网络经纪模式案例分析
网络经纪模式案例分析 阿里巴巴和慧聪
网络经纪模式案例分析-----阿里巴巴和慧聪网一、阿里巴巴：传统电子商务的创始者和领头羊阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B（企业对企业）业务的服务运营商。
已连续5年排名《福布斯》杂志全球最佳B2B网站，累计注册会员（非付费和付费）已逾617万。
目前旗下有两个核心服务：一个是诚信通，针对的是经营国内贸易的中小企业、私营业主。
用度：2300/年，属于低端服务。
一个是中国供给商，针对的是经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业、私营业主。
用度：6-12万/年不等，属于高端服务。
除了付费的中国供给商和诚信通会员，阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万荚冬海外商户1000万家。
往年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元，以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供给地)，当地企业有70%通过阿里巴巴出口，其中有不少企业出口超过千万美元。
阿里巴巴的运行模式，概括起来即：为注册会员提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。
当然服务的级别则是按照收费的不同，针对目标企业的类型不同，由高到低、从粗至精门路分布。
为阿里巴巴下一个定义，实在它就是：把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务，贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。
为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径--网上贸易。
经营模式：依托阿里巴巴长沙SEO网站（中、英、日三版本），拢聚企业会员，整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络，形成一个无穷膨胀的网上交易市场，通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务，赢得越来越多的企业会员注册加盟。
赢利模式：基本上依靠各付费会员每年缴纳的年费，目前没有广告方面的收益。
阿里巴巴和慧聪都是国内传统电子商务的代表，主要提供基于供求信息的资讯服务，通过海量国内外用户在平台上发布信息寻找商机，以求能够在线下达成交易。
总体来说，阿里巴巴的电子商务模式还不能称其为完整的电子商务，他的主要功能是实现了商家之间的在线询问和初步沟通，实际的商务交易活动还是在线下进行的，他仍然属于传统意义上的电子商务，所获赢利也仅仅是靠收取资讯服务费。
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2.2.2 阿里巴巴的商业模式
战略目标
❖阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业，成为 全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴 巴的境界。
❖“用国际资本打国际市场，培育国内电子商务市场”是 其战略宗旨
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2.2.2 阿里巴巴的商业模式
目标客户
❖中小型企业
产品和服务
❖2005年10月雅虎向阿里巴巴集团注资10亿美元，阿里巴 巴集团收购雅虎中国。
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2.2.7 总结与建议
❖良好的定位，稳固的结构，优秀的服务 ❖网站和电子商务正成为越来越现实的盈利途径，风格各
异的盈利模式将涌现
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本章结构
2.1 网络经纪概述 2.2 案例1: 阿里巴巴的网络经纪模式
2.3 案例2：eBay易趣的网络经纪模式
2.4 案例3：携程旅行网的网络经纪模式
2.5 案例4：华泰证券网的网络经纪模式
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2.3.1 eBay易趣的基本情况及功能框架
基本情况
❖eBay于1995年9月创立于美国，是世界上最大的网上交易 平台。其目标是为人们带来一个全球在线交易平台，为 世界经济发展带来商机
❖易趣于1999年8月18日在中国开通，被人们誉为“中国电 子商务的旗舰网站”
❖价值观
➢客户第一：为客户提供建议和资讯，帮助客户成长；
➢团队合作：共享共担，以小我完成大我；
➢拥抱变化：突破自我，迎接变化；
➢诚信：诚实正直，信守承诺；
➢激情：永不言弃，乐观向上；
➢敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
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2.2.6 阿里巴巴的资本模式
电子商务案例分析
同变化来制定相应的推广策略。
提供丰富的物流API借口，尝试构建一站式电子扇给物流配送外包服务— —淘宝合作物流配送中心。
淘宝网的管理模式
企业文化——淘宝倡导诚信、活泼、高效的网络文化交易。 支付管理——淘宝打造的“支付宝服务”技术平台解决了在买卖过程中双 方不信任的问题。 信用管理——推出了卖家开店需要通过支付宝认证，并有手机和信用卡认 证；简历卖家信用评价系统。
案例三 携旅网的商业模式：
1)
战略目标：中国旅游龙头企业，中国最大商务以及度假旅行服务公司 2) 目标客户：企业旅游者、集体旅游者及个体旅游者 3)
收入和来源：通过酒店预订、机票预订等收取佣金，另外，还有网络广 告收入
4)
营销策略：以客户为中心，不仅保证为客户提供便捷、周全、可靠、亲 切、专业的 服务，而且利用先进的技术提供网上、网下 24 小时服务。
4.2 案例1：淘宝网
图为淘宝网首页
淘宝网基本情况
图为阿里巴巴中国站价值网
淘宝网商业模式
愿景与使命——淘宝在成立五周年是，将目标定位超越沃尔玛和
eBay，现在我们可以看出淘宝的使命就是建设开放、协同、繁荣 的电子商务生态系统，促进新商业文明。
目标客户——淘宝网的目标客户分为三类，即买家、个人卖家和两类，即为买家提供
的服务和为卖家提供的服务。
盈利模式——虽然淘宝是免费的，但其收入来源非常广，主要来 源有广告收入、增值服务收入以及支付宝收入三大板块。
核心能力——其中商业生态系统的形成让淘宝改变了传统企业做
生意的方式，也改变了消费者的消费行为模式；而阿里巴巴的支 撑为淘宝提供了大量的资金和管理经验，也提供了大量的货源。
平台化治理——解决了淘宝淘宝网自治阶段层面的发展与规范统一的问题， 在整个电子商务发展中起到了重要的作用。
网络经济与企业管理案例分析
1、中移动收购巴基斯坦电信案例分析案例：2005年6月中旬正式尘埃落定的巴基斯坦电信股权竞购案，最终以中国移动通信股份**(下称中移动，**交易所代码：0941)受挫、阿联酋电信高价胜出而告终。
尽管结局不尽人意，但是，中移动此番收购从项目启动到尽职调查，再到定价安排，乃至最终决定退出，在力图遵循国际游戏规则的同时，亦全面反映了"中国收购"的诸多特征。
分析：剖析这一典型案例的始末，人们可以清晰地观察到一家中国大型国有企业海外并购努力的内在逻辑与全部过程。
"大逻辑"与"小逻辑"作为中国移动通信的霸主，中移动最终选择出海并不令人感到意外。
1997年10月，中移动正式登陆美国纽约交易所以及**联合交易所，这也是首家登陆海外资本市场的中国国有电信运营商。
此后，中国的移动普及率几乎从零起步，一直快速增长到现在的接近三成的渗透率；加上最初的上市公司，仅包含**和**两个省份的业务。
随着移动业务自身的起飞，以及不断收购其它省份的移动业务，中移动也成为海外资本市场上最具成长性的中国公司之一。
但是，随着中移动于去年夏天完成整体上市，以及国内移动市场逐步从快速增长阶段向稳步增长阶段过渡，中移动的增长性也开始趋缓。
进入2005年后，其营业额的成长幅度已经下降到20%以下。
虽然中国移动通信市场仍有相当空间，但超高增长已难维持。
在这样的状态下，寻求海外突破，对于中移动是很自然的逻辑。
去年下半年始，中移动成立了专门的"海外投资办公室"，开始关注海外数十个可能染指的项目。
2004年底，当巴基斯坦私有化委员会表示有意出售其国有电信公司巴基斯坦电26%的股权的时候，自然引起了中移动的强烈关注。
对于中移动而言，这一目标的诱惑力是显而易见的。
就全球范围而言，电信行业解除管制的进程虽然已经持续了20多年，但仍然受到国家利益等各种政治因素的影响。
对于中国大型电信企业而言，海外收购的政治风险不可回避；而巴基斯坦是中国的传统盟国，这有利于降低潜在的非经济风险。
网络经纪模式
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2.3.2 易趣网的商业模式
4、易趣的盈收手段也很特别。 2001年8月，易趣开始学习eBay的收费模式，向自己的卖家收取 每件商品1到8元的登录费。据易趣提供的数据显示，易趣竞标 商品每日出价数从收费前的2800次骤升到逾1万次；拍卖成交率 从20%持续上升到60%；日成交金额也从30万元上升到近100万元， 且在以20%的速度逐月递增。易趣网页上每30秒有1件新登商品， 每10秒就有1个买家出价，每60秒就有1件商品成功卖出。累计 注册会员数已经达到了350万。 5、开设企业增值服务。 现有增值服务内容：网上支付，物流配送和短信息服务。其中， 网上支付的表现在于易趣与招商银行、首信、chinapay、广州 银联、中国银行、中国农业银行、中国建设银行和中国工商银 行等合作，提供网上支付服务。物流配送方面，易趣与 、快马速递、齐讯速递等物流企业等合作，提供面向 个人用户的物流解决方案，目前有易付通和易趣推荐速递两种 形式。易趣短信息服务有：易趣与中国移动合作共建易趣短信 息服务系统，通过订阅短消息，用户可以享受交易提醒、成交 通知、买家留言传送等即时功能。
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2.3.5易趣网的管理模式
（1）以人为本的人力资源管理 （2）科学的信用评价体系
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2.3.6易趣网的资本模式
易趣通过资本市场融资来扩大资本 规模，首先是Ebay用3000万美元购 买易趣30%的股份，接着又增资1.5 亿美元收购易趣美国公司剩余股份。
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（2）网络经纪的经济学特征
1）网络经纪是网络时代厂商实现 规模经济和专业化经济的要求
第3讲 网络经纪模式案例分析
3.2.1 阿里巴巴基本情况及功能框架
B2B网站 B2B网站
阿里巴巴国际站()是全球首家拥有百 万网商的B2B网站。2009年底，阿里巴巴国际站拥有 1,150多万名注册用户。 阿里巴巴中国站()2009年底拥有 3,600多万名注册用户。 2009年底全球注册用户超过4,770万，付费会员近62万。 营业收入39亿元人民币。
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3.2.5 阿里巴巴的管理模式
网站管理
网上信用管理系统 身份认证管理系统 网络监控管理系统 网络安全管理系统
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3.2.5 阿里巴巴的管理模式
企业文化
远景目标：101/102年 使命：让天下没有难做的生意 价值观 客户第一：为客户提供建议和资讯，帮助客户成长； 团队合作：共享共担，以小我完成大我； 拥抱变化：突破自我，迎接变化； 诚信：诚实正直，信守承诺； 激情：永不言弃，乐观向上； 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。24
3.2.6 阿里巴巴的资本模式
阿里巴巴控股公司资本主要来源于风投。 阿里巴巴控股公司资本主要来源于风投。资本运 控股公司资本主要来源于风投 营模式是对企业成立初期的资产重组， 营模式是对企业成立初期的资产重组，把企业改 制成上市股份控股公司，在资本市场上进行融资。 制成上市股份控股公司，在资本市场上本模式
2004年2月阿里巴巴再获8200万美元融资，2004年7月阿 里巴巴对淘宝网追加投资3.5亿元 2005年10月雅虎向阿里巴巴集团注资10亿美元，阿里巴 巴集团收购雅虎中国。 2007年11月香港上市。 ——VC-IPO模式
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3.2.7 总结与建议
良好的定位，稳固的结构，优秀的服务 问题与建议？
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3.2.2 阿里巴巴的商业模式
携程旅行网的网络经纪模式分析
携程旅行网的网络经纪模式分析一、携程旅行网的基本情况与功能结构（1）携程旅行网的基本情况携程旅行网由携程计算机技术（上海）有限公司于1999 年5月创建，并于当年10月正式开通。
2000 年7 月，为了更好地服务于会员，并拓展经营范围，网站创办人又投资设立了上海携程商务有限公司，共同参与携程旅行网的开发建设。
携程旅行网自成立以来，不断改进自己的服务，实现快速增长，其业务范围由最初单纯提供旅游信息，转为涵盖酒店、机票、旅行线路的预订及商旅实用信息查询检索等。
正是凭借着携程网的优质旅游一站式服务和不断变化、追求最好的精神，使得携程旅行网得到广大个体、企业客户的好评，著名的Siemens，GE 等企业都是携程旅行网的主要客户。
携程旅行网自发展以来，公司的规模、交易额、毛利、会员数以及宾馆业务连年呈直线快速上升。
携程旅行网是目前国内最大的旅游电子商务网站，最大的商务及度假旅行服务公司，中国最大的旅游信息发布企业。
2005 年5 月统计，网站日浏览量达800余万次，交易额及规模方面，携程网在30 个月内实现了盈利，2002 年10月的交易额突破1 亿人民币，其中酒店预订量达到了18 万间夜，2002年全年的交易额超过10 亿人民币，当年利润5000万元左右。
（2）携程旅行网的功能结构携程网为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括酒店预订、机票预订、休闲度假、商旅管理、特惠商户和旅游资讯：1）酒店预订。
携程拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。
不仅为会员提供2－7 折优惠房价，更有2000 余家酒店保留房为会员出行提供更多保障。
携程率先在业内推出酒店低价赔付承诺，保证客人以优惠的价格入住酒店。
携程承诺：若会员通过携程预订并入住酒店，会员价高于该酒店当日相同房型前台价，携程将在核实后进行相应积分或差价补偿。
2）机票预定。
携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。
案例二：eBay易趣的网络经纪模式及中国市场失败的原因
案例一：中国全球采购网的网路经纪模式研讨问题1：对比阿里巴巴，谈谈中国全球采购网的优缺点。
优点：采购范围广；拥有大量的信息数据库；采购价格相对较低；网站服务内容众多；渠道比较稳定；拥有专业的采购队伍；队伍具有创新精神；信息化的客户服务；先进的经营理念。
缺点：1、对采购品种没有进行分类管理。
2、采购职能较分散。
3、缺乏供应商关系的战略管理思想。
4、采购组织机构和流程不规范，采购人员素质有待提高。
研讨问题2：指出中国全球采购网的服务内容，提出你的建设性意见。
服务内容：1、提供全方位的电子商务方案及提高企业信息化应用能力。
2、通过互联网将中国产品推向国际市场，为全球在华采购搭建商务平台。
3、提供全球众多企业、行业的产品供求信息。
4、主打产品是采购通。
意见：1、政府可以出台关于净化市场竞争秩序，建立企业诚信的政策和规定。
政府可以出台一些鼓励中国企业进行全球采购的优惠和扶持政策，降低采购成本等。
2、采购行业协会可以在全球采购理论和实践的推动中充分发挥专业优势，通过印刷出版宣传小册子等方式向全国展示全球采购的价值与重要性。
3、通过对协会成员的考试体系与课程设置来强化企业全球采购意识，促进采购人才的培养。
4、通过组织专家研究全球采购理论和编著国内优秀企业全球采购应用案例来指导国内企业的实施。
5、可以为那些希望强化采购方面专业知识的小型企业提供咨询服务，通过专业采购信息和服务平台的搭建，为中小企业电子化采购提供平台。
6、依照物品特性对采购品种进行分类管理。
7、建立供应商伙伴关系。
8、利用信息管理系统，控制采购环节。
9、提高采购人员素质。
案例二：eBay易趣的网络经纪模式研讨问题一：从eBay易趣网上了解一下它的发展过程，讨论它所采取的资本运作方式为其带来了什么？发展过程：1999年8月，易趣在上海创立。
主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，两人同 TOM易趣产品总监常琳为上海人，毕业于美国哈佛商学院。
2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5易趣的网站界面是英文翻版，极不符合中国人的习惯。