实务操作题剖析
三级秘书录像及实务操作题
（一）案例分析题示例录像人物：高叶总经理助理王民宏远公司总经理谭平总经理办公室文员刘建设备采购部经理孙悦设备采购员陈宏财务总监物品：采购方案、领导任务单、政府采购任务书、会议室一间、来访者登记卡样板、布告板一个、企业产品宣传册若干、小型会议条幅（公司办公设备和家具采购方案协调会）情景一（公司会议室）（高叶主持一个协调会，后面挂着会标，到会者有谭、刘、孙、陈、苏）高：今天我们来开一个协调会，两天前王总给我下达了一个任务单，我公司的接待区需要重新装饰，为了适应公司的发展需要，我们首先碰一下接待区所需采购的各种物品，在此基础上，写出采购方案，做出采购预算。
事先我已请行政部和总经理办公室广泛征求公司各部门的意见，现在我们将情况汇总一下。
我先提醒大家几点，我们需要采购的物品要充分考虑实际的需求和与原来设备的匹配，同时要考虑到公司财务承受的能力，以及售后服务等问题。
谁先谈谈？苏：公司要对接待区重新布置，我们尽可能让它比较完善，现在需要增设欢迎来访者的信息板，一般的布告板，如果可能应建立来访者卡、证的登记系统，并要在合适的位置安装录像探头等监视系统，还有各种展示架和资料报刊架。
高：非常好，请你们将需要订购的物品写成书面报告提交上来，为制定整体的采购计划提供资料。
孙：我们在制定采购预算之前需要对多家供货商进行比较，要充分比较设备的性能、价格、付费方式。
高：还要考虑交货时间和有关售后服务问题。
公司考虑将公司的采购项目参与到由市政府采购中心主持的公开采购的活动中去。
苏：昨天我已经将准备提交采购中心的任务书上报给了总理经办公室。
高：我看了，但是中间还有一些问题，比如你没有写清招标文件发售的具体时间和地点，询标的具体时间与地点。
苏：是吗，那可能是钟秘书他们疏忽了。
我让他们重做一份尽快报总经理办公室。
高：请你们同时将政府采购的招、投标程序写出一份报给我。
陈：关于办公设备和用品的采购经费事先一定要做出详细的预算，公司最近流动资金比较紧张，因此，接待区的重新装饰和布局应该立求简洁、实用，有些一时达不到的功能不必强求。
三品王深度实务剖析[评析]
![三品王深度实务剖析[评析]](https://img.taocdn.com/s3/m/7631ff5db207e87101f69e3143323968011cf479.png)
三品王深度实务分析一、三品王是什么？三品王，是广西的一个小品牌，是做牛肉粉的专营店，用桂林米粉，就是米线加上牛肉汤和牛肉就是这么三合一就组成了一碗牛肉粉。
这一碗牛肉粉我们一卖就是5年。
并且现在每年还在递增。
我们非常认同这样单一产品的模式。
在广西我们所有的店铺都在100㎡左右。
投资连转让费加上装修不超过20万。
我们在南宁和柳州的20几家店可以说是开一家火一家。
因此我们可以毫不谦虚地说我们在南宁、广西引领了一场米粉的革命，这种连锁的革命。
三品王的第一层含义是：一品汤、二品肉、三品粉。
第二层含义是：作为一个企业要有一流的品质，品质永远是第一的，民以食为天，食以味为先。
二是品味或叫品行。
因此我们对企业第二个品是品行，企业的人。
第三的就是品牌，要打造一个百年老店，要做一个响铛铛的品牌，因此我们把品牌看得比生命还重。
在这个过程中，我们从2001年以后就开始一概的拒绝加盟，甚至很残酷、很冷漠，我认为要做品牌只开直营店，坚持直营的路线，要赚钱就选择加盟。
我们在5年的经营在南宁有比较高的知名度，我们创造过一个单店10几个作为，一天有3600多人次光顾过。
我们以2元、2.5元、3元价格非常低廉的产品，我们非常符合快餐的特点，第一专一，第二是价廉，第三就是快速。
我们的操作标准是，顾客到店中排队开始，厨师的操作时间为15秒出一碗粉。
就是一分钟要出4碗粉。
二、学习成就未来一个人或者一个企业的成功，有两条途径，一是犯错误，吃一堑，长一智。
二是学习。
相比较起来学习要付出代价的，如时间的代价，金钱的代价。
但是不学习，犯错误会付出更大的代价。
所以说我们要避免少犯错误，唯一的途径就是要提高，要进步，只有学习，我十分崇尚学习。
如学习肯德基、麦当劳的标准化，使我们的企业受益非浅。
关于学习得到启发。
在经营过程中我们做了5年，一般来说民营企业的寿命在3~5年，5年为一个槛。
做大很容易，做强、做持久这就不是每一个人都能做到的了。
所以有些具体问题就暴露出来了。
2020一级建造师《机电工程管理与实务》案例精讲-实务操作题
专题十二：实务操作题一、实操题难度体现：（1）考应用，而不单纯考死记硬背的点。
（2）考识图，触及很多细节点的综合考查。
通过考试。
考管理：安排进度计划——即画横道图、网络图；科学地进行现场布置——施工平面布置图改错 或优化；材料使用问题的处理；现场问题的协调处理；会进行风险识别、安全技术措施制定、出了安 全事故后分析事故原因；出了质量事故后会分析质量事故原因，会事故报告。
考法规：分项工程、分部工程、单位工程的质量验收。
二、实操题具体考法及考点【答案】不规范之处一：穿墙套管厚度=1.2mm正确做法：当风管穿过需要封闭的防火防爆楼板或墙体时，应设钢板厚度不小于1.6mm 的预埋管或防护套管。
不规范之处二：采用水泥砂浆密封正确做法：风管与防护套管之间应采用不燃柔性材料封堵。
不规范之处三：防火阀支架设置正确做法：边长或直径大于等于630mm 的防火阀应设置独立支吊架。
不规范之处四：防火阀安装位置在距防火墙250mm 处正确做法：防火分区隔墙两侧的防火，距离墙表面应不大于200mm应对策略：灵活使用反义词、数据改大或改小反义词举例：压力表-表弯、穿墙或楼板-防火套管、风机压缩机-减震【例题2】请问图中存在哪些质量问题，并说明原因？（3）将技能性、操作性和管理结合到一起进行考查。
偏于让从事施工、懂技术、会管理的考生（4）可能会有超出教材的内容。
但第二年考，这种情况会很少，仍以传统高频考点为主。
例如，考技术：给出一施工简图，施工流程图，让找错或分析——即考施工技术要求。
正确安排施工顺序——即考施工程序。
考法1：给出一施工简图，施工流程图，找错或分析——即考施工技术要求。
【例题1】指出图中的风管机喷漆件安装不符合规范要求之处，写出正确的规范要求。
刚性-柔性、水泥-橡胶、可燃-不然、同心-偏心、等径-异径、独立-联合、并联-串联固定组合举例：【答案】存在如下质量问题：（1）水泵入口异径管应使用偏心异径管，且保持上平，使用同心异径管容易形成气囊。
(风险管理)合规风险管理实务及案例分析
合规风险管理实务据有关部门不彻底统计，1980—2001 年的21 年间，国际上商业银行仅仅由于操作风险造成的损失超过207 亿法郎，其中既有巴林银行倒闭案，也有被称为世界金融史上最大丑闻的国际商业信贷银行在全世界范围内的清盘案。
从国内银行业情况看，2000 年以来，涉及资金在2000 万元以上的内部欺诈案件达到17 起，涉案金额超60 多亿元。
特殊是国内近期频频发生的系列金融大案要案，再次提醒我们，对于处在经济转型之中和正在加速推进改革开放的中国银行业来说，防范经营中面临的多种风险是一个十分重要而紧迫的课题，我们必须不断提高对防范金融经营风险的认识，加快构建防范金融风险的内控系统，从根本上建立风险管理的长效机制。
一、商业银行内部控制失败典型案例赋予银行业者的警示：山西“7· 28”等系列金融大案。
1、案情简介：2004 年7 月28 日，ΧΧ 山西省份行发现涉嫌诈骗案件。
8 月3 日、8 月5 日、8 月11 日，山西省太原市其他三家商业银行分支机构和一家城市商业银行相继发生涉嫌诈骗案件。
这些案件的作案手法类似，先是犯罪份子给付一定比例费用，要求出资企业将资金存入其指定银行，然后与银行内部人员勾结，以假印鉴等方式诈骗银行资金。
因此，这一系列案件以及后来发现的相关案件统称为“7· 28”金融大案。
该案是新中国成立以来山西省最大的金融诈骗案，涉及5 家商业银行共17 个分支机构，涉案金额达10 多亿元人民币，估计损失7 亿元。
“7 · 28”金融大案对银行业的金融声誉造成为了很大的负面影响，也给我们银行业者以深刻教训。
2、案例分析从内部控制、合规风险管理角度剖析“7· 28”金融大案，暴露出银行业机构在合规风险管理和业务流程控制方面存在诸多漏洞和薄弱环节。
第一，对经营风险的识别与控制措施不足。
防范“资产业务风险”多，关注“负债业务风险”少。
不能及时修订和完善适应现实风险控制要求的规定。
2019年诸城市事业单位招聘考试《会计操作实务》真题库及答案【含解析】
2019年诸城市事业单位招聘考试《会计操作实务》真题库及答案【含解析】说明：本题库收集历年及近期考试真题，全方位的整理归纳备考之用。
注意事项：1、答题前，考试务必将自己的姓名，准考证号用黑色签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置。
2、监考人员宣布考试结束时，你应立即停止作答。
将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后方可离开。
3、特别提醒您注意，所有题目一律在答题卡指定位置答题。
未按要求作答的，不得分。
一、选择题（在下列每题四个选项中选择符合题意的，将其选出并把它的标号写在题后的括号内。
错选、多选或未选均不得分。
）1、一定社会组织内部资源配置的机制、方式和结构的总和通常称为（）。
A、社会制度B、生产模式C、经济框架D、经济体制【答案】D【解析】经济体制是一定社会组织内部资源配置的机制、方式和结构的总和，是对一定社会经济运行模式的概括。
经济体制反映社会经济制度的要求，是社会经济制度的具体实现形式。
2、银行是经营货币信用业务的特殊企业，在社会再生产过程中发挥着特殊的作用，它最基本的职能是（）。
A、信用创造B、信用中介C、化货币为资本D、支付中介【答案】B【解析】商业银行的主要职能是：信用中介、支付中介以及信用创造。
其中，信用中介是最基本的职能，它通过是银行吸收存款，集中社会上闲置的资本；又通过发放贷款，将集中起来的资本贷放给资金短缺部门，发挥着化货币为资本的作用。
3、启用账簿时，不能在扉页上书写的是（）。
A、单位名称B、账簿名称C、账户名称D、启用日期【答案】C【解析】扉页，主要载明账簿启用登记和经管人员一览表和账户目录。
账页包括的内容有：账户的名称、登记账户的日期栏、凭证种类和号数栏、摘要栏、金额栏、总页次、分户页次等。
故选C。
4、下列参与民事诉讼的人员中，不适用回避制度的是（）。
A、人民陪审员B、书记员C、翻译人员D、证人【答案】D【解析】回避制度是指为了保证案件的公正审判，而要求与案件有一定的利害关系的审判人员或其他有关人员，不得参与本案的审理活动或诉讼活动的审判制度。
2024年房地产经纪协理之房地产经纪操作实务通关考试题库带答案解析
2024年房地产经纪协理之房地产经纪操作实务通关考试题库带答案解析单选题（共45题）1、随着现代信息技术的快速发展，（）已成为房地产经纪机构搜集和发布房源信息的重要途径。
A.门店接待B.网络媒体C.老客户推荐D.派发宣传单【答案】 B2、下列房屋权利人的房产中，可以成为房源的是（）。
A.房屋权利人委托房地产经纪机构交易其房产B.房屋权利人有交易意愿但未委托房地产经纪机构C.房屋权利人无交易意愿，房屋用于自住D.房屋权利人的房产不得出租、转让和抵押【答案】 A3、媒体广告带来的客户占经纪人生意的（）。
A.25%B.30%C.35%D.40%【答案】 D4、房地产经纪公司与委托人签订房地产经纪服务合同时，不正确的做法应为（）。
A.核实委托人身份B.书面告知委托人有关事项C.承诺一个月内实现成交D.洽谈服务项目【答案】 C5、房地产交易信息不包括（）。
A.房源信息B.客源信息C.房地产经纪机构的信息D.房地产价格信息【答案】 C6、下列各项中，属于目前最常用的收集房源信息的方式的是（）。
A.媒体获取B.门店接待C.住宅小区获得D.联系有关单位【答案】 B7、房地产经纪机构办理房屋买卖手续应到（）主管部门申请房源核验与购房资格审核。
A.工商B.房地产C.税务D.国有资产【答案】 B8、房地产经纪人员通过对成交顾客进行的维护，主要目的是（）。
A.回访客户B.建立良好关系C.了解客户满意度D.发掘出新的购房需求【答案】 D9、房地产经纪机构办理房屋买卖手续应到（）主管部门申请房源核验与购房资格审核。
A.工商B.房地产C.税务D.国有资产【答案】 B10、通过电视媒体发布房地产广告的优势主要为（）。
A.普及率高、表现力强B.制作简单快捷C.节约成本D.不受时间限制【答案】 A11、存量房交易中的“产品说明书”指的是（）。
A.房地产经纪服务合同B.房屋状况说明书C.存量房买卖合同D.房屋使用说明书【答案】 B12、代拟存量房买卖合同签约时准备的材料不包括（）。
会计实务：50个经典实务问题操作指导汇总(很全面,值得收藏)
50个经典实务问题操作指导汇总（很全面，值得收藏）1、升级版增值税发票系统如何开具红字发票问题：使用升级版增值税发票系统开具的增值税专用发票，因开票有误造成购买方无法认证，且不符合作废条件的，如何开具红字增值税专用发票？2、营改增后的房地产、建筑企业不能抵扣进项税金的12种发票在房地产、建筑企业营改增后，到底哪些增值税发票可以抵扣，哪些增值税发票不可以抵扣，困扰许多房地产和建筑企业的财税负责人员，本文正是为了消除以上困惑。
3、小微企业税务筹划要更注重日常管理由于小微企业组织架构、财会队伍素质等特点，以及所使用的《小企业会计准则》已与我国税收法规有较大程度协调，因此，小微企业税务筹划应更多地关注日常管理及核算。
4、汇算清缴遇到这几个问题可以这么解决5、一起领略业务招待费审核要点6、2014企业所得税部分政策汇总企业因市场推广需要，外购部分商品作为赠品提供给经销商，由经销商负责市场推广中的免费赠送事宜，合同规定该类赠品的数量是根据经销商每年的销售额计划和一定的比例进行确定,销售额越大，提供的赠品越多。
该提供赠品的行为是否可以确认为视同销售？如果外购商品是低价提供给经销商作广告宣传使用，是否需要重新核定该外购商品的价格？7、所得税汇算清缴年度申报表填写难点解答分支机构汇算清缴应该填写分支机构年度纳税申报表（样式是《中华人民共和国企业所得税月（季）度预缴纳税申报表（A类，2014年版）》），不填写《中华人民共和国企业所得税年度纳税申报表（A类，2014年版）》，因此无需填写基础信息表。
如果网报系统对于申报表类型分配有误，可以到主管税务机关进行基础信息变更后，由网报服务公司重新分配申报表。
8、“营改增”企业不能忽视的6个税务筹划点税务筹划是通过对商业模式、交易模式、合同条款的事先安排，合法、合理降低税负成本，对于“营改增”企业而言，可以通过对“纳税人身份”、业务流程、销售及采购合同的筹划，实现不交、少交、晚交税的目的，具体而言，华税律师建议“营改增”企业可以从以下几个方面积极进行税务筹划。
2021年房地产经纪协理《房地产经纪操作实务》考试题库及答案解析
2021年房地产经纪协理《房地产经纪操作实务》考试题库及答案解析单选题1.（）是签订销售代理合同的重要前提。
A、获取销售代理项目B、开展关系营销C、参加项目招投标D、明确合同基本事项答案：D解析：新建商品房销售代理业务的接受委托阶段包括：①获取销售代理项目；②签订销售代理合同。
其中，新建商品房销售代理业务比较复杂，明确合同基本事项是签订销售代理合同的重要前提。
2.作为房地产经纪人必须在沟通中明确，看房的人之中，谁能起到决定的作用，或者说谁最具有决策能力，谁的决策是最主要的。
该分析是针对客源信息中（）的分析。
A、购买力与消费信用B、目标物业与偏好C、客户购买决策D、客户需求程度答案：C解析：客源信息完善与分析包括以下四个方面：①目标物业与偏好分析；②购买力与消费信用分析；③客户购买动机分析；④客户需求程度分析；⑤客户购买决策分析。
其中，客户购买决策分析是指在购房的过程中，有大多数的客户是几个人甚至于更多的人来看房，因此，作为房地产经纪人必须在沟通中明确，看房的人之中，谁能起到决定的作用，或者说谁最具有决策能力，谁是最终出资人。
3.房地产的购置一定要和客户的实际购买力和（）相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。
A、目标物业B、消费信用C、需求程度D、决策分析答案：B解析：购买房地产是大宗金额的交易，因此客户对此非常重视。
但不同客户的购买力是不同的。
一般情况下，以满足自住需求的客户，其购房价格一般会严格控制在经济承受范围之内。
房地产经纪人要分析客户的消费信用，这是因为房地产的购置一定要和客户的实际购买力和消费信用相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。
4.（）体现了房地产经纪机构和房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循的回避原则。
A、是否与委托房屋有利害关系B、委托人需要协助的事宜、提供的资料C、委托房屋的市场参考价格D、房屋交易的一般程序及可能存在的风险答案：A解析：根据《房地产经纪管理办法》，必要事项告知是房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前应当履行的义务。
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实物操作题
1、发货人为A1、B1、C1,收货人为A
2、B2、C2，请按图示说明HBL、SBL集拼箱操作流程中每一步。
注：HBL——无船承运人提单 SBL——海运提单
答
（1）发货人A1、B1、C1分别将货交给NVOCC
（2） NVOCC签发HBL给发货人
（3） A1、B1、C1 分别凭HBL到银行结汇
（4）出口国银行将HBL转进口国银行
（5） A2、B2、C2分别付款从银行取出HBL
（6） NVOCC将货交船公司
（7）船公司签发SBL给NVOCC
（8） NVOCC将SBL转NVOCC国外代理
（9） NVOCC代理凭SBL到船公司提货
（10） A2、B2、C2凭HBL到NVOCC代理提货
2、根据下图描述集装箱运输业务中从D/R-B/L-D/O的单证操作流程。
注：D/R——场站收据 B/L——提单 D/O——提货单
答
（1）发货人将集装箱货运CY
（2） CY代承运人接收集装箱货并签发D/R
（3）发货人凭D/R到船代换B/L
（4）船代收回D/R签发B/L
（5）发货人凭B/L到银行结汇
（6）出口国银行将B/L转进口银行
（7）收货人付款从银行取出B/L
（8）收货人凭B/L到船代换D/O
（9）船代收回B/L签发D/O
（10）收货人凭D/O到CY提集装箱货
3、按下列图示说明D/R（10联单）操作流程。
注：
第1联：货主托运留底联；
第2联：船公司代理留底联；
第3联：装货单；
第4联：运费计收（1）；
第5联：运费计收（2）；
第6联：D/R正本；
第7联：大副收据；
第8联：外理留底联；
第9联：海关留底联；
第10联：备用联。
答
A发货人将10联单送船代订舱位，船代接单，在第1、2、3联上盖章后，留下2、4、5联
B船代将其余各联退还给发货人
C发货人在自留第1联后将其余各联送海关报关
D海关在第3联上盖章后，自留第9联，其余退发货人
E发货人将货物连同其余各联送CY
F CY代表船公司接货后在第6联上签收，并将第6联退发货人
G发货人凭第6联换B/L
H CY留下第3联后将其余各联送外理
I外理在装船后留第8联，其余送船上
J第7联随船通行
4、写出下图集装箱进口操作流程图中的每一步。
答
1．出口国家单证转进口国银行
2. 收货人付款买单
3. 收货人凭提单换提货单
4．收货人进口报关
5.收货人进口报检
6. 卸船
7. 卸船理箱
8. 委托重箱拖运
9. 重箱出CY交接
10.整箱货收货人自行拆箱
11.委托空箱回运
12.空箱回运进CY交接
5、写出下图集装箱出口操作流程图中的每一步。
答
1．出口订舱托运
2．用箱申请
3．放空箱
4．委托空箱拖运
5．空箱出CY交接
6．出口报检
7．出口报关
8．整箱货发货人自行装箱9．委托重箱拖运
10．重箱进CY交接
11．重箱装船
12．装船理箱
13．发货人凭装船单证换提单14．出口保险
15．出口结汇
16．外汇核销
17．出口单证转国外
练习填制海运提单（B/L）我国启明星贸易公司向日本三明物产株式会社出口，2002年产的，东北大豆200公吨，每公吨220美元CIF东京，单层新麻袋装，每袋净重50公斤。
唛头为：
S. M.
TOKYO
Nos: 1_4000
货物于2003年2月15日在大连港装“东风”号轮运往日本东京。
请根据上述条件填制一份“Clean On Board Marine Bills of lading, Made out to Order and Endorsed in Blank, Marked Freight Prepaid”
BILL OF LADING
Shipper (1 )
Consignee (2)
Notify Party (3)
Ocean Vessel (4) V oy. 368 S/O No. 898 B/L No.567
Port of Loading (5) Port of Discharge (6)
Freight payable at (7)
Freight and Charges (12) Date (13) at (14)
正确答案：
BILL OF LADING
Shipper (1) 启明星进出口公司
Consignee (2) to Order
Notify Party (3) 日本三明物产株式会社
Ocean Vessel (4) “东风”号V oy. 368 S/O No．898 B/L No. 567
Port of Loading (5) 大连Port of Discharge (6) 东京
Freight payable at (7) 大连
Freight and Charges (12) Prepaid Date (13) 15th, Feb. 2003at (14)Dalian。