医患沟通习题及答案

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医患沟通学试题及答案

医患沟通学试题及答案

医患沟通学试题及答案一、单选题1. 下列哪项不是医患沟通的基本原则?A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 单向沟通D. 建立信任关系答案:C2. 在医患沟通中,医生应该使用哪种语言?A. 专业术语B. 患者容易理解的语言C. 法律术语D. 医疗缩写答案:B3. 以下哪项是有效的非语言沟通方式?A. 避免眼神接触B. 频繁打断患者C. 保持适当的身体距离D. 不停地看手表答案:C4. 医患沟通中,医生应该如何处理患者的负面情绪?A. 忽略它B. 立即反驳C. 倾听并表达同情D. 转移话题答案:C5. 以下哪项是建立医患关系的关键?A. 医疗技术B. 医疗费用C. 医生的沟通技巧D. 医院的设施答案:C二、多选题6. 在医患沟通中,以下哪些因素可能影响沟通效果?A. 医生的态度B. 患者的教育背景C. 沟通的环境D. 医生的专业水平答案:A, B, C7. 以下哪些是医生在沟通时应避免的行为?A. 打断患者B. 过度使用专业术语C. 给予过多的信息D. 忽视患者的感受答案:A, B, D8. 有效的医患沟通可以带来哪些好处?A. 提高患者满意度B. 减少医疗错误C. 加强患者遵医行为D. 提升医生的工作效率答案:A, B, C, D三、判断题9. 医生在任何情况下都应该完全坦诚地告知患者所有医疗信息。

答案:错误。

医生应该根据患者的需要和承受能力,适度地提供医疗信息。

10. 医患沟通只是医生的责任,与护士和其他医疗人员无关。

答案:错误。

医患沟通是所有医疗人员共同的责任。

四、简答题11. 简述医患沟通中倾听的重要性。

答案:倾听在医患沟通中至关重要,因为它可以帮助医生更准确地了解患者的病情和需求,建立信任关系,减少误解和冲突,从而提高患者满意度和治疗效果。

12. 描述一下在医患沟通中如何处理患者的质疑。

答案:在医患沟通中处理患者的质疑时,医生应保持耐心和专业,认真听取患者的疑问,给予清晰、准确的解答,并在必要时提供额外的信息或寻求第二意见,以确保患者对医疗方案的理解和信任。

医患沟通与技巧考试试题及答案

医患沟通与技巧考试试题及答案

医患沟通与技巧考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是医患沟通的基本原则?A. 尊重患者B. 真诚相待C. 明确诊断D. 保守秘密答案:C2. 医患沟通的主要目的是什么?A. 提高患者满意度B. 提高治疗效果C. 建立良好的医患关系D. 降低医疗纠纷答案:C3. 以下哪种情况下,医生需要主动与患者沟通?A. 患者病情恶化B. 患者要求了解治疗方案C. 患者对治疗效果不满意D. 所有以上情况答案:D4. 在医患沟通过程中,以下哪种行为可能会引起患者不满?A. 医生耐心倾听患者陈述B. 医生使用专业术语与患者沟通C. 医生对患者提出的问题避而不答D. 医生主动关心患者的生活答案:C5. 以下哪种方法有助于提高医患沟通效果?A. 使用简单明了的语言B. 保持耐心、平和的态度C. 避免使用专业术语D. 所有以上方法答案:D6. 在医患沟通过程中,以下哪种行为可能会导致医患矛盾?A. 医生对患者病情描述过于悲观B. 医生对患者病情描述过于乐观C. 医生对患者提出的问题避而不答D. 医生主动关心患者的生活答案:A7. 以下哪种情况下,医生可以拒绝患者的要求?A. 患者要求使用昂贵药物B. 患者要求进行不必要的检查C. 患者要求进行非法操作D. 所有以上情况答案:C8. 以下哪种沟通技巧有助于建立良好的医患关系?A. 使用开放式问题B. 保持眼神交流C. 鼓励患者表达感受D. 所有以上方法答案:D9. 在医患沟通过程中,以下哪种行为可能会导致患者信任度降低?A. 医生频繁更改治疗方案B. 医生对患者提出的问题避而不答C. 医生对患者态度冷漠D. 所有以上情况答案:D10. 以下哪种情况不属于医患沟通的范畴?A. 患者咨询病情B. 患者咨询治疗方案C. 患者咨询医生的个人生活D. 患者咨询医疗费用答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述医患沟通的重要性。

答:医患沟通的重要性体现在以下几个方面:(1)有助于建立良好的医患关系,提高患者满意度。

医患沟通试题及答案免费

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医患沟通试题及答案免费一、单项选择题1. 医患沟通中,医生应该做到的是:A. 只关注病情B. 保持专业距离C. 倾听患者诉求D. 避免过多交流答案:C2. 下列哪项不是有效的医患沟通技巧?A. 保持耐心B. 避免使用医学术语C. 打断患者说话D. 尊重患者意见答案:C3. 医患沟通中,医生应该避免的是:A. 建立信任B. 建立同理心C. 隐瞒病情D. 保持专业答案:C二、多项选择题1. 良好的医患沟通包括以下哪些要素?A. 充分倾听B. 有效表达C. 适当反馈D. 忽视患者感受答案:A、B、C2. 以下哪些行为有助于建立医患之间的信任?A. 诚实告知病情B. 隐瞒治疗方案C. 尊重患者选择D. 及时回应患者问题答案:A、C、D三、判断题1. 医患沟通中,医生应该始终以权威的姿态对待患者。

(错误)2. 良好的医患沟通可以提高患者满意度和治疗依从性。

(正确)3. 医生在沟通时不需要考虑患者的情绪和心理状态。

(错误)四、简答题1. 请简述医患沟通的重要性。

答案:医患沟通的重要性在于:- 增进医患之间的理解和信任。

- 提高患者对治疗方案的理解和接受度。

- 减少医疗纠纷和误解。

- 提升患者的满意度和治疗依从性。

2. 请列举至少三种提高医患沟通效果的方法。

答案:提高医患沟通效果的方法包括:- 使用患者易于理解的语言进行沟通。

- 保持耐心,给予患者足够的时间表达自己的感受和担忧。

- 积极倾听,对患者的问题和疑虑给予及时和准确的回应。

五、案例分析题案例:一位糖尿病患者因血糖控制不佳而住院,医生建议其改变饮食习惯并增加锻炼。

患者对此表示担忧,担心自己无法坚持。

问题:作为医生,你将如何与患者进行有效沟通,以帮助其接受并执行治疗建议?答案:首先,医生应该耐心倾听患者的担忧,并表达对其担忧的理解。

其次,医生可以详细解释饮食和锻炼对血糖控制的重要性,以及不改变可能带来的后果。

此外,医生可以提供一些具体的饮食和锻炼建议,帮助患者制定可行的计划。

医患沟通学练习题和答案(全)

医患沟通学练习题和答案(全)

..患方故意欠费的处理有学者提出,医疗机构中的看病缴费属于(有学者提出,医疗机构中的看病缴费属于( )行为:)行为:医疗服务合同行为医疗事故侵权行为医疗事故侵权行为医院在对患方恶意欠费行为提起诉讼时的诉讼请求为:医院在对患方恶意欠费行为提起诉讼时的诉讼请求为:A: 签担保书签担保书签担保书 B: 还款1) 下列说法错误的是:A. 医疗机构要注意留存患方真实信息资料医疗机构要注意留存患方真实信息资料B. 发现患者没有支付能力,医疗机构可拒绝对其进行治疗C. 医疗机构应收集保全患方欠费证据医疗机构应收集保全患方欠费证据D. 如发现患者有意隐瞒信息资料,要尽可能去获取有价值的线索如发现患者有意隐瞒信息资料,要尽可能去获取有价值的线索2) 下列说法错误的是:A. 患者欠费直接影响医疗机构的经济效益患者欠费直接影响医疗机构的经济效益B. 患者欠费有利于医患关系的和谐C. 患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性D. 患者欠费危害我国卫生事业的发展患者欠费危害我国卫生事业的发展3) 在准备对患者欠费行为提起诉讼时,需做好:A. 患者支付能力调查B. 与患者间的沟通与患者间的沟通C. 患者是否有还款意向的调查患者是否有还款意向的调查D. 患者居住地址的调查患者居住地址的调查4) 关于患者欠费可采取的防范措施,下列说法不正确的是:A. 签署《患者医疗费担保书》签署《患者医疗费担保书》B. 将欠费患者转为门诊患者将欠费患者转为门诊患者C. 拒绝收治“三无”人员D. 患者病情稳定者办理出院手续患者病情稳定者办理出院手续5) 医疗机构下列做法符合人道主义精神的是:A. 拒绝接收“三无”人员拒绝接收“三无”人员B. 对“三无”人员从简治疗对“三无”人员从简治疗C. 对“三无”人员采取维持性治疗对“三无”人员采取维持性治疗D. 医疗机构尽力救治“三无”人员6) 因患者欠费,医疗机构提起诉讼的请求为:A. 追究患者刑事责任追究患者刑事责任B. 还款C. 赔偿相应损失赔偿相应损失D. 还款并追究刑事责任还款并追究刑事责任02患者院内摔伤患者医疗机构内摔伤,属于医疗机构原因的是:患者医疗机构内摔伤,属于医疗机构原因的是:A: 陪护不到位陪护不到位陪护不到位 B: 路面不平或有障碍物探视者在医疗机构内摔伤,下列哪种情况医疗机构没有法律责任:探视者在医疗机构内摔伤,下列哪种情况医疗机构没有法律责任:A: 在规定探视时间探视,因医疗机构路面湿滑摔伤在规定探视时间探视,因医疗机构路面湿滑摔伤在规定探视时间探视,因医疗机构路面湿滑摔伤 B: 在非规定探视时间探视,探视者摔伤1) 为防止患者坠床,可采取的措施是:A. 设立陪护B. 定时查看患者定时查看患者C. 做好告知工作做好告知工作D. 对患者睡眠情况进行记录对患者睡眠情况进行记录2) 下列哪种情况下,探视人员在医疗机构内摔伤由其自己承担责任:A. 探视者为患者邻居探视者为患者邻居B. 探视者为患者朋友探视者为患者朋友C. 探视者为患者同事探视者为患者同事D. 探视者在非规定时间探视3) 防止喂奶造成新生婴儿摔伤,可采取的措施是:A. 设立陪护设立陪护B. 做好定时巡视工作做好定时巡视工作C. 做好告知工作D. 认真进行交接班认真进行交接班4) 如陪护人员在医疗机构内因路面湿滑摔伤,其责任承担者是:A. 住院患者住院患者B. 其本人其本人C. 医疗机构D. 其家属其家属5) 不属于患者治疗需要的是:A. 看护看护B. 陪护陪护C. 资助D. 监护监护6) 如因陪护人员工作不到位造成患者摔伤,责任承担者是:A. 患者患者B. 陪护人员C. 医疗机构医疗机构D. 护理人员护理人员患者院内自杀下列引起患者自杀的原因中,属于外因的是:A: 患者生活、工作或学习所面对的外界环境给其施加的压力B: 患者患有精神疾病患者患有精神疾病患者患有精神疾病 陪护人员必须符合的要求是:A: 身体健康、有陪护能力B: 是患者的监护人是患者的监护人是患者的监护人1) 患者在医疗机构自杀,医疗机构不承担责任的条件是:A. 医疗机构诊断正确医疗机构诊断正确B. 医疗机构治疗方法正确医疗机构治疗方法正确C. 医疗机构护理方法正确医疗机构护理方法正确D. 医疗机构与患者自杀没有因果关系2) 下列不属于医疗机构患者发生自杀主要原因的是:A. 患者生活遇到挫折B. 患者精神异常患者精神异常C. 患者对疾病的治疗丧失信心患者对疾病的治疗丧失信心D. 患者不愿拖累家人患者不愿拖累家人3) 作为一个社会人自杀,主要责任承担者是:A. 自杀者家属自杀者家属B. 自杀者自己C. 自杀发生场所负责人员自杀发生场所负责人员D. 发现其自杀的人员发现其自杀的人员4) 《患者陪护风险告知书》的主要内容不包括:A. 告知患者家属陪护的重要性告知患者家属陪护的重要性B. 要求患方尽量做到24小时不间断陪护小时不间断陪护C. 明确陪护人员的职责明确陪护人员的职责D. 要求陪护人员具有护理的专业知识5) 自杀的外因不包括:A. 自杀者的生活环境自杀者的生活环境B. 自杀者的学习环境自杀者的学习环境C. 自杀者的心理健康问题D. 自杀者的工作环境自杀者的工作环境6) 下列关于自杀的说法,错误的是:A. 自杀是指一个人自己结束自己的生命自杀是指一个人自己结束自己的生命B. 自杀是一个现象自杀是一个现象C. 自杀有两种结果自杀有两种结果D. 自杀未遂是指自杀者未受到任何伤害医改当下医院危机的分期及对策医院危机的类型,可分为危机当事人和危机处理参与人两大类。

医患沟通试题答卷及参考答案

医患沟通试题答卷及参考答案

医患沟通试题答卷及参考答案一、选择题1、以下哪个选项不属于医患沟通的主要环节?A.了解病史B.检查诊断C.治疗建议D.健康教育2、在医患沟通中,以下哪个选项不属于医生应该具备的素质?A.耐心倾听B.尊重患者C.主观臆断D.保持中立3、当患者表述病情时,医生应该如何处理?A.打断患者,提出自己的看法B.认真倾听,不打断患者C.随意插话,影响患者表述D.漠不关心,不给予回应4、在向患者解释病情时,医生应该如何使用专业术语?A.使用晦涩难懂的专业术语,让患者感到困惑B.使用简洁明了的语言,避免使用专业术语C.使用适当的专业术语,必要时辅以图表或模型解释D.使用大量的专业术语,展示自己的专业知识5、当患者对治疗建议存在疑虑时,医生应该如何处理?A.详细解释治疗建议的利弊,尊重患者的选择权B.漠不关心,继续按照自己的方案进行治疗C.强制执行治疗建议,不考虑患者的感受和需求D.夸大治疗建议的效果,掩盖可能的风险和副作用二、简答题6、请简述医患沟通的重要性。

61、请列举医患沟通中可能出现的沟通障碍及相应的解决方法。

611、请说明医生如何在医患沟通中建立信任关系。

6111、请阐述良好的医患沟通对医疗效果的影响。

医患沟通试题及参考答案一、单选题1、以下哪个选项不属于医患沟通的基本原则?A.平等原则B.尊重原则C.保密原则D.利益最大化原则正确答案:D.利益最大化原则。

2、在医患沟通中,以下哪个行为是不恰当的?A.医生在诊疗过程中,主动向患者询问病情和生活情况B.医生在诊疗过程中,认真听取患者的陈述和意见C.医生在诊疗过程中,忽视患者的情绪和感受D.医生在诊疗过程中,只疾病本身的治疗而忽视患者的身心健康正确答案:C.医生在诊疗过程中,忽视患者的情绪和感受。

3、在进行医患沟通时,以下哪个选项是正确的?A.使用专业术语,避免患者理解困难B.根据患者的病情和背景,选择合适的沟通方式和语言C.为了确保沟通顺畅,可以使用带有情感色彩的语言D.保持冷静和客观,不要受到患者情绪的影响正确答案:B.根据患者的病情和背景,选择合适的沟通方式和语言。

医患沟通期末考试题及答案

医患沟通期末考试题及答案

医患沟通期末考试题及答案一、选择题(每题1分,共10分)1. 医患沟通的首要目的是:A. 完成治疗B. 提高患者满意度C. 建立信任关系D. 确保医疗安全答案:C2. 以下哪项不是有效的医患沟通技巧?A. 倾听B. 同理心C. 打断患者D. 清晰表达答案:C3. 医患沟通中,医生应该避免使用:A. 专业术语B. 鼓励性语言C. 肯定性语言D. 非语言沟通答案:A4. 在医患沟通中,以下哪种情况需要医生特别关注?A. 患者对治疗方案表示满意B. 患者对治疗方案提出疑问C. 患者对治疗费用表示满意D. 患者对治疗时间表示满意答案:B5. 医患沟通中,医生应该:A. 只关注病情B. 只关注治疗方案C. 同时关注患者的心理状态和病情D. 只关注患者的心理状态答案:C6. 医患沟通中,以下哪项不是医生的责任?A. 解释病情B. 解释治疗方案C. 解释治疗费用D. 保证治疗效果答案:D7. 在医患沟通中,医生应该:A. 避免与患者讨论病情B. 避免与患者讨论治疗方案C. 避免与患者讨论治疗费用D. 避免与患者讨论治疗风险答案:D8. 医患沟通中,医生应该:A. 完全按照患者意愿进行治疗B. 完全按照医生的专业判断进行治疗C. 结合患者的意愿和医生的专业判断进行治疗D. 完全按照医院的规定进行治疗答案:C9. 医患沟通中,医生应该:A. 避免与患者讨论病情的严重性B. 避免与患者讨论治疗的复杂性C. 避免与患者讨论治疗的不确定性D. 避免与患者讨论治疗的长期性答案:C10. 在医患沟通中,以下哪种情况需要医生特别谨慎?A. 患者对病情表示理解B. 患者对治疗方案表示理解C. 患者对治疗费用表示理解D. 患者对治疗风险表示理解答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 医患沟通只是医生和患者之间的交流。

(错误)2. 医患沟通的目的仅仅是为了完成治疗。

(错误)3. 医生在医患沟通中不需要使用同理心。

(错误)4. 医生在医患沟通中可以完全忽视患者的感受。

医患沟通单元测试答案最新修正版最新修正版精选全文

医患沟通单元测试答案最新修正版最新修正版精选全文

可编辑修改精选全文完整版第一章1. [单选题]如果你正在对患者进行临床治疗操作,此时你的主要思维活动应该是A.医学预防思维B.基础医学思维C.医学康复思维D.医学人文思维我的答案:D2. [单选题]人类最重要、最便捷的沟通工具是A.表情B.语言C.动作D.姿势我的答案:B3. [单选题]医学最核心的问题是A.人文关怀,医务工作者首先要有仁爱之心B.治疗疾病C.提高医疗服务水平D.提高医务工作者的专业技术水平E.加快药物的研发我的答案:A4. [单选题]语言沟通表现不适宜的是A.说话要留有余地,要讲故事、具体例子B.对“坏消息”表述要婉转C.可适当假设事实D.根据沟通内容,说话要掌握好“度”,要有涵养我的答案:C5. [单选题]下列哪项是肿瘤病人心理活动特点A.乐观豁达B.心理复杂多样敏感多疑C.心情平静D.积极向上我的答案:B6. [单选题]对沟通作用的理解错误的是A.学到生存和发展的技巧B.满足人的生理需要C.实现信息交流D.发展人际关系我的答案:B7. [单选题]下列对良好医患沟通意义的描述,不准确的是A.沟通有利于疾病的诊断与治疗B.沟通使医患形成共同认知C.沟通使医患减少矛盾冲突D.沟通使医院能够获得额外的经济收益我的答案:D8. [单选题]要在医患沟通中推行人文关怀,首先需要满足患者的A.心理需求B.经济需求C.人际交往需求D.生理需求我的答案:D9. [判断题]与患者及家属讨论治疗方案时,医生只需要根据自己的专业判断,不要被患者及家属的想法干扰。

我的答案:错10. [判断题]如果一个患者或家属几乎没有任何文化知识,医生就不需要费时间向他们解释病情了,反正说了他们也不懂。

我的答案:错第二章1. [单选题]在病人不知道病情时,下列哪种情况可以告知病人病情A.医生同意的情况下B.护士同意的情况下C.家属同意的情况下D.同病室患者同意的情况下我的答案:C2. [单选题]如陪护人员在医疗机构内因路面湿滑摔伤,其责任承担者是A.住院患者B.其本人C.医疗机构D.其家属我的答案:C3. [单选题]马思洛的需求理论不包括A.自我实现C.归属和爱D.生活需要E.生理需要我的答案:D4. [单选题]我国民事诉讼中规定关于医疗侵权案件的举证是A.举证责任制B.谁主张谁举证的原则C.举证责任倒置D.当事人对自己提出的主张,有责任提供证据我的答案:C5. [单选题]下列哪项是面对忧虑者沟通最关键的做法A.主动提问,明确忧伤原因B.想方设法鼓励说出忧伤的原因C.对于忧伤者叙述不正确的观点要及时纠正D.引导忧虑者以健康的方式化解忧虑我的答案:B6. [单选题]在处理愤怒及暴力事件时,下列哪项是禁忌的做法A.鼓励对方继续说话B.当场说教、批评、全部否认C.对恶言要听而不闻D.以上都包括我的答案:B7. [单选题]医患沟通过程中,医务人员要遵守医学伦理学基本原则不包括A.尊重原则B.不伤害原则C.公益原则D.公正原则我的答案:C8. [单选题]患者就医时否认心理的主要表现是A.否认疾病存在,否认疾病的严重性B.否认疾病存在,否认医生的专业性C.否认治疗的必要性,否认医生的专业性D.否认疾病的严重性,否认医院的可信性我的答案:A9. [单选题]一名60多岁老太太因患胸部肿瘤来医院检查并住胸心外科,由于老太太害怕手术,家属一再要求医生对病人要淡化病情,为了给病人做手术,医生对病人称这是一个小手术,医生的这种做法是考虑到患者的()心理B.恐惧C.否定D.抑郁我的答案:B10. [单选题]某医院中有一位男性患者,患多发性神经痛伴双耳失聪,一次其颈肩部强烈疼痛,情绪极为烦躁,拒绝治疗。

医患沟通题目及答案

医患沟通题目及答案

医患沟通题目及答案一.选择1.以下哪项是医患沟通学的宗旨(D)A.树立现代人文精神B.提高各项能力C.掌握医患沟通规律、原则和方法D.以上都是2.以下哪项是医者的价值(C)A.影响家庭和社会稳定B.支持医学发展进步C.承担医学进步重任D.帮助医者精业成长3.以下哪一项是人类生命活动最基本的需要(A)A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要4.医学模式的发展趋向是(D)A.生物医学模式B.心理医学模式C.社会医学模式D.生物-心理-社会医学模式5.医患沟通干预治疗效果的机理是(B)A.沟通获取认知,分类信息,机体系统作出反应。

B.沟通获取信息,分类认知,机体系统作出反应。

C.认知获取信息,分类沟通,机体系统作出反应。

D.沟通获取信息,机体系统作出反应。

6.患方的义务包括(C)A.依法成立保护自身合法权益的社会团体B.对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督C.在医方告知情况下,对自己的诊疗选择作出决定D.合理限度的医疗自由权7.急诊的工作特点不包括以下哪项(A)A.病情的复杂性B.矛盾的突出性和尖锐性C.技术的专业性和全面性D.节奏的紧张性和有序性8.以下哪项是口腔科患者的心理特征(C)A.对口腔疾病的范围和严重性不够了解B.擅自盲目用药C.对功能恢复期望值高D.过分焦虑,就医愿望迫切,对治疗缺乏耐心9.以下哪项不符合当前医学生医患沟通的现状(B)A.不善于与人沟通B.医学生在沟通过程中不够礼貌C.学习积极性不高D.病人维权意识增强,增加了沟通难道10.医患纠纷的处理程序包括(C)A.采取措施,增加损害B.妥善处理,增加影响C.组织调查,查清事实D.以上都对11.以下哪项不是医患沟通定义中狭义的“患者”(D)A.患者本人B.患者相关单位利益人C.患者的家属亲友D.除“医”以外的社会人群12.以下哪项是患者的价值(A)A.影响家庭和社会稳定B.肩负救死扶伤责任C.承担医学进步重任D.厚载人类发展使命13.心理学基础不包括以下哪一项(C)A.认知B.情绪、情感C.性格D.意志14.医事涵盖的科学体系不包括(B)A.医学B.哲学C.卫生学D.药物学15.医疗行为中,“医”方的义务有(D)A.注意及报告义务B.依法和依约提供医疗服务的义务C.随附义务D.以上均正确16.医事法律责任的分类不包含(C)A.行政责任B.民事责任C.行为责任D.刑事责任17.下列哪项是各科疾病患者共有的身心特征(B)A.焦虑B.不易接受终身服药的现实C.恐惧D.敏感18.以下哪项是耳鼻喉科疾病的特征(B)A.慢性疾病多,症状隐匿B.病的发生与社会心理因素有关C.发病率高,年龄跨度大D.诊断和质量以局部操作为主19.医患纠纷的分类方式有(A)A.以纠纷原因分类B.以损害结果的性质分类C.以医学分科分类D.以上均正确20.医患纠纷处理中,双方意见不能达成一致时所选择的途径是(A)A.民事诉讼B.刑事诉讼C.双方协商21.马克思将人的本质归结为(B)A.社会性B.社会关系的总和C.人的真正的社会联系D.以上都正确22.医方的权利包括(A)A.治疗主导权B.获得适宜的医疗服务C.合理限度的医疗自由权D.人身、财产安全不受损害23.医学伦理学研究的重点是(C)A.医患纠纷B.医患合作C.医患关系D.以上都不对二.填空题1.医患沟通学旨在树立医学生、医务工作者及卫生管理者的现代人文精神,间接提高患者及社会的人文水平和文明素养。

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精心整理
医患沟通技巧理论考试
姓名:科室:成绩:
一、单项选择题:
1、患方的权利不包括(C)
A享有合理限度的医疗自由
B知情权和同意
C在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗选择作出决定
D隐私权?
2、关于沟通的作用错误的是?(B)
A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系
3、不属于护患沟通的基本原则是?(B)
A让病人主动表达B少用说理方式C采用开放式交流D不用非语言交流
4、不是医方的义务的一项是?(A)
A医疗费用支付请求B忠实C注意和报告D附随?
5、医患沟通,按责任人员分类,错误的一项是?(D)
A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员?
6良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是?(D)
A沟通使医患形成共同认知
B沟通使医患建立情感
C够通使医患互相满足尊重的需要
D沟通使患者获得应得利益?
7、不属于医方的权利的一项是?(B)
A治疗主导
B医疗费用支付请求
C对危急患者,应当采取紧急措施进行诊疗
D支持医务人员维护自身合法权益?
8、不属于患方的义务的一项是?(B)
A配合医师诊疗
B在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗作出决定
C给付医药费用
D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督?
9、不属于医患沟通的基本原则的是?D
A以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则?
10、医患沟通,按程度和后果分类,错误的一项是(B)
A医患误解B治疗失误C医患纠纷D医患冲突?
11、对患者的病情、病史要保密,尊重患者的(B)
A知情同意权B隐私权C投诉权D选择权
12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种(D)
精心整理
A经济关系B技术关系C法律关系D伦理关系
13、知情同意伦理原则的含义是:(D)
A让病人了解有关医疗关系
B让病人自主选择医疗方案
C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案
精心整理
D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择
14、1.医疗保密的最基本含义是(A)
A •为患者保密
B •对患者保密
C.严守医生秘密
D .医生诊疗时应努力使病人受益
15、3.医生必须保守患者的秘密,但应考虑除外(D)
A .患者的某些怪癖
B. 患者的过失行为
C. 患者的某些心理
D .患者的不良预后
二、多项选择题
1、沟通的三大要素是指:(ABD )
A、一定要有一个明确的目标
B、语言和肢体语言的配合
C、达成共同的协议
D、沟通信息、思想和情感
2、医患沟通中那些方面是应该避免的?(ABCD )
A、讲话过分简单、呈程式,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症;
B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心;
C、不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高;
D、病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解;
3、使儿科医患沟通有效的因素有:(ABCD )
A、因人而异的沟通方式
B、家长配合
C、良好的医疗技术
D、有特点的就医环境
4、告知的方法有哪些?(AB )
A、口头告知
B、书面告知
C、短信告知
D、邮件告知
5、医患沟通的方式有哪些?(ABCD )
A、床旁沟通
B、预防性沟通
C、分级沟通
D、集体沟通
三、问答题
1、医患沟通的原则有哪些?
答:医患沟通的原则:以人为本;诚信原则;平等原则;整体原则;同情原则;保密原则;反馈原
则;共同参与原则。

2、患者有哪些权利?
答:患者具有1、人格尊重权;2、诊疗服务知情权;3、选择权;4、隐私权;5、安全权;6获得权;精心整理
精心整理7、投诉权。

精心整理。

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