店面实习心得

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门店实习报告6篇

门店实习报告6篇

Humans cannot create opportunities, but they can seize those opportunities that have already appeared.(页眉可删)门店实习报告6篇门店实习报告篇1一、实习概况(一)实习时间:20__年4月18日——20__年4月29日(二)实习地点:笔者主要在公民旅游中心实习。

(三)实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。

通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。

(四)实习单位概况:陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于__年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.陕西省康辉国际旅行社有限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

二、实习内容(一)接待实习内容由于康辉下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。

客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。

我们部门经理姓赵,有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上,大概17点时候,qq闪了下,省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。

还有一天,有个中年女人来到了我们部门(公民旅游中心),我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。

门店实习工作小结7篇

门店实习工作小结7篇

门店实习工作小结7篇第1篇示例:门店实习工作小结实习是大学生走向社会的第一步,也是学习和锻炼的重要阶段。

在门店实习期间,我有幸参与了公司的日常运营工作,也积累了不少宝贵的经验和收获。

在实习结束之际,我想对这段经历进行一次总结和反思。

门店实习工作让我深刻地认识到了团队合作的重要性。

在门店工作中,每个员工都扮演着不同的角色,只有团结协作,才能完成各项工作。

在实习期间,我和其他同事一起协助完成了店内的各项工作,例如接待客人、清理卫生、整理商品、促销活动等等。

通过与同事的合作,我学会了如何与人相处,如何在工作中沟通合作,也增进了我对团队合作的理解和认识。

门店实习工作让我了解到了实际工作与理论知识之间的差距。

在学校学习的知识通常是理论性的,而在实际工作中,往往需要我们以更灵活的方式来运用知识。

在门店实习期间,我发现有许多实际工作中的问题和挑战,需要我们灵活运用知识和技能来解决。

在面对客户投诉时,我们不能只是按照书本上的流程来处理,而是需要根据实际情况、客户需求来做出灵活的决策。

这让我意识到了实际工作中的挑战和复杂性,也提醒我要不断地学习和提高自己的能力。

门店实习工作给予了我宝贵的学习和锻炼机会,使我成长了许多。

在这段时间里,我学会了与人合作,也意识到了实际工作的差距,同时也提升了自己的服务意识和工作态度。

这段实习经历将会成为我今后职业生涯的宝贵财富,也会激励我不断学习和提升自己。

感谢公司给予我这次实习机会,让我学会了更多,也变得更加成熟!感谢您的阅读!第2篇示例:门店实习工作小结在过去的几个月中,我有幸获得了一次门店实习的机会,这段时间让我对门店管理和运营有了更深入的了解。

在这次实习中,我不仅学到了很多实用的技能,还积累了宝贵的工作经验,现在我将对这次实习进行总结,分享我的所见所闻和收获。

我要感谢实习单位对我的信任和支持,让我有机会参与门店的日常运营和管理工作。

在实习期间,我主要负责门店的进货管理、货架陈列、服务态度等方面的工作。

门店实习工作小结8篇

门店实习工作小结8篇

门店实习工作小结8篇篇1引言在大学的最后一个暑假,我选择了在门店进行实习工作,旨在将所学理论知识与实践相结合,提升自己的专业技能和实践能力。

本次实习工作持续两个月,通过实习,我不仅对门店的运营和管理有了更深入的了解,也锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。

工作内容与过程在实习期间,我主要负责门店的日常运营工作,包括商品陈列、销售管理、库存控制等。

我参与了门店的装修设计,学习了如何根据商品特点和顾客需求进行合理布局;在销售过程中,我学会了如何与顾客沟通,了解他们的需求,并推荐合适的商品;同时,我还负责管理门店的库存,学会了如何通过数据分析来优化库存结构。

在实习过程中,我遇到了许多挑战。

首先,由于门店的地理位置较为偏远,初期客流量较少,我需要通过多种方式吸引顾客。

通过调查市场需求和竞争对手的情况,我制定了营销策略,如推出优惠活动、开展促销活动等,逐渐吸引了更多顾客。

其次,在商品陈列方面,我需要不断学习和改进陈列技巧,以吸引顾客的注意力。

通过观察其他优秀门店的陈列方式,我逐渐掌握了商品陈列的要点和技巧。

在工作过程中,我也遇到了一些困难。

例如,有时顾客对商品的价格或质量提出质疑,我需要耐心解释并解决问题。

通过不断学习和实践,我逐渐学会了如何处理此类问题,并与顾客建立良好的沟通关系。

此外,在库存管理方面,我也遇到了挑战。

由于商品种类繁多且更新迅速,我需要时刻关注库存情况,避免出现断货或积压现象。

通过建立完善的库存管理制度和数据分析模型,我逐渐掌握了库存管理的技巧和方法。

工作成果与亮点在实习期间,我取得了以下成果和亮点:一是通过优化商品陈列方式,提高了门店的商品销售量;二是通过开展促销活动和优化库存管理,提高了门店的客户满意度和盈利能力;三是在团队协作中,我积极参与并贡献了自己的专业知识和实践经验。

在实习期间,我也获得了一些宝贵的经验教训。

首先,我认识到理论与实践的结合非常重要。

虽然我在大学里学到了丰富的理论知识,但只有通过实践才能真正掌握和运用这些知识。

门店实习心得5篇精选技巧

门店实习心得5篇精选技巧

门店实习心得5篇精选技巧实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。

下面给大家带来一些关于门店实习心得,希望对大家有所帮助。

门店实习心得1首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。

因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。

1、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。

对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。

2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。

3、机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。

还是那句老话,机会只留给有准备的人。

4、做好客户的登记,及进行回访跟踪。

不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。

5、经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。

针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。

多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。

6、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。

最新商店社会实践心得体会(通用13篇)

最新商店社会实践心得体会(通用13篇)

最新商店社会实践心得体会(通用13篇)社会实践可以培养我们的自主学习能力和解决问题的能力。

以下是小编为大家收集的社会实践总结范文,供大家参考,希望能够给大家提供一些思路和启示。

社会实践心得体会此次的寒假,为了能更加充分的利用假期的时间来进行自我的锻炼和成长。

我在寒假期间去xxx酒店进行社会实践!尽管只是负责一个端盘子打扫卫生的服务生,但对曾经在家“四肢不勤,五谷不分”的我来说,这场社会之旅可给我好好的上了一课!更别说,在这次的寒假期间,我还认识到了很多的朋友,学会了很多新的知识等等。

现在,我将自己寒假实践的体会和心得记录如下:自从来到工作之后,我感觉自己顿时就精神了起来!穿着服务员的制服,好像很快就代入了这个角色,让人不由自主的就,抬头挺胸、面带微笑。

我趁休息将自己的照片发会家得到的评价是,“活脱脱就是一个服务精英!”但这不过是他人对我样貌的评价,真正的工作中,一切还是要靠真材实料来说话的!工作中,我紧跟着xx前辈学习。

一边完成一些工作的杂活,一边还要及牢酒店的环境和位置,更重要的是要时刻保持自己的仪态以及在工作的时候要“稳”!决不能让重要的菜品出现任何纰漏!尽管是一份简单的服务员工作,但一天到晚不是端菜就是打扫,我都感觉自己像是再干苦力活,一天下来,浑身酸痛。

但好在,我最终还是坚持了下来,坚持着努力,并最终适应了这份工作!尤其是后来的工作的上,我越来越顺手,深知已经开始给新来的员工当老师呢!此次在社会中的实践锻炼,不仅仅锻炼了我的体力,更锻炼了我的素质和能力。

在工作中,尽管服务员是一份简单的工作。

但我们不仅要对顾客察言观色,更要保证整个环境的秩序和稳定。

在真正的经历过后,我才明白了这份工作的不简单。

当然,通过在工作中的体会,我也深刻的感受到的父母所说的工作辛苦,社会生活难。

我曾经总是轻易地反驳说:“我也能行!”但如今看来,好在我在这次的实践中坚持了下来,履行了自己的陈诺。

但我还是充分的在工作当中体会到了在社会的辛苦,更别说还要一直供养着我的生活和学习。

店铺实习总结6篇

店铺实习总结6篇

店铺实习总结6篇篇1一、实习背景与目的本次实习旨在通过实践活动,将课堂所学的理论知识与实际工作相结合,提升个人在零售店铺运营中的实际操作能力。

实习期间,我置身于店铺一线,从基层工作做起,全方位体验店铺运营流程,以期加深对零售行业的认识,并为今后的职业生涯打下坚实的基础。

二、实习内容1. 店铺运营概况了解在实习初期,我首先对店铺的整体运营概况进行了全面的了解。

这包括店铺的历史背景、品牌定位、目标客户群体、商品类别及结构、销售模式等。

通过这一环节,我对店铺的基本情况有了初步的认识,为后续的工作打下了基础。

2. 商品管理与陈列实习期间,我参与了商品的进货、存储、陈列与补货工作。

在这一过程中,我学会了如何根据商品的特性进行存储,如何按照陈列原则进行商品的摆放,以及如何根据销售数据调整商品的陈列位置。

这些实践让我深刻理解了商品管理的重要性及其对销售的影响。

3. 客户服务与营销在店铺实习过程中,我积极参与了客户服务工作,包括接待顾客咨询、处理售后问题以及推销商品。

通过与顾客的交流,我提升了自己的沟通技巧,也学会了如何运用营销技巧来推销商品。

此外,我还参与了店铺的促销活动,了解了如何制定和执行营销计划。

4. 销售数据分析在实习期间,我还参与了店铺的销售数据分析工作。

通过对销售数据的收集、整理和分析,我了解了店铺的销售状况,找出了销售瓶颈,并提出了相应的改进建议。

这一经历让我深刻认识到数据分析在店铺运营中的重要性。

5. 团队建设与沟通在店铺工作中,团队合作显得尤为重要。

通过实习,我学会了如何与同事沟通协作,共同完成任务。

我也意识到了团队建设的重要性,一个团结的队伍能够提升工作效率,增强团队的凝聚力。

三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将课堂上学到的理论知识运用到实际工作中,加深了对理论知识的理解,也提升了我的实际操作能力。

2. 加深了对零售行业的认识实习期间,我深入了解了零售行业的运营模式、竞争态势以及发展趋势,对零售行业有了更加深入的认识。

店铺实习总结5篇

店铺实习总结5篇

店铺实习总结5篇第1篇示例:店铺实习总结近期在一家知名品牌的店铺进行了为期一个月的实习。

通过这段时间的学习和体验,收获颇丰,也对未来的职业规划有了更清晰的方向。

以下是我在店铺实习中的总结和体会:1. 熟悉店铺运营流程在实习期间,我通过实际操作参与了店铺的日常运营,包括货物摆放、陈列设计、顾客服务等。

通过这些工作,我更加深入了解了店铺的运营流程,学会了如何提高销售效率,吸引顾客,提升店铺的整体形象。

2. 学会沟通技巧在与顾客和同事的互动中,我培养了良好的沟通技巧。

在处理问题时,及时、有效地沟通是解决问题的关键。

通过与不同层次、不同性格的人沟通,我学会了倾听、换位思考,更加成熟地处理各种复杂情况。

3. 锻炼了自我管理能力在店铺实习中,要求工作人员处理多样化的任务,需要良好的自我管理能力。

我学会了制定工作计划、合理分配时间和精力,提高工作效率。

我也学会了面对工作压力和挑战时保持冷静和乐观,善于解决问题。

4. 提高了工作效率和团队协作能力在店铺实习中,每天都要处理大量的工作任务,要求高效率和团队协作。

通过实习,我意识到个人的工作效率和团队的协作能力对店铺运营至关重要。

我学会了如何与同事合作,互相支持,共同完成工作任务。

我也学会了如何分工合作,提高工作效率。

这段店铺实习经历让我受益匪浅。

通过实践,我不仅学到了理论知识的应用,更锻炼了自己的各种能力。

在未来的工作和生活中,我将继续努力,不断提升自己,追求更大的成功。

感谢这次店铺实习给我带来的宝贵经验和机会,我会珍惜并铭记在心。

第2篇示例:店铺实习总结这次的店铺实习经历让我受益匪浅,不仅让我更加了解了店铺运营和管理的流程,也让我学会了如何与顾客和同事进行有效的沟通和合作。

在这段时间里,我参与了店铺的日常营运工作,学习了各种销售技巧,也体会到了团队合作的重要性。

在实习期间,我主要负责店铺的货物陈列和整理,定期进行货品盘点和更新。

通过不断地整理货物,我逐渐掌握了如何合理布局陈列货物,让每一款商品都能够展现出最佳的销售效果。

门店实习工作小结7篇

门店实习工作小结7篇

门店实习工作小结7篇篇1日期:XXXX年XX月XX日一、引言在本次实习中,我选择了门店实习,目的是为了更好地了解门店的运营和管理,提升自己的零售经验。

本次实习的地点位于某商场内的专卖店,实习时间为三个月。

二、实习内容与经历在实习期间,我主要负责门店的日常运营工作,包括商品陈列、销售服务、库存管理以及顾客关系维护等。

通过这些工作,我不仅了解了门店的运营流程,还学到了如何与顾客进行有效的沟通和互动。

在商品陈列方面,我学到了如何根据商品的种类、品牌和销售情况,进行合理的陈列布局,以吸引顾客的注意力并提高销售效果。

在销售服务方面,我通过培训和实践,学会了如何运用专业的销售技巧和话术,向顾客推荐适合他们的产品,并解决他们在购买过程中的疑问和需求。

同时,我还学会了如何与顾客建立良好的关系,以维护老客户并吸引新客户。

在库存管理方面,我通过学习和实践,掌握了如何对门店的商品进行合理的库存规划和控制,以确保商品的充足供应和避免过多的库存积压。

此外,我还学会了如何定期对库存进行盘点和清理,以确保库存的准确性和商品的新鲜度。

三、实习感悟与收获通过本次实习,我不仅学到了门店运营和管理方面的专业知识,还提升了自己的零售经验和沟通能力。

我认识到,门店的运营不仅需要专业的知识和技能,更需要注重细节和服务态度。

只有通过不断的学习和实践,才能成为一名优秀的门店管理者。

此外,本次实习还让我深刻体会到了团队合作的重要性。

在门店的工作中,我需要与同事们密切配合,共同完成各项任务。

通过团队合作,我不仅提高了自己的工作效率和质量,还学到了许多宝贵的经验和教训。

四、建议与展望针对本次实习的经验和收获,我提出以下几点建议:一是加强门店的顾客服务水平,提高顾客满意度;二是优化库存管理流程,降低库存成本;三是加强团队建设和沟通协作,提高整体运营效率。

在未来的工作中,我计划将所学知识和经验运用到实际工作中,不断提升自己的能力和水平。

同时,我也将继续关注行业动态和先进管理经验,以保持对门店运营和管理的敏锐洞察力。

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店面实习心得
店铺实习时间:1月26日-2月4日
年前,公司安排到xx-xxx-xx进行实习,从事收银工作,同时协助当日领班处理杂事,配合导购进行销售。

虽然不是第一次与社会接轨踏上工作岗位,但是和以往的工作相比这次我更加充满激-情和信心,同时有点好奇心,究竟店铺导购在终端是如何面对消费者,一步一步完成销售到结账。

于是每天在规定的时间上下班,完成收银工作的同时帮助其他同事做一些工作,由于牵扯到钱的工作,对自己的要求是谨慎再谨慎小心再小心,绝不允许出现一点纰漏,给公司和自己带来不必要的损失和麻烦。

(一)关于店铺的工作
通过店长和领班的指导,在进入店铺实习的第一天我便首先了解了下店铺工作流程,虽然不是面面俱到,但是简单归纳我个人觉得比较值得一提的下面几点:
1. 售前的准备:打卡是一天工作上班的开始,打卡过后,换工作服,佩戴工作牌,整理仪容仪表——参加每天例会,例会期间会有一种团队间加油的方式,给我的感觉充满正能量,为一天的工作做了良好的开端——清洁打扫整理自己的货区。

2. 销售开始:接待准备营业——迎接顾客(欢迎用语:欢迎光临xx-xxx-x,一楼女装,全场两件七折,面带微笑)
——接待顾客(爱心接到自己的开心后,开始热情周到专业的服务)——留意顾客(仔细观察顾客的打扮、对鞋的兴趣、个性、脚型,同时保持一定距离。

)——展示商品(主动展示、推荐产品,并在介绍时注意卖点,态度。

)——介绍、试穿商品(a.询问顾客穿着、大小、舒适、感觉等;b.当不合适时介绍其他款,同时将商品还原放回相应货架;)——其他配套产品介绍(学会附加推销,买了上衣的顾客可推荐裤子,围巾,鞋子等)——买单(引导顾客至收银台结账,收银人员提醒顾客所购买的商品享受折扣、商品总价等)——包装商品(认真折叠整齐之后装袋)——交付商品(收银员必须双手递给顾客,让顾客有种被重视受尊重的感觉,同时提醒顾客购买商品的数量件数)——向顾客致谢(致谢语:请慢走,欢迎下次光临。

提醒顾客带好物品,礼貌送客);
3. 下班前的工作:a、导购在完成手上销售后,整理打扫自己所在区位和货架卫生,同接下来对班的同事进行交接b、收银清点备用金额同对班交接——核对现金和银行签购单金额同电脑收银数据是否一致,同时核对电脑小票有特殊情况(使用会员卡,享受不同折扣)的销售清单由领班确认签字——确认无误后收银POS机签退——填写当日账目交接,由所在领班确认签字后,同电脑小票、银行签购单、现金交店铺财务。

C、每天下班例会,领班通报当天导购人员的销售业绩和当月大家完成任务情况。

(二)存在问题,如何改进
1. 人员配置问题:我所在的xx-xxx,主要销售女装,包括冬季女装,春装新款,女士牛仔,鞋子,围巾和袜子等。

所售种类多,区域较大,除了领班外,导购人员每班仅有3到4人,除了管辖自己当季货品区域外,春装新款和牛仔区域没有相应导购,只能在有顾客有意向购买时进行补位,顾客多时,一个导购要同时应付好几个顾客,容易造成服务不周,跟踪不到位,顾客流失。

改进办法:a、培养临时导购人员:通过公司产品,销售技巧等一系列培训,加上店铺实习培养一批长期使用临时导购,在大型节假日或者店铺繁忙时节进行协助销售。

b、增加店铺固定导购人数,使店铺每个区位都有相应的管理和销售者。

2. 店铺促销宣传:促销信息宣传力度不够,仅靠店铺内外几块促销折扣KT板和偶尔导购人员的促销传递,收银或领班播音,顾客很难感受到活动促销带来的购买欲望。

改进办法:增加店铺外内外促销信息物料,例如X展架,楼梯扶手条幅,楼梯促销地贴等
3. 团队意识:在店铺实习期间发现,由于是两班制,周末两个班加班,正值两个班人员都上班期间,一个顾客早上挑选衣服未下单期间由早班同事接待,下午顾客再次来到店里进行试穿挑选最后下单期间由晚班同事接到并为顾客
提供购买服务,待衣服拿到收银台结账时,早班同事发现后称是自己的顾客,晚班的同事说是自己帮顾客拿衣服试穿,造成分歧,产生争辩导致结账买单时无法顺利进行,最后找来当天领班,同顾客核实后,按照谁第一个接到就是谁的原则,业绩划给早班同事。

不仅是两班,同一个班的导购也发生过类似的事情,由于同在一个班,问题很快就解决,没有像此次情况,造成严重分歧。

其实整个事件下来其实没有谁对谁不对,只是大家代表的是以纯,给顾客留下影响亦是公司的形象。

改进办法:建议平时多加强两班人员沟通教育工作,出现这种情况,采取事后解决的办法,绝不在顾客面前进行争吵,造成不好影响。

4. 货品存放:同一款商品存放多处,太过分散,例如同一款牛仔裤,牛仔裤陈列区有,
秋冬装陈列区域也有。

其次有时导购人员在帮顾客找相应的尺码时,所在区域如未找到,之后在电脑上查看有库存后,进行查找,此时查找范围有时变成整个卖场,浪费时间的同时,容易造成顾客等待不耐烦,流失客源。

改进办法:日常商品存放时,领班和陈列人员导购应将同一款商品存放集中在一处,发现此类情况及时进行货品存放调整。

5. 服务态度方面:当顾客进入店铺期间,导购人员要
第一时间充满热情,面带微笑,
主动进行上前沟通,可是在店铺期间发现大家基本没有这样做,基本上是喊一句当天折扣口号,生硬的介绍顾客所看区商品情况,跟着顾客进行引导销售。

有事会出现大家互相推诿着,让对方去接顾客。

缺乏热情和对每位顾客的重视度。

改进办法:店长或领班加强导购的工作责任感,调动导购同事工作热情。

(三)店铺同事需要了解的技能
1. 销售技巧方面:店铺同事说起一件事情让我记忆深刻,一年的夏天,天气比较热,
两个女生来店铺里购买牛仔裤,由于尺寸,款式等问题,先后试穿20多条,花了2个小时之后才选中1条牛仔裤,从这件事情,说明什么问题呢?首先可以肯定的是顾客具有购买的欲望,我们缺少对顾客了解沟通,从销售一开始就应该准确了解顾客需求,通过观察顾客的穿衣打扮,推荐合适的衣服款式和尺码,并且在合适的时机进行催单,避免单笔订单时间较长。

2. 心态方面:a、以貌取人,往往导购会看到年龄、衣着方面不符的人,产生讨厌甚至不愿进行上前沟通引导的情况,所有进入店铺的消费者都有可能是买单的潜在消费者,我们应该有正确的心态,不放过每一个进入店铺的顾客。

b、
经常会发生顾客试穿多件时,导购人员出现不耐烦的情绪,甚至产生放弃继续为其服务的念头。

3. 服饰搭配方面:经常会遇到这样的情况:顾客选条裤子让帮忙搭配件上衣或选外套搭配裤子,或者询问导购搭配怎样首饰等,导购基本都是按照店铺的陈列或者自己认为的搭配方式进行推荐,没有依据抓重点,往往不能推荐顾客满意的产品。

建议增加服饰、颜色、顾客肤色搭配方面的培训,了解更多当下服饰搭配时尚流行趋势和动态。

短短的一周左右的时间,让我感觉到导购团队是一个年轻有朝气的队伍,特殊的称呼,充满新鲜感;很开心能够有这样一次不一样的经历,丰富我的工作经验;以上的内容,也是自己的一个观察和思考情况。

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