岳晓东在大康心理讲课课件—心理咨询同感力
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心理咨询洞察力[1]
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岳晓东制作
心理咨询洞察力[1]
情绪洞察
• 所谓情绪洞察，就是洞察来访者的情绪 表现，如情绪流露、体语交流等，以分 辨其掩饰/防御作用。
• 在鲁迅《祥林嫂》小说中，祥林嫂的哭 已不再是痛苦的流露，而具有某种掩饰 作用。
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心理咨询洞察力[1]
情绪体验 Emotion 后果 Thought-Action
探索 Explore
Contentment 满足 整合 Savor and integrate
Pride 骄傲
梦幻 Dream big
Gratitude 感激
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奉献 Be pro-soci心a理l咨询洞察力[1]
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情商就是洞察自我与他人的情绪。 心理咨询洞察力[1]
心理咨询洞察力
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2020/11/14
心理咨询洞察力[1]
第一部分：
什么是洞察力？
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心理咨询洞察力[1]
东东语录
洞察力就是“开心眼”。 洞察力就是看问题一针见血。 洞察力就是对来询问题的心理学归纳。
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心理咨询洞察力[1]
东东语录
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岳晓东制作 心理咨询洞察力[1]
升华 (sublimation)
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《少年維特的煩惱》 岳晓东制作
心理咨询洞察力[1]
林肯的幽默
-呆在家里! -另一副面孔 -你不能忍受15分钟？
幽默（Humor）
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心理咨询洞察力[1]
岳晓东-心理咨询基本功共68页
岳晓东-心理咨询基本功
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
ห้องสมุดไป่ตู้
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
ห้องสมุดไป่ตู้
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
心理咨询师课件同感力
心理咨询师应通过倾听和观察，理解来访者的感受，并表达出对其感受的尊重和认同，从而建立起信任关系。
避免评判和指导
心理咨询师在面对来访者的困扰时，应避免直接评判或指导，而是尝试站在来访者的角度去理解问题，给予支持 和鼓励。
深入了解来访者的问题
倾听和观察
心理咨询师需要全神贯注地倾听 来访者的叙述，观察其非言语行 为，以更全面地了解其问题。
促进来访者的自我探索和成长
引导自我反思
心理咨询师应通过提问、引导等方式 ，帮助来访者进行自我反思，深入了 解自己的需求、价值观和人生目标。
培养应对能力
心理咨询师应帮助来访者培养应对问 题和挑战的能力，如应对压力、处理 人际关系等，以促进其个人成长。
05 同感力的挑战与应对
保持客观性
总结词
心理咨询师在面对来访者时，需要保持客观的立场，不将自己的价值 观和情感投射到来访者身上。
通过呼吸练习、放松技巧和情绪调节方法 ，有效地管理自己的情绪状态，确保咨询 过程不受个人情绪波动的影响。
处理来访者的强烈情绪
总结词 心理咨询师需要具备处理来访者 强烈情绪的能力，包括识别、评 估和应对来访者的情感表达。
处理强烈情绪的技巧 通过倾听、共情、提问和反馈等 技巧，有效地处理来访者的强烈 情绪，促进咨询进程的顺利进行 。
VS
AI技术与同感力
AI技术在心理咨询领域的应用，如智能问 答、语音识别等，可以辅助咨询师更好地 理解和回应来访者的情感需求，提高咨询 效果。
THANKS
情绪管理可以通过情绪调节、放松训练和认知重构等方式进 行，咨询师需要学会识别和管理自己的情绪，以便更好地理 解和共情来访者。
沟通训练
沟通训练是同感力的重要环节，它要求咨询师能够有效地 倾听和理解来访者的需求和情感，以便更好地建立信任和 互动关系。
避免评判和指导
心理咨询师在面对来访者的困扰时，应避免直接评判或指导，而是尝试站在来访者的角度去理解问题，给予支持 和鼓励。
深入了解来访者的问题
倾听和观察
心理咨询师需要全神贯注地倾听 来访者的叙述，观察其非言语行 为，以更全面地了解其问题。
促进来访者的自我探索和成长
引导自我反思
心理咨询师应通过提问、引导等方式 ，帮助来访者进行自我反思，深入了 解自己的需求、价值观和人生目标。
培养应对能力
心理咨询师应帮助来访者培养应对问 题和挑战的能力，如应对压力、处理 人际关系等，以促进其个人成长。
05 同感力的挑战与应对
保持客观性
总结词
心理咨询师在面对来访者时，需要保持客观的立场，不将自己的价值 观和情感投射到来访者身上。
通过呼吸练习、放松技巧和情绪调节方法 ，有效地管理自己的情绪状态，确保咨询 过程不受个人情绪波动的影响。
处理来访者的强烈情绪
总结词 心理咨询师需要具备处理来访者 强烈情绪的能力，包括识别、评 估和应对来访者的情感表达。
处理强烈情绪的技巧 通过倾听、共情、提问和反馈等 技巧，有效地处理来访者的强烈 情绪，促进咨询进程的顺利进行 。
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AI技术与同感力
AI技术在心理咨询领域的应用，如智能问 答、语音识别等，可以辅助咨询师更好地 理解和回应来访者的情感需求，提高咨询 效果。
THANKS
情绪管理可以通过情绪调节、放松训练和认知重构等方式进 行，咨询师需要学会识别和管理自己的情绪，以便更好地理 解和共情来访者。
沟通训练
沟通训练是同感力的重要环节，它要求咨询师能够有效地 倾听和理解来访者的需求和情感，以便更好地建立信任和 互动关系。
岳晓东：心理咨询的操作技巧-管理资料
岳晓东：心理咨询的操作技巧-管理资料贯注[1]是尊重的体现，也是同感的基石，。
弗洛伊德曾言：在心理分析室内，没有一样东西不重要。
美国著名心理咨询专家伊根也指出：观察来询者的非言语表现是进入他们内心世界的阳关大道。
贯注确是心理辅导的基本功之一。
——《心理辅导的常用技巧》《中小学心理辅导——实用理论与技巧》第153页聆听不是要放弃个人的信念与价值观，而是要学会兼容并蓄，学会从他人的角度思考问题，学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下，接受他人的信念与价值观，做出由衷的同感反应。
——《心理辅导的常用技巧》《中小学心理辅导——实用理论与技巧》第159页倾听[2]意味着学会沉默，学会全神贯注，并学会设身处地地去体验受导学生的内心感受并做出富于同感的反应。
同时，倾听也不是要心理辅导放弃个人的信念与价值观，而是要学会兼容并蓄，学会从他人的角度思考问题，并学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下，接受他人的信念与价值观，以能够更好地体验其感受，把握其思路，做出由衷的同感反应。
——《心理辅导的常用技巧》《中小学心理辅导——实用理论与技巧》第160页沉默[3]可以是尊重与接纳的表示，也可以是受导人自我反省的需要。
沉默技巧的作用在于给受导学生提供充分的时间与空间去反省自我，思考其个人成长的问题。
——《心理辅导的常用技巧》《中小学心理辅导——实用理论与技巧》第164页宣泄[4]技巧指受导学生将淤积已久的情绪烦恼与精神苦恼倾诉给辅导教师的过程。
它是一种发泄痛苦的方式，可给受导学生带来极大的精神解脱，使人感到由衷的舒畅。
由此，它可使受导学生摆脱其恶劣心境，寻找其症结，并强化其战胜困难的信心与勇气。
弗洛伊德最早将宣泄用于精神分析当中，并发现它对于解脱患者的精神淤结有很大帮助。
——《心理辅导的常用技巧》《中小学心理辅导——实用理论与技巧》第170页宣泄是心理咨询的必经阶段，没有宣泄的产生就不可能有深入的自我表露。
…….宣泄的意义还在于强化来询者自我表露的意愿，增进咨询者与来询者之间的沟通。
岳晓东—心理咨询基本功-PPT文档资料
一名杰出的心理咨询师，应该能够辨认以下的 非言语行为： 身体语言（姿势、手势、动作） 面部表情（微笑、皱眉、咬唇） 声音表现（语调、音量、强度、抑扬顿挫、语句的 间隙、停顿、流畅性） 生理反应（脸红、呼吸急促、瞳孔扩大、脸色苍白） 生理特征（身材、体重、肤色） 外貌特征（装饰、打扮） 值得注意的，在表情互动中，具有传递信息、 交流情感、表达意向作用的眼睛，其表现力和感染力 是绝不可忽视的。自然、亲切、友善、温暖的目光， 能够充分消除来访者的紧张，帮助他逐步敞开心扉。
警惕同感泡沫
同感泡沫（faking empathy）的例子 如过多地说‘我理解你’，‘我相 信你’，‘你真不好受’之类的话， 后来证明这其实并不是来询者真正 想听的话；同感泡沫的例子如因过 分鼓励、肯定来询者的想法而没有 推动来询者独立思考，承担自我成 长的责任。
让我们现场感受
心理咨询师洞察力
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杨凤池老师做的示范 给了大家什么启示
层次
层次 一 层次 二 层次 三 层次 四 层次 五
同感内容
对来访者的话语没有理解，没有指导。咨询师的反应 是一个问题、否认、安慰或建议。 对来访者的话语没有理解，但有一些指导，咨询师的 反应只注重信息内容，而忽略了情感。
表1-1 同感表达层次
对来访者的话语有所理解，但没有指导，咨询师对内 容、同时也对意义或者情感都做出反应。 对来访者的话语既有理解，又有指导。咨询师对来访 者做出了情感反应，并指出对方不足。 对来访者的话语理解、指导和行动都有。咨询师对四 个层次的内容均做出适当的反应，并提供行动措施。
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谈意识
Make the unconscious
conscious
变无意识为
有意识。
《心理咨询同感力》课件
描述
在共情时，要尝试想象对方的感受和经历，以便更好地理 解对方的情感和需求。同时，要留意自己的情感反应，以 便更好地应对对方的情感。
描述
在共情时，要保持开放和接纳的态度，尊重对方的感受和 观点，以便建立良好的沟通关系。
反馈技巧
总结
描述
反馈是同感力的重要环节，需要将对方的 情感和需求以适当的方式反馈给对方。
该放松一下”。
描述
在表达同感时，要注重 自己的语气、语调和身 体语言，以传递出真诚
和温暖的感觉。
描述
在表达同感时，要避免 过度认同或否定对方的 情感，而是保持中立和
客观的态度。
共情技巧
总结
共情是同感力的核心，需要站在对方的角度去理解和感受 对方的情感。
描述
在共情时，要注重对方的情感变化和需求，以便更好地满 足对方的需求和期望。
详细描述
心理咨询师可以通过参加专业培训、阅读相关书籍、参与实践项目等方式来提升 自己的同感力。同时，也需要保持开放的心态、积极的态度和敏锐的观察力，不 断反思和总结自己的实践经验，从而不断提高同感力的水平。
02
同感力在心理咨询中的应用
建立信任关系
建立信任关系的重要性
同感力是心理咨询师与来访者建立信任关系的关键因素。只 有当来访者感受到咨询师的同感，才会更愿意打开心扉，分 享内心深处的困扰和问题。
如何运用同感力促进来访者自我探索
咨询师应通过同感表达，让来访者感受到自己的情感和需求被接纳和理解。在此基础上，咨询师可以 引导来访者反思自己的情感和行为，促使其更深入地认识自己。同时，咨询师也要注意不要代替来访 者进行自我探索，而是鼓励其自主思考和成长。
支持来访者解决问题
解决问题在心理咨询中的 重要性
岳晓东—基本功课堂练习
意事项
• 谈具体：针对来询者的叙述，多问“你 谈具体：针对来询者的叙述，多问“你 可否说的具体些？”或“你可否举个例 子？”之类的问题来帮助来询者理清思 路。 • 谈感受：针对来询者的倾述，多问“你 谈感受：针对来询者的倾述，多问“你 感受如何？”或“你是不是这样感觉？” 之类的问题来促进来询者宣泄情绪。 • 少评论：不要对来询者的话语做是非判 少评论：不要对来询者的话语做是非判 断，少说“你怎么可以那么想”或“你 想得太多了”之类的话，而是鼓励来询 者多做自我分析。
岳晓东制作
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Rorschach inkblot test: picture
你看出了什么？ 你看出了什么？
岳晓东制作
你看出了什么？ 你看出了什么you? What does this tell ？
岳晓东制作
Sandplay
你看出了什么？ 你看出了什么？
岳晓东制作
你看出了什么？ 你看出了什么？
……
你了解自己吗？ 你了解自己吗？
• 你的有多少“未完成的事情”？ 你的有多少“未完成的事情” • 你有什么反移情表现？ 你有什么反移情表现？ • 你有什么傲慢与偏见？ 你有什么傲慢与偏见？ • 你有什么人格误区？ 你有什么人格误区？
岳晓东制作
我给你现场做处理
心理咨询师沟通力
简单说来， 简单说来，心理咨询沟通力就是指咨询师 能够对来访者的主述进行归纳总结， 能够对来访者的主述进行归纳总结，深入 探讨的能力。用俗话来讲， 探讨的能力。用俗话来讲，沟通力就是咨 询者与来访者交流思想，表达意念， 询者与来访者交流思想，表达意念，寻求 共识的能力。其中“沟”是手段，“通” 共识的能力。其中“ 是手段， 是目的。 是目的。
英格丽. 英格丽.张. 《你的形象价值百万》中国青年出版社，2004年 你的形象价值百万》中国青年出版社，2004年
• 谈具体：针对来询者的叙述，多问“你 谈具体：针对来询者的叙述，多问“你 可否说的具体些？”或“你可否举个例 子？”之类的问题来帮助来询者理清思 路。 • 谈感受：针对来询者的倾述，多问“你 谈感受：针对来询者的倾述，多问“你 感受如何？”或“你是不是这样感觉？” 之类的问题来促进来询者宣泄情绪。 • 少评论：不要对来询者的话语做是非判 少评论：不要对来询者的话语做是非判 断，少说“你怎么可以那么想”或“你 想得太多了”之类的话，而是鼓励来询 者多做自我分析。
岳晓东制作
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你了解自己吗？ 你了解自己吗？
• 你的有多少“未完成的事情”？ 你的有多少“未完成的事情” • 你有什么反移情表现？ 你有什么反移情表现？ • 你有什么傲慢与偏见？ 你有什么傲慢与偏见？ • 你有什么人格误区？ 你有什么人格误区？
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我给你现场做处理
心理咨询师沟通力
简单说来， 简单说来，心理咨询沟通力就是指咨询师 能够对来访者的主述进行归纳总结， 能够对来访者的主述进行归纳总结，深入 探讨的能力。用俗话来讲， 探讨的能力。用俗话来讲，沟通力就是咨 询者与来访者交流思想，表达意念， 询者与来访者交流思想，表达意念，寻求 共识的能力。其中“沟”是手段，“通” 共识的能力。其中“ 是手段， 是目的。 是目的。
英格丽. 英格丽.张. 《你的形象价值百万》中国青年出版社，2004年 你的形象价值百万》中国青年出版社，2004年
岳晓东心理咨询公开课课件
怎样做一位训练有素的 心理咨询师
香港城市大学副教授
岳晓东博士主讲
有道是
• 心理咨询入手靠同感力。 • 心理咨询分析靠洞察力。 • 心理咨询成长靠觉察力。 • 心理咨询对话靠沟通力。
心理咨询师同感力
简单说来，同感力就是咨询师能够准确体 察、把握来访者的内心感受，产生思想共 鸣的能力。它要求咨询师尽力以另一个人 的思想与情感去感受、体会、反馈周围的 人和事，以求得两个人之间的情感对焦与 思维并轨。
外观造型 房间布置 言语层面 体语层面 知识层面
专业知识 全面丰富 灵活运用
表情 非专业知识 丰富真切 同 知识渊博 感互动 学有所长
饰物 有品位 有象征意义 造型 有个性 有独特风格
家具 有品味 不张扬 装饰物 有艺术鉴赏 有象征意义
语调 抑扬顿挫 干脆利落 表述 简洁明确 形象比喻
坐姿 放松自然 保持距离 动作 优美 得体 大方
同感力培养注意事项
• 多提问：不要木然、被动地倾听来询者讲话， 而是巧对来询者的话提问置疑，以推动来询者 看到自己平时看不到的问题，发现自己的思维、 情感的误区和盲点。 • 勤总结：针对来询者的连篇叙述，要勤做归纳 总结，以抓住每一段说话的要点。在这当中， 咨询师尤要启发来询者自己去做归纳总结，以 强化他的独立思考能力。 • 概念化：针对来询者描述的问题，咨询师要善 于加以心理学概念化（如谈某种情结作用、人 格状态、防御功能），以为咨询探讨提供理论 依据。 岳晓东制作
表1-1 同感表达层次
警惕同感泡沫
同感泡沫（faking empathy）的例子 如过多地说‘我理解你’，‘我相 信你’，‘你真不好受’之类的话， 后来证明这其实并不是来询者真正 想听的话；同感泡沫的例子如因过 分鼓励、肯定来询者的想法而没有 推动来询者独立思考，承担自我成 长的责任。
香港城市大学副教授
岳晓东博士主讲
有道是
• 心理咨询入手靠同感力。 • 心理咨询分析靠洞察力。 • 心理咨询成长靠觉察力。 • 心理咨询对话靠沟通力。
心理咨询师同感力
简单说来，同感力就是咨询师能够准确体 察、把握来访者的内心感受，产生思想共 鸣的能力。它要求咨询师尽力以另一个人 的思想与情感去感受、体会、反馈周围的 人和事，以求得两个人之间的情感对焦与 思维并轨。
外观造型 房间布置 言语层面 体语层面 知识层面
专业知识 全面丰富 灵活运用
表情 非专业知识 丰富真切 同 知识渊博 感互动 学有所长
饰物 有品位 有象征意义 造型 有个性 有独特风格
家具 有品味 不张扬 装饰物 有艺术鉴赏 有象征意义
语调 抑扬顿挫 干脆利落 表述 简洁明确 形象比喻
坐姿 放松自然 保持距离 动作 优美 得体 大方
同感力培养注意事项
• 多提问：不要木然、被动地倾听来询者讲话， 而是巧对来询者的话提问置疑，以推动来询者 看到自己平时看不到的问题，发现自己的思维、 情感的误区和盲点。 • 勤总结：针对来询者的连篇叙述，要勤做归纳 总结，以抓住每一段说话的要点。在这当中， 咨询师尤要启发来询者自己去做归纳总结，以 强化他的独立思考能力。 • 概念化：针对来询者描述的问题，咨询师要善 于加以心理学概念化（如谈某种情结作用、人 格状态、防御功能），以为咨询探讨提供理论 依据。 岳晓东制作
表1-1 同感表达层次
警惕同感泡沫
同感泡沫（faking empathy）的例子 如过多地说‘我理解你’，‘我相 信你’，‘你真不好受’之类的话， 后来证明这其实并不是来询者真正 想听的话；同感泡沫的例子如因过 分鼓励、肯定来询者的想法而没有 推动来询者独立思考，承担自我成 长的责任。
心理咨询师课件-同感力
能力。目前，研究者们已经对同感力的概念、结构、测量方法等方面进
行了深入探讨。
02
同感力的作用
研究表明，同感力对于心理咨询的效果具有重要影响。高同感力的心理
咨询师能够更好地理解来访者的问题，建立良好的咨询关系，促进来访
者的心理成长和改变。
03
同感力的影响因素
同感力受到心理咨询师的个人特质、专业训练、咨询经验和文化背景等
引导性问题
对于某些难以表达的问题 ，心理咨询师可以使用引 导性问题来帮助来访者表 达自己的想法。
反馈技巧
情感反馈
自我披露
心理咨询师应反馈来访者的情感状态 ，让来访者意识到自己的情绪变化。
在适当的时候，心理咨询师可以适当 地自我披露，以建立更好的关系和信 任。
内容反馈
心理咨询师应反馈来访者叙述的内容 ，以帮助来访者更好地理解和整理自 己的经历。
基于同感力的理念和方法，可以尝试创新一些新的心理治 疗方法，以满足不同来访者的需求。
促进心理治疗领域的发展
同感力作为一种重要的心理咨询师素养，对于推动心理治 疗领域的发展和进步具有积极意义。
THANK YOU
感谢观看
持续的专业发展
挑战
持续的专业发展是同感力的长期挑战 ，咨询师需要不断学习和探索新的理 论和方法，提高自己的专业水平。
应对方法
咨询师需要保持开放的心态，积极学 习新的知识和技能，参加专业培训和 交流活动，以便更好地为客户提供服 务。
05
同感力的研究与发展
同感力的研究现状
01
同感力的定义
同感力是指心理咨询师能够设身处地地理解、体验来访者的内心世界的
支持来访者的改变
增强来访者的改变动机
通过同感力，心理咨询师能够增强来访者的改变动机，帮助其克 服改变过程中的困难。
心理咨询学习之同感力共52页
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
心理咨询学习之同感力
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
心理咨询学习之同感力
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿