人力资源管理基础现代企业管理
现代企业人力资源管理
现代企业人力资源管理一、导言人力资源是企业最重要的资产之一，合理有效的人力资源管理对企业的发展起着至关重要的作用。
现代企业人力资源管理不仅仅要求在人才引进上下功夫，在员工发展、组织文化、薪酬福利等方面也需要有正确的策略和方法。
二、人力资源规划人力资源规划是指，在制定企业发展战略时，对企业人力资源的需求进行精确的预测，并且合理规划人力资源的数量、质量和结构。
人力资源规划是一个重要的工具，可以帮助企业在不断变化的商业环境中保持竞争力。
在制定人力资源规划时，企业需要考虑的因素包括企业的长期战略方向，市场需求，行业结构，竞争对手等等。
企业需要确定每个岗位的职责和岗位要求，通过分析现有员工的能力、素质和潜力来制定培养计划和竞争选拔计划。
三、人才引进人才引进是企业中最为重要的步骤之一，它指的是通过招聘渠道吸引和招收高素质、优秀的人才。
人才引进需要通过多种渠道进行，包括网络招聘、社交媒体、校园招聘和猎头招聘等。
企业在招聘过程中需要根据招聘岗位的特点和性质，制定不同的招聘计划和标准。
在招聘前，企业需要准备好招聘政策、操作流程、用人标准和用人要求等，以保证招聘的公正和公平。
四、员工发展员工发展是企业人力资源管理中不可或缺的一个环节。
员工发展是指通过不同的培训和发展方式，提升员工个人素质和能力，帮助他们更好地适应企业的发展需求。
企业可以开展岗位培训、职业生涯发展规划、内部轮岗和外部研修等多种方式来推进员工的成长和发展。
在员工发展方面，企业需要根据员工的能力和贡献，合理制定晋升和薪酬计划，以激励员工的积极性和创造力。
五、组织文化建设组织文化是企业的灵魂，通过建立良好的组织文化，企业可以为员工营造一个积极向上、和谐稳定的工作环境，提高员工的工作热情和归属感。
组织文化的建设需要考虑企业的价值观、行为准则、管理理念和员工关系等多个方面。
企业可以采用多种方式来构建组织文化，包括定期组织员工活动、开设员工交流平台、建立良好的沟通机制等。
第8章 现代企业人力资源管理
8.2 人力资源的招聘与选拔
8.2.1 人力资源规划 1.人力资源规划的内容 1.人力资源规划的内容 人力资源规划是指根据企业的战略规划， 人力资源规划是指根据企业的战略规划，通过对企业 未来的人力资源要求和供给状况的分析及预测， 未来的人力资源要求和供给状况的分析及预测，制定的企 业人力资源发展计划。 业人力资源发展计划。 人力资源规划的内容主要包括两个方面， 人力资源规划的内容主要包括两个方面，即总体规划 和各项业务计划。 和各项业务计划。 ◆人力资源的总体规划是指在规划期内人力资源管理 的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排。 的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排。 ◆各项业务计划包括人员补充计划、晋升计划、培训 各项业务计划包括人员补充计划、晋升计划、 开发计划、配备计划和职业计划等等。 开发计划、配备计划和职业计划等等。
8.1
8.1.1
人力资源管理概述
人力资源管理的基本概念 1.人力资源及其特点 1.人力资源及其特点 人力资源是指在一定时间空间条件下， 人力资源是指在一定时间空间条件下，现实和潜在的 劳动力的数量和质量的总和。 劳动力的数量和质量的总和。 人力作为一种可供开发的资源有自身的特点： 人力作为一种可供开发的资源有自身的特点： 自有性。 ◆自有性。 生物性。 ◆生物性。 时效性。 ◆时效性。 创造性。 ◆创造性。 能动性。 ◆能动性。 连续性。 ◆连续性。
8.3.2
培训的种类 1.员工培训与开发的形式 1.员工培训与开发的形式 ◆按培训与工作的关系分，培训可分为职前培 按培训与工作的关系分，
训和在职培训。 训和在职培训。 ◆按培训目的分，培训可分为过度性教育培训、 按培训目的分，培训可分为过度性教育培训、 知识更新培训、提高业务能力培训和人员晋升培训。 知识更新培训、提高业务能力培训和人员晋升培训。 ◆按培训的对象分，培训可分为一般员工培训、 按培训的对象分，培训可分为一般员工培训、 专业技术人员培训和管理人员培训。 专业技术人员培训和管理人员培训。
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•Human Resource Management
一、就业总量的决定
• (一)、总供给、总需求与均衡国民收入 •（二）、就业总量决定
•社会就业总量取决于总需求水平
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二、失业及其类型
•Human Resource Management
1. 摩擦性失业：供求中偶然失调造成暂时性失业 。正常失 业
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二、劳动法的基本原则
•特点：
•指导性、纲领性 •部门特殊性 •高度稳定性 •高度权威性
•Human Resource Management
平等的就业权与自 由择业权是核心
•内容：
•保障劳动者劳动权的原则 •劳动关系民主化的原则 •物质帮助权原则
•Human Resource Management
第二章 劳动法
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第一节
•Human Resource Management
劳动法的体系
•一、劳动法的概念
•狭义：劳动法－劳动法律部门的核心法律，即《劳动 法》
•广义：劳动法－指调整劳动关系以及与劳动关系密切的其他一 些社会关系法律规范的总称
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•Human Resource Management
第二节 劳动法律关系
一、劳动法律关系及其特征
•劳动法律关系：指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动 者与用人单位之间的权利义务关系。
•是劳动关系的 •现实形式
企业的基础管理
企业的基础管理在现代社会中，企业的基础管理是保证企业运作顺利、有效实施各项经营活动的关键。
它包括了企业的组织结构、人力资源管理、生产流程管理、质量控制等方面，是企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要因素。
本文将对企业的基础管理进行详细探讨。
一、组织结构组织结构是企业基础管理的核心之一，它决定了企业的层级划分、职能分工和信息传递的路径。
一个合理的组织结构能够提高沟通效率、促进协作配合、优化资源配置。
在组织结构设计中，应考虑到企业的规模、业务特点和发展战略等因素，确保各个部门之间的协调与协作。
二、人力资源管理人力资源是企业最重要的资产，人力资源管理是企业基础管理的核心内容之一。
它包括招聘、培训、激励、绩效评估等方面，旨在提高员工的工作效率和工作满意度。
合理的人力资源管理将有助于吸引和留住人才，并为企业提供有竞争力的人才支持。
三、生产流程管理生产流程管理是企业基础管理中不可忽视的一环。
它涉及到原材料采购、生产计划、生产过程控制和产品出货等环节。
通过科学合理的生产流程管理，可以提高生产效率，降低生产成本，确保产品的质量和交付时间。
四、质量控制质量控制是企业基础管理中至关重要的一环。
它涉及到产品及服务的质量标准的制定、质量检验与监控、质量改进等方面。
建立有效的质量控制体系有助于提升产品的品质，满足客户的需求与期望。
五、资产管理资产管理是企业基础管理的重要组成部分。
它包括固定资产、流动资金、知识产权等方面的管理。
通过科学、合理的资产管理，可以提高资产的利用效率，降低企业的经营风险。
六、信息管理信息管理是企业基础管理中日益重要的一环。
它涉及到信息的采集、处理、传递和存储等方面。
有效的信息管理能够为企业提供及时准确的决策依据，提高企业对市场的敏感度和反应速度。
结语企业的基础管理是企业能否健康发展的关键。
一个合理规范、科学高效的基础管理体系将为企业提供良好的运营环境，提升企业的核心竞争力。
因此，企业应重视基础管理，不断优化管理流程和机制，以适应不断变化的市场环境，实现可持续发展。
企业人力资源在现代企业管理中的作用
企业人力资源在现代企业管理中的作用首先，企业人力资源管理在现代企业管理中的作用是促进组织实现战略目标。
人力资源管理与组织的战略目标密切相关，通过合理的人力资源配置和管理，可以帮助企业更好地实现组织战略目标。
例如，企业决定实施市场扩张战略，那么人力资源管理部门就需要根据这一战略，招聘、培训和激励适应市场扩张的员工，以实现企业的战略目标。
其次，企业人力资源管理在现代企业管理中的作用是保障员工的个人发展。
现代企业领导者越来越重视员工的个人发展，人力资源管理部门负责提供培训和发展机会，帮助员工获取必要的技能和知识，提高工作效率和质量。
通过培训和发展，员工可以提高自身竞争力，实现自己的职业发展目标，从而提高组织的整体绩效。
此外，企业人力资源管理在现代企业管理中的作用是维护员工关系和促进团队合作。
企业人力资源管理部门负责处理员工的相关问题和冲突，维护员工关系的和谐。
通过有效的员工沟通和冲突解决机制，人力资源管理部门可以有效地减少员工流失，提高员工的满意度和忠诚度。
同时，通过合理的团队建设和协作机制，人力资源管理部门可以促进团队的协作和创新，提高团队的绩效和组织的竞争力。
最后，企业人力资源管理在现代企业管理中的作用是推动组织文化建设。
企业文化是组织的精神和价值观的体现，人力资源管理部门负责建立和传播企业文化。
通过制定合适的员工行为规范和价值观，人力资源管理部门可以促进员工的工作态度和行为与组织文化的契合，提升员工的归属感和认同感。
企业文化的建设对于提高员工绩效和组织的创新能力至关重要。
综上所述，企业人力资源在现代企业管理中扮演着不可或缺的角色。
它不仅是组织实现战略目标的重要支撑，而且也促进员工个人发展、维护员工关系、推动组织文化建设等，与企业的持续发展密切相关。
因此，企业需要重视人力资源管理的重要性，并将之纳入到企业整体管理中。
《现代企业管理》课程标准
《现代企业管理》课程标准一、课程性质与任务本课程是电气类专业通用素质课程，课程内容包括管理基础知识、现代企业制度、企业经营战略管理、人力资源管理、市场营销管理、生产管理、质量管理、财务管理、企业文化等内容模块。
本课程旨在让学生首先对企业职能和工作内容有一个整体认识，从而为学生的未来职业群奠定基础。
通过现代企业管理的学习，为学生以后走入社会，进行管理和实践活动打下坚实的理论基础和必要的实践基础。
二、参考课时32学时三、课程目标（一）知识目标1、在初步了解企业管理知识体系的基础上，有进一步学习企业管理知识的能力；2、能初步分析与判断企业管理基础工作、组织结构、生产经营过程状况的能力；3、能够发现、分析店面日常管理中存在的问题，并提出相应的解决方案。
（二）能力目标1、初步了解企业管理的知识体系，包括企业管理知识体系的结构和现代企业管理知识的形成过程；2、熟悉企业管理基础工作的主要内容；3、熟悉科学合理的企业组织结构的标准；4、熟悉企业供应、生产、销售三大环节管理的主要内容；5、掌握企业计划、决策、激励、控制的基本方法；6、熟悉店面管理的主要内容，掌握生产经营现场的主要管理方法。
（三）素质目标1、明确任何社会一个人都必然处于某一管理系统之中，无论是管理者，还是被管理者，都必须接受管理规范的约束；2、每一个人的职业提升和发展都要以具备一定的管理知识为基础。
四、内容纲要（一）结合学生特点及办学目标，项目驱动，以任务为导向，注重实践能力的培养，坚持“理论适度、重在实践能力的培养”的原则。
（二）教学要以学生为本，发挥学生的自主性，建立融洽的师生互动关系，培养学生积极的情感和态度，激发学习兴趣，鼓励学生积极尝试，勇于实践，体验成功，树立自信心。
（三）采用案例分析法、情景模拟法、课外实践法等多种教学方法。
能够大大的激发学生的学习热情，从而增强该门课程的教学效果。
六、教学评价（一）本课程采用理论与实践密切结合的教学方式，教学评价应突出过程与模块评价，对学生在听讲和操作中的表现进行综合考核。
现代企业人力资源管理概论
现代企业人力资源管理概论在现代企业的舞台上，人力资源管理就像一位背后默默付出的导演，虽然不常出现在聚光灯下，但没有他，整个剧本可就不对劲了。
想想看，企业就像一个大家庭，里面有来自不同地方、不同背景的人，大家为了同一个目标聚在一起，和谐相处可不是件容易的事。
于是，人力资源管理便应运而生，帮助企业在这条路上行稳致远。
招聘就像是在集市上挑选新鲜水果。
想要找到最合适的员工，可得花点心思。
招聘不仅仅是发个招聘广告，然后静静等候简历投递。
要是那么简单，那我们都可以开个招聘工厂了。
这个过程就像是在打磨钻石，得仔细筛选，真正了解每位候选人的能力、性格和价值观。
人力资源团队可得像侦探一样，深挖每个人的背景，才能找到那个“绝配”。
入职培训又是个大工程。
新员工一进公司，像是初来乍到的学生，既兴奋又紧张。
此时，人力资源团队可得像老妈子一样，给他们一个温暖的拥抱，帮助他们快速融入。
培训不仅是教一些枯燥的规章制度，更要让他们感受到公司文化的魅力。
只有让他们了解企业的使命和愿景，才能真正激发他们的工作热情，让他们在团队中找到归属感。
谈到员工发展，那真是个长久的战役。
人力资源管理不仅仅是管理人，更是帮助人。
员工在企业中就像在成长的树苗，需要不断的滋养和关心。
每个人都有自己的职业目标，人力资源团队要像园丁一样，帮他们修剪枝叶，提供合适的培训和发展机会，帮助他们茁壮成长。
这样，员工才能在公司中发挥最大的潜力，最终实现个人与企业的双赢。
员工关系的维护也不能忽视。
想象一下，一个团队里总是有小摩擦，小争吵，那气氛可真是尴尬得让人想要找个地缝钻进去。
人力资源就像是调解员，要及时发现问题，沟通的艺术可得练得炉火纯青。
定期的沟通会议、团队建设活动都能帮助增进彼此的了解，促进团队的凝聚力。
大家相互理解，工作起来才会顺风顺水，轻松愉快。
再说说绩效管理，很多人一听到这个词就开始打退堂鼓，心里想：“又来了，又要被考核了。
”绩效管理不应该是一种压力，而是一种激励。
现代企业人力资源管理
现代企业人力资源管理现代企业人力资源管理概述现代企业人力资源管理（HRM）是指组织利用人力资源来实现战略目标，提升组织绩效的管理过程。
在如今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理起到了至关重要的作用。
它涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工关系和福利等方面，助力企业建立高效的人力资源体系。
人力资源招聘招聘是企业人力资源管理的重要环节。
现代企业普遍采用多元化的招聘渠道，如线上招聘平台、社交媒体和人才市场等。
，招聘的目标也是寻找适合企业的人才，拥有与企业文化相匹配的技能和价值观。
通过制定明确的招聘流程和标准化的面试评估体系，企业可以有效评估候选人的能力和潜力，从而选择最合适的人才。
培训与发展培训和发展是促使员工获得新技能并提高绩效的关键环节。
现代企业通过不同的培训方法和工具，如培训课程、在线学习平台和导师制度，帮助员工不断学习和发展。
，企业也应该定期评估员工的培训需求，确保培训计划与企业的战略目标保持一致。
培训的目标是提高员工的专业能力和创新能力，从而推动企业的发展。
绩效管理绩效管理是评估员工工作表现并与组织目标相匹配的过程。
通过制定明确的目标和绩效标准，企业可以对员工进行定期的绩效评估。
现代企业趋向于采用360度绩效评估、关键绩效指标和定期面谈等方法来评估员工的绩效表现。
绩效管理不仅仅是评估员工的工作表现，还应该提供反馈和发展机会，帮助员工提高绩效并实现个人目标。
员工关系良好的员工关系是现代企业人力资源管理的重要组成部分。
建立和谐、公平的员工关系有助于提高员工满意度和团队协作。
现代企业通过开展员工活动、定期沟通和建立良好的沟通渠道来改善员工关系。
，企业还应该建立有效的纠纷解决机制，妥善处理员工之间的争议和冲突。
员工福利员工福利是吸引和留住优秀员工的重要手段。
现代企业通过提供具有竞争力的薪酬福利、灵活的工作时间和健康保险等福利措施来关注员工的福利需求。
，企业还可以提供员工发展机会和职业规划，帮助员工实现个人目标和提升职业能力。
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人力资源管理基础现代
企业管理
Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
三、现代企业管理
的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方
略。
R 企业战略具有全局性、系统性、长期性、风险性和抗争性。
R 微观环境是指市场和产业环境。
R 宏观环境是指间接影响企业活动环境因素，包括经济环境、政治环境、法律环境、社会文化技术环境。
R 企业外部环境调研的方法：获取口头信息、获取书面信息、专题性调研。
R 外部环境的预测：是指人们对未来某种不确定的东西或未知事件调查研究后作出的符合事物发展规律的设想或结论，这种设想或结论可以知道
人们的实际行动。
代产品和服务威胁的分析、顾客力量的分析、供应商力量的分析。
势、经济结构、经济政策）、技术环境、社会文化环境
力、财务、技术、管理、无形。
形成产品和服务、以满足顾客需要的一种技能。
资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。
R 基本活动：生产加工，成品运输，市场营销，售后服务。
R 支持活动：采购管理、技术开发、人力资源管理、企业基础设施。
纵向分析：自己和以往比；横向分析：同一产业相比
所谓效率是指实际产出和实际投入的比率；
所谓效果是指实际产出达到预计产出的程度。
S是指企业内部优势（strength）；W是指企业内部劣势(weaknesses)；
O是指企业外部环境的机会(opportunities )；T时值外部环境的威胁(treats)。
R 企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略、撤退战略。
R 一般竞争战略有低成本战略、差异化战略、重点战略。
差异化战略制定的原则：效益原则、适当原则、有效原则。
R 建立与实施经营战略相适应的企业组织
R 合理配置资源，制定预算和规划
R 调动群体的积极性，实现战略计划
R 建立行政支持系统，实现有效的战略控制
R 战略控制三方面：制定评价标准，进行实际成效跟标准对比，针对偏差进行纠偏。
R 战略控制的基本要素：战略评价标准、实际成效、绩效评价
R 企业战略控制由企业最高层控制，分为事前控制、事中控制和事后控制。
意方案的分析决策过程，是一个提出问题、分析问题、解决问题的系统分析方法。
念、科学的决策程序、决策方法科学性。
R 科学的决策程序：确定决策目标、探索可行方案、选优决策三个阶段。
R 决策方法科学化：两条基本途径：按常规办事、不必事事重新决策；建立健全专门的组织机构，赋予其专门处理某类决策的权力和责任，分工明确。
R 新的方法：硬技术得到了迅速发展和广泛运用，软技术也使决策越来越科学化。
析计算可以得到各方案的明确结果。
R 量本利分析法，是将企业的总成本分为固定成本和变动成本，观察产品单价和单位变动成本的差额，若前者大于后者，则存在“边际贡献”。
量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点，寻找的方法有图解法和公式法。
R 安全余额＝实际（预计）销售额与盈亏平衡点的差额
安全余额越大，经营越安全，销售额紧缩的余地越大。
经营安全率是安全余额与实际销售额的比值，经营安全率在0～1之间，越接近于1就越安全。
当经营安全率低于20％的时候，企业就要作出提高经营安全率的决策。
R 要具备5个条件：1、有一个明确的决策目标；2、存在2个以上可供选择的方案；3、存在着不以人们的意志为转移的各种自然状态；4、可测算不同方案在不同自然状态下的损益值；5、可测算出各种自然状态发生的客观概率。
R 决策树的分析程序：绘制树形图，计算期望值，剪枝决策。
R 悲观决策标准-保守态度不利中求有利-华德决策准则
R 乐观决策标准-对未来情况持乐观的态度且又考虑到不利形势产生的影响-赫威斯准则
R 中庸决策标准
R 最小后悔决策标准-后悔值大中取小-萨凡奇决策标准
R 同等概率标准（机会均等标准）-拉普拉斯决策标准
R 滚动计划法计划期可长可短，年度计划则按季度滚动，中长期计划在按年度滚动。
R PDCA循环法就是按照计划（PLAN）、执行（DO）、检查（CHECK）、处理（ACTION）四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作。
R 综合平衡法是指综合考虑企业生产经营活动中的各个因素，通过反复测算制定科学的计划，对企业经营活动进行指导、监督、控制和协调，从而实现企业综合平衡的要求，取得最佳经济效益
R 它是一种系统化的管理模式；要求有明确完整的目标体系；更富于参与性；强调自我控制；重视员工的培训和能力开发。
R 市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划和实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。
R 市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
R 市场三个主要因素：具有某种需要的人；为满足这种需要的购买能力；
购买欲望。
R 这三个因素相互制约、缺一不可，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。
R 按交换对象不同可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等等。
R 按买方类型可分为消费者市场和组织市场。
R 按活动范围和区域不同可分为世界市场、全国性市场和地方市场等等。
成的市场。
R 影响消费者购买行为的主要因素：社会、文化、个人和心理等因素。
R 学习指由于经验而引起的个人行为的改变。
R 消费者购买行为类型：习惯性、化解不协调、寻求多样化、复杂的购买行为。
R 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和：产业市场、转卖者市场、政府市场。
R 产业购买的决策参与者：使用者、影响者、采购者、决策者、信息控制者
R 影响产业市场购买者的因素：环境、组织、人际、个人因素等等。
合；执行和控制市场营销计划。
变量的组合。
产品（product）、价格（price）、地点（place）、促销（promotion）
R 产品组合的关联性是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切关联程度。
扩大产品组合、缩减产品组合、产品线延伸
R 品牌是用来识别商品或劳务的名称、记号、图案、颜色及其组合，包括品牌名称和品牌标志两部分。
品牌化策略、品牌使用者策略、品脾统分策略
R 商标是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
R 一般来说，对于不是以生产企业而是以规格划分质量的均质产品，如电力、钢材等产品，消费者习惯上不认商标。
R 包装的作用主要是保护商品，便于运输、携带和保存。
相似包装策略、差别包装策略、组合包装策略、复用包装策略、附赠品包装策略
R 产品生命周期分为投入期、成长期、成熟期、衰退期。
R 服务策略：售前、售后；服务方式：固定服务、流动服务
R 价格是影响产品销售的最直接、最重要的因素之一。
产品的最高价格取决于市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用。
R 成本导向定价法：目标收益率＝1/投资回报率×100％
R 需求导向定价法：理解价值定价法、需求差别定价法（以顾客、地理、时间、产品为基础差别定价）、逆向定价法；
R 竞争导向定价法：随行就市定价法、密封投标定价法
R 逆向定价法的特点。
不是单纯考虑产品成本，而是首先考虑需求状况。
特点是：价格能反映市场需求情况，有利于加强与中间商的友好关系，保证中间商的利润，使产品迅速向市场渗透，并可根据市场供求关系状况及时调整，定价比较灵活。
中间商的选择。