精选幻灯片组织学习与学习型组织
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组织学习与学习型组织
28
Watkins and Marsick’s的LO 维度
提供学习活动的战略领导； 形成组织与环境互动机制； 授权予员工奔向共同理想； 建立系统捕捉和分享知识； 提升询问与对话； 创造持续不断的学习机会。
29
学习型组织建设要点
阿里德赫斯《长寿公司——商业风暴中的生 存方式》（The Living Company） 对环境敏感 很强的凝聚力 同时又很宽容 偏保守的财政政策（战略速度与内部能 力之间保持平衡）
36
PBL模式
克服“老好人主义”：“自主发现问题、解决问题”是提高影响力 的关键，但是，发现问题却不说，与没有发现问题是一样的 问题比答案更重要：问题启动了思考、探索和学习过程。在组织学 习中提出问题的人是最会学习的人。 发现问题需要“觉察力”。 “业务流程中的后一环节就是前一环节的顾客”；“后环节向前 环节提意见是份内工作”——从流程上来发现问题。 问题 发现 问题 提出
5
左
时间 抽象 逻辑 语言 计算 排列 分类 分析 书写 学习 显意识 第一自我 （10%）
左、右脑信息处理功能
右
空间 形象 直觉 视觉 情感 节奏 形体 想象 图像 做梦（顿悟） 潜意识 第二自我 （90%）
自身脑
—— < 100年后天学习获得的知识
祖先脑
—— > 200万年来人类进化过程中的遗传因子
14
二、学习型组织的能力系统
15
单环、双环和多环学习
简单的学习，也是我们常讲的培 训、看书等。 改变了事件的结果。 企业制度发生变更，方法论的改 进，从而最终体现在观念和行为 上的改变。 双环学习改变了事件的控制制度， 而多环学习改变了处理事件的方 法。
Watkins and Marsick’s的LO 维度
提供学习活动的战略领导； 形成组织与环境互动机制； 授权予员工奔向共同理想； 建立系统捕捉和分享知识； 提升询问与对话； 创造持续不断的学习机会。
29
学习型组织建设要点
阿里德赫斯《长寿公司——商业风暴中的生 存方式》（The Living Company） 对环境敏感 很强的凝聚力 同时又很宽容 偏保守的财政政策（战略速度与内部能 力之间保持平衡）
36
PBL模式
克服“老好人主义”：“自主发现问题、解决问题”是提高影响力 的关键，但是，发现问题却不说，与没有发现问题是一样的 问题比答案更重要：问题启动了思考、探索和学习过程。在组织学 习中提出问题的人是最会学习的人。 发现问题需要“觉察力”。 “业务流程中的后一环节就是前一环节的顾客”；“后环节向前 环节提意见是份内工作”——从流程上来发现问题。 问题 发现 问题 提出
5
左
时间 抽象 逻辑 语言 计算 排列 分类 分析 书写 学习 显意识 第一自我 （10%）
左、右脑信息处理功能
右
空间 形象 直觉 视觉 情感 节奏 形体 想象 图像 做梦（顿悟） 潜意识 第二自我 （90%）
自身脑
—— < 100年后天学习获得的知识
祖先脑
—— > 200万年来人类进化过程中的遗传因子
14
二、学习型组织的能力系统
15
单环、双环和多环学习
简单的学习，也是我们常讲的培 训、看书等。 改变了事件的结果。 企业制度发生变更，方法论的改 进，从而最终体现在观念和行为 上的改变。 双环学习改变了事件的控制制度， 而多环学习改变了处理事件的方 法。
学习型组织.ppt
• 五项修炼：在我超越、心智模式、共同愿望、团队学习和系统思考 ——学习型组织从概念上升到理论
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7
二、学习型组织的含义
总述：
• 首先是一个学习团队 • 是一个适合人性的组织模式 • 有共同的价值观和共同愿望 • 有很强的生命力 • 特点是层次扁平化、组织咨询化、系统开放化
需要五项修炼：
这一切说明，现代组织中仅有个人素质的提高还不够，还需要积极提升 组织的素质，人才才能在组织中充分发挥其个人竞争力。
如何提升素质呢，就是要建立一种新型的组织——学习型组织。
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4
一、学习型组织的起源与发展
１、产生背景
生产力背景： 工业革命，生产力大大提升，计算机辅助生产系统、现实虚拟系统、专家系统及 国际互联网等技术的广泛运用，要求企业能够为顾客提供产品同时也要更快地处 理加工与完成工作——管理重心开始转移 时代背景： 1）在知识经济社会里，社会财富的源泉由有形因素向无形资产——知识和人的 学习能力 转移 2）社会技术的现代化推动了管理技术的现代化和管理方式的创新 人文背景： 1）生产力的发展，社会财富的增加，员工受教育的程度逐渐提高 2）“后物质主义价值观”的出现（主要指在人们价值判断和行为选择中的非物 质性价值取向，如在管理中要求增加决策的基层民主性，关注个人责任和自我发 展等）
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10
二、学习型组织的含义
五项修炼：
• 建立共同愿景：
含义：建立一种非强求的，出自内心渴望的可以实现的愿景以鼓舞人心。 方法：方法：先鼓励建立个人愿景（弗洛伊德认为，＂认同＂是群体内聚力的一
种最根本的机制。）成员间的根本目标是建立共同愿景的根本前提
案例：我国上海宝山钢铁厂其组织的共 同愿景就是力争在2010年进入世界500 强企业行列中。宝钢中的每一个团队都 有自己的具体小愿景，如宝钢总机班团 队提出“三声铃响必有回答”，而且在 2500天中都做到了；宝钢设备检修部 团队的愿景为“1010”，意即1次检修 成功，0次返修率，接到报修电话后10 分钟内检修人员一定赶到现场；宝钢炉 前化验室团队提出的愿景是“一切为了 3分18秒”，意即炉前钢样化验的时间 为3分18秒(比日本君津钢铁厂还要快1 秒)。
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7
二、学习型组织的含义
总述：
• 首先是一个学习团队 • 是一个适合人性的组织模式 • 有共同的价值观和共同愿望 • 有很强的生命力 • 特点是层次扁平化、组织咨询化、系统开放化
需要五项修炼：
这一切说明，现代组织中仅有个人素质的提高还不够，还需要积极提升 组织的素质，人才才能在组织中充分发挥其个人竞争力。
如何提升素质呢，就是要建立一种新型的组织——学习型组织。
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4
一、学习型组织的起源与发展
１、产生背景
生产力背景： 工业革命，生产力大大提升，计算机辅助生产系统、现实虚拟系统、专家系统及 国际互联网等技术的广泛运用，要求企业能够为顾客提供产品同时也要更快地处 理加工与完成工作——管理重心开始转移 时代背景： 1）在知识经济社会里，社会财富的源泉由有形因素向无形资产——知识和人的 学习能力 转移 2）社会技术的现代化推动了管理技术的现代化和管理方式的创新 人文背景： 1）生产力的发展，社会财富的增加，员工受教育的程度逐渐提高 2）“后物质主义价值观”的出现（主要指在人们价值判断和行为选择中的非物 质性价值取向，如在管理中要求增加决策的基层民主性，关注个人责任和自我发 展等）
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二、学习型组织的含义
五项修炼：
• 建立共同愿景：
含义：建立一种非强求的，出自内心渴望的可以实现的愿景以鼓舞人心。 方法：方法：先鼓励建立个人愿景（弗洛伊德认为，＂认同＂是群体内聚力的一
种最根本的机制。）成员间的根本目标是建立共同愿景的根本前提
案例：我国上海宝山钢铁厂其组织的共 同愿景就是力争在2010年进入世界500 强企业行列中。宝钢中的每一个团队都 有自己的具体小愿景，如宝钢总机班团 队提出“三声铃响必有回答”，而且在 2500天中都做到了；宝钢设备检修部 团队的愿景为“1010”，意即1次检修 成功，0次返修率，接到报修电话后10 分钟内检修人员一定赶到现场；宝钢炉 前化验室团队提出的愿景是“一切为了 3分18秒”，意即炉前钢样化验的时间 为3分18秒(比日本君津钢铁厂还要快1 秒)。
学习型组织的五项修炼ppt课件
1485年,英国国王理查三世在波斯沃斯战役 中被里奇蒙德伯爵亨利带领的军队击败。
莎士比亚：“马、马、一马失社稷！”
小的疏忽会带来大的灾难！
精选PPT课件
52
青 蛙 现 象
精选PPT课件
53
精选PPT课件
54
此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！ 部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！
精选PPT课件
13
改善心智模式
换位思考 应用 “左手栏”
积极的心态
精选PPT课件
14
尽己所能
你不能控制生命的长度 但你可以控制它的宽度
你不能左右天气 但你可以改变心情
你不能改变容貌 但你可以展现笑容
精选PPT课件
15
你不能控制他人 但你可以掌握自己
你不能预知明天 但你可以利用今天
你不能样样胜利 但你可以事事尽力
精选PPT课件
42
辩护与探询
针锋相对 客套的 有技巧 深度汇谈 的辩论 讨论 讨论
更传统
更能激发集体思维
精选PPT课件
43
团队学习
* 是一项集体修炼，它能确保组织 生存；
* 是学习型组织的基本学习方式； * 是构建学习型组织的基本过程。
精选PPT课件
44
第五项修炼 系统思考
精选PPT课件
45
什么是系统思考
精选PPT课件
30
第四项修炼 团队学习
精选PPT课件
31
为什么要强调团队学习
时代
过去
现在
组织 取胜
主要靠开发 廉价物质资源
主要靠开发 人力资源
关键 依靠
一、二个 领导人
整个团队
莎士比亚：“马、马、一马失社稷！”
小的疏忽会带来大的灾难！
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13
改善心智模式
换位思考 应用 “左手栏”
积极的心态
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14
尽己所能
你不能控制生命的长度 但你可以控制它的宽度
你不能左右天气 但你可以改变心情
你不能改变容貌 但你可以展现笑容
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15
你不能控制他人 但你可以掌握自己
你不能预知明天 但你可以利用今天
你不能样样胜利 但你可以事事尽力
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42
辩护与探询
针锋相对 客套的 有技巧 深度汇谈 的辩论 讨论 讨论
更传统
更能激发集体思维
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43
团队学习
* 是一项集体修炼，它能确保组织 生存；
* 是学习型组织的基本学习方式； * 是构建学习型组织的基本过程。
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第五项修炼 系统思考
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什么是系统思考
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30
第四项修炼 团队学习
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31
为什么要强调团队学习
时代
过去
现在
组织 取胜
主要靠开发 廉价物质资源
主要靠开发 人力资源
关键 依靠
一、二个 领导人
整个团队
《学习型组织导论》课件
《学习型组织导论》PPT 课件
学习型组织是一种具有高度学习能力的组织形式，能够不断学习、适应和创 新。本课件将介绍学习型组织的定义、特点以及其与组织变革的关系。
学习型组织的定义和特点
1 定义
学习型组织是指具有开放、学习、创新和适应能力的组织，不断提升成员的学习能力和 组织的智慧。
2 特点
学习型组织重视知识共享，注重员工的学习和发展，鼓励创新和团队合作，以适应和引 领变革。
3
学习型组织能力对变革的支持
学习型组织能够提供对变革所需知识和技能的支持，加速组织变革的实施。
学习型组织的实践案例
Goog le
丰田
以创新、学习和知识共享为核心 价值观，致力于构建学习型组织。
通过不断学习和改进，建立了世 界闻名的“丰田生产方式”。
海尔
以“放权到人”和“路径依赖”的方 式构建自主创新的学习型组织体 系。
领导者的角色
作为学习型组织建设的重要 驱动者，领导者应激励、推 动和支持学习文化的营造。
学习型组织的机制
建立开放的知识共享平台、 学习网络和学习资源库，促 进学习和协同创新。
学习型组织的人力资源 管理
注重招聘、培养、激励和评 估与学习价值观和能力要求 相匹配的人才。
学习型组织理论的起源
1 彼得·森格
学习型组织理论的奠基人，他在《第五项修 炼》一书中首次提出了学习型组织的概念。
2 背景
学习型组织理论起源于上世纪70年代的组织 学、系统论、认知心理学等多个领域的研究。
学习型组织的五大要素
系统思维
通过整体思维和系统观点看待问题，促进组织 学习与创新。
共同愿景
通过欣赏、塑造共同的愿景，激发组织成员的 承诺和团队合作精神。
学习型组织是一种具有高度学习能力的组织形式，能够不断学习、适应和创 新。本课件将介绍学习型组织的定义、特点以及其与组织变革的关系。
学习型组织的定义和特点
1 定义
学习型组织是指具有开放、学习、创新和适应能力的组织，不断提升成员的学习能力和 组织的智慧。
2 特点
学习型组织重视知识共享，注重员工的学习和发展，鼓励创新和团队合作，以适应和引 领变革。
3
学习型组织能力对变革的支持
学习型组织能够提供对变革所需知识和技能的支持，加速组织变革的实施。
学习型组织的实践案例
Goog le
丰田
以创新、学习和知识共享为核心 价值观，致力于构建学习型组织。
通过不断学习和改进，建立了世 界闻名的“丰田生产方式”。
海尔
以“放权到人”和“路径依赖”的方 式构建自主创新的学习型组织体 系。
领导者的角色
作为学习型组织建设的重要 驱动者，领导者应激励、推 动和支持学习文化的营造。
学习型组织的机制
建立开放的知识共享平台、 学习网络和学习资源库，促 进学习和协同创新。
学习型组织的人力资源 管理
注重招聘、培养、激励和评 估与学习价值观和能力要求 相匹配的人才。
学习型组织理论的起源
1 彼得·森格
学习型组织理论的奠基人，他在《第五项修 炼》一书中首次提出了学习型组织的概念。
2 背景
学习型组织理论起源于上世纪70年代的组织 学、系统论、认知心理学等多个领域的研究。
学习型组织的五大要素
系统思维
通过整体思维和系统观点看待问题，促进组织 学习与创新。
共同愿景
通过欣赏、塑造共同的愿景，激发组织成员的 承诺和团队合作精神。
组织行为学 第九章 组织学习与学习型组织
个团队在共同合作中形成的共识。
4
实现成员与其角色的和谐一致
每个成员根据自己的专业优势扮演
不同角色，成员所承担的角色取
决于当前任务的 性质、要求的技能及团
队中其他成员角色的分配情况。
三、学习型组织的构建
（一）个体学习的促进 （二）学习型团队的建立 （三）学习型领导的培养
思考题
▪ 1、什么是组织学习？ ▪ 2、个体学习与组织学习的关系是怎样的？ ▪ 3、组织学习的作用有哪些？ ▪ 4、什么是单环学习？什么是双环学习？ ▪ 5、什么是学习型组织？ ▪ 6、学习型组织中领导者的新角色是什么？ ▪ 7、学习型组织5项修炼的内容是什么？
2
影响组织成员自主学习的主要因素
职业生涯管理、组织学习氛、工作特征
3
培组织成
员自主学习
的能 力学
习策略训练
三、学习型组织的构建
（二）学习型团队的建立
1
授权
2
把任务作为核心
以任务为核心导向，鼓励那些高效、全面的工作行为，制裁效率低、质量差的
工作 行为。
3
营造平等、信任、注重交流、和谐的团队气氛
强调信息共享和整
第三，组织学习代表了通过组织内全体成员对持续改善的承诺来提高生产力 。
一、组织学习的概念
（二）个体学习和组织学习的关 系
1.个体学习是组织学习的基础
2.组织有记忆、认知系统 特定的行为模式、思维准则、价值 观 3.组织主动影响个体
二、组织学习的作用
学习是组织的一项基本职能 振兴组织的关
键在于组织学习
1. 学习型组织方法：发现、纠错、成长 2. 学习型组织核心：在组织内部建立组织思维能力 3. 学习型组织精神：学习、思考和创新 4. 学习型组织的关键特征：系统思考 5. 组织学习的基础：团队学习
《学习型组织建设》课件
05
CATALOGUE
学习型组织建设案例分享
案例一：某企业的学习型组织建设实践
总结词
注重员工发展、强化团队协作
详细描述
该企业注重员工的个人发展和技能提升，通过定期培训、内 部研讨会等形式，促进员工之间的交流与学习。同时，强化 团队协作，鼓励员工跨部门合作，提高整体运营效率。
案例二：某非营利组织的学习型组织建设经验
对未来发展的展望与建议
展望
未来，随着科技的不断发展和社会环境的变 化，企业将面临更多的挑战和机遇。因此， 需要继续加强学习型组织建设，不断提高员 工的学习能力和创新能力，以应对未来的挑 战和机遇。同时，企业还需要关注市场变化 和客户需求，不断优化产品和服务，以满足 客户的需求和提高市场占有率。
建议
，推动组织持续创新发展。
培养创新精神需要鼓励员工敢于 挑战传统思维模式，勇于尝试新
的方法和解决方案。
提供创新支持和资源，包括创新 基金、实验室和跨部门合作项目 等，激发员工的创新热情和创造
力。
持续变革与改进
持续变革与改进是学习型组织的永恒 主题，通过不断优化和改进组织结构 和流程，提高组织的适应性和竞争力 。
变革与改进要注重平衡，既要满足当 前发展需求，也要考虑未来的可持续 性发展。
建立持续改进的文化，鼓励员工关注 问题、提出改进建议和参与改进项目 。
04
CATALOGUE
学习型组织的评估与持续发展
评估指标
01
02
03
04
学习氛围
评估组织内部是否形成了良好 的学习氛围，员工是否愿意主
动学习新知识。
知识管理
现共同成长。
鼓励团队学习
团队学习是学习型组织的核心，通过团队协作和知识共享，不断提升团队整体素质 和创新能力。
组织学习与学习型组织
组织学习与学习型组织组织学习是指一个组织内部的所有成员通过不断学习和提高自己的能力，以获取更大的价值和竞争优势的过程。
在一个快速发展的社会中，组织学习是很重要的，因为随着时间的推移，更多的竞争者会进入市场，这使得其中的一些组织可能会面临被淘汰的困境。
一个组织需要成为一个学习型的组织，才能够在这个竞争中始终保持领先地位。
学习型组织是指一个组织拥有的一种文化和价值观，它能够促进和提高组织内的学习和创新。
在学习型组织中，组织的成员通过不断地探索和实验，共同学习和提高能力，从而实现组织的目标。
学习型组织的特点一个学习型的组织必须具备以下几个方面的特点：1. 鼓励尝试和创新在学习型组织中，每个成员都被鼓励尝试和创新，这使得组织可以不断地进步和改进。
一个组织需要有一种开放的文化，使得每个人都能够分享和探索新的创意和理念。
2. 支持成员的学习和发展一个学习型组织需要支持其成员的学习和发展。
这意味着组织要为成员提供各种各样的学习机会和资源，为其发展和提高提供支持。
3. 打破传统的思维模式一个学习型组织需要打破传统的思维模式，尝试新的方法和技术。
这个组织需要开放的文化，允许成员共同探索和创新，这是组织成为学习型组织的关键。
4. 敢于尝试失败在学习型组织中，敢于尝试失败是非常重要的。
组织成员需要知道，失败是进步的一部分，组织需要接受失败并从中学到教训。
学习型组织的优势一个学习型组织有很多种优势。
首先，一个学习型组织能够更快速地适应变化，因为它的成员已经告诉了变化最终会发生什么，如何适应和确保组织的想法可以为其有所帮助。
其次，学习型组织能够更快速地创新和发展。
这是因为组织中每个人的思维方式都已经发现问题，并推动解决方案的发展。
这使得组织在追求新的目标方面更加有效率，因为它们已经在匹配问题和解决方案方面得到了加强。
最后，学习型组织能够更好地吸引和留住人才，因为这些人才知道他们在组织学习的过程中能够获得的机会和资源。
因此，这些人会更愿意留在组织中，为其贡献更多的知识和想法。
《学习型组织》课件
营造学习氛围
总结词
鼓励交流与分享
详细描述
营造一个积极的学习氛围，鼓励 员工之间进行交流和分享，通过 互相学习和启发，提高整体的学 习效果和组织创新能力。
培养学习能力
总结词
提升个人和团队能力
详细描述
培养员工的学习能力是创建学习型组织的关键环节， 通过培训、实践等方式提升员工个人和团队的学习能 力，使组织能够更好地适应变化和应对挑战。
促进个人发展
学习型组织为员工提供了广阔的 学习和发展空间，有助于员工的 个人成长和职业发展。同时，员 工的成长也将为组织带来更多的
价值。
增强组织凝聚力
学习型组织通过共同的愿景和目 标将员工凝聚在一起，形成强大 的团队力量。这种凝聚力有助于 提高组织的整体绩效和应对各种
挑战的能力。
2023
PART 02
学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的 、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总 和的综合绩效。
目的
帮助组织和个人提高学习能力，促进组织与个人共同发展。
特点
持续学习
学习型组织强调持续学习和不断适应变化的环境 。它鼓励员工不断学习新知识、新技能，并将所 学知识应用于实际工作中，以提高工作效率和质 量。
要点一
总结词
员工发展是学习型组织的核心。
要点二
详细描述
传统组织往往只关注员工的当前绩效，缺乏对员工个人发 展的关注。而学习型组织则注重员工的个人成长和职业发 展，通过提供培训、轮岗和晋升机会等方式，激发员工的 潜力和创造力。这种以人为本的管理方式有助于提高员工 的忠诚度和工作满意度，增强组织的竞争力。
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2020/2/7
组织行为 学
8
一、组织学习的概念和相关理论
适应型学习
单环 学习
? 重点止是当今大多数组织中 普遍运用的学习方法。
双环 学习
? 涉及质疑系统本身及为何失败或成功；
? 大多数组织不愿进行双环学习，因为它涉 及揭露各种错误以及质疑现有的假设、规 范、结构和过程。
2020/2/7
组织行为 学
13
一、组织学习的概念和相关理论
转换型学习
转换型学习是个人了解组织和工作的能力或动 力的核心。
吉雷和埃格兰德（1989）认为“这种学习对于 开发管理能力也是非常重要的，因为许多中层和高 层管理者所需的能力取决于他们的世界观和他们所 处的位置”。
2020/2/7
组织行为 学
14
一、组织学习的概念和相关理论
转换型学习
学习者需要培养自己识别和批判他们行动背后的假设 的能力以转变他们的思想和以后的行为和举措。
史基温把该过程称作“假设检测”。上述反省过程常 常被视为批判式反思型学习。它对于适应型学习、自主型 学习和经验型学习来说都很重要。
批判式反思型学习可以影响人力资源开发人员设计学 习和绩效提升干预措施，并鼓励对关系到组织发展的假设、 价值观和信念进行持续的检测。
2020/2/7
组织行为 学
11
一、组织学习的概念和相关理论
经验型学习
根据狄恩和吉雷（Dean and Gilley，1986）的观点，
这些个体之所以没有运用经验性训练，主要是由于三 个方面的原因： （1）他们不知道何时可以运用这些训练； （2）他们不知道如何计划和设计这样的训练； （3）他们不清楚何时终止训练。
2020/2/7
组织行为 学
9
一、组织学习的概念和相关理论
自主型学习
诺尔斯认为，自主型学习指的是一个过程，在此过 程中个体带头诊断他们的学习需求，规划学习目标，确 定学习的人力资源和材料资源，选择和实施合适的团队 策略以及评估学习成果。
2020/2/7
组织行为 学
10
一、组织学习的概念和相关理论
华 章
组文 渊
织 行 第十六章 组织学习与学习型组织 为 学
Organizational
2020/2/7
Behavio1 r
本章框架
组 织 学 习
2020/2/7
类型
学
建
习
型
立
组
5阶段的过程
织
组织行为 学
2
一、组织学习的概念和相关理论
1.组织学习的概念
Agryris & Schon(1978)在其著作中正式提出，认为：
自主型学习
在设计学习规划时可以运用以下步骤： （1）我想回答的问题是什么？ （2）回答该问题我需要什么样的数据？ （3）这些数据的合适性和可靠性来源是什么？ （4）从这些来源中我能采用的最有效的收集数据的途 径是什么？ （5）我如何组织和分析这些数据以解答我的问题？ （6）我如何汇报我的答案并检测其有效性？
组织行为 学
16
一、组织学习的概念和相关理论
3.组织学习过程的5个阶段
学习准备
组
织 信息交流 学
习 的 五
知识习得与 实践
个 阶 转化与整合
段
负责与认可
2020/2/7
（2）自主性学习 当个体能够进行自主学习时，学习
和思想就会变得活跃。自主性学习和变 革活动能够让员工更好地把握自己的命 运。自主性学习者能够从网络和其它资 源中得到帮助以达到个人成长和发展的 最大化。
2020/2/7
组织行为 学
4
一、组织学习的概念和相关理论
1.组织学习的概念
普利斯基尔和托里斯（Preskill and Torres ，1999）认 为：
大多数组织学习模型都把学习作为一个变革过程来 强调，试图让其所有的员工参与学习并利用他们的智力 和知识资本来促进个体、团队和组织的成长。
2020/2/7
经验型学习方法是利用结构性练习或应用学习者经 验的方法。
2020/2/7
组织行为 学
12
一、组织学习的概念和相关理论
经验型学习
经验型学习适合于： （1）开发复杂的诸如决策、评估和综合等认知技 能； （2）积极影响学习者的价值观、信念和态度； （3）增强理解力； （4）提高人际沟通技能； （5）摒弃消极的态度和行为。
组织行为 学
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一、组织学习的概念和相关理论
2020/2/7
组织行为 学
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一、组织学习的概念和相关理论
3.组织学习过程的5个阶段
学习准备
组
织 信息交流 学
习 的 五
知识习得与 实践
个 阶 转化与整合
段
负责与认可
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（1）学习的意愿
个体必须愿意并有能力从事任何 活动，特别是学习。尊重并渴望学习 的个体、团队和组织通过表现出他们 的好奇心和分析技能获得知识、采取 行动和反思结果。
2020/2/7
组织行为 学
6
一、组织学习的概念和相关理论
2.组织中的学习的类型
适应型学习
自主型学习
经验型学习
转换型学习
2020/2/7
组织行为 学
7
一、组织学习的概念和相关理论
适应型学习
适应型学习的过程包括以下几个方面： （1）组织采取必要的行动以促进组织目标的实现； （2）行动导致一些内部和外部的结果； （3）分析所导致的变革与目标的一致性； （4）为了提升绩效采取新的行动，或者完善和改进以 前的举措。
组织学习是“发现错误，并通过重新建构组织的‘使 用理论' (Theories-in-use)而加以改正的过程”。
之后，学术界和企业界展开了一系列关于组织学习研 究与应用的热潮，不同学者对组织学习概念的理解存 在一定的分歧。
2020/2/7
组织行为 学
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一、组织学习的概念和相关理论
1.组织学习的概念
组织行为 学
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一、组织学习的概念和相关理论
1.组织学习的概念
托里斯、普利斯基尔和派恩泰克认为：
组织学习是“组织成长和改善的一个连续过程，它与 工作活动紧密相连，并激发组织成员在价值观、态度和 观念方面的统一，以及运用有关过程和结果的信息或反 馈来实施变革”
施万特进一步认为组织中的学习是非线性的，是开放 式的，是不断向更复杂的层面变化的。
马夸特（Marquardt）将组织学习定义为： “学习在组织中产生的方式”
1.组织学习是通过共同的见解、知识和组织成员的 心智模式而产生的。
2.它是建立在以往的知识和经历基础上，也就是建 立在组织记忆的基础上的，即依赖于组织的机制。
3.组织学习代表了通过组织全体成员对持续改善的 承诺来增强知识能力和生产能力。