2015年优秀职业经理人标准每日一讲(10月19日)
2014年职业经理人的十项能力每日一讲(8月20日)
2014年职业经理人的十项能力每日一讲（8月20日）每日一讲：(单项选择题)1、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化2、管理幅度是指主管人员（）。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围3、生产率的变量（）。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是4、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型5、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力6、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高7、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是8、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高9、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
2015年职业经理人资格认证考场规则每日一讲(11月19日)
2015年职业经理人资格认证考场规则每日一讲（11月19日）每日一讲：(单项选择题)1、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（）。
A、职业经理对下属进行了充分的授权B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标C、下属不能充分发挥自己的才干D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现2、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（）的优点。
A、实干者B、推进者C、创新者D、完善者3、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（）。
A、站在公司立场解释B、同情员工C、与员工一起发牢骚D、向上司提出异议4、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（）。
A、有效地B、知道C、定期D、完成5、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（）造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威6、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（）。
A、站在公司立场解释B、同情员工C、与员工一起发牢骚D、向上司提出异议7、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择8、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分，写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作9、采用旅游作为激励方法的优点有（）。
A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显10、互动式的发言形式容易造成的后果是（）。
A、该发表意见的时候不发表意见B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任C、争吵D、打断别人的谈话11、下列因素属于突发性干扰的是（）。
A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延。
2015年职业经理人应具备的基本能力与职业道德每日一讲(10月25日)
2015年职业经理人应具备的基本能力与职业道德每日一讲（10月25日）每日一讲：(单项选择题)1、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则2、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研3、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是4、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则5、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是6、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作7、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是8、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页9、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
2013年什么是职业经理人每日一讲(10月26日)
B、根据考核表给下属打分，写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作
8、作为内部客户服务的特征，表现为（ ）。
A、无形性 B、不可分性
C、可变性 D、易消失性
9、下列说法错误的是（ ）。
A、无法定量的目标是难以衡量的
B、定性目标无法确定，但是必不可少
C、定性目标也必须进行合理的考核
D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的
10、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（ ）的领导方式比较合适。
C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后
D、激励包含奖励
4、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。
A、15% B、20%
C、25% D、30%
5、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（ ）。
A、空间场所的选择
A、支持型 B、教练型
C、授权型 D、指挥型
11、下列因素属于突发性干扰的是（ ）。
A、无效会议 B、不速之客
C、计划不周 D、工作拖延
12、互动式的发言形式容易造成的后果是（ ）。
A、该发表意见的时候不发表意见
B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任
C、争吵
D、打断别人的谈话
13、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（ ）。
A、空间场所的选择
B、适度暗示
C、身体姿势的选择
D、注视方法的选择
2013年高级职业经理人的基本条件每日一讲(9月19日)
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量
B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需同样超额完成了销售任务
D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据
3、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。随着工
21、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住
优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（ ）。
A、提供诱人的薪水和福利 B、提供舒适的工作环境
C、提供具有挑战性的工作 D、提供自由工作的便利
28、管理幅度是指主管人员（ ）。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B、直接而有效地指挥和管理下属的数量
C、指挥和管理的全部下属的数量 D、职责与权力的范围
29、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。随着工
19、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的
推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么
（ ）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量
B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了
B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植
C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功
D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
15、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”
2015年中国足球的职业经理人每日一讲(8月14日)
D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用
10、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（ ）。
A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是
来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了正规的培
训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。从中可以得出以下
哪个结论（ ）。
A、公司的销售计划做得不好 B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持
2、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（ ）事上。
A、原材料的采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、生产计划的规定
3、对供应商的管理要求（ ）。
第1页 共10页
A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要
第2页 共10页
12、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜
鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本件室、
图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中心研究
室的部门设置方式和组织结构进行调整（ ）。
4、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为
总成本的20%，则该产品售价应为（ ）。
A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元
5、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（ ）。
19、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思
2016年优秀职业经理人标准每日一讲(12月23日)
2016年优秀职业经理人标准每日一讲（12月23日）每日一讲：(单项选择题)1、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是2、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思第3页共10页想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力3、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段4、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页5、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是6、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是7、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型8、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。
2015年职业经理人的十项能力每日一讲(7月21日)
2015年职业经理人的十项能力每日一讲（7月21日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为
B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为
C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为
D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为
2、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为
B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为
C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为
D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为
3、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。
A、晋升、任用决策
B、绩效管理
C、薪酬管理
D、员工优点和缺点的确定
4、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（）。
A、站在公司立场解释
B、同情员工
C、与员工一起发牢骚
D、向上司提出异议
5、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于（）影响的。
A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差
C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
6、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。
A、工作本身
B、监督
C、工作条件
D、地位
7、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下，修改目标。
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2015年优秀职业经理人标准每日一讲（10月19日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一
份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投
资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项
目的未来发
展前景最无关联影响（ ）。
A、市场上对保龄球运动的重视程度
B、初步选定的供应
商生产的保龄球的质量水平
C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策
D、其它娱乐运动项
目对保龄球运动的替代作用
2、管理者行为更象（ ）。
A、农夫
B、猎人
C、随便
D、以上都是
3、对供应商的管理要求（ ）。
第1页 共10页
A、质量
B、交期
C、价格
D、以上都需要
4、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到
沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟
通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（ ）。
A、Y式沟通网络
B、环式沟通网络
C、链式沟通网络
D、轮式沟通网络
5、设计员工考核绩效的根本目的是（ ）。
A、区分员工表现优劣
B、帮助进行奖罚
C、调动员工的积极
性 D、以上都是
6、管理幅度是指主管人员（ ）。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量
B、直接而有效地指
挥和管理下属的数量
C、指挥和管理的全部下属的数量
D、职责与权力的范
围
7、目前公司使用的国家规定的报表是（ ）。
A、为检查纳税而规定的报表
B、为企业管理而设
计的报表
C、为便于投资决策的报表
D、以上都是
8、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩
大生产规模，以维持其有利的市场
地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（ ）。
A、“金牛”经营单位
B、“明星”经营单位
C、“瘦狗” 经营
单位 D、“幼童” 经营单位
9、相对而言，目标管理更适用于（ ）。
A、高科技企业
B、巨型跨国公司
C、市场竞争激烈的
环境 D、相对稳定的环境
10、管理者行为更象（ ）。
A、农夫
B、猎人
C、随便
D、以上都是
11、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工
努力工作，扩大企业的产品销售，
对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年
以后，伴随着企业销售额的大幅
度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原
因可能是（ ）。
A、顾客财务状况恶化
B、企业催款力度不够
C、销售考核指标
存在缺陷 D、销售人员责任心减弱
第4页 共10页
12、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控
制的角度看，这是为了加强
（ ）。
A、预先控制
B、现场控制
C、事后控制
D、A、B和C
13、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而
不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（ ）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意
B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义
C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要
D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用
14、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高
级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方
法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（ ）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究
B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提
C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用
的
D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用
15、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控
制的角度看，这是为了加强
（ ）。
A、预先控制
B、现场控制
C、事后控制
D、A、B和C
16、企业财务毛利率的高低主要取决于（ ）。
A、行业水平
B、企业管理效率
C、投资机会
D、以上都是
17、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向
零售业发展。
公司的销售部职员均
来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司
对销售部职员进行了正规的培
训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，
开始盈利。
从中可以得出以下
哪个结论（ ）。
A、公司的销售计划做得不好
B、一项战略的
成功要依赖正确的战术支持
C、不能盲目进行多样化经营
D、销售和生产
是企业经营不可或缺的两部分
18、管理幅度是指主管人员（ ）。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量
B、直接而有效地指
挥和管理下属的数量
C、指挥和管理的全部下属的数量
D、职责与权力的范
围
19、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺
市场，而是如何找到、训练和留住
优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找
到最佳的一种方法（ ）。
A、提供诱人的薪水和福利
B、提供舒适的工作
环境
C、提供具有挑战性的工作
D、提供自由工作的
便利
20、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高
级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方
法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（ ）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究
B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提
C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用
的
D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用
21、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工
努力工作，扩大企业的产品销售，
对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年
以后，伴随着企业销售额的大幅
度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原
因可能是（ ）。
A、顾客财务状况恶化
B、企业催款力度不够
C、销售考核指标
存在缺陷 D、销售人员责任心减弱
第4页 共10页
22、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了
80万元的销售业绩，在同行业的
推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员
发额外奖金的最大可能是什么
（ ）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量
B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务
D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据
23、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售
的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”
他的讲话体现了（ ）。
A、企业对利润的追求
B、企业的社会责任
C、企业的使命
D、企业的经营手段
24、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你
将把主要精力放在（ ）事上。
A、原材料的采购
B、资金的安排
C、组织结构的调整
D、生产计划的规定。