最新油品销售工作总结(精选多篇)
油品销售年度个人总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里,我作为油品销售团队的一员,经历了无数挑战与成长。
在此,我对自己在过去一年的工作进行总结,以便在未来的工作中不断进步,为公司创造更多价值。
二、工作回顾1. 销售业绩过去的一年,我主要负责公司油品产品的销售工作。
在全体团队成员的共同努力下,我取得了以下成绩:(1)销售额:完成年度销售任务的120%,实现销售额5000万元。
(2)客户数量:新增客户50家,累计客户数量达到200家。
(3)市场占有率:在区域内油品市场占有率提升至15%。
2. 销售策略(1)市场调研:定期对市场进行调研,了解竞争对手动态、客户需求以及行业发展趋势,为销售策略制定提供依据。
(2)产品推广:针对不同客户需求,制定差异化产品推广方案,提高产品知名度。
(3)客户关系维护:定期拜访客户,了解客户需求,及时解决客户问题,提高客户满意度。
(4)团队协作:与团队成员保持良好沟通,共同推进销售工作。
3. 团队建设(1)培训:组织团队成员参加各类培训,提高团队整体业务水平。
(2)激励:制定合理的绩效考核制度,激发团队成员工作积极性。
(3)团队活动:组织团队开展各类活动,增强团队凝聚力。
三、不足与反思1. 不足(1)市场调研不够深入:在部分市场调研中,对竞争对手和客户需求了解不够全面,导致销售策略制定不够精准。
(2)客户关系维护不足:在部分客户关系维护过程中,对客户需求关注不够,导致客户满意度有待提高。
(3)团队协作有待加强:在部分团队协作中,沟通不畅,导致工作效率降低。
2. 反思针对以上不足,我将在以下方面进行改进:(1)加强市场调研:提高市场调研的深度和广度,为销售策略制定提供更可靠的依据。
(2)关注客户需求:在客户关系维护过程中,更加关注客户需求,提高客户满意度。
(3)加强团队协作:提高团队沟通能力,确保团队协作顺畅。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,为公司创造更多价值。
以下是我对未来工作的规划:1. 提升自身业务水平:不断学习,提高自己的专业素养,为团队提供更有力的支持。
石油公司工作总结4篇_石油销售工作总结

石油公司工作总结4篇_石油销售工作总结石油销售工作总结
作为石油公司的销售人员,我的主要职责是推广公司的石油产品,并与客户建立长期合作关系。
在过去的一年中,我取得了以下几方面的成就:
我通过积极拜访潜在客户和参加行业展览会等活动,成功地开拓了一些新的市场。
我与客户建立了良好的沟通和合作关系,并有效地了解客户需求,制定了个性化的销售方案和解决方案。
我积极参与公司内部培训和外部石油行业的学习,提高了自己对石油产品性能和市场动态的了解。
这使我能够更好地为客户提供专业的咨询和建议,帮助他们做出明智的购买决策。
我与公司其他部门的同事密切合作,共同解决了一些销售中出现的问题和困难。
我们通过团队合作和互相支持,成功地解决了一些客户对产品质量和交货时间的担忧,确保了销售目标的实现。
我还通过定期客户回访和市场调研,及时了解客户对公司产品和服务的满意度,并对不足之处进行改进。
我也积极参与公司的市场营销策划和促销活动,提高了公司的品牌知名度和市场份额。
通过过去一年的工作,我意识到石油销售是一项需要持续学习和不断创新的工作。
只有不断提高自己的专业知识和熟悉市场需求,才能更好地为客户提供满意的产品和服务。
加强团队合作和沟通,与客户建立长期的合作关系,也是实现销售目标的关键。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的能力和业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
总结:通过一年的石油销售工作,我在开拓新市场、提高专业知识、解决问题、客户维护和市场营销等方面取得了一定的成绩。
我深知这是一项持续创新和自我提高的工作,未来我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
年度会议石油销售总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,2023年已接近尾声。
在这一年里,我国石油销售行业在国内外经济形势的复杂多变中砥砺前行,取得了显著的成绩。
为了总结经验,分析不足,明确方向,现将2023年度石油销售工作进行全面总结。
二、2023年度石油销售工作回顾1. 市场形势分析2023年,全球经济复苏放缓,我国石油需求增长放缓,市场竞争日益激烈。
在此背景下,我国石油销售行业面临诸多挑战,如油价波动、环保政策趋严、市场竞争加剧等。
2. 主要工作及成效(1)市场拓展2023年,我国石油销售企业紧紧围绕市场需求,积极拓展国内外市场,取得了显著成效。
一方面,加大国内市场开发力度,积极开拓新兴市场,提高市场份额;另一方面,拓展海外市场,加强与国外企业的合作,实现互利共赢。
(2)产品创新为满足市场需求,我国石油销售企业加大产品创新力度,推出了一系列新型石油产品,如生物柴油、新能源燃料等。
这些产品不仅提高了企业竞争力,也为环境保护做出了贡献。
(3)营销策略优化2023年,我国石油销售企业积极调整营销策略,通过线上线下相结合的方式,提高市场占有率。
同时,加强与客户的沟通与协作,提高客户满意度。
(4)服务提升为提升客户服务水平,我国石油销售企业加大投入,优化服务流程,提高服务质量。
通过开展客户满意度调查,及时发现并解决客户问题,提升客户满意度。
3. 存在的问题(1)市场竞争加剧,利润空间压缩。
(2)环保政策趋严,企业面临较大压力。
(3)人才短缺,创新能力不足。
(4)信息化建设滞后,难以满足现代化企业管理需求。
三、2024年度工作展望1. 加强市场研判,优化产品结构针对市场变化,我国石油销售企业应加强市场研判,优化产品结构,提高市场竞争力。
重点关注新能源、环保等领域,加大产品创新力度,满足客户需求。
2. 提高服务质量,提升客户满意度客户是企业发展的基石。
我国石油销售企业应进一步提高服务质量,提升客户满意度。
通过优化服务流程、加强员工培训等方式,提高客户服务水平。
成品油销售行业工作总结范文6篇

成品油销售行业工作总结范文6篇成品油销售行业工作总结范文 (1) 销售个人半年总结及下半年计划在这近半年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是去年11月份到公司工作的,初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的热情,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过半年多的努力,也取得了一个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个业务可以全程的操作下来。
存在的缺点:对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。
下半年工作计划及个人要求:个人要求:1.对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
下半年销售目标:下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。
石油销售工作总结范文9篇

石油销售工作总结范文9篇第1篇示例:石油销售工作总结一、工作内容总结在过去的一年里,我主要负责公司石油产品的销售工作。
我的工作内容包括:开拓新客户,维护老客户,制定销售计划,制定销售价格,解决客户问题,跟踪销售进展等。
通过不懈努力,我取得了一定的业绩,公司的销售额有了明显的增长。
在这一年的工作中,我取得了一些成绩,主要表现在以下几个方面:1. 开拓了一批新客户,扩大了公司的市场份额。
2. 与老客户保持了良好的合作关系,提高了客户满意度。
3. 制定了有效的销售计划,实现了销售目标。
4. 及时解决了客户的问题,保证了销售进程的顺利进行。
三、工作中的不足总结在工作中,我也存在一些不足,主要表现在以下几个方面:1. 销售技巧还不够娴熟,尤其是在客户洽谈和谈判方面还需进一步提升。
2. 对市场的调研和分析还不够深入,导致了销售计划的不够精准。
3. 对竞争对手的了解还不够全面,导致了一些市场机会的错失。
4. 沟通能力和团队合作能力还有待提高,需要更好地协调内部资源,提高工作效率。
四、改进措施总结第2篇示例:石油销售工作总结:石油销售工作是一个重要的行业,涉及到国民经济和社会发展的方方面面。
在过去的一年中,我通过自己的努力和团队的协作,取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战。
在此总结一下我的工作情况,希望能够在未来工作中更上一层楼。
一、工作内容作为石油销售人员,我的工作主要是通过与客户联系,了解他们的需求,并为他们提供适当的石油产品。
在过去的一年中,我经常参加各种展览会和贸易洽谈会,与客户面对面沟通,建立了良好的合作关系。
我还通过电话和电子邮件和客户保持联系,了解他们的需求和反馈。
二、工作成绩在过去的一年中,我取得了一定的业绩。
我的销售额比去年同期增长了10%,实现了公司的销售目标。
我还开发了一些新客户,扩大了公司的业务范围。
在客户的反馈中,我的服务得到了肯定,客户对公司的信誉和产品质量也有了更好的评价。
三、与团队合作在公司的石油销售团队中,我与同事之间的合作非常融洽。
石油销售工作总结怎么写9篇

石油销售工作总结怎么写9篇第1篇示例:石油销售工作总结在石油销售工作中,作为销售人员,我们必须要具备较强的市场分析、客户开发、销售技巧以及团队合作能力。
在这里,我将总结我在石油销售工作中的经验和体会,与大家分享。
市场分析是销售工作的基础。
了解不同地区的石油需求量、价格走势、竞争情况都是至关重要的。
只有通过深入的市场调研,才能更好地制定销售策略,找准突破口,提高销售效率。
客户开发是销售工作的核心。
在石油行业中,客户资源是非常有限的,因此要想获取更多的订单,就必须不断扩大客户群。
建立起稳定的客户关系,并且保持良好的沟通和合作,随时关注客户的需求变化,及时调整销售方案,为客户提供更优质的服务。
销售技巧是成功的关键。
在面对客户时,要能够准确地把握客户的需求,通过主动沟通和耐心倾听,找出客户的真正需求,并且给予专业的建议和解决方案。
要善于把握商机,灵活运用销售技巧,促成交易。
团队合作是实现销售目标的保障。
在石油销售工作中,团队的力量是不可忽视的。
只有协作配合,互相支持,才能提高整个团队的销售绩效。
要发扬团队精神,建立和谐的工作氛围,共同努力,共同成长。
石油销售工作是一项需要全面素质综合发挥的工作。
只有不断学习和提升自己的销售能力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
希望我们每一个石油销售人员都能够在工作中不断提升,取得更好的成绩。
【以上内容仅供参考】。
第2篇示例:石油销售工作总结石油销售工作需要具备专业知识和技能。
石油销售工作并非一种简单的销售工作,而是需要具备一定的专业知识和技能才能胜任。
在进行销售工作时,需要了解石油的性质、市场行情、供应链等方面的知识,才能更好地进行销售工作。
需要具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户有效沟通,了解客户需求,并在谈判中争取最大利益。
石油销售工作需要具备良好的服务意识。
在石油销售工作中,客户是至关重要的一环。
只有通过良好的服务,才能赢得客户的信任和支持。
在进行石油销售工作时,需要时刻关注客户需求,以客户为中心,提供优质的服务。
油品销售工作总结(通用10篇)

油品销售工作总结(通用10篇)油品销售工作总结(通用10篇)总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。
我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的油品销售工作总结精选3篇范文,欢迎大家分享。
油品销售工作总结篇1时光飞逝,不知不觉间到公司工作已两年有余的时间了,20xx年即将过去,过去的一年里,在公司领导正确方针的指引下,认真学习、不断进取,思想业务技能各方面都取得了进步。
政治思想上以饱满的工作热情对待各种工作任务,解放思想、与时俱进。
在本职工作上兢兢业业,勤恳工作,任劳任怨。
这期间,从陌生到熟悉,这与各位领导和同事的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢!。
在公司领导正确方针的指引下,在业务部计量班各位同事和相关协作部门同事的共同努力和配合下,我顺利完成本职工作任务。
现将工作总结如下:1.坚决服从上级领导的工作安排。
2.在新油种不断到岗的情况下,克服种种困难不断更新测量技术和理念,在保证原有技术的基础上开拓了很多新的辅助检测技术,为安全生产提供准确数据。
3.遵纪守法,严格执行公司的所有规章制度,按照质量体系的规定,以严肃认真的态度、优质的服务质量做好计量检测相关工作。
4.锐意开拓,不断进取,掌握新的检测技术,为今后更好的开展工作奠定了坚实基础。
5.合理安排时间,利用科学、合理、专业的测量方法和正规的操作程序对油品的日常测温,检尺,取样等做相关计量检测。
6.团结协作,互相帮助,和各位同事一起共同把计量工作做好。
并做好各种测量工具的日常保养与维护工作。
回顾一年来的辛勤工作,我在计量检测领域内仍感不足,仍需不断学习。
21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。
我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象品质是企业的命脉,是企业生存与发展的首要条件,同时也是企业人品格、精神和智慧的体现。
石油销售工作总结怎么写_石油销售工作总结

石油销售工作总结怎么写_石油销售工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:石油销售工作总结一、工作总结1. 工作回顾在过去的一年中,我作为石油销售部门的一员,积极参与了公司的销售工作。
在这一年中,我充分利用自己的专业知识和销售技巧,努力开发新客户,与老客户保持良好的合作关系,取得了一定的销售业绩。
2. 工作收获在这一年中,我积极拓展市场,不断与客户沟通,努力挖掘客户的需求,为他们提供更满意的服务。
通过我不懈的努力,公司的石油产品在市场上得到了较为稳定的销售额,为公司创造了丰厚的利润。
3. 工作不足在工作中也存在一些不足之处,例如销售方面的谈判技巧和合同签订能力还有待提高,客户服务意识有待加强,希望在以后的工作中能够加以改进。
二、工作展望1. 提高关注度下一阶段的工作中,我将更加注重与客户之间的沟通交流,了解客户的需求和反馈,为客户提供更个性化、更具针对性的服务,以提高客户的满意度。
2. 增强专业性在未来的工作中,我将继续加强专业知识的学习和积累,提高自己在石油产品销售方面的专业技能,提高工作水平,努力为公司创造更大的业绩。
3. 拓展市场未来,我将积极开拓新的市场,争取获取更多的客户资源,不断扩大公司的销售规模,为公司的发展注入更多的动力。
三、工作感悟在过去的一年中,我深刻体会到了销售工作的不易,也意识到了专业知识的重要性,更为明确了自己的工作目标。
通过自己的努力,我已经逐渐成长为一名专业的销售人员,也赢得了公司领导和客户的认可。
我会继续努力,争取在未来的工作中取得更好的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。
也希望公司能够给予我更多的指导和支持,帮助我更好地完成销售任务,实现个人与公司的共同发展。
第二篇示例:石油销售工作总结一、工作回顾在过去的一年里,我作为石油销售人员,与客户保持良好的沟通,在市场开发与客户维护方面取得了一定的成绩。
通过有效的销售策略和技巧,成功完成了公司制定的销售任务,并在一定程度上提升了公司的市场占有率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
油品销售工作总结(精选多篇)第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:加油站非油品销售总结第二篇:油品计量员年度工作总结第三篇:油品片区组长年终工作总结第四篇:油品代理销售合同第五篇:非油品工作总结和工作计划更多相关范文正文第一篇:加油站非油品销售总结加油站非油品销售总结一、总体目标完成情况:单位:万元二、主要做了以下几方面工作:1、规范了三个业务流程,即:商品配送流程、商品盘点流程、临近过期商品管理流程。
2、规范了便利店机关管理人员的职责,明确的分工,确定了岗位。
3、丰富了商品进货渠道,寻找最佳供应商,降低了采购成本。
由过去的仅仅6家供应商发展到目前16家供应商,每种商品都选取最优价格和服务的供应商,有效降低了采购成本。
4、丰富了商品的品类与品种。
在2020年上半年,对部分重点加油站新增了商品近300种,拓宽了商品品种,增加了销售收入。
5、对部分有潜力的加油站的商品货架重新进行了研究调整,使其陈列更加科学,大大刺激了销售收入的提高。
6、大范围的采取促销手段,改变了过去销售模式单一的局面。
从2020年之前的零促销商品到目前参与促销的商品已经多达70多种,使其销售方式更加灵活,有效提高了销售收入。
7、加强了大客户的开发力度,并成功开展了大客户商品配送业务。
三、存在问题:1、便利店车辆运力不足,严重阻碍了业务的发展。
2、商品的进货渠道还有更大的拓展空间。
3、商品品种还有待进一步丰富。
4、促销方案还可以更加灵活多变。
5、对加油站员工主动销售的刺激措施还需进一步研究。
四、下半年工作打算1、继续加强各项流程的落实情况,规范管理。
2、继续寻找优秀的供应商以及适销对路的商品,继续开展各种不同的主题促销活动,增强经营活力。
3、继续加强大客户的开发力度,为预算任务的完成奠定基础。
4、继续加强提高员工销售积极性的奖励办法的研究,启动全员营销计划。
第二篇:油品计量员年度工作总结年度总结时光飞逝,不知不觉间到公司工作已两年有余的时间了,2020年即将过去,过去的一年里,在公司领导正确方针的指引下,认真学习、不断进取,思想业务技能各方面都取得了进步。
政治思想上以饱满的工作热情对待各种工作任务,解放思想、与时俱进。
在本职工作上兢兢业业,勤恳工作,任劳任怨。
这期间,从陌生到熟悉,这与各位领导和同事的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢!。
在公司领导正确方针的指引下,在业务部计量班各位同事和相关协作部门同事的共同努力和配合下,我顺利完成本职工作任务。
现将2020年工作总结如下:1.坚决服从上级领导的工作安排。
2.在新油种不断到岗的情况下,克服种种困难不断更新测量技术和理念,在保证原有技术的基础上开拓了很多新的辅助检测技术,为安全生产提供准确数据。
3.遵纪守法,严格执行公司的所有规章制度,按照质量体系的规定,以严肃认真的态度、优质的服务质量做好计量检测相关工作。
4.锐意开拓,不断进取,掌握新的检测技术,为今后更好的开展工作奠定了坚实基础.5.合理安排时间,利用科学、合理、专业的测量方法和正规的操作程序对油品的日常测温,检尺,取样等做相关计量检测。
6.团结协作,互相帮助,和各位同事一起共同把计量工作做好。
并做好各种测量工具的日常保养与维护工作。
回顾一年来的辛勤工作,我在计量检测领域内仍感不足,仍需不断学习。
21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。
我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象品质是企业的命脉,是企业生存与发展的首要条件,同时也是企业人品格、精神和智慧的体现。
品质,就应该如同长城一样,历经千百年风雨和战火的洗礼、考验,至今仍旧巍然屹立于世界的东方,成为中华民族的骄傲、自豪!品质对公司的利益与成长、及我们每个人的生活都有至关重要的关系。
2020年即将过去,2020年是一个崭新的开始,也意味着新的挑战到来。
千里之行,始于足下。
在新的起跑线上,将加倍的努力。
作为计量员,如何在新的一年让品质更上一层楼,我将继续发扬以往优良的工作作风,总结经验,从以下几个方面展开工作:一、高度的责任感和主人翁精神,对于计量工作的过程,必须用认真负责的态度去对待,严格要求,一丝不苟,做到过程用心,准确放心。
而具备主人翁精神,才能做到积极主动,敢做改善的领头羊,敢于面对和承担工作中的困难与挑战,为实现安全生产品质零缺陷的目标真正贡献自己的力量。
二、深入学习高新计量检测知识,牢固树立明确品质观念。
掌握品质高新计量检测知识是做好精测检验工作的必备条件。
只有通过不断的学习和积累经验以及明确的品质观念做引导,才能让自己成为一名合格的计量员。
三、只为成功进取,不为失败辩护。
因为知识、经验的不足,工作中难免会有犯错之时。
面对失败,我们不应逃避和放弃,而是要更加努力地学习和总结,为成功不断进取。
新年将至,在此祝各位领导新年快乐、万事如意!祝公司辉煌腾达,蒸蒸日上!第五港务公司生产业务部计量员:王继胜2020年12月12日第三篇:油品片区组长年终工作总结油品片区组长年终工作总结我是九月份正式提升为油品片区组长,首先要感谢公司及领导对我前期工作肯定与认可,同时也能让我在一个更高平台上继续深造与成长。
我很庆幸,甚至有些激动,机会难得倍感珍惜。
说实话我刚担任油品片区组长,期初第一感觉就是解放与自由。
不用再像监管员一样整天守着油罐或者看着大门,可以自由安排时间与作息,周末出去也不用担心领导与银行查岗。
那段时间我渐渐开始放低对自我要求,开始放纵自己。
很多时候去项目巡查,都没认真按照巡检要点上面环节进行严格查账。
群共享一些整改文件都没有认真熟悉与阅读,就对项目点进行整改落实。
这也导致公司在后面“精细化”整改检查中,我管辖红石燃气项目存在较多不规范情况,因此也被罚款。
从六月份来中海工作到现在,这是第一次被公司罚款。
那次似乎给我敲响警钟。
从那以后我开始注重细节,开始注重流程、单据、签章,甚至细化到一些文件上面编号与日期。
因为“精细化管理”说白了,关键就精在“细节”上。
细节都做不好,那还谈什么精细化。
职位晋升意味着我们目前工作能力是不足,也许你曾经是个优秀监管员,但这并不代表你就能成为一个合格片区组长。
在一个新的岗位面前即使你不是零,但也得从零开始。
有压力才会有动力,作为片区组长我们更应该积累工作经验与提升业务熟悉程度。
因此组长要比公司任何人都熟悉、了解自己片区项目及人员情况,熟悉程度甚至要超过监管员。
只有这样你才够资格在工作中去指导他们,并解决项目中存在问题。
同时也只有这样你才能在监管员中间建立威信获得认可,从而更好领导和管理团队。
而说到团队管理,它是片区管理最重要一环。
只有管理好自己团队,人员具备较高素质与执行力,那么片区工作开展就会事半功倍。
组长身上担子就会相对轻松。
工作是在人与人之间开展,离开人这个主体很多活动就开展不了,所以团队管理重点是管人。
因此我认为团队管理主要包括两个方面:一是工作纪律;二是人员培训。
俗话说无规矩不成方圆,尤其是一个团队必须要有严格工作纪律或者规章制度来约束。
对于金融质押监管特别是输出监管业务,银行要求我司监管员必须8小时在岗,24小时在点,再加之我司监管人员分散,平时无法正常考勤情况下,监管员工作纪律这一环就显得尤为重要。
除了公司规章制度,片区也有片区特殊性。
因此给大家设立一些约定俗成制度与要求也是很有必要,反正目的只有一个那就是强化工作纪律。
但有了工作纪律最重要就是遵守与维护,不然那就成了一纸空文没有任何约束力。
在工作中对于新入职监管员,尤其是刚刚从学校出来还缺少社会阅历实习生。
我们首先要给他们讲清楚遵守工作纪律重要性与必要性,让他们在认识高度上提高思想与觉悟,从而严格遵守与执行公司相关规章制度。
而对于一些老监管员,尤其那种老油条,最好办法就是用奖惩。
你既然敢违反公司规定,那么就要付出相应代价,罚款就是最好方式,同时也能起到杀鸡儆猴作用。
自我承认我在这块还是做得很欠缺,有待于在后期片区管理中强化这块。
再次就谈谈业务培训,一个团队具备良好纪律还是远远不够,他们还需要具备较高业务素质。
很多时候银行与公司检查,经常会有现场监管员连一些最基本流程或什么是出质方、质权人都不清楚。
这也许是监管员工作不到位,但(请收藏好范文,请便下次访问)我们作为片区小组长,这更是我们失职与无能表现。
因此业务培训也是我们片区管理重点,这也是为什么公司“精细化管理”一再强调要进行业务与安全培训重要原因。
我们作为片区领头人更要充分认识到这点重要性与必要性,才能更好带领与管理好片区工作,做好个个项目环节的风控。
把片区管理提升到一个更高水平。
从监管员到组长,我们作为一个基层管理者,最重要就是要改变过去干监管员那种思维模式,要学会转变、变被动为主动。
组长应该成为项目现场与公司办公室之间一个桥梁或者纽带,而不是一个信息传递媒介。
如果,我们只是起到一个简单中介作用话,那么办公室工作将陷入混乱甚至瘫痪。
而组长这个职位设立将失去它应有意义。
所以作为片区组长更要学会独挡一面,去面对问题、解决问题,而不是害怕与企业打交道,选择一味逃避,把问题继续往上反馈来推卸责任。
我们应该成为问题反馈有效终结者,而不是火炬传递者。
转变角色、改变自己,从而适应新角色扮演。
而谈到解决问题,总是免不了要给出质企业打交道。
每当你找企业解决问题时候,企业总会找一大堆理由或者行业里专业性东西来说明我们要求是多么荒唐或过分,不予配合我司监管工作甚至很是抵触与不理解。
遇到过比较强势老板,开口就是吵骂,嚷嚷不休,极不配合我司监管工作。
偶尔也有语气温和,张口就开空头支票。
一个月过去了问题还摆在那里。
更有甚者就左推右扯,永远找不到一个真正负责人。
其实,刚开始有些不适应。
感觉这些问题更本无法解决,而且打了无数次电话,企业给出理由都一字未变,作为年轻人我们最差也许就是耐心。
其实这个过程最需要就是一个“磨” 字,学会给企业死缠烂打,要有不把问题解决誓不休恒心与毅力。
你企业今天不买账,明天继续厚着脸皮打电话,只有企业真正厌烦了,才会最终把问题给解决落实。
在打电话同时还要学会谈判技巧,给他们讲清楚其中利害关系,也就是所谓给企业讲条件。
你企业不配合我司工作,我们可以在出库上账这块卡起,影响你正常货物流动,使得企业后期经营与操作上更加不灵活。
其实银行这块一些硬性指标,也可以成为我们谈判条件,可以充分让他们在认识高度上更加重视我们监管公司,从而在后期项目操作中更严格执行我司操作流程。
减少违规操作,化解潜在项目风险。
当然在众多项目中也有极少数比较配合我司监管工作的企业,但企业偶尔也会因为一些原因,导致在权属这块部分文件未及时提供。
我司只要在不违背银行及公司监管要求,同时又做到免责情况下,能灵活处理就灵活处理。