商场服装销售工作计划2020范文3篇
服装销售个人2024工作计划范文(3篇)

服装销售个人2024工作计划范文根据公司某某年度深圳地区总销售额____亿元,销量总量____万套的总目标及公司某某年度的渠道策略做出以下工作计划:一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。
某某年度内销总量达到____万套,较____年度增长____%.某某年度预计可达到____万-____万套.根据行业数据显示全球市场容量在____万套-____万套.中国市场容量约为____万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为____万套左右,____万套的销售目标约占市场份额的____%.目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为____%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。
根据公司的实力及某某年度的产品线,公司某某年度销售目标完全有可能实现。
____年中国空调品牌约有____个,到____年下降到____个左右,年均淘汰率____%。
到____年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足____个,淘汰率达____%。
____年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。
新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。
日资品牌如松下、三菱等品牌在____年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。
而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。
但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。
根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划根据以上情况在某某年度计划主抓六项工作:1、销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务。
根据市场具体情况进行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。
2024年商场服装销售工作计划范例(三篇)

2024年商场服装销售工作计划范例在新的一年开启之际,为了更有效地推进工作,我制定了以下个人工作计划:一、详细工作计划1. 对销售任务进行详细分解,将每月的销售目标分配到每周乃至每天。
2. 维系与老客户的良好关系,在周末发送祝福短信,使客户感受到我们的重视;3. 每当新品上架或换季促销时,主动通过电话通知顾客,并邀请他们到店消费。
二、人员配置根据员工的特点,将店铺的日常工作合理分配。
确保每位员工每天至少服务五名试穿顾客,并至少完成两笔交易,以提高试穿率和成交率。
鉴于春季新款即将上市,我计划组织大家熟悉新款号,调整商品陈列,给顾客带来焕然一新的感觉。
在提升服务水平、加强服务意识教育的注重员工综合素质的培养,以便全心全意为顾客服务,减少顾客投诉。
三、经营管理1. 加强商品的进销存管理,掌握商品流转规律,提高库存周转率,避免商品积压和断货,使商品管理更加科学和合理;2. 由于店铺刚刚进入商场时未能进行装修和形象设计,我希望公司在春节后能及时制定店面形象升级计划,我将积极配合公司完成装修期间的所有工作;3. 利用节假日机会,举办各种促销活动,如新品满额赠品等,吸引顾客的注意力;4. 积极做好接待工作,全面协调,让顾客感受到我们的热情和贴心服务;5. 保持积极的态度,维护卖场陈列,新货到店后及时熨烫;6. 确保无论任何班次,店门口都有门迎,顾客进店后,必须放下手中的工作,优先接待顾客;7. 为了实现业绩目标,需要得到上级领导在货品和活动方面的支持,保证每款商品尺码齐全,并提供大量赠品支持。
以上是我对于新一年的工作计划,具体实施还需要在实际工作中逐步完成。
2024年商场服装销售工作计划范例(二)一、省内市场分析在省内市场,我公司的主要竞争品牌包括衣香丽影、三彩、伊布都以及IAM27服饰。
二、公司店面状况目前,我公司在各省拥有____家加盟商。
在____月份,我们新开了____家店面,分别位于黔西和锦屏。
在遵义地区,我们拥有____家店面,仁怀地区有____家店面。
2024年服装销售员个人工作计划范文(三篇)

2024年服装销售员个人工作计划范文在当前市场竞争日益激烈的环境下,销售部门作为企业的重要支柱,其承担的使命至关重要。
我们的任务是持续开拓市场通道,寻找与企业发展相契合的策略伙伴,不断推动产品进入市场,捕捉最新市场动态,同时根据企业实际,保持对既有市场的维护,抓住机遇开发新客户,关注销售的每一个环节,巩固和提升市场地位,全力以赴实现目标。
以下为____年度的工作规划:一、销售策略布局1. 销售部将定期收集销售数据,建立详细的客户档案(包括客户联系方式、地址;指定的客户维护人员、支付方式、信用状况等)。
2. 每月按时与客户核对账目,以确保款项的顺利回收。
3. 保持与客户的紧密沟通,及时收集并分析市场信息,了解公司需求、市场动态、资金流动情况。
同时,欢迎并鼓励客户对我们的产品、价格、服务等方面提出建议。
4. 对于与我司建立业务关系的客户,我们将尽可能签订销售和租赁合同,定期检查气瓶库存、款项回收及其它业务运营状况。
根据上级要求,准确、及时地提交日报表、月报表等相关数据。
二、销售工作重点1. 加大对实体企业的开发力度。
2. 深化和拓宽销售渠道,扩大市场覆盖。
3. 重视优质客户的开发和利用,提高客户价值。
4. 在扩大市场份额的同时,需妥善安排配送工作(如驾驶员调度、危险品车辆管理等),确保产品供应的及时性,同时巩固和深化与客户的长期合作关系。
5. 避免过度依赖价格竞争,维护市场稳定。
三、销售区域管理1. 本年度我们将采取责任到人、划分区域的营销策略。
2. 对于开发的客户,需密切关注货款回收、产品管理等信息,并定期向上级汇报。
以上规划旨在确保销售工作的高效执行,我们期待在新的一年中实现更大的突破。
2024年服装销售员个人工作计划范文(二)在当前市场竞争日益加剧的环境下,商家为吸引消费者的注意力,提升销售业绩,必须在各个方面寻求差异化,超越常规。
在确保基本硬件设施的基础上,店铺设计、橱窗展示以及软件服务的重要性尤为凸显。
商场服装销售工作计划范例5篇

商场服装销售工作计划范例5篇打算的内容远比形式来的重要。
不需要华丽的词藻,简洁、清晰、可操作是工作打算要到达的基本要求。
下面我给大家共享一些关于商场服装销售工作打算,供大家参考。
商场服装销售工作打算1一、清点货品,做到心中有数1.把握每款货品数量2.把握每款号码状况及数量3.把握前十大货品库存状况准时补货,并让每位员了解。
4.近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目1.做到日清、日结、日总、日存、日报。
2.做到心中有数,每款每日销售数量及占比。
并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工1.稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2.招,聘请新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3.训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。
4.保,保证卖场有足够销售人员,目是保证销售额。
5.提,提高销售人员销售技巧,货品学问等,便销售人员成为一顶一干将,并为企业供应优秀管理人员。
四、商品陈设1.按公司要求,做好服装陈设。
做到精中有细,细中有致。
通过陈设使顾客产生购置行为。
2.在陈设上争取创新,开发员工创新思维,激发员工创新力,并依据创新结果赐予物质嘉奖。
目是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3.调整服装陈设,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额1.通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2.把握每次促销活动,在活动前与全部员工共同分析,做到事前预备,事中有跟进,事后有总结。
3.促销宣扬方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息准时发出;对新顾客通过宣扬页等方式,争取更大宣扬范围。
4.对于销售业绩较高员工和销售附加较高员工,做到业绩共享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
以上就是我对新一年工作打算。
商场服装销售工作打算2在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应当在每个详情上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。
2020年服装销售工作计划3篇

2020年服装销售工作计划3篇一、项目介绍由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。
因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。
而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、店面的选址地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。
经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。
而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。
最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。
而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。
周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。
另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。
平时也很少有人光顾。
因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。
这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。
我的定位就是中低挡符合市场需求。
同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。
找好店面之后,接下来就是要与房东签约。
而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。
因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。
所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。
在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。
服装销售工作计划格式范文(3篇)

服装销售工作计划格式范文在过去一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,但是我有信心在____年能把工作做的更好。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
现对____年做个具体的工作计划,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好。
在____年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们公司的发展是与全体员工综合素质、店长的指导方针和团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装销售工作计划格式范文(二)本人在过去的一年业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬创业精神,确立工作目标,全面开展____年度的工作。
2024服装销售下半年工作计划范文(五篇)

2024服装销售下半年工作计划范文一、服装的陈列在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。
因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。
作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:1、叠装陈列(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列(1)每款服饰应同时连续挂____件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。
在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求:(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
2024年服装销售计划服装销售工作计划范文(4篇)

服装销售计划服装销售工作计划范文以下是工作计划频道为大家整理的服装销售店铺工作计划文章, 供大家参考!所谓销售计划就是指用来指导店铺在一定时期内进行各种销售活动的书面文件。
换句话说, 对于品牌服装店铺经营者来说, 一份切实可行的销售计划指引店铺实现目销售标的路径, 也可以有效促进销售人员每日工作内容的完成。
一个有效、可控的销售计划, 可以规范经营者维护老客户和吸引新客户的方法, 以便更好地完成销售目标, 提高销售利润。
因此, 也可以说制订一个切实可行的销售计划, 是店铺经营成功的一半。
销售计划的真正内涵意在向老板说只要按计划的方案实施, 就可以达到我们的最终的销售目标。
能看到了必然成果的销售计划, 才能说服经营者真正支持你的计划。
对于执行销售计划的人来说, 它用来指导销售活动的方向, 告诉所有相关的人应当怎么做;但对于管理者来说, 它是用来监督和控制销售目标实施过程中的重要手段。
销售计划按其时间的长短可分为: 长期计划、中期计划和短期计划。
服装店的经营者在开始撰写计划之前。
首先要进行状况分析。
状况分析就是对与你的产品或服务有关的市场整体情况、行业情况、企业内部和竞争对手的因素进行评价与分析。
以此来确定你的优势与劣势, 这对撰写销售计划是至关重要的。
销售计划在整个销售活动中的重要性是不言而喻的, 那么, 应该如何制订一个有效的、切实可行的销售计划, 则是服装店铺经营者的当务之急。
事实上, 成功的销售计划不必非常复杂或冗长, 但应包含足够的信息来帮助您建立、指导和协调您的营销工作。
一份切实有效的销售计划直包括以下几项内容。
1.市场分析市场分析主要是对所经营的零售店的市场、产品、竞争状况、消费行为特点等的过往销售史、现状及未来发展的高度概括和总结。
市场分析是店铺所作决策的指导性纲要。
内容要有说服力?文字要求简明扼要, 且具有高度的概括性。
2.店铺的销售目标店铺的销售目标是指店铺在一定时期内所要实现的理想状况。
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商场服装销售工作计划2020范文3篇
商场服装销售工作计划2020范文3篇
商场服装销售工作计划2020范文(一)
在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。
服务提升销售业绩才会随之提高,下面是本人2020年的工作计划:
一、服装的陈列在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。
因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。
作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,需要加强以下几点:
1、叠装陈列 (1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣
传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列 (1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得
根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。
在细节决定成败的今天,商家想在激
烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装
销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销
售量也必将随之提高。
二、提高服务质量服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目
的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢
得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求 (1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情; (2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探
讨,才能不断增长业务技能; (3)要有好业绩就得加强业务学习,
开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合; (4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法; (5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求 (1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。
(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。
(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。
在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。
当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售稳定才是面对竞争的利器。
商场服装销售工作计划2020范文(二)
2020年,新的开始,需要新的计划,才能更好的完成工作,下面是我个人的工作计划:
一、具体工作计划
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视;
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
二、人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。
每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。
因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆,
三、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。
4、积极抓住接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
5、要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫。
6、无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
7、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。
以上是我对2020年工作的计划,具体的还需在实践中一步一步完成。
商场服装销售工作计划2020范文(三)
作为一名服装代购,每天可以看到各式各样的新款,我很开心,感觉自已走在潮流的前端。
不论是哪一种工作,都需要强烈责任心及工作要求,提供好的服务,必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
一、自身工作要求 (1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情; (2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探
讨,才能不断增长业务技能; (3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合; (4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法; (5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
二、客户维系要求 (1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件; (2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户; (3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系; (4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。
三、具体工作计划
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视;
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
2020年,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。
当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售稳定才是面对竞争的利器。