《阳光心态--打造自我驱动力》2天版
阳光心态----打造自我驱动力
课程背景：
企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。面对来自生活、工作、家庭的多重压力，不懂得如何释放、调切，就会产生很多的抱怨和不满，影响着工作效率和良好的生活品质。
员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光的心态，享受工作才能快乐工作，只有快乐工作才能给企业创造更大的财富，达到与企业共赢的目的。
课程收益：
1.帮助学员找到如何快乐工作、快乐生活的途径，拥有像阳光一样的积极心态；
2.帮助学员成为一个受欢迎的人，用快乐之心去工作，去生活。建立积极向上的人生价值
观，释放出强劲的影响力；
3.激发自我驱动力，打造企业正能量场，增强团队凝聚力，营造良好的工作氛围。
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业中基层
授课方法：视频案例+情景式体验互动+实战演练+风趣幽默+国学文化代入
课程大纲
第一讲：我是谁
一、家的力量
破冰分组--家族的传承者
二、小组风采展示
三、标签觉察
1、我是谁？
2、对自己的认知来自于什么？
游戏互动：大家眼中的我
本节结束，团队PK
第二讲：我是一切的根源
你是否会觉得，好像在自己的内在一直有两股力量在冲突？
你是否会觉得，自己的身体里好像同时住着一个天使、一个恶魔？
你是否会觉得，有时候自己会向往美好的生活，有时候又会自我破坏、自我毁灭？你是否想要知道，自己（以及身边的人）的一切行为、思想、情绪到底是怎么回事？
一、父母对我们的影响
1．谁影响着我们的精神世界
2．谁影响着我们的安全感
二、追溯个体成长
1．每个人的成长经历无法复制
2．谁是空心娃娃
3．印痕追索----找到影响自己的痛苦经历
三、悦纳自己
1．认知负面情绪
互动：负面情绪放下法
2．生存状态五区域----测测你在哪个区
3．破除印痕
互动：寻找影响生命的印痕
四、激发生命内动力
本节结束，团队PK
第三讲：打造阳光心态
一、阳光心态的标准
二、压力的来源
三、心态对我们的影响
四、认识情绪
现场体验：人在发怒时为什么听不进去理性的话语？
五、情绪觉察
不容忽视的“心灵小感冒”
10%与70%
六、认知觉察
案例分析：为什么它们成为经典
七、与物为春的思考模式
案例分析：助理晋级真实案例
八、积极思维训练
本节结束，团队PK
第四讲：人本管理
一、人的首、尾效应
二、度外思维
三、思想与行动决定不同的结果
四、微笑的力量
1、从风水学解读微笑
2、用传统文化阐述微笑
3、与物为春的秘密
五、身体与潜意识心理学
现场互动：不同的身体仪态的心理感受
本节结束，团队PK
第五讲：积极行动
一、画出自己的“树”形成长图
二、做情商高手
1、擅用沉默的契约
三、PK战果揭晓
四、领导颁次
五、课程结束LILY高级商务礼仪专家
10年营销、管理实战经验
8年企业实战礼仪培训
国家认证形象管理师
国家认证高级礼仪培训师
曾任：ITAT集团｜区域运营总监
曾任：联想集团（世界500强）｜分销商运营总监
曾连续2年为哈珀、国投电力、河南中越秀峰地产集团、湖北中岳成峰地产集团进行《你的礼仪价值百万》《售楼案场服务礼仪》《打造行业领袖标准服务实战训练营》等礼仪系列课
程培训，课程获得了企业的高度认可，并邀请成为企业特聘礼仪导师。
专研于服务礼仪、营销礼仪及个人素养的研究与实践及培训工作，曾为联想集团、ITAT 集团等任职企业策划团队活动、人员培训、营销技术内部培训指导等工作，熟谙东西方礼仪文化，基于企业培训需求本身所研发的礼仪课程体系、非常落地的培训风格，引来学员的诸多好评。针对银行、移动、政府、地产、企业、学校、汽车4S店等行业近8年的培训经验，从小班最少20人，最多500人的学员培训，共授课学员8000余人，课程300多天，课程好评反馈高达98%，被誉为“实战派企业礼仪培训导师”。
部分成功案例：
※曾为中国移动、万科地产、国投电力九贡集团、中原银行、淇县村镇银行、昆明宜良村镇银行、广东灿邦地产等企业定制礼仪课程，课程满意度95分以上；
※曾为中岳秀峰地产开展《售楼案场服务礼仪》和定制的《你的礼仪价值百万》课程，被返聘3期；
※曾为新乡国投电力系统培训后被郑州国投电力邀课，为外派去土耳其的300名员工定制微课《礼行天下——国际礼仪》，课程生动有趣、落地，课后返聘2期；
※曾为中原村镇银行讲授《从优秀到卓越—银行服务能力提升》课程，此次培训共有来自9家中原系村镇银行的75名中层管理人员及礼仪骨干人员参训。2天学员都在不断的从老师的“袋子里”给大家掏“金子”，培训效果非常显著，被返聘2期；
※曾为九贡集团开展《员工的卓越服务能力》课程培训，此次培训把150多名代理共分为6个团队从礼仪的意义、卓越的形象礼仪、社交礼仪、仪态礼仪、沟通表达礼仪、我是一切的根源等五个部分娓娓道来，2天课程下来由杨慧莲杨总带领的“神七团”以485分的成绩斩获冠军，课程深受企业的认可，之后连续被返聘2期课程培训；
※曾为哈珀开展的《打造行业领袖服务标准实战训练营》现场被邀请继续为企业服务流程实战辅导，定制哈珀特色的标准服务流程优化后推广至全公司乐享城店、银基王朝店、木子幼儿园店等连锁店面，实战落地的服务礼仪培训效果被哈珀总经理推荐给玺月精致月子会所等对品牌形象要求较高的高端客户继续服务礼仪定制课程。
……
主讲课程：
☆服务礼仪
1.《行业领袖服务标准实战训练营》
2.《窗口服务沟通力提升及纠纷处理》
3.《窗口优质服务礼仪训练》
4.《银行优质服务能力提升》
5.《公务员职业形象礼仪》
6.《地产精英服务礼仪》
7.《教师优雅职业礼仪》
8.《售楼中心服务礼仪》
9.《企业实战商务礼仪》
☆营销礼仪
1.《企业实战营销礼仪》
2.《高效团队礼仪训练》
☆个人素养
1.《魅力女人百变人生》
授课风格：
★课程实战性强，有完整、丰富的理论修养与灵活专业的实战经验；
★针对培训人员的工作实际情况，采用案例分析，现场互动、情境体验的模式授课；
★同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企事业单位与学员的青睐！
服务过的客户：
万科地产、郑州中岳秀峰地产、中国移动、联想集团、广东灿邦地产、北京紫光优蓝机器人有限公司、升龙地产、国金实业集团、晋商银行、郑州中医骨伤病医院、郑州管城区人口计生委、郑州惠济区政府、捷和汽车、众恒名车汇、中豫进口大众、飞龙彩印、海林集团、郑州航空工业管理学院、奥特科技有限公司、捷安高科股份有限公司、木兰基金会、共青团礼仪联盟、鸿基梦家政、豫鹰资产、华诚博远（北京）投资顾问有限公司、浙江大学中原智谷中心、豫鹰资产、郑州市中级人民法院、邦讯技术、郑州市教工幼儿园、新乡华新电力、河南国投电力、中原银行、湖北中岳成峰地产、九贡集团、哈珀亲子游泳俱乐部、郑州经济贸易学校、建业集团、昆明宜良融丰村镇银行、河南省发改委、玺月精致月子会所、嵩云科技、武陟县行政服务大厅……