09家庭与儿童福利服务@社会工作概论
社会工作概论
对案例进行反思，总结了社会工作 者在维护儿童权益方面的重要作用 ，以及在实践中应考虑的因素和方 法。
案例二：老年社区照顾与积极老龄化
• 该案例探讨了老年社区照顾与积极老龄化的社会工作实践，强调了老年人的需求、社区资源的利用以及积极老龄化的理念 。
案例二：老年社区照顾与积极老龄化
•·
特点
社区工作以社区为焦点 ，注重社区内的关系和 资源，通过社区居民的 参与和合作，实现社区
的改变和发展。
类型
社区工作可以分为发展 性社区工作、预防性社 区工作和矫治性社区工
作等类型。
方法
社区工作常用的方法包 括社区调查、社区规划 、社区服务和社区教育
等。
行政工作
定义
特点
类型
方法
行政工作是一种以组织为对象 的社会工作方法，通过与组织 内外部的互动和合作，帮助组 织实现其目标和发展，提高组 织的效率和效益。
顾和服务。
4. 挑战和问题
该案例讨论了实践中遇到的挑战 和问题，如资金限制、人力资源 不足等，并分析了这些因素如何
影响老年社区照顾的效果。
5. 反思和总结
对案例进行反思，总结了社会工 作者在老年社区照顾和积极老龄 化方面的重要作用，以及在实践
中应考虑的因素和方法。
案例三：家庭暴力的干预与支持
• 该案例探讨了家庭暴力干预与支持的社会工作实 践，强调了家庭暴力问题的严重性以及社会工作 者的角色和责任。
06
社会工作案例分析
案例一：儿童保护服务与儿童权利维护
• 该案例探讨了儿童保护服务与儿童权利维护的社会工作实践， 强调了儿童权益的重要性以及如何通过专业方法维护这些权益 。
案例一：儿童保护服务与儿童权利维护
上社会工作概论课感想
自从进入大学以来，社会工作概论课成为了我专业学习的第一门课程。
通过这门课程的学习，我对社会工作有了更加深入的了解，也对未来的职业规划产生了浓厚的兴趣。
以下是我对这门课程的一些感想。
首先，社会工作概论课让我认识到社会工作的重要性和必要性。
在我国，随着社会的不断发展和进步，人们对于生活质量的要求越来越高，社会工作作为一门关注社会问题、服务弱势群体的学科，其作用日益凸显。
通过学习，我了解到社会工作不仅仅是帮助他人解决问题，更是推动社会和谐、促进社会公平的重要力量。
作为一名即将踏入社会工作领域的学生，我深感肩上的责任重大。
其次，社会工作概论课让我对社会工作专业有了更加全面的认识。
课程中介绍了社会工作的起源、发展历程、理论基础、专业价值观、伦理原则等，使我对社会工作有了系统的了解。
同时，课程还涉及了社会工作的主要领域，如儿童福利、老年人服务、残疾人服务、社区工作等，让我对社会工作的实际应用有了直观的感受。
再次，社会工作概论课让我学会了如何运用社会工作的专业方法解决问题。
课程中介绍了个案工作、小组工作、社区工作等主要工作方法，并通过对实际案例的分析，让我掌握了如何运用这些方法为服务对象提供专业服务。
这些方法不仅适用于社会工作领域，对于其他社会领域的问题解决也具有一定的借鉴意义。
此外，社会工作概论课还培养了我的人文关怀和社会责任感。
课程中强调社会工作者的价值观和伦理原则，让我意识到作为一名社会工作者，要始终保持对弱势群体的同情和关爱，关注社会问题，积极参与社会公益活动。
这种人文关怀和社会责任感将成为我未来从事社会工作的重要支撑。
在学习社会工作概论课的过程中，我也发现了自己的一些不足。
例如，对社会工作的理论知识和实践技能掌握还不够扎实，对实际案例的分析能力有待提高。
为了弥补这些不足，我将在今后的学习中更加努力，不断提高自己的专业素养。
总之，社会工作概论课让我受益匪浅。
通过这门课程，我对社会工作有了更加深刻的认识，也为我未来的职业发展奠定了基础。
社会工作概论09家庭与儿童福利服务
第九章儿童社会工作
1
儿童福利
2 主要实务工作
• 儿童福利服务
儿童福利的含义
①一个服务领域； ②一个包含了多种儿童福利活动的社
会工作实践领域； ③一个实际工作领域，着眼点是与儿
童的福利有关的议题、问题和政策； ④应用知识和技巧解决儿童的问题； ⑤增强儿童的社会功能。
儿童福利服务涉及范围
④维护家庭干预小组，包括社会工作者、 督导、机构、社会福利部门、司法系统和 其他提供服务的组织或个人。
• 儿童的寄养照顾
含义
①私人寄养家庭 ②机构集体寄养 ③收养设施
主要工作
①调查研究寄养家庭和机构 ②评估儿童的性格、长处和不足 ③完成寄养的安置工作 ④督导寄养工作
• 儿童的领养照顾
2. 家庭是儿童的摇篮，不仅是生理 成长的摇篮，也是心理成长的摇篮。 家庭的影响非常强大，有学者指出， 儿童的基本人格特质在两岁时就已经 成型，家庭在其中发挥了主要作用。
3. 因此，社会工作对家庭领域的介 入包括婚姻、家庭、儿童等方面的服 务，它们是为了强化或替代家庭的功 能。
•婚姻与家庭辅导
ห้องสมุดไป่ตู้
4. 当前的议题
❖ 受虐妇女
中国每年约有40万个家庭解体，其中 四分之一缘于家庭暴力。家庭成员之 间相互的打骂和伤害一直被认为是 “琐事”。有调查资料显示，四成中 国女性承受过家庭暴力，其中25.1%遭 遇精神暴力，10%遭遇身体暴力， 4.1%遭遇性暴力。
家庭服务会为这些妇女保护和照顾。 首先是情绪辅导，然后是提供临时性 住所，直到帮助她们找到长久的安身 之所。同时家庭服务也会在工作和孩 子照顾等方面为受虐妇女继续服务。 进入庇护机构，受虐妇女可以得到个 人性和小组性的服务，她们还可以从 支持性小组中得到持续帮助。
李迎生《社会工作概论》(第2版)笔记和课后习题详解
李迎生《社会工作概论》（第2版）笔记和课后习题详解第一章社会工作导论一、社会工作的意义及其分类1社会工作概念的内涵（1）国际上关于社会工作的三种认识角度①把社会工作视为一种个人慈善事业。
认为社会工作是社会中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使，对社会上贫苦及不幸者举办的慈善、施舍。
②将社会工作视为由政府或私人社团举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动。
③将社会工作视为一种由政府或私人社团所举办的专业服务。
（2）专业意义上的社会工作①社会工作是一种助人活动。
美国社会工作者协会对社会工作所下的定义是：社会工作是一种专业活动，用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力，以发挥其社会功能，并创造有助于达成其目标的社会条件。
②社会工作是一种助人过程。
弗里兰德1980年在其所著的《社会福利概论》一书中强调，社会工作是一种专业服务，也是一种助人的过程。
③社会工作是一种助人方法。
我国台湾学者廖荣利在1996年出版的《社会工作概要》一书中引述了芬克对社会工作的定义：社会工作是一种艺术或学科，它通过提供助人的服务，以增强个人与群体的人际关系和社会生活功能。
这种助人的专业方法注重人们和其所处环境的交互关系。
④社会工作是一种专业。
廖荣利本人在《社会工作概要》一书中对社会工作所下的定义是：社会工作是现代社会中一种独特的专业领域，它运用社会的和心理的科学原则，以解决社区生活中的特殊问题，并减除个人的生活逆境和压力。
⑤社会工作是一种制度。
威特默尔1942年在其所著的《社会工作：一种社会制度的分析》一书中认为：社会工作是有组织的机构或团体为解决个人所遭遇的困难而实施的一种援助，是为协助个人调整其社会关系而实施的各种服务。
史伯林在1975年出版的《社会工作实务概论》一书中也认为：社会工作是一种协助人们去预防和解决社会问题，恢复并增强他们社会生活功能的一种社会制度化方法。
⑥对社会工作的综合性定义。
斯基摩尔在其1994年出版的《社会工作导论》一书中，对社会工作下了一个综合性定义：社会工作是一种艺术、一种科学，也是一种专业，其目的在于协助人们解决其个人、群体（尤其是家庭）、社区的问题，以及运用个案工作、群体工作、社区工作、行政和研究等方法，促使个人、群体和社区之间的关系达到满意的状态。
参考答案(社会工作概论)
1.社会工作：是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
这一定义指出社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。
2.儿童社会工作：是指以儿童为对象的社会工作。
①是一种面向所有儿童的工作。
②目的是激发儿童自我发展、成长的潜能，促进儿童全面健康的发展。
③需运用专业手段，辅之以非专业手段。
3.社会个案工作：是由专业社工者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题达到个人和社会的良好福利状态。
4.社会小组工作：①以功能和目标定义,小组工作者在各种工作中,通过小组互动与方案活动达到个人的成长与社会目标的完成。
②对人的发展，社会小组工作是一种教育的过程,通常由各种志愿结合的团体,在小组工作员的协助下于闲暇时间内实施。
③对人的治疗，社会小组工作是社工的方法之一,通过有目的的团体经验协助个人增进其社会功能,以更有效地处理个人，团体或社区的问题。
5.社区社会工作：是以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供助人的，利他的服务的一种社会工作专业方法。
6.人道主义：是以人为中心或为本位的哲学价值理念。
下组成部分:①哲学上的人本主义(是以人为本位的,而不是以神或者别的什么东西为本位)②经济上的自由主义,人道主义是自由经济发展的思想基础③政治上的民主主义，是民主政治发展的理论基础④伦理上的人道主义，承认人与生俱来的一切权利（经济，政治，社会，文化和公民等方面）7.人格理论：认为人格是人的特点的一种组织化。
人有表现于外的,给人印象的特点;也有未必显露的,可以间接测试或验证的特点。
这些稳定而又异于他人的特质模式,给人的行为以一定的倾向性,它表现了一个由表及里的,包括心身在内的真实的个人。
8.精神分析理论：认为人的行为是由本能所驱使，由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的。
不良行为的产生源于由各种本能集合而成的“本我”同“自我”“超我”之间的关系的失衡。
【社会保障与社会福利】2、儿童社会福利的含义
第七章中国儿童社会福利第一节儿童社会福利概述二、儿童社会福利的含义下面呢，我们跟大家来介绍一下儿童社会福利的含义，我们在前面讲社会福利，社会保障的概念的时候，就说到这个概念有狭义和广义的区分，那么我们在这里说这个儿童社会福利的时候呢，它仍然有狭义和广义的一个区分。
那么如果是从字面上来看，就是说，仅仅就是说儿童社会福利顾名思义是指面向儿童的，就是直接面向儿童的，以儿童作为对象的这样的这个福利事业。
那么这个狭义的这个儿童福利呢，它是指的政府和社会把关注对象放在了特定的儿童和家庭上面，特别是那一些在家庭或者是其他的社会福利机构中没有能够充分满足他们需求的儿童，这些儿童主要包括有比方说像这个无依无靠、无家可归、没有生活来源的孤儿，弃儿就是说被遗弃的这个儿童，另外还有这个残疾儿童，不管是肢体的还是这种我们说智能的，还是精神的。
这个贫困的儿童，还有被虐待或者是被忽视的儿童，还有这个家庭破碎的这个儿童，比方说单亲家庭或者是我们说这种双亲都没有了，但是是跟祖辈生活在一起这种儿童，这种儿童实际上已经是属于孤儿的范畴，但是他是生活在我们说这种家庭，残缺的这个家庭里面的，当时这个家庭破碎的儿童，更多的时候我们说是指这个单亲家庭的这种儿童。
另外就是行为有偏差或者是有情绪困扰的儿童等等。
狭义的这个儿童福利呢，往往指的是把这些儿童作为对象的福利事业，作为儿童的这个福利事业。
那么这些儿童呢应该说在某中程度上他们在家庭或者是在机构中呢，他们我们说上面所说到的这八个方面的这个需求，或多或少的都不能得到满足，或者是其中的有一些需求呢根本得不到满足。
那么这些儿童呢对于他们的这种福利往往是由特定性形态的机构来为他们提供特定的服务，服务功能往往也倾向于是救助、矫治、扶助，等等这样一些恢复性的功能。
由此可见呢，这一类的福利并不包括已经在家庭中获得了充分的需求满足的儿童。
比方说我们如果刚才所说的这八个方面的需求，儿童都能够在家庭中获得比较1好的一个满足的话，那么这个狭义的儿童福利它的这个对象就不包括我们说的这个需求得到了较好满足的儿童，而只包括我们刚才所说的这样的一些需求，未能得到充分满足的儿童，他们是一些特定类型的儿童。
初级社工：儿童社会工作的内容、儿童社会工作的主要方法
8.促进儿童健康成长（1）传播理念和知识①母婴保健：婚前保健服务、孕产期保健②婴儿早期喂养理念和实践：社工联合医疗人员和机构向新生儿母亲和家长宣传早期喂养知识③幼儿早教：宣传早教的重要性、示范早教方法，确保儿童在安全和谐的环境中生活④科学育儿：科学育儿理念（儿童权利和现代儿童观）、知识（儿童生理心理和社会行为发展知识）、技能（观察技能、沟通技能和引导技能）（2）提供家庭支持服务（必考）①亲职辅导：如何做好父母的指导和教育，提高亲职能力，个案、互助小组等②婚姻辅导：夫妻双方为对象，为儿童成长创造有利条件③家庭辅导：以家庭为单位，以全体家庭成为对象，改善家庭成员关系为重点④亲子关系辅导：以父母和子女为对象，消除隔阂和矛盾为目标真题训练【真题·单选题】某社区内一些年轻父母与孩子存在亲子沟通问题。
父母觉得孩子们的要求太多，太折腾，孩子们觉得父母不理解他们。
针对这一状况，某社会工作服务机构利用双休日开设了亲子平行小组，帮助家庭增强亲子间的有效沟通和互动，上述儿童社会工作服务内容属于家庭支持服务中的（）。
A．家庭辅导B．婚姻辅导C．儿童辅导D．亲职辅导【答案】A（技巧点拨：帮助家庭增强亲子间的有效沟通和互动）（3）开展儿童支持服务（重点）①儿童问题辅导：针对儿童多种问题进行辅导②儿童的娱乐和休闲：强壮身体、促进情绪放松、增进人际关系和改善社交技能、获得同伴认同、得到自我实现、培养能力、凝聚家庭等③儿童的社会化引导：自我认同，婴幼儿期以家长为对象、学龄期以家庭和老师为对象、青少年期以儿童本身为对象；技能学习，人际交往、时间管理、理财技能、整理和简化用品等；团队精神；社会责任；真题训练【真题·多选题】某社会工作服务机构与社区儿童绘本图书馆合作，面向社区内的学龄前儿童和家长开展“图书漂流”活动，并在暑期组织“悦读悦成长”社区亲子阅读大赛。
这些工作旨在丰富儿童的社会活动、提升儿童自我认知能力和改善亲子关系。
华师题库《社会工作概论》
《社会工作概论》在线练习单项选择题1、老王服刑15年后获假释回到社会，成为社工小刘的服务对象。
小刘结案后，首先陪老王参观社区，向其介绍了社区的变化及社区资源，如就业、形势、低保政策等。
在随后的集中集中教育中，小刘还未老王等假释人员安排了参观城市规划展、讨论新闻时事、学习人际交往技巧等活动。
本案例中，小李设计的服务是针对老王的（）（2 分）A．职业发展B．再社会化C．基本生存D．继续教育我的答案：未作答得分：0分参考答案：B2、随着年龄的增长，独居的张大爷身体体能逐渐下降，对买菜做饭感到力不从心。
以下社会工作者为其提供各类服务中，属于社区照顾服务的是（）（2 分）A．护送入住养老机构由专门照顾B．劝他改变饮食习惯，食用方便食品C．通过婚姻机构为他征婚，找个老伴D．联系送餐服务帮助他解决困难我的答案：未作答得分：0分参考答案：D3、医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成的部分。
下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是（）（2 分）A．对患者进行心理社会评估B．对医疗事故进行鉴定C．对患者和家属进行情绪疏导D．对绝症患者提供临终关怀我的答案：未作答得分：0分参考答案：B4、下列不属于老年人的特点的是（）（2 分）A．生理的老化B．社会化C．心理的老化D．社会角色的老化我的答案：未作答得分：0分参考答案：B5、小张告诉社会工作者，自己从小到大都被家长老师认为是个坏孩子，他也觉得自己就是那样子了，人也变得越来越叛逆。
请问小张作出这种分析的理论依据是（）（2 分）A．标签理论B．社会学习理论C．认知理论D．社会学习理论我的答案：未作答得分：0分参考答案：C6、老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实，最近喜添外孙。
夫妻俩忙于在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。
老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。
（2 分）A．生理B．心理C．年龄D．社会角色我的答案：未作答得分：0分参考答案：D7、追求个体情绪的独立自主，少依附父母以及他人，这个是（）的需要。
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二．儿童的家庭照顾
1. 基本假设
儿童最基本的成长就是在家庭内 得到父母的照顾，不能轻易剥夺 他们被亲生父母抚养的权力和机 会。
2. 基本要素
①家庭，包括了核心家庭所有的成员； ②扩展家庭，包括了祖父母、父母双方的
兄弟姊妹、寄养和领养家庭的父母，以及 任何重要亲属、同居伴侣等等；
③社区，包括邻里、同伴、教会或学校等 其中的重要人物；
②系统式家庭治疗。这是由美国传入德国后经德 国家庭治疗师发展而形成的家庭治疗方法。它从 系统论的观点出发，将家庭看作是一个课调节的 自稳定状态的系统。其治疗环节主要包括两个方 面：一是治疗性会谈；二是两次会谈的间歇期安 排家庭作业，以此帮助家庭有效地重塑家庭互动 模式。系统式家庭治疗的要义在于以整个家庭系 统为对象，通过引入新观点和做法，以谈话和行 为作业所传达的信息，来改变与病态行为相关联 的反馈环，由此改善家庭内部人际关系。
④维护家庭干预小组，包括社会工作者、 督导、机构、社会福利部门、司法系统和 其他提供服务的组织或个人。
三．儿童的寄养照顾
1. 含义
①私人寄养家庭 ②机构集体寄养 ③收养设施
2. 主要工作
①调查研究寄养家庭和机构 ②评估儿童的性格、长处和不足 ③完成寄养的安置工作 ④督导寄养工作
四．儿童的领养照顾
第九章儿童社会工作
1
儿童福利
2 主要实务工作
一．儿童福包含了多种儿童福利活动的社
会工作实践领域； ③一个实际工作领域，着眼点是与儿
童的福利有关的议题、问题和政策； ④应用知识和技巧解决儿童的问题； ⑤增强儿童的社会功能。
2. 儿童福利服务涉及范围
2. 途径
①找出被疏于照管和虐待的儿童， 帮助有抵触心理的父母接受保护 性服务。
②必要时社会工作者需要机构和 司法机构的协助。
③需要特殊知识和技巧，例如认 定虐待儿童的标准和程序等。
①住在自己家的儿童 ②临时替代家庭内的儿童 ③机构中的儿童 ④短期服务：家庭紧急情况下的
援助 ⑤特殊群体：孤儿、街童、残障
儿童等
3. 儿童福利服务中社会工作类型
①宏观主要涉及社会政策方面，包 括立法、教育、娱乐、医疗保健等。
②微观的社会工作主要是帮助儿童 解决实际生活中所遇到的各种困难 和问题，包括支持性服务、补充性 服务、替代性服务和保护性服务。
4. 当前的议题
❖ 受虐妇女
中国每年约有40万个家庭解体，其中 四分之一缘于家庭暴力。家庭成员之 间相互的打骂和伤害一直被认为是 “琐事”。有调查资料显示，四成中 国女性承受过家庭暴力，其中25.1%遭 遇精神暴力，10%遭遇身体暴力， 4.1%遭遇性暴力。
家庭服务会为这些妇女保护和照顾。 首先是情绪辅导，然后是提供临时性 住所，直到帮助她们找到长久的安身 之所。同时家庭服务也会在工作和孩 子照顾等方面为受虐妇女继续服务。 进入庇护机构，受虐妇女可以得到个 人性和小组性的服务，她们还可以从 支持性小组中得到持续帮助。
1. 含义
领养问题的出现是由于某些生身父母 放弃养育孩子，而一些人愿意收养他 人所生的孩子。
2. 方式
①社会服务机构 ②独立安置机构 ③不合法的方式
3. 社会工作者的任务
①支持机构性安置 ②保障领养三方的利益，特别是生身
父母
五．儿童的保护性服务
1. 定义
保护性服务是要预防虐待、疏于 照管和剥削儿童。目标是通过协 助父母增加抚育能力来维护家庭 的完整。
2. 家庭是儿童的摇篮，不仅是生理 成长的摇篮，也是心理成长的摇篮。 家庭的影响非常强大，有学者指出， 儿童的基本人格特质在两岁时就已经 成型，家庭在其中发挥了主要作用。
3. 因此，社会工作对家庭领域的介 入包括婚姻、家庭、儿童等方面的服 务，它们是为了强化或替代家庭的功 能。
二．婚姻与家庭辅导
社会工作概论
第九章家庭和儿童福利服务
第一节 婚姻家庭辅导 第二节 儿童福利服务
第九章家庭和儿童福利服务
第一节婚姻家庭辅导
家庭的社会功能 婚姻与家庭辅导
一．家庭的社会功能
1. 家庭是人类社会最基本的制度。社 会学家、人类学家、心理学家等都一 致同意家庭是社会的基本细胞和基本 单位，没有任何已有的制度比家庭在 塑造人格方面更加有效。家庭固有的 社会、个人和情感纽带比在任何其他 社会范围中建立的关系都要更加亲密。
2. 机构种类
社会工作者在政府部门、民间机构 组织中从事婚姻和家庭辅导工作。政 府部门所提供的家庭服务主要是针对 困难家庭救助计划等。民间机构组织 会专门提供婚姻咨询、家庭教育等辅 导服务。社会工作学院的辅导中心也 会提供这类的服务。
3. 家庭服务的特殊方法 ①结构式家庭治疗。这是美国家庭治疗师米钮钦
1. 服务种类
①婚前辅导。这是协助个人或谈恋爱的人 解决婚姻筹备或追求伴侣等方面问题的服 务。社会工作者的工作目的是协助人们用 成熟的方式为婚姻做准备，协助他们成熟 地根据个人的情形步入婚姻的殿堂或是避 开婚姻。对于谈恋爱的服务对象来说，社 会工作者的介入是协助他们以健康的心态 对待亲密关系，学会维系它或是勇敢地结 束它。
（Minuchin）创立的家庭治疗方法。它致力于使 功能失调的家庭达到结构性改变，通过改变家庭 的动力和组织方式去改变个人及家庭。米钮钦认 为结构式家庭治疗的关键环节：一是加入，即治 疗师通过自我调适加入家庭，这实际上是为了重 构家庭结构而进行的专业介入过程；二是诊断， 即发掘并评估家庭的基本结构，通过收集资料了 解家庭功能失调的地方和原因；三是干预，即创 造能够让家庭原有结构改变的情境，促使家庭系 统的转化。在整个治疗过程中，干预的对象是整 个家庭，干预策略主要是重构。
②婚姻辅导。它涉及的是夫妻关系、夫妻 计划和夫妻问题。社会工作者的工作目的 是协助人们增强婚姻关系，当然也有人是 来寻求帮助解除婚姻关系，以其他有建设 性意义的关系代替。
③家庭辅导。它是对夫妻双方和子女开展 的多方服务。社会工作者的工作目的是协 助家庭成员管理家庭财务、子女的家庭教 育、家庭成员沟通等问题。