企业信息化指南
能源企业信息化建设与管理指南
能源企业信息化建设与管理指南第一章总论 (2)1.1 能源企业信息化建设概述 (2)1.2 能源企业信息化建设的重要性 (3)1.3 能源企业信息化建设的发展趋势 (3)第二章信息化规划与战略 (4)2.1 信息化规划的基本原则 (4)2.2 信息化战略制定与实施 (4)2.3 信息化项目规划与评估 (5)第三章组织管理与团队建设 (5)3.1 组织架构与职责划分 (5)3.2 团队建设与人才培养 (6)3.3 信息化项目管理机制 (6)第四章技术架构与选型 (6)4.1 技术架构设计 (6)4.2 信息技术选型 (7)4.3 系统集成与兼容性 (8)第五章数据资源管理 (8)5.1 数据资源规划与分类 (8)5.1.1 数据资源调查 (8)5.1.2 数据资源分类 (9)5.1.3 数据资源整合 (9)5.1.4 数据资源应用 (9)5.2 数据质量与数据治理 (9)5.2.1 数据质量 (9)5.2.2 数据治理 (9)5.3 数据安全与隐私保护 (10)5.3.1 数据安全 (10)5.3.2 隐私保护 (10)第六章信息系统开发与管理 (10)6.1 系统开发方法论 (10)6.2 信息系统开发流程 (11)6.3 信息系统运维管理 (11)第七章信息安全与风险管理 (12)7.1 信息安全策略与标准 (12)7.2 信息安全风险识别与评估 (12)7.3 信息安全事件应对与处理 (13)第八章信息化与业务融合 (14)8.1 业务流程优化与重构 (14)8.2 业务系统整合与升级 (14)8.3 业务创新与转型 (14)第九章信息化项目管理 (15)9.1 项目管理方法与工具 (15)9.1.1 水晶方法（Crystal Method） (15)9.1.2 敏捷方法（Agile Method） (15)9.1.3 项目管理工具 (15)9.2 项目进度与成本控制 (16)9.2.1 项目进度控制 (16)9.2.2 项目成本控制 (16)9.3 项目质量与风险控制 (16)9.3.1 项目质量控制 (16)9.3.2 项目风险控制 (16)第十章信息化绩效评估与持续改进 (17)10.1 绩效评估指标体系 (17)10.2 绩效评估方法与工具 (17)10.3 持续改进与优化 (18)第十一章政策法规与标准规范 (18)11.1 国家相关政策法规 (18)11.2 行业标准规范 (18)11.3 企业内部规章制度 (19)第十二章能源企业信息化案例分析 (19)12.1 成功案例分析 (19)12.1.1 企业背景 (19)12.1.2 信息化建设情况 (20)12.1.3 成功原因 (20)12.2 失败案例分析 (20)12.2.1 企业背景 (20)12.2.2 信息化建设情况 (20)12.2.3 失败原因 (21)12.3 经验与启示 (21)12.3.1 明确信息化建设目标 (21)12.3.2 高度重视人才保障 (21)12.3.3 加强项目管理和监督 (21)12.3.4 跟进技术创新 (21)第一章总论1.1 能源企业信息化建设概述信息技术的飞速发展，能源企业信息化建设已成为我国能源产业发展的重要方向。
用友-钢铁企业信息化指南
钢铁企业信息化指南
E R P
提升企业竞争力
本手册读者对象：
那些想要通过信息化提升钢铁企业竞争力，以及正在为钢铁企业信息化寻找解决方案的人们，将会从本手册的内容获益。
本手册告诉你：
⏹钢铁企业如何用企业信息化应对市场化和全球化的挑战；
⏹钢铁企业信息化应该怎样部署和实施；
⏹用友ERP能够为钢铁企业信息化提供什么产品、方案和服务。
目录
1.钢铁业特点及发展趋势
1.1全球化的竞争
1.2市场化的发展
1.3企业集团化、规模化
1.4产品结构优化和产品质量提高
1.5钢铁企业信息化对策
2.钢铁企业信息化的要点与难点
2.1管控一体化
2.2成本控制
2.3提高客户忠诚度
2.4管控一体化
2.5信息失真
2.6
2.7
3.用友E R P解决方案
3.1什么是用友ERP
3.2用友ERP解决方案
3.2.1钢铁企业优化生产排程解决方案
3.2.2钢铁企业加快资金周转解决方案
3.2.3钢铁企业成本控制解决方案
3.2.4钢铁企业设备管理解决方案
3.2.5钢铁企业质量管理及过程控制解决方案
3.2.6钢铁企业原材料及物资供应解决方案
3.2.7钢铁企业销售解决方案
3.2.8钢铁企业预算及资金管理解决方案
3.5商业智能解决方案
4.用友E R P技术和架构
4.1基于Web的N层结构
4.2组件技术
4.3用友ERP中间件技术
4.4基于XML的Web Service
4.5工作流
4.6移动计算技术
5.用友E R P专业服务
5.1用友咨询实施。
中小企业信息化和工业化融合管理体系实施指南
英文回答：Small and medium-sized enterprises (SMEs) are pivotal entities within any economy, making significant contributions to both job creation and economic growth. In order to maintain apetitive edge within today's dynamic business landscape, it is imperative for SMEs to adopt digital transformation and industrialization. The establishment of an integrated management system that merges information technology and industrialization is indispensable in assisting SMEs in streamlining their operations, optimizing processes, and enhancing productivity.中小企业是任何经济体中的关键实体，为创造就业和经济增长作出了重大贡献。
为了在当今充满活力的商业格局中保持长期优势，中小企业必须进行数字化转型和工业化。
建立综合管理系统，将信息技术和工业化结合起来，对于协助中小企业精简业务、优化流程和提高生产力是必不可少的。
In order for small and medium-sized businesses to make the most of technology and modernization, they need to take a good look at how they're doing things now and figure out where they could use a digital upgrade. This might mean usingspecialputer programs to keep track of what's in stock, stay connected with customers, plan out production, and make sure everything is up to standard. If they really want to kick things up a notch, they could also start using high-tech stuff like smart machines, data analysis, andputer smarts to work faster and be morepetitive.为了让中小企业充分利用技术和现代化，他们需要仔细研究一下他们现在是如何做事的，并找出可以在哪里使用数字升级。
企业信息化建设案例分析指南
企业信息化建设案例分析指南第1章企业信息化建设概述 (4)1.1 信息化建设背景与意义 (4)1.1.1 背景 (4)1.1.2 意义 (4)1.2 企业信息化建设的基本概念 (4)1.2.1 现代信息技术 (4)1.2.2 企业信息化建设内容 (5)1.3 企业信息化建设的发展阶段 (5)1.3.1 电子化阶段 (5)1.3.2 网络化阶段 (5)1.3.3 集成化阶段 (5)1.3.4 智能化阶段 (5)1.3.5 云计算与大数据阶段 (5)第2章信息化建设需求分析 (5)2.1 需求分析的方法与步骤 (5)2.1.1 方法 (5)2.1.2 步骤 (6)2.2 企业业务流程分析 (6)2.2.1 业务流程现状描述：详细描述企业各项业务流程的环节、参与部门和流转时间等。
(6)2.2.2 业务流程问题识别：分析现有业务流程中存在的问题，如效率低下、信息孤岛、资源浪费等。
(6)2.2.3 业务流程优化目标：明确优化业务流程的目标，包括提高效率、降低成本、提升客户满意度等。
(6)2.2.4 业务流程优化方案：针对识别出的问题，提出具体的优化措施和解决方案。
(6)2.3 信息系统功能需求分析 (6)2.3.1 功能模块划分：根据企业业务流程，将信息系统划分为若干功能模块，如销售管理、采购管理、库存管理等。
(6)2.3.2 功能需求描述：对每个功能模块的具体功能进行详细描述，包括输入、处理、输出等。
(7)2.3.3 功能需求验证：通过与业务部门沟通，验证功能需求的正确性和完整性。
(7)2.3.4 功能需求优化：根据业务部门反馈，对功能需求进行调整和优化，保证信息系统满足企业实际需求。
(7)2.3.5 功能需求文档编写：将功能需求以文档形式呈现，为后续信息系统设计和开发提供依据。
(7)第3章信息化建设规划与设计 (7)3.1 信息化建设总体规划 (7)3.1.1 信息化建设目标 (7)3.1.2 业务需求分析 (7)3.1.3 信息化建设框架 (7)3.1.4 信息化建设路线图 (7)3.2.1 总体架构设计 (7)3.2.2 系统分层设计 (8)3.2.3 组件划分与接口设计 (8)3.2.4 系统部署设计 (8)3.3 技术选型与标准制定 (8)3.3.1 技术选型原则 (8)3.3.2 技术选型方案 (8)3.3.3 技术标准制定 (8)3.3.4 技术评估与优化 (8)第4章信息化基础设施建设 (8)4.1 网络基础设施建设 (8)4.1.1 网络架构设计 (8)4.1.2 网络设备选型 (9)4.1.3 网络安全防护 (9)4.2 数据中心建设 (9)4.2.1 数据中心规划与设计 (9)4.2.2 数据存储与备份 (9)4.2.3 数据中心运维管理 (9)4.3 云计算与大数据应用 (10)4.3.1 云计算应用 (10)4.3.2 大数据应用 (10)第5章应用系统开发与实施 (10)5.1 应用系统开发方法论 (10)5.1.1 需求分析 (10)5.1.2 系统设计 (10)5.1.3 编码与实现 (11)5.1.4 系统部署与维护 (11)5.2 系统集成与接口设计 (11)5.2.1 系统集成方法 (11)5.2.2 接口设计原则 (11)5.2.3 接口实现技术 (11)5.3 应用系统测试与上线 (11)5.3.1 测试策略 (11)5.3.2 测试实施 (12)5.3.3 上线部署 (12)5.3.4 上线后评估与优化 (12)第6章信息化项目管理 (12)6.1 项目组织与管理体制 (12)6.1.1 项目组织结构 (12)6.1.2 岗位职责 (12)6.1.3 团队协作 (12)6.2 项目进度与成本管理 (12)6.2.1 项目进度计划 (13)6.2.3 进度与成本监控 (13)6.3 项目风险管理 (13)6.3.1 风险识别 (13)6.3.2 风险评估 (13)6.3.3 风险应对 (13)第7章信息化建设中的变革管理 (13)7.1 人力资源管理变革 (13)7.2 组织结构变革 (14)7.3 企业文化变革 (14)第8章信息化建设的评估与优化 (14)8.1 信息化建设效果评估 (14)8.1.1 评估目的 (14)8.1.2 评估方法 (14)8.1.3 评估指标 (14)8.1.4 评估流程 (14)8.2 系统功能优化 (15)8.2.1 系统功能分析 (15)8.2.2 优化策略 (15)8.2.3 优化实施 (15)8.2.4 功能监控 (15)8.3 持续改进与创新发展 (15)8.3.1 持续改进机制 (15)8.3.2 创新发展策略 (15)8.3.3 人才培养与激励 (15)8.3.4 跨部门协同 (15)第9章信息化安全与风险管理 (15)9.1 信息化安全体系建设 (15)9.1.1 安全策略制定 (16)9.1.2 安全技术架构 (16)9.1.3 安全运维管理 (16)9.1.4 安全培训与意识提升 (16)9.2 信息安全风险管理 (16)9.2.1 风险识别 (16)9.2.2 风险评估 (16)9.2.3 风险控制 (16)9.2.4 风险监测 (16)9.3 安全合规与审计 (16)9.3.1 安全合规 (17)9.3.2 安全审计 (17)9.3.3 合规管理与审计协同 (17)第10章企业信息化建设案例分析 (17)10.1 国内外典型企业信息化建设案例 (17)10.1.1 国内企业案例 (17)10.2 案例分析与启示 (17)10.2.1 案例分析 (17)10.2.2 启示 (18)10.3 企业信息化建设发展趋势与展望 (18)10.3.1 发展趋势 (18)10.3.2 展望 (18)第1章企业信息化建设概述1.1 信息化建设背景与意义全球信息技术的高速发展，信息化已成为推动社会进步和经济发展的关键因素。
企业财务信息化自助实施指南
２０ 年 ２ ０８ 月
中 国 管 理 信 息 化
Ｃｈ ｎ ａ ａ ｅ ｎ ｎ ｏｍａｉｎｉａｉｎ ｉ ａＭ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｆ ｒ ｔ ｚ ｔｏ Ｉ ｏ
Ｆ ｂ ，０ ８ ｅ ，２ ０
Ｖｏ． Ｎｏ４ １１１． ．
第 １卷第 ４ １ 期
［］汤俊． ４ 国内外计算机财务软件比较［］ 湖北审计 ，０ １ （） １＿ ５ Ｊ． ２ ０ ，５ ：４ １ ．
［ ］ 锴， ５王 浅谈 会计 软 件操 作方 法 ［］ 中国会 计 电算 化 ，９ ９ （）７ ９ Ｊ． １９ ，５ ：－．
［ ］吴 年华 ． 谈 会 计 电算 化 的特 点 ． ２０ ，
企 业财务信 息化 自助 实施指南
王 新玲
（ 天津财 经大 学 商 学院 ， 天津
［ 摘
３０ ２ ） ０ ２２
要】 如果企业信息化的先期目标仅为财务信息化， 从业务的复杂程度和系统的性价比考虑， 很多企业会选择
・
自主 实施。本文将指导企业财务人 员如何从 企业 管理 目标和核 算要 求 出发 ， 设计 企业财务核算体 系， 并按照科 学的 实施流程落实各项工作 ， 让软件顺利上线， 企业信息 系统发挥应有的作 用。 使
一
、
调研 企业 的管理需 求
１调 研 的意义 ．
通用 软件要满 足大 多数 企业 的应用 ． 以在系统 内设 所 业的信息化能否取得成功 ． 软件仅仅是其 中的一个影响因 置大量 的开关参数 。 通过各种参数 的不同组合构造个性化 素， 而业内的共识是 ： 三分软件 。 七分实施 。市场上的商品 解决方案。 计算机系统 的特性是 自动性和集成性。一个参 化软件多为通用管理软件 ， 而每个企业 的行业特点、 核算 数 的选 择会 关 系到 日 的业务 处理 流程 和处 理方 式 ． 后 开展
国有企业采购管理办法信息化建设指南
国有企业采购管理办法信息化建设指南1. 概述国有企业采购管理办法信息化建设是指利用现代信息技术手段，对国有企业采购管理办法进行数字化、网络化和智能化的建设，以提高采购管理的效率、透明度和规范性。
本指南旨在指导国有企业在信息化建设方面的具体步骤和要点。
2. 信息化建设的必要性和意义2.1 提高采购管理效率通过信息化建设，国有企业可以实现采购流程的全程数字化，提高采购过程中信息的传递速度和准确性，从而加快采购进展和处理速度。
同时，可以利用信息化技术进行数据分析和挖掘，帮助企业优化采购计划和决策。
2.2 提升采购管理透明度信息化建设可以实现采购过程的全程可追溯，每一步骤的操作和记录都能够被追溯和审计，从而提高采购管理的透明度和公正性。
公开采购信息和结果，可以增加供应商的信任度，吸引更多优质的供应商参与竞争。
2.3 规范采购管理流程信息化建设能够将采购管理过程规范化，并通过系统自动化的检查和提示机制，确保采购人员按照规定的流程和要求进行操作，避免违规行为的发生，并减少采购管理过程中的人为错误。
2.4 降低采购成本信息化建设可以帮助国有企业建立完善的供应商数据库，提供供应商的详细信息和评价指标，加强对供应商的评估和筛选，从而选择到更具竞争力的供应商，降低采购成本。
3. 信息化建设步骤和要点3.1 制定信息化建设规划在进行信息化建设之前，国有企业需要制定信息化建设规划，明确建设目标、范围、时间和资源投入等内容。
规划要考虑企业的现状和需求，同时还要关注信息安全和隐私保护等方面的问题。
3.2 选择采购管理信息化系统选择适合企业需求的采购管理信息化系统，可以根据企业规模、需求以及预算等因素进行选择。
在选择过程中，还要考虑系统的稳定性、易用性和可扩展性等因素。
3.3 数据库建设建立供应商数据库和采购信息库，包括供应商的基本信息、采购项目的信息以及采购过程中产生的各类数据。
数据库建设要考虑数据的分层和分类，方便后续的查询和统计分析。
循序渐进——中小企业IT信息化指南
强 劲的动 力 时过 境迁
十 几ｌ 的发 展 丘
善 自身业务 竞争 的压 力使 它 这群 月户 来说
根本 不能 承担
正是 基 于这种 判 断
鞋 们
们 不会 再慷过 去那 样对 新技 术 尝试 某种 新技 术 甚 至新 产品 制 作 ７本期 的这篇 中 小企业 信 和 新产 品的 应月产 生浓 厚的 兴 所带 来的风险 ． 现 在 随 着Ｉ技术 的 成熟 和 对纷 繁复 杂的 用Ｐ 需求提 炼 Ｔ 趣 而 目新技 术 新产 品的 使 用对现 有模式 司 能产生 的影 响 和发 展建度 的 平穗 也 是大 型企 业决 策者们 必须 考 度上 改变 了这 一窘境
维普资讯
墨圈
一
中 小 企 业 Ｉ信 息 化 指 南 Ｔ
Ｕ 十 ＝年 前 的 １ ４ ９ 年 全 以来 它们 当中绝 大多 数的成 员 同 质化 所目 的Ｉ －商提 供 ７ ｇ Ｉ产 业 处于 卉并 朱艾 的黄 在这 方面采 取的 都是谨 慎 的发 条 解 决 之 道 从 某 种 角 度 来 Ｔ 在那 个充 满激情 和机 展策略 大 型企 业的信 息化 同样
方 睾 的 困 难并 没 有 随 着 上 连 范围 帮 助广 太中 小企 业 户
台 的巨 大营 力 但它们 目样 也 变 化 而 有 所缓 船 ． 不 过 看 到 同用 户之 同备异 的 需求 所 谓 挑 战 和机 遇 并 存 这 种
所 带来 能巨大 挑 战 目此长 期 个 性 化 的 需苹 也 替 颇 为 产
业 言
最大 的优 势就 屉白 纸 之间 展开 的价格 太 战
张 没 有任 何 有业 务幢 式 的 拖累 在方 宴的 选择 和部 智 瞠 目培舌 的程度 三 可以尽 情地 发挥
国有企业信息化建设指南
国有企业信息化建设指南随着信息技术的不断发展，信息化已经成为企业发展的必然趋势。
国有企业是国家经济的重要组成部分，信息化建设对于国有企业的发展至关重要。
然而，由于国有企业的体制特点和管理模式，信息化建设面临着一些独特的问题和挑战。
为此，本指南旨在提供一些有关国有企业信息化建设的指导方针和建议，帮助国有企业实现信息化转型。
二、信息化建设的现状和问题1. 现状：目前，国有企业信息化建设的进展相对较慢。
大多数国有企业仍然采用传统的管理模式和技术手段，信息化程度较低，信息化应用范围较窄，信息化水平整体偏低。
2. 问题：国有企业信息化建设面临的主要问题包括：缺乏信息化战略规划，信息化投入不足，信息化管理体系不够完善，信息化人才缺乏，信息化应用效果不佳等。
三、信息化建设的原则和目标1. 原则：国有企业信息化建设应遵循以下原则：（1）以业务需求为导向：信息化建设应紧紧围绕业务需求，满足企业的业务需求，提高业务效率和管理水平。
（2）整体规划、分步实施：信息化建设应整体规划，分步实施，避免重复建设和资源浪费。
（3）前瞻性、创新性：信息化建设应具备前瞻性和创新性，借助新技术提升企业的管理和服务水平。
2. 目标：国有企业信息化建设的目标应包括：（1）提高管理效率：通过信息化手段，提高企业管理效率，降低管理成本。
（2）加强业务支撑：信息化手段应用到企业各个业务环节，为业务提供更加高效、精准的支撑。
（3）拓展服务渠道：通过信息化手段，拓展企业的服务渠道，提高服务水平，增加客户满意度。
（4）提高竞争力：信息化手段应用到企业的各个方面，提高企业的竞争力，保持市场优势。
四、信息化建设的重点和途径1. 重点：国有企业信息化建设的重点应包括：（1）信息化战略规划：制定企业的信息化战略规划，确定信息化的发展方向和目标，确保信息化建设与企业战略相适应。
（2）信息化基础设施建设：建设企业的信息化基础设施，包括硬件、软件、网络等基础设施的建设和维护。
仓储管理中的信息化建设指南
仓储管理中的信息化建设指南仓储管理中的信息化建设指南随着信息技术的不断发展，信息化在各个行业的应用越来越广泛。
在仓储管理领域，信息化建设也起到了重要的作用。
本文将从仓储管理的背景、信息化建设的必要性以及具体的指南等方面进行阐述。
一、仓储管理背景随着市场竞争的加剧和消费需求的多样化，企业对仓储管理提出了更高的要求。
传统的人工管理方式已经不能满足企业的需求，需要引入先进的信息技术来提高仓储管理的效率和质量。
二、信息化建设的必要性1.提高效率：通过信息化系统，可以实现仓库内货物的自动化处理和管理，减少人工干预，大大提高了仓储管理的效率。
2.降低成本：信息化系统可以实现对仓库内货物的精确控制和监测，避免库存过多或过少，减少库存积压和损失，从而降低了仓储管理的成本。
3.提高准确性：传统的人工管理方式容易出现错误，而信息化系统可以实现对仓库所有操作的实时监控和记录，确保数据的准确性。
4.增强可追溯性：信息化系统可以对货物的进出、存放等全过程进行追溯，使物流过程可视化，便于管理和追踪。
5.提升服务水平：信息化系统可以实现对订单的实时处理和跟踪，提供更加准确和快速的服务，提升客户满意度和品牌形象。
三、信息化建设的步骤1.需求分析：首先要进行仓储管理的需求分析，明确需要实现的功能和目标，为后续的系统设计奠定基础。
2.系统设计：根据需求分析的结果，进行系统的设计和架构，明确各项功能和模块的设计要求，并制定详细的数据库设计和界面设计。
3.系统开发：根据系统设计的要求，进行系统的开发和编码，包括前端界面和后端数据库的搭建和编程。
4.系统测试：系统开发完成后，需要进行全面的功能测试和性能测试，确保系统的稳定性和准确性。
5.系统上线：经过测试合格后，将系统正式上线运行，并进行培训和指导，确保员工能够熟练使用新系统。
6.系统优化：上线后需要不断对系统进行优化和升级，以适应企业发展和变化的需求。
四、信息化建设面临的挑战和解决方法1.技术挑战：信息化建设需要有专业的技术人员进行支持，解决方法是加强人才培养和引进专业技术人员。
公司信息化方案(3篇)
公司信息化方案信息化建设方案一、信息化的必要性和迫切性我公司是七十年代成立的企业，设备陈旧，现代化成度很低，为适应新形势的要求，公司迫切需要解决技术结构不合理、产品结构不合理、产品成本偏高、企业管理水平较低等诸多问题；并且要按照现代企业制度的要求，提高整体运行素质，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。
"因此，必须遵循国家十五规划和党的___大精神指明的"信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择"方向，提高企业信息化建设的认识，明确信息化建设的必要性。
同时应该清醒认识到，我公司计算机及信息技术在产品生产和企业管理上的应用水平很低，硬件及网络设备少、软件应用系统单一、严重制约了企业的发展和企业核心竞争力的提高。
因此，东轻公司信息化建设成为迫切需要解决的首要问题之一。
二、指导思想、总体目标和建设原则1、指导思想根据国家"十五规划"和___大报告的精神和国家经贸委、信息产业部《___大力推进企业管理信息化的指导意见》确定的目标，结合制造业信息化经验及公司的实际情况，明确鼎鹿水泥公司信息化的指导思想是：采用先进的信息技术，统一规划、资源共享；逐步实施，实现企业信息化跨越式发展。
2、总体目标公司现在已经能oa（办公自动化）和物控系统，以及简单的内部网应用。
在此基础上进一步扩大管理信息化的成果，将企业信息化建设与技术改造紧密结合，用两年的时间全面提升企业核心竞争力，创建具有中国特色的制造业信息化工程。
本着“总体规划，分步实施，核心突破，基础优先”的原则，降低系统的复杂性，达到投入少、见效快、易实施、易管理、易维护的目的。
3）建设原则为实现公司信息化跨越式发展的总体目标，信息化建设的原则是：1.与时俱进，坚持用先进的科学技术提升企业的核心竞争力；2.___重视和领导、全员参与，采取有效的措施和科学的方法；3.首先搞好信息资源规划，建立信息资源管理标准并坚持执行；4.掌握企业信息化主动权的应用系统建设；5.培养又红又专的信息化建设队伍；6.选择长期合作的战略伙伴，联合建设。
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企业信息化指南
名称与定位
企业信息部门有各种各样的名称，我们部门叫网络信息中心。
职责、定位和实际上起到的作用。
六年前
1、负责内部网络信息系统的建设；
2、负责公司网站的开发与维护；
3、负责公司员工OA系统应用的培训；
4、负责公司计算机的维修、维护工作。
现在
1、根据兴龙控股战略，制定网络信息发展战略，并组织实施；
2、负责兴龙控股信息化建设需求和整体方案的论证、调研和设计；
3、负责ERP、金蝶等系统数据库和软件、硬件的保养与维护，保障控股公司、
各集团及子公司信息系统高效、稳定运行；
4、负责或协调指导集团及所属公司计算机软硬件资产的配置和处置。
在这还要说信息中心的定位问题，不管自己说我们搞的是多么高的科技，可是在咱们企业内部，就连懂信息化的老总都很少，所以大多数人对这个部门的认知是不到位的。
一般都认为除了进行必要的网络基础设施建设外，基本上起到的就是个“电脑维护部”的作用，主要就是帮助各部门维修电脑和维护上网，其实我们有更深的“存在意义”，那就是实现企业的信息化。
第一部分企业信息化概述
企业信息化的含义
企业信息化是指挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层与决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。
其本质是加强企业的“核心竞争力”。
企业信息化的外延
企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是计算机网络技术本身，其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段；
企业信息化建设的概念是随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展；
企业信息化建设是一项集成技术，是一个系统工程，关键点在于信息的集成和共享，就是说将关键的准确的数据及时的传输到相应的决策人的手中，为企业的运作决策提供数据。
还有就是企业信息化的实现它是一个过程。
企业信息化的主要内容
（一）企业在生产当中广泛运用电子信息技术，实现生产自动化。
如生产
设计自动化（CAD）等，凡是用到电子信息技术的都是企业信息化的一部分。
（二）有效数据的自动化、信息化。
用电子信息技术对生产、销售、财务
等数据进行处理，这是最基础的、大量的数据信息化过程。
（三）更高层次的信息化是用来辅助管理、辅助决策的。
企业信息化的现实意义
先说企业信息化的目的
生产自动化；例如咱们的工业集团的各个车间
管理现代化；例如咱们房地产集团目前正在上线的ERP系统
决策科学化；例如超市商品
下面才是信息化的现实意义
提高经济效益和社会效益（外部间接经济效益）；降低成本；优化服务、提高客户满意度；提高产品与服务质量；提升企业综合竞争能力。
咱们再说对于员工的现实意义
1、公司员工可在多地点获得同一信息；
2、普通员工可做某些专家的工作；
3、员工素质提高；
4、相互之间交流、沟通机会增多；
5、培训时间缩短，工作丰富化。
企业信息化的发展阶段
办公自动化,（OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
其实它没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
在行政机关中，大家都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位都叫OA，即办公自动化。
企业资源计划系统（ERP）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台
制造资源计划简称为MRP II，是在物料需求计划上发展出的一种规划方法和辅助软件。
它是以物料需求计划MRP为核心，覆盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和方法的人－机应用系统。
计算机网络的基本概念
（一）局域网：是指在某一区域内由多台计算机互联成的计算机组。
（二）广域网：一种用来实现不同地区的局域网或城域网的互连，可提供不同地区、城市和国家之间的计算机通信的远程计算机网。
信息化建设要注意的重大问题
1、系统建设周期
2、系统运行维护成本
3、数据如何整合及其完整性、安全性
4、如何适应企业快速发展变化
5、投资黑洞
现在越来越多的企业认识到信息化建设会提升核心竞争力；有很多企业在信息化建设中投资特别大、收效微乎其微。
我查了一下数据，在经历MIS（管理信息系统）和MRPII（制造资源计划系统）两次管理信息化热潮之后，我国企业在应用MRPII系统方面投资超过了80亿元，但是应用成功率不到10％，达到预期目标的更是寥寥无几。
现在，ERP（企业资源管理）项目实施中又是哀声不绝于耳。
据统计，至少90％ERP系统的失败原因要么超过预定时间，要么超过预算。
为什么？
“祸根”
业务流程基础薄弱
归根结底，信息化的实质是业务与管理的精细化和规范化。
技术只是信息化的手段、载体和实现形式，如果不优化业务和管理，即使运用再先进的信息技术或系统都不可能达到预期目标，甚至南辕北辙，根本就不能融合到一块。
也会由于业务流程不清晰、管理架构不明确，在实施应用系统时也会遇到很大障碍，导致系统实施陷入持久的拖延或拉锯状态。
（实施顾问按天或小时收费）所以，如果业务管理基础薄弱，再先进的系统也只能是建立在沙滩上的宫殿。
还有就是缺乏业务和管理为基础，领导再支持不到位，单纯靠业务部门参与或信息技术部门推动的应用项目，是信息化投资黑洞形成的最大祸根，也是黑洞形成的根本。
“导火索”
产品方案选择不当
在上线前软件公司把自己的软件和实施过的项目夸的天花乱坠，就好像除了他们的软件，没有其他软件适合你的公司了。
但在实施的时候，就会发现，这不符合，那有问题，还有好多缺点和不人性化的地方出现。
大家说出现这样的问题，单单是软件公司的问题吗？我说不完全是，还有一点就是我们在产品选择的时候没有详细的需求和明确的目标。
产品与方案是信息化的重要组成部分。
产品选择不当或没有明确的目标与需求，导致产品选择缺乏针对性，是引发“信息化黑洞”的直接导火索。
在大部分应用不成功的案例中，因为软件选择失败的比例高达67％。
因此，明确自己需要什么，是信息化的基础，也是指导信息化建设的重中之重。
如果缺乏明确的需求，信息化就会陷入盲目状态，或者陷入无从下手、无从选择的茫然状态，（随波逐流、人云亦云）从而导致投资浪费。
再就是项目实施阶段管理混乱造成的项目流产。
我们不要把信息技术看成包治百病的灵药，必须和自身的业务需求和流程改革紧密结合起来（上项目，就要改革，和变法一样）。
也不能只听软件供应商空炒概念，必须认真分析和把握自己的需求。
只有这样，才能让信息化这把双刃剑成为企业提高竞争力的利器，不至于伤到自己。
应用系统应具备很强的扩展能力
控股公司信息化建设的基本思路
战略规划
确认企业的发展战略和目标，分析企业现状和所面临的内外部环境，确定企业自身的优劣势，并据此确定企业信息化的战略目标，即希望借助信息化手段帮助企业达成目标。
需求分析
分析和确定关键业务的信息化需求，如项目管理、技术管理、投招标管理、物资和设备采购管理、人力资源管理、资金财务管理等关键业务的信息化需求。
资源分配
确定系统建设的资源分配计划，包括软件、硬件、人力、资金、设备等。
各岗位简述
工作范围和工作方式
部门职责
各岗位说明书
内部、外部沟通方式
主要工作内容
网络信息中心流程、制度建设
信息化建设规划
2012年网络信息中心的主要工作
2012年网络信息中心工作分解表
（信息中心本年度工作宗旨是网络基础建设年和规范化建设年，明年是流程建设年）。