2020年加油站员工年终总结

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加油站加油员工个人年终总结(通用5篇)

加油站加油员工个人年终总结(通用5篇)

加油站加油员工个人年终总结(通用5篇)加油站加油员工个人年终总结篇120_年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。

一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:一、经营情况今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。

进入20_年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。

我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。

二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。

组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。

在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。

才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。

为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。

2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。

三、安全管理1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。

做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。

加油站加油员工作人员的年终总结(精选5篇)

加油站加油员工作人员的年终总结(精选5篇)

加油站加油员工作人员的年终总结(精选5篇)加油站加油员工作人员的年终总结篇1一路走来,步履匆匆,不觉间x年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的x年。

在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。

平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和,是很有必要的。

因此,本人就这一年的工作小结x年对所有国人来说是不同好处的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。

但这个春天我十分有幸来到大连加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。

更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。

大连加油站是一个中等规模的加油站。

该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。

加油站的组建也相当简单。

核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。

第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。

中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。

它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。

在20__的排行中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排行第52位,而中国石化排行63位。

中国石油是20__年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。

中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。

中国石油加油站服务宗旨:为客户带给全员,全面,全过程,全心全意地服务。

加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

来到大连加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。

加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。

加油站职员年终总结5篇

加油站职员年终总结5篇

加油站职员年终总结5篇篇1一、背景在过去的一年里,作为加油站的一名职员,我在公司领导的关怀与指导下,不断学习、努力进步,为加油站的运营和服务工作贡献了自己的力量。

现在,我将对过去一年的工作进行全面的总结和反思。

二、工作内容及成果1. 销售业绩今年,我所在的加油站共完成了XX万元的销售额,同比增长XX%。

这一成绩的取得离不开全体员工的共同努力。

作为加油站的一员,我积极参与销售活动,通过提高服务质量、优化加油流程,为加油站的销售业绩做出了贡献。

2. 服务质量在服务方面,我始终坚持以客户为中心,努力提高服务质量。

通过微笑服务、主动沟通、解答顾客疑问等方式,提高了顾客的满意度。

同时,我还积极参与加油站组织的各项培训活动,提高了自己的服务技能和专业水平。

3. 设备维护加油站设备的正常运行对于我们的工作至关重要。

今年,我参与了加油机的日常维护和保养工作,及时发现并解决问题,确保了加油机的正常运行。

此外,我还参与了加油站的清洁工作,保持加油站的整洁卫生。

4. 安全管理安全是加油站工作的重中之重。

我严格遵守加油站的安全规章制度,确保加油站在安全的环境下运行。

同时,我还积极参与安全培训和演练,提高了自己的安全意识和应急处理能力。

三、工作亮点1. 创新营销方案今年,我提出了多项创新营销方案,如推出优惠活动、加强线上推广等,这些方案得到了领导的认可并付诸实施,有效提高了加油站的销售额。

2. 优秀团队建设在团队建设方面,我积极参与组织团队活动,加强团队凝聚力和协作能力。

通过团队建设活动,员工之间的沟通和协作更加顺畅,工作效率得到了提高。

四、存在问题及改进措施1. 服务水平有待提高尽管我在服务质量方面取得了一定的成绩,但仍需进一步提高。

我将继续学习服务技巧,提高自己的服务水平,为顾客提供更优质的服务。

2. 沟通能力需加强在与其他部门的沟通和协作方面,我仍存在不足。

今后,我将加强沟通能力的培养,提高自己的沟通能力,更好地完成工作任务。

加油站员工年终总结6篇

加油站员工年终总结6篇

加油站员工年终总结6篇加油站员工年终总结 (1) 今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。

严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入*年,加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。

“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。

我站从 00 年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。

我站先后登门拜访 0余次,但都没有谈下来。

可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。

于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。

用我站细致的管理工作终于打动了该客户。

通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。

最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。

“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。

”当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。

今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。

在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。

在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。

我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

加油站员工年终总结 (2)时光荏苒,20*年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨入一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算是经历了一段不平凡的考试和磨砺。

加油站员工年终总结报告格式6篇

加油站员工年终总结报告格式6篇

加油站员工年终总结报告格式6篇第1篇示例:加油站员工年终总结报告尊敬的领导、各位同事:在过去的一年里,我们经历了各种挑战和机遇,取得了一定的成绩。

在这一年里,我们每个人都为加油站的发展做出了努力和贡献。

现在,我将就我们在过去一年里的工作成绩进行总结,并对未来的工作做出展望。

一、工作总结:1. 销售业绩:在过去一年里,我们加油站的销售业绩呈现出了良好的态势。

通过我们的努力工作,加油站的销售额比上年同期有了明显的增长。

这得益于我们团队的努力和合作,以及对客户的用心服务,让客户感到满意。

2. 安全生产:我们高度重视安全生产工作,加强了对员工的安全生产培训和技能培训,加油站的安全生产形势得到了有效控制,不存在重大事故。

我们将继续加强对安全生产的重视,保障员工和客户的安全。

3. 团队合作:在过去的一年里,我们团队的合作精神得到了充分的体现。

大家互相支持,积极合作,共同面对问题,一起解决问题,这为加油站的稳定运营提供了强有力的支持。

二、不足之处及改进措施:1. 还存在一些客户服务不到位的情况,导致客户对我们的不满意。

我们需要进一步加强对客户服务的培训,提升员工的服务意识,增强客户忠诚度,提高客户满意度。

2. 在安全生产方面,还存在一些隐患问题,需要我们进一步加强对加油站环境的管理和保障员工的安全。

三、未来工作展望:1. 提高销售业绩:我们将通过加强商品推广和促销,优化售卖方式,提高产品品质,增加客户数量和提升客户满意度,进一步提高销售业绩。

3. 加强团队合作:我们将继续加强团队合作,提高员工的凝聚力和团队合作精神,提升整个团队的实力和执行力。

我希望我们每个人都能齐心协力,共同努力,为加油站的发展做出更大的贡献。

让我们一起为更加美好的明天努力奋斗吧!谢谢各位领导和同事们对我们工作的支持和帮助!祝加油站明年蒸蒸日上,大展宏图!谢谢!第2篇示例:【加油站员工年终总结报告】尊敬的各位领导、各位同事:大家好!时光荏苒,转眼间又到了一年的年底。

加油站员工年终总结5篇

加油站员工年终总结5篇

加油站员工年终总结5篇篇1在过去的一年里,我在加油站的工作岗位上,始终保持着积极的工作态度和严谨的工作作风。

通过不断努力,我在工作中取得了一定的成绩和进步。

以下是我对今年工作的总结和回顾。

一、工作成绩与收获在过去一年中,我积极投身于加油站的工作,努力完成各项任务。

在服务方面,我始终坚持以客户为中心,提供优质的服务。

无论是加油、充值还是其他业务办理,我都能够做到热情周到、耐心细致,确保客户满意。

同时,我也注重与客户的沟通和交流,积极了解客户需求,为客户提供个性化的服务。

在销售方面,我通过不断学习和提高自己的销售技巧,成功实现了销售目标的达成。

在销售过程中,我注重产品推荐和销售策略的运用,积极引导客户需求,促进交易的成功。

同时,我也注重与同事之间的协作和配合,共同完成销售任务。

此外,我还积极参与加油站的各项活动和培训,不断提高自己的综合素质。

通过学习和实践,我掌握了更多的业务知识和技能,为今后的工作打下了坚实的基础。

二、存在问题与不足在工作中,我也存在一些问题和不足。

首先,由于工作经验不足和服务意识有待提高,有时在处理客户问题时不够细致周到,需要进一步加强学习和提高服务水平。

其次,在销售过程中,有时过于注重个人业绩而忽视团队合作,需要更加注重团队精神和协作意识的培养。

最后,在处理工作时有时存在粗心大意、马虎了事的现象,需要更加严谨细致地对待工作。

三、未来工作计划与展望针对存在的问题和不足,我将制定以下工作计划和目标。

首先,我将继续加强学习和提高服务水平,特别是针对客户需求和满意度方面进行深入学习和实践。

其次,我将注重团队精神和协作意识的培养,积极与同事沟通交流,共同完成工作任务。

最后,我将更加严谨细致地对待工作,避免出现粗心大意、马虎了事的现象。

在未来工作中,我还将积极探索和创新工作方法和思路,为加油站的发展贡献自己的智慧和力量。

同时,我也将不断学习和提升自己的综合素质,为今后的职业发展打下坚实的基础。

加油站员工年度工作总结范文6篇

加油站员工年度工作总结范文6篇

加油站员工年度工作总结范文6篇第1篇示例:加油站员工年度工作总结回首过去一年,我作为加油站员工,在公司的支持和同事的帮助下,兢兢业业地工作,取得了一定的成绩。

在这里,我就将这一年的工作做个总结,以便更好地总结经验、发现不足、提高工作水平。

一、工作内容作为加油站员工,我主要负责接待顾客,为他们加油、换油和打气等。

在工作过程中,我严格遵守公司的操作规程,确保安全第一,服务至上。

在为顾客服务的过程中,我也不断与同事协作,互相帮助,共同完善工作。

二、工作成绩在过去一年中,我认真履行岗位职责,努力提高工作效率。

通过不断学习和实践,我掌握了加油站操作的技巧和规范,提高了工作质量和效率。

在服务顾客的过程中,我注意到顾客的需求,积极为他们解决问题,得到了顾客的认可和好评。

我还参与了公司举办的培训活动,进一步拓宽了自己的知识范围,提高了综合素质。

三、工作收获在过去一年的工作中,我不仅坚守岗位,做好本职工作,还锻炼了自己的应变能力和团队合作意识。

通过与同事的交流和学习,我不断提升自己的专业技能和服务意识,增加了工作经验和发展空间。

在这个过程中,我也学会了怎样与顾客和同事相处,建立良好的沟通和合作关系。

四、未来展望展望未来,我将继续努力学习,提升自己的专业技能和服务水平。

在工作中,我将更加注重团队合作,积极参与公司的各项活动,为公司的发展贡献自己的力量。

我也会认真总结工作经验,不断改进和提高工作质量,为公司的长远发展贡献自己的力量。

过去一年是充实而有收获的一年。

在未来的工作中,我将继续保持良好的工作态度,培养团队合作精神,提高工作效率和质量,努力为公司的发展做出更大的贡献。

【加油站员工年度工作总结】到此结束。

第2篇示例:加油站员工年度工作总结我要感谢加油站的领导和同事们对我的支持和帮助。

正是有了大家的鼓励和指导,我才能在这一年中不断进步,不断学习,不断成长。

在工作中,我时刻以团队为重,与同事们相互协作,相互支持,努力共同完成每一项工作任务。

加油站工人年终工作总结5篇

加油站工人年终工作总结5篇

加油站工人年终工作总结5篇第1篇示例:加油站工人年终工作总结时光荏苒,一年又将走入尾声。

在过去的一年里,我们加油站的每一位员工都辛勤工作,不辞辛劳,为服务社会、维护交通秩序做出了不懈努力。

回顾过去的岁月,我们取得了哪些成绩,又有哪些不足和改进之处呢?现在,就让我们一起来进行一次年终工作总结,为明年的工作做好准备。

今年,我们加油站在各项工作中取得了不俗的成绩。

我们严格执行公司规定,严格遵守工作纪律,没有发生过重大事故和违规事件,确保了加油站的正常运营。

我们服务态度热情周到,深受广大客户的好评。

在加油、洗车等工作中,我们积极主动地为客户提供帮助,得到了客户们的认可和信任。

我们注重团队合作,积极与同事共同努力,互相帮助,互相学习,确保了工作的高效进行。

这些成绩的取得,离不开每一位员工的辛勤付出和团队协作。

我们也要反思自身存在的不足和问题。

加油站员工的安全意识仍有待加强。

在日常工作中,有些员工对安全措施的重要性认识不够,存在一定的安全隐患。

我们需要加强员工的安全培训,提升他们的安全意识,确保工作的安全进行。

加油站的服务质量有待提升。

虽然我们在服务态度上做得不错,但在服务质量方面还有提高的空间。

需要加强员工的技术培训,提升服务水平,让客户获得更好的服务体验。

我们团队合作还存在一定问题。

有些员工在工作中存在独立作业,不合作的情况,这影响了工作的效率和质量。

我们需要加强团队协作意识,共同合作,共同进步。

在未来的工作中,我们需要做到以下几点:一是要继续严格执行公司规定,严格遵守工作纪律,确保加油站的正常运营。

二是要持续提升服务质量,加强员工的技术培训,提高服务水平,让客户满意。

三是要加强安全意识培训,做好安全管理工作,确保员工和客户的安全。

四是要加强团队合作,促进员工之间的交流和合作,实现共同进步。

让我们共同努力,为明年的工作做好准备,继续发扬团结互助、勇攀高峰的精神,为建设良好的服务团队而努力奋斗!相信在大家的共同努力下,我们的加油站一定会取得更加辉煌的成绩,谢谢大家!愿我们在新的一年里继续奋斗,共同成长!第2篇示例:随着年末的脚步渐近,加油站工人们也在为这一年的工作进行总结。

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2020年加油站员工年终总结又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。

大家的总结写好了吗?应该怎么写好一篇年度工作总结呢?下面是小编给大家带来的工作人员年终工作总结范文,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!2019年加油站员工年终总结(一)加油站的工作因其特殊性,首重安全,其次才是服务、是经营数据和经济效益。

在过去一年的安全生产工作中,我站在上级主管部门的领导下,认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神,严格执行中石化的操作规程,坚持安全第一、预防为主的原则,深入开展安全生产周、安全生产月、反三违等活动,为企业的安全生产工作奠定了良好的基础,取得了较好的经济效益和社会效益。

现将我站20XX年安全生产工作总结如下:一、强化安全教育培训,进一步提高安全意识。

1、加油站负责人及相关管理人员要求根据加油站岗位职责学习中石化的安全管理办法,包括加油八步法、卸油十步法,《危险化学品安全管理条例》等法律法规和安全生产知识,同时认真学习新的《安全生产法》,在加油站的日常安全管理中从上到下的做到贯彻落实和实施。

2、加油员要求熟练掌握加油八步法以及应急处置常识,加油站内部定期开展安全生产例会,组织员工外出进行参观学习和技能培训,对新入员工进行入厂三级安全教育和岗位调动安全教育等教育活动。

同时积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育活动。

3、卸油员严格按照卸油十步法操作,步步到位,安全有序。

4、开票员及财务人员注重资金安全,按照中石化资金管理办法,监管加油员交款、结款,保险柜密码、钥匙指定专人管理,确保资金安全。

5、充分利用宣传手段,定期更新宣传栏、张贴安全标语等多种形式,大力宣传新《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识,在安全生产月开展安全知识竟赛,举行岗位技能比赛,在比学赶超中提高全体员工的安全技能水平,增强自救逃生等应急处置能力。

在集团组织的安全生产月消防演练中取得了优秀的成绩。

并协同中石化石油分公司开展了20XX年度中石化加油站消防实地演练活动,取得一致好评。

二、现场管理和定期巡查相结合,确保安全工作无死角。

按照抓源头、保安全的工作思路,加大现场检查力度,狠抓制度落实。

我站设立专职安全员一名、交通疏导员一名、每班组设立安全员一名,对全站现场及巡查工作负责。

每天值班检查、每月安全大检查和节前重点大检查,做到安全生产时时有人抓、天天有人管,实行全方位、全天候的安全管理模式。

在检查中发现安全隐患,及时整改,日事日清,杜绝了事故的发生。

三、健全、完善安全工作档案,安全工作做到有据可查。

按照安全管理工作做到有章可循、有据可查的指导思想,我站认真健全、完善安全工作档案,对安全生产管理资料加强分类整理,及时归档,实行专人负责管理,现有加油站交接班记录、温州市社会单位每日防火巡查、加油站油桶登记等安全台账。

四、完善安全工作机制,明确安全管理职责。

建立一级抓一级、层层抓落实的安全生产工作机制。

同时,配备专职安全员,加强对安全生产工作的领导和指导。

根据新的安全生产法明确安全管理人员职责。

五、制定应急救援预案,提高应急救援处置能力。

我站制定了事故应急救援预案。

定时、不定时开展演练,提高应对各种突发事件的防护能力,确保加油站财产和人员的安全,成立义务消防队、安全小组,加强应急处置能力。

六、经过全体员工的努力,本站顺利通过安全标准化评审。

评审组专家对加油站工作开展表示了肯定。

七、日常在工商、消防、质检、安监部门巡查中,没有受到处罚等事件的发生。

综上所述,20XX年在全体员工的共同努力下,我站安全生产全年无事故。

安全生产任重道远,20XX年只代表过去,在未来的工作中,我站将继续认真贯彻安全第一,预防为主,全员参与,综合治理的方针,强化安全生产管理,扎实推进加油站的各项安全管理工作,确保加油站安全有序运行,为加油站创造更大的经济效益保驾护航,为集团公司的安全工作增光添彩。

2019年加油站员工年终总结(二)加油站是展示企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造家庭氛围的基本单元。

作为加油站的管理员,怎样协助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。

我们加油站虽小,它承载的责任重大。

再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客提供服务。

在加油站从事经营活动,就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。

没有安全,一切都是零!我在协助站长日常管理中,把安全管理排在第一位,严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。

针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。

安全无小事,哪一次恶性事故不是由微不足道的小隐患积累引发的呢?加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。

日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。

我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。

身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。

在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。

加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。

在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。

要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。

我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。

做促进员工和睦相处的促进剂。

员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。

损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。

从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。

接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。

通过全体员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排名中,取得第一的骄人成绩。

资金是企业的血液只有管好资金才能避免企业流血、失血、贫血等现象发生才能使企业进行有效经营。

我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进行登记汇总,上报财务。

狠抓现金管理,及时将加油站现金存入银行,不让大量现金在加油站过夜,以确保资金的绝对安全。

及时检查资金投币情况,严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。

我们加油站是IC卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识,被广泛推广和使用,我从宣传IC卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣传IC卡,在我和同事的共同努力下,全年完成IC卡销售297张,冲值达到400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标。

及时办理各种IC卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来方便,深得用户的好评。

带着美好憧憬,步入2016年,我将不断鞭策自己,再创辉煌。

2019年加油站员工年终总结(三)20XX年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。

一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:一、经营情况今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。

进入20XX年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。

我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。

二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量1、站里开展比、学、赶、帮、超活动。

组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。

在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。

才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。

为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。

2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。

三、安全管理1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。

做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。

熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。

2、坚持领导上岗值班制度。

由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。

上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。

3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。

4、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到以防为主,防消结合,使安全工作达到预期目的。

四、服务方面1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。

严格使用加油八步。

在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。

我们要牢记顾客就是上帝是亲人、是朋友的理念。

在服务中做实事感动每一位顾客。

俗话说有耕耘就有收获,为顾客提供帮助。

企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长。

五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决。

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