总承包管理理念.doc
对总承包的理解与认识
对总承包的理解与认识工程总承包的管理原则可概括为“公正、统一、控制、协调、服务”。
这五个原则是本投标人在本工程施工过程中所秉持的基本原则，我们将以一流的管理水平来展现这些原则。
首先，“公正”原则要求我们在选择材料、选择或管理分包商、以及面对施工过程中的各种问题时，始终以业主的利益为重，保证整个工程的顺利进行。
其次，“统一”原则要求所有分包商在总承包领导下统一管理，而分包商则必须服从管理。
只有处于总承包统一管理之下，整个工程才能更好地运转，为优质、高速、安全、文明地完成工程施工创造良好的环境和条件。
第三，“控制”原则要求我们在工程施工的全部过程中对分包商进行严格的控制，以保证产品质量达到预定的目标。
第四，“协调”原则是总承包能力、经验的具体体现，协调能力的强弱直接影响工程施工的顺利进行。
最后，“服务”原则要求总承包方在施工管理中不仅要提供管理，同时也要为各分包商提供所需的办公生活设施、临时水、电、道路、垂直运输设备和施工脚手架等临时设施的支持和配合。
施工总承包管理与项目特点的对应是建立设计与施工总承包的密切合作机制，设计与施工方密切配合，实现以CAD/CAM技术为基础的数字化建设。
这种合作机制可以提高工程设计与施工的质量和效率，加快工程进度，降低成本。
同时，这种合作机制也可以更好地满足项目特点的要求，确保工程施工的顺利进行。
2.为了提高管理效率，我们应该加强总包，减少工程分包，并减少中间环节。
3.我们应该对钢结构部分进行设计优化，减少构件种类，以降低现场安装难度。
4.作为大型企业，我们应该发挥总体优势，各专业之间要加强协作，特别是在通风、信息工程和弱电工程方面要提前配合。
5.我们应该充分利用和发挥先进技术的优势。
总承包公司管理制度内容
总承包公司管理制度内容第一章总则第一条为规范总承包公司管理行为，提高公司管理效率，确保项目施工质量和安全，特制定本管理制度。
第二条总承包公司管理制度适用于总承包公司的全体员工，包括公司高管、中层管理人员、技术员工和施工人员等。
第三条总承包公司应坚持“安全第一、质量为本、诚信经营、精益求精”的管理理念，确保项目顺利实施。
第二章公司组织架构第四条总承包公司设立总经理办公室，由总经理负责全面领导和管理公司的日常运营。
第五条总承包公司设立人力资源部、财务部、工程部、安全保卫部等职能部门，各部门相互协作、配合，共同完成公司的工作任务。
第六条公司设立项目管理部，负责项目规划、施工组织、进度控制等工作，确保项目按时、高质量、安全地完成。
第七条公司设立技术质量监督部，负责项目技术标准、质量控制、验收等工作，确保工程质量符合相关规定。
第三章岗位职责第八条总经理应全面负责公司的发展规划、管理决策、人员安排、业务开展等工作，并对公司的整体运营负责。
第九条人力资源部门负责公司员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作，确保公司员工队伍的稳定和发展。
第十条财务部门负责公司的财务预算、成本核算、资金管理等工作，确保公司财务稳健、合规。
第十一条工程部门负责项目的施工组织、进度计划、工程资料管理等工作，确保项目按照合同要求完成。
第十二条安全保卫部门负责公司的安全生产工作，包括安全教育培训、事故调查处理、安全防范等工作，确保员工工作安全。
第四章管理制度第十三条公司应建立完善的内部管理制度，包括行政管理制度、财务管理制度、人事管理制度、安全管理制度等。
第十四条公司应建立项目管理制度，包括项目计划管理、施工管理、质量管理、安全管理等，确保项目按质、按时完成。
第十五条公司应建立绩效考核制度，根据员工的工作表现和工作成果，进行定期评价，激励员工积极工作。
第十六条公司应建立信息化管理系统，实现业务流程的自动化、信息的共享化，提高管理效率和决策效果。
对总承包管理的认识及对专业分包配合、协调、管理与服务方案
对总承包管理的认识及对专业分包配合、协调、管理与服务方案一、对总承包管理的认识作为总承包，我们需要采取以下措施来有效进行总承包管理和协调：1. 建立科学完善的沟通协调机制：我们将建立定期会议、书面报告和电话沟通等机制，确保信息畅通，及时解决问题，保障工程顺利进行。
2. 加强施工现场的严格管理和控制：我们将加强对施工现场的管控，确保施工符合设计要求、规范标准和安全规定，及时发现和解决问题，提高工程建设质量。
3. 建立健全的组织机构和管理制度：我们将建立完善的组织机构和管理制度，明确各岗位的职责和权力，确保各项管理、协调、配合和服务措施的有效执行。
4. 提供专业的技术支持和咨询服务：我们将提供必要的技术支持和咨询服务，协助分包企业解决工程难题，提高工程建设效率和质量。
5. 加强与各方的紧密协调与合作：我们将加强与发包人、监理人、设计人、各分包人等各方的协调与配合，建立良好的合作关系，共同推动工程的顺利进行。
6. 认真履行我们的责任和义务：我们将积极落实自身的责任和义务，加强自身的管理和服务能力，提高总承包管理的水平和效益。
通过以上措施的实施，我们将确保工程顺利进行，提高工程建设效率和质量，降低工程建设成本，提高工程效益。
二、施工阶段管理、协调、配合、服务措施在施工阶段，总承包企业需要采取一系列的管理、协调、配合和服务措施，确保工程的顺利进行。
具体措施包括：建立项目管理机构，明确各岗位的职责和权力；编制详细的施工计划和施工组织设计；加强施工现场的安全管理、质量管理、进度管理等；建立有效的沟通协调机制，确保各方的信息畅通；提供必要的服务支持，如技术咨询、工程保险等。
三、总承包管理的优势总承包管理具有以下优势：1. 提高工程建设效率：通过整合设计、采购、施工等环节，减少了中间环节，提高了工程建设的效率。
2. 降低工程建设成本：通过优化设计和采购，降低了工程建设成本，提高了工程效益。
3. 提高工程质量：通过优化设计和采购，提高了工程质量，减少了后期维护成本。
工程总承包管理
工程总承包管理第一节工程总承包管理模式本项目将由众多的分包商、供应商参与，管理和协调的难度较大。
为此，我方建议将本项目的大大小小的分包商及本项目所需要的所有材料的供应商交给总承包商签约管理、将与本项目有关的所有合作方交由总承包商协调，将所有的与进度、质量、成本有关的责任交由总承包商承担，这就是我方建议的一体化管理模式。
采用合理高效的一体化管理模式能保证工程始终有条不紊地进行，同时会有效地缩短工期，降低工程成本。
本工程中，我们作为工程总承包商将在业主授权范围内，实行工程一体化管理，内容包括：1、将本项目所有的分包商和所有材料供应商交给我方签约管理，将与本项目有关的所有合作方交由我方协调，将所有的与进度、质量、成本有关的责任交由我方承担，这种一体化管理模式的责任主体明确单一，管理思路连贯，便于我方有效协调，能充分保证每个施工阶段和施工环节高度衔接，施工进度快。
2、协助业主履行项目管理职能，如施工扰民投诉处理、境外大宗材料和设备的招标、签约、供货管理，以及业主指定分包商的签约与管理等事务。
把业主从施工的具体繁杂事务中解脱出来，便于业主集中精力处理投资控制、功能设计、招商部署等重大事项。
3、我方在协助业主履行部分项目管理职能时的指导原则是：总承包牵头、共同操作、价格透明、业主审定。
双方分工协作，便于发挥各自优势。
我方在成本基础上计取一定的酬金，而且由于我方与业主利益取向一致，有利于工程总体目标、高速、高效地完成。
4、总承包商在工程主体结构施工等方面当好承包商角色。
业主与总承包商的义务、责任、利益等均在合同中作出明确界定。
作为既是总承包商又是承包商的我们将以高度的责任感为业主效力，对上报给业主的各种建议方案的专业合理性、经济性负责。
第二节总承包管理一、总承包对分包商管理1进入现场施工的必备条件：A)提交由业主确认为指定分包商的证明文件：B)分包工程的投标书及投标过程情况说明。
C)中标通知书（或具有同等效力的暂行施工协议）。
施工总承包管理方案
施工总承包管理方案资源协调，确保施工过程中的物资、设备、人力等生产要素的合理配置和协调，以提高工程效率和降低成本。
改写：施工总承包管理是施工阶段对业主负总责的项目管理。
该管理体系包括施工总包单位、专业分包单位和劳务分包单位。
总包对分包实行统一指挥、协调、管理和监督，分包企业按照专业分包合同的约定对总承包企业负责。
在施工总承包管理中，我们遵循“公正”、“科学”、“统一”、“控制”、“协调”原则。
我们无论在选择材料、管理分包商，还是在施工管理过程中都以业主利益、工程利益为重，确保整个工程在施工过程中顺利进行。
我们采取严谨的态度，借助科学、先进的方法、原则手段进行管理协调。
总承包方将所有分包商纳入其管理体系，实行统一组织、统一控制、统一协调、统一管理。
在总承包管理过程中，我们采取有效控制手段，对分包商进行监督控制，确保控制原则得到落实和执行。
协调管理是施工总承包的主要手段，协调能力是总承包管理水平、经验的具体体现。
只有把协调工作作好，整个工程才能顺利完成。
施工总承包管理的内容包括项目、施工进度、工程质量、安全控制、成本管理、施工现场布置及CI形象设计、合同管理和生产要素的优化配置、动态控制和资源协调。
我们要编制施工总进度计划和单位工程施工进度计划，并制定工期管理办法，对施工进度实施跟踪管理和控制。
我们要建立质量管理体系，编制质量计划，制定质量管理办法，对质量实施过程控制。
我们要全面负责安全控制，建立健全安全管理体系和安全生产责任制，确保项目安全目标的实现。
我们要对施工过程发生的各种消耗和费用进行成本控制。
我们要统一设计、统一布置、统一管理施工现场布置及CI形象设计。
我们要按照合同认真实施所承接的任务，并依照施工合同的约定，行使权利，履行义务。
我们还要确保施工过程中的物资、设备、人力等生产要素的合理配置和协调，以提高工程效率和降低成本。
为了降低成本，需要管理人员从人力资源、材料设备、机械、技术、资金等方面入手。
总承包施工管理的理解与思路
总承包施工管理的理解与思路质量检验和评定，确保工程质量符合要求。
成本：制定项目预算和成本控制计划，建立成本管理体系，实行费用核算和分析，加强对分包单位的成本管理和控制，确保工程成本控制在预算范围内。
安全：建立安全管理体系，制定安全生产计划和应急预案，加强现场安全监管和教育培训，确保工程施工安全。
现场管理：组织现场施工，协调各专业分包商的施工进度和质量，解决现场问题，保证施工进度和质量。
信息管理：建立信息管理系统，实现信息共享和协同，提高工程管理效率和准确性。
合同管理：严格执行合同约定，防范和解决合同纠纷，保护项目利益。
组织协调：组织协调各方资源，协调各专业分包商的施工进度和质量，解决现场问题，保证施工进度和质量。
3、总结施工总承包管理是一种高效的项目管理模式，可以有效提高工程项目的整体管理水平，缩短工期，降低总体项目成本，提高投资效益。
为了实现良好的施工总承包管理，必须制定行之有效的施工总承包管理方案，并坚持正确的管理理念，实施科学的项目工程管理思路，全面掌握施工总承包管理的内容，确保工程项目按时、按质、按量完成。
我们公司将承担全面的外部协调工作，为各专业分包单位与外部联系铺平道路。
我们将正确理解业主的建设思路和设计意图，与业主和监理单位协同管理各施工单位，提供完善周到的服务，确保各施工单位能连续、均衡地施工，使整体工程在安全、节约的前提下按期完成且顺利通过竣工验收。
施工总承包管理的方法和手段包括目标管理、跟踪管理、平衡管理和制度管理。
目标管理是一种主动管理方式，也是一种追求成果的管理方式。
总承包方在管理过程中，对分包商提出总目标和阶段目标，在目标明确的前提下对各分包商进行管理。
同时，总包方采取跟踪管理手段，以保证目标在完成过程中达到相应要求。
通过跟踪及时发现和解决问题，以免发生不必要的延误或损失。
实施平衡管理，关键是要抓住重点，使整个工程施工过程中有重点、有条理。
平衡管理是整个工程能否顺利完成的重要因素，要求总承包方有敏锐的洞察力和预见性，能预见工程在施工中可能发生的主要矛盾并采取相应措施。
总承包施工管理的理解与思路
总承包施工管理的理解与思路总承包管理是国际上流行的一种项目管理模式，运用总承包管理模式可以有效的加强项目的整体管理，缩短工期，降低总体项目成本，提高投资效益。
施工总承包管理在时间上涵盖了从建设项目开工至竣工交付使用及保修服务的全过程，在范围上涵盖了参与建设项目施工各方及一切有关的管理活动，实施施工总承包管理既是高质高效完成施工项目的有效手段，也是涉及人、财、物等多种生产要素及服务对象的复杂的管理活动。
施工总承包管理包括工程项目实施的全部内容，总承包商根据所承包项目情况，采取公开招标形式将专业工程分包给具有相应资质的各专业分包商。
总包对分包实行统一指挥、协调、管理和监督，分包企业按照分包合同的约定对总承包企业负责。
为搞好施工总承包管理，必须制定行之有效的施工总承包管理方案。
意识决定行为，行为决定结果。
因此，要搞好施工总承包管理，必须坚持正确的管理理念。
根据招标文件要求，我公司本着“实施总承包管理，全面履行业主合同”的原则和目的，我公司确定施工总承包管理的理念为：服务业主，无份外之事，管理分包，无不管之事。
1、项目工程管理的思路1.1主要特征：“动态管理，优化配置，目标控制，节点考核”。
1.2运行机制：“总部宏观调控，项目委托管理，专业施工保障，社会力量协调”。
1.3组织机构：“两层分离，三层关系”，即“管理层与作业层分离”，项目层次与企业层次的关系，项目经理与企业法人代表的关系，项目经理部与劳务作业层的关系。
1.4推行主体：“二制建设”。
即项目经理责任制和项目成本核算制。
1.5基本内容：“四控制，三管理，一协调”。
即进度、质量、成本、安全控制，现场（要素）、信息、合同管理和组织协调。
2、施工总承包管理内容施工总承包管理的内容3、施工总承包服务内容在施工总承包管理的基础上，我公司将本着业主至上、工程全局为重的宗旨切实认真地履行施工总承包服务的职责，为包括各专项发包和专业分包在内的全体施工单位提供全面、细致、周到的服务。
总承包管理及协调措施
总承包管理及协调措施1 施工总承包管理目标我们作为本工程的总承包在实施总承包管理过程中，将以对业主的所有在工程质量、进度、安全、及文明施工的承诺作为我们总承包管理的总目标。
（具体内容已前述）2 施工总承包管理原则施工总承包管理的基本原则可归纳为“公正”、“统一”、“控制”、“协调”。
这四大原则在整个施工过程中无时无刻均有体现。
分包单位多，工期紧凑，为顺利按照业主的要求完成工程施工任务，各单位只有完全落实这四大原则才有可能把整个工程做的尽善尽美。
2.1“公正”原则施工总承包在承包管理中，无论在选择材料、选择分包单位，还是在施工管理过程中面对的各种问题以及对业主另行分包的各分包单位的管理、协调，都应以业主的利益，工程的利益为重，公正对待，以确保整个工程在施工过程中能顺利进行。
“公正”原则能充分体现总承包的素质，充分体现总承包所驻的管理人员的品德，只有一流的企业并配有一流的管理人员，才能形成一流的管理，把工程做成一流的工程。
2.2“统一”原则对整个工程而言，所有分包单位进入施工现场都应在总承包的领导下统一管理。
总承包下达的指示、指令，分包单位必须执行，并同时将采取一些适当的手段予以保证。
整个工程，只有统一于总承包的管理，才能更好地运转，为工程优质、高速、安全、文明地完成创造良好的环境和条件。
2.3“控制”原则总承包管理过程中只有对分包单位进行严格的控制才能达到良好的效果。
控制方法为：首先必须配备有各种专业人员进行监督，其次是深入现场进行施工过程的控制，结合合同条款的控制方式，最后对完成的产品必须有一个综合的评定。
控制原则执行的好坏将直接影响整个工程的各项指标的完成。
2.4“协调”原则在总承包的管理中，协调能力的强弱是总承包能力、经验的具体体现。
协调包罗万象，从施工中各要素的协调到外部环境的协调都是在总承包的职责范围内，故只有把协调工作做好，整个工程才能非常顺利完成。
“协调”就像润滑剂，能使整个工程正常有效的运转。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
总承包管理的几个关键问题
做好总承包管理的关键我们认为有以下几点：
1．正确处理好与业主、监理公司、设计院的关系
1.1关于与业主的关系
毋庸置疑，总承包商与业主从工程一开始就迅速建立起良好、相互信任、相互支持的工作关系，并在整个工程的施工过程中始终保持这样的工作关系，对于保证工程顺利进行是至关重要的。
中国海外建筑有限公司作为本联合体的牵头单位，在香港从事工程总承包近20年，对此深有体会，具体来说包括以下几个方面：
a．诚信、诚意为业主解决工程中的实际困难和问题，主动把自己看成是业主的一份子，真正为业主所想，为工程出谋划策。
这是最基本的态度问题，是通过以项目经理本人以及整个项目团队体现出来的，项目经理一定要亲力亲为，使业主能够深刻的感受到。
这样的认识是中海的经营理念，也是中海早已形成的企业文化的一部分，早已深深扎根于项目经理及工程管理人员的心中。
b．与业主建立起有效的沟通机制。
仅有上述的认识还不够，施工过程是动态的，情况随时都会有变化，提前预测可能出现的问题以及及时处理已经发生的问题对于保证工期、控制造价、保证质量非常重要，与业主建立起有效的沟通机制可以及时统一思想，步调一致，使问题得以迅速解决。
c．最重要的一点是，总承包商必须真正具有基于对工程全面而深刻的理解所表现出来的对于工程的总体策划以及对所有专业或工种的综合协调能力。
目前国内工程总承包的现状还处于起步、探索阶段，通常的做法是以土建工程为主，其他专业虽然也有专业技术人员但是缺乏对于对整个工程的综合组织协调的经验。
在这方面，中国海外建筑有限公司既有长期在香港从事工程总承包的经验同时又有在广州新机场航站楼工程进行总承包管理工作的经验，对
机场情况极为熟悉，加上广州市建总的强大实力，本联合体无论在管理还是在施工方面都有明显的优势。
这是配合好业主顺利完成工程的根本保证。
1.2关于与监理的关系
虽然我们总承建商自己主动把自己看成是业主的一份子，目的是最大程度的为业主做好服务，但毕竟是有区别的，而监理公司才是代表业主对工程进行监督的，处理好与监理公司的关系也是非常重要的。
对于总承包管理方来说，最关键的一点就是始终要有承担责任的勇气，其理念是：如果工程质量出现问题，不管是否已经过监理公司验收，一定是总包的管理不到位，责任一定是由总包来承担，当然在内部来说，并不意味着总包不追究施工方的责任。
以这样的原则来处理与监理公司的关系，一定会最大程度的得到监理公司的支持和配合，从而共同把工程管好。
1.3关于与设计院的关系
如果工程进行当中，因图纸没出来或者要进行重大修改，不论现场协调的有多好、计划安排得如何紧凑都必将导致工期的延长，虽然设计院都会表示积极配合现场工作，总包方也都有涉及协调的措施和方法，但是要将这些措施和方法得到很好的实施，与设计院的关系就显得尤为重要。
与设计院保持良好的工作关系的做法有几个要点：
a．为设计院妥善解决好现场办公中的生活、工作条件等实际问题。
b．总包方面一定要对各专业的图纸理解透彻，尤其是在各专业之间的配合方面，尽最大可能把图纸方面的问题提前反馈给设计院并给出建议供设计人员考虑。
事实上在工程进行中反映出问题最多的就是在各专业的接口方面或者说是设计界面考虑得不够全面细致，这与国内设计院的设计模式有关，一般来说，国内的设计院实行的是各专业会签制度，并没有哪个部门会去做综合图，有些问题自然不会全部暴露出来。
c．如果确有因设计原因影响工程的情况发生，总包方面一定要站在工程的立场
来处理问题，目的是要确保工程质量、确保工期。
2．解决好工程协调安排中的头重脚轻问题
协调、协作、协商是做好总承包底灵魂所在，不管是我们的劳务分包还是业主指定分包还是专业分包，都一样有责任全盘掌控，妥善处理好各个层面、各道工序，使整个项目都能有序并快节奏地发展推进。
以往的经验反复证明，最为困难和重要的是土建和机电安装间的协调。
这样能够使结构施工尽可能快速封顶，以土建去促进机电，以安装去加快装修，以最后的调试去顺利走向竣工交付使用，等等。
所谓头重脚轻，是指通常国内大多数总包管理单位在实施总包管理时存在一个通病，往往是以土建工程为主、机电设备安装等方面为辅，这在土建施工阶段体现得并不明显，在进入粗装修之后问题就暴露无遗。
由于我们有丰富的总承包管理经验，我们深知机电方面的重要性，我们将通过配备足够的有总体协调经验的工程师在土建施工阶段就全面进行机电工程施工的准备工作，通过以装修促机电、促机电保装修的方式进行总承包管理。
3．做好工程款的调度安排以及工程签证工作
3.1 关于工程款
做工程是需要资金支持的，没有资金无疑是无米之炊，但是在资金充足甚至还有预付款的情况下工程进度也未必顺利，问题出在工程款没有专款专用。
经验丰富的总包知道如何将业主的资金用好，避免出现在航站楼工程中暴露出的问题。
不论是预付款还是工程款，总包必须把握准确，付出的款项既能保证正常施工又不能使施工单位手上有较多的富余而挪作他用。
3.2关于工程签证
不论业主还是施工单位，对于工程签证都是非常重视的，控制松了，会提高工程造价给业主带来不必要的损失，施工单位的胃口也会越来越大，控制过
严，会挫伤施工单位的积极性，导致工程延误或工程质量下降，业主和施工单位的利益都受到损伤。
作为总包，既要为业主把好关，对施工单位也要做到公平、公正。
不合理的索赔坚决不给，合理的索赔要求要做到及时研究，经所有各方审查批准后做到及时支付，使施工单位对总包、监理及业主有充分的信心，工程才能顺利。
对于合理的索赔要求采取置之不理、以后再说的做法是万万不可取的，其结果必然是各方俱伤。
4．关于文明施工及安全管理
对于总承包管理的工程项目来说，这个问题非常重要，尤其是在土建工程完成之后。
以为施工单位各负其责就能搞好文明施工和安全措施的想法是万万不可的，不要说国内的合同规定得太笼统，即使是国际合同也不能做到面面俱到，那么国际上的总承建商是如何做好的呢？答案是：总承包自身有一支队伍，凡是有多家公司同时进行施工的区域，不论是临时供水供电管线、公共通道的照明（主要是楼梯间、地下室）、临边洞口的安全防护、垃圾清理都由总包负责，围墙范围内的室外场地也是如此。
只是责任非常明确的范围才由施工单位负责。
垃圾外运一定是由总包统一组织的，如果不这样，将会是各单位相互扯皮而现场垃圾如山、一片狼藉的状况。
对于应由施工单位完成而又拒不完成的工作，总包会利用自己的杂工队完成，而发生的费用将通过合约手段从相关单位的工程款中扣除。