移动电子商务平台两大技术模块
1模块一 移动电子商务概述
模块一 移动电子商务概述
模块一
移动电子商务概述
目录
Contents
1
移动电子商务概念、类型及特点
移动电子商务发展
2
3
互联网+、互联网思维与互联网经济
移动电子商务应用
4
模块一 移动电子商务概述
章节 案例
Turquoise Cottage是印度新德里的一个酒吧，为了让顾客度过一个美好的夜晚，他们 在进店的印章上下了功夫，将以前传统的图案换成了二维码。顾客一进入酒吧，就可以在 手臂上盖下一个QR码印章，这个QR码的与众不同之处在于，手机扫描它的时间不同，结 果也不同。当顾客在晚上8点到10点扫描时，他们能享受某些饮料的折扣；晚上10点到次 日早上6点间扫描QR码，手机页面就显示本地出租车服务的电话号码，拨打电话就可轻松 打 车 … … 一 次 酒 吧 消 费 ， 服 务 竟 可 以 如 此 贴 心 周 到 。 据 统 计 ， 85% 的 顾 客 将 体 验 贴 在 Facebook上与好友分享；超过85%的夜店达人扫描了二维码，并且积极将这一独特体验分 享到Facebook上。
模块一 移动电子商务概述
二、互联网思维
8.创新思维 推进创新，实现创新发展，企业需要做到以下几点：
1.制定具有挑战性 的愿景和目标，并 坚持不懈
3.推进创新文化建 设，打造优秀的人 才队伍
5.坚持平台经 营，实现商业 模式创新
2.深入洞察客 户的需求和消 费行为
4.不断学习，做正 确的事，提高执 行力
网红经济是以网络时尚达人为形象代 表，以红人的品味和眼光为主导，进 行选款和视觉推广，在社交媒体上聚 集人气，依托庞大的粉丝群体进行定 向营销，从而将粉丝转化为购买力的 一个过程。
电商平台移动应用开发手册
电商平台移动应用开发手册第一章：项目规划与需求分析 (2)1.1 项目背景与目标 (2)1.2 用户需求分析 (3)1.3 功能规划 (3)第二章：技术选型与架构设计 (4)2.1 技术栈选择 (4)2.2 系统架构设计 (5)2.3 模块划分 (5)第三章：界面设计与交互体验 (5)3.1 界面设计原则 (5)3.2 用户界面设计 (6)3.3 交互体验优化 (6)第四章：数据存储与缓存 (7)4.1 数据库设计 (7)4.2 缓存策略 (7)4.3 数据安全与备份 (7)第五章：网络通信与API设计 (8)5.1 网络通信协议 (8)5.2 API设计规范 (8)5.3 网络异常处理 (9)第六章：用户模块开发 (9)6.1 用户注册与登录 (9)6.1.1 注册流程设计 (9)6.1.2 登录流程设计 (10)6.2 用户信息管理 (10)6.2.1 用户信息查询 (10)6.2.2 用户信息修改 (10)6.3 用户权限控制 (11)6.3.1 权限管理设计 (11)6.3.2 动态加载菜单 (11)6.3.3 用户权限变更 (11)第七章：商品模块开发 (11)7.1 商品信息展示 (11)7.2 商品分类与搜索 (12)7.3 商品详情页设计 (13)第八章：购物车与订单管理 (13)8.1 购物车功能实现 (13)8.1.1 购物车添加商品 (13)8.1.2 购物车商品展示 (13)8.1.3 购物车商品数量限制 (14)8.1.4 购物车价格计算 (14)8.2 订单创建与支付 (14)8.2.1 订单创建 (14)8.2.2 订单支付 (14)8.2.3 订单支付超时处理 (14)8.3 订单查询与售后 (14)8.3.1 订单查询 (14)8.3.2 订单状态更新 (14)8.3.3 售后服务 (14)8.3.4 售后评价 (15)第九章：支付模块开发 (15)9.1 支付渠道接入 (15)9.2 支付安全与风控 (15)9.3 支付结果处理 (16)第十章：物流模块开发 (16)10.1 物流公司接入 (16)10.2 物流跟踪与查询 (16)10.3 物流异常处理 (17)第十一章：营销与活动模块 (17)11.1 优惠券与折扣 (17)11.2 限时活动与团购 (18)11.3 营销数据统计与分析 (18)第十二章：测试与优化 (18)12.1 功能测试 (18)12.1.1 测试计划 (18)12.1.2 测试用例设计 (18)12.1.3 测试执行 (19)12.1.4 缺陷管理 (19)12.2 功能测试 (19)12.2.1 功能测试计划 (19)12.2.2 功能测试用例设计 (19)12.2.3 功能测试执行 (19)12.2.4 功能优化 (20)12.3 优化与维护 (20)12.3.1 代码优化 (20)12.3.2 系统维护 (20)第一章：项目规划与需求分析1.1 项目背景与目标信息技术的不断发展，企业对于数字化转型的需求日益迫切，以提升核心竞争力并适应市场变化。
手机支付等移动电子商务主流技术浅析
、
绪 论
如公交 系统 、小额支付 、身份认证及安全保证等 。因为用户不需要更换
手机 ， 只需要换卡就可 以获得 Ｓ Ｉ Ｍ ｐ ａ ｓ ｓ 技术的功能应用 ， 所 以运营商所投 人的成本较低。
（ 三 ）Ｒ Ｆ － Ｓ Ｉ Ｍ技 术
随着第三方 电子支付平台的发展 ，手机支付的市场不 断壮大 。根据
手机支付等移动 电子商务主流技术浅析
楼 珍珍 广 东南方 电信规 划咨询设 计院有 限公 司惠州分公 司 广东
惠州 ５ １ ６ ０ ０ ３
【 摘 要 】随着第三方 电子 支付平 台的发展 ，手机 支付 的市场也在 不断扩 大。该 丈主要介 绍基 于 Ｒ Ｆ Ｉ Ｄ技 术的手机 支付 三大主流技 术原理及特点 ， 结合 实际情况 ，对 比几类主 流技术 的优缺点及 不同应用环境 。 【 关键词 】手机支付 Ｒ Ｆ Ｉ Ｄ 射频 中图分类号 ：Ｆ ７ ２ ４ ． ６文献标识码：Ａ 文章编号 ：１ ０ ０ ９ — ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ３ ） １ ４ — ０ ５ ． ０ １
起设备在通信过程中提供射频场（ Ｒ Ｆ － ｉ ｆ ｅ ｌ ｄ ） ，由 Ｎ Ｆ Ｃ发起设备用相同的连 接和检测 Ｎ Ｆ Ｃ目 标设备。主动模式下 ，Ｎ Ｆ Ｃ设备要向 目 标设备发送数据
时， 都会产生 自己的射频场（ Ｒ Ｆ — ｉ ｆ ｅ ｌ ｄ ） ，以便进行相互通信 ， 这是对等网
络通信 的标准模式。 Ｎ Ｆ Ｃ 是在手机中整合智能卡芯片 （ 如Ｓ Ｉ Ｍ 、 Ｓ Ｄ 、 Ｓ Ａ Ｍ 等类型芯片 ） 和Ｎ Ｆ Ｃ 天线 、安全单元 （ 软件 ） 组成 ，实现 Ｎ Ｆ Ｃ设备在
，
Ｎ Ｆ Ｃ设 备可 以用作非接触式智能卡、智能卡的读写器终端以及设备 对设备 的数据传输链路 ， 可 以应用于门禁系统、学生 ｍ 读卡器、企业考 勤系统等。Ｎ Ｆ Ｃ 技术具体功能应用包括智能媒体应用 、获取个性信息 、 电子票证交易和确认等 ， 具 体可应用于无接触近距离支付 、交通运输行 业 、医疗等行业 。如黑莓制造 商 Ｒ Ｉ Ｍ推出的黑莓手机配备 Ｈ Ｉ Ｄ Ｇ ｌ ｏ ｂ ａ ｌ 的 ｉ Ｃ Ｌ Ａ Ｓ Ｓ 数字证书 ， 兼容 Ｈ Ｉ Ｄ Ｇ ｌ ｏ ｂ ａ ｌ 的ｉ Ｃ Ｌ Ａ Ｓ Ｓ 读卡器 ，实现 门禁、考勤、 身份识别等功能。 Ｎ Ｆ Ｃ 技术 的投入成本 ， 主要依据标签 内存大小以及集成电路复杂性 ，
基于Java的电子商务平台设计与实施
基于Java的电子商务平台设计与实施电子商务已经成为当今商业领域中不可或缺的一部分，随着互联网的普及和技术的发展，越来越多的企业选择在网络上开展业务。
为了满足这一需求，基于Java的电子商务平台设计与实施变得至关重要。
本文将深入探讨如何利用Java技术来设计和实施一个高效、安全、稳定的电子商务平台。
1. 电子商务平台概述电子商务平台是指通过互联网技术进行商品和服务交易的平台。
它不仅可以帮助企业拓展市场，提升销售额，还可以提供更便捷、快速、个性化的购物体验给消费者。
基于Java的电子商务平台具有良好的跨平台性和可扩展性，能够满足不同规模企业的需求。
2. 技术选型在设计电子商务平台时，选择合适的技术栈至关重要。
基于Java 的电子商务平台通常会采用以下技术：Spring框架：Spring框架是Java领域最流行的开源框架之一，提供了全方位的企业应用支持，包括IoC容器、AOP、事务管理等功能。
Spring MVC：Spring MVC是Spring框架中用于开发Web应用程序的模块，可以帮助开发者构建灵活、高效的Web应用。
Hibernate：Hibernate是一个优秀的ORM（对象关系映射）框架，可以简化数据持久化操作，提高开发效率。
MySQL：作为一种轻量级关系型数据库管理系统，MySQL被广泛应用于Java项目中，具有稳定性高、性能优异等特点。
3. 系统架构设计基于Java的电子商务平台通常采用三层架构：表现层、业务逻辑层和数据访问层。
其中：表现层：负责接收用户请求并返回响应，通常使用Spring MVC 框架来实现。
业务逻辑层：处理业务逻辑，调用数据访问层进行数据操作，保持系统的稳定性和可扩展性。
数据访问层：负责与数据库进行交互，使用Hibernate等ORM框架简化数据操作。
4. 功能模块设计基于Java的电子商务平台通常包括以下功能模块：用户管理：包括用户注册、登录、个人信息管理等功能。
电子商务概论复习
精心整理电子商务概论复习资料一、填空题1、电子商务系统的主要参与者包括：B2C、B2B、C2C、B2G、B2E、O2O。
2、电子商务运作框架的两大支撑框架是社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。
3、基于Internet的B2B电子商务可分为CommerceOne、BuySite和MarketSite三种解决方案。
4、常见的B2C交易模式有电子经营、电子直销、电子零售、网上预订。
5、以计算机网络分布区域的大小，将计算机网络分为局域网、广域网和城域网。
6、OSI参考模型分为：物理层、数据链路层、网络层、传输层、话路层、表示层、应用层。
7、TCP/IP协议分为：应用层、传输层、网络层、网络接口层。
8、数据管理技术的发展大致可分四个阶段：人工管理、文件系统、数据库系统和高级数据库技术。
9、EDI参与者所交换的信息客体称为邮包。
10、EDI系统结构包括5大功能模块，分别是:用户接口、内部接口、报文生成及处理、格式转换、通信模块。
11、电子支付是指电子交易的当事人通过网络以电子数据形式进行的货币支付或资金流动。
12、电子支付架构中，认证中心是核心部分。
13、主要的电子支付工具有电子现金、信用卡、借记卡等。
14、目前我国比较领先的第三方支付有支付宝、财付通、快钱等。
15、电子商务的安全问题一般可以分为两类：一类是：计算机网安全；一类是商务交易安全。
16、安全的电子商务系统应满足的基本要求有：有效性、机密性、完整性、可靠性、即时性、身份认证。
17、加密体制分为公钥和私钥，各自的典型算法是DES和RSA。
18、防火墙的基本类型有：边界防火墙、个人防火墙、混合防火墙。
19、入侵检测系统的结构包括：事件产生器、事件分析器、响应单元、事件数据库。
20、入侵检测系统的检测分析技术主要分为两大类：异常检测和特征检测。
21、AH和ESP的两种使用模式分别是隧道模式和传输模式。
22、SSL的两层结构为记录协议和握手协议。
电子商务平台的技术架构和运营模式
电子商务平台的技术架构和运营模式绿色购物，便捷生活，电子商务平台的技术架构和运营模式近年来，电子商务平台已经成为了人们购物的重要方式。
各种各样的电商平台，如淘宝、京东、天猫等，极大地方便了人们的购物。
但是，电子商务平台的顺利运营却不是凭空而来的，它离不开严格的技术架构和高效的运营模式。
本文从电子商务平台的技术架构和运营模式两个方面，进行分析和讨论。
一、电子商务平台的技术架构1.网络基础设施的构建电子商务平台，依赖于网络的基础设施的构建。
其中包括网络主干与边缘节点一体化的本地查询方式、大数据分析技术、云计算技术等。
网络主干技术支撑了全国各地的数据传输和交换，边缘节点技术则提供了异地数据的本地查询和数据存储功能，这一功能也是电子商务平台实现实时响应的基础。
2.平台架构的建设电子商务平台的基础设施在建设后，需要进行各个模块的开发。
平台架构一般分为前端、中间层、后端。
前端是指用户接触到最多的网页，中间层负责信息的处理、数据的格式化，后端处理相关的业务逻辑，同时持有大量的用户数据。
电子商务平台平台架构的建设需要将以上三个层次形成一个完整的系统，经过不断的调试和测试，确保系统的各个模块能相互支持，协同工作。
3.技术架构的安全性电子商务平台的技术架构必须具备强大的安全性能。
由于电子商务平台紧紧与人们的消费生活联系在一起，涉及到大量的财务交易，因此，保障平台的安全性是至关重要的。
平台安全需要包括用户身份验证、数据加密等方面，保证资金安全、数据安全和用户安全。
二、电子商务平台的运营模式1.用户体验电子商务平台不仅要有可靠的技术，还要提供良好的用户体验。
以淘宝为例，淘宝的设计让人们感觉购物舒适、愉悦。
在搜索、导航、推荐等方面实现了更好的用户体验，这一点在电子商务平台的市场竞争中显得尤为重要。
2.供应链管理电子商务平台的运营模式除了用户体验外，还包括供应链管理。
通过优化供应链，能够更好地保证商品的库存、质量和时效。
同时，优秀的供应链管理能够提供更高的物流效率和更好的商品质量，从而赢得消费者的信任和获得更多的市场份额。
基于安卓移动端技术的在线购物平台研究和开发
基于安卓移动端技术的在线购物平台研究和开发随着移动互联网的快速发展，电子商务也呈现出了移动化的趋势。
在移动场景下，手机成为了人们非常重要的购物工具。
因此，各大电商平台纷纷推出了自己的移动购物应用。
近年来，基于安卓移动端技术的在线购物平台也逐渐走入了人们的视野。
一、在线购物平台的发展概况在移动网络环境下，平台形态的电商基本上都支持了安卓客户端的应用，这也是在线购物平台快速发展的重要原因之一。
目前国内在线购物平台前十名中大部分都支持了安卓客户端的应用，淘宝、天猫、京东、苏宁易购等平台的安卓客户端应用用户量已经达到亿级别，传统商家和新零售企业纷纷上线安卓客户端应用，实现了线上线下融合发展。
二、基于安卓移动端技术的在线购物平台开发在移动应用程序开发中，安卓平台是最具开放性的，为开发者提供了优异的开发环境和完善的开发体验。
安卓开发中最重要的开发工具集成在Eclipse、Android Studio等开发平台上，且其开发资源丰富、开放共享性高、系统架构和UI也已趋于成熟化。
基于这些优点，在线购物平台的开发当中，安卓技术平台成为了广大开发者热播的首选。
基于安卓平台的在线购物平台需要包括但不限于如下模块：1.用户管理模块：该模块需要实现用户注册、登录、个人信息的修改等基本功能。
2.商品管理模块：该模块需要实现商品的展示、分类维护、属性定义等功能。
3.购物车管理模块：该模块需要实现购物车中商品数量的修改、商品信息展示等功能。
4.订单管理模块：该模块需要实现订单的新建、修改、提交、支付等流程。
在进行在线购物平台的开发时，首先要明确平台的功能定位和目标用户群体，以此为基础制定开发计划。
三、在线购物平台的优势和发展前景1. 客户流量大随着移动互联网的发展，越来越多的消费者通过手机设备进行线上购物。
其中，基于安卓移动端技术的在线购物平台拥有庞大的客户流量，同时在全球智能手机市场的销售占比也很高。
2. 方便易用基于安卓移动端技术的在线购物平台以其简单易用的特点吸引了大量用户。
电子商务平台的建设方案
电子商务平台的建设方案随着互联网的快速发展和普及，电子商务成为了现代商业的重要组成部分。
电子商务平台的建设是企业在数字化时代中获取商机和实现商业转型的关键一步。
本文将探讨电子商务平台的建设方案，包括平台的设计、功能模块、技术支持以及用户体验等方面。
一、平台设计1.1 品牌定位与用户需求在设计电子商务平台时，首先要明确品牌定位和目标用户需求。
根据企业的定位和产品特点，确定平台的风格和形象，以吸引目标用户的注意力。
同时，通过市场调研和用户反馈，了解用户的需求和偏好，为平台的功能和体验设计提供参考。
1.2 用户界面设计用户界面设计是电子商务平台的重要组成部分，直接影响用户的体验和购买决策。
在设计界面时，要注重界面的简洁、直观和易用性。
合理布局页面，使用户能够快速找到所需信息和商品。
同时，要注意配色搭配和字体选择，以提升用户的视觉享受。
1.3 响应式设计随着移动互联网的普及，越来越多的用户通过移动设备访问电子商务平台。
因此，在平台设计中要考虑响应式设计，确保平台能够适应不同屏幕大小和设备类型。
这样能够提升用户的体验，提高平台的访问量和转化率。
二、功能模块2.1 商品管理电子商务平台的核心功能之一是商品管理。
通过一个完善的商品管理系统，可以方便地对商品进行分类、上架、下架和编辑等操作。
同时，要提供详细的商品信息和图片展示，以及用户评价和推荐功能，帮助用户做出购买决策。
2.2 订单管理订单管理是电子商务平台的另一个重要功能。
通过订单管理系统，可以实现订单的生成、支付、发货和售后等环节的管理。
同时，要提供订单跟踪功能，方便用户随时了解订单的状态和物流信息。
2.3 用户管理用户管理是电子商务平台不可或缺的功能之一。
通过用户管理系统，可以实现用户注册、登录、个人信息管理和积分奖励等功能。
同时，要提供个性化推荐和定制化服务，增加用户粘性和忠诚度。
2.4 营销推广为了吸引更多的用户和增加销售额，电子商务平台需要提供一系列的营销推广功能。
移动电子商务范围
填空题1.移动通信与互联网通过整合产业资源，已逐步形成移动互联网产业。
2.移动电子商务的特点：泛在性、个人性、情景性。
3.移动电子商务业务按交易主体分类：个人类应用、企业应用类、政府应用类。
4.移动电子商务业务按交易机制分类：社交类应用、情景类应用、交易撮合类。
5.以移动运营商来划分的商务模式有：通道模式、围墙模式、平台模式。
6.根据业务分层模型，移动电子商务业务总体结构由三个层次组成：终端层、网络服务层、移动电子商务应用服务层。
7.可以通过使用加密技术和安全信道来实现数据的保密性。
8.通信系统从分层结构上看，包括点到点和端到端两种安全模型。
9.完整的PKI系统包括认证机构（CA）、数字证书库、密钥备份及恢复系统、证书作废系统、证书应用管理系统等基本构成部分。
10.单点登录支持一站式服务：一点接入，全网服务，一点结算。
11.情景感知商务模式从应用唯独上可以分为三种类型：个人应用、企业级应用、混合应用。
12.地理信息系统核心功能：地图发布引擎、地理分析引擎、地理编码引擎、路径搜索引擎。
13.情景感知业务的典型应用：休闲娱乐类应用、生活服务应用、社交型应用、商业型应用。
14.移动支付按交易金额分为：微支付、宏支付。
15.终端嵌入类广告包括终端嵌入式和业务嵌入式两种广告形式。
16.视频类广告包括视频点播和手机电视两种广告形式。
选择题1.移动电子商务业务的特征：服务的情景化、业务的安全性、业务的完整性、2.移动电子商务业务分类中安全认证类有：证书处理类、证书服务类、数字版权保护类、安全数据处理类。
3.移动电子商务商务模式的核心因素：安全、支付、客户管理、终端技术。
4.开展移动电子商务业务时需全面考虑四个方面的解决方案：安全、支付、终端、业务管理。
5.移动电子商务应用服务层可以三个层次：业务基础功能层、业务扩展功能层、移动电子商务业务管理层。
6.移动电子商务架构模型：基础技术、业务网络、解决方案、业务管理。
电子商务平台开发
电子商务平台开发一、引言随着互联网的快速发展和普及，电子商务平台的开发成为了一种必不可少的商业模式。
电子商务平台的开发以及其背后的技术支持，为企业提供了全新的商业机会和发展空间。
本文将探讨电子商务平台开发的相关内容，包括平台的功能需求、技术架构、开发流程以及未来的发展趋势。
二、电子商务平台的功能需求1. 用户管理：电子商务平台需要提供用户注册、登录、身份认证等功能，以便用户能够顺利使用平台。
同时，还需提供用户信息管理、安全设置等功能，保证用户信息的安全和隐私。
2. 商品管理：电子商务平台需要提供商品的发布、编辑、删除等功能，以及商品的分类、搜索、推荐等功能，提供便捷的商品浏览和购买体验。
3. 订单管理：平台需要提供用户下单、支付、配送等功能，以及订单的管理和状态跟踪，确保顺利完成交易。
4. 营销推广：平台需要提供促销活动、优惠券、积分兑换等功能，吸引用户购买并提升用户粘性。
5. 客户服务：平台需要提供在线客服、投诉处理、售后服务等功能，保障用户的购物体验。
三、电子商务平台的技术架构1. 前端技术：电子商务平台的前端技术包括HTML、CSS、JavaScript等，用于构建用户界面和交互效果。
同时，还需要考虑响应式设计，以适应不同终端的访问。
2. 后端技术：电子商务平台的后端技术包括服务器端开发语言（如Java、Python）、数据库（如MySQL、MongoDB）等。
后端技术负责处理用户请求、数据库操作、业务逻辑等。
3. 数据库设计：电子商务平台需要设计合理的数据库结构，以存储用户信息、商品信息、订单信息等。
需要考虑数据的完整性、一致性以及性能优化等。
4. 安全性设计：电子商务平台需要考虑安全性设计，保护用户的个人隐私和支付安全。
包括用户身份认证、数据传输的加密等。
5. 扩展性设计：电子商务平台需要考虑扩展性设计，以应对用户量的增长和功能的扩展。
可以采用分布式架构、负载均衡等技术，提高系统的性能和可扩展性。
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移动电子商务平台两大技术模块
商贸搜索模块
商贸搜索模块是基于Elastic Search 构建的分布式，RESTful搜索引擎。
设计用于云计算中，能够达到实时搜索，稳定，可靠，快速，安装使用方便。
支持通过HTTP使用JSON进行数据索引。
（1）各检索服务器之间相互共享资源，站点只向本自治区域内的信息搜索
机器人提供信息，减轻了网络及各站点的负载。
（2）与Web本身的分布式特性相适应，具有良好的可扩充性，便于维护。
（3）索引信息划分到各自的索引数据库中，使得各索引数据库相对较小，查
询的响应时间相对较短。
（4）各代理之间的相互协作及查询重定向使得提供的服务更完善。
商贸通信模块
“商贸通信模块”是“移动电子商务平台”集成原有的B2B电子商务平台
的所有功能并使之适应移动终端的特殊需要，系统提供pc到pc、pc到android、android到android多种平台交流方式，让用户随时随地跟踪掌握电子商务平台客户访问情况，及时沟通交流。
（1）BOSH（Bidirectional-streams Over Synchronous HTTP）：双向同
步HTTP传输流，一种基于HTTP协议的双向同步传输协议，其在双向传输数据
时有效避免HTTP轮询和减少延时，同时实现兼容受约束的运行时环境（如：手
机和基于浏览器的客户端）、兼容受限的网络连接 (例如, 防火墙, 代理, 以
及网关)、容错 (例如, 在HTTP请求的任何阶段，底层TCP连接中断之后，会
话恢复)、复用数据流、防止拒绝服务攻击等的高性能的需求。
（2）XMPP（The Extensible Messaging and Presence Protocol）：可
扩展通讯和表示协议，一种基于XML的协议，可用于实时通讯、表示请求 - 响
应服务中的 XML 数据元流式传输。
（3）XMPP Over BOSH：XMPP数据流通过BOSH协议进行传输。
（4）IM部分的总体架构图：
图例说明：
A）IM WEB客户端、IM手机客户端和IM PC客户端均可通过
XMPP Over BOSH与IM服务器连接；
B）发送给目标用户的消息，由发起用户经IM服务器转发给目标用户；
C）IM PC客户端和IM 手机客户端可以采用其他通信协议与IM服务器连接，IM 服务器判断目标客户端的连接方式，并采用相应的协议进行转发。