人力资源部培训专员岗位职责

人力资源部培训专员岗位职责

直属上级:人力资源部主管

工作概述:全面负责酒店培训工作、新员工入职培训工作。

具体职责:

一、编写年度、月度培训计划。

二、根据培训计划具体落实培训工作。

三、负责培训考勤工作,落实员工参加培训的出勤情况,及时向相关部门反馈。

四、具体实施员工入职培训,仪表、仪容、礼貌礼节、服务意识、服务规范用语及英语等

公共课培训。

五、进行培训教材编写工作并收集、购买培训教材。

六、建立员工培训档案,跟踪员工培训效果。

七、对员工培训进行考核,评估培训效果。

八、收集酒店各部门每月培训计划,日常进行督促检查。

九、发现、培养各部门人才,建立二级酒店培训体系。

十、深入工作一线,对员工工作情况进行检查,评估培训效果,发现问题后调整培训计

划,增强培训工作针对性。

十一、定期举办店内服务技能竞赛,形成店内业务服务技能竞争氛围。

十二、具体负责店内各项培训场地、音响、灯光及接待等安排。

十三、负责培训器材、用品的申购与领用。

十四、负责培训教材、器材的保管和使用。

十五、负责健康证的管理工作。

十六、负责员工宣传栏的制作及定期更新。

十七、负责员工各项文体活动的安排。

十八、完成人力资源部经理交办的其它各项工作。

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公司员工岗位职责最新

人事行政职责 1.负责公司行政制度的拟定和实施。 2.负责公司固定资产的管理。 3.负责公司办公用品的采购与管理。 4.公司各部门人员的招聘。 5.公司员工的培训、考核、建议。 6.公司人事制度的拟定、实施、监督、完善。 7.负责一些日常行政事务,配合上级做好人事行政方面的工作 8.负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象 9.负责离职员工后的善后处理工作,包括办公用品钥匙,出勤核算,离职证明,合同解除等 10.其它突发事件的处理 市场部岗位职责 1.全面计划安排市场管理工作 2.制定年度营销策略和营销计划,拟定并监督执行市场规划与预算 3.协调部门内容与其它部门之间的合作关系 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施 5.与研发、生产、采购等部门共同进行产业商业化运作企划;拟定并监督执行新产品上市计划和预算

6.完成公司领导交待的其他工作 财务部岗位职责 1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。 2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。 3 . 搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告。 4 . 组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。 5 . 严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 6 . 负责全公司各项财产的登记、核对、抽查和调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源。 7.参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。 8.负责公司现有资产管理工作。 9.收入有关单据审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款账务处理,总分类账、日记账等账簿处理。财务报表及会计科目明细表。 10 .会计意见反应及督促;税务及税法研究。 11 .完成领导交办的其他工作 运营部岗位职责 1、负责公司网站或服务网站及电子商务平台产品信息的发布及维护、优化; 2、平台订单的信息跟踪,客服与物流协调;

公司管理培训生制度全

xxxxxxxxxx公司 管理培训生实施办法 第一章总则 为满足迅速增长的公司业务,企业决心将自主培养专业人才和管理人才作为公司人才储备方式之一,采用全方位培训和潜能开发,特在进入公司三个月到一年之内的大学生中甄选出部分具有一定潜能的员工作为管理培训生。特制定本实施办法。 第二章管培特点 一、管理培训生概念:是指企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。通常是在公司各个不同部门实习,了解整个公司运作流程后,再根据其个人专长安排。最后通常可以胜任部门、分公司负责人。 二、以管理培训生发展与公司发展“双赢”为最终目标,为管理培训生提供: 2.2.1、快速职业发展平台:通过丰富、强化的培训计划为管理培训生快速成为中高级职业经理人打开通路。 2.2.2、挑战与机遇:管理培训生将在各个阶段的实操学习过程中接受重要职责,发挥自己潜能,适应并推动快速发展的新邦。 2.2.3、兴趣与志向:公司将根据管理培训生的兴趣和志向来商讨培养方向。兴趣和性格优势是决定跨部门实习和岗位分配的最关键因素。 2.2.4、导师制度:专业的导师团队为管理培训生的为人理事和职业发展提供咨询和引导。导师由部门负责人、分公司分管领导和综合人力资源管理中心负责人组成的管理团队成员担任,且遵循双方自愿的原则。

三、管理培训生分类 2.3.1、销售业务类管理培训生:为公司重点培养的销售管理类储备管理人才,通过在销售一线的轮岗锻炼、学习与培养,成长为公司销售业务开展需要的中层管理人员; 2.3.2、生产管理类管理培训生:为公司重点培养的生产管理类储备管理人才,通过在生产一线的轮岗锻炼、学习与培养,成长为公司生产管理的中层管理人才; 2.3.3、财务管理类管理培训生:为公司储备培养的财务类管理人才,为财务管理注入新鲜血液; 2.3.4、其它支持服务管理类培训生:其它支持部门储备培养的管理型人才; 第三章岗位来源及人员范围确定 一、管理培训生岗位来源 3.1.1营销策划部/生产运营部/财务部/其它部门现有中层管理岗位缺编人员;3.1.2营销策划部/生产运营部/财务部/其它部门中层管理人员淘汰计划; 3.1.3营销策划部/生产运营部/财务部/其它部门未来市场发展战略规划,对中层管理人员的需求规划; 3.1.4原则上每年公司管理培训生名额指标限定在公司员工数量的15%以内。 二、人员范围确定 3.2.1申请人员条件要求:年满22-28周岁之间,要求学历大学本科(不含三本)及以上; 3.2.2人事筛选:公司在当年招入的应届毕业生中挑选知识、能力较为突出者,直接入选,入选名额指标限定在当年入司应届毕业生总数的40%以内,入选名单在全公司公布;

员工岗位职责及职业素养培训大纲

员工岗位职责及职业素养培训大纲 培训目标: 1、明确岗位职责,提高工作责任心; 2、健全职业素养,提升员工素质。 培训内容: 一、职业道德(1课时) 1、道德 2、职业道德:爱岗、敬业、勤勉、忠诚。----------分别解释,举例说明。 道德不是强压在人们身上的精神枷锁,而是简简单单的日常工作行为,蕴含在你、我、他的相互关系之中。 二、岗位职责(6课时) 岗位、职责、工作-----------------分别做简单的解释,说明三者的不同。 (一)要我做什么-----公司的规定 1、公司界定的岗位职责------------需要企业提供本公司的规章制度 2、记住你的任务--------不在其位不谋其政 (二)我能做什么-------个人的能力 1、我有什么技能? 2、提高你的业务能力 (三)我要做什么--------价值的提升 1、我的职业目标是什么? 2、我想成为什么样的职业人? 3、我能为公司创造出什么?-----公司价值 4、我的价值在哪里? (四)十根筷子的故事--------做好团队里的一员 1、明确团队的目标 2、清楚你的职责 3、理解其他成员的职责-----对事不对人 4、只有在团队中,你才是唯一的 (五)谁来管理我

1、外在的压力------遵守公司的制度 2、内在的潜力------学会自我管理 2.1、什么是时间管理? 2.2、时间管理能解决什么问题? 2.3、用什么方法能实现? 三、商务礼仪(3课时) (一)仪容、穿着与姿势 (二)介绍、称呼与致意 (三)与女性交往的礼仪 (四)交换名片的礼仪 (五)入座、乘车和电梯礼仪(六)电话礼仪 (七)拜访客户的礼仪 (八)接待预约和临时访客 (十)餐饮礼仪

公司人力资源培训专员行为标准

冠东公司人力资源培训专员(一级)行为标准 1人员培训 1.1根据任职资格要求及考评结果,将各部门的培训需求进行汇总并制定公司人员培训计 划。 1.2根据公司的培训制度,运用常用的培训方法组织实施公司的培训计划。 1.3组织对培训效果进行评价。 2培训管理体系的维护 2.1对培训过程中存在的问题及时反馈。 2.2根据公司的培训制度要求,维护培训课程库,组织公司培训课程的开发。 2.3建立、维护培训师资库。 3培训档案管理 3.1建立员工培训档案,并及时将数据录入培训档案库。 3.2根据要求,及时将培训数据进行统计、汇总。 冠东公司人力资源培训专员(一级)资格标准 1.知识: 1.1专业知识:人力资源培训方法;人力资源管理系统知识 1.2企业知识:企业规章与制度;企业概况 2.技能: 1.3专业技能:人力资源培训常用的方法与技术 1.4通用技能:社交技能、组织技能 3经验:人力资源管理从业一年及以上,二十次以上实际组织培训活动经验。 冠东公司人力资源培训专员(一级)培训要点 1培训要点:人力资源管理知识、培训方法与手段、企业规章与制度、企业概况、 2培训方式:送外培训、企业内训、在职培训

1人员培训 1.1根据任职资格要求及考评结果,主动了解各部门的培训需求,分析并制定公司年度培 训计划。 1.2根据企业内外部环境的变化,及时调整培训计划。 1.3根据公司的培训制度,熟练运用常用的培训方法组织实施公司的培训计划,。 1.4组织对培训效果进行评价并写出培训效果报告。 2培训管理体系的维护 2.1监督培训管理体系的运行情况,对培训过程中存在的问题及时反馈并提出改进意见。 2.2根据公司的培训制度要求,维护培训课程库,组织公司培训课程的开发并就课程开发 质量进行评价。 2.3组织对内部培训师的资格进行评价。 3关键岗位员工的培养规划及职业生涯规划 3.1根据公司战略及任职资格体系对关键岗位的员工培养规划及职业生涯规划提出建议。 3.2负责为关键岗位员工培养及职业生涯规划组织实施。 冠东公司人力资源培训专员(二级)资格标准 1.知识: 专业知识:同一级。 企业知识:企业规章与制度;企业概况、公司战略及目标 2.技能: 专业技能:同一级 通用技能:社交技能、组织技能、统计分析技能 3.经验:人力资源管理从业三年及以上,具有丰富的培训组织经验。 冠东公司人力资源培训专员(二级)培训要点 2培训要点:公司战略及目标、统计分析 3培训方式:送外培训、企业内训

管理培训生培养方案(20190517132251)

XXXX年管理培训生培养方案 目的 为了使培训生系统的了解公司企业文化、制度、流程,明确公司 对于新入职员工的要求与期望,快速提升新入职人员的工作能力,满足公司对于人才的要求,行政人事部根据公司的实际情况,计划对培训生进行入职培训,为公司培养专业人才和管理人才。 适用范围 管理培训生 项目特点 以管理培训生发展与公司发展“双赢”为最终目标,为管理培训 生提供: 1、快速职业发展平台:通过丰富、强化的培训计划为管理培训生快 速成为公司技术骨干。 2、挑战与机遇:管理培训生将在各个阶段的实操学习过程中接受重 要职责,发挥自己潜能。 3、兴趣与志向:公司将根据管理培训生的兴趣和志向来商讨培养方 向。兴趣和性格优势是决定跨部门实习和岗位分配的最关键因素。 4、导师及考核评估委员会:专业的导师团队为管理培训生的为人理 事和职业发展提供咨询和引导。导师及考核评估委员会由分管领导、 部门负责人和公司专业技术员组成的团队担任,分阶段对管理培训生进行评估。

培养计划: 1、职业发展方向与晋升 1.1水泥工艺、机械、电气、项目建设专业技术人员。 现状:目前公司水泥工艺、机械、电气、项目建设专业技术人员少, 明年将新建公司办公楼、进厂公路、搅拌站等,所以现急需专业技术 人才。 目标:熟悉公司工艺流程,实务、团队建设及职业技能等,拥有独立 解决问题、处理问题的综合管理能力。从而在短期内培养出一批知识结构新、领悟力高、工作责任心强、综合能力突出的年轻技术骨干。2、培养方式 2.1以老带新。对新引进的管理培训生,在培养期内,安排有丰富工 作经验的公司分管生产副总担任第一导师,负责对其思想动态、业务技能上的指导帮助,使他们能快速的成长,尽快地成长为企业的有用之才。 2.2加强培训,提高整体素质。定期组织管理培训生参加各类培训学习,增强管理培训生的综合知识水平,提高管理培训生的整体素质。2.3加强锻炼,定期轮岗,促其成长。在用人机制上,采取定期轮岗 方式,先压担子,后帮带,先试用,后定职,通过挂职、定岗等多种 形式,促进各类管理培训生的健康成长。 3、培训内容 管理培训生将经过1个月的学习过程,分阶段核定:

培训主管工作职责

培训部工作职责 1、建立培训体系,包括培训课程库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等,以便于 培训部工作的更系统化的执行 2、制定各项工作流程,包括培训需求调查流程、培训计划组织审批流程、培训计划监控评 估流程等,培训申请流程等,以便与培训工作能加高效的开展与实行 3、围绕公司人才需求标准,与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培 训,设计训练模式,激发员工的潜能 4、制定全年/季/月培训与年度培训预算 5、围绕公司内部经营管理需求,创建课堂培训与实地训练模式,将课堂培训与训练、考核 相结合 6、以培训体系为标准,培养并选拔内部教练与内部讲师,建立讲师库、教材库、人员培训 档案库,充实培训梯队建设 7、依照公司为客户提供的服务要求及客户的需求,拟定年度客户培训方案并设计课题及教材 8、以客户需求为导向,配合市场部,策划与组织,举办客户活动 9、围绕各项培训及活动展开评估与考核工作,并做好记录存档 10、根据公司发展及客户需求,寻找培训机构并与之建立友好关系,引入外部培训资源 11、围绕培训大环境的发展,吸收新的培训方式方法,提升培训部讲师素质,担任部分 公共课程及客户训练课程的主讲

职务名称:培训部主管 直接上级:人力资源部经理 直接下级:培训师、培训员 本职工作:主管培训部的管理工作 工作责任: 1.主持培训部例会及临时性会议。 2.按公司有关文件精神指导培训工作。 3.及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。 4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。 5.向培训师布置各种培训工作。 6.制订公司及各个部门培训的工作程序。 7.建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。 8.了解受培训的人数和培训种类。 9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。 10.及时对下级工作中的争议做出裁决。 11.制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。 12.定期听取直接下级述职,并做出工作评定。 13.向下级授权。 14.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。 15.受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。 16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。 17.掌握培训部工作情况及有关数据。 18.根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。 19.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。 20.定期向直接上级述职。 21.参与制订员工雄心计划,并组织相应培训工作。 22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。 领导责任: 1.对培训部工作计划的完成情况负责。 2.对培训部预算开支的合理支配负责。 3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 4.对培训部给企业造成的影响负责。 5.对培训部工作流程的正确执行负责。 6.对培训效果负责。

一个公司培训部的工作职责

一个公司培训部的工作职责、工作目标、工作计划、及考核标准

培训部的组织架构与岗位职责 1、培训部设一个部门建设岗位,是为了完成第9个目标而设立的岗位。第9个目标就是做部门建设招聘,培养出好的培训师。 2、管理研究岗位。它是针对收集整理领导讲话、企业文化建设而设立的岗位。也就是说它是为了完成第一个目标所要设置的岗位。由于以前培训部没有做案例的工作,也没有做企业文化提炼的工作,因此就没有设置这个岗位,而现在要把它补充进来。 3、课程开发与业务发展岗位。这应该是两个岗位,只不过由于人员不够,由一个人来兼任。课程开发是为完成第3个目标,即开发管理六门课程、引进六门课程而设置的岗位。而业务开展则是为完成第6个目标,即培训市场的调研而设置的岗位。 4、海外培训管理岗位。这是针对第2个目标,即为海外人才培养计划而设定的一个岗位。 5、教育管理岗位。它是为完成第7个目标,即新员工培训以及第3个目标,即中高层干部六期而设定的岗位。 在设置岗位的时候,每一个岗位的都十分清晰。它们都针对各自的工作目标,也就是说这些新岗位就是为了实现目标而设置的。 所有的组织架构中,职位说明都是围绕目标来制定的,都是为目标服务的。 1、管理研究岗位的职责:收集、整理领导讲话并汇编成册,收集整理公司发展史料,总结提炼管理案例,完善企业文化课程,形成公司企业文化的核心,进行企业文化横向比较和研究。 2、课程开发岗位的职责:完成六门课程的开发。管理课程开发的需求、课程定们以及课程结构设计、教学研究管理课程的引进,建立课程引进流程,引进课程的评定、实施并进行评估,外部培训课程的管理和推进。 3、业务发展岗位的职责:培训需求的调研与分析,课程体系的建设与完善,培训课程的探

培训专员工作职责

培训专员职责: 1. 培训 (1)培训规划与计划:根据店铺运营情况、店铺员工培训需求以及每月常规服务检查工作中发现的问题点协同部门领导拟定并实施培训计划,其中包括课堂培训及实地培训计划。(2)培训授课:收集、整理培训素材,开发迎合店铺需求的课件,编制培训讲义,构思课程结构,丰富课程内容,做好现场培训把控,根据课程反馈不断完善培训课程。培训课程包括《服务八部曲》、《拥抱积极心态》、《如何开早会》、《让神秘人不再神秘-服务标准培训》《非销话术》等。 (3)培训活动实施:部门培训模块包括市内外埠店长训练营、新员工培训、不定期培训三方面。根据所需课程内容与内部营运讲师团队沟通,确定培训日期、培训对象、培训场地、培训通知发放及其他行政事务,以确保培训活动的顺利开展。培训完毕将培训情况录入培训档案。 (4)跟进培训效果,包括课堂考评及下店跟踪考核。 2.活动组织 根据公司主抓重点工作撰写部门活动文案,成功实操的活动包括内训师选拔赛、闪耀主管知识技能大赛、陈列大赛、我是店长知识技能赛、服务之星擂台赛、实地培训PK赛等,在活动承担主持、与其他部门沟通、后勤支持保障协调等工作。1. 根据店铺员工的培训需求、店铺运营及每月常规神秘人检查工作中发现的问题点同部门领导商议制定每月培训计划,包括课堂培训及实地培训; 2. 收集、整理培训教材,开发迎合店铺需求的新课件; 3. 跟进培训效果,包括即时问卷考评及下店跟踪考核,下店考核包括现场问答及现场演练; 4. 根据每月所需课程内容与讲师沟通,确定培训日期及培训对象; 5. 通知培训,包括时间、地点、人员,培训完毕将培训情况录入培训档案。 二.活动组织 1. 在部门领导辅助与审批下,撰写活动文案策划、活动经费预算及所需部门支持等; 2. 在部门开展的各项活动中做好主持及后勤支持保障工作。

新员工岗位培训方案

新员工培训管理办法(试行) 一、培训目的 1、让新员工熟悉工作关系、工作环境,增强归属感; 2、让新员工熟悉岗位职责、工作流程和与工作岗位相关的操作、安全、卫生知识以及应具备的基本素质,使其更快适应岗位; 3、让新员工熟悉所在岗位的有关规章制度,使工作更加规范。 4、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、培训对象 新员工是指:通过校园招聘、社会招聘的新员工。 三、新员工培训流程、内容及要求 三、培训结果搜集及反馈、整改工作 综合办公室收到《新员工入职培训考核表》后,根据考核和反馈结果,综合办公室和分公司团总支在一个月内与新员工交换意见,帮助新员工明确修缮方向和制定整改措施,让新员工在入职培训后快速得以提升和成长。

本办法自发文之日起执行,由综合办公室负责解释。 五、附件 附件1:《新员工培训交底(机关)》 附件2:《新员工培训交底(归口部门)》 附件3:《新员工入司培训调查表》 附件4:《新员工入职培训考核表》 附件5:《毕业生定级审批表》 四川省第三建筑工程公司 重庆分公司 2015年3月12日

新员工培训交底(机关) 交底对象:(签字)交底日期:

新员工培训交底(归口部门) 交底对象:(签字)交底日期:

新员工入司培训调查表 姓名:学历:毕业院校及专业: 联系电话:填表时间: 为持续改进新员工入司培训工作,请您对以下各项作出如实评价,并在所选项上打“√” 1、通过培训您是否了解公司的企业文化、历史成就、行业地位、发展战略及未来愿景? A、基本了解 B、部分了解 C、有待进一步了解 2、您是否认同公司的文化与行为规范? A、完全认同B、基本认同C、部分认同D、不认同 3、您是否清楚员工管理的相关制度? A、基本清楚B、部分清楚C、需再次学习 4、您是否了解企业安全生产规章的要求? A、基本了解B、部分了解C、需再次学习 5、本次培训,您是否了解了公司对员工培训工作的安排、学历晋升等相关鼓励政策? A、基本了解B、部分了解C、需再次学习 6、您认为本次培训课程设置是否合理? A、比较合理B、一般C、有待改进(请说明原因并提出建议) 7、您对此次培训教材设计或制作是否满意? A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 7、您对本次培训的总体评价是:

营销培训生岗位职责(3篇) - 制度大全

营销培训生岗位职责(3篇) -制度大全 营销培训生岗位职责(3篇)之相关制度和职责,营销培训生(岗位职责)职位描述职位描述:1、接受公司对其证券营销人员的专业培训;2、学习负责客户的日常管理,并与其建立良好的合作关系;3、学习负责指导客户的投资技巧;4、及时了解金融市场... 营销培训生(岗位职责) 职位描述 职位描述: 1、接受公司对其证券营销人员的专业培训; 2、学习负责客户的日常管理,并与其建立良好的合作关系; 3、学习负责指导客户的投资技巧; 4、及时了解金融市场的信息,并为客户提供投资建议。 职位要求: 1、热爱金融事业,能很快接受新事物; 2、具有良好的沟通、协调、分析能力,善于与人合作; 3、为人正直、诚信,精神面貌佳,有挑战的决心; 4. 已通过至少两门证券从业人员资格考试与有相关金融从业经历或具有营销工作经验者优先。 如若被公司录用你可以: 1、拥有分析和管理能力的双重发展 营销培训生(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责公司软件产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职要求: 1、国家统招大专及以上学历(2016应届生),专业不限; 2、有良好的沟通表达、应变能力和独立分析解决问题的能力; 3、主动性强,工作态度积极,愿意学习新的知识和技能,热爱销售工作; 4、有责任心,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力; 5、有团队协作精神,善于挑战。 营销培训生(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 本计划针对优秀的高校应届毕业生推行,寻找那些具有营销潜力的人。旨在通过规定时期内的实习与培养,引导他们在房地产行业(营销策划类)发展职业的兴趣,并培养他们

员工安全岗位职责培训

员工安全岗位职责培训 今天我所讲的内容通过安全教育作为主线,穿插企业文化的核心内容、以岗位职责明确的内容,做好安全管理工作。 首先让大家先了解一下企业文化的核心内容:一是企业安全运营、风清气正是企业良好发展的坚实基础,二是我们在工作中所做的一切为了客户,最终是为了销售,这是企业文化的两个核心内容。企业经营理念的核心内容是市场商场化。 一、做好安全管理工作,要先了解一下什么叫岗位职责,这是每一位员工最起码的工作要求? 岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。确定员工责任需要有明确的岗位职责规定,但岗位职责并不是面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责内容。因此在岗位职责中未体现本岗位某些工作内容时,请拿出您的责任心完成必须要完成的工作任务。 二、岗位职责的意义 1、有效地防止因职务重叠而发生的扯皮现象; 2、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才,为员工升职提升空间; 3、是绩效考核的依据、薪资方案调整的基础,也是薪资调整的第一步工作; 4、提高工作效率和工作; 5、工作规范操作行为;

6、减少违章行为和其它事故的发生。 三、制定的原则 要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。四、责任与权力的统一 任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。例如公司的营管员、业务员,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解?他的准确定位应该是公司形象的代言人、公司利润的实践者、员工奖金的发放人、公司发展的当家人!我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。

管理培训生入职培训方案

2018年管理培训生培养方案 为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求,优化公司人员结构,构建公司人才梯队,特通过校园招聘选拔一批具有可塑造性的大学生,经过全方面的培养,使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工,从而为公司的发展提供后备人才资源,以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。 一、培训主题:成就未来、放飞梦想——2018年管理培训生入职培训 二、培训时间:2019年02月XX日至12月XX日 三、培训地点:待定 四、岗位职责: (1)人力资源部: 1)负责管理培训生培养方案的制定、组织和协调工作; 2)负责培训教材的收集、培训实施情况的跟进、监督、分类归档; 3)负责组织对岗位指导人的指导效果的评估工作; 4)参与管理培训生的培训、考核和评估工作; (2)营销中心总经理: 1)对培养方案提供建议和指导; 2)承担各部门管理培训生的培养方案的实施落地监督工作; 3)负责所辖部门管理培训生的岗位技能培训计划的制定、跟踪和评估; 4)负责对岗位指导老师工作的监督、效果评估等工作; (3)岗位指导人: 1)实施管理培训生的岗位基础技能培训工作 2)负责对管理培训生技能的考核和评估 五、培训对象: 2018年管理培训生约50人,部分不产生额外费用的课程可邀请在职员工参加; 六、管理培训生培养计划

2019年管理生培养计划(初稿)

七、管理培训生薪酬激励 八、管理培训生职业发展通道 1、销售类:实习生—销售代表—区域主管—高级区域主管—区域经理—高级区域经理—省区经理—省区总监/大区 经理 2、技术类:实习生—技术员—助理工程师—工程师—高级工程师—资深工程师—技术总工 3、职能类:实习生—文员—专员—部门主管—部门经理 九、培养路径和淘汰晋升比例计划

培训专员岗位的主要职责

培训专员岗位的主要职责 培训专员需要根据公司人力资源规划,协助招培主管完善公司各种员工招聘制度及政策,并根据需要进行及时调整、修改,做好人力资源信息的收集、整理、储备。以下是整理的培训专员岗位的主要职责。 培训专员岗位的主要职责1 职责: 1、负责员工培训需求调查分析,并结合企业的实际情况拟定培训计划并组织实施 2、在培训过程中,根据培训课程做好培训的前期准备工作 3、负责内部培训课程的开发与讲授,并考察培训效果 4、负责新员工的入职培训教材的更新,培训课程授课及培训考核、成绩公布和记录管理 5、负责协助做好外训事项的安排及过程跟进 6、负责对岗位培训的管理及跟进工作 7、负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用 8、完成领导安排的其他工作任务 任职要求: 1、大专及以上学历,人力资源、企业管理相关专业优先考虑 2、两年以上相关行业工作经验优先考虑 3、熟练使用办公软件,有一定的沟通协调与问题处理能力,良好的人际关系能力以及团队合作精神,较好的文字功底

培训专员岗位的主要职责2 职责: 1、负责协调中心/事业部提报整理招聘需求,编制年度招聘计划并据招聘计划落实候选人搜集和筛选工作。 2、负责各招聘渠道筛选和梳理,致力实现招聘渠道对公司短/中期各岗候选人才群体的有效覆盖,提升招聘工作时效性。 3、负责各中心/事业部年度培训计划拟定的前期需求调研、信息整合、协调优化等事务,支持人力经理/总监确定《年度培训计划》。 4、统筹月度例行"新员工培训会议",据公司新员工管理流程/规范参与全体新员工试用期管理工作。 【任职资格】 1、1年以上人力资源招聘培训工作从业经历,有中大型(500人+)制造企业人力资源相关岗位从业经历尤佳。 2、具有系统的招聘/培训业务从业经验和相关领域专业知识沉淀。 3、富责任感/执行力,熟练操作Office办公软件。 培训专员岗位的主要职责3 职责: 1、负责公司对内、外部的产品演示、功能介绍、以及产品的操作培训; 2、开发部分培训课程输出标准化课件,推动培训课件的迭代开发和完善;

培训学校人员岗位职责及任职要求

培训学校人员岗位职责及任职要求 岗位名 称 设置主要职责任职要求 校长校长1 人1.制定、更新和执行各项规章制度和学校整体工 作计划。2.进行学校综合工作的 监督。3.制定各部门工作目标。4.维护学校运营 的正常进行。5.制定与实施人力资源规划。6.制 定并执行员工激励机制。 7.制定考核体系与目标管理方案。8.描述各岗位 职责。 1.思想品德优良,认同本 单位教学及经营理念。 2.教育相关专业毕业,有 从事教育工作的实践经 验,对教育行业有较深的 认识。 教务部教务长 1人1.负责学校教学管理工作。2.制定学校教学规 划。3.落实学期教学工作计划。4.贯彻与执行教 务手册操作规程。5.教学评估与考核。6.课程改 革与新课程开发。7.师资队伍建设。8.教务管理。 1.思想品德优良,认同本 单位教学及经营理念。 2.精通百思迪威英语教学 业务。有相当的管理水平 与管理能力。 人力资源部部长1 人,部 门员工 2人 1.人才引进。 2.员工培训。 3.员工绩效考核。 4.人 力资源管理与开发。 1.思想品德优良,认同本 单位教学及经营理念。 2.人力资源管理相关专业 毕业,有丰富的管理经验。 行政部部长1 人1.全面负责行政部工作,协助执行校长抓好学校 综合管理。2.负责学校固定资产的保管与维护。 3.生源管理。 4.财务管理。 5.对外管理。 1.思想品德优良,认同本 单位教学及经营理念。 2.行政管理、市场营销相 关专业毕业。 保洁(兼保管)1人 1.全面负责学校清洁与保洁工作。 2.负责办公用品、教学用品、教学资料的管理与 发放。 1.思想品德优良,认同本 单位企业文化及教学理 念。 2.有一定的仓库管理经 验。 文秘1人 1.办公设备的使用与管理。2.各项资料的打印、 影印和整理归档。3.教师档案关系管理。4.协助 部长处理外联工作。1.思想品德优良。认同本单位教学及经营理念。 2.文秘专业毕业。 财务人员2人 1.固定资产管理。2.财务管理。3.教职员工社会保 险的管理。4.核算与发放教职员工工资、奖金与 相关福利。 1.思想品德优良,认同本 单位教学及经营理念。 2.财会专业毕业。有两年 以上财务工作经验。 司机1人接受行政部的安排,进行驾驶任务。思想品德优良,认同本单 位教学及经营理念。

管理培训生培养方案(最新)

管理培训生培养方案 一、目的 为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求,优化公司人员结构,构建公司人才梯队,特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的大学生,经过全方面的培养,使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工,从而为集团的发展提供后备人才资源,以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。 二、适用范围 本方案适用于2011年秋季、2012年春季校园招聘的学生。 三、原则 1、公平、公正、公开原则; 2、合理选拔原则,即各品牌事业部根据业务发展规划合理的人员需求数量; 3、共同培养原则,即各品牌事业部与人力资源部共同承担2012届毕业生的培养工作; 4、理论与实践相结合原则,即理论培训应与实际操作结合。 四、培养周期及目标 1、培养周期为三个月(第一阶段);第二阶段(一年)根据第一阶段培训效果制定 2、培养目标:达到独立承担相关岗位职责的任职要求,具备基础管理能力。 3、培养目标岗位:销售精英、服务精英、行政专员、市场策划专员等。 五、工作职责 1、集团人力资源部负责管理培训生培养方案的制定、组织和协调工作,负责组织对 岗位指导人的指导效果的评估工作,参与管理培训生的培训、考核和评估工作; 2、集团高管、各品牌高级管理层,对实施工作提供建议、监督,并参与到评估、筛 选相关工作; 3、各品牌事业部职能部门负责人,负责岗位技能培训计划的制定、跟踪和评估,负 责岗位指导人工作的监督、效果评估等工作; 4、岗位指导人负责实施管理培训生的岗位基础技能培训工作,负责对管理培训生技 能的考核和评估。 5、各品牌综合部负责管理培训生日常相关手续的办理、活动的组织和安排等相关工 作。 六、岗位指导人 1、实行品牌总经理指导、部门总监监督、部门经理负责、岗位指导人执行的四级联 动培养管理机制 2、选拔 2.1 选拔依据 2.1.1 管理培训生的个人情况和基本特质 2.2.2 候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上 2.2 备案 2.2.1 岗位指导人确认后,报部门经理、部门总监、品牌总经理和人力资源部备案 2.2.2 人力资源部建立岗位指导人评估记录档案,并将其纳入岗位指导人的奖惩、续聘 以及其他相关业绩的依据 3、奖励

管理培训生制度

陕西文化产业投资控股(集团)有限公司管理培训生暂行管理办法 第一章总则 第一条为促进陕西文化产业投资控股(集团)有限公司(以下简称集团)干部梯队建设,吸引与培养优秀的毕业生快速成为集团骨干,更好地推进集团战略目标的实现,特制定本办法。 第二条本办法实施对象为管理培训生(以下简称管培生),是通过校园招聘引进的全国优秀应届毕业生,是集团自主培养为中高级管理及专业人才的储备人员。 第二章管培生引进及培养 第三条管培生由集团人力资源部根据集团人才储备计划,在秋季校园招聘中进行选聘,录用条件为: (一)政治合格、思想坚定,在校期间表现良好且没有不良嗜好; (二)硕士研究生以上学历,取得相应学位,且第一学历及最高学历均为211或985高校; (三)全国综合排名前十位院校的优秀本科应届毕业生生; (四)在校期间成绩优秀,专业排名在30%以内,主要课程无补考、缺考记录;

(五)海外留学毕业生原则上应获得一流学校或一流专业硕士学历,并取得国家教育部认可学历,且毕业学校需为世界排名前200名高校; (六)有社会实践经历,参加国家级项目研究者优先。 第四条管培生招聘及录用流程具体参照《人员招聘录用暂行管理办法》。 第五条管培生培养方式主要以为期6-12个月的跨部门轮岗为主(轮岗期间统称为“见习期”),入职集中培训、外部管理技能培训为辅。管培训生通过轮岗了解集团业务运营及熟悉岗位工作情况,经过考核后定岗。 第六条管培生见习期间,由各部门负责人指定导师进行专项培养。 第七条人力资源部是管培生见习期期间人事关系的归口管理部门,负责相关文档的整理存档、定期组织管培生参加讨论、经验交流、导师及管培生考核及组织等工作。 第八条管培生轮岗所在部门或下属公司负责管培生的培养及日常管理工作。 第三章管培生导师的评选及管理 第九条导师是管培生交流轮岗至本部门或下属公司期间对其负责进行指导、帮助,并合理制定辅导计划、安排相应工作任务的辅导人员。 第十条导师任职要求 (一)认同集团企业文化理念,为人正直公正、热情,责任心强,有较强的计划、组织、管理、沟通能力;

各行业培训专员岗位职责

各行业培训专员岗位职责 一般的培训专员岗位职责如下: 一、新员工培训专员岗位职责: 以江苏苏宁电器集团有限公司为例 、负责新员工培训管理工作 、协助新员工课程方案设计、课程开发工作 、负责新员工在岗培训工作 二、专业培训专员岗位职责: 例一: 以中电电气集团有限公司为例 、协助拟订培训与发展计划 、公司内部培训需求调查,会同直属上级共同确认需求 、培训活动的具体执行和后勤协助,使得培训顺利完成 、执行培训效果评估工具,编写评估报告 、联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜 、管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。 例二: 以郑州三全食品股份有限公司为例

、根据 培训计划 分区域组织培训计划的实施 、培训前期组织准备 提名、通知、材料、器材、场地等 、培训期间协助内部培训师现场工作 现场气氛、活动组织、评估收集、知识测评、行动计划等 、负责促销人员和业代培训的部分课程的讲授 、协助培训主管一起给新业务人员做 跟线辅导 、协助培训主管一起跟进培训学员的 行动计划 、协助培训主管一起跟踪 三个月绩效跟踪 、给所有销售同事建立 个人培训档案 、各销售单位培训需求收集,并协助其开展 、协助其培训主管完成营销市场系的工作。 例三: 以北京中佰研商用信息有限责任公司为例 、了解公司内部培训需求,会同直属上级共同确认需求。 、制定与实施培训计划。 、设计培训形式和方法。

、设计培训评估体系并对培训效果进行有效评估。 、独立对门店员工进行有效培训,提高员工的综合素质。 其次,汇总六类行业培训专员的岗位职责如下: 一、营销类培训专员岗位职责: 以模法 北京 管理咨询有限公司为例 、通过各种模式和渠道推广公司管理培训课程及其他相关培训产品 、主动开发新客户,并对目标客户进行深度跟踪服务 了解客户最新培训需求 、把握客户培训需求并进行分析,予以推进销售 、负责了解客户培训需求,并编写培训方案 、与相关讲师协调时间及培训内容 、协助进行培训的前期准备、实施及后期跟踪。 二、产品类培训专员岗位职责: 以索尼 中国 有限公司为例 负责索尼消费电子产品的产品知识和销售技巧培训 在索尼核心渠道门店和索尼直营门店进行索尼产品的销售实践,总结有效的零售经验和陈列方法并培训推广 按照总部的计划和方向,召集并组织顾客参与索尼产品体验活动,向顾客正确传递索尼产品的价值和真实体验,提升索尼在消费者心目中的品牌形象,促进销售

最新员工岗位职责培训

员工岗位职责 一、培训目标: 1 树立对营业员岗位的正确认识 2 掌握营业员岗位的工作内容及每日工作的程序 二、课程大纲: 1 认识营业员岗位的重要性及应具备的素质 2 营业员的工作职责 3 营业员的工作程序 4 营业员的岗位职责标准手册 5 营业员晋升发展方向 三、营业员岗位的重要性及具备的素质 1 营业员岗位的重要性 2 营业员应具备的素质 ⑴五种销售能力 ①销售技巧(发掘有购买倾向的潜在顾客,用其能接受的方法说服其 购买的一种能力) ②销售态度(令顾客能够满意地购物,言谈、举止适当,在顾客提出 不满或发生意想不到的情况时保持冷静。) ③热爱产品(不断掌握新产品的知识和使用方法,根据顾客需求推荐 适合的产品。对竞争门店的商品进行研究) ④销售热情(树立起长远的目标,调节好自己的心态,有满腔的销 售热情) ⑤销售感受(顾客是由70%的感性和30%的理性来购买商品的,营

业员要抓住顾客的心,保持与顾客感情上的交流) ⑵优秀营业员需具备的心态 ①建立良好的人际关系(包括企业内部的人际关系,与顾客的人 际关系等) ②认同自己所从事的职业(营业员是推动企业发展的力量、是帮助 顾客实现梦想的导购专家) 四、营业员的工作职责 ⑴销售方面 ①熟练操作相关流程 ②正确引导消费 ③ ④熟悉产品类型,完成销售计划 ⑤ ⑥熟悉产品知识和性能 ⑦ ⑧促销活动的宣传 ⑨市场调研 ⑵服务方面 ① ②认真执行“三米原则”、“阳光服务原则” 注:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可 以和顾客打招呼,微笑,目光接触,并且服务顾客。

“阳光服务原则”为每一位顾客提供阳光般的至真至诚服 务。 ②严格执行“岗位负责制” ⑶环境方面 ①现场布置 ② ③区域分布和各产品的具体位置 ⑷人员方面 ①做好新员工的带训工作 ⑸其它方面 ①外出增援 ②严守保密制度 ③交接、盘点

人力资源-招聘培训专员-2

工作分析问卷二新华信国安创想咨询项目组 工作分析问卷二 说明: 1、此问卷需要由岗位的直接管理上级填写,填写时请注意只针对岗位而不针对个人。 2、填写问卷之前,请您先浏览一遍,并仔细、准确地回答问题,如有疑问请拨打公 司内部电话6001找新华信咨询组询问。 3、交卷方式为电子版,请在10月30日(星期三)下午6点前将电子版发给人力资 源部马砚如。 4、在提交文档时,请修改文件名格式为“****(部门)****(工作分析的岗位)**** (姓名)上级分析问卷”。 5、请您填写完毕后,确认您所有负责的下属岗位都已经覆盖。 部门:人力资源部岗位名称:人力资源专员—招聘、培训 调查信息: 1、认为胜任这个职务需要几年的相关工作经验?(请在相应选项前划“X”,下同) ()不需要()1年()2年(X )3年()4年()5年及以上()不好估计 2、您认为胜任这个职务需要什么样的文化程度? ()初中()高中()大专(X)本科()硕士及以上()不好估计 3、您认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员,需要多长时间的培训可以胜任工作? ()不需要培训()3天以内()15天以内()1个月以内()3个月以内()半年以内()半年以上(X)不好估计 4、您认为什么样的性格、能力和心理素质能更好的胜任该职务? ①亲和力 ②认真 ③工作的条理性 ④良好的专业理论知识 ⑤对人员的敏感度 5、请您对该职务的考核方式?如何改进? 6、您认为什么样的知识范围能够更好的胜任该任务?需要哪些专业技术,按重要程度列出?日常工作中,与技术知识相比,处理人际关系的技巧重要程度如何? 7、请描述该职务的工作环境,您认为什么样的工作环境更合适工作? 普通工作环境 8、请将该表没有列出,但您认为有必要的内容写在下面: 填写人职务:人力资源部经理填写日期:2002年10 月27 日

培训专员的岗位职责

培训专员的岗位职责 培训专员负责管理员工培训档案,协助拟定培训与发展计划,联系各类培训机构,组织各类培训并编写评估报告。培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程,熟悉培训管理流程。 岗位职责一 1、协助培训主管拟订培训计划; 2、了解公司内部培训需求,会同直属上级共同确认需求; 3、协助培训主管实施公司培训计划,并跟进培训后效果反馈; 4、联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜; 5、组织培训材料,开发利用培训辅助设施; 6、指导各相关部门贯彻落实各项培训项目; 7、控制培训支出; 8、管理培训师,监督、评价其工作方法及工作效果。 9、执行培训效果评估工具,编写评估报告; 10、管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。 岗位职责二 1.织好年度培训会议,并做好公司及各部门培训需求调查工作,会同上级主管共同确认需求; 2.根据培训需求调查结果,编制公司《年度培训计划》; 3.负责指导各相关部门贯彻并落实各项培训项目; 4.掌握需接受培训的人数和培训种类;

5.配合上级主管做好内部培训师培训组织和安排工作,并负责内部培训师培训效果评价的信息收集整理工作; 6.负责有关部门培训协议的起草、归档工作; 7.与各部门紧密沟通,开发培训课题,编制公司层面培训的培训教材(新员工企业文化等)编写培训教案; 8.负责督促外出培训员工及时提供受训各项资料; 9.按照ISO质量管理体系的要求,做好培训记录、培训考核的管理工作; 10.建立员工培训档案,配合员工自我开发,作好个人培训资料的存档; 11.编制、修订、完善员工培训办法,建立岗位职业发展方向,完善培训体系; 12.设计培训评估体系并将评估结果在公司内进行沟通,以使各部门能有针对性重新设计或调整。

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