打造优质高效服务窗口树立组织部门良好形象
提升工作效能和服务意识树立组工干部新形象
提升工作效能和服务意识树立组工干部新形象组工干部是党的组织路线和干部政策的实践者、推动者，其形象如何，关乎组织部门的形象，关乎党在人民群众中的威信，关乎党的事业的顺利推进。
胡锦涛总书记在十七大报告中明确指出，“全党同志特别是领导干部都要讲党性、重品行、作表率”，这是新时期对党员干部作风建设的新要求，更是新时期加强组工干部队伍建设的新思路。
“讲党性、重品行、作表率”不仅是一种高尚的情操，一种忘我的境界，一种无私的品格，更是一种责任，一种义务，一种担当，需要我们深刻理解，努力践行，率先垂范，我们必须按照十七大的要求，把讲党性、重品行、作表率的根本要求落实到自己的工作和行动中，使自己真正成为讲党性、重品行、作表率的楷模。
全面领会和深入贯彻“讲党性、重品行、作表率”的基本要求，我认为，组工干部必须不断增强服务意识、提高服务本领、提升服务效能，通过扎扎实实的服务，树立组工干部新形象。
一、突出重点，注重方法，不断增强服务意识。
服务意识是组工干部应有的思想境界和价值追求，也是必须具备的最根本的政治鉴别力。
一要服务于党委中心工作。
想党委之所想，谋党委之所谋，办党委之所定，认真落实党委要求，紧紧围绕中心任务开展工作，充分发挥好参谋助手作用。
二要服务于发展稳定大局。
多做凝聚人心的工作、多做团结协调的工作，多做鼓劲加油的工作，多做排忧解难的工作，为经济社会发展提供强有力的组织保证。
三要服务于基层组织。
抓基层之所需，急基层之所急，解基层之所难，更好地巩固党的执政基础。
积极为党员、干部、人才和群众服务，做到待人平等、热情、谦和、诚恳，奉民若亲，事事民为先，着力构建和谐温暖的党员之家、干部之家和人才之家。
四要服务于广大党员群众。
要用“六个一”服务于广大党员身上，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待、一身正气办事、一句好话送行，营造和谐氛围，增强组工干部的亲和力，让广大党员、干部、知识分子有家的亲切感、信赖感和归属感。
窗口部门强化服务意识提高服务能力
窗口部门强化服务意识提高服务能力窗口部门是一个直接与顾客接触的部门，其服务意识和能力的提高对于整个组织的形象和客户满意度至关重要。
为了窗口部门能够更好地完成工作，以下几点是强化服务意识和提高服务能力的关键。
首先，窗口部门的工作人员需要具备良好的沟通能力。
良好的沟通不仅包括语言表达能力，还包括倾听和理解顾客需求的能力。
窗口工作人员需要主动与顾客交流，了解他们的问题和需求，并给出相应的解答和建议。
同时，工作人员还需要根据顾客的反馈和意见，不断改进服务，以提高顾客的满意度。
其次，窗口部门的工作人员需要有较高的专业知识水平。
窗口工作人员需要熟悉自己所负责的业务，了解相关政策和流程，并能够做到全面、准确地解答顾客的问题。
为了提高专业知识水平，窗口工作人员需要加强学习和培训，不断更新知识，与时俱进。
此外，窗口部门的工作人员还需要具备快速反应和处理问题的能力。
顾客的时间宝贵，他们不希望在办事过程中遇到耽误，因此窗口工作人员需要能够快速、高效地办理业务，确保顾客的需求能够及时得到满足。
工作人员需要在工作中积累经验，并制定相应的工作流程和操作规范，以便在处理问题时能够更加规范和迅速地进行。
此外，窗口部门的工作人员还需要具备良好的服务态度和亲和力。
良好的服务态度是窗口工作人员服务能力的重要方面。
工作人员需要友好、耐心地对待每一位顾客，提供周到的服务，并尽力满足顾客的需求。
工作人员需要具备良好的团队合作意识，与同事之间相互配合，共同提高服务能力。
最后，窗口部门的工作人员还需要具备一定的应变能力。
工作遇到问题时，窗口工作人员需要能够冷静处理，寻找解决问题的最佳方案。
工作人员还需要能够灵活应对各种突发情况，并及时向上级汇报，以便能够及时解决问题。
总之，窗口部门强化服务意识，提高服务能力是组织顺利运行和满足顾客需求的关键。
通过加强沟通能力、提高专业知识水平、快速反应和处理问题、良好的服务态度和亲和力以及应变能力的培养，窗口部门的工作人员能够为顾客提供更好的服务，并提升整个组织的形象和竞争力。
打造优质高效服务窗口树立组织部门良好形象
打造优质高效服务窗口树立组织部门良好形象办公室作为组织部门的综合服务部门,在充当参谋、提供服务、处理事务、协调关系方面有着不可替代的作用。
办公室作为组织部门的综合服务部门，在充当参谋、提供服务、处理事务、协调关系方面有着不可替代的作用。
近年来，某某县委组织部办公室立足工作岗位，扎实推进优质服务活动，着力创建学习素质型、优质服务型、高效务实型窗口，树立了组织部门良好形象。
一、加强学习培训，建立学习素质型窗口搞好办公室工作，提升服务质量，高素质的人员队伍是关键。
为此，县委组织部办公室着力加强队伍建设，努力提升整体服务能力。
强化理论学习。
近两年，办公室人员以深入学习实践科学发展观活动为契机，注重科学发展观的真学、真懂、真信、真用，认真思考组织部门和自身业务工作是不是科学发展、能不能科学发展、怎样科学发展，以及“什么是争先、要不要争先、能不能争先、怎样争先”，怎样做到以科学发展观为指导落实建设“模范部门”和打造“过硬队伍”的各项任务，切实以科学发展观引领组织部门办公室工作。
办公室作为组织部门的综合服务部门,在充当参谋、提供服务、处理事务、协调关系方面有着不可替代的作用。
狠抓素质提升。
深入开展“季读一本书、月学一篇文章、旬写一篇心得、周听一次讲座、日写一篇日记”的读书活动，加强平时积累，提升综合素质。
同时，创造条件到上级相关部门跟班和外出考察学习。
某某年来，先后选派组织办公室干部职工到浙江、安徽、广西、贵州等省的一些城市考察学习。
通过加强学习培训，办公室人员语言表达、公文写作、办公自动化运用、综合协调等综合能力得到了提升。
二、创新工作机制，建立优质服务型窗口优质服务是办公室工作的永恒主题。
为此，县委组织部办公室在创新工作举措上下功夫，探索提升服务质量的长效机制。
推行分工协作机制。
遵循“精简程序、理清环节、分清责任、明确标准”的基本原则，健全和优化办公室办事、办公室作为组织部门的综合服务部门,在充当参谋、提供服务、处理事务、协调关系方面有着不可替代的作用。
关于做好服务窗口工作的几点建议(政务服务)
关于做好服务窗口工作的几点建议(政务
服务)
政务服务窗口是政府与公众沟通的重要渠道，以下是几点建议，帮助您更好地开展服务窗口工作：
1. 加强专业能力
作为服务窗口工作人员，提升专业能力是非常重要的。
要了解
相关法规和政策，熟悉政务服务的流程和要求，以便能够准确地为
公众提供信息和解答问题。
2. 提供友好高效的服务
服务窗口工作人员应该友好和善，积极主动地回应公众的需求
和问题。
提供快速、高效的服务，以便能够满足公众的期望。
在处
理繁琐手续时，尽量简化流程，提供便利的服务。
3. 维护良好的沟通与形象
沟通能力是服务窗口工作人员必备的素质之一。
要注意语言表
达的准确性和明确性，用简洁的语言解释政策和流程，确保公众能
够理解。
同时，要保持良好的形象，穿着整洁，态度亲切，以赢得
公众的信任和尊重。
4. 做好纪录和案件管理
服务窗口工作可能涉及到一些纪录和案件管理工作。
要细心、
认真地记录公众的需求和问题，妥善管理相关的文件和资料。
确保
案件处理的公正性和透明度，以及信息的保密性。
5. 不断研究和改进
政务服务领域的法规和政策都在不断变化，作为服务窗口工作
人员，要不断研究和更新知识，保持对最新政策的了解。
参加培训、研讨会等活动，提升自己的能力和水平，以便更好地服务公众。
以上是关于做好服务窗口工作的几点建议。
希望能够对您的工
作有所帮助。
如果您有任何问题或需要进一步的指导，请随时向上
级或同事寻求支持和建议。
谢谢！。
做好接待工作发挥“窗口”作用
做好接待工作发挥“窗口”作用在现代社会中，接待工作扮演着重要角色。
它是组织与外界交流的桥梁，也是对外形象的展示。
良好的接待工作可以提升组织的声誉和形象，有效地展示着组织的专业能力和服务水平。
今天，我想谈一谈如何做好接待工作并发挥“窗口”作用。
首先，做好接待工作需要具备良好的沟通和协调能力。
作为接待员，我们要时刻保持微笑，友好的态度和善于沟通的技巧，以确保与每一位来访者的互动都能够获得满意的效果。
我们要积极倾听来访者的需求和问题，并努力提供帮助和解决方案。
同时，我们还要与内部各部门进行良好的协调，确保及时地提供准确的和满足需求的信息。
只有通过良好的沟通和协调，我们才能真正做到让来访者感受到我们的专业和耐心，提升组织的形象和声誉。
其次，做好接待工作需要具备一定的专业知识和技能。
我们要熟悉我们所在组织的业务和服务内容，了解各个部门的职责和工作流程，以便能够对来访者提供准确的信息和帮助。
我们还需要掌握一定的接待礼仪和沟通技巧，例如正确的寒暄问候、礼貌的面部表情和肢体语言、适当的称呼等等。
此外，我们还要熟悉各类办公设备和软件，以便能够高效地开展接待工作。
只有通过全面的专业知识和技能，我们才能真正做到满足来访者的需求，提供优质的服务。
最后，做好接待工作需要保持良好的个人形象和修养。
我们要注重仪容仪表，保持整洁干净的外观，穿着得体的服装，不随便穿戴夸张和不合适的服饰。
我们要保持良好的言谈举止，避免使用粗俗的语言和不良的习惯。
我们要保持谦虚和谨慎的态度，不断学习和进步，以提升自己的素质和能力。
只有通过良好的个人形象和修养，我们才能真正做到树立组织的良好形象和口碑。
总之，做好接待工作并发挥“窗口”作用是一个综合性的任务。
它需要我们具备良好的沟通和协调能力、专业知识和技能以及良好的个人形象和修养。
只有通过不断提升自己的能力和素质，我们才能真正做到满足来访者的需求，提供优质的服务，展示出组织的专业能力和形象，发挥好“窗口”的作用。
坚持从严治部、从严律己、从严带队伍,进一步树立组织部门的良好形象
推进工业兴市、实现跨越赶超，以优异成绩迎接党的十八大召开，组织部门和组工干部要走在前头、作出表率。中央和省、市委对组织部门和组工干部队伍建设提出了很高要求，各级组织部门要切实加强自身建设，按照中组部、省委组织部要求，以“一迎双争”（迎接十八大，争当‘三服务’优秀标兵、争创‘两满意’模范部门）作为深入推进“讲党性、重品行、作表率”活动的主题，高标准、严要求，努力把组织部门建设成“模范部门”，把组工干部打造成“过硬队伍”。
（三）作风更实。今年组织工作的任务十分艰巨，必须紧紧围绕“实”字，着力加强组工干部作风建设。一要求实。实事求是，是我们党的思想路线的核心，也是做好组织工作的出发点。组织工作求实，就是要坚持实事求是，坚持一切从实际出发，科学判断经济社会形势和组织工作应着力解决的重大问题，使组织工作更好地为科学发展服务。二要务实。组织工作讲务实，就是要务党员、干部、人才需求之实，说实话、办实事、求实效，不搞花架子，这就要求我们在领导班子和干部队伍建设、基层党组织和党员队伍建设、人才队伍建设等各项工作中，从思路的形成、措施的出台以及怎样抓好组织实施等方面，都要深入调查、摸清情况、广泛听取各方面意见，从而作出符合实际的科学决策。三要实干。全面完成今年组织工作各项任务，要靠真抓实干，特别是要在提高执行力和工作实效上下功夫。要深入推行岗位责任目标管理，坚持实行重点工作项目管理和督办落实制度，认真抓好考评考核和结果运用，努力使组工干部强化抓落实的责任，改进抓落实的作风，提高抓落实的实效。要结合全市治庸问责活动，认真查找组织部门作风建设存在的突出问题，有针对性地抓好整改落实，建立健全抓落实、促实效的制度机制。同时，探索建立作风建设反馈评价机制，经常性听取各方面的意见建议，积极改进组工干部的工作作风，推动组织部门不断提高工作效率和服务水平。
擦亮窗口--服务百姓-构建品牌化服务体系
建示范窗口创品牌服务扎实推进创先争优活动向纵深发展河口区坚持实践创新，以“营造良好环境，创建服务品牌”为目标，积极搭建活动载体，积极培育和树立窗口服务典型。
各单位密切配合，结合部门职责，完善服务内容，改进服务方式，积极为群众提供便捷、规范、高效的服务，形成了阳光190、能办推定、温馨法援、就业超市、交通文苑等一大批党建品牌服务示范窗口和服务岗，以优质的服务和良好的信誉赢得了服务对象的一致认可和好评，树立了党和政府的良好形象。
一、建立示范窗口，健全完善服务窗口和服务行业的制度体系多年来，我区将建设品牌化服务窗口作为一项长效工作，在精简办事环节、规范管理成效、缩短服务时限、拓展服务范围、延伸服务触角上不断探索突破。
各窗口单位坚持充分凸显自身特点，做强优势，围绕单位职责，对岗位目标进行深入挖掘，明确服务理念，严格服务标准，完善保障机制，扎实推动了创先争优活动的开展。
一是健全标准化管理体系。
设岗定责，积极争创服务示范岗，区直机关申报了120个示范窗口和服务岗，各服务窗口对使用文明用语、着装、规范礼仪、规范服务等进行了规范，在明显位置设置了服务职责、服务内容、服务流程等。
在业务办理过程中，严格按照工作规程，努力为群众提供一站式服务。
严格业务工作监督管理，制定行政审批服务工作监督管理办法等监督制度，设置群众意见薄、意见箱，积极打造群众满意的服务窗口，塑好部门形象。
二是健全人性化服务体系。
在服务大厅和服务窗口的布局上，体现科学、便捷、零距离、一站式办公。
在便民设施配备上，设置公开栏，做到审批服务事项的工作流程、承诺时限、收费项目全部公开，设置监督台，随时接受客户监督。
在每个办事窗口设置便民服务册、便民服务筐，放置办事“明白纸”。
有些服务窗口在大厅内设立便民服务区，为客户提供周到的便民服务。
三是建立规范化服务体系。
在窗口单位组织开展规范提升年活动，组织窗口服务单位开展上街宣传，印制项目审批服务指南，建立审批联动机制、对重点项目审批实行联审会办、跟踪督办、全程服务，探索项目审批服务“蓝白色通道”。
打造窗口形象提升影响力
打造窗口形象提升影响力
要打造窗口形象提升影响力需要注意以下几点：
1. 业务能力和服务水平：窗口人员需要掌握专业知识，了解业务流程和政策法规，能够为客户提供准确、及时、高效的服务；同时也要关注服务态度，注重沟通技巧，提高服务满意度。
2. 外表形象：窗口人员的外表形象是影响客户印象的重要因素。
他们需要穿着整洁、得体，发型干净整齐，面部表情友善、自信。
3. 硬件设施：窗口设施应该运作正常、流畅，保持整洁、有序，避免出现窗口堆积、排队等问题，同时配备舒适的座椅、环境等，让客户有宾至如归的感受。
4. 市场宣传：定期开展宣传活动，提高窗口知名度和美誉度。
可以通过媒体宣传、社交媒体营销、广告宣传等手段增强窗口对外的形象宣传。
5. 建立良好口碑：窗口人员需要努力提高自己的业务能力和服务水平，增强客户满意度，并从客户的反馈中不断改进。
同时，也要积极回应社会公众的诉求和关切，树立政府部门良好形象。
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打造优质高效服务窗口树
立组织部门良好形象 Ting Bao was revised on January 6, 20021
打造优质高效服务窗口
树立组织部门良好形象
办公室作为组织部门的综合服务部门，在充当参谋、提供服务、处理事务、协调关系方面有着不可替代的作用。
近年来，xx县委组织部办公室立足工作岗位，扎实推进优质服务活动，着力创建学习素质型、优质服务型、高效务实型窗口，树立了组织部门良好形象。
一、加强学习培训，建立学习素质型窗口
搞好办公室工作，提升服务质量，高素质的人员队伍是关键。
为此，县委组织部办公室着力加强队伍建设，努力提升整体服务能力。
强化理论学习。
近两年，办公室人员以深入学习实践科学发展观活动为契机，注重科学发展观的真学、真懂、真信、真用，认真思考组织部门和自身业务工作是不是科学发展、能不能科学发展、怎样科学发展，以及“什么是争先、要不要争先、能不能争先、怎样争先”，怎样做到以科学发展观为指导落实建设“模范部门”和打造“过硬队伍”的各项任务，切实以科学发展观引领组织部门办公室工作。
注重学历培训。
“腹有诗书气自华”，办公室人员十分重视新知识的学习，通过参加自学考试、函授学习等形式努力提升学历层次。
近年来，先后有6名在办公室工作的干部职工中取得本科学历。
“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。
”办公室人员在提高学历层次的同时，还注重联系实际，做到知行合一，把学到的知识和工作实际结合起来，用以指导实践，提高工作效益。
狠抓素质提升。
深入开展“季读一本书、月学一篇文章、旬写一篇心得、周听一次讲座、日写一篇日记”的读书活动，加强平时积累，提升综合素质。
同时，创造条件到上级相关部门跟班和外出考察学习。
xx年来，先后选派组织办公室干部职工到浙江、安徽、广西、贵州等省的一些城市考察学习。
通过加强学习培训，办公室人员语言表达、公文写作、办公自动化运用、综合协调等综合能力得到了提升。
二、创新工作机制，建立优质服务型窗口
优质服务是办公室工作的永恒主题。
为此，县委组织部办公室在创新工作举措上下功夫，探索提升服务质量的长效机制。
推行分工协作机制。
遵循“精简程序、理清环节、分清责任、明确标准”的基本原则，健全和优化办公室办
事、办文、办会等各项工作流程，确定每个工作流程的核心内容，明确每个办公室成员在各个环节的角色定位、具有权限以及所应承担的责任，实行精细化管理。
根据办公室工作人员的特点，创新人员分工协作机制，单项工作由各责任人独立完成，对于重、难、急事集体协作共同完成。
具体而言，对于内务管理中的文件办理、公物登记、机要保密等工作实行工作岗位制，明确专人负责；而对于文印、财务、后勤接待等工作，实行配合协作制，确保工作正常运转、互相监督，在办公室形成了既有分工又有协作这样一种良好的工作局面。
坚持帮扶带动机制。
近年来县委组织部每年都安排年轻优秀干部到办公室跟班学习，办公室充分利用他们观念先进、思路灵活、敢闯敢干的优势，推动办公室工作创新；同时针对其办事粗心、业务不精的缺陷进行一对一的结对培养，帮扶指导其成长成为想干事、能干事、干成事的优秀干部。
建立应急处理机制。
围绕协助县委、县政府做好处理各种突发性事件的工作，构建了一套科学合理、反应迅速、运转高效的应急机制，充分发挥信息主渠道作用，加强与各个方面的联系和沟通，建立纵向和横向的交流制度，在纵向上，经常向省、市委组织部办公室以及部领导
请教汇报，争取指导；在横向上，经常与县纪委、县委宣传部、县政法委等部委的办公室交流学习，互通信息，做到资源共享、取长补短，提升业务水平和服务质量。
同时制定重大问题应急处理预案，在协助处理突发性事件上，努力做到反应灵敏、调度及时、协调有力、处置有效。
三、注重实际效果，建立高效务实型窗口
为大局服务、为机关服务、为基层服务是办公室工作的根本出发点和落脚点，是办公室工作的立身之本。
通道县委办公室工作人员切实增强“三个服务”意识，寓管理于服务之中，站在服务对象的角度思考问题、谋划工作，想服务对象之所想、急服务对象之所急、做服务对象之所盼，始终站在全局的高度想问题、出主意、动脑筋、想办法，为服务对象、工作对象提供高效务实地服务。
在服务大局方面，牢固树立“懂大局、融大局、促大局”的理念，对于中央和省、市委的一系列决策部署都先学一步、学深一步，在把握大局中明确服务方向，贴近领导思路。
在办文上，严格把好政策关、格式关、文字关、数量关，确保下发文件的质量高、格式对、无差错，为推动组织工作顺利开展提供了重要的保证。
在办会上，多次参与县委党代会、县委经济工作会议等大型会议，圆满完成分配的各项任务；多次牵头组织县内会议、部内会议、
组室会议、支部会议等各类会议，基本做到了会前准备充分，会中细致周到，会后及时落实。
在办事上，坚持超前、主动、热情、细致的工作原则，充分发挥主观能动性，准确及时、保质保量的完成了各级领导交办的事项。
在服务机关方面，加强了与各科室的协调，及时掌握新情况、新问题，切实搞好领导之间、组室之间、上下级之间以及其他各个方面的联系和沟通，充分调动和发挥各方面的积极性和主观能动性。
按照“节约、优质、周到、满意”的原则，建立健全了车辆、水电、公物、环境卫生、财务、值班、请销假等20余项管理制度，规范办公行为。
在安全保卫、公共卫生、车辆调度、会议筹备、信访接待等方面都发扬“细微之处显精神，平淡之中见真情”的精神，认真细致、周全贴切，为营造安全、有序、舒适的办公环境提供了保障。
严守办公室的工作职责，勇于担当，努力搞好拾遗补缺，对于即时发生的职责不明或者其他科室难以独立承担的工作事项，都自觉承担或发挥好牵头组织作用，当好部内的“不管部”，按照“多补台、多服务”原则，确保了机关工作的正常运行。
在服务基层方面，认真抓好部机关各组室中心联系乡镇和机关单位制度落实情况的督促和协调工作，坚持多与基层、群众接触，真正体恤基层的难处，做到耐心倾听基
层的声音，诚心尊重基层的意愿，热心对待基层的同志，用心解决基层的困难，以实际行动让基层满意，群众满意。
对基层和服务对象的来信来访，坚持及时登记办理，建立信访台帐，实行微机管理，每季度进行一次统计分析，做到了“件件有着落，事事有回音”。