设计师服务准则
设计师规章制度
设计师规章制度
第一条，遵守职业道德。
1.1 设计师应当遵守职业道德，不得利用职务之便谋取不正当利益。
1.2 设计师应当尊重客户的意见和需求，积极沟通，确保设计方案符合客户的要求。
第二条，保护知识产权。
2.1 设计师应当尊重他人的知识产权，不得抄袭他人作品。
2.2 设计师应当保护自己的知识产权，确保设计作品不被他人非法使用。
第三条，保守商业机密。
3.1 设计师应当保守客户的商业机密，不得泄露客户的商业秘密和设计方案。
3.2 设计师应当妥善保管客户的资料和设计文件，防止泄露。
第四条，遵守法律法规。
4.1 设计师应当遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。
4.2 设计师应当了解设计行业的相关法律法规，确保设计作品符合法律要求。
第五条，提升专业素质。
5.1 设计师应当不断学习和提升专业技能，保持与时俱进。
5.2 设计师应当积极参加行业培训和学术交流活动，提升自身的专业素质。
第六条，执行规章制度。
6.1 设计师应当严格执行公司的规章制度，服从管理和安排。
6.2 设计师应当积极配合公司的工作安排，保证工作质量和效
率。
以上规章制度自颁布之日起生效，设计师应当严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
设计师服务标准、规定
设计部工作流程1、客户电话咨询、浏览本公司网站2、客户在客服部或网站做登记（设计风格，基本要求，装修预算）。
3、由客服部安排，同设计部经理将客户的资料递交给设计师。
4、设计师根据客户资料做第一次客户电话预约，让客户来公司洽谈。
5、接待客户：在与客户洽谈中，应详细介绍公司业绩、工艺流程和工作流程。
针对客户提供的平面图纸，耐心听取客户的要求及条件，认真解答客户的问题。
6、现场量房：同客户确定量房时间，设计师必须提前到场。
如因意外不能赶到应提前通知客户。
量房时仔细认真，不丢落尺寸。
包括暖气长度高度、立管方向、风道、上、下水管位置，开关、面盒、电视、电话、位置。
层高、门及哑口高度、窗、窗台高度。
仔细听取客户意见和要求并记录。
7、平面方案设计，交设计部经理审核。
8、约客户看图：审定后同客户约定看图的时间，阐明设计理念及方案布局，并解释报价的构成及工艺。
9、二次设计：根据客户的意见进行全面调整设计方案和报价。
10、二次审定：将二次设计方案及报价交设计部经理审定。
11、再约客户看图：将审定后的方案让客户确定方案，视客户认可情况，再确定是否继续设计。
此步骤可能重复多次，直至定稿。
12、定稿后审定：定稿后的设计方案须交设计部经理最后审定，报价方案须交设计部经理或者工程部经理做最后审定。
13、签定合同：约客户签定合同时，应提醒客户按装修总额的30%带好首期款，签定合同后即付。
签定合同时，由设计部经理或其指定的人员、工程部经理签署，并逐页认真填写甲、乙双方应填写的内容。
包括公司的合同附表、报价单、平面图纸均须甲、乙双方的签字。
14、出齐施工图纸：施工图纸要求一律采用公司统一制图纸，施工图纸采用正面投影三视图的标准制图。
要求尺寸详细、准确，所需材料标明正确，工艺可实施性强。
工艺详细，符合公司标准。
如遇特殊复杂工艺，应出节点大样图。
15、一次交底：出齐施工图纸后在设计师向项目经理进行一次交底，并填写一次交底单。
16、二次交底：开工前一天联系客户进行现场二次交底，经客户确定后，会同项目经理在施工图纸上签字确认，并填写现场交底单。
设计师规章制度
设计师规章制度
第一条，遵守职业道德。
1.1 设计师应当遵守职业操守，不得从事违法、违规、违背社会公德的行为。
1.2 设计师应当尊重客户的意见和需求，积极沟通并与客户保持良好的合作关系。
第二条，保护知识产权。
2.1 设计师应当尊重他人的知识产权，不得抄袭、盗用他人的作品。
2.2 设计师应当严格保护自己的设计作品的知识产权，不得私自泄露或篡改。
第三条，提高专业素养。
3.1 设计师应当不断学习和提升自己的专业技能，保持对设计
行业的关注和了解。
3.2 设计师应当积极参加行业相关的培训和学术交流活动，不断提高自己的专业素养。
第四条，遵守公司规定。
4.1 设计师应当遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理和安排。
4.2 设计师应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第五条，维护行业形象。
5.1 设计师应当注重自身形象，保持良好的仪表和言行举止。
5.2 设计师应当积极参与行业公益活动，为行业形象和社会责任作出贡献。
第六条，违规处理。
6.1 设计师如有违反规章制度的行为，将受到公司的严肃处理，包括但不限于警告、罚款、停职、解雇等处理措施。
以上规章制度自发布之日起生效，设计师应当严格遵守，并接
受公司的监督和管理。
设计师规章制度
设计师规章制度
第一条，遵守职业道德。
1.1 设计师应当遵守职业道德，不得从事违法、违规或损害他
人利益的行为。
1.2 设计师应当尊重客户和同行设计师的权利和利益，不得进
行不正当竞争和恶意攻击。
第二条，保护知识产权。
2.1 设计师应当尊重知识产权，不得抄袭、盗用他人设计作品。
2.2 设计师应当保护自己的设计作品知识产权，不得擅自使用
他人作品。
第三条，保护客户利益。
3.1 设计师应当以客户利益为重，不得利用职务之便谋取个人
利益。
3.2 设计师应当遵守与客户之间的合同约定，不得擅自变更设
计方案或增加额外费用。
第四条，保护环境和社会责任。
4.1 设计师应当注重设计作品的环保性和可持续性，不得进行
破坏环境的设计活动。
4.2 设计师应当关注社会责任，积极参与公益活动和社会建设。
第五条，违规处理。
5.1 设计师如有违反以上规章制度的行为，将受到相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、停职等。
5.2 严重违反规章制度的设计师将被取消设计师资格，并承担
相应的法律责任。
本规章制度自颁布之日起生效。
任何设计师在从事设计活动时，均应遵守以上规定，如有违反将受到相应的处罚。
设计师规章制度
设计师规章制度
第一条，遵守职业道德。
1. 设计师应当遵守职业道德，不得从事侵犯他人知识产权、商
业机密等违法违规行为。
2. 设计师应当尊重客户意见，保守客户的商业秘密，不得泄露
客户信息。
第二条，保证设计质量。
1. 设计师应当保证设计作品的质量，不得出现明显的错误或瑕疵。
2. 设计师应当对自己的设计作品负责，确保作品符合客户的要
求和标准。
第三条，保护环境。
1. 设计师应当在设计过程中注重环保，尽量减少对环境的污染。
2. 设计师应当提倡使用可持续材料和绿色设计理念，为环保事
业出一份力。
第四条，遵守法律法规。
1. 设计师应当遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
2. 设计师应当遵守相关行业规范和标准，确保设计作品的合法
合规。
第五条，保护个人权益。
1. 设计师应当保护自己的合法权益，不得接受不合理的要求或
压力。
2. 设计师应当维护自己的创意和设计作品的版权，不得被侵犯。
第六条，培养团队精神。
1. 设计师应当与团队成员和客户保持良好的沟通和合作，共同
完成设计任务。
2. 设计师应当尊重他人的意见和建议，形成良好的工作氛围。
以上规章制度自发布之日起生效，所有设计师必须严格遵守，违反者将受到相应的处罚。
设计师规章制度
设计师规章制度
一、工作时间。
1. 设计师工作时间为每周五天，每天工作时间为八小时。
2. 设计师需要按时上班，并在工作期间保持专注和高效。
二、工作服装。
1. 设计师需要穿着整洁、得体的工作服装，以展现公司形象。
2. 在特定场合，设计师需要穿着正式服装，如客户会议或重要活动。
三、工作质量。
1. 设计师需要按照公司要求，保证设计作品的质量和效果。
2. 设计师需要尊重客户需求，积极沟通，确保设计作品符合客户要求。
四、保密。
1. 设计师需要严格遵守公司的保密规定，不得泄露公司机密信息。
2. 设计师需要妥善保管客户信息和设计作品，不得擅自外传或复制。
五、团队合作。
1. 设计师需要积极配合团队成员，共同完成项目任务。
2. 设计师需要尊重他人意见，遵循团队规定，共同维护团队和谐氛围。
六、违规处理。
1. 如设计师违反规章制度，公司有权采取相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款或停职等。
2. 严重违规者将被公司解雇，不得再次雇佣。
七、其他。
1. 设计师需要遵守公司其他相关规定和管理制度。
2. 设计师需要不断提升自身专业技能，保持学习和进步的态度。
以上为设计师规章制度，设计师需要严格遵守，如有违反将受
到相应的处罚。
工艺美术设计师应有的职业守则
工艺美术设计师应有的职业守则
《工艺美术设计师应有的职业守则》
一、尊重原创：重视自己的创作和知识产权，尊重他人的原创，绝不抄袭他人作品。
二、责任心强：对自己的设计作品负责，并为客户提供高质量的设计服务，始终对客户的需求进行有效地实施和满足。
三、专业性强：不断提高设计师的专业素质、技能和水平，以满足客户的需求。
积极参与专业技术交流和培训，为客户提供更出色的设计服务。
四、细心谨慎：在创作设计时，注重每一个细节，认真把控设计的层面和质量，核实图片、数据和文字信息的准确性，确保设计完美无缺。
五、灵活多变：创作能力外，还应兼具社会各行业背景知识，擅长分析企业或客户的定位与需求，把握市场动态和潮流，实现设计更新换代。
六、勤奋主动：工作责任意识强，切实履行职责，积极协助客户完成工作，主动提出有针对性的建议，降低客户的工作压力。
七、服从安排：遵守客户的安排和要求，及时准确的跟踪客户的服务需求，保证客户在最佳时机内完成设计方案的提供。
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设计师规章制度
设计师规章制度
第一条，遵守法律法规。
1. 设计师在进行设计工作时，必须严格遵守国家相关法律法规，不得违法违规操作。
第二条，保护知识产权。
1. 设计师在设计过程中，必须尊重他人的知识产权，不得抄袭、盗用他人作品。
第三条，保护客户隐私。
1. 设计师在与客户合作时，必须严格保护客户的隐私，不得泄
露客户的个人信息和商业机密。
第四条，保持创新。
1. 设计师在进行设计工作时，应该保持创新意识，不断提升自
己的设计水平和创意能力。
第五条，团队合作。
1. 设计师应该积极配合团队合作，与同事和客户保持良好的沟通和合作关系。
第六条，遵守职业道德。
1. 设计师应该遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利，不得参与不正当竞争。
第七条，保护环境。
1. 设计师在设计过程中，应该关注环保，尽量选用环保材料，减少对环境的影响。
第八条，提升职业素养。
1. 设计师应该不断学习，提升自己的职业素养和专业技能，保持良好的职业形象。
第九条，违规处理。
1. 对于违反规章制度的设计师，公司将根据情节轻重，给予相应的处理，包括警告、罚款甚至解除劳动合同。
第十条，规章制度的解释。
1. 对于规章制度的解释权归公司所有，如有疑问或需要修改，应提出书面申请并经公司批准后方可执行。
以上为设计师规章制度，设计师必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
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设计师服务准则
服务准则1
客户进店咨询后，如有客户反映对设计师服务不满，经设计部经理和客服监察部核实后，情况属实，将给予该设计师本月工资底薪减半；
服务准则2
在签订完设计协议后，在设计过程中客户提出对设计或服务不满：
（1）服务态度不好；
（2）客户看完方案后不主动跟踪客户回访；
（3）客户要求调整方案，未在承诺期间调整完毕；
（4）客户要求更换设计师（情况经核查属实）；
（5）违反公司规定或原则性问题，擅自承诺客户；（谁承诺谁兑现）
凡发现以上任意一条者均停单半个月；
服务准则3
工地的服务次数：按照该工程的工期和造价综合核定去工地的服务次数。
1、工程造价在20万以上或工期超过120天，去工地的服务次数不少于10次，
在交中期款前不少于5次；
2、工程造价在10万以上20万以下或工期超过95天，去工地的服务次数不少于
8次，在交中期款前不少于4次；
3、工程造价在6万以上10万以下或工期超过75天，去工地的服务次数不少于
6次，在交中期款前不少于3次；
4、工程造价在6万以下，去工地的服务次数不少于5次，在交中期款前不少于
2次；
要求：
1、不包括工程技术交底和正式验收；
2、服务卡必须有客户签字并确保真实性（至少有2/3的服务卡要由客户签字确
认），由设计部经理不定期的对服务卡的真实性进行抽查，并做好抽查记录，以备检查小组抽查核实；
3、服务每少于一次处设计师一般过失单一张，罚款100元；经设计部经理查出
本次服务不属实，处设计部经理严重过失单一张，罚款200元；若检查小组
查出本次服务不属实，
处设计部经理罚款500元；
4、服务卡必须在每周三开例会时上交至设计部经理，设计部经理在中层会上以
书面形式汇报；
5、服务卡由设计部经理负责汇总并保管，于每月30号根据客服监察部提供的客
户名单上交至客服监察部，如未及时上交，则该设计师尾期提成不予发放；
6、客服监察部于每月5号提供详细数据给人力行政部，人力行政部根据报表发
放工资；
7、若有异议，由设计部经理至客服监察部核实，客服监察部不接待个人查询；
8、设计师每天在店面上交前一天的工地服务卡；
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