药店工作总结最新总结

合集下载

昌盛大药房工作总结范文(3篇)

昌盛大药房工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年一度的总结时刻。

在过去的一年里,昌盛大药房在全体员工的共同努力下,取得了显著的业绩。

在此,我对过去一年的工作进行总结,并对新的一年工作进行展望。

二、工作回顾1. 业务拓展过去的一年,昌盛大药房积极拓展业务领域,加强与周边社区、企事业单位的合作,成功举办了多场健康知识讲座和义诊活动。

通过这些活动,我们不仅提升了品牌知名度,还扩大了客户群体,为药房业绩增长奠定了基础。

2. 药品质量昌盛大药房始终坚持“质量第一、服务至上”的经营理念,严格把控药品质量关。

我们与多家知名药企建立了长期合作关系,确保所售药品均为正品,让顾客放心购买。

3. 人员培训为提高员工综合素质,昌盛大药房定期组织业务培训,内容涵盖药品知识、服务礼仪、法律法规等方面。

通过培训,员工的专业技能和服务水平得到了显著提升。

4. 客户服务昌盛大药房始终把客户满意度放在首位,我们注重提升服务质量,增设了便民设施,如自助取药机、母婴用品专柜等,为顾客提供更加便捷、舒适的购物环境。

同时,我们积极开展客户回访,了解顾客需求,不断优化服务。

三、工作亮点1. 药品销售额稳步增长过去一年,昌盛大药房药品销售额同比增长20%,创历史新高。

2. 品牌知名度不断提升通过各类宣传活动和客户口碑相传,昌盛大药房品牌知名度得到了显著提升。

3. 优质服务赢得客户好评昌盛大药房以优质的服务赢得了广大客户的认可,客户满意度达到95%以上。

四、工作展望1. 深化业务拓展在新的一年里,昌盛大药房将继续拓展业务领域,加强与更多合作伙伴的合作,提升市场份额。

2. 提升药品质量昌盛大药房将继续严格把控药品质量关,确保顾客用药安全。

3. 加强员工培训我们将持续开展员工培训,提升员工综合素质,为客户提供更加优质的服务。

4. 提升客户满意度昌盛大药房将不断完善服务设施,优化购物环境,提升客户满意度。

总之,过去的一年,昌盛大药房在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。

草药房工作总结最新5篇

草药房工作总结最新5篇

草药房工作总结最新5篇工作总结的写作是能提升自身的逻辑思维能力的,通过工作总结可以了解哪些方面取得了成功,哪些方面需要改进,以下是本店铺精心为您推荐的2024年草药房工作总结最新5篇,供大家参考。

2024年草药房工作总结篇1光阴荏苒,时光飞逝,转眼间 20XX在紧张忙碌中过去了。

回首这一年是紧张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉和谐、创先、节约、务实、高效廉洁的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。

在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今几年来的工作总结如下:一、政治思想方面本人热爱祖国,热爱百姓,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。

认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,工作之余学习党的十八大精神,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。

二、在工作方面1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到最好的服务。

3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。

4、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项yjbys工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;5、调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。

药房营业员的工作总结范本(5篇)

药房营业员的工作总结范本(5篇)

药房营业员的工作总结范本时间一晃而过,弹指之间,____已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、工作中取得的收获主要有:1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。

努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。

进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。

令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。

二。

工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。

综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。

3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。

4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。

5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

三、坚持管理、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。

为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。

在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。

通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。

对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。

坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量。

2024年药店工作总结(四篇)

2024年药店工作总结(四篇)

2024年药店工作总结自参加工作以来,在领导和各位同事的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。

感谢领导和同事的关怀与帮助,让我在工作中,能不断积累和拓宽工作经验,使一年来我的政治和业务素质都有较大的提高。

在平时,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。

以安全有效用药作为自己的职业道德要求。

全心全意为人民服务,以礼待人。

由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,我立志做一个合格的药品把关者。

当患者购药时,我礼貌热心的接受患者的咨询。

并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、经济的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的购买使用。

在这几年的药剂业务工作中,我努力学习业务知识,做到在干中学,学中干。

虚心向同事们学习,共同钻研,不懂就问,不断更新业务知识。

自己还利用业余时间学习了《中医基础理论》等业务书籍,使自己的知识得以及时补充,并能充分运用到实际工作中。

特别是在中药鉴别,禁忌等方面有了更进一步的提高,总结了一些基本药理常识。

除了中药学药理知识,我还熟练掌握着西药药理知识。

在西药的用法用量,不良反应方面有一定的经验。

如:助消化药宜饭时或饭前片刻服用;驱肠虫药宜空腹服用;催眠药宜在睡前服用;受生物节律影响的药物,应据生物节律变化确定用药时间。

药物的一些不良反应有:(1)药物本身独有的不良反应,如氨基糖苷类的耳,肾毒性;青霉素,庆大霉素等生物发酵技术产生的抗生素,因纯度低,稳定性差,杂质多,常引起过敏反应,甚至过敏性休克。

(2)机体存在明显的个体差异,敏感性及特异质反应等。

如琥珀酰胆碱敏感者,可导致持久的危及生命的呼吸停止,正常个体常规剂量只能产生持续数分钟的呼吸麻痹,等等。

由于药品使用不慎极易产生严重的不良反应,危机人们身体健康和生命安全,所以我严格按照药店规章制度操作。

药房2024年个人工作总结(4篇)

药房2024年个人工作总结(4篇)

药房2024年个人工作总结具体归纳为以下几点:1、认真____公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

____年对一洲来说,是有里程碑意义的一年。

我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。

一年时间里,我们增开了____家连锁门店。

因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。

而作为一名一洲连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年。

从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场。

守业难,创业更难!既然公司给了我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中。

药店2024个人工作总结范文(三篇)

药店2024个人工作总结范文(三篇)

药店2024个人工作总结范文尊敬的领导:您好!在____年的这一年里,我在药店工作期间积累了丰富的经验和知识。

通过长时间的努力和不断的学习,我在工作中得到了提升和成长。

现将我的工作总结如下:一、工作概述我在药店工作期间主要负责药品销售、顾客咨询和药房管理等工作。

通过与顾客的有效沟通和了解,我能准确判断他们的需求,并提供专业的建议和解答。

我也参与了药品的采购和库存管理,保证了药店的正常运行。

二、销售业绩在销售方面,通过主动招揽顾客,提高产品的知名度和市场占有率,我成功地增加了药店的销售额。

整体销售目标得到了超额完成,并为药店带来了可观的利润。

三、专业知识和技能在药品咨询方面,我的专业知识得到了较大的提升。

我主动学习药品的功效、副作用、适应症和用法用量等方面的知识,并能够准确地向顾客传递这些信息,使顾客能够正确使用药品。

四、顾客满意度通过耐心倾听顾客的需求和关切,我能够为顾客提供满意的服务,并赢得了他们的支持和信任。

顾客的反馈大多数是积极的,满意度较高。

同时,我也积极处理顾客的投诉和问题,解决疑难情况,增强了顾客的忠诚度。

五、团队合作在团队合作方面,我与同事之间的合作十分融洽。

我积极参与团队会议,分享自己的经验和看法,并与同事共同解决问题。

我还乐于帮助其他同事,提供必要的协助和支持。

良好的团队氛围带来了工作效率的提升。

六、自我评价与展望在药店工作期间,我不断学习进取,与时俱进。

工作中,我注重提高自己的专业知识和技能,与顾客建立良好的沟通关系,为顾客提供满意的服务。

我也能够很好地协调与同事的关系,形成一个和谐的团队。

然而,我仍然存在一些不足之处,比如在高峰时段处理顾客咨询的能力需进一步提升,同时也需要更加注重团队合作的重要性。

未来,我将继续努力学习,提高自己的专业能力和团队合作能力,为药店的发展做出更大贡献。

为了更好地提高工作效率和质量,我希望领导能够给予我更多的指导和支持。

同时,我也希望继续得到团队中各位同事的相互帮助和理解。

药店月工作总结8篇

药店月工作总结8篇

药店月工作总结8篇篇1XXXX年XX月,对于我来说,是极具挑战和机遇的一个月。

在这一月里,我在药店的工作岗位上,不断学习、不断进步,为了更好地完成工作任务,现将本月的工作进行总结如下:一、工作重点与任务完成情况1. 药品销售:本月药店的药品销售额相比上个月有所增长,主要得益于以下几个方面的努力:一是加强了药品的陈列和展示,使药品更加醒目;二是优化了药品的采购和库存管理,保证了药品的供应和品质;三是加强了与顾客的沟通和互动,提高了顾客的满意度和忠诚度。

2. 顾客服务:本月,我店在顾客服务方面也取得了不错的成绩。

我们始终坚持以顾客为中心,提供优质、贴心的服务。

在服务态度和服务质量上,我们不断加强培训和提升,使得顾客的满意度得到了进一步提高。

同时,我们还积极收集顾客的意见和建议,为后续的服务改进提供了有益的参考。

3. 药店管理:在药店管理方面,我们本月也取得了一定的成果。

我们加强了药店的规范化管理,完善了各项管理制度和流程,使得药店的运营更加规范、有序。

同时,我们还加强了药店的安全管理,确保了药品的安全和员工的健康。

二、工作亮点与成果1. 创新药品陈列方式:本月,我们对药品的陈列方式进行了创新和优化,采用更加醒目、有序的陈列方式,使得药品更加易于被顾客发现和选购,提高了药品的销售量。

2. 提升顾客满意度:通过加强与顾客的沟通和互动,以及提供更加优质、贴心的服务,我们本月取得了更高的顾客满意度。

根据调查问卷的结果显示,我们的顾客满意度得到了显著提升。

3. 规范药店管理:本月,我们加强了药店的规范化管理,完善了各项管理制度和流程,使得药店的运营更加规范、有序。

同时,我们还加强了药店的安全管理,确保了药品的安全和员工的健康。

三、工作不足与改进措施1. 药品知识学习不够深入:在药品知识学习方面,我仍需进一步加强学习和提升,以便更好地为顾客提供专业、准确的药品咨询和服务。

2. 顾客服务技巧有待提高:尽管本月我们在顾客服务方面取得了一定的成绩,但仍有提升空间。

2024年药店个人工作总结简洁版(3篇)

2024年药店个人工作总结简洁版(3篇)

2024年药店个人工作总结简洁版自____年起,我严格遵循____卫生工作方针政策,恪守医院规章制度,以____主题活动深入学习实践为动力,恪守院规院纪,确保不迟到、不早退。

我严谨执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚定抵制违法违规行为和行业不良风气,确立了全心全意服务于患者和增强集体荣誉感的意识。

我深入研习《药品管理法》及《处方管理办法》,以及抗菌药物的合理使用,并在业余时间进行专业进修,以不断提升业务素质和技能。

我热爱岗位,与同事通力合作,为患者提供优质服务,虚心向同行学习专业知识,并及时妥善处理工作中出现的突发问题。

我负责药品的规范摆放,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品,定期进行盘存,并协助财务部门进行药品经济核算,对发现的问题及时追根溯源,研究解决措施。

在日常工作当中,我主要负责药品发放和二类精神药品的申领、发放、处方登记及保管。

摆药室犹如一个精密的整体,每位员工都是不可或缺的部分,我们齐心协力,团结一致,相互配合与协助,确保了各项任务的优质完成。

在____年度的工作中,我计划:一、持续优化服务态度与质量,对发现的问题及时进行解决与纠正,并根据工作实际情况积极改进服务态度。

二、进一步加强业务学习,将业务学习作为工作重点,积极参与医院组织的业务培训,不断充实新知识。

三、对待药品调剂工作,我深知必须保持高度认真和细致的态度,避免工作中出现任何差错,因为这不仅可能造成经济损失,还可能影响患者的健康和医院的声誉。

因此,建立健全的规章制度至关重要,以确保药品质量管理制度的实施和程序的落实,加强规范化操作,发挥优势,提升工作效率,防止差错事故的发生。

四、对药品不良反应及时按照规定上报,并做好药品盘点工作,协助财务部门完成药品经济核算。

我也意识到自己在专业知识方面还有待提高,未来将努力加以改进。

2024年药店个人工作总结简洁版(二)自我加入药品行业以来,得益于各药店领导的悉心指导和同仁们的无私帮助,以及个人不懈的努力和职业经验的累积,我在知识层面和业务技能上均实现了显著提升。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

药店工作总结
总结一:誉天药房促销活动总结
本次活动通过公司各级领导的支持,以及xx们的齐心协力,取得了佳绩。

2xx2年9月7号至9号,是激动人心的三天,通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。

当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参与热情不高,容易导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚,宣传执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。

具体的感受如下:
(一)、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础。

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。

在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。

更具有轰动效果的是请了东
北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。

这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。

(二)、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。

本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。

在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。

特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。

对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。

这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。

什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。

这样的活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。

(三)、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。

通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温
馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足,特别是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识,明白每种药品的用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。

把弓劲射,与誉天药房同行。

鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。

而我生活最大的能源是对美好理想的追求,最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。

满怀对未来的憧憬和希望,带着对誉天事业的满腔热情,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪,为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。

总结二:药店促销活动总结
(一)、活动执行情况
(1)、药店纯销数据(就是销售情况),最好提供数据对比,就是活动
前后销售数据对比,这样才能体系活动带来的效果;
(2)、赠品消耗数量,计算投入产出比,就是我投入多少钱,产出多少销量,计算费用率;
(3)、活动现场展示,拍点照片吧,例如药店的陈列情况、活动现场气氛等等。

(二)、消费者沟通情况
(1)、购买消费人群的分类,描述或者统计不同类型消费者购买的比例,以确定活动是否满足既定消费人群;
(2)、购买消费者的反馈,就是消费者对于活动的喜好、对于赠品的喜好等等;
(三)、终端反馈
(1)、药店的反馈,含药店老板、店员对于活动的反馈(喜好度、建议等);
(2)、竞品的反馈,例如活动对于打击直接竞争对手的作用,竞品是
否有针对性的动作。

(四)、活动总结及建议
(1)、总结一下,对于活动效果给出自己整体的评价;
(2)、得失分析及启发,总结活动做的好的地方和需要改进的地方,为下一次活动提出个人建议。

总结三:药店促销活动总结
药店多半会在节日里举行促销活动,即给顾客带来好处,又给药店带来利润。

纵观成千上万的药店促销活动,发现许多药店不缺少创意,缺少的是执行到位。

一般包括四个执行到位:物料到位、氛围到位、宣传到位、培训到位。

物料到位
物料到位主要包括商品、赠品、宣传品。

首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品,进行数据分析,找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品,进行充分备货。

譬如,我们找到了30款秋冬季节重点产品,如果每月要货8次,某次要货时库存有35盒,上月销量为160盒,平时补货公式为,要货量=160/8=20,20x2=40,40-35=5,5盒就是要货量,要保证库存有两个周期销量,根据经验可以适当上调,这样确保重点产品有足够库存,便于满库存丰富陈列。

在活动期间,通常建议重点产品保证一个月的销量作为库
存,这就是商品到位。

再次根据活动制订的销售目标和买赠档位,测算赠品种类和数量,并准备到位。

最后根据活动宣传所需横幅、DM单、音响、录音、POP、海报、喊话器等做好宣传品准备。

氛围到位
店内店外氛围到位,拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品POP等。

一定要确保卖场营销氛围足够,员工满面堆笑,热情服务;商品丰富丰满陈列、重点产品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陈列阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结,做一个风铃、来些葵花卡……。

这些是氛围到位,让顾客进店感觉很美。

愿意多停留一会儿,增加与店员互动时间。

宣传到位
以店为中心分小区,分时段,分小组发放宣传单
发单界定统一的话术:您好,我们是xx药店,X月X日-X月X日举行十万礼品大放送活动,欢迎您来参加。

界定动作,界定表情,制作活动录音,买赠录音、抽奖录音、养生录音……店外音响播放,拱门、横幅、门口义诊、会员电话、会员短信、电子字幕等。

培训到位
让每个店员对活动方案了如指掌,是关键。

一定要让全体店员演练出
来,不只是简单培训和背诵。

注重三个统一:统一使命、统一语言、统一动作。

使命就是明确每天销售指标,客单价、交易次数目标、重点产品目标,然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。

语言就是统一从第二档开始说,为了提升客单价。

比如说第一档买满48元送两包洗衣粉,第二档买88元送不锈钢盆一个。

要求全体员工对顾客说一句话:您好,今天我们做活动,买满88元送不锈钢盆一个!
动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆,盆内装好既定物品(一张DM单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯)每一个细节必须到位。

如果是连锁总部统一对店长培训,店长统一对店员培训,总部到门店抽查,总部再活动前一天统一对店长培训检查落实,提出考核奖惩,执行不到位,考核分数不及格的店长甚至就地免职。

药店做促销活动通常是三分策划,七分执行,可见重要的是执行到位。

若药店在执行促销活动的过程中能够把活动真正的执行到位,那促销活动也就成功了。

相关文档
最新文档