中小企业的品牌建设之路22页word

中小企业的品牌建设之路主持人：大家下午好，平行会议现在开始，平行会议的主题是2009年中国中小企业的品牌突破方向？我是21世纪商业评论的吴伯凡，对各位的参与标识欢迎，一般的品牌大家都认为跟大企业有关，小企业就是做经营，大企业就是投很多的精力做品牌，小企业就是卖产品，其实并不是这样的，我们有一个观念，做企业本身就是做品牌，就象做人，没有想过做人，但是一言一行，穿衣、吃饭都在做人，你不说话，并不代表你是哑巴，因此企业并不是不想做品牌，只不过是做好品牌还是做坏品牌，无形当中就象草里冬瓜一样，小企业必须在做产品的同时，充分的意识到你也是做品牌，加强意识后，有意识的去做品牌跟无意识的做品牌是不一样的，今天邀请了几位来自企业的嘉宾，就为什么中小企业也能创造优秀的品牌，中小企业塑造自身品牌面对哪些特殊的问题，政府机构如何帮助中小企业打造自己的品牌进行阐述，为了从不同的角度碰撞和思考，我们邀请了几位品牌专家，对演讲的嘉宾的观点进行点评。

2009年中国中小企业的品牌突破方向几个关键话题进行对话和探讨，同时欢迎大家踊跃的提问和参与。

主持人吴伯凡：21世纪商业评论执行主编特邀专家：白长虹：南开大学继续教育学院院长、商学院教授、博导余明阳：上海交通大学管理学院教授、博导，品牌研究中心主任魏广文：天籁钟行董事长陈恳：北大纵横管理咨询集团房地产管理咨询中心总经理刘宾：建银国际综合发展部总裁首先请企业的嘉宾分享打造中小企业品牌的经验，几位嘉宾演讲后，由品牌专家对他们的观点进行讲评，首先欢迎天籁钟行董事长魏广文先生演讲，演讲主题为什么是中小企业也能创造优秀的品牌。

魏广文：尊敬的主办方，各位嘉宾大家好，我是天籁钟行的魏广文，简单的介绍天籁钟行的经营状况，我们从2019年开始从手表行业转入中国市场的开拓，到今天天籁钟行已经70多家机械钟表的专营店，遍布全中国，天籁钟行是德国候伯、英国肯尼迪、西班牙喉邦、日本精工等品牌中国的总代理，到今天为止天籁钟行在中国机械高端行业形成了半垄断的局面，无论是品牌的资源、市场网络，培训、服务等各个方面形成了较大的优势。

这五、六年的业绩，每年成长不低于50%，2019年比2019年递增了73%，今年差不多，数据还没有出来。

同时我们建立了自己的品牌天伦钟，我们用中国传统的红木制造工艺，按照清朝工艺的流程，从结构、手工雕刻、手工打磨等流程来造外壳，用欧洲的机心组装，天籁钟的销量和营业额跟国外最好的品牌是持平的，包括零售价格、销售量、营业额都可以达到国外顶级品牌的水平，现在建立的是两个品牌，一个是天籁钟行连锁去多，另外一个是天伦钟中西结合的品牌，以天籁钟为主品牌，天籁钟是子品牌，这是现在的经营状况，我们是小企业，2019年之前，我们做了很多年的手表代理业务，主要是代理国外的品牌，欧洲和瑞士的品牌，为什么会放弃手表的经营，转到钟表行业，我自己的亲身经历跟大家分享一下。

手表行业，世界上有很多大的银团、财团，例如所拥有欧米茄、天伦等几个大品牌，将世界最好的品牌和市场都瓜分掉了，形成了资金密度度高的行业状况，国内的企业不管是大中小，在行业内现在可以看得到的前景几乎是零，尽管我们做手表的代理盈利是可观的，但是认为没有明天，还是要自己创造自己的品牌，自己把握自己的命运，我们从2019年将手表的经营停下来，全力的发展机械钟，国内市场当时是零，国内百货商店对钟的定位是300元以上是高档钟，300元—80元是中档，80元以下是低档，我们引进欧洲的钟最便宜的也要卖几万元，高档的机械钟完全是空白，正因为看到这个空白，我们认为才有中国中小企业的机会。

钟这个行业，全世界没有形成大的企业集团垄断的局面，市场份额占全球经济份额的比例很小，世界上最好、最著名、最大的企业仍处在家族经营的阶段，中国企业如果依托中国市场做到一定的规模，完全有可能在世界上形成自己的发言权。

机械钟的经营，因为有600多年的历史，技术密度度不高，资金密度度也不算高，反过来技术很成熟，体积很庞大，而且售后服务需要上门安装、调试，销售之后需要定期上门保养、维护，相对而言是劳动密集度较高的行业。

在这些方面，中国的企业就有很好的优势可以发挥，基于这些，我们就决定全力以赴发展此市场。

从2019年开始我们开始注意到品牌的重要性，当时生产自己的钟，也没有走薄利多销、低端的路线，而是严格管理质量，一开始天籁钟的价格就跟世界名牌一样。

考虑到将来竞争的残酷性，我们要将所有的竞争因素都消除掉，只有两个办法，一个是控制资源，尤其是市场的资源，例如品牌，全世界钟的品牌，估计销售已经好的品牌也就是20个品牌，在20个品牌内进行细分，将最有实力的品牌控制和垄断住，将中国总代理的权限签死，第二个就是控制渠道，我们建立天籁钟行专业连锁渠道，不仅仅是店的建设，还有销售人员和服务人员的培训，国内市场大家不太了解，机械钟的维修人员，在2019年为止懂的人都退休了，没有退休的人没有一个人懂，我们专门从欧洲请人来培训自己的维修力量，建立国内唯一的服务网络和团队，通过各种各样的技术手段，建立起市场半垄断状态的品牌，这样我们就有机会以期望的价格卖出期望的量，只有在此基础上，我们才有机会逐步建立品牌的文化，品牌的价值，不断的提升发展的动力和具备发展的能力，这是天籁钟行的大致状况，针对该主题以及自己的经历，我感觉在中国，中小企业品牌发展的方向，我认为最应该抓住市场发展的状况，技术上中国现阶段不可能迅速的达到品牌建设的时机，市场在不断的发展，有量的比较，也有质的发展，量的发展就是规模越来越大，质的发展就是升级换代，例如以前的糖烟啤的档次越来越高，都可以做成专卖店，现在糖果也可以开专卖店，在此过程中实际上有很多的机会，市场不断的发展和细分的过程中，中小企业可以专注于某一个点，而且可以建立品牌，很有可能建立起百年企业。

品牌建设的过程中，我是没有感受到政府的支持，我认为任何一个企业的品牌建设，最应该关注的是现金流和资金状况，要做整体的项目规划，品牌的建设，品牌的维护，品牌的升级，有很多的教科书，这些是否都适合我们用，我们什么时候用，我是企业的经营者，我不会盲目的闭着眼睛说，服务如何发展品牌，技术如何发展品牌，我不会盲目的做，要看资源，包括人力、资金和市场等方方面面的资源，设置有效可以生存、持续发展的系统，在此过程中，最关注、最关键的是资金链，就是融资能力，任何的项目是否可以做成，关键的一点就是，是否可以以适当的高度、适当的水准，适当的规模坚持足够长的时间，这是很关键的，任何的事情都不能过，适度的规模做适当长的时间，就需要有资金支持，任何的企业靠自由的资金慢慢的积累，恐怕都不太可能做到这一点，做品牌的同时，特别的关注融资能力的拓展，这就是我想讲的，谢谢大家。

主持人：魏先生的演讲不长，但是透露出中小企业家的清晰、务实，而且他们看到我们在教科书上看不到，也不可能关注的问题，中小企业做品牌，以自身的经营实践告诉我们，一个小企业是可以做品牌，而且这个品牌也会通过不断持续的经营做成百年老店或者是大品牌，有一个说法，品牌就象是进京赶考，与此对比的就是做乡绅，进京赶考就要吃很多的苦，寒门出秀才，要做很多的努力，而且风险比较大，进京赶考是否可以金榜题名，小企业在选择当中，我们看到很多的企业都是选择了做乡绅的方式，日子过的还可以，但是没有地位，而且不会形成主流。

魏先生的品牌之路，从最早的代理品牌，看到手表中强势的品牌格局，如果要突围的话，小企业是没有机会的，因此他就选择了钟表中的钟，而且是比较贵的钟，需要服务和事后的工艺，需要一定劳动密集型的服务，从而使中小企业可以做的跟国际大品牌有所差异，因为国外最贵的就是人工，不能跟它进行竞争，他的思路给了我们很有意义的启发，下面就请白长虹先生对魏广文的演讲进行点评。

白长虹：主持人说的观点我都同意，这是很有特色的企业，首先给了几个答案，首先中小企业可以做品牌，品牌不但是大企业的游戏，找准特色是可以做的，做品牌不是说做就可以的，实际上还是要有做法的，想做企业的理想都是差不多，最大的困难是不知如何下手，资源有限，策略如何找得到，适合自己，刚才魏先生谈到了两条，例如市场的机会或者是市场的点要抓得准，而且现金流要够，这两条都是中小企业恰恰感觉到困难的地方，市场机会从哪里找，魏先生的答案是他找到了。

事实上这些年来，还是有不少的企业，从市场的洞察找到机会，从而找到机会，前些天有一个小企业跑道中央电视台去投广告，九阳豆浆机，小品牌也做成了大品牌，在豆浆上越做越精，形成了自己的品牌，如果说到钟表大家还是有疑问的，你将世界大品牌的代理权都搞定了，也发展出了自己的品牌，您说的并不是很多的，但是九阳豆浆机很有代表性，今天新的消费方式出现的时候，如果抓得住的话也会成就品牌，例如深圳的腾讯，网络化时抓住了即时通讯，现在已经成为领域的大品牌，小企业抓准了市场的机会，还是可以成就品牌的，同时在品牌的发展之上，要走适合自己独到的内容。

2009年的方向是否是指困难的时候中小企业是否可以做品牌，主办单位的安排是非常好的，上午有一个演讲，衰退北京至下对于中国消费者的启发以及在世界范围内十大启示，已经给出了很好的答案，如果大家愿意回顾的话，就是提醒大家多重视，危机情况下吹泡泡造品牌的道路走不通，过去走得通的人都要回来。

关系的联系有很多种，例如社会的联系、感情的联系，增加到品牌和社会的联系的时候，就会更加的密切，这就成就了品牌，在危机情况下路径就更加的重要，我就不重复了，上午大家都听了演讲，我印象中有8—10个要点，也总结了历史上经历危机成就品牌的案例，我这里替他再广告一下，今天的演讲对点今天的题非常的要紧，大家听了以后要好好的回味，谢谢各位。

主持人：刚才我跟陈博士说，我们会将它的演讲在我们的杂志上刊登，因为有一些很详细的内容，而且是比较系统的，而且案例、观点交融的非常好。

下面有请北大纵横管理咨询集团房地产管理咨询中心总经理陈恳演讲，题目是中小企业创造品牌的三步曲。

陈恳：各位下午好，我是北大纵横的，为什么叫做北大纵横，我们已经有十几年的历史，这是纵的，横的是有十八个中心，房地产、电子、汽车中心，目前我们是国内第一品牌，从2019年开始营业额就过亿元了，这是北大纵横目前在国内的状况，我本人的名字也解释一下，我之所以叫做陈垦，原来不叫做陈恳，刚下海的时候，有一次五千万的费用没有追回来，当时很着急，就凭借着诚恳的态度跟客户交流，让他们觉得如果不还会怎么样，最终对方说，我们看你这个人太诚恳，不忍心骗你，最后将钱还给我，千丝百累不如诚恳，一个人有诚恳的品质在社会上有更多的朋友，以后写书都使用了陈恳的名字，我在台湾的时候也做顾问咨询，后来的时候，后来经历了深圳金地，它是以万科为目标，如果泛泛的做顾问，一辈子都是半瓶子，如果对行业有研究，就会成为专业，因此对自己的职业生涯进行了规划，因此给金地做了顾问咨询后，应老板的要求留下来了，在金地扎扎实实的做了六、七年的时间，主要是研究万科和金地品牌的成功之道，我研究了六、七年后，我认为房地产行业有了一些发言权，后来我就离开了，写了一本书，也是中国房地产第一本管理的书《地产标杆，万科、金地成功之路》，我就被很多的地产企业邀请做顾问，后来加入了北大纵横，现在是专门做房地产的，今天的主题是2009年中国中小企业的品牌突破方向？今天到这里来的嘉宾心里底气不是很足，小企业是否要做品牌，答案是肯定的，如果说，年纪比较轻的时候，就有品牌设计，到了中年和老年，依然有品牌形象，如果现在不重视品牌的话，等你老的时候，再做品牌就已经晚了，所以做品牌永远不会老，应该是早做早受益，晚做晚收益，不做不受益，目前的状况下，不要觉得品牌不重要，实际上品牌是很重要的，就像我研究的万科金地，当初做房地产的时候，也没有品牌的意识，金地当初接入房地产的时候是房地产最低谷的时候，从第二个项目就不予遗力的研究房地产的结构、质量如何突破，每做一个楼盘都为品牌带来了很大的支撑，每做一个楼盘都区别于其他的房地产，例如奉行于房地产最早的欧陆、海的文化都是从金地开始的，金地做品牌的时候，有一个感觉是要找到差异化，这才是品牌的诉求点，对于中小企业来说，做品牌一定要做的，如何做，我认为差异化是相当重要的。