(完整版)洗浴中心营销方案
洗浴会所营销方案策划书3篇
洗浴会所营销方案策划书3篇篇一洗浴会所营销方案策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高，对休闲娱乐的需求也日益增加。
洗浴会所作为一种提供放松和享受的场所，具有很大的市场潜力。
然而，市场竞争也日益激烈，为了吸引更多的客户，提高洗浴会所的知名度和美誉度，制定一套有效的营销方案势在必行。
二、目标市场1. 年龄层次：主要针对 25-55 岁的中高收入人群，他们注重生活品质，有一定的消费能力。
2. 性别：男女不限，但以男性为主。
3. 地理位置：以洗浴会所周边的居民和上班族为主要目标客户群体。
三、市场分析1. 竞争对手分析：对周边的洗浴会所进行调查，了解其服务项目、价格、营销策略等，找出自身的优势和不足之处。
2. 消费者需求分析：通过问卷调查、访谈等方式，了解消费者对洗浴会所的需求和期望，以便更好地满足他们的需求。
3. 市场趋势分析：关注行业动态和市场趋势，及时调整营销策略，以适应市场变化。
四、营销策略1. 产品策略优化服务项目：根据消费者需求和市场趋势，不断优化和更新洗浴会所的服务项目，提供个性化、特色化的服务。
提升服务质量：加强员工培训，提高服务水平，确保客户在洗浴会所能够享受到优质的服务。
打造舒适环境：营造温馨、舒适、高雅的环境，让客户在放松身心的同时，感受到高品质的享受。
2. 价格策略差异化定价：根据不同的服务项目和时间段，制定差异化的价格策略，以满足不同客户的需求。
促销活动：定期推出促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引客户前来消费。
会员制度：建立会员制度，为会员提供积分、折扣、优先预约等特权，提高客户忠诚度。
3. 渠道策略线上渠道：建立官方网站、公众号等线上平台，进行品牌推广和服务宣传，吸引客户关注和预约。
线下渠道：通过发放传单、举办活动、与周边商家合作等方式，提高洗浴会所的知名度和美誉度。
4. 促销策略节日促销：在重要节日和纪念日，推出相应的促销活动，吸引客户前来消费。
主题促销：根据不同的季节和主题，推出相应的促销活动，如夏季清凉套餐、冬季温暖套餐等。
洗浴中心营销文案策划
洗浴中心营销文案策划正文：第一部分：引言在快节奏的现代生活中，人们常常感到压力与疲惫。
而在如此环境下，洗浴中心成为了人们放松身心、缓解压力的理想选择。
我们的洗浴中心致力于为顾客提供舒适、放松的环境，让每位顾客享受到身心愉悦的体验。
接下来，让我们一起探索我们的洗浴中心的特色和优势。
第二部分：特色与优势1. 宽敞舒适的环境：我们的洗浴中心拥有宽敞、明亮的空间，让顾客可以尽情舒展身心，感受到自在与轻松。
2. 多样化的设施：我们的洗浴中心配备了多种设施，如按摩浴缸、桑拿房、蒸汽浴室等，满足顾客不同的需求与喜好。
3. 专业的服务团队：我们的洗浴中心拥有经验丰富的专业服务团队，他们热情周到，能够为顾客提供个性化的服务，让顾客感受到宾至如归的待遇。
4. 健康与安全：我们的洗浴中心严格遵守卫生标准，保证每位顾客在洗浴过程中的健康与安全。
第三部分：活动与优惠为了回馈广大顾客的支持与厚爱，我们的洗浴中心不定期推出各种优惠活动，让顾客享受到更多的实惠与惊喜。
比如，周末特惠、生日优惠等，让顾客在享受舒适体验的同时，也能感受到我们满满的诚意与关怀。
第四部分：服务品质与口碑多年来，我们的洗浴中心一直致力于为顾客提供优质的服务品质，赢得了广大顾客的一致好评与信赖。
我们時时刻刻关注顾客的需求与反馈，不断优化服务，提升体验，让顾客感受到我们的用心与努力。
第五部分：未来展望未来，我们的洗浴中心将继续秉承“顾客至上，用心服务”的理念，不断提升服务品质与管理水平，为顾客提供更加优质、舒适的洗浴体验。
我们将不断创新，与时俱进，成为顾客心目中最值得信赖的洗浴中心。
结语：让我们的洗浴中心成为您放松身心、缓解压力的港湾，让我们用心服务，让您享受无忧的舒适体验。
欢迎您的光临！愿您尽情畅快，体验无比舒适，在这里找到您心中最真实的自己！。
洗浴中心营销方案
（3）口碑营销：鼓励满意客户为洗浴中心宣传，提高口碑。
4.渠道策略
（1）拓展合作伙伴：与周边酒店、旅行社、企事业单位等建立合作关系，共享客户资源。
（2）线上预约：提供便捷的在线预约服务，提高客户体验。
（3）线下拓展：参加行业展会、论坛等活动，扩大人脉资源。
（3）产品创新：根据市场需求，不断推出新颖、独特、具有竞争力的服务项目。
2.价格策略
（1）明码标价：公开透明，让消费者放心消费。
（2）优惠策略：针对不同消费群体，制定合理的优惠政策和会员制度。
（3）限时促销：在淡季或特殊节日推出限时优惠活动，吸引消费者。
3.促销策略
（1）线上推广：利用社交媒体、官方网站等渠道，发布洗浴中心相关信息，提高知名度。
2.价格策略
（1）明码标价：公开透明，让消费者放心消费。
（2）优惠策略：针对不同消费群体，制定合理的优惠政策，如会员制度、团购优惠等。
（3）限时促销：在淡季或特殊节日推出限时优惠活动，吸引消费者。
3.促销策略
（1）线上推广：利用社交媒体、官方网站等渠道，发布洗浴中心相关信息，提高品牌知名度。
（2）线下宣传：与合作商家、社区等开展联合活动，扩大品牌影响力。
（3）口碑营销：鼓励满意客户为洗浴中心宣传，提高口碑。
4.渠道策略
（1）合作伙伴：与周边酒店、旅行社、企事业单位等建立合作关系，共享客户资源。
（2）线上预约：提供便捷的在线预约服务，提高客户体验。
（3）线下拓展：参加行业展会、论坛等活动，拓展人脉资源。
四、服务与管理
1.服务理念：以客户为中心，提供人性化、专业化的服务。
六、总结
洗浴中心收费营销方案(2篇)
洗浴中心收费营销方案洗浴中心____年收费营销方案1. 洗浴套餐创新- 推出不同等级的洗浴套餐，如基础套餐、豪华套餐和尊享套餐。
每个套餐都有不同的服务项目和价格，以满足不同消费者的需求。
- 提供套餐折扣和优惠活动，如每周特价套餐、新用户首次消费折扣等，吸引更多消费者体验洗浴服务。
2. 会员制度优化- 完善会员制度，设立不同级别的会员，如银卡会员、金卡会员和钻石会员，会员享有不同的优惠和服务，如折扣、专属礼品和更长的停留时间。
- 推出会员卡充值活动，例如充值送额外的洗浴时间或服务，鼓励消费者提前预付费用。
3. 增加附加服务- 引入额外的独特服务，如按摩、足疗和美容护理等，以提升消费者的体验和满意度，并增加附加收入。
- 结合健康理念推出特色疗养项目，例如热石SPA和中药浸泡浴，满足消费者对健康和养生的需求。
4. 营销合作- 与周边酒店、婚庆公司和旅行社等合作，提供特殊优惠和套餐，吸引更多的消费者。
- 与美容美发店、健身房等相关行业进行联动，互相推荐，扩大客户群体。
5. 线上推广- 利用社交媒体平台和电商平台进行线上推广，发布洗浴中心的特色服务、优惠活动和消费体验，并与消费者进行互动和沟通。
- 制作和发布专业化的视频，展示洗浴中心的环境、设施和服务，增加消费者对洗浴中心的信任和吸引力。
6. 品牌形象提升- 进行形象升级，改善洗浴中心的装修和设施，打造舒适、安全和现代化的环境。
- 提供专业的培训和服务标准，提升员工素质和服务质量，增强洗浴中心的专业形象。
7. 定制化服务- 了解消费者的需求和偏好，根据消费者的特殊要求提供个性化的服务，如增加按摩时间、提供独特的洗浴器材等，增加消费者的满意度和忠诚度。
8. 洗浴中心活动丰富多彩- 定期举办主题沙龙、洗浴技巧培训等活动，与消费者互动和交流，增加洗浴中心的知名度和影响力。
- 参与社区慈善活动和公益项目，提高洗浴中心的社会形象，增加消费者对洗浴中心的好感度。
以上是洗浴中心____年收费营销方案的一些建议，希望能给您一些启发。
洗浴会所营销策划方案
洗浴会所营销策划方案第一章：总体策划1.1 项目背景及目标洗浴会所作为一种娱乐休闲的场所，经过多年的发展，已经成为人们日常生活中不可或缺的选择之一。
然而，随着市场竞争的日益激烈，洗浴会所的营销策划也逐渐变得重要起来。
本营销策划方案旨在通过独特的定位和差异化的服务，提升洗浴会所的市场竞争力，实现销售和利润的增长。
1.2 项目定位本项目将以高端定位为主，并通过提供高品质的服务和独特的体验，吸引目标客户群体的关注和消费。
同时，本项目也将注重创新和差异化，将洗浴会所打造成为一个集休闲、健身、文化艺术等多种元素于一体的综合性场所。
1.3 目标客户群体本项目的目标客户主要为中高收入的都市白领、商务人士、社会名流等，他们注重生活品质，追求健康休闲的方式，同时也有一定的消费能力。
1.4 项目目标本项目的目标主要包括：（1）增加客户数量，提高客户忠诚度；（2）提高会所的知名度和声誉；（3）实现销售和利润的增长；（4）打造一个具有竞争力和可持续发展的洗浴会所品牌。
第二章：市场分析2.1 洗浴行业市场概况近年来，洗浴行业发展迅猛，市场规模不断扩大。
据统计，洗浴行业市场规模已经超过500亿元人民币，并呈现出稳定增长的趋势。
同时，消费者对于洗浴服务的需求也愈发多样化，对于服务质量和体验感的要求也逐渐提高。
2.2 竞争分析目前，洗浴会所市场竞争激烈，主要包括高档会所、连锁会所和个体经营会所三个层面的竞争。
高档会所通过独特的环境和服务吸引高端客户，而连锁会所通过品牌优势和规模效应赢得市场份额，个体经营会所则依靠灵活多样的经营方式。
2.3 目标市场分析本项目的目标市场主要是成熟的一二线城市，其中以一线城市的市场规模和消费水平更高，潜力更大。
分析目标市场的经济水平、人口结构、消费习惯等因素，有利于精确定位目标客户群体。
第三章：产品策划3.1 产品定位本项目将提供高品质的洗浴服务，并注重创新和差异化，将洗浴会所打造成为一个集休闲、健身、文化艺术等多种元素于一体的综合性场所。
洗浴活动营销方案
洗浴活动营销方案一、引言洗浴是一种受欢迎的休闲活动，它可以帮助人们放松身心，舒缓压力。
在当今竞争激烈的市场中，洗浴行业也需要通过巧妙的营销策略来吸引更多的顾客。
本文将提出一些创新的洗浴活动营销方案，帮助洗浴行业实现业务增长。
二、优惠套餐推广为了吸引更多顾客，洗浴行业可以推出各种优惠套餐。
例如，可以推出定期会员卡，让顾客享受一定的折扣和特权。
此外，还可以针对不同的消费人群推出不同的套餐，比如情侣套餐、家庭套餐等，满足不同人群的需求。
通过优惠套餐的推广，可以提高顾客的黏性，增加洗浴中心的客流量。
三、线上线下联动随着互联网的发展，线上线下联动已经成为许多行业的趋势。
洗浴行业也可以通过线上线下联动来增加曝光和销售。
可以通过建立官方网站、微信公众号等线上平台，提供在线预约、订单查询等服务。
同时，可以通过线上平台推出独家优惠活动，吸引线上用户到线下洗浴中心消费。
线上线下的联动将帮助洗浴中心扩大品牌影响力，提高销售额。
四、增加服务内容洗浴中心可以通过增加服务内容来吸引更多的顾客。
可以引入特色的按摩、SPA等项目，提供更多选择给顾客。
此外，还可以推出一些定制化的服务，满足顾客的个性化需求。
例如，可以推出包房服务，提供私密、舒适的环境给顾客。
增加服务内容将帮助洗浴中心在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多的顾客。
五、举办主题活动为了增加顾客的参与度和互动性，洗浴中心可以定期举办一些主题活动。
例如，可以举办洗浴技巧培训班，让顾客学习到一些洗浴养生知识。
此外，还可以举办洗浴比赛、洗浴讲座等活动，增加顾客的参与感。
通过举办主题活动，洗浴中心可以提升品牌形象，吸引更多的顾客。
六、与其他行业合作洗浴中心可以与其他行业合作，共同开展营销活动。
例如，可以与酒店、健身房等合作，推出联合会员卡，让顾客享受跨行业的优惠和特权。
此外，还可以与美容院、健康食品店等合作，推出跨行业套餐，满足顾客的多重需求。
与其他行业合作将帮助洗浴中心拓宽营销渠道，增加销售机会。
增城洗浴营销策划方案
增城洗浴营销策划方案一、项目背景分析增城洗浴市场目前激烈竞争，消费者需求不断变化，传统的营销方式已经无法满足市场需求。
针对这一情况，制定一套全面的增城洗浴营销策划方案，以提高品牌知名度，吸引更多的潜在顾客，并增加销售额。
二、市场定位增城洗浴的市场主要定位为年轻人群，他们对生活品质的要求较高，且对新的洗浴体验比较感兴趣。
此外，增城洗浴还可通过定位为健康洗浴来吸引更多的中老年消费者，提供更加专业的护理服务。
三、目标顾客定位1. 年轻人群：20-35岁的年轻人群，注重舒适的洗浴环境和创新的服务体验，具备一定的消费能力。
2. 中老年消费者：35-60岁的中老年消费者，注重养生和健康护理，希望通过洗浴获得放松和恢复体力的效果。
四、目标与策略1. 提高品牌知名度：通过采用线上线下联动的营销方式，扩大品牌影响力。
2. 吸引潜在顾客：通过创新的洗浴体验和差异化服务，吸引更多的潜在顾客。
3. 提高销售额：通过定期举办促销活动，增加销售额。
五、主要营销方案1. 品牌塑造与提升（1）品牌命名：选取一个简洁、易记且具有吸引力的品牌名称，与目标顾客产生共鸣。
（2）标志设计：设计具有辨识度和吸引力的品牌标志，以及统一的形象标识。
（3）店面装修：店面采用时尚、干净、舒适的装修风格，在视觉上吸引目标顾客。
（4）员工培训：注重员工形象、服务技能培训，提高服务质量。
（5）形象宣传：通过线上线下广告、宣传册、品牌微信公众号等渠道，将品牌形象宣传给目标顾客。
2. 创新洗浴体验与差异化服务（1）养生中心：增加养生项目，如中草药浴、推拿按摩等，满足中老年消费者的需求。
（2）主题活动：每月举办一次主题活动，如免费洗浴体验、特色洗浴项目推荐等，吸引潜在顾客。
（3）VIP会员卡：推出VIP会员卡计划，提供更多优惠和特权，增加顾客忠诚度。
（4）充值送券：购买充值卡送消费券，吸引顾客充值并增加消费频率。
3. 促销活动策划（1）贺岁活动：在春节期间推出贺岁活动，如春节礼券、贺岁特价套餐等。
浴场营销策划文案
浴场营销策划文案一、市场分析1. 浴场的优势分析（1）水质优良：浴场的水质清澈纯净，不含杂质，游客可以尽情享受清凉的泳池水；（2）服务周到：浴场拥有专业的服务团队，为游客提供周到的服务，让游客感受到宾至如归的体验；（3）设施完备：浴场设施齐全，不仅有游泳池、日光浴区，还有桑拿房、健身房等设施，满足不同游客的需求。
2. 浴场的劣势分析（1）竞争激烈：附近有多家浴场，竞争压力较大；（2）宣传不足：浴场的知名度不高，需要加大宣传力度；（3）服务品质不一：部分浴场服务品质参差不齐，影响了整个行业的声誉。
二、营销策略1. 线上推广（1）建立浴场官方网站：建立一个充满活力、信息全面、便捷快速的官方网站，让更多人了解到浴场的信息；（2）社交媒体营销：通过微信、微博、抖音等社交媒体平台，发布浴场的活动信息、优惠政策，吸引更多粉丝，提升知名度；（3）网络广告投放：选择一些知名的网络媒体平台进行广告投放，吸引更多潜在顾客的关注。
2. 优惠活动（1）新客户优惠：针对新客户推出优惠活动，吸引更多新客户前往体验；（2）会员专享：建立会员制度，会员可以享受到更多的优惠政策，鼓励客户长期支持；（3）亲子活动：开展亲子游泳课程、亲子游泳比赛等活动，吸引更多家庭前来游玩。
3. 合作推广（1）与周边商家合作：与周边酒店、餐厅等商家合作，推出联合活动，互相促进业务发展；（2）与体育俱乐部合作：与当地的体育俱乐部合作，推出联合活动，吸引更多运动爱好者前来浴场运动。
4. 体验营销（1）主题活动：定期推出主题活动，如泳池派对、夏日瑜伽活动等，吸引更多人参与；（2）定制服务：根据客户需求，提供定制化的服务，让客户感受到个性化的关怀。
三、营销实施计划1. 线上推广（1）建立官方网站：计划在一个月内建立一个兼具信息全面、便捷快速的官方网站；（2）社交媒体营销：每周定期发布活动信息、优惠政策，吸引更多粉丝；（3）网络广告投放：每季度在知名网络媒体平台进行广告投放，吸引更多潜在顾客的关注。
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洗浴中心营销方案一、经营战略1、在产品上延伸（1）实行洗浴现代化模式，注重文化建设，强调顾客的参与性我们将在各节日举办不同形式的活动并整合洗浴产品经行销售，从而形成本店特色。
（2）坚持绿色洗浴、健康休闲的经营方向，力求洗浴产品具备健康品质，成为各阶层消费的去处。
（3）注重环境修饰，创建一流舒适的经营场所。
（4）实现人性化便捷服务。
（5）产品价格以迎合中高消费为主，界定顾客群体。
（6）远景目标：形成品牌，建立顾客、员工忠实体系。
依托品牌优势实现连锁和多元化经营。
2、削价与价值回报本洗浴承诺没有折扣，通过营销形式给顾客带来回报，使顾客具有期望值，顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程，从而形成顾客消费的长期性，培养忠实的顾客群体。
只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报，此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的，更不是仅仅是一次消费折扣所换得的，自然洗浴的品牌价值相应树立。
3、引人注目的广告宣传（1）广告不仅是宣传的内容推介，更重要的是体现洗浴文化，使广告效应更具渗透力。
从广告形式到版面安排和内容设计要具备观赏力、吸引力、撩拨内心。
内容设计充分体现洗浴文化、经营、管理、服务各环节，让海阔天空深入人心，在受众者脑海中烙下印象，从而拉动消费欲望。
（2）形式活泼，引人入胜。
在广告中我们采用真实照片，显示洗浴建筑气魄与设施豪华、环境优美，也可采用漫画突出某种独特的气氛而具备感染力。
（3）令人不得不读广告词。
没次的广告宣传都搭配相应的广告词引到画龙点睛的作用、我们洗浴要有自己的广告語：（XXX。
）4、强强联合促销模式（1）与网站合作。
我们建设自己的网站，网站内容涉及：企业介绍、网上预订、企业文化。
（2）与在本地有知名度的店铺联合经营。
5、领先运用技术项目在按摩、足疗项目上我们成立技术开发组，专力于新技术个项目的开发及技术培训。
保证每3个月开发一种新项目并经相关人员测试后推出，始终保证技术的领先。
6、营销模式的新颖在营销形式上我们采用全新的模式推出：积分奖励、贵宾（储值卡）、会员等；为体现洗浴的人性化管理我们还将推出三口之家的‘亲情卡’、专供老人使用的‘爱心卡’。
7重视管理骨干的技能培养管理骨干以身作则，要求管理人员在工作中表现出职业道德和正直的品质，履行承诺，为员工提供指导和帮助，使洗浴员工的工作同战略目标一致。
管理人员要认真倾听顾客及员工的反馈意见，来提高员工和顾客的满意程度。
我们洗浴将进行员工和顾客的跟踪调查，借此了解工作中存在的问题，帮助管理人员改进工作，创造一个员工和顾客实现自身价值的工作环境。
二、管理战略1、顾客忠实体系顾客忠实目标A、顾客回头率保持50%；B、为客人服务满意率保持在80%；C、对竞争对手进行服务质量检测；D、减少顾客的投诉率；E、提高项目开发创新效率；F、努力扩大市场份额，客流量力求达到600-800人/天。
顾客忠实感的建立A、首先要理解公司的经营理念并加以引申由使客人满意到让客人达到愉悦，直至赢得宾客信赖，创建公司的卓越品质。
我们将着力于认知宾客的重要性、欲知宾客的需求、灵活处理宾客的问题，及时补救出现的问题来取得宾客满意。
<1>关注和认知宾客：这是使得宾客感觉自己特别重要和特殊的途径；对客人提供个性化的服务和感谢；特别关心客人的个别需要；显示对客人的敬佩。
<2>欲知宾客需求，在顾客开口前就提供其需要的服务；把自己放在顾客的位置；细心观察；记录客人档案。
<3>员工灵活的态度:鼓励员工在与客人接触中灵活处理突发事件。
从不对顾客说“不”；（不得不说时，提供其他选择）是客人放松；使客人喜出望外。
<4>给员工更多权力<5>实现更多的内部交流，掌握准确度信息<6>建立灵活的内部机制<7.>在员工决策失误后表示感谢并理解其感受，然后结合实际情况提出建议，给员工信心<8>迅速处理解决宾客问题对建立宾客忠实感至关重要包含以下内容：道歉、理解宾客感受、紧迫感、一步到位、跟进调查。
2、管路人员工作原则（1）我们将在与所有人相处时要表现出真诚、关怀备至；（2）我们将在每次与顾客接触中尽可能的为其服务；（3）我们将保持服务的一致性；（4）我们要确保我们服务过程方便于客人及员工；（5）要求每一位管理人员尽可能与顾客接触；（6）我们要在现场管理当中及时作出果断决定；（7）我们将为我们的员工创造一个能使他们个人事业目标达到的环境；（8）客人满意是我们工作的动力。
3、管理措施（1）实行A管理模式即垂直管理A、一个上级的原则：不能越级管理；不能越级汇报工作。
B、责、权、利一致的原则：各区域的责任与完成责任所需发权利一致。
C、无空白、无重叠的原则：同一区域不能同时有两个同级的员工负责。
（2）人性化的管理方式：A、主要指在教育员工方面采用感情沟通，让员工自己面对错误并认识错误然后依据有关条例进行处理，避免管理人员在对员工经行处罚后员工不满情绪。
B、坚持原则，照章办事，徇私情，加强问题处理的透明度。
（3）管理方向A、人;【1】服务一致优雅【2】卫生符合公司标准【3】劳动纪律符合员工手册规定【4】环境力求完美卫生符合公司标准、通风良好、温度适宜、灯光符合区域要求、气温清新、装饰优雅美观【5】营销意识及业绩良好B、财物：【1】认真交接保管【2】使用严格按照规范程序经行并会日常保养维护【3】努力降低损耗，节约成本【4】物品摆放美观整洁。
C、时间：【1】要有严格的时间观念，遵守劳动纪律【2】充分利用时间，为自己做好工作的时间计划，学会时间支配【3】讲究时间效率，提高工作进度。
4、日常管理A、工作系统【1】确立每日工作目标并向下传达量化，确定个人的责任制。
【2】按任务抓好工作的组织、安排、落实完成各环节。
【3】确保每日工作任务按时按量按质完成各环节。
【4】多当日工作进行记录并自我评定，作为以后工作参考B、监督系统【1】实行现场管理工作制度，管理人员随时给进、提高工作质量并接受顾客投诉；【2】实行员工自检、互检、上下级互相监督、质量检查、定期不定期检查等多级检查制度；【3】设立员工意见箱，解决工作中隐藏的问题；【4】制定岗位损耗指标，科学的使用水、电、消耗品等设备，控制员工恶意浪费行为。
C、激励系统【1】每季度评选优秀员工5名，凡被评定的优秀员工奖励300元并附加其他奖励；【2】流动红旗班主，实行月评定凡是服务、卫生、顾客表扬综合方面特别突出者，该班组被授予流动红旗并每人奖励100元；【3】员工罚款基金，员工所以罚款将作为员工业余文化生活的补贴；【4】建立员工日，公司领导和员工举办员工日酒\茶会，倾听最真实的声音，展望企业远景，增加员工和企业的凝聚力。
D、培训系统【1】日培训：每天进行岗中服务技术培训；【2】月培训：管理人员总结经验，对员工工作分析并提出改进意见教授员工；【3】鼓励人员自身素质培训:借助以往经验揣摩工作方法，改正工作缺点，上级教授管理艺术提高管理水平。
E、卫生系统【1】落实岗位卫生划分、卫生严格按照公司标准经行清理；【2】加强层级检查巡视制度，每天两次的卫生检查巡查；【3】试时通风，并配好清新剂并适当喷洒，保证环境气味良好。
三、服务战略A、洗浴实行定制化服务：定制化是个性化、灵活化、极致化的表现；服务总体体现出：热情、周到、温馨、细致。
B、员工应具备的业务素质：1、语言表达能力：服务员要求语言清楚，表达意思完整、准确、流利；2、应变能力：思维敏捷，揣摩客人的意图，马上给客人回答或提供服务项目；3、表演能力：根据推销环境和解决顾客纠纷需要，会同其他服务员或管理人员扮演角色，处理问题；4、幽默会话能力：服务人员要掌握幽默会话，以备服务的需要；5、交际能力：你的服务过程其实就是服务员与客人交流的过程，只有具备良好的交际能力，在服务中不卑不亢，保持良好的心里素质才能赢得主动；6、观察记忆能力:服务员要善于观察宾客的动态和喜好，并做好记忆，以便为宾客做好更加准确到位的服务；7、业务能力：要求服务员对基本的洗浴的业务知识和专业技能熟练掌握，并运用自如；8、容忍能力：在服务当中难免会遇到客人误会和刁难，服务人员一定要具有宽阔的胸怀和忍让的能力，时时、事事、处处为宾客着想，达到宾客的满意；9、体力：服务工作是一项持续性很强和繁琐的工作，特别是体力消耗很大，所以要求服务员要具备良好的身体素质，才能胜任本职工作；10、魅力：服务行业同时也是你赢得宾客信赖和信任的过程，服务人员良好的素质会转化为和人魅力，成为宾客的向导和朋友；C、做到优质服务的法则1、顾客第一，因为我们的产品服务对象是高消费者，因此只要你服务好，他们才会付钱。
把顾客看作能为我们不断带来更多利润和工资的就十分重要了；2、微笑：微笑是各地宾客都理解和喜欢的欢迎语言；3、真诚：诚实友好，这要求服务员一定尽量为顾客服务，一定要用友好积极的态度和语言与客人沟通；4、提供快捷的服务：服务员要根据顾客的服务要求和投诉的问题，及时采取服务行动，以表示你在时刻关心客人；5、至少要经常使用两句有魔力的话语。
当客人向你走来时，你要说我能帮你吗？当客人向你道谢时，你要说不用谢！6、佩戴好你的工牌。
主要是为了便于宾客和你联系；7、要有和其他人相互工作的团队精神；8、每一位服务员都要为自己修饰的容貌而骄傲。
这样，就要求每一位员工都要注意清洁卫生，制服必须平整干净；9、在顾客问候你之前，先用尊称向顾客问候。
10、服务人员要熟悉自己的工作，熟悉自己的公司和相关信息。
D、对员工的服务要求1、舒适：来消费首先是要求有一个舒适的环境，所以服务人员一定要创造一个温馨、洁净的待客环境，达到顾客满意；2、清洁：适的环境来自于卫生的洁净程度和物品的摆设，要求服务员按照洗浴要求对所辖区域进行清理和维护，创造一流的环境卫生。
3、礼貌：顾客到店消费有求尊重感，服务人员良好的礼貌行为和礼节，会让宾客感到特别的礼遇而对洗浴留下美好的印象；4、细心:顾客的每一方面，都力求完美，要求大家对待每一项工作务必认真观察，谨慎对待，让客人满意；5、沟通：人是情感动物，需要别人的理解和帮助，作为服务人员，更应该掌握与客人沟通的技巧，时刻关注宾客，提高快捷服务，令客人满意；6、安全：客人选择公司消费首先是考虑安全，所以安全环节特别重要。
要求服务人员要保守客人隐私，保护好客人财产和生命安全，是赢得宾客的保障。
四、安全战略1、落实安全岗位责任制，制定本岗位的财产、防火防盗；2、实行领导检查，两级以上岗位监察制度；3、加强岗位巡视，保证宾客财产安全，杜绝火灾；4、学会使用消防设施；5、对本岗位的设施常备检查，确保无使用隐患。
五、经营服务特色1、大堂（1）亲情化服务，设置4名迎宾，对来往宾客亲切问候并伴以45度鞠躬、语言甜美温柔体现宾客尊贵；（最好4名女生穿公主服装或旗袍）（2）配以柔和轻盈的背景音乐，营造大堂高档、温馨、优雅的气氛；（3）大堂副理24小时处理宾客投诉；（4）设立水吧，供客人客人临时休息、等人并提供冷热水及饮料服务。