解团队成员的情况,包括每个成员的工作能力、工作经验、擅长的领域等。
这可以通过与每个成员进行一对一的沟通、观察和与其他同事的交流等方式来实现。
了解团队成员的情况有助于更好地分配工作任务,发挥每个人的优势,提高整个团队的工作效率。
二、制定团队目标和计划根据公司的战略目标和要求,制定团队的目标和计划。
这些目标和计划应该具体、可衡量,并且与公司的整体目标相一致。
主管应该将这些目标和计划与团队成员进行沟通,并确保每个人都清楚自己的工作目标和责任。
三、分配工作任务根据团队的目标和计划,主管应该合理地分配工作任务给团队成员。
在分配任务时,主管应该考虑每个成员的能力和兴趣,确保每个人都能充分发挥自己的才能。
同时,主管还应该根据每个任务的紧急程度和重要性来进行优先级排序,确保团队的工作按时完成。
四、制定工作流程和标准为了提高工作效率和质量,主管应该制定适合团队的工作流程和标准。
这包括明确工作流程、规范工作方法、建立工作标准和质量要求等。
主管应该与团队成员一起讨论和制定这些流程和标准,确保每个人都理解并遵守。
五、建立良好的沟通和协作机制作为主管,良好的沟通和协作是非常重要的。
主管应该与团队成员保持密切的沟通,及时了解工作进展和困难,提供必要的支持和指导。
主管还应该鼓励团队成员之间的合作和知识分享,提高团队的整体能力和创造力。
六、持续学习和提升晋升为主管并不意味着工作结束,相反,这是一个新的起点。
主管应该持续学习和提升自己的管理和领导能力。
可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、参加管理论坛等方式来提高自己的能力。
只有不断提升自己,主管才能更好地带领团队,应对各种挑战。
七、定期评估和反馈主管应该定期对团队的工作进行评估和反馈。
班长晋升后工作计划与发展

班长晋升后工作计划与发展一、晋升后的角色转变 (1)1.1 职责范围的扩展 (1)1.2 领导能力的要求 (1)二、工作计划的制定原则 (2)2.1 目标导向性 (2)2.2 灵活性与适应性 (2)三、短期工作计划 (2)3.1 团队成员能力评估 (2)3.2 工作流程优化 (2)四、中期工作计划 (3)4.1 项目推进与管理 (3)4.2 团队文化建设 (3)五、长期工作计划 (3)5.1 人才培养与储备 (3)5.2 创新与持续改进 (3)六、与上级和其他部门的协作 (4)6.1 与上级的沟通协调 (4)6.2 与其他部门的合作 (4)七、风险管理 (4)7.1 风险识别 (4)7.2 风险应对策略 (4)八、自我提升与职业发展 (5)8.1 管理知识与技能的学习 (5)8.2 行业动态与技术的跟进 (5)一、晋升后的角色转变1.1 职责范围的扩展晋升为班长后,职责不再局限于个人任务的完成。
需要从宏观角度对整个班组的工作进行规划与安排。
包括合理分配工作任务,根据组员的能力和特长,保证每项工作都能得到高效执行。
同时要负责协调班组与其他部门之间的关系,及时沟通信息,避免工作中的冲突与误解,保障工作流程的顺畅。
这要求在思维方式上从执行者转变为管理者,具备全局意识。
1.2 领导能力的要求在新的岗位上,领导能力。
要懂得如何激励组员,提高他们的工作积极性和创造力。
通过认可组员的成绩、提供成长机会等方式,营造积极向上的工作氛围。
还要具备决策能力,在面对复杂问题时,能够迅速权衡利弊,做出正确的决策。
例如,在处理紧急任务时,要果断分配资源,确定工作方向,带领班组顺利完成任务。
二、工作计划的制定原则2.1 目标导向性工作计划必须以明确的目标为导向。
首先要与上级部门的整体战略目标保持一致,保证班组的工作是为了实现更大的组织目标服务。
然后根据班组的实际情况,将大目标分解为具体的、可衡量的小目标。
例如,如果公司的目标是提高产品质量,班组的目标可以设定为降低产品缺陷率到某个具体数值。
车间主管班长工作计划

车间主管班长工作计划一、人员管理1、工作中对待不同表现人员处理方法:工作能力强,表现好的员工,应该多鼓舞表扬,并给予上进,提拔的机会。
工作能力强,表现差的员工,应进行管制,使其观念改正过来。
工作能力一般,但表现好的员工应多进行教育培训,使其感受到知识的淋浴与希望的开阔。
工作能力弱,表现差的员工要有计划地解除其合作关系。
2、从人员管理、班长技能抓起,车间面临人员流失的问题其实,表面看到是外部环境影响其实是生产畅通。
生产不畅通因素有关键岗位员工对操作不熟悉,同时没有很好的培训和监督工作造成效率低。
措施:对像固晶、帮定、冲筋:我们应该做好人员岗前培训和跟踪情况,同时设定目标看大家完成情况,不达标班长要找出原因进行帮助新员工解决,不能放到那里不管不问。
同时做好在职人员技能和质量意识的培训,要让他们能独当一面,成为本岗位全面能手。
3、做好明年关键岗位人员补充和技术方面的培训,计划将帮定和冲筋做为我们明年工作重点来抓,因20xx年我们在帮定和冲筋影响我们生产线滞留缓慢的重点工序。
措施:帮定计划还是从四个人员开始培育重点筛选高学历,工作态度稳重的男生做为培育对向,同时冲筋计划从男生年龄在80后方面来找要求手法快能有定力。
同时帮定和固晶如果加三人后要对工资结构要进行调准如果二个人的话,现在现实情况和条件很难实现800K/天,因为存在个人员手法不够快的问题在里面。
初期是走四人的标准来提高技能,等到人员稳定后减到三人的标准,4、定期关注员工思想动态、工作态度。
措施:引导工作能力强,个人行力散慢人员的开导和座谈,同时对工作不服从安排和行为恶劣加以严厉制止和欠退。
做到下级无条件服从上级工作安排、和调动。
如有争议可以向上级的领导反映或通过行政部反馈,协商改决,杜绝以武力解决问题的方式。
5、明细公司规章制度,让员工学习公司文化,同时不能忘了,公司制度的存在。
措施:部门之间多组织,定期会议,让部门与部门之间问题得到明确落实和改进。
升主管的个人学习计划

升主管的个人学习计划一、项目目标我个人的目标是成为一名优秀的主管,能够领导团队高效完成工作,为公司的发展做出更大的贡献。
为了实现这一目标,我制定了以下学习计划。
二、能力提升1. 领导能力作为一名主管,领导能力是非常重要的。
为了提升领导能力,我计划参加相关的培训课程,学习更好地沟通,协调,激励和指导团队成员。
同时,我也会深入学习领导学经典著作,如《领导者的梦想》《刘润评论领导力》等,从中汲取经验和智慧,不断改进自己的领导风格。
2. 与人相处能力作为主管,良好的人际关系非常重要。
我计划学习更好地处理人际关系,增强与员工、同事之间的沟通和协作能力。
我将通过学习冲突管理、情绪管理等课程,提升自己的情商和人际交往技巧。
3. 业务能力作为主管,业务能力是至关重要的。
我会加强对公司业务的学习,特别是对行业发展趋势、市场形势等方面的了解。
针对公司业务的特点和要求,我还会参加相关的行业培训,提升自己对业务的理解和把握能力。
4. 时间管理能力主管的工作往往十分繁忙,时间管理是十分重要的能力。
我计划学习更加高效地利用时间,提高工作效率。
通过学习时间管理理论,以及使用时间管理工具,如时间日志、番茄工作法等,提升自己的时间管理能力。
三、学习方法1. 多元学习我将采用多元的学习方法,包括阅读书籍、参加培训、学习网络课程等。
通过多元的学习方法,我能够更加全面地了解相关知识和技能,提升自己的综合素质。
2. 实践实践是最好的学习方法。
在学习的过程中,我将积极参与工作实践,将所学知识和技能运用到实际工作中,不断完善自己。
3. 反思我将养成定期反思、总结的习惯,及时发现和弥补自身的不足,不断完善自己,提升自己的能力。
四、时间安排为了实现上述学习计划,我将科学合理地安排自己的学习时间。
在工作之余,我会精心安排时间,进行系统性地学习和练习,力求最大限度地提升自己的能力。
五、评估与调整在学习的过程中,我会不断对自己进行评估,及时发现和解决问题。
班长新岗位工作计划
班长新岗位工作计划班长在新岗位上的工作计划应包括以下几个主要方面:1. 熟悉工作岗位:新岗位可能与以往的工作有所不同,因此班长需要先了解和熟悉该岗位的职责和要求。
可以通过阅读相关的工作手册、资料和与前任岗位的员工进行交流,以加深对岗位的理解。
2. 学习相关知识和技能:为了胜任新岗位的职责,班长需要学习并掌握相关的知识和技能。
可以参加相关的培训课程、研讨会或自学,以提高自己的专业素养。
3. 制定工作目标和计划:班长应明确工作目标,根据岗位职责和公司的发展战略,制定相应的工作计划。
可以根据不同的时间节点,将目标划分为短期、中期和长期目标,并制定相应的计划和措施。
4. 搭建团队沟通平台:作为班长,在新岗位上需要与团队成员进行有效的沟通和协作。
可以通过开展团队会议、沟通讨论和定期报告等方式,保持与团队成员的良好联系,并及时解决问题和难题。
5. 培养和激励团队成员:班长应关注团队成员的工作情况和发展需求,根据不同的情况采取相应的培养和激励措施。
可以通过培训、任务分配、表扬和奖励等方式,激发团队成员的工作积极性和创造力。
6. 建立绩效评估机制:为了提高团队成员的工作效率和质量,班长可以建立绩效评估机制,对团队成员的工作进行评价和奖惩。
可以根据工作目标和结果,制定相应的考核标准和评价体系,并进行定期的综合评估和反馈。
7. 持续学习和提升自我:作为班长,应不断学习和提升自己的能力和素养。
可以通过阅读、参加培训、参与项目和团队外的工作等方式,扩大自己的知识面、提高专业技能,并不断完善自己的领导能力和管理经验。
8. 与上级和其他部门的沟通协调:班长在新岗位上需要与上级和其他部门进行有效的沟通和协调。
可以定期与上级进行工作报告和交流,了解上级的期望和要求,并将其传达给团队成员。
同时,与其他部门保持良好的关系,促进跨部门合作和工作共享。
总结:班长在新岗位上的工作计划应包括熟悉岗位、学习知识和技能、制定工作目标和计划、搭建团队沟通平台、培养和激励团队成员、建立绩效评估机制、持续学习和提升自我,以及与上级和其他部门的沟通协调。
主管职业规划300字
主管职业规划1. 引言随着职业发展的不断变化与进步,许多人渴望能够在职业道路上升至更高的岗位。
其中,成为一名主管是许多人所追求的职业目标之一。
主管职位不仅代表着工作上的晋升,还意味着拥有更大的责任与挑战。
因此,合理的职业规划对于个人的发展至关重要。
在本文中,将探讨如何进行主管职业规划。
2. 确定职业目标首要任务是明确自己对主管职位的期望和目标。
这需要对自己的兴趣、能力和职业发展路径进行深入思考。
考虑以下问题可以帮助明确职业目标:•我对领导和管理职责是否感兴趣?•我的技能和能力是否适合主管职位?•我希望在哪个行业或领域担任主管职位?•我对于管理和领导工作的责任和挑战有清晰的认识吗?通过回答这些问题,可以更好地了解自己对主管职位的兴趣和适应度,帮助制定明确的职业目标。
3. 提升关键技能与知识成为一名优秀的主管需要具备一系列关键的技能和知识。
这些技能包括沟通能力、团队管理、决策能力、问题解决能力等。
为了提升这些技能,可以采取以下措施:3.1 学习与培训参加相关的管理培训课程或研讨会,学习与主管职位相关的知识和技能。
这些培训课程可以帮助了解最新的管理理论和实践,提供实用的工具和技巧。
3.2 寻求导师或教练寻找一位有经验和成功的主管作为导师或教练,从他们的经验中学习,并获得指导和建议。
导师可以分享他们的职业经历和教训,帮助发展个人的管理能力。
3.3 阅读与学习通过阅读管理书籍和专业期刊,了解不同领域和行业的管理经验和最佳实践。
这有助于扩展知识视野和培养管理思维。
4. 建立良好的人际关系网在职场中,良好的人际关系网是成功的关键之一。
建立广泛的人脉,并与同行和领导保持良好的关系,可以提供许多职业机会和资源支持。
以下是一些建立人际关系网的方法:4.1 参加行业会议和活动参加行业会议和活动,与同行和上级进行面对面的交流。
这是一个展示自己的机会,获取行业内的最新信息和动态。
4.2 加入专业组织和社交网络加入与个人职业发展相关的专业组织和社交网络,与更多的行业人士进行交流和互动。
主管的职业规划
主管的职业规划在职业生涯中,不管是刚步入职场还是已经有一定工作经验的人们,都应该对自己的职业规划给予足够的重视。
对于担任主管职位的人来说,职业规划显得更为重要,因为主管承担着更多的责任和挑战。
本文将探讨主管的职业规划,并为主管们提供一些有用的建议。
1. 审视当前职位作为主管,首先要审视自己目前所处的职位。
了解和评估自己的工作内容、职责和要求是职业规划的第一步。
主管应该清楚地知道自己当前的技能和能力,以及是否满足当前职位的要求。
如果发现自己在某些领域缺乏知识或技能,主管应该考虑通过学习和培训来提升自己。
2. 设定短期和长期目标职业规划需要有明确的目标。
主管可以根据自己的兴趣、优势和职业发展方向,设定一些短期和长期的职业目标。
短期目标可以是在当前职位上取得更好的表现或获得更高的职级,而长期目标可以是担任更高级别的管理职位或在特定领域成为专家。
目标的设定应该具体、可衡量和可实现,并且需要随时进行调整和更新。
3. 培养领导力能力作为主管,具备良好的领导力能力是非常重要的。
良好的领导力可以帮助主管更好地管理团队,提升整体绩效。
主管应该注重培养自己的沟通、团队合作、决策和问题解决能力等方面的技能。
此外,主管还应该注重个人品质的培养,如坚韧性、适应性和责任感等。
4. 扩展人脉和寻找导师人脉对于职业发展来说非常重要。
扩展人脉可以增加主管的机会和资源。
主管应该参加各类行业活动、参与社交网络,并与同行、领导和资深专家建立联系。
同时,寻找一个经验丰富的导师也是职业规划中的一个重要步骤。
导师可以为主管提供指导和建议,并分享他们的经验和知识。
5. 持续学习和自我提升职业规划是一个不断学习和自我提升的过程。
主管应该保持学习的习惯,与时俱进。
通过阅读专业书籍、参加培训课程以及参与业务项目,主管可以不断扩充自己的知识和技能,并在工作中应用所学。
同时,主管还可以通过参与学术研究、撰写文章或发表演讲等方式,来分享自己的见解和经验。
晋升主管的工作规划
一、前言随着我国经济的快速发展,企业竞争日益激烈,对管理者的要求也越来越高。
为了适应企业发展的需要,提升自身的领导能力,我制定了以下晋升主管的工作规划。
二、工作目标1. 提升团队凝聚力,提高团队整体绩效。
2. 优化工作流程,提高工作效率。
3. 培养下属,打造一支高素质的团队。
4. 增强自身领导力,成为优秀的部门主管。
三、具体实施计划1. 增强团队凝聚力(1)定期组织团队活动,增进团队成员间的了解和信任。
(2)关注团队成员的需求,及时解决团队存在的问题。
(3)鼓励团队成员积极参与,充分发挥团队协作精神。
2. 优化工作流程(1)梳理现有工作流程,找出存在的问题。
(2)与团队成员共同探讨,提出改进方案。
(3)实施改进方案,跟踪效果,持续优化。
3. 提高工作效率(1)制定合理的工作计划,明确工作目标。
(2)合理安排工作任务,确保工作进度。
(3)加强团队沟通,提高协同工作效率。
4. 培养下属(1)关注下属成长,提供必要的培训和指导。
(2)鼓励下属发挥潜能,积极参与团队工作。
(3)关注下属职业发展,提供晋升机会。
5. 增强自身领导力(1)学习领导力知识,提升自身领导能力。
(2)关注行业动态,提高自身综合素质。
(3)积极参加各类培训,拓宽视野。
四、实施保障1. 加强与团队成员的沟通,确保工作计划的顺利实施。
2. 关注团队成员的成长,及时调整工作计划。
3. 建立绩效考核机制,激励团队成员积极进取。
4. 加强与上级领导的沟通,争取支持与指导。
五、总结通过以上晋升主管的工作规划,我相信在未来的工作中,我能够带领团队取得更好的成绩。
在实施过程中,我会不断总结经验,调整策略,努力实现工作目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
班长晋升到主管的职业规划
首先从自身与本组主管进行对比分析,发现自己在时间管理、情绪管理、沟通技巧、学习态度、工作效率、执行力等方面都有所欠缺。
如何用6个月时间让自己逐步提升,基本达到目前主管的标准,确实需要好好做个规划。
1、优先提升时间管理和情绪管理能力
因为在从客服人员、班长晋升为主管后,同样会面对上级经理所交付的任务,但不同的是必须开始去协助部属制定目标,并且有效地运用各种时间管理工具,以求在时限内完成工作。
学会制定日计划、周计划和月计划,分清紧急工作和非紧急工作,配合主管、经理完成重要工作计划,适时调整工作计划,做到当日事当日毕,并预留出特殊事件处理时间,实在完成不了的非紧急必要工作列入第二天的工作计划中,形成闭环,适时检验。
这个时间管理能力的培养和提升周期设定为2个月,第1个月培养锻炼,第2个月巩固提升。
此外呼叫中心会遭遇各式各样的状况,当我身为客服人员的时候,工作中面对的除了客户以外,还有主管及同事,一旦成为了主管,我还得面对我的下属,也会更常与除呼叫中心系统外其他部门主管沟通,必须要有良好的情绪管理能力,方能顺利地与他人协作并完成任务,所以需要保持以下状态:心情愉快、心情稳定、乐观、开朗、理性沟通、就事论事。
工作中需要发现美好的一面,员工数据达成不好时鼓励大于批评,发现员工不良情绪需要及时疏导,利用班前会、团建培养与员工的信任,关心员工的生活,每天看心灵鸡汤,吸收正能量必要时传输给团队,就事论事,培养同理心,情绪管理能力培养和提升周期设定为3个月,3个月后让小组员工监督自己,发现情绪失控则请大家聚餐一次,增进感情的同时也提升自己的控制能力。
2、提升沟通技巧和学习态度的能力
主管沟通对象有上级、下级、平级,还有升级投诉,需要良好的沟通能力和学习态度,
晋升为主管后,除了主动吸收新知识、不断进取的学习态度应维持之外,还需要学习如何管理团队、如何跨单位沟通、如何谈判。
这些除了从书本上学习外,还要从身边优秀主管和经理身上吸取经验,多多请教,沟通能力从每次的班前会、团队周会、汇报工作、绩效面谈、数据提升、入组离职面谈中不断训练,升级投诉多多听其他主管的录音,学习技巧、加强流程业务知识学习,小组有升级投诉工单主动处理,积累经验。
学习态度要时刻保持,周期6个月,养成活到老学到老的习惯。
沟通技巧提升周期是1个月,第2个月让经理检验自己的工作汇报,从汇报中看自己与第1个月的对比,有不足再制定第2个月提升计划,继续达成,及时检验,直到自己沟通能力达到经理、下属、其他部门同事的认可为止。
3、提升工作效率的能力
优秀的主管做事既要看效率,更要看效能,要学会减少资源浪费(高效率)、提高目标达成率(高效能)。
做事不用事必躬亲,充分利用下属,这样他们才有机会成长,经理交代的工作,如果情况允许,分享下思路和做事方法给下属,让他们视野更开阔,主管一人成长不如整个小组一起成长;小组数据目标制定要充分调动员工的参与积极性,达成才能高效;各种办公软件多练习,利用办公软件提升工作效率等等。
该项能力的提升周期设定为1个月,然后第2个月与第1个月相比发现其中有待改进和提升的地方,重新寻求解决方案,继续改进,直到自己能游刃有余的做各项工作为止。
4、提升执行力
执行力就是竞争力,必须能够持续坚持地完成一件事情,而执行力的关键就是纪律,有了纪律才能坚持下去,当我具备好的执行力,自然能让经理放心把任务交给我。
譬如近期呼叫中心的产能激励活动、满意度达成活动、小组ATT4.5、外乎比1以下等工作要求,每一项活动都必须靠执行力才能达成,没有执行力所有目标都是空谈。
所以执行力特别重要,要提升该能力,先将前面列举的三点做完、做好,逐一校验,如果在6个月内时间管理、情
绪管理、沟通技巧、学习态度、工作效率都得到质的飞跃,那么执行力培养的也差不多了,该能力提升设定周期为6个月。
每天、每周、每月该做的事必须做到,做不到则重新列入计划再次做到,努力成为高效执行力的主管。