4章_新闻采访的一般方法

采访语录 ●亚运会夺冠后。冬日娜：“今天晚上，你完全释 放了吗？你毫无保留地释放出来了吗？”刘翔：“ 我……我还留了一点。” ●“你比赛服的号码是441，4+4+1等于9，今天你 又在第9道，是不是这次9是你的幸运数字？”刘翔 无语十五秒，姐姐自顾自接着问，“今天天气怎么 样？”飞人沉默了一下，终于看了一眼这女人，夸 张地抬头望天，遂回答天气对自己没有影响。 ●奥运火炬在上海传递，刘翔在宾馆看电视，荧幕 上刘爸爸在传火炬。冬日娜深情地说：“虽然这不 是刘翔第一次看见他父亲，但他仍然很激动。”
我们的回答：
• 此次采访是一次不专业的采访，因为忽略 了倾听的环节。 • 采访的关键既是追问也是倾听，但追问的 前提是倾听。
极品冬日娜
冬日娜问史东鹏的三个经典问题 ：
1.“你觉得和刘翔在同一个时代是不是很悲哀？”
2.开赛之前问史东鹏：“你有没有信心得亚军？？ 因为冠军已经是刘翔了。” 3.赛后问史东鹏：“刚才的比赛你尽力了吗？” ●“大史，恭喜你蝉联了亚军！”
记者生活于一个混乱无序、纷繁复杂的 世界里。然而，他们努力地通过进取心、 机智、精力和智慧接近事实的真相，把他 们的认识用所有人都能理解的语言和形式 表达出来。 —— 梅尔文· 门彻《新闻报道与写作 》
新闻采访是新闻工作者为搜集新闻素 材所进行的活动。它在整个新闻采访、 写作、编辑、刊播等全过程中的作用是 基础性的和决定性的。
• （六）充当对手，展开讨论。 以与对方探讨的形式，诱使对方倾泄自己的感受和认识 • 法拉奇：基辛格博士，您怎样来解释您几乎比总统更出名 ，更孚众望这一事实呢？你有什么道理呢？ • 基辛格：现在我还处在我的位置上，为什么要告诉你呢？ 还是把你想的道理告诉我吧。我可以肯定，你也有你的某些道 理来说明我之所以有了名气的。 • 法拉奇：我还没有把握，所以想从这次访问中找出道理来 ……我料想根本原因是成功使您出了名……您就像一个棋手走了 几步好棋一样，首先是中国这步棋。人们都佩服能将对方一军 的棋手。 基辛格：是的，中国是我取得成功的重要因素，但是关键 还不在于此。关键在于……好吧，没关系，我就告诉你吧！
• 一是记者较为熟悉的采访对象，有话直说不客套 更能显示彼此交往的随和； • 二是由相当的社交经验和社会阅历的人，他们见 广识多，容易接受记者的采访，过多的绕弯子反 而造成尴尬别扭，令对方莫名其妙。
• （二）侧面探：即运用启发引导的原理和技 能，旁敲侧击、循循善诱地促使采访对象对 以往的新闻材料产生回忆。
实质上，提问是运用谈话的方式研究通过向采访对象提出问题 （也叫发问），以了解有关的新闻事实及其 材料和观点的方法。
是否善于提问是采访活动成败 的一大关键
案例解析 • 一记者就新庄小区没能按时供暖气的事采 访供热公司的一位副经理。 • 采访的实录如下：
记者：我们接到新庄小区住户的投诉，说到今天还没有供上暖气， 市政府规定供暖时间是11月15日，你们为什么不给这个小区供 暖？ 经理：是的，我们是没有给新庄小区供暖，原因是…… 记者：市政府规定15日供暖，这是市政府向全市市民的承诺， 这个你们知道不知道？ 经理：市政府的规定我们知道，但是他们还欠我们的费用……
记者：你们既然知道市政府的规定，那你们是否考虑到群众的利益？ 群众对你们不供暖气有意见你们知道吗？ 经理：住户肯定会有意见，但是我们不是针对住户的。
记者：既然你们知道群众有意见，为什么还不给小 区供暖气？ 经理：可是，物业公司还欠我们的钱没交上来。
记者：但是据群众反映，他们已经把今年的暖气费 缴过了，你怎么说群众没缴钱？
5、遵守时间 讲究礼貌 信守承诺 信守陈诺——为新闻来源保密的承诺； 不得发表的承诺； 不得透露姓名的承诺； 送审稿件的承诺 6、问与看相结合 （观察访问对象与访问对象置身的环境）
二、提问的方式方法
• （一）正面提：即提问要开门见山，直截 了当，不要转弯抹角兜圈子。适用于记者 熟悉的和干部学者演员外宾等采访对象。
经理：我不是说住户没缴暖气费，是物业公司还有 钱没缴，……
记者：那你既然承认群众已经缴了暖气费，为什么 还不给新庄小区供暖？
关于此案例的两个问题
1、这次采访是成功还是失败的？ 2、采访的关键是追问，还是倾听？
本采访中读者最希望了解的问题
• 1、住户也就是业主把钱已经缴到物业公司， 供热公司为什么说物业公司还没有缴钱？ • 2、物业公司还有钱没有缴，这是什么钱？ • 3、供热公司有没有收这种钱的依据和资格？ • 4、供热公司与物业公司之间的经济纠纷是否 可以牵连到业主？
• “天安门上的毛主席像，是否要永远保留 下去？” ——法拉奇问邓小平
• “如果我把手枪对准您的太阳穴，命令您在阮文 绍和黎德寿之间选择一人共进晚餐，那您会选择 谁？” —— 法拉奇问基辛格 阮文绍：南越的将军和前总统。 黎德寿：越共中央委员会前顾问、前政治局常委、 前中央书记处书记、前中央组织部长、前中央军 委副书记。 1973年，他拒绝了诺贝尔和平奖，因 为诺贝尔评奖机构要求他与美国的亨利.基辛格分 享该奖。此二人于该年签署了一份停火协议，但 战火在越南仍持续了两年才停止。
• （三）反面激：记者通过一定强度的刺激设问，促使 采访对象的感觉由“要我谈”变“我要谈”，从而打 开采访通道。
• 记者在采访一致力于改变的某单位领导时，提出："你用这种强 制性的手段来推行改革，群众会告你专制强权，也许以后会影 响你的政治前途，你有可能会成为牺牲品，你对此怎么看？"这 个问题一下就引起了该领导的重视和兴趣。采访完后，他说：" 本来想应付一下，念念材料就完了，可你的问题不得不让我说 话了。“ • 采访一位有争议的企业家时，直言不讳地问："人们对你的评价 是毁誉参半，你对此怎么看，你对自己如何评价。"这个问题打 开了采访对象的话匣子，也撕开了他的防护衣。后来采访对象 说："你是第一个涉及到这一问题的，我一下就觉得你对我很了 解，而且是公正平等地对待我。"
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基辛格：我不能回答这个问题。 法拉奇：如果我替您回答，我想您会更乐意与黎德寿共 进晚餐，是吗？ 基辛格：不能，我不能……我不愿回答这个问题。 法拉奇：那么您能不能回答另一个问题，您喜欢黎德寿吗？ 基辛格：喜欢。（接着谈了对黎德寿的看法） 法拉奇：跟阮文绍的关系您也作同样的评价吗？ 基辛格：我过去与阮文绍的关系也很好。过去…… 法拉奇：对了，过去。南越人说你们相处时不像朋友。 您想说的正与此相反吗？ 基辛格：关于这一点……当然我们过去和现在都有自己 的观点，也毋需强求一致。我们说，我和阮文绍像盟友那样 互相对待。
三、提问的要求
• 1、提问宜简洁；
问：警官，您的枪是不是只在射击练习的时 候使用，我的意思是说，您在追捕逃窜的 强盗，或者解救人质时，使用过它吗?我读 过的一些报道告诉我，很多警察在愤怒时 是从来不用枪的，也就是说…… 答：是的，我在射击练习中使用过。 问：那么也许你在执行任务时从没用过枪？
简单点——
新闻采访中获取信息的三大途径
提问：“提问是记者的天职”
倾听：“生命中四大沟通技巧之一” 观察：“处处留心出新闻”
第一节 新闻采访中的提问方法
采访活动的实质性阶段在采访活动的中、后 期，活动中一系列熟练的动作和技巧、技能， 就成了主观意志执行的必要因素和行为方式， 提问在其中扮演中心角色。
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央视《面对面》栏目之 《王岐山：军中无戏言》一段落：
• （1）王志：我们眼里看到一个很镇定的一个市长、一个很 坚定的市长。但是另一方面我们看到北京感染的人数在不 断地上升。 • 王岐山：这个传染病它有一个规律吧，我觉得这个事情， 我刚才说了，谁去预测这个数字？在当前这个条件下，谁 都近乎于是一种赌博，是危险的。但是说实在的我们也在 分析，并不是完全没底数的。 • （2）王志：什么底数？ • 王岐山：就是说增长总有一个头，增长到一定程度的时候 ，它要逐渐回落的。我相信我们这些措施，这些人为的工 作都不是白费的。 • （3）王志：预期是多少？ • 王岐山：我现在不想做这种赌博式的预期回答，不想回答 。因为什么？确实我不想预期，现在起码向市民做这种预 期，是要严肃而负责任的。我没有相当把握的时候，我不 会讲这种话。
• （四）错问：刺激强度超过激问，要求 记者从事实的方面设问。记者故意说错 ，促使对方的兴奋程度剧增，迅速产生 要否定错误、澄清事实的感觉。 • “你是个商人，判断成功的标准是更多 的钱，是吗？” 王志问默多克。
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（五）穷追猛打——追问法 适合的场合： （1）彻底弄清某一事件的来龙去脉 （2）挖掘典型的事例和生动的细节 （3）探寻关键的实质性材料及访问中 的疑点
• （4）王志：你上任的时候，我看了这个数字，当时是300不到 400。 • 王岐山：对！ • （5）王志：昨天的数字是2705。 • 王岐山：对！ • （6）王志：那跟你的严厉措施是成反比的，说明什么问题？ • 王岐山：传染病有潜伏期，传染源是在我的措施中逐渐的被切 断，隔离是一步一步的在被隔离，社区的卫生状况包括社区整 个组织、预防的组织是刚刚建立起来，所以在这个问题上应该 非常清醒地认识到：现在的措施，要对今后的十天起作用，不 能对当天。如果说现在我们有一种措施，能够今天布置下去， 当天就解决了。我们面临的就不是一场严峻的斗争。 • （7）王志：那我能不能这样预期，十天之后一定降下去？ • 王岐山：我相信十天之后，起码我们可以讨论这个问题。
第四章
新闻采访的一般方法
褚亚玲
新闻业不止是一种匠艺，也不同于一门工业， 它是介于艺术和政府部门之间的行业。记者本 身就是非官方的公仆，他的目的就是为公众服 务； 记者这个职业提供了一个让你更多了解社 会、了解民情的机会。除了薪水，记者的职业 还有另外层面的收获，比如给从业者带来的伸 张正义、实现社会价值的满足感，等等。 ——一个普通中国年轻记者眼中的职业感受
问：警官，你在执行任务时开过枪吗？
答：是的，但仅开过一次。 问：给我们讲讲好吗？