2019关于消费者行为调查报告-最新范文
2019年关于消费者调查报告范文推荐必看五篇
2019年关于消费者调查报告范文推荐必看五篇市场调查的一个重要环节是调查数据分析。
市场调查数据分析使企业知道顾客和竞争对手正在市场上干些什么，是提升企业竞争力的一个重要途径。
接下来小编在这给大家带来2019消费者调查报告范文，我们一起看看吧!消费者调查报告范文精选(一)我是一月下旬进入哈根达斯的，哈根达斯通过独特的营销策略，在中国已经成为了顶级冰激凌品牌 ,月饼冰激凌口味深入人心——甚至成为某种生活标志，哪一个小资不知道它的大名呢。
高端的消费阶层固然是它的忠实顾客;中低端的消费者也被它所吸引，一旦有了闲钱，也会奢侈一把。
哈根达斯提倡"尽情尽享，尽善尽美"的生活方式，鼓励人们追求高品质的生活享受。
在提供冰淇淋的同时，哈根达斯非常注重营造一种氛围，使品尝哈根达斯冰淇淋成为一种难忘的体验.。
这也就是“哈根达斯一刻”。
其著名的广告词“爱她，就带她去哈根达斯(if you love her, take her to haagen-dazs.)”可以说是家喻户晓。
哈根达斯采用纯天然材料，不含任何防腐剂、人造香料、稳定剂和色素。
脱脂奶的选用更将美味与健康绝妙融合。
纽约时代杂志曾赋予哈根达斯“冰淇淋中的劳斯莱斯”的美名。
从以下两个方面分析消费者心态：哈根达斯最初切入上海市场的时候，认真地分析了上海消费者的心态。
当时上海人认为：出入高档办公场所的公司白领和金发碧眼的老外是时尚生活的代言人。
于是，哈根达斯就邀请那些人士参加特别活动，再吸引电视台、报纸的视线，争相报道，一举把“哈根达斯”定义为时尚生活的同义词。
一批在哈根达斯有过“高贵时尚生活”的人成了口碑宣传，很快更多的人趋之若鹜，蜂拥而至。
让消费者觉得物有所值。
这种分析消费者心态、口碑宣传的手法被业内认为是哈根达斯的专长，而且极为有效，它的新店每进入一个新的城市，就如法炮制一遍，从未失手。
留住核心顾客：留住消费者和赢得消费者同样重要，哈根达斯做足了水磨功夫。
消费者调查报告范文
消费者调查报告范文一、调查背景本次调查主要关注消费者对产品质量、价格、服务以及品牌声誉等方面的评价和意见。
通过调查结果，希望能够了解消费者对市场上产品的认可度和满意度，为企业改进产品质量和提升服务水平提供参考。
二、调查方法和范围本次调查采用问卷调查的方式，以线上和线下相结合的方式进行，共向1000名消费者发放问卷。
问卷内容包括产品质量、价格、服务、品牌声誉以及购买意愿等方面的问题。
调查范围涵盖了不同年龄段、职业、收入水平的消费者，旨在确保调查结果的客观性和代表性。
三、调查结果1.产品质量：调查发现，超过70%的消费者对产品的质量表示满意，认为产品耐用、稳定性好。
其中，80%的消费者表示对产品的寿命持肯定态度，40%的消费者认为产品的性能良好。
2.价格：调查显示，消费者对产品价格的接受程度存在差异。
虽然50%的消费者认为产品实际价值与价格相符合，但仍有30%的消费者认为产品价格偏高。
另外，20%的消费者表示产品价格相对较低。
3.服务：4.品牌声誉：调查发现，品牌声誉对消费者的购买决策有较大影响。
约70%的消费者表示会优先选择有良好声誉的品牌产品，认为品牌信誉是购买产品的重要因素之一5.购买意愿：调查结果显示，近80%的消费者表示会再次购买此品牌的产品，说明他们对产品的满意度较高。
另外，约60%的消费者愿意向他人推荐此品牌的产品，认为产品性价比高。
四、结论和建议通过本次调查，我们可以得出以下结论和建议：1.产品质量是消费者最看重的因素之一，企业应加强产品质量控制，确保产品的耐用性和性能。
2.价格对消费者购买决策具有重要影响，在确保产品质量的前提下，企业可适当调整产品价格，提高产品的市场竞争力。
3.售后服务是消费者对产品满意度的一个重要指标，企业应加强售后服务团队的培训，提升售后服务水平。
4.品牌声誉对消费者购买决策具有重要影响，企业应注重品牌形象的塑造和维护，提高品牌声誉。
5.消费者对产品的认可度较高，企业应继续保持产品质量和服务水平，提升品牌忠诚度。
消费者行为调研报告
消费者行为调研报告
《消费者行为调研报告》
在当今竞争激烈的市场环境中，了解消费者行为和购买决策过程对企业至关重要。
因此，我们进行了一项消费者行为调研，以帮助企业更好地理解消费者的需求和偏好。
调研结果显示，消费者在购买决策时受到多种因素的影响。
其中，产品品质和价格是消费者购买决策的两大关键因素。
消费者更愿意选择价格合理的产品，同时也更注重产品的品质和功能。
此外，调研还表明，消费者对品牌的忠诚度较高。
他们更倾向于购买自己熟悉的品牌产品，因为他们相信这些品牌能提供良好的质量和服务。
因此，建立和维护良好的品牌形象对企业非常重要。
在购买决策过程中，消费者也会受到广告和推广活动的影响。
他们更愿意购买经常出现在广告中的产品，因为这些广告会给他们留下良好的印象。
此外，口碑和评价也对消费者产生影响，消费者更倾向于选择口碑好的产品。
此外，调研还发现，消费者更愿意选择具有社会责任感的企业的产品。
他们希望购买的产品来自那些对环境友好和社会福利做出贡献的企业。
基于以上的调研结果，我们建议企业在市场营销和产品设计方
面做出相应的调整。
首先，企业可以通过提供优质的产品和服务，建立良好的品牌形象，吸引更多的消费者。
其次，企业可以加强广告和推广活动，提高产品的知名度。
此外，企业还可以加强社会责任感的宣传，提升消费者对产品的信任度。
总的来说，消费者行为调研对企业发展至关重要。
只有深入了解消费者的需求和偏好，企业才能更好地满足消费者的需求，提高竞争力，实现健康发展。
消费者行为调研报告
消费者行为调研报告消费者行为调研报告近年来，消费者行为的研究日益受到关注。
通过调研消费者行为，企业可以更好地了解消费者的需求与偏好，从而制定有效的营销策略。
本次调研的目标是了解消费者在购买商品时的决策过程和影响因素。
我们选择在超市进行了为期两周的调查，共收集到了300份有效问卷。
首先，我们发现消费者在购买商品时会受到多种因素的影响。
根据问卷结果，产品价格是消费者最为重要的决策因素，占据了超过70%的比重。
此外，产品的品质和口碑也影响着消费者的购买决策。
约有60%的消费者表示会考虑产品的品质，而45%的消费者则会参考他人的评价。
产品的外观和包装设计也占据一定比例。
其次，我们发现消费者在购买商品时有不同的购买动机。
根据问卷结果，大多数消费者购买商品是为了满足日常需求（约占80%），如食品、日用品等。
此外，约有40%的消费者购买商品是为了满足个人的欲望和追求（如时尚、娱乐等）。
还有一部分消费者会购买商品作为送礼之用。
此外，我们还调查了消费者的购物偏好。
多数消费者表示更偏向于线下购物，认为能够更好地感受和体验商品。
其中，超市和商场是最受欢迎的购物场所，被近60%的消费者选择。
线上购物的消费者比例较低，仅占15%左右，他们认为线上购物更加便捷和节省时间。
然而，有15%的消费者表示线上购物存在售后服务不及时等问题，不愿意进行线上购物。
综上所述，消费者在购买商品时受到多种因素的影响，其中价格、品质和口碑是最为重要的决策因素。
消费者的购买动机也有差异，多数消费者是为了满足日常需求。
此外，消费者更偏向于线下购物，但线上购物也有一定的市场份额。
基于这些调研结果，企业可以更好地满足消费者的需求，提供更好的产品和服务。
消费者行为分析报告
消费者行为分析报告消费者行为分析报告消费者行为是指消费者在购买和使用产品或服务时所表现出的特征和模式。
对于企业来说，了解消费者的行为是非常重要的，因为只有掌握了消费者需求和喜好，企业才能生产出符合市场需求的产品，并且进行有效的市场推广。
以下是对消费者行为的分析报告。
一、购买动机和需求消费者购买产品或服务的动机和需求是影响他们购买行为的重要因素。
从调研数据中可以看出，大部分消费者购买产品的动机是为了满足自身的需要，如满足日常生活所需、提升个人形象、获得快乐和享受等。
此外，个人经济状况以及朋友、家人的推荐也会对购买决策产生影响。
二、购买过程消费者在购买产品时，往往经历着一系列的购买过程，包括信息搜索、评估、比较、决策和后续行为等阶段。
其中，信息搜索是消费者购买过程中的重要环节，他们通过各种渠道获取产品信息，如互联网、广告、口碑等。
评估产品的方式主要通过比较不同品牌、价格、品质等因素，以便选择最符合自己需求的产品。
三、品牌意识和忠诚度在消费过程中，消费者对品牌的意识和忠诚度也是值得关注的因素。
调研数据显示，大部分消费者会对有知名度和良好口碑的品牌更加信任，并愿意为之付出更高的价格。
此外，消费者的忠诚度也会影响他们的购买决策，一旦对某个品牌产生忠诚，即使有其他更好的选择，他们也会继续购买该品牌的产品。
四、消费者行为的影响因素消费者行为受到多种因素的影响，其中包括个人因素、社会因素和文化因素等。
个人因素主要包括年龄、性别、教育程度、职业等，这些因素会不同程度地影响消费者对产品的选择和购买行为。
社会因素主要包括家庭、朋友和社会角色的影响，而文化因素则与消费者所处的文化背景相关，如价值观、信仰和传统等。
五、市场营销策略对于企业来说，了解消费者行为对于制定有效的市场营销策略至关重要。
首先，企业应该通过市场研究和调查了解消费者的需求和偏好，以便开发出符合市场需求的产品。
其次，企业可以通过不同的渠道和媒体进行广告宣传，以吸引消费者的注意力。
2019年消费情况调查报告4篇_调查报告_
2019年消费情况调查报告4篇每天放学时，各个中小学校门口的一些杂货店、小吃摊就热闹起来了，店门摊前挤满了各个年级的学生。
他们这些学生对正确消费观的理解有多深。
我们从从最小的最贴近学生生活的“零用钱”着手，对我校初高中学生进行了问卷调查，调查结果如下。
一、中学生零用钱拥有情况调查数据显示：有零用钱的学生占了被调查总数的98.6%没有的仅占1.4%。
现在的学生都是家里的“独苗”，家长对自己小孩几乎是百依百顺，疼爱有加，即使自己在省吃俭用，孩子那里总是应有尽有，谁不想让自己的孩子过得好些呢?有些父母在自己孩子身上放上一些零花钱，这些零花钱是家长对孩子成长中的一部分投资。
只有少数家庭的孩子可能每天的生活都是由父母来安排，所以也不用什么零用钱了。
二、月零用钱数额调查数据显示：在初中生中，每月零花钱在50元以下的占了绝大多数，其比例为70.2%;而51-100元的占14.9%;101-200元的占6.4%;201元以上的占8.5%。
而高中生零用钱的数目则相对平均，在不同的区间中所占的比例均比较接近。
其中所占比例最高的为201元以上，占30.4%。
其次为151-200元的占26.1%;而100元以下和101-150元的零用钱均占21.7%。
相对来说，高中生各方面的开支较多，学习上的花费明显多于初中生。
对于在学习上的正常开销，家长们的出手毫不犹豫，与此同时，同学们的生活花费和日常零用钱，也随之“水涨船高”。
三、中学生零用钱主要来源调查数据显示：同学们的零用钱绝大多数来自父母，占了94.4%;来自祖父母、外祖父母的占了19.7%;其他亲戚给的占7.0%;以及其它的占4.2%。
分析发现，高中生相对于初中生，通过奖学金获得一些零用钱的比例略高一些。
没有经济来源的学生，生活开销一般都是依赖于父母，少部分学生与祖辈或其他亲属同住，也会收到他们给的零用钱。
因此，绝大部分零用钱来自于父母。
四、中学生零用钱的主要用途结果显示：零用钱用于购买书籍的学生人数占总数的47.7%;进行储蓄和买零食的均占46.5%;这三类用途的中选率明显高于其他用途。
关于消费者调查报告5篇
2019关于消费者调查报告5篇2019关于消费者调查报告(一)在线消费者喜欢在购买商品时访问网络比较价格，现在消费者把这种行为带进了实体店。
XX年2月23gfk调查了23个国家的手机用户：在店内消费时最常用手机来干什么?最主要的活动就是比较价格，向朋友或家人寻求建议，分别占40%。
其次是给想买的商品拍照，占36%。
在店内购物时，20到29岁消费者中半数人上网比较价格在店内使用手机比较商品价格方面，男性(42%)的比例比女性(37%)的要高。
最活跃的年龄段是20到29岁，这个年龄段受访者中49%表示经常这么做。
紧随其后的是15到19岁和30到39岁，分别占45%。
随着消费者在店内在线比较商品价格这一行为的盛行，零售商必须时刻警惕及关注在线竞争者的价格，并能够对价格变动迅速作出反应。
对亚洲和南美的零售商尤其如此，因为那里的消费者的这一行为更活跃。
国家方面，韩国、中国和土耳其的消费者更积极地在店内使用手机比较价格，分别有59%、54%和53%的消费者表示经常这么做。
在向朋友或家人寻求建议对男性和女性同样重要男性和女性都喜欢在店内使用手机向朋友或家人寻求建议，分别40%的女性和39%的男性经常这么做。
20到29岁的消费者在这方面也是最活跃的，占48%;15到19岁的青少年和30到39岁的消费者紧随其后，分别占47%和40%。
这说明消费者在店内做决定时，消费者更愿意从自己的人际圈子中获得口耳相传的建议。
店内销售人员和购物体验也是显著的外部影响。
国家方面，墨西哥、波兰和土耳其消费者最愿意使用手机在店内向朋友或家人寻求建议，分别占55%、53%和52%。
相比之下，日本、印度尼西亚和德国这么做的消费者最少，分别占16%、21%和24%。
给商品拍照方面男性和女性很相似给想买的商品拍照是在店内消费者使用手机的第三个目的。
这方面，男性和女性都差不多，经常这么做的男性和女性分别占36%。
在年龄段方面，15到19岁青少年和20到29岁成人在给商品拍照方面最活跃，分别占44%和43%;紧随其后的是30到39岁的消费者，占39%。
消费者行为调查报告(5篇)
消费者行为调查报告（5篇）消费者行为调查报告（通用5篇）消费者行为调查报告篇1行为研究，是市场调研中最普通，最经常实施的一项研究。
是指对消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程的定量研究和定性研究。
该项研究除了可以了解消费者是如何获取产品与服务，还可以了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完或消费之后是如何被置的。
因此，它是营销决策的基础，与企业市场的营销活动密不可分，对消费者行为研究，对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。
消费者行为的研究构成营销决策的基础，它与企业市场的营销活动是密不可分的，它对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。
1.品牌形象及品牌管理消费者行为研究，在了解各品牌的知名度、购买率等各项指标，了解各品牌在消费者心目的形象和评价，以及产品类别形象和品牌使用者形象等的基础上，制定出品牌的发展策略。
2.品牌定位了解品牌在目标消费者心目中的地位，了解其产品是否被消费者所接受，才能发展有效的营销策略。
3.市场细分制定大多数营销策略的基础，企业细分市场的目的，就是为了找到适合自己进入的目标市场，并根据市场的需求特点，制定有针对性的营销方案，使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。
4.产品开发了解消费者的需求与欲望，了解消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此开发新产品。
可以说，消费者行为研究即使新产品构思的重要来源，也是检验新产品各方面因素，如产品性能、包装、口味、颜色、规格等能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。
5.产品定价产品定位如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节，再好的产品也难以打开市场。
6.分销渠道的选择消费者喜欢到哪些地方，以及如何购买到产品，也可以通过对消费者的研究了解到。
7.广告和促销策略的规定对消费者行为的透彻了解，是制定广告和促销策略的基础。
通过消费者行为研究，可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告促销行为的态度及评价，以及广告促销行为对他们消费行为的影响等，从而制定出合理、有效的广告促销策略。
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2019关于消费者行为调查报告改革开放以来,我国的经济建设有了长足的发展。
人民的生活水平显著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人们对服装的要求更是一日千里,从颜色到款式,再到品牌,不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。
一服装市场的消费者是一个庞大的消费群体目前中国大陆的人口近13亿。
服装消费者是一个绝对数量巨大的群体。
这个数字是对中国服装消费者群体庞大特征最有说服力的描述。
消费者数量是任何行业都必须考虑的影响因素,对于服装业更是尤其重要。
我国是传统上的服饰消费大国,所谓的”大”,正是来自于人口数量,它是作为服装行业前景重要的评估依据。
不仅于此,国民经济的增长也为服装市场的消费提供了物质上的可能。
也就是说,当我们在考虑中国这个拥有近13亿人口的消费群体时,考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满足当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。
我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群体。
二服装市场的消费者是一个复杂的群体消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
中国是个具有古老历史、悠久传统、幅员广阔、民族为多的国家,其服饰消费者在上述种种方面的巨大的差异就表现在服饰消费诉求上的千差万别。
因此,除了拥有庞大的绝对数量之外,也是一个极为复杂的群体。
从购买力分析,在我国,同时存在着从富裕、小康到温饱多个不同层次的服饰消费群体。
如果以地区为标准做粗略的划分,基本表现为总体购买力和购买欲望由东南向西北递减。
以天津消费者为例,天津市民的收入水平差异较大,因此显示出消费行为的显著差异。
研究市场可以发现,在高中低各层次价格带上,消费者对服装品牌和风格种类的要求区别较大,低收入水平消费者对服装的价格要求偏重讲究“经济实惠”;中等收入水平的消费者注重服装既要美观舒适又要价格合理、易于接受;高收入水平消费者则有很大不同,他们讲究品牌档次、要求服装能够显示其身份品位而忽视价格的高低。
因此就要求服装市场的错位经营,以满足各层次消费者的不同需求。
不同的地区差异引起的消费行为差异程度也随消费者收入水平的高低而变化：在中下层消费者中,它表现的较为突出,但在上层消费者中却并不明显,这是一个共性问题,目前居于高价位的品牌如sprit、elle、polo 、fendi、bcbg、maxmara、等,其在京津两地的销售业绩和人气程度并没有太大区别。
在上层消费群体里,区域差异的影响并不能引起多少消费行业上实质性的不同。
无论在哪里,他们的消费都会集中在那些标示着高贵和财富顶级品牌的范围里。
消费目的的不同也会影响消费者的购买行为。
对于服饰消费者说,自己穿着和送礼是两个最基本的消费目的。
当送礼成为目的时,消费者的选择标准就很可能集中在价格这一个因素上了。
在这种特殊的消费行业中,常规的消费者划分原则就会完全被颠覆,即便是很穷困的人也有可能购买几倍于其消费能力的服饰商品,以求“体面过人”的效果。
以上种种可能引发消费行为差异的因素都是可分辨和可预期的,适宜被用来作为例制定生产和营销计划的主要依据及参考,行业厂商应引起足够的重视。
三服装消费市场的消费者是一个心理逐渐成熟的群体服装消费者的消费心理逐渐成熟的群体,这是飞速变化中的国情导致的必然结果。
表现在：第一、消费者的整体收入在持续增加,这将导致对服饰类商品购买需求的增长和实际购买能力的进一步增强;第二、消费者在购买倾向上开始呈现两极分化的特点,购买力逐步向高价位和中低价位两个区域集中。
这种变化可以从市场对服饰类消费品需求变化中得到印证：高档的奢侈品牌在中国市场上受到欢迎,中国已经成为国际上为多顶级服饰品牌的重要新兴市场,大路线的中低价位品牌同样销售看好;第三、生活方式的变化使消费者对于服装种类的需求呈飞速上升的趋势。
其速度之快,使得现有的服装商品每一刻都显现出某种程度的单一和过时。
这种变化加快了国内服装市场的专业化细分,宴会服、婚礼服、休闲服、职业套装等等已经成为市场上的常规门类。
可以想见在未来的服装市场上,针对性越明确的产品将越受欢迎。
第四、社会热点、流行文化、国际潮流都促使消费者的审美口味不断地变化。
近二十年来,中国经济水平的显著提高使人们不再局限于服装的实用需求,开始关注服装的装扮自我、表达自我等更深层作用。
他们对新生事物和时尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌,但同时也不乏对自身传统的偏爱和坚持,从某种程度上说,几乎是难以捉摸的。
第五、消费者正在日益变得成熟。
繁荣的市场和发达的资讯为他们提供了最好的速成服装教育课程。
越来越多的人们开始摆脱轻信、盲从的消费习惯,逐步认识到自己的真正需求,对服饰风格、款式以及质量价格比都已经具备了更好的嗅觉和判断力。
有见于此,了解他们的爱好,然后给他们最好的选择,将是企图进入中国服装市场的厂商的唯一正确途径。
第六、服装市场的消费者正在向都市化转型。
这种变化是伴随着中国的都市化进程而来的。
农业人口对服饰的需求与城镇人口的不同,都市化的消费人群渐渐地开始成为服饰消费群体的主体意味着一个全新的服饰消费时代的来临。
在此过程中,消费者对服饰类商品的需求在数量、档次、种类等等方面都将完成阶梯性的提升,这一点是服装业者应该给予充分重视的。
四服装市场的消费者在服装趋势上追求层次化和个性化国人的穿着已经是所谓的和“国际接轨”,如今在城市的商业街上转上两转,经常能见到不少令人眼睛一亮的红男绿女。
多数人的打扮也都开始追寻自己的风格或者特色敢在街头穿得张扬的个性的服装,感觉人们的精神面貌相对几年前清爽了许多,和发达国家居民的差别也多是在风格上,而不是在品质上了层次化和个性化的服装消费趋势日益明显。
消费层次的区分因收入、年龄、地域不同而开始呈现出显著不同的消费特征。
往日那种瞬间铺天盖地而来颇有些压倒一切气魄的流行方式似乎已经不再会出现。
90年代风靡一时的也叫健美裤的踩脚裤,因穿时裤脚踩在足下始而得其名。
当时满街上幼女,少女,少妇,中年妇女,老年阿婆,不论高矮胖瘦,上学上班上街,一人一条,一律黑色深蓝暗红,实在堪称奇观。
类似情况放至今日,恐怕只能被讥笑为某学校运动会出场式指定服装。
流行方式的多元化,层次化,体现出大众获取信息的途径的日渐开阔。
面对资讯,人们的选择余地大了很多,眼界也被打开了。
五服装市场的消费以都市消费群的传导与辐射作用带动全国的消费行为都市消费群在服装消费群体中占据着重要的地位,这主要体现在它的传导和辐射作用上。
都市通常是一个国家或地区政治、经济、文化的中心,起到发展核心的作用。
中国的地区间经济水平很不平衡,农村地区经济落后且分布广泛,国家的发展很大程度上依靠城镇的带动,对于服装业来说就更是如此。
一般来说,服装潮流首先由上海、北京、广州等全国中心城市的消费者带起,随后传导到其周边中型城市,再由这些城市到更为偏远和内陆的小城镇,与此同时,每个城市又以圆周辐射的方式影响周边地区,最后遍布全国,形成一个按时间先后顺延的复合传播梯次,并以此带动和影响全国的消费行为。
在整个传播过程,处于时尚潮流的策源地、服装消费前沿的都市消费群的关键的作用是无可质疑的。
此外,都市消费群较之农村消费群而言,在消费欲望和购买能力上的优势是显而易见的,尽管在其绝对人数在服装消费群体上所占的比例并不很大。
六服装市场消费者的品牌意识成熟21世纪的中国市场越来越强调消费者的个性化、感性化,因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。
从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性,品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。
只有深刻认识到这一点,才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程,起到指导消费者行为的作用。
品牌,是一种商品区别于另一种商品的标志,使商品独特个性的代表。
品牌概念引入中国仅仅是近二十年的事,服装品牌也是如此,随着其商品逐渐受消费者的喜爱,其品牌也越来越受人们的欢迎。
品牌也不仅仅代表一个产品的符号,而是体现了产品的内在价值,良好的品牌声誉是企业重要的无形资产。
随着社会的进步和经济的发展,人们的生活水平不断提高,消费结构发生了很大的变化。
当衣食住行等维护生理需求的物质消费已基本满足后,人们在精神方面的消费需求就表现的越来越突出,消费者在选购商品时,比以往要重视心理上的、情感上的满足,在这方面,品牌的作用越来越重要。
我国的品牌管理较为混乱,国际品牌进出频繁良莠不齐,给我国的消费者造成识别上的困难,各品牌迟迟未能获得应有的拥护者。
我国加入wto以来,不断加快我国服装业的国际化进程,使服装企业在规模上和制造水平上已经具备了世界主流市场的基本条件。
在未来的3年里服装企业将不断提高和更新经营理论及市场营销手段,大力发展自有品牌,进入提高产业附加值和品牌附加值的新发展阶段。
当前所倡导的“名牌战略”是适应消费者行为而产生的,因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。
强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果,产生购买动机,而一旦适用,由于较好的实际效果,而获得较好的评价,口碑逐渐形成,进而达到信任、强化、情感共鸣的效果,综上所述,面对激烈的市场竞争环境,消费者行为是企业最为关注的因素之一。
对于现代企业而言,其所有的产品开发和营销活动都应当是以消费者需求为基础来进行的,只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之道。