品牌价值的研究及其意义

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品牌价值对企业的意义

品牌价值对企业的意义

品牌价值对企业的意义品牌价值是指企业在市场中所拥有的品牌影响力和品牌信誉度,也是企业通过品牌打造所塑造的品牌形象和品牌形象的价值。

品牌价值对企业而言具有重要的意义,它不仅能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,还能够带来一系列的商业价值和竞争优势。

一、提升企业竞争力品牌价值是企业在市场中的核心竞争力之一。

一个具有高品牌价值的企业往往能够在众多竞争对手中脱颖而出,吸引更多消费者的关注和购买。

品牌价值提升了企业的知名度和影响力,使企业在市场中建立起了一种可信赖和认可的形象。

通过提升品牌价值,企业能够更好地与消费者建立情感联系,增加消费者忠诚度,从而使企业在市场竞争中处于有利地位。

二、创造品牌溢价品牌价值的提升为企业创造了品牌溢价的可能性。

当一个品牌的价值被认可并被消费者所信赖,消费者愿意为其支付更高的价格。

品牌溢价帮助企业提高产品和服务的利润率,创造更多的商业价值。

品牌溢价不仅是消费者对品牌质量和信誉的认可,也是对品牌形象和品牌体验的认同。

有了品牌溢价,企业能够更好地提升盈利水平,增加企业的财务收益。

三、建立品牌忠诚度品牌价值的提升有助于企业建立品牌忠诚度。

消费者对一个品牌的忠诚度取决于其对品牌的信任和认同。

当消费者对一个品牌产生忠诚度,他们更倾向于选择这个品牌的产品和服务,甚至可以成为品牌的忠实粉丝。

有了品牌忠诚度,企业能够稳固自身的市场份额,减少客户流失率,并通过口碑传播吸引更多的潜在消费者。

品牌忠诚度为企业带来了持续的销售增长和客户黏性,也为企业的长期发展打下了坚实的基础。

四、降低市场风险品牌价值的提升可以帮助企业降低市场风险。

当企业建立了一个具有高品牌价值的品牌形象,消费者往往更加倾向于购买该品牌的产品和服务。

当市场环境发生变化或出现竞争对手的冲击时,这些忠诚的消费者更容易坚守品牌,从而帮助企业稳定销售。

品牌价值的提升为企业创造了市场份额和品牌信誉度的保护屏障,降低了企业面临的市场风险和市场波动对企业的冲击。

了解我们的品牌与产品的社会价值与意义

了解我们的品牌与产品的社会价值与意义

了解我们的品牌与产品的社会价值与意义品牌是一个公司的重要资产,不仅代表着公司的形象和信誉,还传达了一种企业的核心价值观和文化。

在现代商业竞争中,品牌价值已经超越了传统的物质资产,在市场上获得了更多的认可和支持。

在这篇文章中,我们将探讨我们品牌与产品的社会价值与意义。

首先,让我们来了解品牌的社会价值。

品牌不仅仅是吸引消费者的工具,它更是所代表的企业文化和价值观的体现。

一个品牌,应该代表着一种精神,一种追求卓越的信仰,一种注重社会责任和环保的文化。

这些点可以让消费者认可和支持一个品牌,从而建立更深的信任和忠诚度。

在这个社交媒体时代,品牌对于企业的形象和声誉的维护非常重要。

一旦企业出现失误或危机,消费者们极有可能抛弃这个品牌,进而对整个企业产生负面印象。

因此,一个企业在建立品牌形象时,必须注重社会价值的呈现,不断倡导积极向上的价值观,让消费者感受到自己的品牌有强烈的社会责任感。

接下来是产品的社会价值。

一个优良的产品不仅仅是卖出去的东西,更是对社会做出贡献,并且创造出了价值和效益。

比如,一家汽车公司可以为社会带来出行方便,但是如果这只是一款环境恶化车辆,却不考虑环保问题,可能会遭到消费者的抵制和谴责。

因此,一个优秀的产品不仅要关注实用性和实用效果,还需要关注人文关怀和环境保护问题。

所以,当企业设计产品时,要先了解消费者的需求,尽可能打造出更能满足用户的产品。

同时还需要关注环保问题,在设计产品时考虑如何保护环境,用更绿色、环保和可持续的材料去生产制造出更具价值的产品。

品牌和产品的社会价值和意义,既然是不可或缺的,我们公司必须借鉴,并实践。

“品牌“是企业的第一形象,是企业文化的一个重要载体。

面对这个社会环境,我们市场推广的方案也需要由品牌文化出发,从新的角度出发进行设计和策划。

对于我们的企业,应该提倡“高品质、高效率、严谨治企”的企业文化,进而带动整个业界的竞争力提升。

我们应该注重产品的品质和卓越性,有意无意的传达“质量是生命”的精神,不断的满足于不断提高消费者的体验感。

品牌价值的塑造与提升

品牌价值的塑造与提升

品牌价值的塑造与提升品牌作为企业的重要组成部分,对企业的经营和发展具有重要意义。

品牌价值的塑造和提升是企业进行营销活动的重要目标之一,也是企业走向成功的重要保证。

一、品牌价值的定义与意义品牌价值是指品牌给消费者带来的“利润溢价”,即消费者愿意支付比普通商品更高的价格来购买品牌商品的程度。

品牌价值的标准是品牌对消费者影响力的大小。

品牌成功的关键在于创造消费者对品牌的认同感和品牌价值,并通过不断提升品牌形象,建立更强的品牌联想,使品牌实现差异化竞争。

品牌价值对企业具有重要意义。

首先,品牌价值是企业的核心竞争力之一。

企业建立品牌形象并不断提升品牌价值,可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,占据市场份额,实现经济利润。

其次,品牌可以提高消费者信任度,提高品牌忠诚度,增加企业稳定的收入来源。

此外,品牌价值还可以使企业扩大业务范围和开拓新市场,进一步提升企业的竞争实力和市场地位。

二、品牌价值的塑造品牌价值的塑造是一个长期而需要不断修正的过程。

在品牌价值的塑造过程中,需要重视品牌定位、品牌识别和品牌形象的营造。

1. 品牌定位品牌定位是指企业将品牌定位在何种消费群体,以及如何满足消费者需求的过程。

品牌定位需要根据公司的实际情况和市场需求进行制定,并且需要在市场竞争中不断进行调整和修正。

品牌定位成功的关键在于精准地把握市场需求,以及深度探究消费者的心理需求和行为变化的趋势。

2. 品牌识别品牌识别是指品牌在市场上与其他品牌产生区别的视觉标志,包括企业标志、品牌名称、包装和宣传等。

品牌识别需要体现品牌的特点、价值和品味,并在品质、信誉和服务等方面做到细致入微,不断完善品牌形象。

3. 品牌形象的营造品牌形象是品牌的心灵和精神特征,是企业长期发展和推广的重要标志。

品牌形象需要建立响亮的口碑、提高消费者对品牌的认可和信任度,进行品牌传播,树立良好的品牌形象。

品牌形象的塑造需要依赖于品牌定位和品牌识别的营造,以及其他营销手段的应用。

品牌的价值研究报告

品牌的价值研究报告

品牌的价值研究报告品牌的价值研究报告引言品牌是企业的重要资产之一,对企业的发展和竞争力具有重要影响。

本报告旨在研究品牌的价值,探讨品牌价值对企业的影响以及如何提升品牌价值。

1. 品牌的定义与意义1.1 品牌的定义品牌是指企业或产品在市场上的知名度、信誉度和独特形象,是消费者对企业或产品的认知和印象。

1.2 品牌的意义品牌具有以下重要意义:•提升企业知名度和认知度;•建立消费者对企业的信任感;•增加产品或服务的附加值;•增强企业的竞争力。

2. 品牌价值的构成要素品牌价值由多个要素组成,主要包括以下几个方面:2.1 品牌知名度品牌知名度是指消费者对品牌的了解程度和知晓度。

知名度是衡量品牌影响力的重要指标之一。

2.2 品牌认知度品牌认知度是指消费者对品牌的认知程度和品牌形象在消费者心中的印象。

2.3 品牌信誉度品牌信誉度是指消费者对品牌的信任程度和对品牌质量、服务等方面的评价。

2.4 品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度和对品牌的偏好程度,表明消费者愿意继续购买该品牌的产品或服务。

3. 品牌价值对企业的影响品牌价值对企业的影响表现在以下几个方面:3.1 市场份额增长品牌价值高的企业通常拥有更大的市场份额,因为消费者更倾向于选择知名度高、信誉度好的品牌。

3.2 产品溢价能力品牌价值高的企业产品通常能够实现溢价销售,即消费者愿意为品牌而支付更高的价格。

3.3 品牌扩张品牌价值高的企业更容易实现品牌扩张,扩大产品线或进军新市场,获得更多的商机。

3.4 建立企业形象品牌价值高的企业对企业形象的塑造具有重要作用,树立企业的良好形象和声誉。

4. 提升品牌价值的策略4.1 品牌定位企业应通过明确定位自己的品牌,根据产品特点和目标消费群体确定品牌差异化的竞争优势。

4.2 品牌传播通过广告、宣传等方式提升品牌知名度和认知度,让更多的消费者了解和认可品牌。

4.3 品牌管理建立完善的品牌管理机制,保持品牌形象的一致性,提供优质的产品和服务,提高品牌信誉度和忠诚度。

品牌价值的分析和评估

品牌价值的分析和评估

品牌价值的分析和评估随着经济的发展和消费者的意识不断提高,品牌价值成为了企业成功的关键要素之一。

品牌价值的分析和评估也成为了企业管理和市场营销的重要课题。

本文以品牌价值的概念、影响因素、分析方法、评估指标等方面为主线,探讨品牌价值的内涵、作用和实践。

一、品牌价值的概念和意义品牌价值是指品牌对消费者、企业和社会产生的经济、社会和文化效益的总和。

在消费者层面,品牌价值体现为品牌知名度、品牌形象和品牌忠诚度等方面的品牌资产;在企业层面,品牌价值体现为品牌溢价、品牌认知和品牌信赖等方面的品牌资产;在社会层面,品牌价值体现为品牌声誉、品牌形象和品牌影响等方面的品牌资产。

品牌价值既是企业的核心资产,也是消费者的重要资产。

品牌价值的意义在于,它是企业获得市场竞争优势和长期盈利的重要基础。

通过不断提升品牌价值,企业能够实现品牌定价、市场份额和产品差异化等方面的战略目标,并不断拓展市场空间和增强企业生命力。

同时,品牌价值也是消费者选择和购买商品的主要依据之一。

随着品牌价值不断提高,消费者的品牌忠诚度也会得到提升,从而带来重复购买和口碑传播的效益。

二、品牌价值的影响因素品牌价值的高低取决于品牌的影响因素,其中主要包括品牌认知、品牌形象、品牌忠诚度、品牌溢价、品牌口碑和品牌文化等方面。

1.品牌认知品牌认知是指消费者对品牌名称、标识、产品和服务的认知度和记忆度。

品牌认知是品牌价值的基础,它影响着消费者选择商品的决策过程。

消费者对品牌的认知度越高,品牌价值相对越高。

2.品牌形象品牌形象是指消费者对品牌特点、品牌定位和品牌文化的感知和认知。

品牌形象是品牌价值的重要组成部分,它直接影响着消费者对品牌的好感度和忠诚度。

品牌形象的塑造需要企业根据市场需求和品牌特点进行市场定位和品牌推广,从而赢得消费者的心理认同。

3.品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对品牌产品和服务的认知、感知和信任度。

品牌忠诚度是品牌价值的重要表现形式,它反映了品牌对消费者购买和推荐的影响力。

品牌的重要意义

品牌的重要意义

品牌的重要意义一、引言品牌是企业在市场竞争中的重要资产,具有重要的意义和价值。

本文将从品牌的定义、品牌的重要性、品牌的影响因素以及品牌建设的策略等方面进行详细阐述。

二、品牌的定义品牌是指企业或者产品在市场上的形象、声誉和认知度,是消费者对企业或者产品的总体印象和信任感。

一个好的品牌能够让消费者产生认同感和忠诚度,从而为企业带来持续的竞争优势。

三、品牌的重要性1. 提升企业价值:品牌是企业最重要的资产之一,一个有价值的品牌能够提升企业的市场价值,增加企业的市场份额和利润。

2. 建立竞争优势:品牌是企业在市场竞争中的核心竞争力,具有差异化和独特性,能够使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

3. 增强消费者信任:一个知名度高、声誉好的品牌能够增强消费者的信任感,让消费者更愿意购买企业的产品或者服务。

4. 提高产品溢价能力:品牌的影响力和知名度可以使企业的产品具有更高的溢价能力,提高产品的价格弹性。

5. 降低市场营销成本:有一个强大的品牌可以降低企业的市场营销成本,因为品牌本身已经具有一定的市场影响力和认知度。

四、品牌的影响因素1. 品质和性能:产品的品质和性能是构建品牌的基础,惟独具备优秀的品质和性能,才干赢得消费者的认可和信任。

2. 市场定位:企业需要明确自己的市场定位,找准目标消费群体,并根据不同的市场需求进行差异化的品牌定位。

3. 市场营销策略:企业需要制定有效的市场营销策略,包括产品定价、渠道选择、促销活动等,来提升品牌的知名度和影响力。

4. 品牌传播:有效的品牌传播能够让更多的消费者了解和认知品牌,包括广告、宣传、公关等手段。

5. 消费者体验:消费者的购买体验和售后服务是品牌建设的重要环节,良好的消费者体验能够增强品牌的口碑和忠诚度。

五、品牌建设的策略1. 建立品牌定位:明确品牌的核心竞争力和差异化特点,找准目标市场和消费群体,制定相应的品牌定位策略。

2. 品牌形象设计:设计一个符合品牌定位和市场需求的品牌形象,包括品牌名称、标志、标语等,以及与之相匹配的视觉形象和风格。

品牌价值评估方法及品牌排名的意义

品牌价值评估方法及品牌排名的意义

品牌价值评估方法及品牌排名的意义一、引言品牌是企业在市场中建立起来的重要资产之一,对企业的竞争力和市场地位具有重要影响。

因此,评估品牌价值并进行品牌排名对企业决策和市场竞争具有重要意义。

本文将介绍品牌价值评估的方法以及品牌排名的意义。

二、品牌价值评估方法1. 品牌知名度评估品牌知名度是品牌评估的重要指标之一。

可以通过市场调研、问卷调查等方式来评估品牌的知名度。

例如,调查一定数量的消费者是否熟悉该品牌,并通过统计数据来计算品牌知名度。

2. 品牌认知度评估品牌认知度是指消费者对于品牌的认知程度。

可以通过调查消费者对于品牌的印象、品牌形象等方面来评估品牌的认知度。

例如,通过问卷调查消费者对于品牌的认知程度,从而得出品牌认知度的评估结果。

3. 品牌忠诚度评估品牌忠诚度是指消费者对于品牌的忠诚程度。

可以通过调查消费者对于品牌的购买频率、购买意愿等方面来评估品牌的忠诚度。

例如,通过调查消费者对于品牌的购买行为和购买意愿,从而得出品牌忠诚度的评估结果。

4. 品牌关联度评估品牌关联度是指消费者对于品牌与特定产品或者服务的关联程度。

可以通过调查消费者对于品牌与特定产品或者服务的关联程度来评估品牌的关联度。

例如,通过调查消费者对于品牌与特定产品或者服务的认知程度,从而得出品牌关联度的评估结果。

5. 品牌资产评估品牌资产是指品牌在市场中的价值和影响力。

可以通过评估品牌的市场份额、品牌声誉、品牌影响力等方面来评估品牌的资产价值。

例如,通过市场调研和数据分析,评估品牌在市场中的市场份额和品牌声誉,从而得出品牌资产的评估结果。

三、品牌排名的意义1. 竞争力评估品牌排名可以匡助企业评估自身在市场中的竞争力。

通过与竞争对手的品牌排名进行比较,企业可以了解自身品牌在市场中的地位,并根据排名结果制定相应的市场策略和品牌推广计划。

2. 市场地位评估品牌排名可以反映品牌在市场中的地位。

排名越靠前,说明品牌在市场中的影响力和认知度越高,市场地位越稳固。

品牌价值提升

品牌价值提升

品牌价值提升品牌是企业的核心竞争力之一,通过提升品牌价值,企业可以赢得更多的市场份额,实现高速健康发展。

本文将探讨品牌价值的意义、提升品牌价值的途径以及品牌价值提升的重要性。

一、品牌价值的意义品牌价值是消费者对于品牌在他们心中的认知和评价,它体现了品牌的知名度、声誉、忠诚度和影响力。

品牌价值可以带来许多商业利益,如提高产品的销售额、提高市场份额、增加顾客口碑等。

而品牌价值的提升,则是企业实现长期竞争力的关键。

二、提升品牌价值的途径1.建立良好的品牌形象品牌形象是品牌价值的核心内容,它包括品牌的标识、标语、品牌文化等。

通过精心设计的品牌形象可以让顾客对品牌产生好感,并形成品牌的认知度和忠诚度,进而提升品牌价值。

这可以通过打造独特的品牌形象、提供高品质的产品和服务以及积极参与公益活动等方式实现。

2.加强品牌推广和宣传品牌推广和宣传是提升品牌价值的重要手段。

通过多样化的宣传渠道、创新的推广策略,企业可以将品牌形象和价值准确传递给目标客户群体。

这可以通过电视广告、网络推广、社交媒体营销等方式实现,以增加品牌知名度和影响力。

3.优化产品质量和服务体验优质的产品质量和卓越的服务体验是提升品牌价值的基础。

只有通过不断改进产品质量,提升用户体验,才能赢得顾客的认可和信任,从而提高品牌忠诚度和价值。

企业可以通过持续创新、精心设计产品和服务等方式,来提升品牌的品质形象。

4.建立良好的品牌口碑消费者对品牌的口碑评价是影响品牌价值的重要因素之一。

通过提供满足消费者需求的产品和服务,积极回应用户反馈,并邀请用户参与品牌建设和意见反馈,可以积极塑造企业的良好品牌口碑,提升品牌的社会影响力和认知度。

三、品牌价值提升的重要性1.增强市场竞争力品牌价值的提升可以提高企业的市场竞争力。

具有高品牌价值的企业往往拥有更大的市场份额,更好的产品销售和更高的用户忠诚度,从而能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2.带来商业利益品牌价值的提升可以为企业带来可观的商业利益。

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当品牌的任何一个方面发生了变化,品 牌的内涵,消费者对品牌的信息也会随之发 生变化。正如 Lucozade,多年来一直作为一 种疗养院的功能饮料在市场上销售,对人们
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来说它就意味着弱小的人,残疾者和儿童, 但是这种内涵在品牌重新定位于运动饮料 时,就发生了变化。
中国有很多老字号,老牌子,象“王麻 子”剪刀,“狗不理”包子,给消费者很强的 历史感,但这种单纯的历史感使得品牌显得陈 旧而衰老。同样是有很长历史的品牌,像摩托 罗拉,像可口可乐,因为它通过它的产品,通 过它的品牌的塑造,他们在社会上的品牌形象 的定位不断地注入当代的最新的创新的时代 的因素,使得它在具有历史感的同时,又不失Leabharlann - 51 -时代感。
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历史传承是品牌的一个重要资本。娇兰 公司就很好地在营销中利用了品牌的历史。有 这样一个传说,拿破仑爱上了一位非常美丽的 少女,并用娇兰香水赢得了她的芳心。在拿破 仑称帝后,就娶了这个女孩子为皇后,在他们 成婚大典的当晚,他就送给皇后一件礼品,礼 品就是装在一个非常精美的瓶子里的娇兰香 水。当皇后打开,闻到那种他最熟悉的最喜欢 的香味的时候,她就感到非常非常的开心,于 是她特意写一封信给娇兰公司,说感谢他们, 同时将这个香水的名字命名为帝王品牌。娇兰 公司就充分地利用了它在历史上的这个美丽故 事,大肆宣传,特别是在法国市场上又充分的 利用了人们对拿破仑这个历史人物的崇尚、女 性对美貌的追求、以及人们对浪漫爱情的向往, 从而在品牌宣传上达到了独树一帜的目的。
这种识别功能的意义,不但在于能够使 消费者在纷乱的品牌中快速地找到自己想要 的品牌,更在于品牌的所有附加价值都是基于 这种消费者对品牌真实感的信任而产生的。
♦ 信息浓缩:通过品牌把消费者关于品牌的 所有信息浓缩地体现出来
当我们提到一个品牌,就意味着这个品 牌的质量,有关品牌的联想,品牌的历史,品 牌带给人们的利益和价值等消费者所把握的 关于品牌的所有信息。就象我们提到“可口可 乐”,就会想到它的红色包装、褐色的饮料、 开始只是当作感冒药的传奇故事;提到“海 尔”,就会想到它的“真诚到永远”,它的售后 服务……
同。但其中的“历史感”和“创新精神”则是 非常重要的。“历史感” 体现了品牌的家族 感、世袭感和传统,会使人产生尊贵感、崇尚 感和信任感,尤其是在中国这样一个注重传统 的国家,历史感体现了一种文化,它在历史传 承指标上起到了决定性的作用。“创新精神” 指标反映了品牌的内在生命力延续的基础,体 现了品牌的现代性和领先性。只有当这种现代 性与品牌的历史感共存,并实现平衡的时候, 一个品牌才不会因历史感而显得衰老;也不会 因现代感而显得稚嫩。
——David A. Aaker
所认同的价值,也就是说,任何一个企业无论 其怎样努力营造或创造一个品牌,但如果它没 有在消费者中得到认可,那它的品牌价值也并 不存在。这也就是我们在品牌研究中一再强 调,而且是要让客户能够清晰认识到的一点。 因为我们不断地会遇到客户以其广告投放、市 场份额、企业资产来表明自己品牌的“价值”, 但这从根本上违背了现代营销观念中以消费 者为起点和终点的营销思想。在现代消费领 域,消费者嗷嗷待哺的高潮已过,过去制造商 们的座右铭“消费者请注意”已日渐为“请注 意消费者”所取代。在现代市场中,消费者的 选择权是“至高无上”的,消费者的认同是“至 关重要”的。
(一)品牌价值内涵 是品牌价值的核心 部分,反映了品牌的内在价值。它是靠品牌长 期积累而形成的,不可能在一朝一夕迅速提 升。品牌价值内涵 实力的强弱会有效地影响 消费者对品牌的忠诚度。品牌价值内涵 包括 情感 和 功能 两个层面,亦有称之为“软性” 与“硬性”,或品牌的“阴”与“阳”。
1.品牌价值内涵――情感层面 体现了消 费者对品牌在情感和心理上的感知,这种感知 是建立消费者与品牌之间联系的基础。消费者 选择这个品牌,而不是那个品牌,不仅仅是在 做一种产品上的选择,同时是在向周围人,也 是在向自己表明其选择了这个品牌所代表的 文化、社会群体、人格特征、价值观。消费者 在通过品牌的选择来表达自我,他们对品牌的 认可实际上是对品牌所代表的含义的认可。消 费者在情感上对品牌的认可不但可以使消费 者将这种对品牌的感情转化为对该品牌的产 品的认可,而且是对产品所代表的社会地位、 消费阶层的认可,这种好感甚至可以转移到对 品牌的经营方式,对该品牌销售人员的好感。 在这样的强大的感情纽带的维系下,消费者甚 至可能容忍或宽容产品在质量上的过失。在产 品同质化较强的领域,品牌之间的差异性也更 多地体现在情感层面,而不是纯功能性层面。 亚洲是一个人文社会,中国更是一个感性超越 理性的消费市场,因此品牌价值情感层面的内 涵将更有其微妙的作用。
的英汉词典,你都会看到“brand”原始的含义, 即烙在动物身上,以表明所有者或出处的印记。 在市场概念中,品牌的历史始终与商标法的历 史相连。证明一个商品是货真价实的,这对购 买者进行购买决策有很重要的意义。一百年前, 制造商们甚至把品牌标志图案设计得异常复 杂,希望它能象银行的钞票一样可以防伪。
♦ 品质保证——消费者购买一个熟悉品牌 的商品应该能给其带来更多的信心保证。 品牌应该能够保证给消费者提供他所期 待的这种利益。
消费者希望品牌的内在质量是稳定的─ ─就象茅台酒一样,它一坛和另一坛的口味应 该是一致。这种一致性对消费者来说是很重要 的──它意味着消费者可以很确信地、反复享 受同一种富有满足感的经历──同时,这也是 品牌保证的重要组成部分。
品牌价值的研究及其意义
品牌价值的研究及其意义
零点研究集团副总裁 张军
1. 什么是品牌?
“工厂里生产的是产品䟍而消费者购买
的是品牌䟜产品是可以被竞争对手效仿的䟍
而品牌是独一无二的䟜产品是会很快过时
的䟍但一个成功的品牌却是长盛不衰的。 A product is something that is made in a factory; a brand is something that is bought by a customer. A product can be copied by a competitor; a brand is unique. A product can be quickly outdated; a successful brand is timeless. ”
在现代消费领域,消费者嗷嗷待哺的高潮已过,过去制造商们的座右铭“消费者请注意” 已日渐为“请注意消费者”所取代。
由于品牌价值的本质是指那种为消费者
Brand Equity 从一诞生就引起了营销界 的关注,关于品牌价值的研究也就层出不穷,
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较为知名的有圣·詹姆斯模型、新加坡 RIA 的品牌动力模型、利奥·伯内特(Leo Burnett) 咨询公司的品牌四象限模型、科普菲尔 (Kapferer)的特征棱柱模型、著名品牌大师
2䟊人格特征----与品牌相关联的重要
的人格特点和性格特征䟍是建立品牌形象的
重要依据。这种人格特征并不一定与现实营
这说明一个好的品牌会增强消费者使用 经历的满意程度,无论是功能上的满足还是心 理上的满足。这种满足会很大程度上左右消费 者的购买选择。
在不同的情况下,在不同的产品领域, 以上要素的重要性或许会发生一些变化,但它 们都应存在。品质保证在存在高度不确定性或 风险(如购买计算机系统)时有巨大的价值, 附加价值则在与竞争产品的真实差别比较微 小时更显重要。但无论如何,一个好的品牌是 促使消费者购买的原因之一,即使当品牌对购 买选择不是一个非常重要的因素时,一个好的 品牌也一定会减少消费者试图购买其他品牌 的刺激性。当一个品牌抢先占有了在某一领域 的优势时,它就形成了对竞争对手来讲很强的 阻碍作用。如汰渍(TIDE)在“棘手的清洗 工作”这一领域抢占先机,其它品牌的洗涤剂
品质保证的意义决不仅仅是使人们做出 购买决策。它事实上提高了产品的价值。消费 者会为一个产品有所保障,不令其失望而付更 多的钱。期望的满足,平和的心态都是用户使 用经验中潜在的重要组成部分。
♦ 附加价值:品牌要提供比其他品牌更多的 价值和利益。
在一个无品牌产品和品牌产品对比实验 中(the Blind versus Branded product test), 发现
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想与汰渍竞争则更加困难。
2. 什么是品牌价值?
“品牌价值是品牌给某一产品或服务所 带来的附加值。”
——盖洛普咨询有限公司 “Brand Equity is a set of brand assets and liabilities linked to a brand, its name and symbol, that add to or subtract from the value provided by a product or service to a firm and/or to that firm’s customers.”
3. 品牌价值研究
“品牌价值是对品牌整体实力的全面反 映䟍分为品牌带给消费者的可.感.知.的情感利 益和可.感.知.的功能利益䟍是与某一品牌相联 系的品牌资产的总和。”
——Research International sia,Singapore
尽管 Brand Equity 到 80 年代才“诞生”, 但是关于“品牌”、“品牌价值(value)”、“品 牌价值测评”的研究却已有了很久的历史。从 本世纪 30 年代开始,乔治·盖洛普博士及其 助手大卫奥格威就研究了电影明星的“出场价 值”评测模型,并将男女明星的“品牌价值” 用美元量化,首开品牌价值研究之先河。
品牌价值内涵的情感层面又可分为 5 个维度:
1䟊历史传承----品牌实际的或消费者
感 受 到 的 品 牌 的 历 史 、起 源 、特 色 。品 牌 所
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