证券客户经理年度工作计划
证券公司年终工作总结客户经理汇报6篇
证券公司年终工作总结客户经理汇报6篇篇1一、背景在过去的一年里，作为证券公司客户经理，我肩负着公司赋予的重要职责，致力于为客户提供全方位、专业的投资咨询服务。
通过一年的努力，我在工作中取得了一定的成绩，也积累了一定的经验。
现将本年度的工作进行总结，并向公司汇报。
二、工作内容及成果1. 客户开发与维护作为客户经理，客户开发与维护是我的核心工作。
在过去的一年里，我积极开拓市场，通过各种渠道寻找潜在客户，并与其建立联系。
同时，我也注重已有客户的维护工作，定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，为他们提供个性化的投资建议。
通过努力，我成功开发XX名新客户，为客户资产规模增长贡献力量。
2. 产品销售与推广作为证券公司客户经理，我积极推广公司的各类产品，包括股票、基金、债券等。
我深入了解产品的特点和风险，向客户介绍产品的优势和适用范围。
同时，我也根据客户的需求，为他们推荐合适的产品。
通过我的努力，我成功销售各类产品总计XX亿元，为公司创造了良好的业绩。
3. 风险管理与合规在工作中，我始终注重风险管理与合规。
我严格遵守公司的各项规定，确保客户的资金安全。
同时，我也向客户宣传投资风险，让他们了解投资的风险和收益。
通过我的努力，我所在的部门未出现任何违规行为和风险事件。
4. 团队建设与协作作为客户经理，我注重团队建设与协作。
我与同事之间保持良好的沟通和合作，共同完成任务。
同时，我也注重团队成员的培养和指导，帮助他们提高业务水平。
通过我们的共同努力，我们取得了良好的业绩。
三、工作不足与改进措施1. 专业技能需提高在工作中，我发现自己在某些专业领域的知识还需提高。
为此，我将加强学习，提高自己的专业素养，以更好地为客户提供服务。
2. 客户服务意识需加强虽然我在客户维护方面做了一定的工作，但我还需进一步提高客户服务意识，更好地满足客户的需求和反馈。
我将加强与客户的沟通，了解他们的需求，为他们提供更加个性化的服务。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，提高自己的业务水平，为公司创造更多的价值。
2024年证券公司年度工作计划范本（三篇）
2024年证券公司年度工作计划范本一、带着一颗爱心去工作1、带着一颗爱心去工作。
保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传，严格执行公司的服务规范，做好____和新客户的预约开户工作。
定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。
不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。
证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务。
3、多反思、多总结。
自我反思是提高业务素质的基本途径。
对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。
从而不断进步，自己超越自己。
在以后的日子中。
我将勇于进取，不断创新，努力完成公司分配的工作和任务，争取取得更大的进步。
望公司领导和同事多多帮忙和指正。
证券公司____年度工作计划一、行政办公室工作办公室处于酒店各部门承上启下的地位，是联结董事长、总经理与各部门的桥梁，是协调各有关部门关系的纽带，是保持酒店内工作正常运转的中枢，在酒店日常管理工作开展中具有十分重要的地位和作用。
从____年度酒店工作来看，酒店的各项决策能否在各部门不折不扣地得到____，酒店后勤工作是否保障有力，员工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室。
为了更大程度发挥酒店办公室的作用，在____年度，我将和同事们在以下____个方面开展办公室工作：1、发挥办公室的参谋职能。
a、在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。
证券公司年度工作总结及工作计划
证券公司年度工作总结及工作计划证券公司年度工作总结及工作计划【篇1】时间过的很快，回顾这半年来的工作。
首先，我感谢公司为我提供了良好的学习环境，让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。
理念上有了长足的进步，看待市场角度更加深入，半年来了有了很大的提高。
现将半年来的工作情况总结如下：自从加入____营业部后，在公司的日常学习中，让我对证券研究有了一定的认识。
初步掌握了基本面分析的要点与方法，改变了原有对市场的简单认识，建立了正确的视角去看待市场的变化：由原来单一的关注个股，开始向关注宏观经济变化，关注行业变化的方向转变。
以往个人只关注简单的宏观经济现象，没有深入的去思考背后的根本，以及现象可能引发的变化，对于行业的关注也脱离了宏观经济的变化，所以导致对于行业的变化把握不够。
经过这半年的学习与工作，我认识到了证券分析必须从大的背景出发，由面到点的去一步一步进行，而不是单一的从k线形态出发进行凭空想象。
从简单的关注个股形态与基本面，向形态与量能结合，关注资金流向方面转变。
过去个人总是通过k线形态结合公开资料进行分析，相对而言比较片面，对于资金流向分析不太关注，且不得要领。
近期在郑总的指点下，开始对于这个方面进行关注与学习。
虽然目前盘面对于量能变化的敏感度还十分缺乏，对于资金流向的把握还十分欠缺。
个人意识资金流向是行情的根本，这个方面将是我下一阶段需要努力的方向。
开始端正自己的投资操作理念与心态过去心态相对比较容易波动，同时投资操作理念相对简单。
经过这半年的工作与学习。
个人认为个人心态有所提高。
以往个人只在意于结果，对于造成结果的原因不太深究。
现在在平时的工作、学习、个人操作中，比较注意过程，对于好的结果或坏的结果，个人都进行一定的总结。
心态较以前平和许多。
投资理念操作方面，个人十分赞同公司关于“跟从主流资金“的理念，虽然对于市场节奏把握的能力目前还十分欠缺;有时候还犯过于使用静态眼光看待市场以及个股的错误。
2024证券公司年度工作计划(三篇)
2024证券公司年度工作计划二、自身素质方面在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。
不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。
证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务。
3、多反思、多总结。
自我反思是提高业务素质的基本途径。
对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。
从而不断进步，自己超越自己。
在以后的日子中。
我将勇于进取，不断创新，努力完成公司分配的工作和任务，争取取得更大的进步。
望公司领导和同事多多帮忙和指正。
我认为最重要的一点就是激励制度：那同样是家族企业，同样是给自己干的制度，为何有的干得好，有的干得差。
郭凡生认为，家族企业的制度主要包括两个方面，一个是激励制度，它体现财富的分配规则，在经济学里，就是为谁干的问题。
激励制度做得好，人们就愿意努力干。
二是管理制度，主要解决生产什么和怎么生产的问题，体现财富生产的效率规则。
激励制度的核心是调动人的积极性，管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度，再好的管理制度也没有意义，但仅有好的激励制度，管理制度不科学，企业也很难成功。
2024证券公司年度工作计划（二）一、带着一颗爱心去工作1、带着一颗爱心去工作。
保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传，严格执行公司的服务规范，做好____和新客户的预约开户工作。
定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。
不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水平。
客户经理2024年工作计划(4篇)
客户经理2024年工作计划____年工作计划1. 目标设定和业绩规划- 为____年制定明确的工作目标，包括销售量、增长率、市场份额等。
- 根据公司业务计划和市场需求，制定适当的销售策略和计划，以实现设定的目标。
- 持续跟踪和评估业绩，及时调整计划并采取措施以保证目标的实现。
2. 客户关系管理- 定期与现有客户进行沟通和会面，了解他们的需求和反馈，提供高水平的客户服务。
- 开展客户调研活动，收集客户对产品和服务的意见和建议，以改进客户体验和满意度。
- 与潜在客户建立联系，了解其需求，并提供定制化的解决方案，以促进销售增长和市场份额提升。
3. 团队管理和培训- 招聘和选拔优秀的销售人才，建立高效的销售团队，实现团队目标。
- 制定培训计划，提升团队成员的销售技巧和知识水平，以提高销售绩效和客户满意度。
- 激励团队成员的积极性和团队合作精神，建立正向的工作氛围。
4. 营销策略和活动- 制定市场营销计划，包括广告、促销和公关活动，以提高品牌知名度和市场影响力。
- 开展市场调研，收集市场数据和竞争情报，以了解市场趋势和竞争优势，作出相应的市场定位和战略决策。
- 与市场部门合作，制定市场推广活动，并监督执行情况，确保活动的有效性和效果。
5. 客户投诉处理和问题解决- 建立健全的客户投诉处理机制，及时响应客户的投诉和问题，并采取积极的解决措施，以保持客户满意度和忠诚度。
- 分析客户投诉的原因和趋势，提出改进建议，并与相关部门合作改进产品和服务质量。
6. 市场监测和竞争分析- 关注市场动态和竞争对手的行动，及时调整销售策略和计划，以应对市场变化和竞争压力。
- 分析竞争对手的产品和定价策略，并提出相应的竞争策略，以提升市场份额和销售业绩。
7. 绩效评估和报告- 定期评估销售团队的绩效和业绩，及时发现问题和不足，并采取相应的措施改进。
- 撰写绩效报告，向上级汇报销售情况、市场趋势和问题解决情况。
8. 个人职业发展- 学习和积累行业知识和销售技巧，通过培训和自我学习，提升个人的专业能力和职场素养。
证券公司客户经理营销工作计划(2篇)
证券公司客户经理营销工作计划(2篇)证券公司客户经理营销工作计划1第一章营销团队的工作计划和目标第一条为了加强对营销团队的日常管理，指导营销团队的日常管理工作，建立一支高效、有序的营销团队，特制订本指引。
第二条各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部，经批准后执行。
第三条营销团队应在每年初制订出年度工作计划，根据当地市场情况制订营销方案，并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。
新成立的团队，必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。
第四条渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进行指导和审核。
营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报，经过总部相关部门会签审核后方可执行。
报批流程：营业部将请示传真→经纪业务综合室→渠道管理部(注明必须会签的.部门)→经纪业务综合室协助走完报备流程→主管副总裁等公司领导批示完毕→经纪业务综合室传真会签意见，流程结束。
第五条营销团队在制定明确的工作目标与计划后，应把工作分解给区域经理或客户经理。
定期检查工作进度，根据业务进展情况对计划进行回顾，及时改正工作中的不足。
(一)客户经理在开展工作时，必须记录工作日志，团队负责人不定期对工作日志进行抽查，及时了解人员工作动态。
(二) 营销团队内部成员之间应有明确的分工，在开展业务时要密切配合，开发客户和服务客户要紧密结合。
(三) 根据工作进度与时间安排，有步骤地实施计划，逐一落实工作目标。
(四)客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。
第六条营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告，分析业务进展情况，及时调整工作思路，以便顺利完成工作计划。
第二章营销团队的考勤制度第七条营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理，并协调好组员之间的合作关系。
客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。
第八条营销团队必须执行严格的考勤制度，专人记录每日的考勤情况，当月考勤按公司的相关规定比照执行。
关于客户工作年度计划（精选5篇）
关于客户工作年度计划（精选5篇）小编特别从网络上整理了关于客户工作年度计划。
一眨眼间，很快我们将要开始新的一年的工作。
需要开始整理岗位的年度工作计划材料，年度工作计划能快速锁定新一年工作中的重点和难点，有针对性的去制定计划安排。
建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！关于客户工作年度计划篇1xxx年已经过去，承载着我们太多梦想和期盼的xxx年将翻开崭新的一页，当一个个“回顾专题”蜂拥在新年伊始，我们心里所想的却是今后的路到底该如何走。
新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我们面前。
共同的职责，共同的期盼，共同的使命——翻开新的日历，许下新的愿望，作出新的计划.我们青云西区域处在市中心位置，共有客户数19630户左右，其中固话用户9300左右，小灵通用户10000户左右，宽带用户400户左右，商铺客户(含中小型企业等)220户左右：我们将这些客户群进行了细致的划分，每位客户经理都有比较全面的客户资料。
在“元旦”期间，我们组织客户经理在“恒盛城市花园”、“建鼎华城二期”、“阳光城”等住宅小区进行”我的e家”、“商务领航”等电信转型业务的宣传。
在xxx年我们不但要努力发展新的业务，更要加大客户存量保有，尽量避免客户的流失，对高端客户进行24小时保姆式服务，跟其他电信运营商比技术、比服务、比亲和力，不定期向客户进行礼品赠送、新业务资费介绍。
文章超市xxx年，强化执行将是业务转型的主旋律。
做为客户经理我们必须要强化客户导向，树立品牌意识，全方位为用户带给网络平台、应用开发、系统集成的服务;加大“我的e家”“世界通”等新业务的推广。
用转型业务，拉动全年区域内预算任务，完成公司领导下发的各项硬性指标任务。
在客户经理的奖金考核办法上结合公司考核指标，做到能者多劳，杜绝“大锅饭”现象;加大KpI考核，让每位客户经理都有职责感、使命感，因为我们是中国电信的员工或受聘于中国电信的员工。
所以，我们务必这样要求。
客户经理计划应有条不紊地开展，既是客户关系管理的重点，也是网络建设发展的需要，更是客户经理提高综合素质，实现既定客户经理计划、目标的重要途径。
2024年客户经理的工作计划(2篇)
2024年客户经理的工作计划前言2024年即将到来，作为一名客户经理，我对新一年的工作有着许多期望和计划。
在新的一年里，我希望能够借助过去的经验和知识，不断提升自己的专业能力，提供更好的客户服务，同时争取更多的业绩和客户满意度。
一、加强客户关系管理作为客户经理，与客户的关系管理是非常重要的。
在2024年，我计划加强与客户的沟通和交流，建立更紧密的合作关系。
具体措施如下：1.定期拜访：针对重要客户，我将定期进行拜访，了解他们的需求和反馈，并及时解决问题。
2.客户活动组织：我将组织一些客户活动，比如座谈会、研讨会等，让客户之间互相交流和分享经验，同时也可以加强与客户的关系。
3.提供定制化服务：根据客户的不同需求，我将提供个性化的解决方案，满足客户的特定要求，增加客户对我公司的忠诚度。
二、加强市场调研与竞争分析市场环境不断变化，客户需求也在不断演变。
为了更好地满足客户的需求，我将进行更加深入的市场调研与竞争分析，以确定市场趋势和竞争对手的动态。
具体措施如下：1.定期调研：每季度定期进行市场调研，收集客户反馈和市场信息，及时掌握市场变化。
2.竞争分析：对竞争对手的产品、价格、市场份额等进行分析，及时调整销售策略，保持竞争优势。
3.创新产品开发：根据市场需求和竞争分析的结果，积极开发有竞争力的新产品，满足客户的新需求。
三、提高销售技巧和业务能力作为客户经理，提高自身的销售技巧和业务能力是必不可少的。
在2024年，我将继续加强专业知识学习和实践，不断提高自己的销售水平。
具体措施如下：1.学习培训：参加相关的销售培训和课程，学习专业知识和销售技巧，不断提高自己的销售能力。
2.跟进行业动态：关注行业的最新动态和趋势，了解客户的需求变化，从而能够更好地满足客户的需求。
3.定期反思总结：每月对销售活动进行总结和反思，找出自身的不足之处，并制定和调整相应的销售策略。
四、团队合作与领导能力在2024年，我将更加注重团队合作和领导能力的培养，通过团队协作实现更好的工作效果。
企业客户经理新一年的年度工作计划6篇
企业客户经理新一年的年度工作计划6篇 篇1 一、引言 新的一年，我作为企业的客户经理，将按照公司的总体战略和发展目标，以客户需求为导向，优化服务体验，深化客户关系管理，强化市场拓展，提升销售业绩。为此，我特制定以下年度工作计划。
二、年度目标
1. 提升客户满意度：通过提升服务质量和效率，确保客户满意度指数提升XX%。
2. 扩大市场份额：积极开发新客户，巩固老客户，争取在新的一年中市场份额有所增长。
3. 增加销售业绩：在年度销售业绩基础上，实现XX%的增长。 三、工作计划 1. 客户服务优化 （1）深入了解客户需求：通过市场调研、客户访谈等方式，收集客户需求，为客户提供个性化服务方案。
（2）提升服务效率：优化服务流程，提高服务响应速度，确保客户问题得到及时解决。
（3）提高服务质量：加强服务团队建设，提升团队服务水平，确保客户满意度。
2. 客户关系管理 （1）完善客户档案：整理和完善客户档案，便于更好地了解客户需求和偏好。
（2）定期沟通：定期与客户进行沟通，了解客户需求变化，增强客户黏性。
（3）客户分类管理：根据客户价值、需求等进行分类管理，提供差异化服务。
3. 市场拓展与品牌推广 （1）研究市场趋势：关注行业动态和市场趋势，为公司业务发展提供决策依据。 （2）拓展新市场：积极开发新市场，寻找新的业务机会，扩大市场份额。
（3）品牌推广：通过参加行业活动、发布宣传资料等方式，提高公司品牌知名度和美誉度。
4. 产品与策略优化 （1）产品研究：了解市场上竞品的情况，为公司产品优化提供建议。
（2）策略调整：根据市场变化和客户需求，及时调整销售策略和业务拓展策略。
（3）营销创新：探索新的营销手段和方式，提高销售效果。 5. 团队建设与培训 （1）团队建设：优化团队结构，招聘优秀人才，提高团队整体实力。
（2）培训提升：定期组织内部培训、外部培训，提高团队成员的专业素养和技能水平。
（3）激励机制：建立合理的激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。 四、监控与评估 1. 设立关键绩效指标（KPI）：明确各项工作的具体指标，以便对工作计划进行量化评估。
证券公司客户经理年终述职报告（精选13篇）
证券公司客户经理年终述职报告（精选13篇）证券公司客户经理年终篇1年，在公司的正确下，我紧跟公司班子的步伐，围绕合规管理和规范化服务的工作目标，在行政推广岗上认真努力工作，较好地完成了各项工作任务，取得了一定成绩。
下面，根据上级的安排和要求，就自己今年履行职责情况向和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：一、认真学习，提高政治觉悟和业务工作水平今年来我认真学习科学发展观，提高自己的政治觉悟，在上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立服务，做到无私奉献。
我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习公司的各项制度、工作纪律及业务知识，提高自己的业务工作水平，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。
二、努力工作，完成各项工作任务我是负责电子流程审批分发工作，这些工作既普通平凡，但又十分重要、琐碎繁杂。
我站在公司的立场上，忠实履行职责，认真努力、一一克服、时常加班加点，竭尽全力做好工作，不怕辛苦，从无怨言，取得较好的工作成绩，促进了公司事业的健康持续发展。
全年，我共完成69家营业部的报批审核工作，最后将约件的报批资料进行认真细致，做好归挡工作，以便日后查阅使用。
三、增强工作责任心，提升业务能力，做好行政推广岗工作年，我作为一名行政推广岗工作工作人员，通过增强工作责任心、提升业务能力和丰富电子流程审批经验做好自己的工作，具体做三方面工作：一是有强烈的事业心和责任感，对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失。
任劳任怨、积极工作，不挑三拣四，避重就轻，尽心尽力做每一项工作，按时保质的完成。
二是以营业部为中心，认真细致周到为营业部做好服务工作，营业部要了解咨询的事，我一一解答，务必让营业部搞懂弄通。
营业部要我帮办的事，我热情、认真、负责替他们办好。
我通过自己的优质服务获得了营业部的信任与满意，对我的工作有良好的。
三是注意积累工作经验，通过对营业部工作和电子流程审批工作的分析，掌握实际工作情况，提高自己的工作经验，做好每一项工作，保证不出差错。
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证券客户经理年度工作计划
下面是小编为大家整理的证券客户经理年度工作计划，欢迎大家阅读。
更多证券客户经理年度工作计划请关注客户经理工作计划栏目。
证券客户经理年度工作计划【一】
证券客户经理工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的耐心，平时细心的工作，能够坦诚地与客户交流。
为了XX年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成绩，特制定计划如下：
一、带着一颗“爱心”去工作
1、带着一颗“爱心”去工作。
保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传，严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。
定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面
在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。
不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。
证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务!
3、多反思、多总结。
自我反思是提高业务素质的基本途径。
对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。
从而不断进步，自己超越自己。
在以后的日子中。
我将勇于进取，不断创新，努力完成公司分配的工作和任务，争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。
我认为最重要的一点就是激励制度：
那同样是家族企业，同样是“给自己干”的制度，为何有的干得好，有的干得差?郭凡生认为，家族企业的制度主要包括两个方面，一个是激励制度，它体现财富的分配规则，在经济学里，就是“为谁干”的问题。
激励制度做得好，人们就愿意努力干。
二是管理制度，主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题，体现财富生产的效率规则。
激励制度的核心是调动人的积极性，管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度，再好的管理制度也没有意义，但
仅有好的激励制度，管理制度不科学，企业也很难成功。
激励制度鼓励人们努力工作，激发人们心中向善的东西，主要是为大好人制定的，它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。
而管理制度则是假设人都是自私的，从管理“坏人”的角度入手，它使坏人干不了坏事，被迫不断去干好事，长此以往把坏人变成大好人。
在管住坏人的同时，也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事，成为更好的人。
因此，激励制度增加了大好人，管理制度减少了坏人。
如果都像上面所说的，我相信没有干不好的工作。
没有完不成的任务。
证券客户经理年度工作计划【二】
公司已经成立九周年了，在这九周年司庆的典礼上，听着董事长的讲话感慨万千，我们都知道公司是从小到大，从无到有，靠着一点点积累、打拼，脚踏实地的奋斗才有了今天的规模，而在溧阳市场上能做到一枝独大，除了上层领导的正确决策外，也与营业部负责人的超前意识与管理能力、交际公关能力有关，而每一个员工能按部就班的做好自己的本职工作更是关键。
而且在典礼上也花了大价钱特别邀请了心理学专家给我们上了一堂生动的课，给我们以心理上的释然，更是能体会到东海对于我们每一名员工不仅仅是在物质
上的关照还有更重要的精神上的关爱。
我们客户经理来了一批又走了一批，最后留下的都是真正努力过，付出过辛勤汗水的一批人。
我觉得证券从业者与股票一样，人生随股票沉浮，行情来了，大家工作轻松，体会不到压力，而行情走的时候，就是我们工作冬天来临的时候，业务开展艰难，很容易产生放弃的念头，而这时候我们就要付出加倍的汗水，在各方面挖掘自己的潜力。
因此行情不好的时候，要做到未雨绸缪，更注重客户的积累和自身业务素质的提高。
因此，对于公司里组织的各种学习活动我都积极参与，以不断提高自己的理论素质和业务技能。
通过多问、多学、多练，多与客户交流拓展业务。
比如：10月21日，张女士经常来我所在的银行取款，在排队等候和她的闲聊中了解到，她是证券公司老客户，有理财意愿和风险承受能力，在几次诚恳的服务与交流后，取得了她的信任，她高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。
在理财基金销售开展时争取到了她的加入。
驻点的银行我们工作的重要平台，与行内员工搞好关系极其重要，因此我也利用自己所学过的会计知识，积极协助来银行办理业务的需要帮助的客户办理手续，与银行内员工建立友谊，利用自己所掌握的知识，为银行内炒股的人分析股票，并利用自己计算机方面的一点知识帮助他们排除电脑
故障，让他们感觉到我存在的价值。
只有这样才会取得他们的信任与关照，他们才会将他们的客户介绍给我。
作为需要不断与陌生人打交道就是工作的客户经理，要想取得他人的尊重和信任，在品德、责任感等方面要有较高的道德修养，作风正派、自律严格、洁身自爱、诚恳待人都是立人之本。
如果没有了这些品质，就不可能取得别人的信任，就不能在一个岗位上做长，做好。
当然，我在工作中存在很多的不足：例如沟通技巧不够，碰到有些客户盛情邀请去喝茶、吃饭等要求时，自己总是拒绝、放不开，还有更重要的证券技术分析上，还不能达到自己想要的地步，所有以上的这一切都有待于自己在随后的岁月的工作中时时加强、学习，争取做一个更优秀的自己。
可以说这些都是我这些年来工作的深刻体验与感受。
自从来东海工作后，相比于我所从事的其它单位，东海在工作环境、福利待遇、对员工的奖罚处理上做得都比较好，天下没有免费的午餐，有奉献才能讲索取，有业务有成绩才能有收获，近来行情差，业务开展较难，不管个人和公司收入都有所降低，但我认为万事都有起落，阳光总在风雨后，只有调整状态，努力学习才能迎接下一波行情的到来。
感谢溧阳营业部的领导，感谢董事长，感谢东海给了我一个能展示自己的美好平台。