燃气公司个人心得体会三篇

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燃气公司实习生心得体会

燃气公司实习生心得体会

燃气公司实习生心得体会燃气公司实习生心得体会篇1记得上月末,上级通知我们,2月份转正考试前,每个试用期员工上交工作总结一篇,两千字左右,心中徒增了件事情。

感叹,时光荏苒,稍纵即逝,短短的三个月实习期转眼结束,在天子湖工地与公司办公室之间忙忙碌碌、来来回回,接触不太熟悉的燃气设备,学习不太明白的专业词汇,感触很深,收获颇丰。

俨然,适应全新的工作,适应全新的生活,决不是件简单轻松的事情,而是需要我们时刻留心学习,尽快掌握专业知识并进入工作角色。

实践是检验真理的唯一标准,实习过程中,大部分时间需要我们在施工场地上观察、提问、接触,原先文字上学习到的点滴,只有通过工作环境中的检验,才能胜任以后工作中细致入微的运用。

从书面的理论知识到工作中的实际操作,从最直观的视觉感触到大脑中的认识成熟,其实,像这般锻炼、进步的过程中,收获最大的是很多工作需要自己去摸索和探讨。

三个月的时间,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,可以说,安吉管道燃气公司这个优秀的平台给予了我们新进员工完备的系统,让我们深入了解了公司的企业文化、组织结构、管理方式,让我们清楚体会了人生难得的经验和道理,学习到了很多只有在工作和实践中才能领悟的知识。

11月19日那天,我非常荣幸得加入到安吉管道燃气有限公司这个大家庭,“安管燃气”分属于“浙江城燃”,作为安吉天燃气事业的领军者,“安管燃气”有着朝阳般的精神,有着广阔的发展前景。

刚进公司,我们试用期员工最先做的是学习燃气相关的专业知识,之后是三级教育、燃气基础知识的培训和考试。

我个人是首次近距离接触城市燃气这个既陌生又熟悉的行业,陌生是因为以前没有真正接触过他,只是看过相关的介绍,熟悉是因为他在我们日常的生活中越来越重要,与我们的联系也愈来愈紧密。

近年来,随着社会对清洁能源需求不断扩大,天然气经济、清洁、环保的特点逐渐突出,在得到了人们青睐的同时也得到了极大的推广。

专家指出,当前对于城市燃气而言是一个很有意义的时期,天然气领域拥有巨大的市场前景,恰恰城市燃气就是天然气消费领域的重要部分,而国家提出的“”规划更是推波助澜,起到了极好地促进作用。

燃气行业心得体会(3篇)

燃气行业心得体会(3篇)

燃气行业心得体会(3篇)燃气行业心得体会(3篇)燃气行业心得体会篇1燃气公司为全体员工开展了一堂名为“彻底转变观念,完善自我,争创第一”的业务技能培训课,希望每一位员工都能“每天进步1%”,这句话深深印在了每一位员工的脑海中。

在当下这个竞争的社会,如果我们的员工仍抱有以前那种吃大锅饭的,干多干少一个样,干好干坏一个样的旧观念,是行不通的,那样的人是会被企业清除,被社会淘汰的。

植物界有自生植物和寄生植物两种现象。

自生就是依靠自己,靠自生的能力来汲取各种所需营养,同时不惧并适应各种恶劣的条件,才能生存下去。

而那些依附于其他,不能自给自足营养而靠吸取别人的养份来生存的植物,无法适应各种未知的恶劣条件时,必然会被植物界所抛弃。

我们要像自生植物一样,让自己与时俱进,积极地、彻底地转变旧观念,接受新时期新体制的转换,并且在工作中不断地学习和提高自己的各种知识构架和业务技能,努力适应这个变化的社会,力争成为自生的人,而不是寄生的人。

同时必须紧跟上公司的发展目标和战略要求,在新的'形势下,才能在企业中占有一席之地,才能拥有一份属于自己满意的工作岗位。

世界500强之一的通用汽车公司的20,70,10的人员培训制度,告诉我们:一个企业只有20%的人是最顶尖的,最特殊的优质人才,70%的人属于中间的,是一般人,10%的人是差的,是庸才。

我们清楚的知道自己不会是那20%的顶尖人才,当然也不希望自己变成剩余的10%的人,那只能让自己成为70%的人中的一份。

这70%的人虽属于中间部分,但是通过努力可有提升的空间。

这需要通过我们不断的学习、完善、充实自己,提高自己各方面的能力,才能争取向更优秀的人才队伍迈进。

全体员工保持了一颗正直的心,一颗努力为客户服好务的心,一颗努力成为最优秀的燃气公司员工的心,希望自己每天都能进步1%。

正是有了坚定的信念,才有了具体的行动。

我们的每一位员工都要求自己必须掌握本岗位的工作流程和工作标准,在工作场所随时用普通话进行对话,在待人接物上做到热情、周到。

燃气公司工作心得

燃气公司工作心得

燃气公司工作心得(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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燃气工作的心得(精选5篇)

燃气工作的心得(精选5篇)

燃气工作的心得(精选5篇)燃气工作的心得篇1燃气工作心得体会自从我毕业进入燃气公司以来,已经有十年的历程。

在这十年中,我从一个对燃气行业一无所知的新手,成长为一名熟悉业务,有一定管理能力的燃气工作者。

这其中包含着领导和同事们的培养和帮助,让我得到了很多受益终身的启示和经验。

我从20XX年至今,一直在__供热公司工作。

在这个公司工作的五年中,我主要负责收费工作。

收费工作琐碎繁杂,需要认真负责,细心耐心。

在这个岗位上,我先后做过新用户收费,欠费催缴,以及旧户换证工作。

在这个岗位上,我不仅学会了如何与人沟通,也提高了自己的业务能力。

在过去的五年中,我积累了丰富的收费工作经验,熟悉了供热行业的各个环节,并在这个领域中不断学习和提高自己的业务水平。

同时,我也注意总结工作中遇到的问题,并积极寻找解决办法。

我认为,只有不断总结,才能不断进步。

在燃气公司工作的这十年中,我深刻体会到燃气工作的重要性和责任。

燃气是一个与人民生活息息相关的行业,必须以服务人民为宗旨,做好各项服务工作。

在工作中,我始终坚持用户至上,用心服务的原则,尽最大努力为用户提供便利的服务。

我相信,只有通过优质的服务,才能赢得用户的信任和支持,从而让燃气事业得到更好的发展。

总之,我认为在燃气工作中,必须以服务人民为宗旨,认真履行职责,不断总结工作中遇到的问题,积极寻找解决办法,提高自己的业务水平。

我相信,只有通过不断学习和进步,才能更好地服务于用户,为燃气事业的发展贡献自己的力量。

燃气工作的心得篇2燃气工作心得自从我首次步入燃气行业,我对这个领域充满好奇和兴奋。

燃气,作为人们生活中不可或缺的一部分,有着广泛的应用,既包括工业生产,也包括居民生活。

作为一名燃气工作人员,我深感责任重大,因为我们的工作直接关系到人们的生命安全和环境保护。

在过去的几年里,我有幸参与了一些燃气项目,这些项目使我有机会亲身体验这个行业。

在这些项目中,我不仅学到了很多关于燃气的基本知识,也锻炼了我的实际操作技能。

燃气工作感悟和心得体会(通用8篇)

燃气工作感悟和心得体会(通用8篇)

燃气工作感悟和心得体会(通用8篇)燃气工作感悟和心得体会篇1当季节开始进入酷暑之际,我们客服部上半年的工作亦告一段落。

在公司领导及各部门的支持下,客服部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。

回顾半年来的工作,我们主要完成了以下工作内容:一、职能工作1、客服工作是公司的形象窗口,面对大量的用户,其人员的一言一行直接关系到公司的整体形象,所以部门本着礼貌待客,文明服务的原则,工作时使用文明用语,客户咨询热情解答,客户有问题及时上门觖决,与客户有预约及时赶到,绝不拖延,为了进一步提高工作效率,很好的掌握客户信息,出现便于查找,接线员细心做好客户记录、存档,各种信息储存完整,保持了原始资料的完整性,并年来共接到客服电话多338个,上门处理问题152次,电话解决186备案费收取元;完成壁挂炉点火51台,完成燃气灶具点火93。

2、客户回访及安全宣传工作,对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作,也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道,对于回访工作,客服人员以热情的工作态度,为用户的切身利益着想,想方设法为用户排忧解难。

故客服部定期对通气及维修用户进行电话回访,回访过程中,我们也发现一些不遵循我公司规定,对天然气知识少之甚少的用户,主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象,对于这种情况,客服人员向用户宣传燃气安全,安全使用燃气灶具及异常情况处理常识,并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因,从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患,保证了用户的用户安全。

根据回访情况客户满意度达到97%以上。

3、培训工作也是客服非常重要的一项工作,因为现在的用户对服务的认识同以前相比增强不少,而客服代表的服务直接反映了公司的服务质量,因此只有对客服人员进行持续地培训,提高员工的工作技能、知识层次和工作效率,从而全面提高公司整体形象,故在年初便制定了13年全年培训工作计划,根据计划组织部门员工进行岗位职责及部门制度培训、参与了市场部联系经销商对壁挂炉拆卸、组装及调试的相关知识培训、制定并完成对客户服务礼仪及规范学习,并对期进行培训后的考试,提升公司服务质量及相关专业知识培训、与调压箱厂家联系完成了对调压箱工作原理及各类故障的分析及维修知识培训、进行一次天然气相关知识及燃气灶具维修知识的培训。

燃气工作感悟心得体会(3篇)

燃气工作感悟心得体会(3篇)

第1篇自从我踏入燃气行业,成为一名燃气工作者以来,我深知自己肩负着保障人民群众生命财产安全的重要责任。

在这段时间里,我经历了许多难忘的事,感悟到了许多宝贵的经验。

下面,我就从以下几个方面谈谈我的燃气工作感悟心得体会。

一、安全意识安全是燃气工作的重中之重。

在燃气行业,我们面临着诸多安全隐患,如管道泄漏、设备故障、操作失误等。

因此,我们必须时刻保持高度的安全意识,把安全放在首位。

1. 严谨的工作态度。

在工作中,我们要严格遵守操作规程,不放过任何一个细节。

对于安全隐患,要第一时间发现、上报、处理,确保人民群众的生命财产安全。

2. 加强安全培训。

定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。

同时,对新员工要进行岗前培训,确保他们具备必要的安全知识和技能。

3. 严格执行安全检查。

对燃气设施、设备进行定期检查,发现问题及时整改。

对于存在安全隐患的场所,要加大检查力度,确保安全无虞。

二、责任担当作为一名燃气工作者,我们要有强烈的责任担当,始终把人民群众的利益放在首位。

1. 热心服务。

我们要关心群众,热情服务,主动了解他们的需求,为他们提供优质、高效的燃气服务。

2. 严谨作风。

在工作中,我们要严谨细致,不放过任何一个问题,确保燃气设施、设备安全稳定运行。

3. 勇于担当。

面对困难和挑战,我们要勇于担当,迎难而上,为保障燃气安全贡献自己的力量。

三、团队协作燃气工作涉及多个环节,需要各部门、各岗位的紧密协作。

只有团结一致,才能确保燃气事业健康发展。

1. 加强沟通。

我们要加强部门之间的沟通与协作,形成合力,共同应对燃气工作中的各种问题。

2. 培养团队精神。

要注重培养员工的团队意识,让他们明白团结就是力量,共同为燃气事业努力。

3. 优化工作流程。

简化工作流程,提高工作效率,确保燃气设施、设备安全稳定运行。

四、创新意识燃气行业不断发展,新技术、新设备不断涌现。

我们要具备创新意识,不断学习、掌握新技术,提高燃气工作水平。

燃气工作心得体会范文(精选4篇)

燃气工作心得体会范文(精选4篇)

燃⽓⼯作⼼得体会范⽂(精选4篇)燃⽓⼯作⼼得体会范⽂(精选4篇) ⼼中有不少⼼得体会时,可以通过写⼼得体会的⽅式将其记录下来,通过写⼼得体会,可使我们今后少⾛弯路。

⼀起来学习⼼得体会是如何写的吧,下⾯是⼩编为⼤家整理的燃⽓⼯作⼼得体会范⽂(精选4篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。

燃⽓⼯作⼼得体会1 20xx年,公司沉着应对复杂、严峻的市场、政策环境及安全⽣产形势,紧紧围绕年初确定的各项⽬标,在城燃公司和分公司的领导下,全体⼲部员⼯团结⼀致,奋⼒拼搏,取得了较好的成绩,为公司跨越式发展迈出了坚实的⼀步。

20xx年取得的成绩来之不易,总体实现了稳中向好的态势,分公司发展初见成效,20xx年经营业绩保持稳定,“⽓化陕西”⼯程深⼊实施,市场开发有序推进,积极扩展城市燃⽓业务,加快乡镇⽓化步伐,安全运营平稳可控,资本运作逐步增强,经营管理⽔平得到提升,党建和精神⽂明建设不断加强。

作为分公司的安检⼈员,今后将认真落实公司下发的各项任务,为表决⼼,本⼈计划将从以下⼏个⽅⾯加强⾃⼰20xx的⼯作: ⼀、提升业务技能 加强客户安全管理,建⽴科学管理体系。

由于客户燃⽓知识的缺乏、安全意识的淡薄以及分散性、不可控性等因素的影响,客户安全⽤⽓是城市燃⽓⾏业安全管理的重中之重。

今年⼀是修订、补充完善相关标准、流程,如⼊户安检标准、安全检查登记表、天然⽓安全使⽤⼿册等;⼆是推⼴先进技术,消除客户安全隐患,如不锈钢波纹管、燃⽓泄漏报警器等;三是实施有效的安全宣传⼿段,如微信平台等;四是推⼴燃⽓⽤户保险,降低经营风险;五是聘⽤⼩区燃⽓协管员,建⽴“企业--协管员--客户”三级安全管理体系。

通过各种措施的实施,提⾼客户户内设施的安全性,逐步转变客户安全意识,由燃⽓企业提醒客户变为客户主动要求安全。

⼆、安检落实 认真贯彻落实《居民燃⽓⽤户⼊户安全检查作业标准(试⽤)》,进⼀步完善⼊户安检的“规定动作”,保证安检任务指标化、安检职责和内容清晰化、安检⼯作流程标准化、安检⾏为和操作规范化。

燃气行业心得体会7篇

燃气行业心得体会7篇

燃气行业心得体会7篇燃气行业心得体会篇1安全是我们煤矿工作的重中之重。

没有安全,就无从谈起生产。

安全是广大职工的最大福利,只有确保了安全生产,我们职工的辛勤劳动才能切切实实、真真正正的对其自身生活产生较为积极的意义。

无论事情如何,我们都要把握好一切,在发展中,一定要先安全,后生产的原则。

安全是人生重要的一课,安全是职业的底线;在安全和效益面前,重要的是先安全,再考虑效益,我相信事故都可预防;我更坚信所有事故都可以在管理上找到原因。

我参加工作以来,让我牢记的就是:安全管理上的一个核心就是责任,需要我们服从他人的管理,也要加强自我管理,才能确保安全生产,顺利完成好任务,最终实现事故不再发生。

谁安全、谁生存;谁安全、谁幸福。

要实施“以人为本”,安全管理执行者要“以人为本”,积极调动起员工自主责任安全感,自我管理成为自觉行动,人活着生活才会美好。

如果我们管好了人的因素,就会避免事故,如果我们每个人都细心点、认真点、勤快点、大家都有点责任心、事故就不会发生了。

任何先进的企业,不在于机械或生产工艺的先进,而在于人的思想的先进,也就是说一个优秀企业的存在,首先要为之存在一批优秀的员工。

以人为本,首先是以人的生命为本,以尊重人的先进的意识和思想为本。

单位内围绕着开展民主生活会,组织工人参与单位事务管理,来积极吸取职工对于安全生产的有益意见和可实施办法。

在做到民主管理的同时,有使各项工作有条不紊,扎实开展。

努力工作,生产搞上去,做出好的成绩,这也是立足本职,立足本职包含着方方面面。

只要我们每位职工从自身出发,牢固树立安全第一,质量第二,生产第三的思想,遵规循章,抵制三违,迎难而上,奋力拼搏,以饱满的热情,高度的责任心去做工作,就可以促进我们自身的本质安全,甚至我们煤矿的本质安全。

作为一名管理人员,应当根据企业生产的特点,对安全生产现场进行经常性的检查,每天的工作应在现场,对检查中发现的安全隐患,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。

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燃气公司个人心得体会三篇燃气公司个人心得体会篇一:如果说将我的2011年用一个词形容的话,我想应该是--充实。

一年来,管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好;尽管施工对人员流动性比较大,但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。

随着伊通河的冰封,一年的工作也将画上一个句号,现将我一年的工作总结如下:一、工作情况1、管线定位工作:本年度共进行管线定位次,累计徒步测量余公里;对外方面多次协助中石油、中石化单位进行管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位;为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。

本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少,但也圆满的完成了每次管线定位任务。

2、阀井、调压箱整改工作:本年度我参加了自4月中旬至11月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作;共进行了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作。

我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。

经过7个月的整改工作,完成了预计的整改工作目标。

3、其他各项工作:本年度参与了多次大型危险作业工作,负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作;参加了例如超达北区ф325管线抢险维修等多次抢险工作;以及配合处里领导进行其它日常工作。

二、收获即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成一些领导交代的任务。

通过一年的管线定位工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作,我不仅熟悉了一些用户的地理位置,更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。

充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔!燃气公司个人心得体会篇二:时间飞逝,转眼间在肇庆高新区开盛燃气投资有限公司工作已经有两个多月了。

回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给予了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,从中感触良多,收获颇丰。

作为一位应届毕业生,初来公司也曾经有过一些忧虑。

担心不知该怎样与公司的领导和同事共处,怎样更好的适应与胜任工作。

但是由于公司有着团结向上的企业文化、拼搏奉献的精神和追求不断进步的工作状态,让我很快的完成了从学生到职员的转变。

来到公司工作的第一天,也就是2月16日。

至今仍记忆犹新,还记得准备来公司的前一个晚上,我在家里辗转反侧,彻夜未眠。

想着去到公司的第一天该做些什么、能做些什么;该如何跟领导同事共处、怎样让他们对我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就来到了公司,不用一天的时间我就记住了公司所有领导和同事的名字与电话,并且对大家都有了初步的认识。

为了深化对天然气基础知识的了解,更快的适应公司的工作环境。

在公司的要求下,我有幸去到了亚洲铝业的燃气站学习基础知识。

在20多天的学习过程中,我虚怀若谷的向气站的前辈们学习请教。

在学习的过程中,遇到不懂的问题都能做到不耻下问,不断的深入体会理解。

在气站的领导和同事们的悉心关怀和热心指导下,并通过我自身不懈的努力学习和钻研,很快积累了一些现场工作中的经验,并掌握了一些天然气的基本知识、现场的卸车操作流程以及槽车的基本结构等。

通过这段时间在亚洲铝业燃气站的学习,我对天然气有了进一步的认识,更有信心与底气回到公司的工作当中。

但由于我是实习生,所以仍未能确定自己在公司中的定位。

在公司领导的安排下我进入了物流部,在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导排忧解难;在专业和非专业上不懂的问题虚心向领导与同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

虽然我现在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入职场,难免出现一些小差小错需要领导指正。

如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在今后处理各种问题时会考虑得更全面,从而杜绝类似失误的再次发生。

我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新工作与挑战中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:一、做好实习期工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。

在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏实做好本职工作。

在面对新的工作与挑战,我将以更加积极的工作态度和更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

四、在继续做好本职工作的同时,坚持求真务实的开展各项工作。

尽心尽力履行职责为公司做一些力所能及的事情,并尽自己的所能为公司做出应有的贡献。

这是我人生的第一份工作,在这两个多月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的发展,我深深地感到无比的骄傲与自豪,也更加迫切的希望自己能找准自己在公司中的位置,以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,与公司一起成长。

在此我恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

今后,我将进一步加强技术学习,扎实工作,充分发挥个人所长,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司再创佳绩作出贡献,与公司一起展望美好的未来!燃气公司个人心得体会篇三:燃气行业,是个高危行业。

安全生产是燃气公司的头等大事,本着“和谐、安全”的理念,从改革、发展、稳定的大局出发,结合燃气管理工作实际,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针、热情服务、创新求实、与时俱进,有重点有兼顾地开展各项燃气安全生产和管理工作,狠抓管理队伍素质的提高和规范管理,深入发挥“以查促管”的作用。

作为燃气公司的技术负责人。

必须牢固树立“安全第一,预防为主”的思想。

把安全生产工作贯穿在了生产经营中的每一个环节,在生产中,坚持“抓生产必须先抓安全”的原则。

自公司成立以来,在整个城区施工中,严格按照《城镇燃气输配工程施工及验收规范》和《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》的要求进行燃气管道施工。

在施工中实现了“三个零”的承诺,即零事故、零人身伤害、零环境损害。

对员工采取了科学有效的培训方式,不断提高了员工的HSE管理意识和HSE素质。

营造了良好的安全文化。

一、行业管理力度不断加大1、进一步落实安全生产工作。

将燃气行业的安全工作作为管理工作的重中之重,与各家燃气企业签订了《安全生产责任书》。

在抓安全生产工作时做到了“三个到位”:一是上级关于安全生产的相关精神学习传达到位;二是各项安全检查落实到位;三是提出整改意见后复查到位。

在元旦、春节、五一节、六月安全生产月、十一黄金周期间等进行精心安排、周密部署,多次组织燃气安全生产专项检查,采取突击检查,坚持以“谁检查,谁签字,谁负责”的原则,对发现问题限期责令整改,使安全检查工作落到实处。

督促燃气企业落实安全生产检查制度及值班制度,明确企业领导要亲自抓安全生产工作,深入一线,并做好值班和检查记录。

2、加强燃气工程的建设管理。

燃气工程建设市场实行市场化运作,进一步对燃气工程设计、施工、监理单位的资质管理提出了具体要求。

3、积极开展行业培训工作。

今年共组织开展了二项行业培训工作,一是对外网施工进行安全技术培训,二是对户内施工进行安全技术培训。

通过以上培训,对提高我市的燃气行业管理水平,保证安全生产和安全供气。

5、加强对全区用户的安全检查,公司每季度进行一次全区大检查,每次大检查都应做出详细的记录。

安全检查中若发现隐患应及时整改,若整改不了的,做好详细整改方案,然后按方案执行。

二、服务水平进一步提高1、抓企业服务质量。

当用户进入营业大厅后,接待用户要文明、礼貌、说话要和气、态度要温和、面带微笑、耐心解答用户咨询,做到百问不烦.不许态度生硬,禁止和用户顶撞吵闹等行为,服务中一切从用户出发,对用户提出的问题及时给予解决,不拖拉,不刁难,若不能解决时主动向用户说明情况。

2、对用户提出非磁卡方面的问题也要耐心地回答,对自己解答不了的问题要请相关人员给予回答,直到用户满意为止。

热水器用户报装时问清安装位置,然后通知安装人员实地察看,根据所用管材数量及公司安装规定进行收费,并登记在用户安装表上,通知安装人员给予及时安装。

当用户需要补卡、补气时问清情况,然后通知运营部维修人员查看用户表内气量情况,当用户的燃气表无法使用且无法把气量转移出时通知运营部主管及有补气系统的负责人进行补卡、补气。

天然气安全工作是关系到人民生命财产安全的重要工作,在具体的安全工作中展开,要科学的分析呵掌握事故发生的规矩,采取有效的预防和监控措施,主动发现和治理隐患,消除各类不安全因素,防止各类事故发生,切实做到安全生产。

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