电子商务技术在市场营销中的应用
电子商务对企业市场营销的影响
电子商务对企业市场营销的影响一、电子商务的发展与对企业市场营销的影响随着信息技术的快速发展和电子商务的兴起，传统的企业市场营销方式已经无法满足消费者对商品与服务的需求，电子商务对企业市场营销的影响越来越大。
本文将从以下五个方面分析电子商务对企业市场营销的影响。
二、电子商务的便利化与信息化对企业市场营销的影响电子商务的便利化和信息化不仅提高了消费者的购物体验，也使得企业能够更加直接了解消费者的需求。
通过大数据分析，企业能够更好地把握消费市场趋势，提供更符合消费者需求的产品和服务，加强企业与消费者之间的互动关系。
例如，淘宝通过大数据分析消费者购物行为，提供精准的个性化商品推荐。
三、电子商务的竞争与价格对企业市场营销的影响电子商务的快速发展使得市场竞争逐渐增加，企业必须通过更多的促销策略和价格战来吸引消费者，从而促进企业销售额的提高。
电子商务还能够通过O2O模式打破线上和线下的壁垒，提供更加全面的产品服务。
例如，饿了么通过O2O模式将线上的订餐和线下的餐饮门店实现无缝对接，使餐饮服务更加全面化。
四、电子商务的新兴渠道对企业市场营销的影响电子商务的新兴渠道和社交媒体渠道的不断涌现为企业提供了更多的宣传和推广方式，从而加强企业知名度和品牌影响力。
例如，微信营销通过微信公众号和微信小程序等渠道，提供更加全面的社交媒体宣传方式，帮助企业扩大市场影响力。
五、电子商务的定制化与体验化对企业市场营销的影响通过电子商务平台，消费者可以根据个人喜好和需求，自主选择商品和服务，实现个性化需求的满足。
企业可以根据消费者的反馈和评价，加强产品和服务的改进和创新，从而提高消费者的满意度和忠诚度。
例如，京东工厂直营店通过定制化生产，提供更加符合消费者需求的商品和服务。
六、案例分析1. 滴滴打车滴滴打车通过电子商务平台实现了线上和线下渠道的无缝对接，推出了多种优惠活动，提升了用户忠诚度和满意度。
2. 小红书小红书是一个社交电商平台，通过社区分享和社交推荐功能，帮助用户发现和购买更加个性化的商品和服务。
电子商务给市场营销的带来的优势与风险
电子商务给市场营销的带来的优势与风险随着互联网和移动技术的迅猛发展，电子商务已经成为了现代商业活动中不可忽视的一部分。
对于市场营销而言，电子商务的兴起既带来了更多的机遇，也伴随着一系列的挑战和风险。
本文将探讨电子商务给市场营销带来的优势与风险。
优势：1. 全球市场覆盖能力电子商务打破了地域限制，使得企业可以不受地域限制地进行销售和营销活动。
通过互联网，企业可以轻松地触及全球市场，将产品推广到世界各地，扩大了企业的市场覆盖范围。
2. 降低营销成本相比传统的线下营销，电子商务可以大大降低营销成本。
通过网络营销渠道，企业可以通过SEO、社交媒体等方式获得更广泛的曝光，节约广告宣传成本。
利用电子商务平台，企业还可以通过精准营销的方式，将资源更加精准地投放到目标受众中，提高营销效率。
3. 数据分析及个性化营销电子商务可以收集大量的用户数据，包括用户的浏览记录、购买行为、兴趣爱好等等。
借助数据分析技术，企业可以更好地了解用户需求和行为，通过个性化营销方式，精准地推送产品和服务，提高营销的效果和转化率。
4. 提升用户体验电子商务可以让用户更加便捷地购买产品和服务，提升了用户的购物体验。
通过在线支付、快递配送等方式，用户可以更加方便地完成购买行为，提升了用户满意度，增强了用户忠诚度。
风险：1. 竞争激烈随着电子商务的兴起，市场上竞争对手也越来越多。
在如此激烈的竞争环境中，企业需要不断创新和提升自身竞争力，以抢占市场份额。
2. 网络安全问题在电子商务中，网络安全问题是一个不可忽视的风险。
用户的个人信息和交易数据可能会受到黑客攻击和泄露，这不仅会损害用户的利益，也会影响企业的声誉和信誉。
3. 售后服务难以保障电子商务中的售后服务面临着一些难以保障的问题。
因为互联网本身的匿名性和虚拟性，一些消费者可能会利用售后服务进行欺诈和虚假索赔，给企业带来一定的损失。
4. 法律法规风险电子商务涉及很多法律法规的问题，比如消费者权益保护、电子合同审核等，企业需要切实遵守相关法律法规，以免发生法律风险。
浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响
浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响1. 引言1.1 电子商务的发展背景在20世纪90年代初期，随着互联网的普及和电子商务技术的逐渐成熟，电子商务开始迅速发展。
电子商务是指通过互联网等电子渠道进行商品购买、销售、支付和物流配送的商务活动。
它突破了传统的地域、时间等限制，为企业和消费者提供了更为便利和高效的交易方式。
电子商务的发展背景主要有以下几个方面：随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，消费者对于便捷、快速的购物体验需求不断增加。
传统的实体店面购物存在时间、空间限制，而电子商务能够24小时不间断提供服务，满足消费者随时随地的购物需求。
随着全球化的进程加快，电子商务让企业可以轻松跨越国界，进入全球市场，获取更多的商机和客户资源。
消费者对于个性化、定制化的产品和服务需求增加，电子商务提供了更多选择和定制的可能性。
电子商务的发展背景是信息技术的快速发展，消费者需求的不断提升以及全球化市场的加速发展。
这些因素共同推动了电子商务的迅速发展，并对未来的市场营销方式产生了深远影响。
1.2 电子商务对市场营销方式的影响电子商务的快速发展带来了互联网传播的快速性，使得信息的传播和交流变得更加便捷和高效。
市场营销人员可以通过电子商务平台迅速发布产品信息和营销活动，吸引更多消费者关注和参与。
电子商务还让全球市场变得触手可及，帮助企业实现跨境销售，拓展海外市场，从而拓展了市场营销的边界。
电子商务的大数据分析技术的应用对市场营销方式造成了深远影响。
通过收集和分析海量数据，市场营销人员可以更加准确地了解消费者需求和行为，从而调整营销策略，精准定位目标群体，提高市场营销效果。
电子商务还推动了个性化营销和精准广告的发展。
借助电子商务平台的技术优势，市场营销人员可以根据消费者的个性化需求和偏好定制广告内容，提高广告的点击率和转化率，从而提升营销效果。
电子商务对市场营销方式的影响将继续加深，为企业带来更多发展机遇和挑战。
市场营销人员需要不断学习和适应新技术，积极探索创新营销模式，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
电子商务对市场营销影响及对策
电子商务对市场营销影响及对策电子商务对市场营销的影响主要体现在以下几个方面：1. 目标市场的拓展：电子商务使企业可以通过互联网渠道触及更广泛的目标市场，不受地域限制，实现全球化营销。
企业可以通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式提高品牌知名度和曝光度，吸引更多潜在客户。
2. 营销方式的变革：电子商务改变了传统营销方式，无需依赖实体店面和传统媒体广告，企业可以通过网店、电子邮件营销、社交媒体推广等方式直接联系客户。
此外，电子商务可以实现个性化推荐和定制化营销，根据客户的浏览记录、购买行为等数据进行精准营销。
3. 营销成本的降低：电子商务可以有效降低企业的市场营销成本。
与传统的实体店相比，网店的租金、人员成本、库存成本等开销较低。
此外，电子商务可以通过自动化和智能化的技术手段，提高营销效率和降低人力成本。
针对电子商务对市场营销的影响，企业可以采取以下对策：1. 建设强大的线上渠道：企业可以建设自己的网店，通过社交媒体、搜索引擎等渠道推广和宣传产品。
同时，要提升网店的用户体验，提供方便快捷的支付和配送方式，提高用户满意度。
2. 数据驱动的营销策略：通过分析用户数据，了解用户需求和行为习惯，针对性地开展个性化推荐和定制化营销活动。
同时，也要加强对用户隐私的保护，合规处理用户数据。
3. 加强品牌建设：通过互联网平台展示企业的品牌形象，加强品牌识别度和知名度，建立品牌的口碑和美誉度。
同时，通过用户评价和社交媒体互动等方式增强品牌的信任度。
4. 积极参与社交媒体营销：利用社交媒体平台建立品牌与用户的互动，通过分享有价值的内容、参与用户讨论和关注粉丝的反馈等方式增强用户对品牌的认同感。
5. 营销与服务的一体化：电子商务可以提供全天候的在线客户服务，企业要及时回应用户的咨询和投诉，并提供相关的售后服务。
同时，通过用户反馈和评价，改进产品和服务，增强用户的忠诚度。
总体而言，电子商务对市场营销产生了深远的影响，企业需要灵活应对，采取相应的营销策略来适应电子商务时代的市场环境。
电子商务与市场营销
电子商务与市场营销随着信息时代的到,电子商务在市场营销中的作用越越重要。
如何有效的将电子商务技术应用进市场营销中去也成为了企业的难题。
下面是为大家整理的电子商务与市场营销，供大家参考。
电子商务与市场营销一电子商务与产品市场营销摘要以络为支撑的电子商务对产品的市场营销产生着重大影响,从电子商务、产品与市场营销的关系,企业开展络市场营销是时代的需要，业电子商务的策略三个方面探讨了电子商务与产品市场营销问题。
关键词电子商务;阶段;环境电子商务深刻地影响着业的，改变着企业的内部结构,以络为支撑的电子商务对产品的市场营销产生着重大影响,电子商务应用于行业既是机遇,又是挑战。
面对着迅速的信息化时代，我们应迎接机遇和挑战,电子商务在行业中的应用，优化结构，促进行业的电子商务可持续.一、电子商务、产品与市场营销的关系电子商务是信息技术迅猛的产物,具有性和全球性的特点，成本低、效率高。
产品是指企业在过程中向游客销售的所有服务和产品。
产品丰富多样，组织向顾客提供不同的产品和服务，有自己的产品服务组合.电子商务应用在行业,了电子商务，是指买卖双方通过络订单的方式进行交易，是一种型电子商务，电子商务是以络为体,用电子手段运作业，灵活方便，受到消费者的欢迎。
电子商务在行业的应用使企业获得最优化的运作方式和最大化的效益,现实了络与经营的结合。
在站上发布信息，简化了工作量，消费者预定景点和配套设施更加方便，提高了效率，突破了地域限制,扩大了经营围，提高了企业的竞争力。
电子商务和络营销是一个整体，电子商务与营销络之间要共享信息和资,系统之间互联互通,共用基础数据，沟通前后资，电子商务可以看作络营销的前台,络营销依托电子商务提取大量的数据，进行数据整合。
景区的市场营销结合景区的特点，创造游客难忘的体验,满足游客购买景区产品及服务的愿望,景区的市场营销应以体验产品为核心，策划各类体验活动,设计体验产品与服务,关游客过程中的经历。
二、企业开展络市场营销是时代的需要21世纪,知识经济迅猛,高技术是知识经济的主要标志，以信息为龙头。
电子商务与市场营销
电子商务与市场营销引言:电子商务已经成为了当今商业世界中的重要组成部分。
通过电子商务，企业能够更好地与消费者进行互动，扩大市场份额，提高销售额。
然而，要成功地进行电子商务，良好的市场营销策略是非常重要的。
本文将探讨电子商务与市场营销之间的关系，并提供一些成功的市场营销步骤。
一、电子商务与市场营销的关系:1.1 电子商务的定义和特点电子商务是指通过电子设备和互联网技术进行商务活动的过程。
它包括网上购物、在线支付、电子交易等。
电子商务的特点是方便快捷，打破了传统实体店面的地域限制，提供了更多的选择和便利。
1.2 市场营销在电子商务中的作用市场营销在电子商务中起着至关重要的作用。
通过市场营销，企业可以将产品、服务和品牌推向更多的潜在消费者，提高品牌知名度和销售额。
市场营销可以通过市场调研、定位、推广等手段来实现。
二、电子商务与市场营销的成功步骤:2.1 确定目标市场在进行电子商务活动之前，企业需要确定自己的目标市场。
目标市场是指企业希望销售和推广产品或服务的特定消费者群体。
通过了解目标市场的需求和偏好，企业可以更好地设计产品和制定市场营销策略。
2.2 建立网络渠道在电子商务中，建立一个稳定可靠的网络渠道是非常重要的。
这可以包括自己的网站、移动应用程序、社交媒体等。
通过这些渠道，企业能够更好地与消费者进行互动，提供信息、促销活动和售后服务。
2.3 提供个性化的体验为消费者提供个性化的购物体验是电子商务成功的关键。
个性化体验可以通过收集消费者的数据和分析其购买历史来实现。
企业可以根据消费者的兴趣、喜好和购买习惯来推荐产品或提供个性化的促销活动。
2.4 进行市场调研通过进行市场调研，企业可以更好地了解目标市场的需求和竞争环境。
市场调研可以通过在线调查、焦点小组讨论和数据分析等方式进行。
通过市场调研，企业可以更好地制定市场营销策略，满足消费者的需求。
2.5 制定营销策略根据市场调研的结果，企业可以制定合适的市场营销策略。
电子商务在酒店营销中的作用与影响
电子商务在酒店营销中的作用与影响随着互联网的普及和电子商务的发展，酒店行业也逐渐意识到了电子商务在营销中的重要性。
电子商务不仅为酒店提供了更广阔的市场，也为酒店与消费者之间的交流和互动提供了更多的机会。
本文将探讨电子商务在酒店营销中的作用与影响。
一、提升酒店品牌形象电子商务为酒店提供了一个展示品牌形象和服务的平台。
通过网站、社交媒体和其他在线渠道，酒店可以向潜在客户展示其独特的品牌形象和服务特点。
通过精心设计的网站和吸引人的内容，酒店可以吸引更多的目标客户，并树立起良好的品牌形象。
此外，通过在线评论和分享，客户可以直接向其他人分享他们的酒店体验，进一步提升酒店的品牌形象。
二、扩大市场覆盖范围电子商务为酒店提供了更广阔的市场覆盖范围。
传统的销售渠道受限于地理位置和时间限制，而电子商务可以突破这些限制，将酒店的信息传播到全球各地。
通过搜索引擎优化和在线广告，酒店可以吸引更多的潜在客户，扩大市场份额。
此外，通过合作伙伴关系和在线旅行社，酒店可以进一步拓展市场，吸引更多的客户。
三、提供个性化的服务体验电子商务为酒店提供了更多的机会来了解客户需求，并提供个性化的服务体验。
通过在线预订系统和客户关系管理工具，酒店可以收集客户的信息和偏好，为客户提供更加个性化的服务。
酒店可以根据客户的喜好和需求推荐适合的客房和服务，提高客户满意度，增加客户忠诚度。
四、提高销售效率和效果电子商务为酒店提供了更高效和便捷的销售渠道。
通过在线预订系统和移动应用程序，客户可以随时随地预订酒店房间，提高销售效率。
同时，酒店可以通过电子邮件、短信和其他在线渠道与客户进行沟通和促销，提高销售效果。
通过电子商务，酒店可以更好地掌握市场需求和变化，及时调整销售策略，提高销售业绩。
五、加强客户关系管理电子商务为酒店提供了更好的客户关系管理工具。
通过客户关系管理系统，酒店可以记录客户的消费行为和偏好，及时跟进客户需求。
通过电子邮件、社交媒体和其他在线渠道，酒店可以与客户保持良好的沟通，提供个性化的推荐和服务，增强客户忠诚度。
浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响
浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响电子商务的快速发展对未来市场营销方式产生了深远的影响。
随着互联网的普及和技术的进步，电子商务已经成为了人们购物的主要渠道之一。
下面，我们将从多个角度来探讨电子商务对未来市场营销方式的影响。
电子商务的出现改变了传统的市场营销渠道，打破了时间和空间的限制。
传统的市场营销方式主要依赖于实体店面和广告媒体，而电子商务则通过互联网实现了全天候、全球范围内的销售和推广。
消费者不再受制于店面营业时间，可以随时随地购物。
电子商务也让企业的销售活动不再局限于地理位置，可以迅速进入全球市场，扩大销售范围。
电子商务提供了更多的市场营销工具和方法。
传统的市场营销方式主要是通过广告、促销和公关等手段来吸引消费者，而电子商务则为市场营销提供了更多的工具和方法。
通过SEO（搜索引擎优化）可以提高网站在搜索引擎结果中的排名，增加曝光和点击率。
通过社交媒体营销可以更好地与消费者互动，建立品牌声誉。
通过大数据分析可以了解消费者的购买行为和偏好，精准定位目标市场。
这些工具和方法的出现使得市场营销更加精准和有效。
电子商务推动了市场营销的个性化和定制化发展。
传统的市场营销方式通常是通过大规模广告和促销活动来推销产品，忽视了消费者的个性化需求。
而电子商务通过互联网和大数据分析的支持，能够更好地了解消费者的需求，并提供个性化的产品和服务。
通过消费者的浏览和购买记录，电子商务平台可以根据消费者的兴趣和需求推荐相关产品。
这种个性化和定制化的市场营销方式更能够满足消费者的需求，提高购买的满意度。
电子商务改变了市场营销的传播方式。
传统的市场营销主要依赖于广告媒体来传播产品和品牌信息，而电子商务则通过互联网和社交媒体来传播信息。
互联网和社交媒体的出现使得信息传播更加快速、广泛和互动。
消费者可以通过搜索引擎、社交媒体和在线论坛来获取产品和品牌信息，并与其他消费者分享购买经验和意见。
这种口碑传播和社交传播的方式对于市场营销具有很大的影响，消费者的意见和反馈更容易传播开来，企业需要更加关注消费者的口碑和社交媒体形象。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务技术在市场营销中的应用
摘要：电子商务是指利用计算机网络和数据信息等手段联络交易主体和银行信用方式的所有经济活动。
电子商务的产生使市场营销逐步的实现网络化，电子化。
使企业摆脱了商业中介的束缚,降低了生产成本,节省营销费用,提高效率,缩短了厂商和客户的距离,它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。
关键词：电子商务市场营销
一、电子商务和市场营销的概念
1、电子商务，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又－次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身．而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动，这里要强调两点．一是活动要有商业背景。
－是网络化和数字化。
2、市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。
简称“营销”，是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。
它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
二、电子商务与市场营销的关系
1、美国现代营销学之父—菲利普?科特勒认为：场营销是个人和企业通过创造并同别人交换产品和价值，以获得需求满足的活动过程。
市场营销研究产品、服务、价值的创造和交换、消费者需求、市场环境和市场变化以及产品流通过程的运行机制等问题。
市场营销就是研究“商务”的学科，电子商务活动的全过程都在市场营销的范围之内。
2、以我个人观点来看，电子商务是市场营销模式的一种，与传统的营销做比较，主要区别在于，两者对实现销售的方式选择上不一样。
前者可以在互联网
上实现大部分甚至全部的营销活动，包括信息收集、业务谈判、商务合同的签订以及信息的推广等；而传统营销则主要靠业务人员的线下的直接接触来完成这些工作。
3、两者各有优缺点，电子商务较传统业务而言，效率要高很多，可以在短时间从网上收集到大量相关的商务信息，快速实现商务流程。
这个比仅凭业务人员的两条腿、两只眼、一张嘴的工作自然要快得多，其缺点是，无法准确判断所获得信息的真伪和含金量，较难实现对信息的深度开发；反之，传统营销的优势在于，通过业务人员有针对性的信息处理，与客户当面洽谈，可以加深彼此间的了解，建立信任，业务成功率要高一些。
三、电子商务对市场营销产生的影响
1、新兴的电子商务优于传统营销。
电子商务使企业利用互联网处理日常的业务、交易, 即与供应商、顾客、、分销商和其他贸易伙伴的日常联系, 降低了企业生产与销售成本, 缩短生产厂家与最终用户之间的距离。
2、发掘客户比开发产品更重要。
市场营销过程中，寻找和发掘更多的目标客户是很多企业最大的障碍，很多企业常常不知道潜在客户在哪里。
很多企业往往因为无法有效的传播企业信息和获得客户信息，最终导致失败。
传统方式就是进行市场调研、做广告、推销、促销、公共关系等，传播企业信息和获得客户信息。
因为地域性、覆盖率以及成本费用问题，效果不佳。
电子商务在发掘客户方面的优势是无可比拟的。
有了电子商务，潜在目标客户的寻找不再是难题。
首先，互联网上大量的信息可以为企业作用，让企业拓展到商业空间，便捷、低成本的进入全球市场，成为网络商人，在更大的范围内进行市场营销活动，如提供B2B 电子商务服务的阿里巴巴网络公司，帮助大量的中小企业获得了全球化电子商务的成功。
电子商务强大的网上沟通功能，使发掘潜在需求成为可能。
企业可以与消费者进行实时的信息交流，客户直接向企业表达了自己的需求和欲望。
企业根据客户需求按照个性化原则，即时生产出充分满足客户需求的产品，达到客户满意，提升客户价值。
3、互联网和电子商务构成了新的市场营销平台。
产生新的营销观念。
市场营销理论也从传统的以企业的中心的4P理论(产品、价格、分销、促销) , 发展到以客户为中心的4C理论(客户、成本、便利、沟通) 。
传统营销4P理论认为企业只要围绕产品、价格、分销、促销四个要素,产品销售就有了保证。
电子商务4C理论包括从客户角度分析、成本角度、便利、沟通角度分析。
建立基于共同利益之上的新型企业- 客户关系。
电子商务在发掘客户方面优势无可比拟, 寻找潜在目标客户不再是难题。
4、在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。
四、电子商务在市场营销中的应用
1、电子商务的信息流，在发掘客户和潜在需求方面具有强大的优势；网络营销和网上购物可以极大地降低客户购买成本，企业电子商务运营体系，也可以提高企业效率、降低生产经营成本；电子商务天生就是企业的数字化分销渠道，并且可以简化客户服务过程，为客户提供全天候的服务，让企业和客户获得更多的便利。
电子商务让企业与客户的双向沟通实时、高效、低成本，实现客户关系互动化、产品服务定制化和沟通响应适时化。
电子商务实现了数字化整合市场营销，是更先进、更有效的市场营销手段。
2、电子商务使消费者的消费行为更加理性。
在网络环境和电子商务中, 消费者面对的是系统, 是计算机屏幕。
如各家医院根据患者年龄、性别、住院天数、病症、诊断、手术等因素, 归入不同诊断相关组, 再根据疾病轻重程度,有无并发症, 分为若干级别。
每个组及不同级别都有不同药费支付标准, 在电子商务下一目了然, 患者只要查看网络, 就可以“货比三家”精心挑选, 那种因信息来源和地理环境所限, 不得已而为之的“屈尊”于某家医院现象,不复存在, 解决看病难、看病贵问题, 使患者医疗费支出更加合理, 理智型价格选择, 没有传统药费支付中各种诱惑, 患者不会被那种高位定价, 然后再优惠多少价格游戏弄得晕头转向。
电子商务有利降低药费支出。
3、基于互联网的电子商务，让企业与客户的双向沟通实时、高效、低成本。
企业的网站、BBS、电子信箱等都是企业与客户“面对面”沟通信息、交流感情的交互平台，通过这个平台，企业可以最快的速度了解顾客对产品和服务的意见、建议，从而更好地满足用户的需要，进而打造企业与客户一对一的互动关系，通过网际的交流，与用户建立起历久弥坚的客户关系。
企业与客户的双向沟通，可以为企业的新产品开发提供更准确的信息，由于通过电子手段，可以廉价的与大量客户和潜在客户交流，这将大大提高新产品定位的准确程度，实现产品服务的定制化，保证新产品更符合客户的需要。
电子商务可以沟通响应的适时化，缩短企业与用户的洽谈时间，借助网上支付平台，实现远程交易，节省大量的时间和营销费用，将企业与客户关系的价值发挥到极限，达成客户与企业双赢的局面。
4、电子商务以一种快捷方便的方式,全天候提供企业及其产品的信息及客户所需的服务，并且交互方式不受地域的限制。
如在传统营销活动中要想取得用户的反馈信息需要耗费大量人才、物力,而在电子商务时代,只要给数据库中的相关
用户发送一份电子邮件（E-mail）,或在产品页面上增加一个“Mail to”的按钮或链接，用户就能很方便地将他们的意见和想法告诉销售商。
可以看出：只有在电子商务环境下才能真正实现“以客户为中心”，真正做到以人为本、尊重人、关心人、方便人、真诚地帮助顾客，也最终使企业在激烈的竞争中生存和发展。
随着全球经济一体化进程加快, 计算机、通讯、网络等技术广泛应用。
人类社会将从过去工业经济时代进入到电子商务时代。
电子商务的出现使医药营销管理上的4P理论能够与4C理论进行充分的结合, 从而使以患者为主导, 成本低廉, 使用方便, 充分沟通的要求得到很好的体现。
电子商务代表未来商务发展方向, 也代表了网络时代新型的营销模式。
最终不仅使企业营销成本降低, 增强企业的核心竞争力, 使之立于不败之地, 更重要的是使广大患者受益。
总之，随着全球经济一体化进程的加快，IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。
电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。
一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。