五星酒店食品卫生知识培训培训课件

合集下载

酒店厨房卫生与食品安全管理培训ppt课件

酒店厨房卫生与食品安全管理培训ppt课件

培训效果评估
考核评估 对参加培训的员工进行考核评估,了解员工对酒店厨房卫生与食 品安全知识的掌握程度和应用能力。
反馈调查
对参加培训的员工进行反馈调查,收集员工对培训内容、方法、效 果等方面的意见和建议,为后续改进提供参考。
跟踪监测
对参加培训的员工在实际工作中进行跟踪监测,了解员工在酒店厨 房卫生与食品安全管理方面的表现和改进情况。
食品安全事故案例
案例一
某知名连锁餐厅使用过期食材,导致多名顾客食 物中毒,引起社会广泛关注。
案例二
某酒店提供的食品中含有未申报的过敏原,导致 顾客过敏反应,面临法律诉讼。
案例三
某景区酒店提供的饮用水不符合卫生标准,导致 游客腹泻等症状,严重影响酒店声誉。
培训改进案例
1 2 3
案例一 某酒店针对员工卫生意识薄弱的问题,加强培训 和宣传,定期组织卫生检查,有效提升了厨房卫 生水平。
针对酒店厨房各岗位的操作流程和规范, 进行实际操作演示和训练,提高员工的操 作技能和规范意识。
应急处理能力
培训方法
培训员工在遇到酒店厨房卫生与食品安全 问题时的应急处理能力,包括快速报告、 初步处置和配合相关部门调查等。
采用课堂讲解、案例分析、角色扮演、模 拟演练等多种教学方法,提高培训效果和 员工的参与度。
食品储存与加工
储存环境
保持食品储存环境的清洁 卫生,防止食品受到污染 。
加工设备
定期对加工设备进行清洗 和消毒,确保设备卫生。
加工流程
制定科学的加工流程,确 保食品加工过程的安全卫 生。
食品销售与服务
销售管理
投诉处理
建立严格的管理制度,确保食品销售 过程的安全卫生。
建立投诉处理机制,及时处理客户投 诉,提高客户满意度。

酒店食品安全培训ppt课件

酒店食品安全培训ppt课件
提高酒店员工食品安全意识,掌握食品安全操作规范,确保酒店食品安全。
内容设计思路
结合酒店实际情况,针对不同岗位员工,设计不同层次的培训内容,包括食品 安全法律法规、食品加工操作规范、食品检验与检测方法等。
培训方式方法选择依据及实施步骤安排
培训方式方法
采用集中授课、案例分析、现场操作演示等多种方式进行培训,以提高员工学习 兴趣和参与度。
01
酒店应建立食品安全事故报告制度,明确各级管理人员和员工
的报告责任。
报告程序
02
员工发现食品安全问题后,应立即报告给直属上级,直属上级
核实后上报给酒店管理层。
报告内容
03
报告内容应包括事故发生时间、地点、涉及食品种类、症状表
现、人数等信息。
食品安全事故调查与处理结果反馈
01
调查开展
酒店应配合相关部门开展食品安全事故调查,提供必要的支持和协助。
实施步骤安排
制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、人员等,确保培训顺利进行;同时 ,根据实际情况及时调整培训计划,确保培训效果。
培训效果评估方法及改进措施建议提
培训效果评估方法
通过考试、问卷调查等方式对员工进 行考核评估,了解员工掌握情况;同 时,结合酒店食品安全检查情况,对 培训效果进行综合评估。
02
处理结果
根据调查结果,对事故进行处理,包括对涉事食品进行封存、销毁,对
责任人进行处罚等。
03
结果反馈
将处理结果及时反馈给相关部门和人员,包括顾客和员工,以避免类似
事故再次发生。同时,酒店应针对此次事故进行内部整改,加强食品安
全管理。
05
食品安全培训计划与实 施方案
培训目标与内容设计思路说明

酒店食品安全培训课件

酒店食品安全培训课件
食品安全包括食品原料、生产、加工、 运输、销售等各个环节
食品安全关系到消费者的身体健康和生 命安全
食品安全是保障人民生活水平的重要基 础,也是维护社会稳定的重要保障
食品安全的重要性
01
食品安全关系到消费者的身体健康和生命安全
02
食品安全关系到企业的声誉和品牌形象
03
食品安全关系到社会的稳定和和谐
04
04
加强食品安全监管,及时发现和处理 食品安全问题
05
建立食品安全应急预案,确保在发生 食品安全事故时能够及时应对和处理
谢 谢
食品安全的基本知识
食品安全法律法规
食品安全法:保障食品安全,规范食品生产经营行为
食品卫生法:保障食品卫生,防止食品污染
食品添加剂使用标准:规范食品添加剂的使用,保障食品安全
食品生产经营许可管理办法:规范食品生产经营许可,保障食品 安全
食品安全操作规范
01
食品原料采购: 选择正规渠道,
确保原料质量
食品安全培训与考核
培训内容:食品安全法律法规、食品 0 1 安全操作规范、食品安全事故处理等
培训方式:线上培训、线下培训、实 0 2 操培训等
考核方式:笔试、实操考核、案例分 0 3 析等
考核结果:合格、不合格、优秀等, 0 4 根据考核结果进行奖惩和改进。
酒店食品安全案例分 析
食品安全事故案例
2013年上海福喜食品有限公司使 用过期肉事件
2015年北京全聚德烤鸭店使用过 期食品事件
2017年上海希尔顿酒店使用过期 食品事件
2019年上海宝格丽酒店使用过期 食品事件
2021年上海浦东香格里拉酒店使 用过期食品事件
2014年上海锦江国际酒店集团旗 下酒店使用过期食品事件

酒店食品安全知识培训ppt精品模板分享(带动画)

酒店食品安全知识培训ppt精品模板分享(带动画)

食品中毒应急处理措施
尽快将患者送往医院接受治 疗,并通知相关部门进行调 查。
立即停止食用可疑食品,并 保留剩余食品以备后续调查。
对可疑食品进行封存,并采 集相关样本进行检测。
对酒店内的食品加工场所、 餐具等进行彻底清洁和消毒。
加强食品采购、加工、储存 等环节的管理,确保食品质
量安全。
食品过敏应急处理措施
计划和内容
持续改进方案: 根据评估结果 和反馈,制定 持续改进方案, 提高培训质量
和效果
实施计划与时 间安排:明确 改进措施的实 施计划和时间 安排,确保改 进工作的顺利
进行
感谢观看
汇报人:
禁止吸烟:食品加工区域禁止 吸烟,以防止烟尘污染食品。
食品加工设备卫生要求
设备布局合理,易于清洁 和消毒
设备表面光滑,无裂缝和 凹陷,防止细菌滋生
设备易于拆卸和组装,方 便清洁和维护
设备应符合食品安全标准, 确保食品不受污染
食品加工过程卫生要求
加工前准备:检查食品原料是否新鲜、无污染 加工过程中:保持操作台面、工具、容器等清洁卫生,使用前消毒 加工后处理:及时清理加工区域,对剩余食品进行妥善处理 人员卫生:加工人员需持有健康证,并定期进行体检
稻壳学院
酒店食品安全知识培训ppt
单击添加副标题
汇报人:
目录
01
单击添加目录项标题
02
03
酒店食品安全管理原则
04
05
酒店食品安全风险评估与控制
06
07 酒 店 食 品 安 全 培 训 计 划 与 实 施 方 案
酒店食品安全概述 酒店食品安全操作规范 酒店食品安全应急处理措施
01添加章节标题来自02添加标题食品中毒应急处理:建立食品中毒应急处理机制,包括应急响应流程、现场处置措施、信息报 告与发布等方面的规定,以便及时有效地应对食品中毒事件。

酒店食品安全知识培训ppt课件

酒店食品安全知识培训ppt课件
设施设备管理
食品加工设备应定期清洗、消毒 ,保持清洁卫生。储存食品的容 器、工具等应无毒无害、易于清 洗消毒。
食品加工操作规范与卫生要求
操作规范
食品加工人员应穿戴整洁的工作衣帽 ,保持个人卫生。加工前应检查食品 原料质量,不使用腐败变质、过期等 不符合卫生要求的原料。
卫生要求
食品加工过程中应生熟分开,避免交 叉污染。加工后的食品应及时冷藏或 热藏,防止细菌繁殖。
)进行消毒,有效氯浓度 250mg/L,浸泡30分钟。05来自注意消毒液要现用现配,且浸
泡时要将餐饮具全部浸没在消
毒液中。
06
保洁设施配置及使用要求
保洁设施配置
01
02
设置专用保洁设施,结构密闭且易于清洁。
保洁柜应有明显标识,且不得与其他物品 混放。
03
04
使用要求
餐饮具在保洁设施内应竖直放置,保持干 燥。
酒店食品安全知识培训ppt 课件
汇报人: 2024-01-01
contents
目录
• 酒店食品安全概述 • 食品原料采购与验收 • 食品加工过程中的卫生控制 • 餐饮具清洗消毒与保洁管理 • 食品留样与应急处置 • 员工培训与考核评价机制
01
酒店食品安全概述
食品安全定义与重要性
食品安全定义:指食品无毒、无害,符 合应当有的营养要求,对人体健康不造 成任何急性、亚急性或者慢性危害。

激励机制建立
建立员工食品安全知识培训的激 励机制,如将培训成绩与绩效考 核挂钩、设立优秀学员奖励等,
激发员工学习热情。
感谢您的观看
THANKS
交叉污染防范措施
01
防止原料、半成品、成品交叉污染
应设置专门的原料、半成品、成品存放区域,并标识清晰。原料、半成

酒店厨房卫生与食品安全管理培训ppt课件

酒店厨房卫生与食品安全管理培训ppt课件

完善管理制度
建立健全的厨房安全管理制度 ,加强监管和执行力度。
改善厨房环境
保持厨房环境卫生、整洁,加 强通风和排烟,降低事故风险

05
培训总结与反馈
培训效果评估
培训内容掌握程度
通过测试或问卷调查,评估参训 员工对酒店厨房卫生与食品安全
管理知识的掌握程度。
培训目标实现情况
对比培训计划设定的目标,评估实 际培训效果是否达到预期。
培训质量评估
收集参训员工的反馈意见,对培训 的组织、实施和效果进行综合评价 。
反馈与改进建议
参训员工意见收集
通过问卷调查、座谈会等方式,收集参训员工对 培训的意见和建议。
培训内容优化
根据参训员工的反馈,对培训内容进行优化和调 整,提高培训的针对性和实用性。
教学方法改进
针对参训员工的反馈,改进教学方法和手段,提 高培训的互动性和参与度。
烹饪规范
介绍烹饪过程中的规范操作,如温度控制、时间掌握等,确 保食品煮熟煮透。
食品储存与运
储存条件
说明不同食品的储存条件,如温度、湿度等,以及如何确保储存过程中的食品 安全。
运输要求
介绍食品在运输过程中的要求,如温度控制、防震等,以确保食品新鲜和安全 。
04
事故应急处理与预防
事故应急处理流程
01
降低食品安全事故的发生率, 保障消费者的健康和权益。
培训背景
随着消费者对食品安全问题的关 注度不断提高,酒店厨房卫生与 食品安全管理成为酒店业发展的
重要课题。
近年来,酒店厨房卫生问题频发 ,给酒店声誉和消费者健康带来
严重影响。
为了提高酒店厨房工作人员的卫 生意识和食品安全管理能力,酒

酒店食品安全知识培训ppt课件

酒店食品安全知识培训ppt课件
验收标准
储存环境
定期对加工设备进行清洗、消毒,确保设备卫生状况良好。
加工设备
采用适当的烹饪方法,确保食品煮熟、烧透,以杀灭病菌和寄生虫。
上菜前对餐具进行消毒,确保餐具清洁卫生,避免食品二次污染。
上菜卫生
烹饪方法
留样标准
对每批次的食品进行留样,并标注留样日期、保质期等信息。
不合格食品处理
对不合格或过期食品进行无害化处理,避免对环境和人体造成危害。
失败案例一
某酒店厨房卫生条件差,食品加工过程中存在交叉污染,导致客户投诉不断。
某酒店员工食品安全意识淡薄,操作不规范,给食品安全带来了潜在风险。
失败案例三
启示二
酒店应建立完善的食品安全管理制度,加强食品加工、储存、运输等环节的管理,防止食品污染和变质。
建议一
酒店应定期进行食品安全自查,及时发现和整改食品安全隐患,防止食品安全事故的发生。
建议三
酒店应加强与供应商、客户的沟通与协作,共同维护食品安全,提升酒店品牌形象。
启示一
酒店应严格控制食材来源,确保食材新鲜、无污染,从源头上保障食品安全。
启示三
建议二
酒店应建立食品安全应急预案,及时应对食品安全事件,降低事故损失。
01
02
03
04
05
06
THANKS
感谢您的观看。
酒店作为提供食品服务的场所,食品安全直接关系到客人的健康和生要求
食品安全是酒店服务的重要一环,良好的食品安全管理有助于提高酒店声誉和品牌形象。
遵守食品安全法律法规是酒店必须履行的义务,也是酒店合法经营的必要条件。
03
02
03
地方法规和部门规章
各地根据实际情况制定地方性法规和部门规章,对酒店食品安全管理提出更具体的要求。

酒店食品安全知识培训ppt

酒店食品安全知识培训ppt

地方食品安全监管要求
酒店应遵守国家食品安全法律法规, 确保食品生产和销售的合法性。
酒店还应关注所在地的食品安全监管 要求,确保符合当地规定。
行业标准和规范
酒店应遵循行业标准和规范,如《餐 饮服务食品安全操作规范》等,确保 食品安全管理的规范性。
酒店食品安全风险与挑战
食品采购风险
酒店应建立严格的供应商筛选和评价机制,确保采购的食品质量 安全。
解决方案
加强食品加工环节的卫生管理,确保操作规范、清洁卫生 ,并定期进行食品安全培训,提高员工的食品安全意识。
案例三
01
总结词
餐饮服务卫生问题
02
详细描述
酒店餐饮服务人员在提供服务过程中未遵守卫生规定,如用手直接触碰
食物、不清洗餐具等,导致顾客食用后出现不适或健康问题。
03
解决方案
加强餐饮服务人员的卫生管理,严格遵守卫生规定,确保餐具清洁、食
保障客人健康
酒店作为提供住宿和餐饮 服务的场所,食品安全是 保障客人健康的基本要求 。
提高酒店声誉
食品安全是酒店服务的重 要组成部分,良好的食品 安全管理有助于提高酒店 声誉和品牌形象。
符合法律法规要求
酒店作为食品生产和销售 的场所,必须遵守相关法 律法规,确保食品安全。
酒店食品安全法规与标准
国家食品安全法律法规
食材储存规范
食材的储存应遵循分类、分区、离墙离地的原则 ,避免交叉污染和腐烂变质。
加工工具的消毒
食品加工过程中使用的刀具、砧板、锅具等工具 应定期清洗和消毒,确保食品安全。
食品制作安全操作
熟食与生食分离
01
在制作食品时,应将熟食与生食分开,避免交叉污染。
烹饪温度控制
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
五星酒店食品卫生知识培训培训
Ú 熟食专间的工作人员必须有《健 康证》和《卫生知识培训证》, 如近期有腹泻、手外伤、皮肤化 脓性感染等有碍食品卫生的疾病 ,应暂时调离熟食加工岗位。
工作结束,做好工具、容器的清晰及专 间的清洁卫生工作。
五星酒店食品卫生知识培训培训
烹调部岗位责任制
员工须持有效《健康证》和《食品卫生知识 培训合格证》方可上岗。
五星酒店食品卫生知识培训培训
凉菜间卫生制度
做到专用房间,专人制作,专用工具容 器、案板、抹布、衡器等,专用冷藏设 施,专用洗手设施,专用消毒设施。
Ú 室内配置装有非手接触式水龙头的流动水、脚踏式 污物容器、紫外线杀菌灯、通风排气空调系统、温 湿度计、消毒水等设施。室内做到无蝇、无蟑螂、 无老鼠等昆虫活动。保持室内温度25℃以下。
放入餐具保洁柜内的消毒餐具进行验收,不符 合卫生要求的,应退回重新洗消。
五星酒店食品卫生知识培训培训
Ú 配餐应在专用配餐间内进行,配餐间内只 能存放直接入口的食品和必须的餐具、工 用具,不准存放杂物及私人物品。大型宴 会、酒会时要留样观察72小时以上。
Ú 烹调时注意原料的种类、性质、厚薄和数 量,必须煮(炒)熟煮(炒)透。加工蔬 菜应做到-(洗干净)、二浸(水中浸泡 30分钟)、三烫(开水烫后弃除菜水)、 四炒,以防止蔬菜上残留的农药引起食物 中毒。
五星酒店食品卫生知识培训培训
Ú 雪柜(冰箱)要有专人负责,食品摆放有 序,烹调间内不得存放熟食品(包括所有 可直接入口食品。熟食品只能存放在相应 的功能专间内雪柜或冰箱中存放),半成 品与原料分开存放,并在柜门上注明相应 标识。半成品存放时注意加盖封包。雪柜 内架、柜内底、柜们等各种定期及时清洗 保持洁净,雪柜内不得有异味。
非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他 物品、私人用品不得在凉菜间存放;不得在专 间内对食品原料进行加工。
五星酒店食品卫生知识培训培训
供加工凉菜用的蔬菜、水果等食品原料必 须洗净消毒;带入凉菜间的食品原料原料 应已经洗净处理。
Ú 奶油类原料应当低温存放。含奶、蛋 的面点制品及烧烤卤熟肉食品烹调后 至食用前存放时间超过2小时的食物必 须在10℃以下或60℃以上的条件下保 存。
五星酒店食品卫生知识培训培训
Ú 细加工员工,加工前应检查待加工的食品 及食品原料,发现有腐败变质,超过保质 期限或其它感官性状异常的,不得进行加 工或使用。加工后清洗台面用具,刮洗好 的砧板应竖起方好,工用具收入柜内。
配菜(执码)员工,检查已加工好的原理,部 新鲜、有异味的不得进行配菜。配菜碟子要干 净,配菜碟应与客人进餐用的餐具不同。
星河湾酒店-餐饮部
餐饮食品卫生知识培训
五星酒店食品卫生知识培训培训
定型包装的食品或食品原料、辅料应有清 晰的中文标签注明品名、生产厂家、生产 加工地址、生产日期、保持期或有效期及 使(食)用方法。不得擅自宣称或夸大食 品功效,不得使用非食品用的原料与辅料 。
Ú 食品运输及贮存过程必须具备相应条件、符合 卫生要求,防止在此环节上引起食品污染、腐 败变质。
五星酒店食品卫生知识培训培训
熟食间卫生制度
Ú 冷盘配制的食品销售应设带有预进间的专间, 专人制作,专用容器、工具、用具和消毒设备 ,并带有立体传送窗。应有灭蝇设备,确保熟 食间内无苍蝇。
Ú 熟食间使用前,要用紫外线灭菌灯对其进行空 气消毒30分钟。工作人员进熟食间前先更换清 洁的工作衣帽,戴口罩,手清洗消品卫生知识培训培训
烧烤间岗位责任制
Ú 原料要新鲜、无异味、无杂物,不得使用病死、毒 死、死因不明的禽畜肉、腐败变质或其它感官性异 常原料。
Ú 严格按从原料粗加工、研制、晾坯、烧烤到成品晾 冻的加工顺序设置相对独立的加工间,加工后的熟 制品与半成品、食品原料三者之间均应分开存放。
Ú 熟食装盘后不交叉重叠存放。超 过2小食使用的熟食品应及时放 入冰箱冷藏。
五星酒店食品卫生知识培训培训
Ú 销售熟食用工具取货,手不接触票证和钱币,食 品的包装应用符合卫生要求的食品包装材料。
Ú 生食品、不洁食品、个人生活用品及杂物不得带 入熟食专间。
Ú 熟食间内应有盛放熟食品的专用保鲜冰箱,不得 有半成品或生料的冰箱。
Ú 天花板、墙壁、各种管道表面无破损、无 油污、无霉点,通风良好。抽油烟机运行 良好,无污秽,保持干净。地面平整干爽 ,无杂物(尤其是灶台、案台下的地面) ,下水道通畅。地面、沟渠、柜内、柜面 不能有老鼠、蟑螂、苍蝇及昆虫动物。及 时清除垃圾,垃圾筒应有盖并盖好,无破 损无漏溢,筒盖与外壁应保持清洁。
Ú 班前紫外线灯照射30分钟,进行空气消毒;工具、 案板、容器、抹布、衡器在每次使用前进行清洁消 毒;案板做到面、底、边三面保持光洁。
五星酒店食品卫生知识培训培训
Ú 使用食品包装材料符合卫生要求。 工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩,
保持个人卫生,操作前洗手消毒
五星酒店食品卫生知识培训培训
Ú 熟食勤作、勤销,做到当天制作,当天销售 ,过夜隔夜食品回锅加热销售,不出售腐败 、变质、生虫食品,当餐(天)未售完熟食 品在4-10℃冷藏单保存或60℃以上加热保 存。
Ú 养成良好的个人卫生习惯,做到勤洗手勤洗澡 ,勤理发勤更衣,不留长指甲,不涂指甲油, 不戴戒指,上岗或近岗必须洗手消毒。不得有 面对食品咳嗽、打喷嚏等有碍食品卫生的行为 。凡近期患有痢疾、伤害、病毒性肝炎等消化 道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核 ,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品 卫生的疾病的,不得参加接触直接入口食品的 工作。班前班后搞好五各星酒自店食岗品卫生位知识卫培训生培训工作。
五星酒店食品卫生知识培训培训
Ú 操作熟食前先将刀、砧板、 台面、用具、容器、抹布和 手进行消毒。
Ú 加工熟食、冷盆菜先检查食 品质量,原料不新鲜、不符 合卫生要求的不加工。
五星酒店食品卫生知识培训培训
Ú 熟食要以销定产,当餐使用当餐 加工,不得销售隔餐或隔夜的熟 制品。
Ú 配制冷盘距进餐时间不超过2小 时,提前制作好冷盘要用保鲜纸 封好,放入保鲜冰箱内,使用前 ,用微波炉加热后,方可供应。
相关文档
最新文档