市场调查与预测简答题
市场调查与预测期末考试题：名词解释和简答
名词解释1. 探测性市场调查：为了界定调查问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模调查活动;2. 描述性市场调查：调查内容着重于市场状况特征,将所需调查的现象具体化;3. 因果性市场调查：是调查一个变量是否引起或决定另一个变量的研究过程,其目的是识别变量之间的因果关系;4. 预测性调查：是指对未来可能出现的市场行情的变动趋势进行的调查,属于市场预测的范畴;5. 哈雷斯培训法：哈雷斯培训法是经济学家哈雷斯根据市场调查的经验提出的;他认为对于调查人员,除了进行一般的调查知识的培训外,还应针对市场调查人员的不同层次和不同要求进行不同程度和不同内容的培训;在培训对象上,他认为应将受训者分为监督员和访问员;在培训方法上,他认为应采用书面训练法和口头训练法;6. 文案调查：所谓文案调查又称间接调查法,是指通过查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料,并经过甄别、统计分析得到的调查者想要得到的各类资料的一种调查方法;7. 重点市场调查：重点市场调查方式就是指在调查总体中,针对选取的一部分重点样本进行的非全面市场调查;8. 市场调查表：指调查者根据调查目的的要求,设计出一系列问题、备选答案及说明等组成的向被调查者搜集资料的一种工具;9. 交叉列表分析技术：是同时将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量,按照一定顺序,对应排列在一张表中,从中分析变量之间的相关关系,得出科学结论的技术;10. 语义差别法：是美国伊利诺大学奥斯古发明的测量态度的方法,它适用于对商品、品牌、公司、商标等印象的调查;11. 态度测量法：调查消费者购买意愿及购买行动的形成过程;12. 样本轮换：是指对某一时期抽出的固定样本进行调查估计,到一定时候,对原有的样本按照一定的方法保留其中的一部分样本单位,淘汰另一部分样本单位,再在该总体中抽出与被淘汰的样本单位规模相同的新样本单位,对这个样本进行调查,做出估计;过一段时间,再对这个样本用同样的方法进行轮换;13. 市场预测：是指在市场调查的基础上,运用预测理论与方法,对决策者关心的变量变化趋势和未来可能的水平做出估计与测算为决策提供依据的过程;14. 德尔菲预测法：通过匿名函询的方式向专家们征求对某一预测问题的意见,然后将预测意见加以综合、整理和归纳,再反馈给各个专家以供他们分析判断提供新的论证;如此往返多次,预测意见逐步趋于一致;最后再由预测者统计处理后,给出预测结果;简答1. 市场调查的作用：⑴帮助企业制定有效的营销策略;⑵帮助企业开拓市场,开发新产品;⑶有利于企业在竞争中占据有利地位;⑷帮助企业打造核心竞争力;⑸为企业预测未来市场发展提供基础;2. 市场调查的原则：⑴实事求是原则;⑵时效性原则;⑶系统性原则;⑷经济性原则;⑸科学性原则;3. 市场调查的程序：⑴市场调查企划阶段;⑵市场调查的资料收集阶段;⑶市场调查的资料整理分析阶段;4. 市场调查报告应坚持的原则：⑴真实性 ;⑵具体化 ;⑶简明扼要;⑷紧扣主题;5. 文案调查工作程序：⑴明确所需调查的资料;⑵审查与分析现有资料;⑶寻找资料信息来源;⑷资料筛选、分析;⑸文案调查报告的撰写;6. 重点市场调查与典型市场调查的区别：⑴选择调查单位的标准不同;⑵调查的目的不同;7. 市场调查表设计的重要性：⑴市场调查表设计是控制调查表质量的主要手段⑵市场调查表设计的质量与调查的其他环节密切相关⑶市场调查表设计的内容是调查目的之所在;⑷调查表设计阶段较容易对调查表质量进行控制;8. 态度测量表的类型：⑴类别量表;⑵顺序量表;⑶差距量表;⑷等比量表;9. 调查表询问设计应注意的问题：⑴询问的内容尽可能短;⑵用词要确切;⑶用词要通俗;⑷一项询问只能包含一项内容;⑸避免诱导性询问;⑹避免否定形式的询问;⑺避免敏感性问题;10.不完整答卷的对策：⑴第一种,是大面积的无回答或相当多问题无回答,对此应作废卷处理;⑵第二种是个别问题无回答,应作为有效调查表,所遗空白待后续工作采取补救措施;⑶第三种是相当多的调查表对同一个问题无回答,仍作为有效调查表;11.市场调查资料分析的基本原则：⑴及时性原则;⑵准确性原则;⑶系统性原则;⑷适用性原则;⑸经济性原则;12.广告调查的意义：⑴广告调查是整体广告活动的起点;⑵广告调查是确定广告定位的依据;⑶广告调查是整体广告策划的依据;⑷广告调查为广告创意提供资料;⑸广告调查是广告效果评价的手段;13.购买动机的特点：⑴转移性;⑵内隐性;⑶模糊性;⑷冲突性;14.固定样本调查的作用：可以了解到许多情况;⑴新产品渗透过程;⑵广告投入量与购买的关系;⑶品牌忠诚度;⑷购买路线和购买方法;⑸购买周期;⑹每户购买率和购买金额;⑺购买理由;15.市场预测的程序：⑴明确预测的目的要求——确定预测目标;⑵做好基础性工作——收集、整理资料;①历史资料;②现实资料;⑶选择预测方法——建立模型;⑷进行分析评价——计算、修正预测模型;⑸预测工作总结——制定决策方案;。
市场调查与预测试题及答案
市场调查与预测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场调查的目的是（）A. 收集数据B. 分析数据C. 预测市场趋势D. 以上都是答案：D2. 市场调查的类型包括（）A. 探索性调查B. 描述性调查C. 因果性调查D. 以上都是答案：D3. 在市场调查中，定性研究通常用于（）A. 收集定量数据B. 收集定性数据C. 进行数据分析D. 预测市场趋势答案：B4. 以下哪项不是市场调查的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计调查问卷C. 进行数据分析D. 制定营销策略答案：D5. 预测市场趋势的方法包括（）A. 时间序列分析B. 回归分析C. 德尔菲法D. 以上都是答案：D6. 在进行市场调查时，样本量的大小通常取决于（）A. 研究目的B. 研究预算C. 研究方法D. 以上都是答案：D7. 以下哪项不是市场调查中常用的数据收集方法？（）A. 问卷调查B. 观察法C. 实验法D. 专家访谈答案：C8. 市场调查中，数据清洗的目的是（）A. 确保数据的准确性B. 提高数据的可用性C. 减少数据的冗余D. 以上都是答案：D9. 以下哪项是市场调查中常见的误差来源？（）A. 抽样误差B. 非抽样误差C. 测量误差D. 以上都是答案：D10. 市场调查报告通常包括以下哪些内容？（）A. 研究背景B. 研究方法C. 研究结果D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 市场调查的基本原则包括（）A. 客观性B. 系统性C. 可行性D. 经济性答案：ABCD2. 市场调查中常用的抽样方法包括（）A. 简单随机抽样B. 分层抽样C. 整群抽样D. 系统抽样答案：ABCD3. 市场调查中的数据类型包括（）A. 定量数据B. 定性数据C. 原始数据D. 次级数据答案：ABCD4. 以下哪些因素可能影响市场调查结果的准确性？（）A. 样本量B. 抽样方法C. 调查问卷设计D. 数据分析方法答案：ABCD5. 市场调查报告的撰写应该遵循以下哪些原则？（）A. 客观性B. 简洁性C. 逻辑性D. 可读性答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 市场调查只能用于预测市场趋势。
市场调研与预测试题
市场调研与预测试题一．单项选择题（10分，1分/题）1. 实验法通过实验对比，能够比较清晰地分析事物的( )。
A. 变化规律B. 变化原因C. 变动结果D. 因果关系2. 指数平滑法用下列哪一指标的大小来反映对时间序列资料的修匀程度?( )A. 平滑系数B. 指数平滑数初始值C. 跨越期D. 季节指数3. 市场调查的核心内容是（）。
A．市场环境调查B．市场商品资源调查C．市场商品需求调查D．市场流通渠道调查4. 通常来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。
A．大于B．小于C．等于D．以上都不对5. 问卷法通常是（）。
A．直接调查B．间接调查C．口头调查D．非标准化调查6. （）特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。
A．有关回归分析预测法B．定性预测法C．时间序列预测法D．定量预测法7. ( )是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。
A. 探测性调查B. 描述性调查C. 因果性调查D. 观察性调查8. ( )是全面收集信息的一种方法，能够获得较为完整、系统的信息资料，是企业科学管理的基础。
A. 固定样本持续调查B. 市场普查C. 概率抽样调查D. 非概率抽样调查9. 就其类型而言，( )兼有概率抽样与非概率抽样的特性。
A. 任意抽样法B. 推断抽样法C. 配额抽样法D. 系统抽样法10. 只有当现有间接资料不能为认识与解决市场问题提供足够的根据时，才实行( )。
A. 文案调查B. 面谈调查C. 实地调查D. 邮寄调查二．多项选择题（10分，2分/题）1. 在问卷设计中要紧应当注意（）。
A. 避免提通常性问题B. 避免用不确切的词C. 避免引导性提问D. 避免提断定性问题E. 避免提令被调查者难堪的问题2. 按照市场预测的范围能够将其分为（）。
A. 国际市场预测B. 专题市场预测C. 长期预测D. 全国性市场预测E. 综合性市场预测3. 市场调研与市场预测的区别在于（）。
市场调查与预测试题(含参考答案)
市场调查与预测试题（含参考答案）一、单项选择题（每题5分，共计25分）1. 以下哪项属于市场调查的基本目的？A. 了解市场需求B. 预测市场趋势C. 分析市场竞争力D. 制定市场战略参考答案：A2. 在进行市场调查时，以下哪种方法不适合用于收集数据？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 搜索网络资源参考答案：D3. 以下哪种工具不属于市场调查工具？A. 调查问卷B. 数据挖掘C. 焦点小组D. SWOT分析参考答案：D4. 以下哪个阶段不属于市场调查的基本流程？A. 设计调查方案B. 收集数据C. 分析数据D. 提交调查报告参考答案：D5. 在进行市场预测试时，以下哪种方法不适合用于收集反馈？A. 电话访谈B. 在线调查C. 座谈会D. 发送电子邮件参考答案：D二、多项选择题（每题10分，共计40分）6. 市场调查的主要目的包括哪些？( )A. 了解市场需求B. 分析市场竞争力C. 预测市场趋势D. 制定市场战略参考答案：A、B、C、D7. 市场调查常用的数据收集方法包括哪些？( )A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 实验法参考答案：A、B、C、D8. 在进行市场调查时，以下哪些因素需要考虑？( )A. 样本容量B. 调查时间C. 调查对象D. 调查成本参考答案：A、B、C、D9. 市场预测试的主要目的是什么？( )A. 收集反馈意见B. 评估市场潜力C. 确定目标市场D. 制定市场策略参考答案：A、B、C、D10. 进行市场预测试时，以下哪些方法可以用于收集反馈？( )A. 电话访谈B. 在线调查C. 座谈会D. 发送电子邮件参考答案：A、B、C、D三、简答题（每题15分，共计30分）11. 请简述市场调查的基本目的和意义。
参考答案：市场调查的基本目的是了解市场需求、分析市场竞争力、预测市场趋势和制定市场战略。
市场调查的意义在于帮助企业更好地了解市场需求，提高市场竞争力，降低市场风险，为企业决策提供有力支持。
专科市场调查与预测 题库及答案
专科《市场调查与预测》题库及答案一、单项选择题1.从总体中抽选出来的所要直接观察的全部单位称为 ( C )。
A.抽样B. 抽样框C.样本D.总体单位2.重点调查的目的是( D ) 。
A．为了对调查对象的基本情况作出估计B．为了利用重点调查的综合指标来推断总体的综合指标C．为了取得调查总体全面的原始资料和数据全面地反映客观事物 D.适合了解市场的基本情况3.德尔菲法预测的关键环节是( B) 。
A．组织严密 B．选择合适的专家 C．轮询的次数多少 D．专家的独立性和保密性4 .通过电话、传真、电子邮件、信件等方式传递调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于 ( C ) 。
A. 实验法B.观察法C.访问法D.文案调查法5. 问句“您为何不看电影而看电视”错在( C ) 。
A.提一般性的问题B.用词不确切C. 带有双重或多重含义D. 问句不具体问句6.时间序列分析发预测未来的前提是( A )A．假定事物过去的规律会同样延续未来 B．假定事物过去的规律不会延续到未来C．假定事物的未来是不会有变化 D．假定事物的未来是有规律变化的7. 实验法最适宜( B )。
A.收集描述性信息B.收集因果方面信息C.专家调查D.实地观察8.某调查问卷的问题: “您对网上购物有什么看法?” 属于( D ) 问题。
A.公开式B. 封闭式C.保守式D.开放式9.调查者根据自己方便与否，任意抽取偶然遇到的人或仅选择那些离得较近的、最容易找到的人作为调查样本的方法是( A ) 。
A.偶遇抽样 B.主观抽样 C.定额抽样 D.滚雪球抽样10..某公司产品销售额 2001 年比 2000 年增长 5%， 2002 年比 2001 年增长 10%， 2003 年比 2002 年增长 15% ，那么，这三年产品销售额共增加( B ) 。
A． 30% B． 32.8% C． 7.5% D． 20%11.全国粮食总产量与全国人口数之比属于( B )。
市场调查与预测复习题
市场调查与预测A卷复习题一.单选题（每小题1分，共计20分。
）1.市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者（ C ）。
A.调查目的B.调查项目C.抽样方法D.调查方法2.为了界定调查问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调查活动是：（A ）。
A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查3.我国统计部门对全国性或地区性居民家庭收支情况的调查，采用的是（ B ）。
A.市场普查的方法B.几率抽样调查法C.非几率抽样调查法D.固定样本持续调查4.下列属于观察法的缺点是（ D ）。
A.直接可靠B.适用性强C.简便易行D.受时空限制5.以取得总体基本特征资料为目的，不以研究总体单位特征为目的的调查方法是(A ) 。
A.市场普查B.抽样调查C.典型调查D.重点调查6.实验法的本质特点在于它的（ A ）。
A.实践性B.客观性C.动态性D.综合性7.下面哪一项不属于面谈调查法的优点（ A ）。
A.速度快B.回收率高C.真实性强D.偏差小8.文案调查的特点是（ C ）。
A.不受时空限制B.获取第一手资料C.调查费用低D.可靠性强9.分层随机抽样过程中，常采用的确定各层样本单位数的Neyman分配法是指：（ B ）。
A.分层比例抽样法B.分层最佳抽样法C.分层最低成本法D.分层配额抽样法10.下列哪种市场调查法不属于观察法（D ）。
A.参加商品博览会B.商场安装摄像机记录顾客购物行为C.参加展销会D.寻问商场营业员商品销售情况二.名词解释 (每题6分，共28分)1.抽样调查：是指从研究对象的总体中，按照随机性原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并且用样本调查的结果来推断总体的非全面市场调查方法。
2.配额抽样：配额抽样它是先将总体按一定标志分成各种类型，然后根据各类单位数占总体单位数的比重，确定各层中样本单位数，最后从各类型中主观抽取单位，最终组成总体样本。
3.主观概率：预测这对经验结果所作主观判断的度量。
市场调查与预测简答题
市场调查与预测简答题市场调查与预测简答题一、市场调查与预测报告撰写中容易出现的问题1处理不好篇幅和质量的关系2．解释不充分或不准确 3.把握不材料的取舍 4.所提建议不可行 5.过度使用定量技术 6. 报告数据的公正性不够二、简述定性分析与预测方法的主要类型及各类型中包含的具体方法1.消费者意图预测法2.专家意见市场预测法a专家评估预测法（头脑风暴法德尔菲法）b列举预测法(希望点列举法缺点列举法)3判断市场预测法a主观概率预测法b思维判断预测法（ECRS思考法5W1H思考法）c 指标判断预测法4.理论分析与市场预测法三、市场调查与预测的代理合约一般包括哪些内容1．调查范围与调查方式 2.预算 3.付款条件 4.人员配备 5.期限 6.调查结果四、简述市场调查策划方案中包含哪些内容1.确定调查目的2.确定调查的对象和调查单位3.确定调查内容和设计调查表4.确定调查方式和调查方法5.调查项目的费用与预算6.设计抽样方案7.制定数据分析方案8.其他内容五、在无法退回问卷时，视为缺失数据处理主要适用的情况A把令人不满意的回答作为缺失值处理：1.有令人不满意的问卷数较少时2.这些问卷中令人不满意回答的比例很小3有令人不满意回答的变量不是关键变量B放弃不用，即简单放弃有令人不满意的回答的问卷。
这种方法主要适用于：1.有令人不满意回答的问卷比例很小（低于10%）2.样本量很大3. 有令人不满意回答的被调查者与令人满意的被调查者在人口特征、关键变量等方面的分布没有显著差异4.准备放弃的问卷中令人不满意回答的比例较大5.对关键变量的回答是缺失的六、简述市场调查资料收集的具体方法有哪些1.查找法2.索取法3.购买法4.交换法5.接受法七、简述完整的问卷结构应该包括那几方面的内容1.前言（标题问候语问卷说明）2.正文（问卷问题问卷编码）3.结尾（问卷的附件）八、简述封闭式问题与开放式问题应如何编（195）封闭性问卷的调查采用事前编码，而开放性问卷由于事前不知道有多少可能的答案，因此常常采用事后编码。
市场调查与预测-
市场调查与预测-本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March一、单项选择题1．市场调查的目的是( )A．预见市场未来的发展趋势 B.为经营决策提供依据 C．了解市场活动的历史与现状 D.收集企业生产活动的相关信息2．我国统计部门对全国性或地区性居民家庭收支情况的调查，采用的方法是( )A．市场普查 B.随机抽样调查 C．非随机抽样调查 D.固定样本持续调查3．在分层随机抽样时，通过事先对母体进行分层，可以( )A．消除抽样误差 B.保证抽样的随机性 C．减少层间子体差异 D.保证样本对总体的代表性4．观察法的特点是( )A．花费时间短 B.被调查者的活动不受外在因素的干扰 C．能了解消费心理变化 D.不需要丰富的经验5．市场调查方法有很多，其中主要有访问法、观察法和( )A．面谈调查法 B.座谈调查法C．邮寄调查法 D.实验法6．定性预测法的缺点是( )A．费用太高 B.花费时间太长 C．估计欠精确 D.难以运用7．采用加权平均法进行预测，关键在于确定( )A．发展速度 B.平均的项数 C．权数 D.一些特殊的影响因素8．专家小组法较好地弥补了专家会议法中因受个人心理情绪影响，受权威专家意见左右的不足的原因在于该法的()A．匿名性 B．反馈性 C．科学性 D．统计性9.科学预测和正确决策的前提和基础是( )A.市场信息 B.市场调查 C.市场分析 D.预测模型10.可以获得完整、系统的信息资料的调查方法是A.市场普查B.抽样调查C.经常性市场调查D.定期调查11．一个样本中所包含的个体数量的多少是指（）A样本 B总体 C样本容量 D抽样12．从事物的质的方面去分析判断进行预测的方法称为（）A．定性预测法 B．判断分析法 C．质的分析法 D．经验预测法13．一般而言，调查改变商品品质、变换商品包装、调整商品价格等的效果，宜采用的调查方法是（） A．访问法 B．观察法 C．实验法 D．态度测量表法14．将市场信息分为原始信息和加工信息的标准是信息的（）A．来源 B．产生过程 C．时间属性 D．内容多项选择题1．搞好市场调查要遵循的原则有( )A．准确性原则 B.系统性原则C．经济性原则 D.科学性原则 E．时效性原则2．抽样调查必然会出现抽样误差，减少抽样误差应注意( )A．恰当地确定母体的数目B.恰当地确定样本的数目 C．正确地确定抽选样本的方法 D.正确地确定抽选样本的费用和时间 E．加强抽样调查的组织工作，提高工作质量3．市场预测应遵循的原则有( )A．连续原则 B.类推原则 C．经济效益原则 D.相关性原则4．市场预测过程包含的基本要素有( )A．预测依据 B.预测技术 C．预测分析 D.预测系统 E．预测结果5.调查问卷设计必须注意的问题包括( )A.必须由前言、主体内容和结束语构成B.文字表达要准确C.避免使用引导性语句D.问句设计要有艺术性E.不提不易回答的问题6.对于抽样误差下列表述中正确的有（）A．凡进行抽样调查都会产生抽样误差 B.抽样误差是可以控制的C．抽查的单位越多，抽样误差就会越小D.总体中个体单位之间的差异程度越大，抽样误差也越大 E．抽样误差都是可以计算的7.在问卷设计中，需要注意的问题有（）A．根据调查目的，确定所需的信息资料 B.问题的顺序先难后易C．问题的顺序先易后难D.问题的排列要有关联、合乎逻辑 E．实地调查前对问卷进行测试与修改8．实验法应用范围非常广泛，具体包括（）A．产品价格实验 B。
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市场调查与预测
简答题
一、市场调查与预测报告撰写中容易出现的问题
1处理不好篇幅和质量的关系2．解释不充分或不准确 3.把握不
材料的取舍 4.所提建议不可行 5.过度使用定量技术 6. 报告数据的公正性不够
二、简述定性分析与预测方法的主要类型及各类型中包含的具体方法
1.消费者意图预测法
2.专家意见市场预测法a专家评估预测法（头脑风暴法德尔菲法）b列举预测法(希望点列举法缺点列举法)
3判断市场预测法a主观概率预测法b思维判断预测法（ECRS思考法5W1H思考法）c 指标判断预测法
4.理论分析与市场预测法
三、市场调查与预测的代理合约一般包括哪些内容
1．调查范围与调查方式 2.预算 3.付款条件 4.人员配备 5.期限 6.调查结果
四、简述市场调查策划方案中包含哪些内容
1.确定调查目的
2.确定调查的对象和调查单位
3.确定调查内容和设计调查表
4.确定调查方式和调查方法
5.调查项目的费用与预算
6.设计抽样方案
7.制定数据分析方案
8.其他内容五、在无法退回问卷时，视为缺失数据处理主要适用的情况
A把令人不满意的回答作为缺失值处理：
1.有令人不满意的问卷数较少时
2.这些问卷中令人不满意回答的比例很小
3有令人不满意回答的变量不是关键变量
B放弃不用，即简单放弃有令人不满意的回答的问卷。
这种方法主要适用于：
1.有令人不满意回答的问卷比例很小（低于10%）
2.样本量很大
3. 有令人不满意回答的被调查者与令人满意的被调查者在人口特征、关键变量等方面的分布没有显著差异
4.准备放弃的问卷中令人不满意回答的比例较大
5.对关键变量的回答是缺失的
六、简述市场调查资料收集的具体方法有哪些
1.查找法
2.索取法
3.购买法
4.交换法
5.接受法
七、简述完整的问卷结构应该包括那几方面的内容
1.前言（标题问候语问卷说明）
2.正文（问卷问题问卷编码）
3.结尾（问卷的附件）
八、简述封闭式问题与开放式问题应如何编（195）
封闭性问卷的调查采用事前编码，而开放性问卷由于事前不知道有多少可能的答案，因此常常采用事后编码。
九、简述问卷中问题的措辞要注意的问题
1.用词必须要清楚
2.措辞应该避免对被访问者产生误导
3.措辞要适应受访者的回答问题的能力
4.措辞要考虑被访问者的接受性
5.简明的措辞
十、简述无效问卷主要是指哪几种情况
1.回答不完全，既有相当多的问题没有填写答案
2.被调查者没有理解问卷的内容而错答问题，或没有按照指导语的要求回答问题
3.回答没有什么变化的问卷
4.缺损的问卷，既有一页或多页丢失或无法辨认是问卷
5.在截止日期之后回收的问卷
6.由不属于调查对象的
人填写的问卷7.前后矛盾或有明显错误的问卷
十一、市场调查报告的正文主要包括哪几方面内容
1调查方法的说明2.关于问题背景的介绍3.关于调查过程具体情况的介绍4.提出结论和建十二、简述市场调查与预测专业机构的类型
1.专业市场调查与预测公司
2.顾问咨询公司
3.广告公司
4.政府统计机构
5.大专院
校研究机构
十四、简述观察调查法的优缺点
优点：1.真实性高 2.受调查人员偏见影响较小
缺点：1.观察不到调查对象的心理动机等内在因素 2.受时间和空间的限制，所获得的信息资料往往带有局限性 3.调查费用大 4.对调查人员素质要求较高
十六、简述市场调查的抽样技术主要包括哪些内容
概率抽样包括：1.简单随机抽样 2.等距离抽样技术 3.分层抽样技术（分层比例抽样分层精确抽样经济抽样多次分层抽样） 4.整群抽样技术
非概率抽样包括：1.方便抽样 2.判断抽样 3.配额抽样（独立控制配额抽样交叉控制配额抽样） 4.滚雪球抽样
十七、简述市场预测的程序
1.确定预测目标
2.收集和分析有关资料
3.选择预测方法
4.进行预测
5.分析评价预测结果十八、简述市场调查审核的主要内容
1.及时性审核
2.完整性审核
3.正确性审核（又称真实性审核）
4.数据资料间相关性审核
5.数据资料变化规律的审核
十九、简述问卷设计的原则（包括各原则的具体内容）
1.合理性：指的是问卷必须与调查主题相关。
2.一般性：即问题的设置是否具有普遍意义。
3.逻辑性：问卷的设计要有整体概念，这种整体既指问题与问题之间要具有逻辑性，也包括问题本身，从而使问卷成为一个相对完整的整体。
4.明确性：指的是问题的规范性。
5.非诱导性：使用非诱导性的提问方式如果不是刻意要得出某种结论而放弃客观性原则，就是彻头彻尾的职业素质的缺乏。
6.便于分析整理：优秀的问卷设计除了考虑紧密结合主题与方便信息收集外，还需要考虑问卷在调查后的整理与分析工作。
二十一、阐述开放性问题如何编码
对开放性问题的回答进行编码需要采用以下连个步骤：
1.列出答案：对于开放性问题的编码，编码员首先要将回答者的答案浏览一遍，列出所有的可能答案。
在有几百名被调查者的调研中，所有的答案都应列出。
2.合并答案：把一些形式上看来不同但在本质上相同的答案适当的合并为一类。
二十三、在评估市场调查公司时，一般考虑的因素有哪些
1.市场调查公司的声誉
2.公司规模
3.人员素质
4.经验
5.报价
6.调查机构所拥有的设二十五、简述处理缺失值的主要方法
1.找一个中间值代替，如该变量的平均值或量表的中间值
2.用一个逻辑答案代替
3.删除处理二十六、简述问卷编码的具体方法（196）
1.以答案的顺序编码
2.以答案本身的数字编码
3.对于无回答的要编特别号码
二十七、简述市场调查的程序？？
1.确定问题和调研目标
2.制定调研计划
3.收集信息
4.分析信息
5.提出调查结论。