校园消防安全管理制度

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校园消防安全标准化管理制度10篇

校园消防安全标准化管理制度10篇

校园消防安全标准化管理制度10篇校园消防安全标准化管理制度【篇1】为了加强和规范学校的消防安全管理,预防和减少火灾危害,保证正常的教学、学习和生活秩序,保障公共财产和教职工、学生的生命安全,根据《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》以及区局有关文件精神,特制定本校区消防安全管理制度。

一、学校消防安全管理制度1、加强校区消防安全管理。

主管校长为校区的消防安全责任人,分管安全的保卫负责人为校区消防安全管理人。

由学校教职员工组成义务消防队。

2、要做好消防设备的定期检查及维修工作。

任何人不得随意使用消防器材,不得擅自挪用,拆除消防设施。

3、各楼房的楼道和楼道口要保持安全通道畅通。

教室及电教机房,前后门要开启自如。

4、学生严禁带打发机、火柴,烟花爆竹等易燃易爆物品进入校园。

5、校内各室内,不准乱拉电线,不准用电热棒烧开水,禁用电炉等电器。

6、电器产品的购置,应选用符合国家安全标准的产品,安装由专人负责,非专业人员严禁乱拉乱接电源线和随意增设电器设备。

各电器设备房要做好专人负责,定期检查。

7、定期组织师生员工熟悉消防设备及器材的使用方法,定期组织灭火疏散演练,做到万无一失。

1、消防领导小组每月要检查学校教学楼的线路,发现事故隐患,立即采取有效措施进行解决。

2、增设消防设施,配齐配全教学楼的消防设施及灭火器材。

3、禁止在办公室、门卫值班室、活动室、教室等场所,使用电炉和其他不合格的电器。

4、各办公室、活动室、教室等场所,老师下班后,要做到及时将灯,电扇,饮水机,空调,电脑等电源关闭。

5、一旦发现火灾事故,立即拨打“119”,要严密组织师生疏散,确保师生安全,尽最大的力量减少财产损失。

6、如出现火灾事故,及时报告主管教育部门和上级领导,并视情节轻重,追究当事人的责任,处以重罚或进行刑事处罚。

三、食堂消防安全管理制度1、要做好食堂消防设备的定期检查及维修工作。

食堂内应按标准配备灭火器,每点配置数量不少于2具;任何人不得随意使用消防器材,不得擅自挪用,拆除消防设备。

校园消防安全管理规定(6篇)

校园消防安全管理规定(6篇)

校园消防安全管理规定为加强消防安全管理,保障国家财产和师生员工的生命安全,维护正常的教育教学、科研和生活秩序,根据《中华人民共和国消防法》,结合我院实际情况特制定本规定。

第一章总则一、学院消防部门应以“预防为主,防消结合”的方针和“谁主管,谁负责”的原则认真做好消防安全管理工作。

二、学院消防安全管理工作在院分管领导的领导下,接受省、市两级消防公安机关的指导和监督。

三、学院消防安全管理工作由院保卫处具体负责管理、监督和实施。

四、学院全体师生员工要牢固树立消防安全意识,认真执行消防安全各项管理规定,防止火灾事故的发生。

第二章火灾预防五、学院基建及各单位、部门的建筑、装饰、装修等应按照上级主管部门批准的防火设计图纸施工,不得私自改动。

确需改动的,须经消防部门批准。

各施工单位负责施工现场的消防工作。

六、建筑工程竣工时,应对工程的消防设施进行验收。

对不符合消防安全要求的,待施工单位解决后,方可接收使用。

七、原则上禁止采用有火灾危险性的设备,禁止采用易燃材料。

确需采用有危险性的新设备、新工艺和可燃、易燃新材料的单位,必须按照研制部门提供的预防火灾具体办法,采取消防安全措施,切实保证安全。

八、具有火灾危险性的场所禁止使用明火。

确需动用明火时,必须采取严格的消防安全措施,切实保证安全。

九、根据消防需要,必须配置相应种类、数量的消防器材和消防设备设施。

十、学生公寓、礼堂、俱乐部、阶梯教室、活动中心、多功能厅、图书馆、餐厅等人员集中的公共场所,必须做到:(一)不准超过额定人数。

(二)安全出口处应当设置明显的标志,疏散通道必须保持畅通。

严禁堆放可燃物品或增加座位。

(三)安装使用电气设备必须符合消防安全规定;临时增加电器设备,必须采取相应措施。

(四)严格控制明火,确需使用时,必须采取保证安全的预防措施。

(五)非特定场所严禁存放易燃易爆化学药品。

(六)管理人员应坚守岗位,加强检查,确保安全。

(七)学生公寓是防火安全管理的重点部位,也是学院安全管理的重点,要经常教育学生牢固树立安全意识,杜绝各类火灾事故的发生。

学校消防安全管理制度14篇

学校消防安全管理制度14篇

学校消防安全管理制度14篇学校消防安全管理制度14篇在快速变化和不断变革的今天,制度使用的频率越来越高,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

大家知道制度的格式吗?以下是小编收集整理的学校消防安全管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

学校消防安全管理制度1一、按照消防部门检查要求配置消防栓、消防箱、灭火器材。

二、食堂加工、烹调食品使用电器、电热、电加热器时,先检查设备是否安全完好才能插上电源,开启电源开关。

严禁先开开关再插电源。

三、在操作使用食品加工机械时,先检查零部件安装是否坚固,机器是否完好,才能进行操作使用。

但机器在运转时严禁将手或物体伸入运转设备内操作,防止事故发生。

四、食堂在操作或卫生工作中严禁把水撒在电器设备或电源设备上,防止触电事故发生或引起电器设备等的损坏。

五、食堂灶台人员把油下锅后,严禁擅离灶台,如有急事需离开,必须关闭鼓风机,油温下降时才能离开,防止热油燃烧引起火灾。

如意外燃烧失火,速盖上锅盖或倒入沥水蔬菜,并迅速用灭火机灭火,严禁直接用水灭火,防止伤人。

六、食堂在电器设备运转中,炉灶在燃烧中禁止操作人员离开岗位,防止事故发生。

七、每天营业结束后要检查炉灶是否灭火,水、电、煤气是否关闭,门窗是否关好,万能离开操作间,但食堂内保持有人值班。

八、食堂工作人员须熟悉掌握消防器材的使用方法知道灭火器所在位置。

定期进行消防知识培训,定期检查灭火器是否有效,并及时更新。

九、严禁工作人员在食堂特别在操作间吸烟,一旦发生火情迅速报警并通知后勤保卫处。

学校餐厅(食堂)消防安全制度一、定期对食堂工作人员进行防火安全教育,做到熟悉所配灭火器性能和使用方法,会报火警,会扑救初起火灾,会逃生自救。

二、餐厅(食堂)要配备专门的电、水、气的维修工,经常对餐厅(食堂)的水、电、气进行检查,非专业人员不准擅自接、拆电线、输气管道和电源、气源。

三、消防器材配备足够,完好有效,放在易用易拿的位置;不得以任何借口封堵安全出口,占用消防疏散通道,保证安全出口、疏散通道畅通,标志醒目。

校园消防安全管理制度7篇

校园消防安全管理制度7篇

校园消防安全管理制度7篇最新校园消防安全管理制度7篇我们认真制定一份校园消防安全管理制度吧,制定了校园消防安全管理制度,有利于加强学校内部的消防安全管理。

下面是小编为大家整理的关于最新校园消防安全管理制度,欢迎大家来阅读。

最新校园消防安全管理制度精选篇1一、认真学习和切实落实《中华人民共和国消防法》,学校加强对全体师生的消防安全教育工作。

牢固树立消防安全观念。

二、建立和设置各个要害部门的安全通道。

确保各处走道,楼梯口的畅通,平时不准在楼层通道及安全出口处堆积物品。

三、开展经常性的检查,发现隐患积极采取有效措施,将各类事故苗头消灭在萌芽状态。

四、对师生员工经常进行防火教育,不断增强防火意识。

五、不准违章用电、用火,下班之后及时切断必要的电源,并对电源线路定期和不定期的检查,发现隐患,及时整改。

六、不得任意乱拉电线,乱接电源,若确需要接拉电线,必须与总务处联系,经同意后,方可按要求进行。

不符合安全要求的线路、开关、照明灯具等电气设备应及时维修或更换。

七、发现危害公共消防安全的行为要及时制止、举报,一旦发现火警,应及时报警119。

八、生活用火要特别小心,火源附近不要设置可燃、易燃物品。

九、平时加强对学生消防安全教育,养成不玩火、不玩电、不玩消防设施等习惯。

最新校园消防安全管理制度精选篇2为加强消防安全工作、保护师生的生命及财产安全,把消防安全工作纳入学校的日常管理工作之中,特制定消防安全管理制度。

一、加强全校师生的防火安全教育。

按《中华人民共和国消防法》的要求,做到人人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务;人人都达到“两知一会”,即:知道火灾危害性,知道火警报警电话119,会逃生自救。

二、保障校内的各种灭火设施的良好。

加强日常安全检查与维护,及时整改火灾隐患,保证设备完好率达到100%,并做好检查记录。

三、教学楼、办公楼楼梯安全出口、疏散通道保持畅通。

四、学生聚集场所不得用耐火等级低的`材料装修。

小学消防安全管理制度(5篇)

小学消防安全管理制度(5篇)

小学消防安全管理制度为确保我校广大师生的生命财产安全,预防火灾事故的发生,根据我校的实际,特制订消防安全管理制度如下:一、采取多种形式,加强学校广大师生的消防安全意识教育。

二、按消防部门有关规定配齐消防器材,并定期对消防器材进行检查、更新。

三、学校教职员工要学会使用操作灭火器。

四、学校不得组织学生到森林地带野吹,严禁学生参加森林火灾扑救工作。

严禁学生野外用火。

五、加强学校各种教学设备、器材和生活设施的消防安全工作。

要定期检查电器、线路等是否老化,发现安全隐患要及时更换,使用电器要严格按照规程操作,以免发生火灾、触电事故。

六、加强易燃、易爆物品的管理力度,对易燃、易爆物品要定期进行检查,发现有异常情况,及时向学校领导报告。

七、使用煤气炉、热水器前要检查煤气管道、阀门、煤气瓶、煤气炉等性能是否良好,方可按规程操作使用。

八、如出现火灾突发事件,应采取应急措施,及时转移师生,以免造成人员伤亡,尽量把损失降到最低限度,并及时向上级报告。

九、师生要记住“119”火警电话。

发生火灾要及时报警。

小学消防安全管理制度(2)1. 学校消防安全管理责任- 学校要建立健全消防安全管理制度,确定专人负责学校消防工作,明确职责和权限。

- 学校应定期进行消防安全知识培训,提升全体师生的火灾防范和自救逃生能力。

- 学校要组织定期演练,熟悉逃生路线和灭火器材的使用方法。

2. 火灾预防工作- 学校应定期进行火灾隐患检查,及时消除存在的火灾隐患。

- 学校要保持教室、宿舍、图书馆等场所的通道畅通无阻,确保人员疏散的顺畅。

- 学校要加强对电线电器使用的管理,防止短路、过载等引发火灾。

3. 灭火器材及设施的配置和维护- 学校要配备足够的灭火器材,保证能够及时灭火。

- 学校要定期检查、维护和更换灭火器材,并确保灭火器材的易于使用和操作。

4. 疏散逃生说明- 学校要明确火灾发生时的疏散逃生路线和集合地点,并设置明显的标志。

- 学校要定期进行疏散逃生演练,让师生掌握正确的逃生姿势和方法,增强应对火灾的能力。

学校消防安全管理制度应该包括哪些内容

学校消防安全管理制度应该包括哪些内容

学校消防安全管理制度应该包括哪些内容一、消防安全责任1、学校法定代表人是学校消防安全第一责任人,全面负责学校的消防安全工作。

姓名:____________________________2、成立学校消防安全工作领导小组,明确各部门和人员的消防安全职责。

组长:____________________________成员:____________________________二、消防安全教育和培训1、将消防安全教育纳入学校安全教育课程体系,定期开展消防安全知识讲座和培训。

2、每学期至少组织一次全体师生参与的消防安全演练。

3、新入职教职工和入学新生必须接受消防安全教育培训。

三、消防安全检查1、学校每月进行一次全面的消防安全检查。

2、各部门每周进行一次消防安全自查。

3、重点检查消防设施设备的完好性、疏散通道的畅通性、用火用电的安全性等。

四、消防设施和器材管理1、按照相关标准配备消防设施和器材,并定期进行维护和检测。

2、确保消防设施和器材的标识清晰、易于识别。

3、对损坏或过期的消防设施和器材及时进行维修或更换。

五、疏散通道和安全出口管理1、疏散通道和安全出口必须保持畅通无阻,不得堆放任何物品。

2、疏散通道和安全出口的标识必须明显、准确。

3、安全出口的门应向外开启,不得设置门槛或其他障碍物。

六、用火用电安全管理1、严格控制校内用火,禁止在校园内焚烧杂物。

2、规范校内电气设备的安装和使用,定期检查电气线路。

3、严禁私拉乱接电线,学生宿舍内不得使用大功率电器。

七、易燃易爆物品管理1、对易燃易爆物品的储存、使用进行严格管理。

2、易燃易爆物品的储存场所必须符合消防安全要求,并设置明显的警示标识。

八、火灾隐患整改1、对检查中发现的火灾隐患,应及时制定整改方案并落实整改措施。

2、对于重大火灾隐患,应立即停止使用相关场所,并及时报告上级主管部门。

九、灭火和应急疏散预案1、制定切实可行的灭火和应急疏散预案。

2、预案应包括火灾报警、灭火行动、疏散引导、安全防护等内容。

学校消防安全管理制度范本(三篇)

学校消防安全管理制度范本(三篇)

学校消防安全管理制度范本第一章总则第一条为了加强学校消防安全管理,确保师生生命财产安全,维护正常的教学秩序,制定本制度。

第二条本制度适用于学校内的所有师生员工、学生及来访人员。

第三条学校消防安全工作的宗旨是预防、控制火灾事故,最大限度地减少火灾造成的损失。

第四条学校消防安全管理工作必须坚持防治结合、预防为主、综合治理的原则。

第五条学校设立专门的消防安全管理机构、配备专职消防安全管理人员,组织制定消防安全管理制度和应急预案,并负责学校内的消防安全工作。

第六条学校应配备必要的消防设施和设备,并定期进行检查、维护和更新,确保其完好有效。

第七条学校应定期开展消防安全培训,提高师生的消防安全意识和应急处理能力。

第二章消防安全组织第八条学校设立消防安全委员会,由校长担任主任,包括教务处、后勤处、保卫处负责人和消防安全管理人员等成员。

第九条消防安全委员会负责制定消防安全管理制度和应急预案,组织消防安全检查和演练,协调处理消防安全事故。

第十条消防安全委员会成员应定期参加消防安全培训,提高消防安全管理水平。

第三章消防设施和设备第十一条学校应根据实际情况合理布局和配置消防设施和设备,包括消防栓、灭火器、自动报警系统等。

第十二条学校应定期对消防设施和设备进行检查、试运行和维护,确保其正常工作。

第十三条学校应设置明显的消防安全标识和逃生指示标志,在必要的位置设置应急疏散通道,确保师生能够迅速疏散。

第十四条学校应定期组织演练,检验消防设施和设备的有效性,并提高师生对火灾的应急处理能力。

第四章消防安全教育和培训第十五条学校应定期开展消防安全教育宣传活动,提高师生的消防安全意识。

第十六条学校应组织师生参加消防安全培训,提高其火灾应急处理能力。

第五章应急预案和处置第十七条学校应制定科学、合理的应急预案,包括火灾报警、疏散、灭火等各项具体措施和步骤。

第十八条学校应定期组织应急演练,提高师生的应急处理能力。

第十九条学校发生火灾事故时,应立即启动应急预案,采取有效措施进行火灾扑救和疏散。

校园消防安全管理制度

校园消防安全管理制度

校园消防安全管理制度校园消防安全管理制度「篇一」一、安全教育培训制度1、认真组织学习有关公安部、广东省、汕头市、潮南区的有关文件精神,自觉遵守消防安全规章制度,切实做好防火安全工作。

2、通过各种形式开展经常性的安全宣传教育,使全公司每名员工每年至少进行一次安全教育培训。

3、宣传燃气电气防火,易燃物品防火防爆知识。

4、培训消防设施性能,灭火器材的使用方法;报火警,扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。

5、安全责任人、安全管理人、兼职消防员及值班操作人员应当按受安全教育培训制度培训。

6、落实安全教育培训制度和新操作方法的安全教育,确保一方安全。

7、安全领导小组严格按照例会制度、学习制度、安全教育培训制度、登记统计制度履行职责。

8、结合实际开展防火安全教育,组织座谈、提问题、找差距、订措施,预防和制止火灾事故的发生。

二、安全巡查检查制度1、值班人员按规定巡回路线,依次检查电气设备,保持正常运行。

2、值班巡回检查每日一次以上,遇有用电负荷加重或超负荷时,遇有暴风雨雷电天气变化时,设备故障危及正常运行时,应增加值班巡查次数,加强对运行中的电器的监视。

3、加强节假日期间的安全防火检查。

4、值班巡逻中发现的电气设备缺陷,损坏或火灾隐患应及时处理或汇报。

5、加强夜间对重点安全部位的值班巡查,发现事故隐患要及时处理。

6、严禁安全检查管理人员、值班人员脱岗。

7、安全检查、巡查记录齐全。

三、安全教育培训制度管理1、保障疏散通道、安全出口畅通,设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施,保持消防安全疏散指示标志,应急照明,机械排烟送风等设施处于正常状态。

2、严禁占用疏散通道。

3、严禁在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

4、严禁将安全出口上锁、遮挡,或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖。

5、严禁其他影响安全疏散的行为。

四、安全值班制度1、巡查是否有异情存在,有无异常情况。

2、各类设施是否完好,运转是否正常。

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校园消防安全管理制度消防工作是学校安全工作的重点,对学生加强消防安全教育,尤为重要。

为抓好学校消防安全工作,加大学校消防知识宣传力度,预防消防安全事故的发生,特制定本管理制度:1、加强学校消防安全教育,针对学校的特点,对师生员工进行消防安全和火灾逃生教育。

让学生了解各种常见火灾类型,知道火警电话(119、110)和其他报警方式。

教育学生懂得在公共场所不玩火,了解起火原因,能认识和使用一般的灭火器,初步掌握轻微火情的扑灭方法和逃生自救常识。

2、制定消防安全操作规程。

学校在校园内决不允许焚毁资料和物品,如特需要焚毁的不得随便乱烧;要选择远离建筑物的空地,并有专人负责焚烧,须等余烬完全熄灭后方能离开。

3、组织防火检查,及时消除火灾隐患。

4、禁止学生携带烟花、爆竹、火柴等易燃易爆物品进学校。

学校用于做实验的易燃易爆物品、药品,要专人分管,有专用库房存放,严格保管制度,及用及领,用后立即清理,全部归还,做到不漏不失。

5、按照消防管理规定配备一定消防设施和器材,并加强管理,爱护消防设施设备,要经常检查学校水、电、气等设备。

经常检修电路和各种电器,保证学校不因电路问题和用电器故障等引起火灾。

11 / 16、严禁在学校库房、实验室、微机室、等地吸烟和乱扔烟头。

严禁在办公室内私自应用电热饼和电热玻璃插座等电器设备,预防火灾发生。

7、学校要组织进行消防演练,了解不同公共场所的消防设施设备,在火灾中能迅速组织学生逃生避险,不组织未成年学生参与救火。

8、做到安全用电,严禁在学校内违章乱搭用电线路,预防因电线老化而导致火灾。

9、严禁在学校教室、办公室使用蜡烛、油灯等照明。

10、设置消防安全标志,定期组织检验、维修,确保消防设施和器材完好有效。

保证疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。

班级多媒体是学校教师进行现代化课堂教学的重要设备,各任课教师和学生均有管理、爱护的责任和义务。

为了保证全校多媒体教学秩序的正常运行,提高教室多媒体设备的利用率,特制订学校教室多媒体的使用管理制度如下:一、各班教室多媒体设备管理第一责任人为各班班主任,对本班教室多媒体设备的管理工作与安全工作负全责。

二、各班需指定一名学生为管理员,负责教师使用多媒体的预约及设备的防尘、防水、防潮、防震、防盗等日常管理。

三、教室多媒体设备的钥匙由各班班主任负责指定责任心强的学生保管,任何人不得私配钥匙,不得将钥匙随意转借他人。

教师若需要.使用多媒体,需至少课前半天通知学生管理员。

周末放假钥匙交班主任保管,期末将钥匙上交教科处。

四、严格遵守多媒体系统操作规程,以确保系统正常运行。

投影机关闭后,待风扇停转彻底冷却后(约2分钟),才能切断总电源(否则烧坏投影机责任自负)。

投影机关机后30分钟内不得重新开机。

五、教室多媒体设备只供本班教师上课时使用。

教师上课前先填写《教室多媒体使用记录》,教师下课后要对设备进行例行检测,整理好仪器设备。

及时锁好控制台,做好安全防范工作。

六、若某节课不用多媒体,可以将幕升起至适当高度,注意用力要轻。

七、操作台上不能放任何其他物品。

八、晚自习下课后,任课教师必须待学生全部走完后关闭教室窗户并亲自锁好教室门。

九、未经同意,任何人不准擅自改动设备的连接线,不准擅自移动或拆卸任何多媒体设备,不得擅自将多媒体设备移出电子讲台外使用。

教室内的多媒体设备一般不得用于召开聚会、娱乐等活动。

十、多媒体要定期清洁、维护设备保证其运行良好,延长其使用寿命。

主管领导要做到一周一检查。

十一、所有人为损坏、非法操作及违禁行为所造成的多媒体设备的损坏或丢失的,学校将责令班级照价赔偿,并追究当事人其它责任。

/ 311一.礼貌用语1.基本的礼貌用语分为:欢迎语.问候语告别语称呼语祝贺语道歉语应答语专业语.2正确的使用服务用语:语气清晰声音柔和语言准确简练清楚面带微笑态度和蔼亲切3优质的礼貌服务:微笑精通准备重视细腻创新真诚4.公司所有的团体员工见到董事长(院长)一定要真诚的礼貌用语,积极主动问好(如:早上好面带微笑双手摆在下前方90度弯要等)努力培养和提高专业接待礼貌素质5美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、早上后辈见到前辈礼貌用语,互用敬语打招呼,在做各职任务6努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。

为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。

不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

7语调亲切、热情诚恳,不要粗声粗气或矫揉造作,说话要清楚流利,意思表达要准确,以对方听得到为准,讲话速度要低于客人,不可因个人心情不佳,影响语言效果。

客人之间说话不要打扰,如需要打扰时可在说话间隙说对不起,打扰一下经客人同意后再讲,说话结束后应说谢谢二、美容师的工作制度1严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。

每天早上提前10分钟内到达公司2.准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,头发盘起化淡妆,保持良好的精神面貌。

,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,不能留长指甲,做护理可带口罩.3保持口腔清洁,做好刷牙等工作,淡淡的打些香水,不要让身上有异味,汗味等(准备好口香糖或口喷临时解决的方法)4服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示。

5清洁美容院内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上陈列的商品。

整理、清点零售商品,并及时填写补货申请单,补充短缺货品。

5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品。

6、服务顾客细致入微、热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。

7、以客观公允的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释。

8、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项销售任务,并积极参与各项宣传促销活动等。

9、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能。

日常营运基本流程营业前:/ 511●准时上班,更换工作制服;●上级主管交待当天的工作安排和注意事项(根据分工,员工们协作完成以下第三步第七步工作内容);●查阅并处理昨日晚班交办的紧急事项;●打扫美容院内外环境卫生,整理美容用品、用具,布置货架(有序的摆放陈列商品,并擦拭灰尘);●清点存货,及时填写补货申请单,补充货源;●打开店堂内应有的照明、标志灯箱、空调及播放适宜的音乐;营业中:●顾客到来,热情周到地接待;●前台服务人员及美容师以专业的态度认真询问顾客的需要和情况,仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适的产品及美容项目;●为顾客提供完善的美容过程记录,建立健全的顾客美容服务档案,并及时将顾客资料认真填入●建档收费后,即可为顾客提供优质的美容操作服务;●美容操作完毕后,帮助顾客穿好衣服,带好物品,并叮嘱顾客按要求做好家居护理,并感谢顾客的惠顾,送顾客出门;●工作空闲时,对使用的美容工具和产品进行再整理,随时保证店堂、美容室、货架及商品整洁无尘,并保证零售商品充足;●用餐注意事项所有工作人员应轮流用餐,以保证店内正常服务,若顾客多,应先为顾客服务再用餐,不可在顾客面前用餐,用餐后请.补妆。

营业后:●关闭店外照明和店门;●清理垃圾废物,将当天所用工具、毛巾等进行彻底清洁;●盘点库存商品,清点现金,并做好记录;●详细记录明天需要交办的工作和紧急事项;●检查店内安全,关灯锁门。

三、工作人员管理规范1、职业道德管理规范:具有良好的职业道德,全心全意为顾客服务;具有较高的文化素质,谈吐高雅,举止得体,服务周到热情,创造出一种良好的现代文明的美容氛围;积极主动提高自身的技术和文化素质。

四、美容室的管理制度1、美容室的光线、温度、通风要符合标准,使顾客感到温馨、舒服;2、美容室的物品要清洁,摆放要讲究美观整齐,用过物品放回原处摆放好;3、保持美容室墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁,每天要用吸尘器等清洁工具清理干净;4、做好物品的清洗消毒,被褥定期清洗,美容袍、毛巾、束发带、/ 711面巾一客一用,消毒后放到密封的设施内;5、用过的物品要及时清出现场,避免与消毒尚没有用过的物品混放;6、皮肤护理产品存放整洁。

使用后瓶盖要盖严,凡是护理、修饰面部所用工具及物品使用前做好消毒,使用后要及时清洗消毒,放入不透气的容器或消毒柜里;7、要保护美容仪器的清洁及使用安全,每天下班前后对各种仪器进行安全使用检查,发现故障及时解决排除;8、美容室内不准出现蚊蝇、蟑螂等不利于身体健康的害虫,如发现应立即采取有效措施杀灭;9、无关人员不允许随便进入美容室,确因工作需要,需经过美容主管批准方可进入;10、消毒剂和杀菌剂必须封好,放到安全的地方。

店长、代店长职责:1、严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续,坚持定期检查,保证不出差错;2、抓好对美容师的管理,严格美容师上岗标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确;3、组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作;4、做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心,关心她们的思想、工作、生活等情况,广泛听取美容师的意见、建议,不断改进工作,充分调动美容师的积极性;5,针对出现的问题及时解决,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力;6、做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的需求,检查美容师服务是否到位,听取顾客的意见,加深与顾客的感情;7、根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师的业务水平;8、做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归;9、抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生的整洁。

为每位客人建立客户个人档案,交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程,并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果,为客人设计家居护理产品,但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。

5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。

6、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。

7、客人做完护理后,让客人稍微休息,并同客人闲谈,建议配合/ 911进行家居护理。

8、为客人开单结帐。

9、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客群关系。

财务管理人员职责:(包括美容师)定时打扫仓库环境卫生,做好防虫、防害、防潮、防火工作,保持仓库通风和清洁。

3、有规律地将货品分类放置,方便拿取,并定期清点,在最低存货期限内,及时申请补货。

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