eterm常见错误代码

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Eterm学习笔记

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指令关系结构状态及行动代码:行动代码描述封口后状态及含义DK 直接占座HK 确认DW/LL 候补HL 候补KK 确认HK 确认KL 从候补状态确认HK 确认TK 确认,提示旅客航班时刻已更改HK 确认UU 不接受订座(可以候补)HL 候补NN 申请HN 申请UC 不接受候补或者订座该航段被移入PNR历史记录UN 航班取消该航段被移入PNR历史记录DA 指令显示营业员的工作号和本台终端的pidOffice 号是pek099 改变office 号uc:pek001 修改成功会提是accepted改变airline ual:cz 修改成功没有提示,等待其他输入,修改不成功,提示数据说明: office 号决定主控区域1-5 行(A-E):五个工作区,用于使用者输入专用工作号的显示.其后面的英文AVAIL(或者UNAVAIL表)示工作区的状态为可用(不可用),在pid 建立时定义。

6 行PID:当前配置在系统中的设备号。

每一个E-TERM帐号的黑屏,在进入系统后都有一个固定的PID编号。

在账号建立时就分配好的HARDCOP:Y当前PID相连的打印机设备号。

一般定义为1112,在用户需要使用自己的航信系统打印机配置时,才定义其他号。

7 行TIME:输入da 指令时的系统时间DATE:输入da 指令时的系统日期HOST代:理人分销系统名CAAC如果是,表示所在主机分区“A”,航信分销系统将会进入系统的pid 分配不同的处理主机,因此还可能显示B,C 。

8 行AIRLINE: 如果是1E 表示代理人分销系统,1Es是代理分销系统的通用两字代码。

也有可能使航空公司的两字代码SYSTEM:系统版本号APPLICATIO:N主机分区情况登陆系统:$$open tipdxX=1 表示进入ics 系统X=2 表示进入离港系统X=3 表示进入crs 系统Eterm c 系统代理人系统Eterm b 系统航空公司系统Eterm j 系统离港系统1 AV 指令:AV 指令用于查询航班座位可利用情况,及其相关航班信息,如航班号、舱位、起飞时间、经停点等,是一个非常重要的指令。

eterm常见错误代码

eterm常见错误代码

希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码谢谢!!ETRY电子票重出票指令,适用于各种原因(比如系统传输等问题)导致电子票出票失败时,在出票当天重新出票。

希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码谢谢!!有些情况下,是无法使用该指令的。

典型的几种错误提示如下:●CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZ FIRST说明:该PNR没有执行ETDZ指令● RMK CA/XXXXX NOT FOU ND. PNR MISMATCH说明:没有返回ICS PNR(航空公司大编码)● PNR TICKETED说明:该PNR已被出票● CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE说明:该ET票不是当天销售的● ACTION说明:行动代码不正确● AIRLINE说明:航空公司代码不正确● AMOUNT 说明:数量,通常指FC、FN中的票价输入不正确● AUTHORITY说明:权限问题● CASH COLLECTION 说明:FN中缺少SCNY项● CONTACT ELEMENT MISSING说明:缺少联系组,将旅客的联系电话输入到PNR中● CURRENCY说明:货币代码不正确● DATE说明:输入的日期不正确.● DEVICE说明:打票机序号不正确● DUP ID说明:PNR中某项重复,或缺少旅客标识14● ELE NBR说明:序号不正确● FLT NUMBER说明:航班号不正确● FORMAT说明:输入格式不正确● ILLEGAL说明:不合法● INACTIVE说明:检查打票机各项状态,一般体现在没有进工作号● INFANT说明:缺少婴儿标识● INPUT说明:打票机的输入状态● INVALID CHAR说明:存在非法字符,或终端参数设置有误● ITINERARY DOES NOT MATCH FC说明:FC与PNR中的航程不符● MANUAL说明:手工出票● MAX TIM E FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART说明:建立了航段组,但未封口的时间超过5分钟,这时系统内部已经做了IG,将座位还原,营业员应做IG,并重新建立PNR● NAME LENGTH说明:姓名超长或姓氏少于两个字符● NAMES说明:PNR中缺少姓名项● NO DISPLAY说明:没有显示● NO NAME CHANGE FOR MU/Y说明:某航空公司不允许修改姓名● NO QUEUE说明:说明该部门此类信箱不存在● OFFICE说明:部门代号不正确● OUTPUT说明:打票机的输出状态18● PENDING说明:表示有未完成的旅客订座PNR,在退号前必须完成或放弃它。

Eterm菜鸟笔记

Eterm菜鸟笔记

Eterm菜鸟笔记Eterm电子客票V掉票号,不能再恢复,切忌V的时候,要确认清楚。

1. 航班信息查询AV:城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标志/座位等级“”表示当天“+”表示明天“-”表示昨天“N”表示经停“D”表示直达2.航班经停点及起降时间的显示FF:航班号/日期例:FF:1321/19MAY3.票价查询 FD:城市对/航空公司代码例:FD:PEKSHA/CA从已有的AV中查询票价 FD:序号4.订票:(注:请一次性封口)(成人)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1计算1管理(名字中间用数字1隔开)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证)(回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)(儿童)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1计算CHD1管理CHD(名字中间用数字1隔开,在名字后面加上CHD标志)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)XN:IN/名字INF(出生月和年)/P1(回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)(婴儿)与大人在同一个记录,但是婴儿不占座位(回车)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1计算1管理(名字中间用数字1隔开)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)XN:IN/名字INF(出生月和年)/P1(回车)SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证) (回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)5.做假RRRTSKIKS(记录编号)(输入)XE(出票时限项) (回车)TKT/999-0000000000(假票号) (回车)2RR(把航程项做RR) 输入6.PNR取消整个记录:XEPNR@SKSKI(加记录编号)取消记录中的一个人:XEP1(1代表所取消的第几个人)PNR的历史记录.,先提记录,在RTU1要往下翻页:RTC|记录|PN 如果是记录往下翻:RT记录|PN7.团队定位(注请一次性封口)例: AV查询航班(输入)SD1(航段)Y(舱位)/25(人数)(回车)GN:25kxun (回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)生成记录后在输入名单(注在输入名单的时候最多只能输入一行,然后穿入,不能回车接着输入)团队取消:XEG 取消一人 XEGP1(1是指第几个人)RTN团队记录里已入的名单8.用短信方法通知客人定票信息首先提出记录编号(输入)RMK MP 电话号码(输入)SMS I/记录编号(输入)9航班时刻显示 SK:选择项/城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位例:SK PEKCAN/19MAY 指定日期前后三天内航班信息10查询三字代码 CNTD:T/BEIJING查询城市名称 CD:PEK11特殊服务信息(OSI/SSR)国航知音卡SSR FQTV CA HK/NN………/P1特殊餐食的输入法例:SSR SPML CA NN1 LOW SALT/P1例:SSR VGML CA NN1 P1/S2或:SSR SPML CA NN1 PEKSHA CA1501 Y 19MAY LOW SALT/P1餐食代码:SPML 特殊餐食申请 VGML 素食(不含奶,蛋制食品)AVML 亚洲素食 VLML 素食(专门牛奶,蛋)LSML 低盐餐 MOML 穆斯林餐ORML 东方餐 BBML 婴儿,儿童餐CHML 儿童餐申请定位SSR OTHS MU(航空公司代码)KK,V(舱位)THANKS计算功能CO加数天气预报WF加所查城市例:WFSIA12儿童,婴儿及豁免的外交官免税输入方法FM:FCNY…../SCNY…../C…../TEXEMPTCN13.国际票定座(注请一次性封口)SD1(航段)Y(舱位)/1(人数)(回车)NM1计算1管理(名字中间用数字1隔开)(回车)TKTL(预定时间)/1200/19MAY/SIA000(回车)SSR FOID MU HK/NI545123152(身份证) (回车)CT4524545(联系电话) (回车)@或\ F12(输入)14国际运价RT记录QTE: 输入注:1.QTE指令最多可以计算16个航段的运价,当航程段超过8段时,QTE后,系统不能立即算出其结果,而是给出一个编码,然后再使用XS FSI/编码,找到其结果2.如果使用XS FSI/编码依然没有结果时,2分钟之后再使用XS FSI/编码提取结果QTE指令的实质是XS FSP或XS FSI指令国际运价NFI显示运价附加规则:XS FSG2 2是QTE中票价的序号15.注EAS服务器不支持ES指令不支持TRFD退票指令16、查看票样:Tktv:16/p1 (注:16为打票机端口号。

IBM开机错误代码检查范围及解决方法

IBM开机错误代码检查范围及解决方法

IBM开机错误代码检查范围及解决方法开机错误代码检查范围及解决方法10X101:(中断故障)102:(计时器故障)103:(计时器中断故障)104:(保护模式故障)105: Last 8042 command not accepted;107:(NMI 测试失败)108: Timer bus test failure.109:(主板问题)110 :(内存奇偶校验出错)111: (I/O parity.)1101:(A 串行口测试失败)1201:(B 串行口、红外线口测试失败)158 :(超级用户密码已设,但硬盘密码没有设置)159 :(硬盘密码与超级用户密码不一样)161:(CMOS 电池不行)163:(系统时间没有设好或混乱)173:(CMOS 设备配置信息丢失)175、178: EEPROM CRC #1 error.177: Supervisor password check sum error.178: EEPROM is not functional. 1. System board. (检查主板)1701:(硬盘控制器故障)1780, 1790:(主硬盘有问题)1781, 1791:(从硬盘有问题)183 :(超级用户开机密码不对)184:(Power-on 密码有误) password in Easy-Setup.(重设Power-on 密码)185:(系统启动顺序无效,怀疑是更新启动顺序时电源关掉)186 :(检查主板)190:(开机时,机内笔记本电池已快耗尽了)191XX: (PM 初始化错误,检查主板)192:(CPU 散热风扇故障,检查CMOS 备份电池的电压,电压不行时更换电池或要更换CPU风扇最后就是主板问题)195:(系统配置信息与实际配置不同,检查配置是否改动,内存有无增加等)196:(从硬盘的休眠区域中读写时,发生错误,检查硬盘、内存)201: Memory data error.202: Memory line error 00-15.203: Memory line error 16-23.205: Memory test failure on on-boardmemory.221: ROM to RAM remap error. 1. Go to Memory Checkout.2. DIMM card.3. System board. 225(Unsupported memory module.) 1. Check if the supported DIMM is installed.2. DIMM card.3. System board.301, 303, 304, 305, 3XX(笔记本键盘故障,301这个故障经常出现,往往是笔记本刚开机时,不小心按住键盘所造成的,一般只要重启电脑即可)601, 6XX (软驱或软驱控制器故障,软驱有没有装配好?再检查主板)2402 1. TV Out Card 24XX(主板显示部分有问题,检查主板相关部分)8081: PCMCIA presence test failure.(PCMCIA revisionnumber also checked.)8082: (当指点杆禁用时,外接的指点设备有故障);8601: System bus error-8042 mouse interface.8602:(外接鼠标故障);8603:(总线或鼠标故障,检查外接鼠标、检查外接键盘、检查主板);861X(当指点杆启用时,外接的指点设备有故障);8611: System bus error-I/F between 8042 and IPDC.8612: TrackPoint error.8613:(把键盘连接主板的线,重插拔一下、检查键盘、检查外接鼠标、主板上连接键盘的子卡最后检查主板)I9990301:(硬盘有故障);I9990302:(无效的硬盘引导记录,无引导系统文件);I9990305:(无可用的启动引导设备。

民航eterm指令大全

民航eterm指令大全

民航eterm指令⼤全民航e t e r m指令⼤全⼀、系统相关指令民航系统指令:AVH/城市对/⽇期/起飞时间/航空公司代码/经停标识/座位等级城市对为必选项,其余为可选项指定⽇期的航班信息查询:AVH/PEKSHA/10OCT指定⽇期及航空公司的航班信息查询:AVH/PEKCAN/15OCT/CA指定⽇期的某⼀时刻之后的航班信息查询:AVH/SHACTU/10DEC/1100指定⽇期的某⼀时刻之后某航空公司航班信息查询:AVH/SHACTU/10DEC/1100/CZ指定⽇期及到达机场的航班信息查询:AVH/PEKPVG/11DEC在已有AV显⽰的前提下显⽰回程航班座位情况:AVH/RA/21DEC显⽰指定⽇期直达航班:AVH/PEKFRA/01DEC/D指定⽇期⽆经停的航班信息显⽰:AVH/SHAFRA/04DEC/N指定GDS的航班信息显⽰:AVLONFRA/05DEC/1A识别哪些舱位可以利⽤21NOV(WED) SHASZX1- CA1893 DS# FA AS YA BA MA HA KA LA QA GA PVGSZX 0745 1000 319 0 S E> SA NS VA UA WA TA ES2 CZ3590 DS# FA A4 P2 YA TA KA HA MA GA S8 SHASZX 0755 1010 320 0 B E> L6 Q6 U5 E3 V2 B2 X2 N2 RQ O43 HO1111 DS# C2 A2 JS YA BA UA LA MA TA EA SHASZX 0800 1010 320 0^B E> HA QA VA XS WS RS GS KS PS ZS IS SS DS NS说明:1.显⽰中的DS#为该航空公司与CRS之间的协议级别,不同的协议级别,获取座位的⽅式不同,DS#是最⾼的协议级别。

若显⽰AS#,则表⽰该航班做过时间变更2.FAYBMHKLQGSNVUWTE为舱位等级3对应等级的座位可利⽤情况代号,有以下⼏种含义:A 可以提供9个以上座位1-9 可以提供1-9个座位,这种情况下系统显⽰具体的可利⽤座位数L 没有可利⽤座位,但旅客可以候补Q 永久申请状态,没有可利⽤座位,但可以申请(HN)S 因达到限制销售数⽽没有可利⽤座位,但可以候补C 该等级彻底关闭,不允许候补或申请X 该等级取消,不允许候补或申请Z 座位可利⽤情况不明,这种情况有可能在外航航班上出现4.航班时刻显⽰民航系统指令:SK城市对/⽇期,显⽰⼀周左右的航班航班经停点及起降时间的显⽰FF经停查询指令格式:FF航班号/⽇期例三查询9OCT的CA929航班FFCA929/9OCTPEK 0830 74ESHA 1020 1135NRT 1520票价查询FD指令格式:FD城市对/⽇期/航空公司代码例如:查询从上海到北京国航当前的票价FDSHAPEK/23NOV/CAFD:SHAPEK/23NOV07/CA /CNY /TPM 1178/01 CA/F / 1700.00= 3400.00/F/F/ / . /01JUL07 /700102 CA/C / 1470.00= 2940.00/C/C/ / . /01JUL07 /700103 CA/Y / 1130.00= 2260.00/Y/Y/ / . /01JUL07 /700104 CA/B / 1020.00= 2040.00/B/Y/ / . /01JUL07 /700105 CA/M / 960.00= 1920.00/M/Y/ / . /01JUL07 /7001 指令格式⼆:从已有的AV中查询票价,FD序号翻页PN下页PAGE NEXTPB前页PAGE BACKPF最前页PAGE FISTPL最后页PAGE LASTPG重新显⽰当前页PAGE1.航班信息查询AVH:出发城市到达城市/⽇期/⽉份代号例如:上海-北京12⽉18⽇,AVH/SHAPEK/18DEEC 输⼊(输⼊键是f12)查看各舱位价格⽤:FD序号,往后翻是⽤:PN往前翻是⽤:PB识别怎样是经停航班:例如5 CZ6554 DS# F4 A4 P2 YA TA KA HA MQ GQ SC PVGCGQ 1955 2215 320 0 C E6 HO1165 DS# C4 A4 JS YA BA UC LA MA TA EC PVGCGQ 0840 1210 320 1^B E序号(5)的航班是直飞航班,序号(6)的航班是经停航班,它们的区别,在飞机机型后⾯,显⽰0是代表不经停,显⽰1是代表有经停⼀次.订位SD序号舱位/⼈数NM1姓名CT:电话号码TKTL/保留时间/⽇期/office号\F12封⼝输⼊例如:SD1Y/1NM1李明TKTL/1200/17DEC/SHA888\如果订两⼈含以上SD1Y/3NM1李明1陈坤1刘德华TKTL/1200/17DEC/SHA888\定位完成会⽣存PNR,有了PNR,把PNR调出来⽤PAT: 或PAT:A输⼊,查看所定舱位的价格.输⼊旅客证件号码.⽤SSR FOID 航空公司HK/NI 例如定位成功会显⽰出来纪录编号,把编号记下来,每次订好纪录编号,要再把编号调出来,看是否定位成功,如果显⽰DK、HK,代表已定位成功,尚未出票;显⽰RR是已经出票,核对⼀下姓名,航程,舱位,⽇期,航班,要检查⼀下出票时限;调取纪录编号的指令是RT纪录编号输⼊,例如:RTPNGFD输⼊分离指令:SP序号输⼊,取消纪录编号⽤XEPNR,注意:在取消之前⾸先核对是否是⾃⼰要取消的旅客及航程, 如预定了3⼈,只取消1⼈XEP序号如果取消航段⽤:XE序号提取⼤编号⽤:RRT:V/编号/航班号/⽇期。

ETERM错误信息反馈解释收集

ETERM错误信息反馈解释收集

ETERM错误信息反馈解释收集ETRY电子票重出票指令,适用于各种原因(比如系统传输等问题)导致电子票出票失败时,在出票当天重新出票。

希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码谢谢!!有些情况下,是无法使用该指令的。

典型的几种错误提示如下:●CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZ FIRST说明:该PNR没有执行ETDZ指令● RMK CA/XXXXX NOT FOUND. PNR MISMATCH说明:没有返回ICS PNR(航空公司大编码)● PNR TICKETED说明:该PNR已被出票● CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE说明:该ET票不是当天销售的● ACTION说明:行动代码不正确● AIRLINE说明:航空公司代码不正确● AMOUNT说明:数量,通常指FC、FN中的票价输入不正确● AUTHORITY说明:权限问题● CASH COLLECTION 说明:FN中缺少SCNY项● CONTACT ELEMENT MISSING说明:缺少联系组,将旅客的联系电话输入到PNR中● CURRENCY说明:货币代码不正确● DATE说明:输入的日期不正确.● DEVICE说明:打票机序号不正确● DUP ID说明:PNR中某项重复,或缺少旅客标识● ELE NBR说明:序号不正确● FLT NUMBER说明:航班号不正确● FORMAT说明:输入格式不正确● ILLEGAL说明:不合法● INACTIVE说明:检查打票机各项状态,一般体现在没有进工作号● INFANT说明:缺少婴儿标识● INPUT说明:打票机的输入状态● INVALID CHAR说明:存在非法字符,或终端参数设置有误● ITINERARY DOES NOT MATCH FC说明:FC与PNR中的航程不符● MANUAL说明:手工出票● MAX TIME FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART说明:建立了航段组,但未封口的时间超过5分钟,这时系统内部已经做了IG,将座位还原,营业员应做IG,并重新建立PNR● NAME LENGTH说明:姓名超长或姓氏少于两个字符● NAMES说明:PNR中缺少姓名项● NO DISPLAY说明:没有显示● NO NAME CHANGE FOR MU/Y说明:某航空公司不允许修改姓名● NO QUEUE说明:说明该部门此类信箱不存在● OFFICE说明:部门代号不正确● OUTPUT说明:打票机的输出状态● PENDING说明:表示有未完成的旅客订座PNR,在退号前必须完成或放弃它。

故障代码表(总)--Failure_Codes_CRH3_Bil_V1

故障代码表(总)--Failure_Codes_CRH3_Bil_V1

List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-02 1 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-02 2 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-02 3 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-02 4 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-02 5 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-02 6 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-027 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-028 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-029 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0210 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0211 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0212 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0213 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0214 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0215 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0216 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0217 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0218 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0219 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0220 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0221 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0222 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0223 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0224 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0225 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0226 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0227 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0228 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0229 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0230 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0231 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0232 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0233 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0234 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0235 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0236 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0237 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0238 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0239 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0240 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0241 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0242 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0243 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0244 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0245 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0246 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0247 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0248 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0249 / 1046List of Failure Codes文件号Document No.: RA-DM-0250 / 1046。

Eterm学习笔记

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指令关系结构状态及行动代码:DA指令显示营业员的工作号和本台终端的pidOffice号是pek099 改变office号uc:pek001 修改成功会提是accepted改变airline ual:cz 修改成功没有提示,等待其他输入,修改不成功,提示数据说明: office号决定主控区域1-5行(A-E):五个工作区,用于使用者输入专用工作号的显示.其后面的英文AVAIL(或者UNAVAIL)表示工作区的状态为可用(不可用),在pid建立时定义。

6行PID:当前配置在系统中的设备号。

每一个E-TERM帐号的黑屏,在进入系统后都有一个固定的PID编号。

在账号建立时就分配好的HARDCOPY:当前PID相连的打印机设备号。

一般定义为1112,在用户需要使用自己的航信系统打印机配置时,才定义其他号。

7行TIME:输入da指令时的系统时间DATE:输入da指令时的系统日期HOST:代理人分销系统名CAAC 如果是,表示所在主机分区“A”,航信分销系统将会进入系统的pid分配不同的处理主机,因此还可能显示B,C 。

8行AIRLINE: 如果是1E表示代理人分销系统,1Es是代理分销系统的通用两字代码。

也有可能使航空公司的两字代码SYSTEM:系统版本号APPLICATION:主机分区情况登陆系统:$$open tipdxX=1 表示进入ics系统X=2 表示进入离港系统X=3 表示进入crs系统Eterm c 系统代理人系统Eterm b 系统航空公司系统Eterm j 系统离港系统1 AV指令:AV指令用于查询航班座位可利用情况,及其相关航班信息,如航班号、舱位、起飞时间、经停点等,是一个非常重要的指令。

指令格式:AV:选择项/城市对(两个城市的三字代码)/日期/起飞时间/航空公司代码(二字代码)/经停标识/座位等级上述各项中只用城市对必须写其他各项都是可选的选择项有三种:(默认是p)p 显示结果按照起飞时间先后顺序排列a 显示结果按照到达时间先后顺序排列e 显示结果按照飞行时间由短到长排列查询结果中如果航班号前面有*,则表示是代码共享2 FV指令:FV功能提供了最早有座位的航班信息,它显示内容与AV相似。

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希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码谢谢!!ETRY电子票重出票指令,适用于各种原因(比如系统传输等问题)导致电子票出票失败时,在出票当天重新出票。

希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码谢谢!!有些情况下,是无法使用该指令的。

典型的几种错误提示如下:●CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZ FIRST说明:该PNR没有执行ETDZ指令● RMK CA/XXXXX NOT FOU ND. PNR MISMATCH说明:没有返回ICS PNR(航空公司大编码)● PNR TICKETED说明:该PNR已被出票● CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE说明:该ET票不是当天销售的● ACTION说明:行动代码不正确● AIRLINE说明:航空公司代码不正确● AMOUNT 说明:数量,通常指FC、FN中的票价输入不正确● AUTHORITY说明:权限问题● CASH COLLECTION 说明:FN中缺少SCNY项● CONTACT ELEMENT MISSING说明:缺少联系组,将旅客的联系电话输入到PNR中● CURRENCY说明:货币代码不正确● DATE说明:输入的日期不正确.● DEVICE说明:打票机序号不正确● DUP ID说明:PNR中某项重复,或缺少旅客标识14● ELE NBR说明:序号不正确● FLT NUMBER说明:航班号不正确● FORMAT说明:输入格式不正确● ILLEGAL说明:不合法● INACTIVE说明:检查打票机各项状态,一般体现在没有进工作号● INFANT说明:缺少婴儿标识● INPUT说明:打票机的输入状态● INVALID CHAR说明:存在非法字符,或终端参数设置有误● ITINERARY DOES NOT MATCH FC说明:FC与PNR中的航程不符● MANUAL说明:手工出票● MAX TIM E FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART说明:建立了航段组,但未封口的时间超过5分钟,这时系统内部已经做了IG,将座位还原,营业员应做IG,并重新建立PNR● NAME LENGTH说明:姓名超长或姓氏少于两个字符● NAMES说明:PNR中缺少姓名项● NO DISPLAY说明:没有显示● NO NAME CHANGE FOR MU/Y说明:某航空公司不允许修改姓名● NO QUEUE说明:说明该部门此类信箱不存在● OFFICE说明:部门代号不正确● OUTPUT说明:打票机的输出状态18● PENDING说明:表示有未完成的旅客订座PNR,在退号前必须完成或放弃它。

● PLEASE SIGN IN FIRST说明:请先输入工作号,再进行查询● PLS INPUT FULL TICKET NUMBER说明:输入完整的票号,航空公司代码及十位票号● PLS NM1XXXX/XXXXXX说明:姓名中应加斜线(/),或斜线数量不正确● PNR TKTD说明:该记录已出过票,取消PNR中的票号项● PROFILE PENDING说明:表示未处理完常旅客的订座,PSS:ALL 处理● PROT SET说明:工作号密码输入错误● PS GR ID 说明:旅客标识不正确● Q TYPE说明:所要发送到的信箱的种类在目的部门中没有定义● Q EMPTY说明:信箱中此类信箱为空的,已处理完成,没有需要处理的内容● QUE PENDING说明:表示未处理完信箱中的QUEUE,QDE或QNE● RL说明:记录编号不存在● SCH NBR说明:航线序号不符● SEATS说明:订座数与PNR中姓名数不一致,可RT检查当前的PNR● SEGMENT说明:航段● SIMULTANEOUS MODIFICATION—REENTER MODIFICATION说明:类似的修改,IG,并重新输入当前的修改● STOCK说明:票号不正确或没票号● TICKET PRINTER IN USE说明:表示未退出打票机的控制,退出后即可18● TICKET STATUS ELEMENT MISSING说明:缺少票号组● TIME说明:输入时间不正确● UNABLE说明:不能● USER GRP说明:工作号级别输入错误● WORKING Q说明:表示营业员正在对某一种信箱进行处理,未处理完时,不能再处理另外一种Q。

这时若要结束原来的处理,可以做QDE或QNE,然后再QS:xx。

● NOT ENOUGH TICKET NUMBERS ASSIGNED TO DEVICE 说明:电子客票号分配不够DUPLICATE SEGMENT 重复部分PNR TICKETED 翻译为PNR已出过票,但多数是由于代理没规范订座,ETDZ时假票号并未删除,方法一多做几次直到出票成功,方法二规范订座。

● CHECK TAX AM OUNT 说明:检查电子客票退票价格项 XCNYxxxx.xx 税款总额 -- 用于填写TAX AMOUNT 栏. 此项可省● TKT MUST BEEN PRINTED TODAY 只能作废当天打印过的客票或者不是自己出的票。

● ET PASSENGER DATA NOT FOUND 说明:是不能出电子客票●做SP就提示CHECK CONTINUITY AGENCY CT说明:SP:(人数序号)● ETERM指令出错信息 RETRANSMIT 说明:这个属于ETERM系统和航空公司系统连接问题一般体现在CZ784的航班上婴儿电子客票出票错误提示●输入: XN IN/BABY INF(1DEC06)/P1提示:RORMAT解决方法:INF 后括号内只要输入婴儿的出生月和年,不需要输日期●输入: SSR INFT CA NN1 TEST/BABY 1DEC06/P1/S2显示:BIRTHDAY(DDMMYY),PLS 13解决方法:婴儿的出生日月年应输入完全,入01DEC06,1前面的0也不可省略●输入:ETDZ:5/P1,INF显示: NCOMPLETE PNR/FC/P1解决方法:单独出婴儿票之前应补充全打人的FN/FC●输入:ETDZ:5显示:ET PASSENGER NAME MISMATCH解决办法:婴儿姓名的XN项输入注意INF 和 (DEC06)之前不要有空格ETERM出错提示ACTION 行动代码不正确AIRLINE 航空公司代码不正确AMOUNT 数量,通常指FC、FN中的票价输入不正确AUTHORITY 权限CASH COLLECTION(SCNY.??)LOST FN中缺少SCNY项CHECK CONTINUITY 检查航段的连续性,使用@I,或增加地面运输航段COMMISSION(C?.??)LOST FN中缺少代理费率项CONTACT ELEMENT MISSING 缺少联系组,将旅客的联系电话输入到PNR中CURRENCY 货币代码不正确DATE 输入的日期不正确.DEVICE 打票机序号不正确DUP ID PNR中某项重复,或缺少旅客标识ELE NBR 序号不正确FLT NUMBER 航班号不正确FORMAT 输入格式不正确ILLEGAL 不和法INACTIVE 检查打票机各项状态INFANT 缺少婴儿标识INPUT 打票机的输入状态INV ALID CHAR 存在非法字符,或终端参数设置有误ITINERARY DOES NOT MATCH FC FC与PNR中的航程不符MANUAL 手工出票MAX TIME FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART 建立了航段组,但未封口的时间超过5分钟,这时系统内部已经做了IG,将座位还原,营业员应做IG,并重新建立PNRNAME LENGTH 姓名超长或姓氏少于两个字符NAMES PNR中缺少姓名项NO DISPLAY 没有显示NO NAME CHANGE FOR MU/Y 某航空公司不允许修改姓名NO QUEUE 说明该部门此类信箱不存在OFFICE 部门代号不正确OUTPUT 打票机的输出状态PENDING 成任务表示有未完成的旅客订座PNR,在退号前必须完成或放弃它。

PLEASE SIGN IN FIRST 请先输入工作号,再进行查询PLS INPUT FULL TICKET NUMBER输入完整的票号,航空公司代码及十位票号PLS NM1XXXX XXXX 姓名中应加斜线(/),或斜线数量不正确PNR TKTD 该记录已出过票,取消PNR中的票号项PROFILE PENDING 表示未处理完常旅客的订座,PSS:ALL处理PROT SET 工作号密码输入错误PSGR ID 旅客标识不正确Q TYPE 所要发送到的信箱的种类在目的部门中没有定义Q EMPTY信箱中此类信箱为空的,已处理完成,没有需要处理的内容QUE PENDING 表示未处理完信箱中的QUEUE,QDE或QNE RL 记录编号不存在SCH NBR 航线序号不符SEATS 订座数与PNR中姓名数不一致,可RT检查当前的PNRSEGMENT 航段SIMULTANEOUS MODIFICATION—REENTER MODIFICATION 类似的修改,IG,并重新输入当前的修改STOCK 票号不正确TICKET PRINTER IN USE 表示未退出打票机的控制,退出后即可TICKET STATUS ELEMENT MISSING 缺少票号组TIME 输入时间不正确UNABLE 不能USER GRP 工作号级别输入错误WORKING Q 表示营业员正在对某一种信箱进行处理,未处理完时,不能再处理另外一种Q。

这时若要结束原来的处理,可以做QDE或QNE。

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