17秋学期《公共部门绩效评估》在线作业满分答案
南开20秋学期《公共部门绩效评估》在线作业
单选题多选题判断题一、单选题共20题，40分12分下列属于他人心理调控的方法有A心理共振法B群体信息沟通C自我意识D群体规范控制E自我教育22分下列哪种不属于依法行政的指标要素A公正合理B仪表端庄C公平无私D公开透明32分光环效应又称作A晕轮效应B参照效应C首因效应D先后效应42分下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A复杂性B动态性C变异性D系统性52分美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是A民营化的兴起B效率C腐败D经济62分以己之心，度人之腹指的是A极化效应B投射效应C求全效应D先后效应72分中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A题名选聘B民主投票C招标D管理机构选择82分下列哪些不属于文献调查法的实施A编写文献大纲B筛选和分类C复印和摘录D整理访谈记录92分下列哪一种不属于4EA效能B经济C公平D效率102分下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A行为训练B提升改善C职业发展D报酬112分美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是A公平B效率C腐败D经济122分下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A市场取向B社会取向C分权取向D服务取向132分下列哪一个不属于3EA经济B效率C效益D功率142分一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为A3-5个B4-6个C3-6个D2-7个152分过去考评周期一般为A一年B二年C6个月D1-2个月162分下列哪种不属于文献调查法的实施A编写文献大纲B筛选和分类C复印和摘录D整理访谈记录172分一般大型测验要求信度系统在（）以上A0.6B0.7C0.8D0.9182分一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指A角色心理B时尚效应C心理定势D自我保护心理192分一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为A3-5个B4-6个C3-7个D10-12个202分座谈会控制的人数一般在A5-8人B10-20人C6-12人D7-13人二、多选题共20题，40分12分绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些A封闭的组织中较易设定B存在信任问题C多元目标的冲突D模糊、不易量化E开放的组织不易设定22分以下哪些属于公共人力资源绩效的功能A提升改善B行为训练C人格培养D职业发展E报酬32分为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）A监察部门的领导B上级主管部门C中介结构D高校、研究机构的专家42分下列哪些属于英国地方政府的评估模式A适应与反应维度B目标维度C顾客维度D目标与产量维度E职能参加与发展维度52分美国公共部门绩效评估的主体是A立法机关B最高检索院C总统D公众E最高法院62分公共管理的对象可以区分为A服务对象B统治对象C执法对象D仲裁对象E管制对象72分下列哪些属于制度建设的指标要素A监督制度健全B薪酬制度健全C效能建设制度健全D公平制度建设健全E机关内部管理制度健全82分下列哪些属于绩效评估的特征A内容的综合性B项目的挑战性C要素的完整性D管理的有序性E程序的动态性92分下列哪些属于环境规范的指标要素A便民措施B服务到位C工作细心D公正合理E勤政为民102分下列哪些属于评估工作质量的指标要素A化解难题B团结协作C廉洁自律D应付变化E上级表彰112分下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A个人的工作能力B个人的家庭表现C个人的工作表现D个人的工作状态E个人的工作实绩122分下列哪些属于调查问卷法的优点A获得第一手资料B减少调查者压力，获得真实情况C回收率低D无反映性E被调查者需要一定文化132分一个完整的评估系统应该反映哪些内容A输入B过程C程序D输出E结果142分绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析A需求调查准备B撰写需求分析文档C进行需求评审D绩效结果分析E评估信息采集152分下列哪些属于绩效系统功能分析的特点A复杂性B动态性C变异性D系统性E差异性162分公共部门绩效目标的特点有哪些A“责任”形式特殊B目的不同C体系完整D体系复杂E不确定性172分公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点A都注重平等的原则B都担当控制工具的角色C都遵循公正客观D都遵循全面原则E都把激励与控制方式相结合182分美国绩效评估标准测量的误区有哪些A测量的偏差B无意义的测量C转嫁成本D相同概念的不同解读E忽视客观测量的有限性192分美国公共部门绩效评估面临的约束有A权力的分享B参众两院的差别C国内政府间的关系D运作委员会与具体委员会的区别E无内阁政府202分指标实施过程中被评估者有以下心理反应A过低评估自己B过高评估自己C被审心理D遵从心理E逆反心理三、判断题共10题，20分2分英国公共部门绩效评估中，侧重点从经济、效率到效益、质量A错误B正确22分效率的内涵比绩效的内涵要宽泛A错误B正确32分英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众A错误B正确42分公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估A错误B正确52分再评估过程中，评估者的心理调控的方法是加强信息交流，促进合作A错误B正确62分重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A错误B正确72分公共产品的技术标准不是单一的A错误B正确82分再评估过程中，第三方易产生文饰心理A错误B正确92分金字塔的信息结构是实现公共公共部门绩效评估信息化的要求A错误B正确102分绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A错误B正确。
17秋学期《公共政策分析》在线作业1满分答案
17秋学期《公共政策分析》在线作业1一、单选题1. 在政策预测中，趋势外推法属于A. 定性政策预测方法B. 定量政策预测方法C. 历史分析方法D. 定性与定量相结合的政策预测方法正确答案:D2. 政策执行模型中的“雷恩—拉宾诺维茨模型”也称（）A. 互适模型B. 循环模型C. 综合模型D. 博弈模型满分：4 分正确答案:B3. 在公共政策分析中，对利益如何分配、利益究竟分配给谁等问题的回答，构成了公共政策分析方法论的（）范畴。
A. 事实分析B. 价值分析C. 规范分析D. 利益分析正确答案:D4. 公共政策学的发展走过了一条（）的道路。
A. 学科化——组织化——产业化B. 组织化——学科化——产业化C. 组织化——产业化——学科化D. 产业化——学科化——组织化正确答案:C5. 将政策执行看作是一种赛局的模型是（）A. 过程模型B. 循环模型C. 互适模型D. 博奕模型正确答案:D6. 政策宣传在公共政策学概念体系中属于（）A. 核心概念B. 次级概念C. 主要概念D. 边际概念正确答案:B7. （）被认为是公共政策学的奠基者A. 德罗尔B. 西蒙C. 史密斯D. 拉斯韦尔正确答案:D8. 下列叙述中正确的是（）。
A. 社会问题是政策问题的一部分B. 社会问题转变为政策问题必须经过公众议程C. 公众议程对政府议程没有任何影响D. 社会问题必须经过一定程序才能成为政策问题正确答案:B9. 将政策目标转化为政策现实的唯一途径是（）。
A. 公共政策制定B. 公共政策执行C. 公共政策评估D. 公共政策分析满分：4 分正确答案:B10. 终止由公共政策执行而带来的某种或某些服务，属于（）。
A. 功能的终结B. 组织的终结C. 公共政策自身的终结D. 以上都不是满分：4 分正确答案:A二、多选题 1. 公共政策的终结对象有（）。
A. 未实施的政策B. 功能的终结C. 组织的终结D. 公共政策自身的终结满分：4 分正确答案:BC2. 我国行政决策的合法化程序包括（）A. 决策方案的提出B. 法制部门的审查C. 领导会议讨论决定D. 行政首长的签署发布满分：4 分正确答案:BCD3. 公共政策问题的边界分析法所包括的具体方法有（）A. 类比分析法B. 饱和抽样法C. 边界估计法D. 类别分析法满分：4 分正确答案:BC4. 政策执行的手段有（）A. 行政手段B. 经济手段C. 社会手段D. 法律手段满分：4 分正确答案:ABD5. 公共政策的终结对象有（）。
[南开大学]20春学期《公共部门绩效评估》在线作业(答案100分)
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【奥鹏】-[ 南开大学]20 春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《公共部门绩效评估》在线作业试卷总分:100 得分:100第 1 题, 单位测验一般认为信度系数不能低于（）A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9 正确答案:A第 2 题, 好人主义，搞平均主义指的是A、极化效应B、趋中趋势C、求全效应D、先后效应正确答案:B第 3 题, 下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A、市场取向B、社会取向C、分权取向D、服务取向正确答案:D第 4 题, 下列哪些不属于文献调查法的实施A、编写文献大纲B、筛选和分类C、复印和摘录D、整理访谈记录正确答案:D第 5 题, 求全效应又称作A、理想效应B、参照效应C、首因效应D、先后效应正确答案:A第 6 题, 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A、“责任”形式特殊B、目的不同C、体系完整D、体系复杂正确答案:C第7 题, 根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家A、监察部门的领导B、上级主管部门C、中介结构D、高校、研究机构的专家正确答案:D第8 题, 中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A、题名选聘B、民主投票C、招标D、管理机构选择正确答案:B第9 题, 评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是A、评估基础B、评估动力C、评估氛围D、评估保障正确答案:B第10题, 下列哪些不属于举止文明的指标要素A、态度和蔼B、仪表端庄C、公平无私D、语言规范正确答案:C第11题, 下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A、行为训练B、提升改善C、职业发展D、报酬正确答案:A第12 题, 下列哪种不属于依法行政的指标要素A、公正合理B、仪表端庄C、公平无私D、公开透明正确答案:B第13题, 下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求A、评估主体的多元化B、信息结构的无缝隙化C、信息结构的网络化D、信息传递的完整性正确答案:A第14题, 下列属于自我心理调控的方法有A、心理共振法B、群体信息沟通C、自我意识D、群体规范控制正确答案:C第15 题, 下列哪些不属于依法行政的指标要素A、公正合理B、仪表端庄C、公平无私D、公开透明正确答案:B第16 题, 下列哪些不属于评估管理机构的主要职责A、拟订评估方案B、制定评估计划C、分析定量评价结果提出咨询意见D、给予技术指导正确答案:C第17题, 公共部门绩效申诉起源于A、英国B、美国C、法国D、瑞典正确答案:D第18题, 根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A、行为锚定法B、目标管理法C、关键事件法D、强制分布法正确答案:B第19 题, 座谈会控制的人数一般在A 、5-8 人B 、10-20 人C 、6-12 人D 、7-13 人正确答案:C第20题, 下列哪种不属于文献调查法的实施A、编写文献大纲B、筛选和分类C、复印和摘录D、整理访谈记录正确答案:D第21 题, 下列哪些属于制度建设的指标要素A、监督制度健全B、薪酬制度健全C、效能建设制度健全D、公平制度建设健全E、机关内部管理制度健全正确答案:C,E第22题, 评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）A、加强绩效评估的制度B、领导重视C、建立有效评估申诉制度D、评估文化建设E、建立合理的奖惩制度正确答案:A,C,E第23 题, 一个完整的评估系统应该反映哪些内容A、输入B、过程C、程序D、输出E、结果正确答案:A,B,D,E第24 题, 下列哪些属于务实高效的指标要素A、时限B、团结协作C、廉洁自律D、应付变化E、结果正确答案:A,E第25 题, 一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分A、重要指标B、基本指标C、修正指标D、主要指标E、标准分值和加权计算正确答案:B,C,E第26 题, 下列哪些属于英国地方政府的评估模式A、适应与反应维度B、目标维度C、顾客维度D、目标与产量维度E、职能参加与发展维度正确答案:A,D,E第27 题, 下列哪些属于评估管理机构的主要职责A、拟订评估方案B、制定评估计划C、指导评估工作D、给予技术指导E、参与争议事项的审议正确答案:A,B,C第28 题,20 世纪70 年代，英国政府面临着严重的A、财政危机B、外交危机C、管理危机D、信任危机E、政府危机正确答案:A,C,D第29题, 下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A、个人的工作能力B、个人的家庭表现C、个人的工作表现D、个人的工作状态E、个人的工作实绩正确答案:A,C,E第30题, 下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度A、基本建设B、目标机制C、绩效机制D、运作机制E、工作业绩正确答案:A,D,E第31 题, 下列哪些属于绩效评估的特征A、内容的综合性B、项目的挑战性C、要素的完整性D、管理的有序性E、程序的动态性正确答案:A,C,E第32 题,20 世纪90 年代，英国绩效评估研究的主要特点是A、评估侧重点效益、质量B、从政府的角度测评绩效C、从公民的角度来测评绩效D、绩效评估与其他管理技术结合E、评估侧重点是公平、经济正确答案:A,C,D第33题, 下列哪些属于抽样的方法A、简单随机抽样B、等距抽样C、交错抽样D、成对抽样E、分层抽样正确答案:A,B,E第34题, 下列哪些属于评估的主体A、综合评估组织B、直管领导C、行政相对人D、评估对象自身E、其他评估组织正确答案:A,B,C,D,E第35题, 下列哪些属于思想建设的指标要素A、学习教育B、团结协作C、廉洁自律D、职业道德E、进取意识正确答案:A,D,E第36题, 指标确立过程中，评估者的心理调控方法有A、选拔考核把关B、评估技能培训C、法律约束D、双方沟通E、思想品德教育正确答案:A,B,E第37题, 影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素A、绩效信息不公开B、绩效信息不全面C、绩效信息不真实D、绩效信息的失效E、绩效信息成本过大正确答案:A,B,C,D,E第38题, 指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有A、转变评估观念B、心理接触C、法律约束D、评估技能培训E、取得关键人物支持正确答案:A,B,E第39题, 指标实施过程中第三方有以下心理反应A、过低评估自己B、冷漠心理C、异己心理D、遵从心理E、逆反心理正确答案:B,C第40 题, 公共部门的绩效信息有特点有哪些A、间接性B、管理目标的工具C、政治结果的工具D、自动的过程E、直接性正确答案:B,C,E第41题, 交错分布法属于客观评估法A、错误B、正确正确答案:A第42题, 需求分析是公共部门绩效评估信息化实现的步骤A、错误B、正确正确答案:B第43题, 重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A、错误B、正确正确答案:A第44 题,1986 年开始，英国绩效属于质量优位阶段A、错误B、正确正确答案:B第45题, 英国评估的主体从发展到评判A、错误B、正确正确答案:A第46 题, 观察法具有效率高的特点A、错误B、正确正确答案:A第47 题, 英国公共部门评估的价值标准单一的效率取向转到多重价值标准A、错误B、正确正确答案:B第48题, 英国评估的主体从评判到发展A、错误B、正确正确答案:B第49题, 再评估过程中，第三方的心理调控的方法是输入新知识，克服偏见A、错误B、正确正确答案:A第50题, 我国的绩效评估中，考核的目标是德、能、勤、绩，以定量为主A、错误B、正确正确答案:A。
南开《公共部门绩效评估》在线作业答案
南开《公共部门绩效评估》在线作业答案1下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A “责任”形式特殊B 目的不同C 体系完整D 体系复杂答案：C2下列属于他人心理调控的方法有A 心理共振法B 群体信息沟通C 自我意识D 群体规范控制E 自我教育答案：A3座谈会控制的人数一般在A 5-8人B 10-20人C 6-12人D 7-13人答案：C4下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A “民主”的合法外衣B 绩效激励流于形式C 重精神轻物质D 激励失效、评估作秀答案：C5好人主义，搞平均主义指的是A 极化效应B 趋中趋势C 求全效应D 先后效应答案：B6一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为A 3-5个B 4-6个C 3-6个D 2-7个答案：A7下列哪些不属于举止文明的指标要素A 态度和蔼B 仪表端庄C 公平无私D 语言规范答案：C8以己之心，度人之腹指的是A 极化效应B 投射效应C 求全效应D 先后效应答案：B9下列哪种不属于文献调查法的实施A 编写文献大纲B 筛选和分类C 复印和摘录D 整理访谈记录答案：D10下列哪种不属于美国绩效评估标准测量的误区有哪些A 测量的偏差B 无意义的测量C 转嫁成本D 节约成本答案：D11下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A 市场取向B 社会取向C 分权取向D 服务取向答案：D12下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A 拟订评估方案B 制定评估计划C 分析定量评价结果提出咨询意见D 给予技术指导答案：C13过去考评周期一般为。
南开大学18春学期《公共部门绩效评估》在线作业100分答案1
18春学期《公共部门绩效评估》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是
A.行为锚定法
B.目标管理法
C.关键事件法
D.强制分布法
正确答案:B
2.下列哪些不属于举止文明的指标要素
A.态度和蔼
B.仪表端庄
C.公平无私
D.语言规范
正确答案:C
3.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点
A.复杂性
B.动态性
C.变异性
D.系统性
正确答案:D
4.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
A.“责任”形式特殊
B.目的不同
C.体系完整
D.体系复杂
正确答案:C
5.下列哪一种不属于4E
A.效能
B.经济
C.公平
D.效率
正确答案:A
6.下列哪些不属于文献调查法的优点。
[答案][南开大学]2020秋《公共部门绩效评估》在线作业-1
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1.下列哪一种不属于4E?()[答案：A]A.效能B.经济C.公平D.效率2.下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素?() [答案：C]A.“民主”的合法外衣B.绩效激励流于形式C.重精神轻物质D.激励失效3.光环效应又称作()。
[答案：A]A.晕轮效应B.参照效应C.首因效应D.先后效应4.根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家：()[答案：D]A.监察部门的领导B.上级主管部门C.中介结构D.高校、研究机构的专家5.好人主义，搞平均主义指的是()。
[答案：B]A.极化效应B.趋中趋势C.求全效应D.先后效应6.评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是()。
[答案：B]A.评估基础B.评估动力C.评估氛围D.评估保障7.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点?()[答案：C]A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂8.一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为()。
[答案：A]A.3-5个B.4-6个C.3-7个D.10-12个9.20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机?()[答案：B]A.财政危机B.外交危机C.管理危机D.信任危机10.制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由()来完成。
[答案：A]A.综合评估组织B.直管领导C.行政相对人D.评估对象自身11.求全效应又称作()。
[答案：A]A.理想效应B.参照效应C.首因效应D.先后效应12.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点?() [答案：D]A.复杂性B.动态性C.变异性D.系统性13.下列属于他人心理调控的方法有()。
[答案：A]A.心理共振法B.群体信息沟通C.自我意识D.群体规范控制E.自我教育14.下列哪种不属于评估管理机构的主要职责?() [答案：C]A.拟订评估方案B.制定评估计划C.分析定量评价结果提出咨询意见D.给予技术指导15.下列哪种不属于抽样的方法?()[答案：C]A.简单随机抽样B.等距抽样C.成对抽样D.分层抽样16.公共部门绩效申诉起源于()。
20秋南开《公共部门绩效评估》在线作业
20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009）《公共部门绩效评估》在线作业20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009）《公共部门绩效评估》在线作业1.[单选题] 下列哪一种不属于4EA.效能B.经济C.公平D.效率答:——A——2.[单选题] 下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.“民主”的合法外衣B.绩效激励流于形式C.重精神轻物质D.激励失效答:——C——3.[单选题] 光环效应又称作A.晕轮效应C.首因效应D.先后效应答:——A——4.[单选题] 根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家A.监察部门的领导B.上级主管部门C.中介结构D.高校、研究机构的专家答:——D——5.[单选题] 好人主义，搞平均主义指的是A.极化效应B.趋中趋势C.求全效应D.先后效应答:——B——6.[单选题] 评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是A.评估基础B.评估动力D.评估保障答:——B——7.[单选题] 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂答:——C——8.[单选题] 一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为A.3-5个B.4-6个C.3-7个D.10-12个答:——A——9.[单选题] 20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机A.财政危机B.外交危机C.管理危机答:——B——10.[单选题] 制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由（）来完成A.综合评估组织B.直管领导C.行政相对人D.评估对象自身答:——A——11.[单选题] 求全效应又称作A.理想效应B.参照效应C.首因效应D.先后效应答:——A——12.[单选题] 下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A.复杂性B.动态性C.变异性D.系统性13.[单选题] 下列属于他人心理调控的方法有A.心理共振法B.群体信息沟通C.自我意识D.群体规范控制E.自我教育答:——A——14.[单选题] 下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A.拟订评估方案B.制定评估计划C.分析定量评价结果提出咨询意见D.给予技术指导答:——C——15.[单选题] 下列哪种不属于抽样的方法A.简单随机抽样B.等距抽样C.成对抽样D.分层抽样16.[单选题] 公共部门绩效申诉起源于A.英国B.美国C.法国D.瑞典答:——D——17.[单选题] 下列哪些不属于文献调查法的优点A.历史性B.间接性C.无反映性D.简便易行答:——D——18.[单选题] 下列哪种不属于文献调查法的优点A.历史性B.间接性C.无反映性D.简便易行答:——D——19.[单选题] 一般大型测验要求信度系统在（）以上A.0.6B.0.7C.0.8D.0.9答:——D——20.[单选题] 评估组织的实施环境中，相关制度建设是A.评估基础B.评估动力C.评估氛围D.评估保障答:——A——21.[多选题] 下列哪些评估奖惩制度的重要作用A.激励与约束B.竞争与合作C.引导和示范D.妥协和商谈E.竞争与发展答:——ACE——22.[多选题] 美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些A.领导的局限B.公民参与问题C.伦理问题D.认识问题E.方法问题答:——ABDE——23.[多选题] 美国公共部门绩效评估面临的约束有A.权力的分享B.参众两院的差别C.国内政府间的关系D.运作委员会与具体委员会的区别E.无内阁政府答:——ABCDE——24.[多选题] 下列哪些属于绩效评估设置的通用原则A.软硬指标相结合B.一般修正指标相结合C.一致性D.国内国外原则相结合答:——ACD——25.[多选题] 绩效评估信息化的动因体现以下哪些方面A.评估指标体系的要求B.综合运用的要求C.多元化的要求D.及时的要求E.完整的要求答:——ABC——26.[多选题] 群体心理调控的方法有A.自我意识B.心理共振法C.群体信息沟通D.群体规范控制E.群体舆论压力答:——CDE——27.[多选题] 公共部门绩效目标的特点有哪些A.“责任”形式特殊B.目的不同D.体系复杂E.不确定性答:——ABDE——28.[多选题] 公共管理的对象可以区分为A.服务对象B.统治对象C.执法对象D.仲裁对象E.管制对象答:——ACE——29.[多选题] 下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向A.市场取向B.社会取向C.自利取向D.分权取向E.服务取向答:——ABDE——30.[多选题] 指标实施过程中被评估者有以下心理反应A.过低评估自己B.过高评估自己C.被审心理D.遵从心理E.逆反心理答:——ABC——31.[多选题] 以下哪些属于公共部门A.政府组织B.市场经济部门C.第三部门D.第四部门E.私营企业答:——ABCD——32.[多选题] 影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素A.绩效信息不公开B.绩效信息不全面C.绩效信息不真实D.绩效信息的失效E.绩效信息成本过大答:——ABCDE——33.[多选题] 评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）A.加强绩效评估的制度B.领导重视C.建立有效评估申诉制度D.评估文化建设E.建立合理的奖惩制度答:——ACE——34.[多选题] 绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析A.需求调查准备B.撰写需求分析文档C.进行需求评审D.绩效结果分析E.评估信息采集答:——ABC——35.[多选题] 下列哪些属于行政投诉的指标要素A.执行计划B.投诉成立次数C.成立投诉整改程度D.投诉反馈程度E.投诉完成程度答:——BC——36.[多选题] 指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有A.转变评估观念B.心理接触C.法律约束D.评估技能培训E.取得关键人物支持答:——ABE——37.[多选题] 下列哪些属于建立评估指标的基本原则A.公平公正B.连续稳定C.适用宽广D.可靠客观E.操作简便答:——ABCDE——38.[多选题] 下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A.个人的工作能力B.个人的家庭表现C.个人的工作表现D.个人的工作状态E.个人的工作实绩答:——ACE——39.[多选题] 再评估过程中，评估者容易产生如下心理A.慈悲效应B.趋中趋势C.极化效应D.旁观者效应E.敏感心理答:——ACD——40.[多选题] 他人心理调控的方法有A.自我意识B.心理共振法C.群体信息沟通D.心理接触法E.监督控制法答:——BDE——41.[判断题] 公共产品的技术标准不是单一的A.错误B.正确答:——B——42.[判断题] 绩效信息不真实是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A.错误B.正确答:——B——43.[判断题] 再评估过程中，被评估者容易产生文饰心理A.错误B.正确答:——A——44.[判断题] 再评估过程中，第三方易产生文饰心理A.错误B.正确答:——B——45.[判断题] 评估信息采集是需求分析所具有的功能A.错误B.正确答:——A——46.[判断题] 重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.错误B.正确答:——A——47.[判断题] 充分的信息材料与信息处理能力是评估的动力A.错误B.正确答:——A——48.[判断题] 公共部门绩效评估是公共部门绩效管理的一部分A.错误B.正确答:——B——49.[判断题] 绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A.错误B.正确答:——A——50.[判断题] 效率的内涵比绩效的内涵要宽泛A.错误B.正确答:——A——。
公共部门绩效评估习题4
公共部门绩效评估作业及参考答案第四章1、名词解释、简答、论述名词解释：伪评估；正式评估；决策理论评估。
简答：绩效评估的模式选择；评估机构的类型；公共部门绩效评估主体；具体的评估操作步骤；绩效评估过程中资料收集的方法。
论述：试述公共部门绩效评估中的结果分析与运用。
2、参考答案名词解释：（1）伪评估：是采用描述性方法来获得关于绩效运行结果方面的可靠而有效信息的一种评估模式，它不用去怀疑这些运行结果对个人、团体和整个社会的价值。
即它假设价值尺度是不证自明或者是不容置疑的。
在伪评估中，采用问卷调查法、随机抽样、统计技术等方法获取绩效信息，然后使用社会系统核算或标杆比较的方法来评价绩效。
（2）正式评估：是采用描述性的方法获取绩效运行结果方面的可靠而准确的信息，但对结果的评价是建立在已被正式宣布的目标或目的基础之上的。
它的假设是，正式宣布的目的或目标是对价值的恰当衡量。
正式评估中使用的方法与伪评估中使用的相同，目标也相同。
不同之处在于，采用法律、计划文书来鉴别、界定和指明正式的目的和目标。
这些正式的目标的适宜性是不容置疑的，因而正式评估中常用的评价标准是效率和效果类。
根据对组织行为的控制和绩效产生的过程定位，正式绩效评估又可分为发展性评估、回顾性过程评估、实验性评估、回顾性结果评估四种类型。
（3）决策理论评估：是采用描述性的方法获取绩效结果方面的可靠而有效的信息，但对这些结果的评估标准除了被正式宣布的目标，其他利益各方的目标都应考虑在内。
换句话说，将利益相关者宣称的潜在的目的和目标明确化。
决策理论评估模式的假设是：利益相关者的潜在和公开目标是对绩效的恰当衡量。
它的主要评估形式是评价力评估和多重效益分析。
简答：（1）绩效评估的模式选择：伪评估模式；正式评估模式；决策理论评估模式。
（2）评估机构的类型：评估管理机构、专家咨询机构、评估中介机构。
（3）公共部门绩效评估主体至少应包括综合评估组织、直管领导、公众或行政相对人、自我评估主体以及特定评估主体等。
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17秋学期《公共部门绩效评估》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题1. 美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是A. 民营化的兴起B. 效率C. 腐败D. 经济正确答案:A2. 下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧A. 明确提出的问题B. 注意提问的方法C. 注意观察访谈者D. 掌握倾听的技巧正确答案:C3. 下列哪些不属于举止文明的指标要素A. 态度和蔼B. 仪表端庄C. 公平无私D. 语言规范正确答案:C4. 下列属于自我心理调控的方法有A. 心理共振法B. 群体信息沟通C. 自我意识D. 群体规范控制满分：2 分正确答案:C5. 座谈会控制的人数一般在A. 5-8人B. 10-20人C. 6-12人D. 7-13人满分：2 分正确答案:C6. 下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A. 复杂性B. 动态性D. 系统性满分：2 分正确答案:D7. （）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？A. 效能B. 经济C. 公平D. 效率满分：2 分正确答案:D8. 下列哪种不属于文献调查法的实施A. 编写文献大纲B. 筛选和分类C. 复印和摘录D. 整理访谈记录满分：2 分正确答案:D9. 美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是A. 公平B. 效率C. 腐败D. 经济满分：2 分正确答案:C10. 下列哪种不属于文献调查法的优点A. 历史性B. 间接性C. 无反映性D. 简便易行满分：2 分正确答案:D11. 过去考评周期一般为A. 一年C. 6个月D. 1-2个月满分：2 分正确答案:A12. 下列哪种不属于举止文明的指标要素A. 态度和蔼B. 仪表端庄C. 公平无私D. 语言规范满分：2 分正确答案:C13. 下列哪些不属于评估管理机构的主要职责A. 拟订评估方案B. 制定评估计划C. 分析定量评价结果提出咨询意见D. 给予技术指导满分：2 分正确答案:C14. 下列哪些不属于依法行政的指标要素A. 公正合理B. 仪表端庄C. 公平无私D. 公开透明满分：2 分正确答案:B15. 下列哪一个不属于3EA. 经济B. 效率C. 效益D.功率满分：2 分正确答案:D16. 下列属于他人心理调控的方法有A. 心理共振法B. 群体信息沟通C. 自我意识D. 群体规范控制E. 自我教育满分：2 分正确答案:A17. 制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由哪一个评估主体来完成A. 综合评估组织B. 直管领导C. 行政相对人D. 评估对象自身满分：2 分正确答案:A18. 美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是A. 公平B. 效率C. 清廉D. 经济满分：2 分正确答案:B19. 中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A. 题名选聘B. 民主投票C. 招标D. 管理机构选择满分：2 分正确答案:B20. 根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A. 行为锚定法B. 目标管理法C. 关键事件法D. 强制分布法满分：2 分正确答案:B二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 公共部门绩效目标的特点有哪些A. “责任”形式特殊B. 目的不同C. 体系完整D. 体系复杂E. 不确定性满分：2 分正确答案:ABDE2. 下列哪些属于行政投诉的指标要素A. 执行计划B. 投诉成立次数C. 成立投诉整改程度D. 投诉反馈程度E. 投诉完成程度满分：2 分正确答案:BC3. 下列哪些属于思想建设的指标要素A. 学习教育B. 团结协作C. 廉洁自律D. 职业道德E. 进取意识满分：2 分正确答案:ADE4. 下列哪些属于调查问卷法的优点A. 获得第一手资料B. 减少调查者压力，获得真实情况C. 回收率低D. 无反映性E. 被调查者需要一定文化满分：2 分正确答案:AB5. 下列哪些属于务实高效的指标要素A. 时限B. 团结协作C. 廉洁自律D. 应付变化E. 结果满分：2 分正确答案:AE6. 下列哪些属于建立评估指标的基本原则A. 公平公正B. 连续稳定C. 适用宽广D. 可靠客观E. 操作简便满分：2 分正确答案:ABCDE7. 指标实施过程中被评估者有以下心理反应A. 过低评估自己B. 过高评估自己C. 被审心理D. 遵从心理E. 逆反心理满分：2 分正确答案:ABC8. 下列哪些属于评估工作质量的指标要素A. 化解难题B. 团结协作C. 廉洁自律D. 应付变化E. 上级表彰满分：2 分正确答案:ADE9. 下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度A. 基本建设B. 目标机制C. 绩效机制D. 运作机制E. 工作业绩满分：2 分正确答案:ADE10. 指标实施过程中第三方有以下心理反应A. 过低评估自己B. 冷漠心理C. 异己心理D. 遵从心理E. 逆反心理满分：2 分正确答案:BC11. 再评估过程中，评估者容易产生如下心理A. 慈悲效应B. 趋中趋势C. 极化效应D. 旁观者效应E. 敏感心理满分：2 分正确答案:ACD12. 群体心理调控的方法有A. 自我意识B. 心理共振法C. 群体信息沟通D. 群体规范控制E. 群体舆论压力满分：2 分正确答案:CDE13. 下列哪些属于政风建设的指标要素A. 遵纪守法B. 团结协作C. 廉洁自律D. 勤政为民E. 诚实守信满分：2 分正确答案:ADE14. 下列哪些属于调查问卷法的缺点A. 不够灵活B. 容易流于形式C. 回收率低D. 无反映性E. 被调查者需要一定文化满分：2 分正确答案:ABCE15. 下列哪些属于制度建设的指标要素A. 监督制度健全B. 薪酬制度健全C. 效能建设制度健全D. 公平制度建设健全E. 机关内部管理制度健全满分：2 分正确答案:CE16. 美国公共部门绩效评估面临的约束有A. 权力的分享B. 参众两院的差别C. 国内政府间的关系D. 运作委员会与具体委员会的区别E. 无内阁政府满分：2 分正确答案:ABCDE17. 指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有A. 转变评估观念B. 心理接触C. 法律约束D. 评估技能培训E. 取得关键人物支持满分：2 分正确答案:ABE18. 下列哪些属于组织建设的指标要素A. 团结协作B. 班子团结C. 服从上级D. 领导素质E. 管理规范满分：2 分正确答案:BDE19. 再评估过程中，被评估者容易产生如下心理A. 慈悲效应B. 折扣心理C. 极化效应D. 茫然心理E. 成见心理（刻板印象）满分：2 分正确答案:BDE20. 指标确立过程中，评估者的心理调控方法有A. 选拔考核把关B. 评估技能培训C. 法律约束D. 双方沟通E. 思想品德教育满分：2 分正确答案:ABE三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)1. 公共部门的产品具有可见性和终端性两大特征A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A2. 系统解决方案是公共部门绩效评估信息化实现的步骤A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B3. 绩效信息不真实是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B4. 金字塔的信息结构是实现公共公共部门绩效评估信息化的要求A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A5. 再评估过程中，被评估者容易产生文饰心理A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A6. 个人的绩效水平与组织的绩效水平关系不大A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A7. 1986年开始，英国绩效属于质量优位阶段A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B8. 学习教育指标是考察组织建设的重要指标A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A9. 重物质轻精神是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B10. 评估他人时过低地估计情境的作用对行为的影响被称作旁观者效应A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B。