保险企业经营管理试卷及答案
保险经营管理学复习题(有答案)1
保险公司经营管理学复习题一、单项选择题1．现代保险经营思想的首要内容是（）A．效益意识B．市场意识 C．信息意识 D．竞争意识2.对保险经营规模和经济效益、发展速度起着决定作用的因素是( )A.自然环境B.经济发展水平C.人们的保险意识D.保险市场竞争3.用现有保险商品寻求新市场的市场开发策略是( )A.新产品开发策略B.综合策略C.市场开拓策略D.市场渗透策略4.现代保险企业制度最典型的组织形式是( )A.相互保险社B.相互保险公司C.股份保险公司D.保险合作社5.保险市场上只存在少数竞争的几家大公司，保险公司的数量与市场规模等因素有关，国家控制严格，市场进入困难，结构较稳定。
这类市场属于( )A.完全竞争型保险市场B.完全垄断型保险市场C.垄断竞争型保险市场D.寡头垄断型保险市场6．再保险合同的当事人包括（）A．原保险人和被保险人B．原保险人和再保险人C．再保险人和被保险人D．再保险人和分入公司7.根据我国保险法律规定，设立保险公司，最低的注册资本金数额为实收货币资本人民币A.1000万B.1.5亿元C.2亿元D.5亿元8.依法被宣告破产的保险公司，应成立清算组进行清算，其清算组的组织者通常为( )A.公司职工代表大会B.保险监管机构C.人民法院D.公司董事会9.在保险统计的动态比较指标中，反映保险经济现象在各个时期所达到的规模和发展程度的指标是( )A.发展水平B.增长量C.发展速度D.增长速度10.受保险公司委托，被授权在一定地区代表保险公司行使权利的人，被称为( )A.独立代理人B.专属代理人C.总代理人D.分代理人11.根据我国《保险法》，投保人对保险标的不具有保险利益的( )A.保险合同效力不受影响B.保险人有权解除保险合同C.保险合同效力中止D.保险合同无效12.逾期放款占资本金的比率，被称为( )A.流动比率B.资金运用收益率C.保险资金运用结构D.资本风险比率13.一幢居民楼因小孩玩火而引发火灾，某人趁机将一户居民家中的首饰偷走。
第九章 保险经营练习题及答案
第九章保险经营练习题（含答案）一、填空题1、保险经营以为前提，以为条件，以为数理基础，以为基本功能。
2、承保后，保险人应用风险分散原则以和为主要手段。
3、保险人主要应从、、三方面控制保险责任。
4、保险防灾的方法可分为、、。
5、保险公司的利润主要来源于、两部分。
6、保险企业经营的资产主要来自和，具体表现为。
7、保险经营资产具有性。
8、保险人对风险的分散一般采用和两种手段。
9、保险经营活动通常包括、、、、、及等环节。
10、保险人替投保人安排保险计划时确定的内容应包括、、、、等。
11、投保人选择保险公司时，要从和两个方面注意其服务。
12、对投保申请的审核主要包括、、等项内容。
13、承保的主要内容包括、。
14、承保时保险人需要控制的人为风险包括、、。
15、损失调查的主要内容包括、、。
16、保险基金是的必要扣除。
17、保险基金是的一种特殊形态。
18、保险基金体现了保险人与被保险人之间的以为原则的商品交换关系。
19、保险基金的金融性来自两个方面：和。
20、保险基金是以法定的或合同的方式，由汇集而成。
21、我国《保险法》中规定：“保险公司的资金运用，限于、、和国务院规定的其他资金运用形式。
二、不定项选择题1、我国《保险法》规定，设立保险公司其注册资本的最低限额为人民币（）。
A、1亿元B、2亿元C、5亿元D、10亿元2、下列选项中，属于保险人事后选择风险的是（）。
A、对保险标的及其利益的评估与选择B、对投保人进行选择C、按照保险合同规定的事项予以注销合同D、发现被保险人的欺诈行为中途终止承保3、核保时保险人对风险分散采用的方法包括（）。
A、控制保险金额B、规定免赔额C、实行比例承保D、进行分保4、投保人在选择保险公司时应考虑的因素有（）。
A、经营品种B、保险价格C、偿付能力D、服务水平5、人身保险的事务检验包括（）。
A、健康状况B、财务状况C、家庭病史D、职业性质6、我国《保险法》中规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或受益人，对保险人请求赔偿或给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）内不行使而消灭。
保险公司经营管理试题库答案
保险公司经营管理试题库答案一、单选题（共60题）1．人寿保险中的被保险人一定是（）。
A．自然人B．法人C．成年人D．自然人或法人答案：A2．（）是指以被保险人在规定时期内死亡为条件,给付死亡保险金的保险。
A．两全保险B．万能寿险C．定期人寿保险D．终身人寿保险答案：C3．寿险中，要求投保人对保险标的在（）是具有可保利益。
A．投保时 B．理赔时C．投保时或理赔时 D．投保时和理赔时答案：A4．中国人寿保险股份有限公司不得兼营的业务是（）。
A．责任保险B．意外伤害保险C．健康保险D．医疗保险答案：A5．（）将投保人交付的保险费分成“保障”和“投资”账户来管理。
A．分红保险B．万能保险C．两全保险D．投资连接保险答案：D6．在下列寿险产品中，（）不具有储蓄性。
A．年金保险B．终身寿险C．两全保险D．定期寿险答案：D7．所有的人寿保险都适用于（）。
A．补偿原则 B．保险利益原则C．比例分摊原则D．代位求偿原则答案：B8．寿险中，为了防止（），如已经患有严重疾病的人投保寿险，投保后不久就因疾病死亡．残疾或发生医疗费支出，有时需要检查被保险人的身体。
A．道德风险B．自然风险C．政治风险D．逆选择答案：D9．下列属于重大不实告知的是（）。
A．甲女士在投保单中声明，自己曾经因为左脚脚趾感染而去就医。
事实上，她是因为右脚脚趾感染而去就医的B．乙先生在投保单中声明自己于7月10日看过一次病，而实际的看病日期为7月9日C．丙先生在投保单中声明，自己于7月10日去医院作了一次常规体检，而事实上他是去看心脏病的D．丁女士在投保单中故意以阴历少报自己的年龄答案：C10．可续保定期寿险的保费要略（）。
A．高于同类的不可续保定期寿险B．高于同期限的两全人寿保费C．低于同期限定期人寿保费D．低于现有合同到期时续保寿险的保费答案：A11．第2顺位受益人是指（）。
A．两个受益人中较年轻的一个B．第一顺位受益人的直系亲属C．第一顺位受益人的未婚子女D．当第一顺位受益人不存在后有权继承的人或机构答案：D12．夫妻同为被保险人和受益人的联合定期寿险以（）为保险人履行赔偿/给付的条件。
保险企业经营管理试卷及答案
《保险企业经营管理》一、单项选择题（每小题1分，共20分）1．在保险经营活动中代表投保人的是( )。
A．保险经纪人B．保险代理人C．保险公估人D．保监会2．下列不是管理的基本职能的是( )。
A．推理B．计划C．领导D．组织E．控制3．在保险经营活动中代表保险人的是( )。
A．保险经纪人B．保险代理人C．保险公估人D．保监会4．保险监督管理机构规定的保险公司必须具备的最低偿付能力是( )。
A．法定偿付能力B．实际偿付能力C．最低偿付能力D．理论偿付能力5．下列不是保险中介人的是( )。
A．保险经纪人B．保险代理人C．保险公估人D．保监会6．承保一般分为核保与( )两个主要环节。
A．营销B．理赔C．签单D．要约7.科学的经营决策的关键是（）A.确定经营目标B.制定决策方案C.选择决策方法D.正确执行决策8.对于股份制保险企业来说，其经营活动的直接内在动力，在很大程度上取决于（）A.社会贡献目标B.股东利益目标C.员工个人利益目标D.被保险人利益目标9.在进行保险经营财务稳定性测算中，当各年度实际赔付率等于预期赔付率时，K值（）A.小于0B.等于0C.等于1D.大于110.根据新修订的《中华人民共和国保险法》的规定，经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定，可以经营的人身保险业务是（）A.全部人身保险业务B.短期健康险和意外伤害险业务C.全部健康险和意外伤害险D.人寿保险和全部健康险业务11.保险代理人从事保险代理业务，获得代理手续费，该笔费用的支付者是（）A.投保人B.被保险人C.保险人D.受益人12.下列属于保险计划数量指标的是（）A.保费收入B.人均保费收入C.职工技术构成D.综合费用率13.展业人员接近展业对象的方法主要是（）A.介绍接近和直接接近B.代理人展业和直接展业C.代理人展业和经纪人展业D.直接展业、代理人展业和经纪人展业14.由两家或两家以上的保险企业共同承担风险责任的承保方式是（）A.综合承保B.共同承保C.总括承保D.全国承保15.国际上，保险业普遍采用的防灾防损的工作形式是（）A.专职防灾防损B.兼职防灾防损C.单一防灾防损D.综合防灾防损16.对于因保险事故而受损的损余物资，一般应作如下处理（）A.作价折归被保险人，并在保险赔款中作相应扣除B.作价折归保险人C.作价折归被保险人，在保险赔款中不予扣除D.归被保险人所有，但要补缴一定比例的保险费17.保险金额、保险价值均为10万元，实际损失8万元，绝对免赔额1万元，则保险人的赔偿金额为（）A.10万元B.8万元C.7万元D.9万元18．保险公司治理的主体是( )。
保险公司经营管理试题
保险公司经营管理试题一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个正确答案)1. 保险商品需求弹性是指由于变动（）而引起的保险需求量的变动。
A. 保险品种B. 国民收入C. 保险费率D. 偿付能力答案：C2. 我国的农业保险公司、出口信用保险公司属于（）。
A. 完全垄断型国营保险组织B. 商业竞争型国营保险组织C. 政策型国营保险组织D. 股份制型国营保险公司答案：C3. （）是计划管理过程中的一项细致而复杂的管理活动，是计划管理的主体。
A. 保险计划的编制B. 保险计划的监督C. 保险计划的领导D. 保险计划的组织执行4. 保险公司人力资源管理的基本任务是根据保险公司（）的要求，通过有计划地对人力资源进行合理配置。
A. 长期规划B. 管理制度C. 发展战略D. 发展目标答案：C5. 检查、评价每个岗位员工完成目标任务的情况，并据此实施奖惩的考核方式是（）。
A. 岗位职责型考核B. 任务目标型考核C. 综合评定型考核D. 技能操作型考核答案：B6. 现代社会是信息社会，市场竞争的重要方面就是信息的竞争，因此，成功的保险经营者应树立强烈的（）。
A. 市场理念B. 竞争理念C. 效益理念D. 信息理念7. ( )为了保障分保接受人所承受的累积责任风险的巨额责任，一般用超额赔款方式。
A. 一般分保B. 转分保C. 深层分保D. 转分保本体答案：B8. 属于附加价值服务的是（）。
A. 保额的变更B. 急难救助卡C. 保单转换D. 复效答案：B9. （）是被广泛使用的外部招聘方法。
A. 网络招聘B. 广告招聘C. 通过人才交流会招聘D. 校园招聘答案：B10. 下列选项中，属于动态监管的方法的是（）。
A. 财务比率分析法B. 风险资本要求法C. 现场法定检查法D. 现金流测试法答案：D11. 理赔人员在核定（）的基础上，对于应承担保险责任的，应准确计算保险金的给付数额。
A. 损失程度B. 保险责任C. 保险金额D. 赔偿金额答案：B12. 保险展业的延续是（）。
《保险企业经营管理学》复习题及答案
《保险企业经营管理学》复习题及答案一、单项选择题1.科学的经营决策的关键是（A ）A.确定经营目标B.制定决策方案C.选择决策方法D.正确执行决策2. 对于股份制保险企业来说，其经营活动的直接内在动力，在很大程度上取决于（ B ）A. 社会贡献目标B. 股东利益目标C. 员工个人利益目标D. 被保险人利益目标3. 在进行保险经营财务稳定性测算中，当各年度实际赔付率等于预期赔付率时，K值（B ）A. 小于0B. 等于0C. 等于1D. 大于14. 保险代理人从事保险代理业务，获得代理手续费，该笔费用的支付者是（C ）A. 投保人B.被保险人C. 保险人D.受益人5.对于因保险事故而受损的损余物资，一般应作如下处理（A ）A. 作价折归被保险人，并在保险赔款中作相应扣除B. 作价折归保险人C. 作价折归被保险人，在保险赔款中不予扣除D. 归被保险人所有，但要补缴一定比例的保险费6.保险金额、保险价值均为10万元，实际损失8万元，绝对免赔额1万元，则保险人金额为( C )A. 10万元B. 8万元C. 7万元D. 9万元7. 再保险合同的当事人包括（B ）A. 原巴西人和被保险人B. 原保险人和再保险人C. 再保险人和被保险人D. 再保险人和分入公司二、名词解释1．理赔：理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔要求，按照有关法律、法规的要求和保险合同规定进行赔偿处理并支付保险金的行为。
2．保险公司成本：是指保险公司在一定期间内经营保险业务中所发生的各项支出。
(2分)保险成本既是制定保险标准价格的依据，(1分)也是衡量保险公司经济效益的重要经济指标。
(1分)3．保险营销是指在变化的市场环境中，以保险为商品，以市场交换为中心，以满足被保险人需要为目的，实现保险企业目标的一系列整体活动。
4．承保是指保险合同的签定过程，是保险公司承保人员对投保人的投保要约，依据有关法律、法规、条款和自身经验，进行研究和审核，并最终决定是否接受的过程。
东北财经大学22春“保险”《保险公司经营管理X》期末考试高频考点版(带答案)试卷号5
东北财经大学22春“保险”《保险公司经营管理X》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.很多人在风险事故发生前往往存有侥幸心理，一般不会主动去购买保脸，除非法律有强制性的规定，这体现了()。
A.保险商品是一种无形的商品B.保险商品是一种“非渴求商品”C.保险商品的消费是一种隐性消费D.保险商品具有使用价值和价值参考答案：B2.保险公司的利润是指保险公司在一定时期(通常为一年)的经营活动过程中，以各项收入抵补各项支出后取得的最终成果。
它是衡量一家保险公司经营管理水平高低和市场竞争能力强弱的综合效益标准。
()T.对F.错参考答案：T3.金融债券信用较高，利率也不低，一般为中长期债券。
()A.正确B.错误参考答案：A4.办理缴清保险后附加险同时终止的，仍可申请办理贷款和减保。
()T、对F、错参考答案：F5.保险商品的价值量与体现在保险商品中的劳动量成反比，与这一劳动的经营水平和经营条件成正比。
()T.对F.错参考答案：F6.反映保险公司短期偿债能力的指标是()。
A、不良资产比率=不良资产/当年平均资产价值*100%B、流动性比率C、资产负债率D、资产质量比率参考答案：B7.保险人对于被保险人的损失补偿在理论上可以采取()。
A.限额赔偿B.现金赔偿C.修理恢复D.重置更换E.超额赔偿参考答案：BCD8.下列选项中，关于保险股份有限公司说法正确的是()。
A.是最高权力机构B.对公司决策具有表决权C.选举产生董事会D.采取一股一票E.由公司股东组成参考答案：ABCDE险公司出售其业务并退出行业。
()T、对F、错参考答案：T10.保险承保的首要步骤是()。
A、获取和评价承保信息B、作出承保决定C、制定承保方针D、审查核保参考答案：C11.依照法定程序发行，约定在一定期限内还本付息的有价证券是()。
A、股票B、债券C、信用贷款D、保单质押贷款参考答案：B12.保险基金的主要来源是()。
A、保险费B、保险金C、准备金D、资本金参考答案：A13.保险监管的必要性包括()。
A5《寿险公司经营与管理》练习题1202
中国人身保险从业人员资格考试A5《寿险公司经营与管理》1202单选100题，每题1分，共100分。
每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。
选对得1分，多选、不选或错选均得0分。
请考生最好在试卷上也填写或标出答案，以备将来查询及存档。
第1—3题为套题：2008年的金融危机中美国政府任由贝尔斯登、雷曼兄弟、美林集团等国际金融巨头先后倒下，而对美国国际集团AIG（友邦保险的母公司）注资850亿美元进行救助。
1.以下理解错误的是（）。
A. 保险公司在金融体系中地位独特，政府不可能允许其破产B. 保险公司的破产、清算也不可能完全避免C. 允许部分保险公司破产、清算有利于净化市场环境，更好地保护消费者利益D. 破产、清算制度是保险市场退出机制的重要组成部分（答案：A. 第54页第30行）2.保险公司破产就是指保险公司处于偿付能力水平达不到监管要求的状态。
（）A. 正确B. 错误（答案：B. 错误第54页第26行）3.依据《保险法》，在保险公司发生破产清算时，以下财产在清偿顺序中最靠前的是（）。
A. 赔偿或给付保险金B. 所欠职工工资和医疗费C. 普通破产债权D. 破产费用和公益债务（答案，D. 第55页第30行）第4—7题为套题：2012年伦敦奥运会中国健儿取得了优异的成绩，某寿险公司品牌宣传部建议斥巨资邀请一奥运冠军做形象代言人，以改变目前公司孱弱的品牌形象。
然而财务部提出不同意见，认为出价太高，该报价已经超过了公司目前的品牌资产价值，并且年初并无此项预算。
为此，总经理也显得举棋不定。
4.品牌对于寿险公司的作用体现在（）：①有助于提高保险公司竞争力；②有助于摆脱低级的价格竞争；③对于消费者权益保护作用不明显；④是加强保险诚信建设的重要途径。
A. ①②③B. ①②④C. ①②③④D. ①③④（答案，B. ①②④，第390页第11行）5.财务部所称的品牌资产包括的要素是（）：①品牌知名度；②品牌认知度；③品牌忠诚度；④品牌联想。
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《保险企业经营管理》一、单项选择题（每小题1分，共20分）1．在保险经营活动中代表投保人的是( )。
A．保险经纪人 B．保险代理人C．保险公估人 D．保监会2．下列不是管理的基本职能的是( )。
A．推理 B．计划 C．领导 D．组织 E．控制3．在保险经营活动中代表保险人的是( )。
A．保险经纪人 B．保险代理人 C．保险公估人 D．保监会4．保险监督管理机构规定的保险公司必须具备的最低偿付能力是( )。
A．法定偿付能力 B．实际偿付能力 C．最低偿付能力 D．理论偿付能力5．下列不是保险中介人的是( )。
A．保险经纪人 B．保险代理人 C．保险公估人 D．保监会6．承保一般分为核保与( )两个主要环节。
A．营销 B．理赔 C．签单 D．要约7.科学的经营决策的关键是（）A.确定经营目标B.制定决策方案C.选择决策方法D.正确执行决策8.对于股份制保险企业来说，其经营活动的直接内在动力，在很大程度上取决于（）A.社会贡献目标B.股东利益目标C.员工个人利益目标D.被保险人利益目标9.在进行保险经营财务稳定性测算中，当各年度实际赔付率等于预期赔付率时，K 值（）A.小于0B.等于0C.等于1D.大于110.根据新修订的《中华人民共和国保险法》的规定，经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定，可以经营的人身保险业务是（）A.全部人身保险业务B.短期健康险和意外伤害险业务C.全部健康险和意外伤害险D.人寿保险和全部健康险业务11.保险代理人从事保险代理业务，获得代理手续费，该笔费用的支付者是（）A.投保人B.被保险人C.保险人D.受益人12.下列属于保险计划数量指标的是（）A.保费收入B.人均保费收入C.职工技术构成D.综合费用率13.展业人员接近展业对象的方法主要是（）A.介绍接近和直接接近B.代理人展业和直接展业C.代理人展业和经纪人展业D.直接展业、代理人展业和经纪人展业14.由两家或两家以上的保险企业共同承担风险责任的承保方式是（）A.综合承保B.共同承保C.总括承保D.全国承保15.国际上，保险业普遍采用的防灾防损的工作形式是（）A.专职防灾防损B.兼职防灾防损C.单一防灾防损D.综合防灾防损16.对于因保险事故而受损的损余物资，一般应作如下处理（）A.作价折归被保险人，并在保险赔款中作相应扣除B.作价折归保险人C.作价折归被保险人，在保险赔款中不予扣除D.归被保险人所有，但要补缴一定比例的保险费17.保险金额、保险价值均为10万元，实际损失8万元，绝对免赔额1万元，则保险人的赔偿金额为（）A.10万元B.8万元C.7万元D.9万元18．保险公司治理的主体是( )。
A．保险代理人 B．投保人 C．股东 D．保险经纪人19．下列不是保险中介人的是( )。
A．保险经纪人 B．保险代理人 C．保险公估人 D．保监会20.再保险合同的当事人包括（）A.原保险人和被保险人B.原保险人和再保险人C.再保险人和被保险人D.再保险人和分入公司二、多项选择题（多选或少选均不得分，每小题1分，共10分）。
1.人身保险核保中影响死亡率的因素有（）。
A、年龄B、习惯C、投保人收入状况D、居住环境2.保险投资的特殊原则包括（）。
A、平衡原则B、转移原则C、分散原则D、收益性原则3.保险中介的服务特征包括（）。
A、服务效率高B、服务成本高C、社会服务面广D、高智能、高技术服务于社会4.核保是保险公司最主要的经营环节之一，它关系到公司的（）。
A、承保质量B、财务稳定性C、市场份额D、信誉5.保险投资的资金来源主要包括（）。
A、资本金B、储金C、责任准备金D、总准备金6．下列属于保险中介人的是( )。
A、保险经纪人B、保险代理人C、保险公估人D、受益人E、保监会7．管理的基本职能包括( )。
A、推理B、计划C、领导D、组织E、控制8．定量分析法的主要特点有( )。
A、具体化B、抽象化C、相对严密性与精确性D、普遍性E、特殊性9．理赔原则包括 ( )。
A、重合同、守信用B、精简、高效C、尊重事实、实事求是D、责、权、利相结合E、主动、迅速、准确、合理10．影响保险公司偿付能力的风险因素主要有( )。
A、资产风险B、监督风险C、定价风险D、利率风险E、市场风险三、判断题（在正确的题后写"T"，在不正确的题后写“F”。
每小题1分，共10分）1．保险代理制度有利于提高保险企业的供给能力，促进保险商品销售。
( ) 2．保险代理人代表的是投保人。
( ) 3．保险产品不是一种隐性消费。
（）4．保险公司的经营动机是经济利益驱动。
( ) 5．保险代理人可以是法人也可以是自然人。
（）6．保险公司投资时首先考虑的是安全性原则。
( ) 7．成数再保险和溢额再保险这两种再保险形式不能混合使用。
（）8．在我国商业银行不可以投资保险业。
( ) 9．同一保险人不得同时兼营财产保险和人身保险业务。
（）10．《保险法》允许保险公司兼营财险和寿险业务。
( ) 四、名词解释题（每小题3分，共15分）1．保险投资2．理赔3．保险核保4．保险公司成本5．未到期责任准备金五、简答题（每小题6分，共30分）1．加强偿付能力管理有何意义？2．保险公司财务管理的基本作用是什么？3．试述提高保险公司经济效益的途径。
4. 保险代理人制度的利弊分析5．简述保险公司人力资源管理的原则。
六、案例与计算题（15分）某保险公司非寿险业务的有关资料如下（单位：万元）：根据上述资料可以得出2010年、2011年度已赚保费、已赚保费赔付率、已赚保费费用率、已赚保费利息率如下表（单位：万元）：求：(1)已赚保费的变动对利润的影响。
(5分) (2)已赚保费赔付率的变动对利润的影响。
(5分) (3)已赚保费费用率的蕉动对利润的影响(5分)答案：一、单项选择题（每小题1分，共20分）1. A2. A3. B4.A5. D6.C7. A8. B9. B 10.B11.C 12. A 13.A 14. B 15.A 16.A 17.C 18.C 19. D 20.B二、多项选择题（多选或少选均不得分，每小题2分，共10分）。
1．ABD 2．ABC 3．ACD 4．ABC 5．ABCD 6．ABC 7．BCDDE 8．BCD9．ACE 10．ACDE 三、判断题（在说法正确的题后写"T"，在说法不正确的题后写“F”。
每小题1分，共10分）1、T2、F3、F4、T5、T6、 T7、F8、T9、 T 10 、F四、名词解释题（每小题3分，共15分）1．保险投资：是指保险公司在组织经济补偿和给付过程中，将积聚的闲散资金合理运用，使资金增殖的活动。
2．理赔：理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔要求，按照有关法律、法规的要求和保险合同规定进行赔偿处理并支付保险金的行为。
3．保险核保:又称为风险选择，其实就是风险程度评估与风险选择的过程。
4．保险公司成本：是指保险公司在一定期间内经营保险业务中所发生的各项支出。
保险成本既是制定保险标准价格的依据，也是衡量保险公司经济效益的重要经济指标。
5．未到期责任准备金：是指保险企业在年终会计决算时保险责任期限尚未满，把应属于来到期责任部分的保险费提存起来，用做赔偿的一种准备金。
五、简答题（每小题6分，共30分）1．加强偿付能力管理有何意义？答： (1)加强偿付能力管理可以确保被保险人的利益，充分发挥社会稳定器的作用；（1.5分）(2)加强偿付能力管理可以保证保险公司的财务稳定性；（1.5分）(3)加强偿付能力管理有利于化解保险公司自身的经营风险；（1.5分）(4)加强偿付能力管理是保险公司生存和发展的重要保证。
(1.5分)2．保险公司财务管理的基本作用是什么？答： (1)保证保险公司组织业务经营资金的需要。
（2分）(2)监督保险公司的经营活动，改善经营管理。
（2分）(3)有利于加强经济核算。
（2分）3．试述提高保险公司经济效益的途径。
答：(1)增加保费收入，提高承保质量；（1.5分） (2)提高保险公司的经营管理水平；（1.5分）(3)参与风险管理，配合社会防灾；（1.5分）(4)提高保险公司的人员素质。
（1.5分）4. 保险代理人制度的利弊分析答:保险代理制度的优点:有利于保险企业降低保险成本，提高经济效益;有利于提高保险企业的供给能力，促进保险商品销售;有利于提高保险企业的服务质量，增强其在市场竞争中的实力;有利于保险企业迅速建立和健全更为有效的保险信息网络，提高保险企业的经营水平。
(3分)保险代理制度的缺点主要表现在以下几个方面：保险企业与保险代理人之间始终存在着核保与推销之间的冲突难以解决；保险代理人单纯与代理手续费而开展业务的做法，导致保险企业承保质量下降；保险代理人滥用代理权限，从而有损于保险人的利益；保险人的行为缺乏规范化管理，从而造成保险代理市场的混乱。
(3分) 5．简述保险公司人力资源管理的原则。
答： (1)严格原则。
（1分）(2)人事合理配置、健全组织的原则。
（1分）(3)公平考核、（1分）任人唯贤的原则。
（1分）(4)激励的原则。
（1分）(5)人力资源合理开发的原则。
（1分）六、案例与计算题（15分）(1)已赚保费的变动对利润的影响：(2800-2300)(1-0. 8261-0.1304+0. 0870)=65.25（万元）（5分）(2)已赚保费赔付率的变动对利润的影响：2800[(1-0. 8214-0.1304+0. 0870) -(1-0.82 61-0.1304 -0.0870)] =13.16（万元）（5分）(3)已赚保费费用率的变动对利润的影响：2800[（1-0. 8214 -0.1304+0. 1071）一(1-0.8214 -o．1429+0. 0870)]=56.28（万元）（5分）。