最新数码产品市场调查报告(精选多篇)

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电子产品市场调查报告(最新4篇)

电子产品市场调查报告(最新4篇)

电子产品市场调查报告(最新4篇)电子产品市场**报告篇一一、**背景与目的(一)**背景随着科技的日益发展,数码产品正以越来越低廉的价格走进每一个人的生活。

高校的学生作为尚无**稳定的经济来源,同时消费心理与消费行为欠缺理性的特殊群体,对数码产品的消费情况无疑值得我们深入研究。

(二)**目的研究的目的是给大学生提供相关信息,指导他们正确的购买及合理的使用数码产品,从而使数码产品起积极的作用。

二、**的对象与方法(一)**的对象常州工程学院的部分学生(二)**方法采用了询问法的**问卷,填写了70份**问卷。

三、数据统计及**分析(一)大学生数码产品消费水*分析通过**可以看出大学生的经济来源主要是家庭父母及自己打工。

对数码产品的消费金额并不低,但主要看家庭的原因。

近期,28.52%的人有购买数码产品的需要,71.43%的没有,同时42.85%的人希望自己三个月后拥有一件数码产品,14.24%的人希望自己家九个月后,22.86%的人为半年后,而20%的人则为一年后。

近一年在数码产品上的花费,35.7%的人表示要在500元以下,25.71%是5001000元,11.43%是100020xx元,14.29%的人认为是20xx4000元,只有4.29%的人认为自己的花费将要达到5000元以上。

由此可以看出,他们的消费水*还是相对来说比较高的了,但同时也是比较理性的。

(二)大学生数码产品消费考虑因素分析据**,大学生在购买数码产品时,首要考虑的因素是质量和性能。

这点可以看出大学生在选购数码产品时还是明智的,没有被琳琅满目的商品所迷惑。

37.57%的人认为质量是要注重的,42.89%的人是比较看重性能的,10%和8.5%的人看中的仅仅是产品的价格和外观。

一分价钱一分货,在购买时不能贪图便宜,质量好才是王道。

多数大学生还是明白这个道理的,主要是害怕用了不好,需要维修或退货,给自己带来不必要的麻烦,同时也浪费自己的时间和精力,搞得自己心里难受。

手机市场调研报告范文精选3篇

手机市场调研报告范文精选3篇

手机市场调研报告范文精选3篇调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章,通过事实说明其观点,对调查对象作出评价,阐明其意义,或从总结点上的经验入手,讲明某个道理。

调查报告要怎么写呢?小编精选了一些关于调查报告的优秀范文,让我们一起来看看吧。

手机市场调研报告华为公司情况简介华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市。

华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。

华为于1987年在中国深圳正式注册成立,注册资本2.1万元。

现任总裁为任正非,董事长为孙亚芳。

华为手机作为全球第三大手机制造商,其在全球有着较高的知名度。

据IDC(国际数据公司)报告,2012年华为智能手机在北美乃至全球的市场份额都位居全球手机品牌第四名且其发展趋势十分迅猛,然而华为手机仍然与其市场的三星和苹果有一段距离。

调查分析(1)国际手机市场分析当今国际手机市场可谓是群雄逐鹿。

苹果三星两家相争,各大手机品牌比拼激烈。

中国的手机厂商虽然几年来国际化进程加快,对外出货量越来越大,但是在产品创新和用户使用上显得能力不足,进一步扩大市场份额,加大产品创新,才能有可能在激烈的竞争中与传统豪强们分一杯羹。

(2)手机消费者购买习惯分析人们的需求都是依赖于市场,都要通过具有支付能力的特定购买行为得到满足,所以消费者是市场的主人,市场营销的核心就是满足消费者的要求。

现在手机已经遍布全球,哪怕是在中国和印度这样的发展中国家,人们也几乎人手一部手机。

然而不同国家的人们使用手机的习惯截然不同。

在尼尔森公司发布的ZUI新研究报告《全球手机用户调查》中,研究者观察了美国,英国,澳大利亚,中国,韩国,土耳其,巴西,意大利,俄罗斯和印度10个国家的消费者对手机型号的喜好和使用习惯,得出结论:“不同国家不同人群的手机使用习惯大不相同”。

2024年电子数码产品市场调查分析总结报告

2024年电子数码产品市场调查分析总结报告

2024年电子数码产品市场调查分析总结报告一、市场概述____年,电子数码产品市场将继续保持高速增长。

随着科技的进步和人们生活水平的提高,对电子数码产品的需求不断增加。

本报告将对____年电子数码产品市场进行调查分析,总结市场趋势和发展前景。

二、市场规模____年电子数码产品市场预计将达到XX亿美元。

这一规模巨大的市场主要由智能手机、平板电脑、电视设备和智能家居产品等组成。

随着新技术的快速发展和产品创新,市场规模将保持增长态势。

三、市场趋势1. 5G技术的普及:随着5G技术的商用化,手机厂商将推出更多支持5G网络的手机产品,从而加速了5G技术在智能手机市场的普及。

5G技术将带来更快的网络速度和更低的延迟,为数字娱乐、在线购物和智能家居等应用提供更好的用户体验。

2. 人工智能的应用:人工智能在电子数码产品中的应用越来越广泛。

智能音箱、智能家居和智能穿戴设备等产品都将加入人工智能技术,提供更智能、更便捷的用户体验。

3. AR/VR技术的发展:增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术将在____年取得显著进展。

这些技术不仅在游戏和娱乐领域有广泛应用,还在教育、医疗和工业等领域展现出巨大的潜力。

4. 电子数码产品与生活方式的融合:电子数码产品与人们的生活方式之间的融合将更加紧密。

智能家居产品将进一步普及,人们可以通过智能手机控制家庭设备和电器。

同时,电子数码产品的外观和设计也将更加注重与用户的生活方式和个性相契合。

四、竞争格局____年电子数码产品市场竞争激烈,主要厂商包括苹果、三星、华为、小米等。

这些厂商在技术和品牌方面具有优势,在市场份额方面一直保持领先地位。

同时,国内厂商的崛起也在加剧竞争,如中兴、OPPO和VIVO等。

五、发展前景____年电子数码产品市场发展前景广阔。

随着新技术的不断涌现,未来数码产品将更加智能化、便携化和个性化。

人们对于电子数码产品的需求也将继续增加。

特别是智能家居产品市场有较大的发展空间,预计将成为未来几年的增长点。

数码产品行业市场调研报告数码产品市场和消费者购买行为研究

数码产品行业市场调研报告数码产品市场和消费者购买行为研究

数码产品行业市场调研报告数码产品市场和消费者购买行为研究数码产品行业市场调研报告摘要:本报告旨在研究数码产品市场和消费者购买行为的现状和趋势。

通过调查和数据分析,我们详细呈现了数码产品市场的概况,消费者对不同数码产品的需求与偏好,以及影响消费者购买决策的因素。

本报告旨在为数码产品行业提供市场参考和决策依据。

第一部分:市场概况1.1 数码产品市场规模和增长趋势根据我们的调查结果显示,过去几年数码产品市场表现出强劲的增长动态。

数据显示,数码产品市场的规模在过去五年中年均增长率超过20%。

高清晰度电视、智能手机、平板电脑和数字相机是市场增长的主要驱动力。

1.2 市场竞争格局数码产品市场竞争激烈,各大品牌企业争夺市场份额。

在我们的调查中,我们发现少数几个知名品牌在市场上占据了主导地位,包括苹果、三星、华为等。

这些品牌在产品创新、品质和用户体验方面表现出色。

第二部分:消费者购买行为调查2.1 消费者对不同数码产品的需求与偏好调查结果显示,消费者购买数码产品时,最重要的因素是产品质量和性能。

他们追求高清晰度、高速度、强大的处理能力等功能。

同时,外观设计和品牌声誉也对购买决策产生重要影响。

消费者对新技术、新功能和创新设计的需求不断增加。

2.2 消费者购买渠道选择消费者购买数码产品的主要渠道包括实体店和电子商务平台。

调查表明,虽然线下实体店在提供产品试用和售后服务方面具有一定优势,但在线上电子商务平台购买数码产品已成为一种趋势。

2.3 影响消费者购买决策的因素消费者购买决策的最重要因素包括产品质量、价格、品牌声誉和朋友推荐。

此外,广告宣传、产品评价和网上口碑对消费者的购买决策也产生一定影响。

消费者更加关注数码产品的功能与性价比,并希望购买到耐用、可靠的产品。

第三部分:市场发展趋势与前景3.1 5G技术和智能化趋势随着5G技术的普及和应用商机的增加,数码产品市场将迎来新的机遇。

智能化趋势也将对市场格局产生重要影响,例如智能音箱、智能家居产品等。

数码产品市场调研报告

数码产品市场调研报告

数码产品市场调研报告数字产品市场调研报告一、市场概述:数码产品指的是以数字化技术为基础,通过电子设备进行数据处理、传输和存储的产品。

当前,数码产品市场呈现出快速发展的态势。

随着互联网的普及和电子设备的智能化,消费者对数码产品的需求不断增加,市场规模逐年扩大。

二、市场特点:1.潜力巨大:数码产品可广泛应用于各行各业,包括智能手机、平板电脑、电子书阅读器、智能手表、智能家居等。

这些产品在提高便捷性和智能化的同时,也给用户带来了更多的娱乐和工作机会。

2.消费升级:随着国民经济的快速发展,人们对数码产品的消费需求也逐渐升级。

消费者在购买数码产品时注重品牌、质量和功能,尤其是对高端数码产品的需求更加旺盛。

3.线上线下相结合:数码产品的销售途径不断多元化,既有线下实体门店,也有线上电商平台。

线下门店具有商品实物展示和售后服务等优势,线上平台则提供了更广阔的销售渠道和便捷的购买方式。

4.价格竞争:数码产品市场竞争激烈,价格成为消费者选择的重要因素之一。

厂家在产品研发、生产和销售方面加大投入,提高产品性价比,以吸引更多的消费者。

三、市场发展趋势:1.智能化:随着人工智能技术的不断发展和应用,数码产品将朝着智能化方向发展。

未来,智能手机、智能手表等产品将更加智能化,提供更多的便捷功能和个性化服务。

2.高清化:高清化是数码产品市场的一个重要趋势。

高清摄像、高清屏幕、高清音效等功能成为消费者选择数码产品的重要指标。

3.多功能化:消费者对数码产品的需求越来越多元化,产品的多功能化也成为市场竞争的关键。

例如,智能手机不仅仅用来打电话,还能拍照、上网、玩游戏等。

4.个性化:消费者对数码产品的个性化需求不断增加。

厂家应加大对产品外观设计和功能定制的力度,提供更加个性化的数码产品,以满足消费者的不同需求。

四、市场竞争现状:1.知名品牌:苹果、三星、华为等知名品牌在数码产品市场占据主导地位,他们以卓越的技术实力和品牌影响力赢得了消费者的信赖。

2024年电子数码产品市场调查分析总结报告范文

2024年电子数码产品市场调查分析总结报告范文

2024年电子数码产品市场调查分析总结报告范文报告标题:____年电子数码产品市场调查分析总结报告摘要:本报告基于对____年电子数码产品市场的调查和分析,总结了市场的现状和未来趋势。

报告包括市场规模、市场竞争格局、消费者需求以及未来发展机会等方面的内容,旨在为企业和投资者提供参考和指导。

一、市场规模分析1.1 ____年电子数码产品市场的规模预测根据市场调研数据和趋势预测模型,预计____年电子数码产品市场的总规模将达到X亿美元,相比于去年增长率将为X%。

1.2 主要产品市场规模分析分析各类电子数码产品的市场规模,包括智能手机、平板电脑、智能穿戴设备、家用电器等。

其中,智能手机市场规模占整个电子数码产品市场的主要份额,预计将达到X亿美元。

二、市场竞争格局分析2.1 主要参与者分析分析市场上的主要参与者,包括知名品牌厂商、新兴厂商和科技巨头。

重点关注其市场份额、产品特点和竞争优势等因素。

2.2 竞争格局分析分析市场上的竞争格局,主要通过市场份额和品牌知名度等指标进行评估。

目前,市场上的竞争主要集中在少数几家知名品牌之间,新兴厂商和科技巨头也在逐渐崭露头角。

三、消费者需求分析3.1 消费者群体分析分析不同消费者群体对电子数码产品的需求特点和偏好,包括年龄、性别、收入水平和地理位置等因素。

3.2 消费者需求趋势分析根据市场调研数据和行业趋势,总结消费者对电子数码产品的未来需求趋势。

例如,智能家居设备、虚拟现实技术和人工智能产品等将成为未来的发展重点。

四、未来发展机会分析4.1 新技术驱动的发展机会分析人工智能、5G通信、物联网等新兴技术对电子数码产品市场的影响和带来的商机。

4.2 产品创新的发展机会总结产品创新对市场的影响,例如,可折叠屏幕、大容量电池、快速充电技术等将是未来发展的重要方向。

结论:通过对____年电子数码产品市场的调查和分析,我们可以看到市场前景广阔,并且存在着不少发展机会。

然而,市场竞争也相当激烈,企业需要不断创新和提高产品质量,以满足消费者需求并留住市场份额。

数码产品市场调研报告

数码产品市场调研报告

数码产品市场调研报告数码产品市场调研报告一、市场概况随着科技的快速发展和人们生活水平的提高,数码产品在市场中的需求逐渐增加。

数码产品包括但不限于手机、相机、电脑、智能家居等。

据调查显示,在我国的市场中,数码产品的销售额呈现逐年递增的趋势。

二、市场规模根据调查数据显示,我国数码产品市场年销售额已经超过1000亿元人民币,其中手机和电脑占据了较大的市场份额。

而且,随着4G和5G技术的普及,以及人们对高分辨率和高性能设备的需求,数码产品市场规模有望继续扩大。

三、消费者需求调查数据显示,消费者对数码产品的需求主要集中在以下几个方面:1. 高性能:消费者对数码产品的性能要求越来越高,例如手机需要更快的处理器、更大的内存、更高的像素等。

2. 轻薄便携:消费者越来越注重产品的便携性和手持舒适度,例如手机需要轻薄设计和舒适握感。

3. 多功能:消费者希望一款产品能够满足多种需求,例如手机除了通话和短信功能外,还能拍照、玩游戏、看视频等。

4. 高品质:消费者对数码产品的品质要求越来越高,例如屏幕的显示效果、音质的表现等都需要有较高的水平。

5. 价格适中:虽然消费者对数码产品的需求越来越高,但价格仍然是他们购买的重要考量因素之一。

四、竞争态势目前数码产品市场竞争激烈,品牌众多,主要有苹果、三星、华为等国内外知名品牌竞争较为激烈。

每个品牌都力争通过不断革新和创新,来满足消费者需求并获得市场份额。

五、市场趋势随着5G技术的发展和智能化的推进,数码产品市场未来的发展趋势将是:1. 5G时代的到来:随着5G技术的商用化,数码产品将更加高效快速地连接网络,为用户带来更好的体验和更广阔的应用空间。

2. 智能家居的兴起:智能家居市场正不断发展壮大,数码产品将更加智能化,人们可以通过手机控制家中的电器、照明等设备。

3. AI技术的运用:人工智能在数码产品领域的运用将越来越广泛,例如语音助手、人脸识别等,提供更智能化的体验。

4. 环境友好型产品:随着环保意识的提高,消费者对环境友好型产品的需求也逐渐增加,数码产品制造商将更加重视产品的环保性能。

数码产品市场调查报告

数码产品市场调查报告

数码产品市场调查报告数码产品市场调查报告企业家和制造商一直在努力了解他们的目标市场和消费者对他们的产品的反应,数码产品的市场则不例外。

通过调查,制造商可以了解消费者的需求、欲望和抱怨,这些反馈有助于改进产品和制定更好的营销计划。

市场规模和增长趋势目前,数码产品市场非常庞大,在全球范围内价值数千亿美元。

这个市场包括数字相机、手机、平板电脑、笔记本电脑、游戏机等等。

市场规模不断增长,因为人们在生活中越来越依赖数字技术,并且数字产品的价格也逐渐降低。

消费者的购买行为和决策过程调查表明,消费者在购买数码产品时所关注的最重要因素是价格和品质。

他们会在不同的市场中进行比较,以判断他们是否得到了最好的产品和价格。

对于某些数码产品,消费者可能更加注重品牌和外观设计。

在购买数码产品时,消费者通常会进行市场调查和产品比较。

他们会在互联网上搜索相关产品的评测、评论和视频,以确定哪个产品最适合他们的需求和预算。

消费者还可能会到实体店面去体验产品,确认它们的感觉和功能是否符合他们的要求。

产品领域细分数码产品市场被分为几个不同的领域,每个领域的竞争对手和市场趋势也存在不同的特点。

数字相机:虽然人们越来越多地使用智能手机来拍照,但数字相机市场仍然有很大的市场份额。

这个市场正在经历转型,向更高端和高端的产品发展。

平板电脑:销售量不断增加,同时消费者也越来越注重操作系统的质量和功能。

安卓和iOS系统的市场份额超过90%。

手游机:人们越来越喜欢在移动设备上玩游戏,因此手游机市场正在蓬勃发展。

智能手机:这个市场是最大的数码产品市场之一,与其他市场相比,竞争更加激烈。

iPhone 11,三星Galaxy S10和华为P30超过了竞争对手。

笔记本电脑:这个市场的需求量一直稳定不变,但是高端和游戏本电脑的市场份额越来越高。

市场前景和趋势未来数码产品市场的前景和趋势变化不可预测。

目前,更高端和高端的产品正在变得越来越受欢迎。

同时,消费者也越来越关注智能产品的生态系统,他们喜欢产品之间的无缝体验。

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数码产品市场调查报告(精选多篇)第一篇:大学生使用数码产品市场调查报告调查问卷大学生使用数码产品市场调查报告调查问卷作者:李重阳娄珊珊冯露漪日期:2020年5月28日调查背景:随着科技的进步和发展,计算机的出现及发展带动了一批以数字为记载标识的产品。

作为高科技的产物,数码产品已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分,大到相机电脑,小到u盘手机,我们几乎每时每刻都在和数码产品打交道。

作为大学生,我们理应关心自己对数码产品的消费情况以及数码产品的品牌偏好。

本次市场调查主要以大学生消费人群为中心来进行。

调查方法:开始时间:2020-10-19结束时间:2020-5-28样本总数:46 份第1题您的性别?[单选题]a.男b.女第2题您每月的生活费是多少?[单选题]a.800元以下b.800——1500元c.1500元以上第3题您是数码产品的强烈爱好者么?[单选题]a.是b.不是c.一点第4题您最喜欢什么数码产品?[单选题]a. 电脑b. 手机c. 数码相机/dvd. mp3/mp4e. padf. 其他第5题您对市场上数码产品具体了解多少?[单选题]a. 非常了解b. 有点了解c. 不了解第6题您是通过哪些途径了解数码产品的?[单选题]a. 网络b. 电视c. 报纸/杂志d. 朋友介绍e. 洽谈途径第7题您感觉购买数码产品选择时困难么?[单选题] a. 非常困难b. 有点困难c. 还好第8题您在购买时遇到的最大困惑是什么?[单选题]a. 品牌型号太复杂,弄不清楚,具体参数不了解,不能够买到适合自己的产品。

b. 价格弄不清楚、售后服务跟不上。

c. 对于各卖场情况不熟悉d. 其他(劳驾您将购买时遇到的其它因素注明,谢谢!)第9题您是通过哪些信息确定您要购买的产品?[单选题]a. 商场店员介绍b. 朋友介绍c. 有明星代言d. 上网查资料第10题您从哪里了解数码产品?[单选题]a. 数码杂志b. 路牌c. 网络d. 电视e. 报纸f. 其他第11题您认为选购数码产品认为那方面最重要[单选题]a. 品牌b. 外观c. 价格d. 质量e. 性价比f. 售后服务第12题选购数码产品的主要用途[单选题]a. 娱乐及多媒体b. 学习办公c. 游戏d. 收集资料e. 其他第13题你最常用的数码产品是:[单选题]a. 笔记本b. 手机c. 数码相机d. mp3/mp4e. 其他第14题如果你打算购买,下列哪些促销手段对你购买最有影响[单选题]a. 优惠打折活动b. 免费体验c. 抽奖送礼d. 广告宣传e. 其他第15题数码产品各种各样、五花八门,你是如何对待的a. 很好。

选择更多,满足不同消费者的需求b. 不好。

假货也会更多c. 还行。

只要价格便宜d. 无想法。

e. 其他(请注明具体)单选题][第二篇:上数码配件产品市场调查报告数码配件产品市场调查报告随着我国经济的持续增长和数码产品的发展,通过在商业步行街随机抽样了解学生及普通市民对数码产品的使用情况,为数码产品销售商和制造商提供参考。

一、研究问题与方法1.消费者的购买决策:信息收集,影响购买决策的因素和人口统计信息。

2.消费者的渠道满意度:消费者对购买地点的满意程度、影响消费者满意度的因素和各因素的重要性。

研究方法分探索性研究和描述性研究两个部分,其中探索性研究主要应用定性研究,描述性研究主要应用一次横截面研究。

探索性研究包括二手数据的收集;描述性研究主要采用问卷调查形式;采取非概率的方便抽样调查法,通过拦截大型超市、家电超市、家居市场、百货商场和电脑城的购物者,然后运用spss统计分析软件对调查所得数据进行了一系列的统计分析。

二、主要研究结果共发出问卷1025份,回收有效问卷803份;根据对有效问卷的分析,得到相应的研究结果,下面对研究结果进行简要的陈述:(一)消费者的人口统计特征性别:在接受调查的701位被访者中,男性占64.3%,女性占35.7%。

年龄:所占比例最高的(47.2%)是18─24岁的调查对象,其次是25-35岁的调查对象,占44.1%。

职业:最多的(35%)是企业普通职员,其次是专业技术人员,占21.8%。

收入:月平均收入为1000-3000元,占46.9%,月平均收入为3001-5000的占28%。

受教育程度:本科生占52.8%;大专生占22%(二)消费者使用数码产品和数码配件产品的基本情况数码产品的使用情况:目前使用台式电脑的调查对象占86.9%;使用笔记本电脑的占30.1%;使用数码相机的占43.4%;使用数码随身听(mp3)的占55.1%。

而数码视屏播放器和掌上电脑的使用者较少。

数码配件产品的使用情况:大部分的人都选择了数据线、u盘、鼠标、键盘、鼠标垫,比例分别为69.2%、73.2%和100%。

(三)消费习惯购买产品前收集信息的渠道:大部分人选择了上网查询和询问朋友,分别占68.8%和57.5%。

上一次购买数码配件产品的方式:大部分的调查对象(70.9%)上一次都是自己购买数码配件产品的,其中18.3%的人让这方面的专家帮助购买,还有 6.8%的人是让亲友代买的。

上一次购买地点选择:大多数(71.6%的调查对象上一次是在电脑城购买的数码配件产品,还有13.7%的人上一次是在家电连锁超市购买的。

产品颜色的选择:有35.1%的调查对象最喜欢的颜色是黑色,42.1%的人最喜欢银色,还有12.6%的人选择白色。

大部分(77.2%)人喜欢的颜色集中于黑色和银色。

对售货员的观点:有43.7%的人没有购买售货员推荐的数码配件,但是对售货员不反感。

购买了售货员推荐的产品的人占25.8%。

(四)影响消费者决策的因素购买地点的重要因素:在对购买数码配件产品地点的重要因素选择中,58.9%的调查对象认为产品质量是最重要的因素,远远高于其它因素。

第二重要的因素相对较多(27%)的人选择了产品价格。

第三重要的因素,意见比较分散,相对来说较多(26.5%)人选择的是售后服务。

购买产品的理想场所:52.5%的调查对象选择了电脑城作为理想的购买场所,26.5%认为家电连锁超市也是一个理想的购买场所。

购买数码配件产品的重要因素分析:一半以上(56.2%)的调查对象认为产品质量是最重要的因素,还有18.7%的人则选择了产品品牌作为最重要的因素。

第二重要的因素有33.4%的人选择产品价格,还有21.5%选择了产品质量。

第三重要的因素有27.1%的人选择了售后服务,还有21.1%的人选择了产品价格。

对一站式购买的态度:大部分人(68%)选择了视具体产品而定,同时还有13.5%的人选择肯定会。

(五)消费者渠道满意度电脑城:影响消费者对电脑城满意度的最主要三个因素是:产品质量,产品价格,和服务态度;换句话说,消费者对产品质量,产品价格,以及服务态度的满意度越高,则对电脑城的满意度也越高。

家电连锁:影响消费者对家电连锁满意度的最主要三个因素是:专业性,销售商的信誉和方便到达。

大型超市:影响消费者对大型超市满意度的最主要三个因素是购物环境,可选择的产品和品牌和专业性。

百货商场:影响消费者对百货商场满意度的最主要三个因素是:服务态度、售后服务和产品价格。

三、结论和建议(一)结论综合上面的分析结果,我们看到了广州市消费者购买数码配件产品的一些特征。

为了更清晰回答决策问题和研究问题,我们对数据分析的结果分两个方面总的来说:1.消费者的购买决策特征数据分析的结果表明:具有不同人口统计特征(包括性别、年龄、职业、不同受教育程度、月均收入)的消费者在数码配件产品上的购买决策特征具有惊人的相似性!令人惊讶的是,即使在产品颜色和信息收集等个人偏好方面,不同人群的差异仍然不大。

因为数码配件的消费者大多对产品不熟悉,所以在购买之前会通过一些途径来了解产品的信息,比如上网查询,询问这方面的专家等;当信息不可得或信息不充分时消费者只能通过产品的价格、品牌和外观等因素来判断产品是否符合自己的要求,所以不同人群在购买数码配件产品的行为上差异不大。

当然我们也看到,学历在本科及以上,收入在3000元以上的高端消费者都具有注重品牌和质量,对价格不敏感的特征;他们工作繁忙,希望节省购买时间,对家电连锁及超市的方便性感兴趣;因此这部分消费者才是目标消费群。

2.消费者的渠道满意度从数据的分析结果来看:大部分的消费者对于上次购买数码配件产品的渠道总体打分都在4-5分之间,即满意度处于一般或略高。

对于电脑城来说,产品质量,产品价格和服务态度是依次影响消费者满意度的三个主要因素。

而产品质量、产品价格和服务态度也正是大多数消费者认为电脑城做得较好的三个方面,是电脑城的优势所在。

国美、苏宁等大型家电连锁店的店面多,而且有专业的售后服务队伍,一直以优质优价的形象留于消费者心目中。

因此,方便到达、售后服务、销售商的信誉等就是家电连锁的突出优势。

大型超市的购物环境是让消费者高度评价的一个最主要的影响因素,因此只将成为大型超市的最大优势!在“购买数码配件产品,您认为下面哪些场所较为理想?”这一问题中,我们可以很明显看出,收入和受教育程度较高的消费者选择的大多是家电连锁和大型超市;换一句话说高收入的消费者十分注重良好的购物环境和价格的透明度。

而这恰恰是电脑城的最大劣势。

消费者对百货商场友好的服务态度给予了极高的评价,在百货商场购买的消费者大部分是因为它的服务态度。

(二)营销建议1.新产品的选择对数码配件新产品的选择,从小组座谈和问卷调查的结果来看,数码配件产品系列应该以中低档为主。

原因如下:(1)大部分的消费者认为超市的数码配件产品质量不高,专业性不强,而且价格偏高,对在超市购买数码配件产品觉得承担的风险比较大。

中低档产品价格便宜,可以减少消费者的风险感知。

(2)与一些出名的数码产品制造商如国外的ibm、国内的联想等相比,知名度较低,将高端产品放在超市难以获得消费者的信任,而且会形成不良的产品联想。

因此应该通过顔色、外包装来提高产品的形象。

如同一类型的产品既有黑色也有银色,以满足不同偏好的消费者。

2.渠道改进以家电连锁,大型超市和百货商场为主要销售渠道,而目前这些渠道在大多数消费者心目中都不是最理想的购买地点,因此,有必要提高消费者对这些渠道的感知质量等。

(1)专业性是这三种销售渠道普遍令消费者最质疑的地方。

应该通过持之以恒的培训,使售货员掌握有效的销售技巧,然后通过(请收藏好范文网:p3或mp4或mp5f.dv机或数码相机g.电子词典h.pspi. 数码摄影机j.其它(请写上具体名称)_________7.其中您最常用的数码产品是?(可多选)a 电脑(笔记本)b.手机c.dv机或数码相机d. mp3或mp4或mp5e.u盘f.电子词典g.psph.数码摄影机i.其它(请写上具体名称)_________8.您购买数码产品的主要用途更倾向于?a.有助于学习b.满足日常休闲娱乐c.赶潮流d.因为同学们都有,我也要有e.其他9.您目前是否有想添置新的一款数码产品的想法?a.有b.没有c.无所谓10.若是您想购买数码产品,您会考虑哪些方面的问题a.性能和质量b.品牌c. 价格d. 功能e.外形设计及时尚元素f.售后服务g.明星代言h.其它11.您在购买时更喜欢国内品牌还是国外品牌?a.国内b.国外c.无所谓12.您觉得进入大学后自己用在拥有或更新这些数码产品上的钱多吗?a.非常多b.较多c.一般d.较少e.基本没有13.您会接受数码产品的价位是()a.500-800元b.800-1500 元c.1500-2020元d.2020-3000元e.3000元以上14.您购买数码产品的资金来源?a.父母支付b.日常储蓄c.打工兼职所得15.您在购买数码产品时选择什么场所?a.综合家电市场b.商场数码专柜c.厂商专卖店d.其他16.如果您打算购买数码产品,下列市场上哪些促销手段对你购买最有影响力?a.优惠打折活动b.提供免费体验c.抽奖送礼活动d.广告宣传e.赠送礼品f.其他手段17.您会考虑因节省数码产品的花费而购买能一机多用的数码产品吗?a.会,最好能把所有功能都集中到一种产品上b.不会,各有专精,各有所长才是最好的18.现今数码产品各种各样、五花八门,您是如何看待的?a. 很好,这样可以更多选择,满足不同消费者的需求b. 不好,太多的话会买到假货c. 还可以,只要价格便宜19.当今社会市场上的数码产品更新非常快,您认为在哪些方面还需要改进?(多选)a.产品质量b.功能的实用性和耐用性c.外观的时尚度d.操作便捷性e.售后服务f.宣传g.其它(请具体说明)20.请您分别写下您所拥有的数码产品的品牌,使用情况和满意程度?拥有的品牌(2~3个):使用情况:好用()还可以()不好用()满意程度:很满意()较满意()不满意()21.您在使用您的数码产品时遇到过哪些问题?22.您希望未来的数码产品还需要有哪些新的功能?第四篇:关于数码相机的市场调查报告随着科技的发展,中国经济日益增长,人们的可支配收入普遍提高。

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