质量免费 读后感
质量免费第11章零缺陷方案读后感
质量免费第11章零缺陷方案读后感这章书里讲的零缺陷方案就像是一个超级棒的计划，让大家做事情都能做到最好，一点错误都没有。
就像我们在学校里做手工一样。
有一次，老师让我们做纸飞机。
小明同学就特别认真，他每一个步骤都按照老师说的来，折纸的时候，边边角角都对得整整齐齐，最后他的纸飞机飞得又高又远。
这就是一种小小的零缺陷呀。
他做纸飞机的时候就想着，我要把这个纸飞机做到最好，不能有差错，就像书里说的要有零缺陷的想法。
在书里的零缺陷方案里，我还感觉到一种对完美的追求。
就好比我们打扫教室卫生。
小红负责擦黑板，她把黑板擦得干干净净，一点粉笔灰都不剩，就像新的黑板一样。
这就是在她的小任务里做到了零缺陷。
她心里肯定想着，我要让黑板像镜子一样亮，这样老师写字就会很方便，同学们看黑板也能看得清清楚楚。
我觉得零缺陷方案还让我知道做事情要有责任心。
我们班的班长就特别有责任心。
每次收作业的时候，他都会一本一本地仔细检查，看有没有同学忘记写名字，有没有少交作业的情况。
他就像这个收作业工作里的小卫士，保证作业收取工作没有任何的差错，这也是一种零缺陷的表现。
从这章书里，我还想到我们平时的考试。
如果我们在考试的时候也有零缺陷的想法就好了。
考试的时候，每一道题都认真看清楚，写答案的时候仔仔细细的，不粗心大意。
我记得有一次考试，我因为粗心，把一道很简单的数学题算错了。
要是我当时有零缺陷的这种态度，想着我要把这张试卷做得完美无缺，那我就不会丢分了。
这章书里的零缺陷方案就像一个小灯塔，给我照亮了做事情的方向。
它让我知道不管是大事还是小事，只要我们用心去做，抱着一定要做好、不能出错的想法，那我们就能把事情做得很漂亮。
就像我们在生活中的各个小角落，无论是做家务，还是和小伙伴们做游戏，都可以努力做到零缺陷。
这样我们的生活就会变得更美好，我们也能变得更加优秀呢。
我希望我以后做事情都能像书里说的那样，朝着零缺陷的目标努力。
质量免费读后感
质量免费读后感《质量免费》这本书是作者费利克斯·德·劳尔在20世纪60年代写的，它讲述了一个关于质量的故事。
这本书以其深刻的内涵和严谨的逻辑分析，给我们留下了深刻的印象。
在读完这本书后，我对质量的理解有了很大的提升。
首先，这本书让我明白了质量的重要性。
在现代社会，质量是产品和服务的核心竞争力。
一个企业如果没有高质量的产品和服务，就很难在市场上立足。
而且，质量还直接关系到消费者的利益。
如果产品质量不过关，就会对消费者的健康和利益造成影响。
因此，提高产品和服务的质量是企业的责任，也是企业生存和发展的基础。
其次，这本书还让我了解了质量管理的重要性。
在现代企业中，质量管理是一个非常重要的环节。
只有通过科学的管理方法，才能够保证产品和服务的质量。
质量管理不仅仅是生产过程中的控制，还包括了市场调研、产品设计、供应链管理等方方面面。
只有通过全面的质量管理，才能够保证产品和服务的质量。
最后，这本书还让我认识到了质量管理的重要性。
在现代企业中，质量管理是一个非常重要的环节。
只有通过科学的管理方法，才能够保证产品和服务的质量。
质量管理不仅仅是生产过程中的控制，还包括了市场调研、产品设计、供应链管理等方方面面。
只有通过全面的质量管理，才能够保证产品和服务的质量。
通过阅读《质量免费》，我对质量有了更加深刻的理解。
我明白了质量的重要性，了解了质量管理的重要性，认识到了质量管理的重要性。
我相信，在今后的工作和生活中，我会更加注重质量，不断提升自己的素质，为社会的发展做出更大的贡献。
质量心得体会
质量心得体会
在工作和生活中，质量始终是我们追求的目标。
通过不断的学
习和实践，我深刻体会到了质量的重要性以及如何保证和提高质量
的方法。
首先，我意识到质量不仅仅是产品或服务本身的表现，更是整
个过程的管理和控制。
只有在每一个环节都严格把控，才能确保最
终的质量达到标准。
因此，我在工作中始终坚持严格执行质量管理
制度，确保每一个步骤都符合标准和要求。
其次，我发现沟通和团队合作对于保证质量至关重要。
在工作中，我始终与同事们保持良好的沟通，及时解决问题和交流经验，
共同努力提高工作质量。
团队合作不仅可以减少错误和遗漏，更能
够激发每个人的潜力，共同创造更高的质量水平。
最后，我认识到质量是一个不断追求的过程，永远不能停止。
只有不断学习新知识，不断改进工作方法，才能不断提高质量水平。
因此，我会继续保持对质量的关注和追求，不断提升自己的专业技
能和工作水平，为提高质量贡献自己的力量。
总之，质量是我们工作和生活中不可或缺的一部分，只有认真对待质量，才能取得更大的成就。
我会继续努力，不断提高自己的质量意识，为提高质量贡献自己的力量。
质量免费读后感
质量免费读后感质量免费读后感（一）《质量免费》的大名早在入职的时候就听说过，当时Tim鼎力推荐，一直想看，但一直未能付诸行动，这本书号称引发了美国、欧洲的质量革命，被译成25种语言，全球销量达250余万册。
过年回家之前买了一本，在家基本上没有时间看。
这本书虽然是经典，可惜翻译得太烂，好多地方作者自己都没看懂，而且翻译的相当僵硬死板，非常之不符合中国人阅读习惯，唯有细细思考，才能有所得。
所以写下些读后感，为自己留点记录，也为有心人留点启发。
该书前两章，最核心的内容就是给出质量的定义，并批判质量管理的五个错误观念1. 认为质量意味着好、奢侈、光亮，或者份量质量强调的是事物的相对价值，所以我们会说“好质量”、“坏质量”，我们经常挂在嘴边的一词是“生活质量”，但大多数时候我们仅仅停留在对生活的憧憬和漫无边际的意淫中，而根本没有去界定这些事情。
克劳士比把质量定义成“符合要求”，这一定义使得很多原本很难定义把握的事情，变得具象化。
比如生活质量，就必须拿出诸如收入、健康、污染程度等指标来衡量，没有符合要求，就是没有质量；质量问题，也就是有没有符合要求的问题。
克劳士比的定义为我们打开了一扇质量世界的门，整本书围绕着这个定义，从而有了新的深度和意义。
2. 认为质量是无形的，因此也是无法衡量的正因为克劳士比把质量定义为“符合要求”，因此质量变得可以衡量，质量成本就是它的衡量工具。
质量成本包括预防、评估和故障等。
3. 认为有一种经济质量的存在4.质量的一切问题都是由工人，特别是制造工人引起的质量问题，管理者要负全责。
企业是一个复杂系统，质量问题也是系统问题，工人只是中间的一个环节，因此设计、制造、物流、后勤保障及管理部门都必须对质量负责。
前几天工作中，我负责部分文档的质量控制工作，由于疏漏，结果文档中出了几个细节错误，结果我不得不向manager 解释，然后又要通知文档撰写人员修改，文档撰写人员的manager 觉得已经release的文档不应该修改，于是又电话给我manager确认，我们又为了保证文档的正确性，只好组织大家更大范围内对文档进行review，o shit，本来简单的问题，结果牵涉到很大面积，花了很多时间，还影响心情。
质量管理作业二：「质量免费」读後感
『质量免费』读后感菲尔服饰财务部—邓志凯一、『质量免费』的理念质量大师克劳士比「质量免费」一书中最主要的理念是零缺陷管理思想，其核心思想可以概括为“一二三四”，即：一个核心——第一次就把事情做对；二个基本点——有用的、可信赖的；三个需要——客户的需要、员工的需要和供货商的需要；四个基本原则——质量就是符合要求、预防的系统产生质量、质量的工作准则是零缺陷和必须用质量代价来衡量质量表现。
二、『质量免费』的理由『质量免费』一书将质量清晰的定义为“符合要求”，而不是好。
强调“第一次就把事情做对”，包括“做正确的事，正确的做事”两层含义，必须以顾客需求为导向，例如，开发一项产品，如果明知道不符合市场需求和市场定位，一开始方向就错了，则投入资源越多也就浪费越多，损失越大。
强调事前缺陷预防。
“质量成本”是把事情做错了之后所牵涉到的花费，是由于工作没有符合要求所引起的。
而通过零缺陷管理的落实，我们可以降低了大量的质量成本(包括预防成本、鉴定成本、错误成本)，取得更好利润等成果，这就是质量免费。
三、全面推行『质量免费』理念存在的困难在企业达致「质量免费」最大的困难是固有观念的影响和管理层的态度与决心，以及在此基础上从始至终的落实执行。
这是因为：1、固有观念的影响零缺陷工作首先需要克服的是一般人大多认为的“人总是要犯错误的”，“人非圣贤，孰能无过”思想，在“难免论”的影响下，我们就非常容易原谅工作中的差错。
在中国，最突出的表现为急功近利思想，如山寨产品、食品安全等等。
2、管理层态度与决心由于质量问题的主要成因是管理层的态度，因为员工是基本是按照上司及管理层的态度(是否重视)和要求来工作的。
质量远远不是质量管理部门的事情，高层管理者一定要对质量做出承诺，提供支持，否则，真正的质量绝不可能产生。
3、员工全面落实执行质量管理的目的在于预防，在管理层的重视与支持下，也设定了清晰的质量标准(便于沟通)，如果没有全体员工参与和落实执行质量标准，把“零缺陷”作为每一个人的工作标准，质量免费也是很难达到的。
质量读后感
读后感在公司的介绍下读了<<质量无泪>>这本书,读后以前困惑的地方明白了很多.对质量的理解比以前全面多了 .正确的思想和方法能使工作事半功倍.有实践有理论才是好的工作方法.质量无泪应该好好的理解最好大家能在互相讨论下.能使理解更彻底.深切感到公司下发这两本是太及时正确的.质量的定义就是符合要求.那就要确定是什么样的要求.怎么样才能保证符合要求.还要使每个人都知道要求.管理者要做在这三点上下功夫.要求的确定是个重要.细致.全面.不断完善的过程.同时要求也要是个合理的.可操做的.只有有了确定合理的要求,才能使工作者知道每件事的目标.在配合上合理的工具及确定的方法才能使工作做到第一就做好.管理者决心和坚持也有很重要的作用.一旦每个人都知道管理层将持续不断执行要求时,这种工作程序就成了惯例.质量管理的目地就是在控制下生产合格的产品.那这个系统的核心时预防.也就要求在产品的最开始就要做到第一就把事情做好.困扰生产并且是生产不能解决的是产品中存在的不合理.这使的产品在不断的完善中,不能把生产仪器这个事情一次就做好.书中说了很多的理念和事例,都应该深深的体会,我要经常翻看,把它当做一本工具书一样.让理解到的知识变成一种工作的习惯.篇二：质量免费_读后感《质量免费》读后感书的开头就说到“质量是免费的”“质量不仅是免费的，它还是一颗货真价实的摇钱树”，所谓质量，就是说事物或事情符合要求，它应该有确定的规范加以说明，以便使人们清楚地知道是否达到要求。
如果第一次就把事情做好达到了要求的标准，也就是说具有质量，就不会因为返工而产生不必要的费用。
对于企业或大公司来说，无疑是降低了质量成本（质量成本，就是事情做错之后牵涉的费用，包括废料、重修品、多次售后服务、检查测试以及其他类似活动），本书中强调“第一次就把事情做对”，就是要做正确的事，正确地做事，而且还要以顾客需求为导向，如果一开始方向就错了，则投入的资源越多浪费也就越多，损失就越大。
质量免费读后感
质量免费读后感《质量免费》读后感在翻开《质量免费》这本书之前，我对“质量”的理解还停留在表面，觉得它不过是产品是否合格、是否耐用的一种衡量标准。
然而，当我真正深入阅读这本书后，才发现自己之前的想法太过狭隘。
书中提到的一个观点让我印象特别深刻：质量不是靠检验出来的，而是在生产过程中就已经被决定了。
这让我想起了我曾经买过的一双鞋。
那是一双看起来很漂亮的运动鞋，款式新颖，颜色也很时尚，在店里试穿的时候感觉还不错，就满心欢喜地买了下来。
可没穿多久，问题就来了。
先是鞋底开始磨损得厉害，走在稍微有点湿滑的地面上，就感觉要滑倒。
然后是鞋面的缝线处开了口，里面的衬布也露了出来。
这双鞋，我本是寄予厚望的，想着能陪我走过很多路，结果却让我大失所望。
我开始反思，这双鞋为什么质量这么差？难道是生产厂家在检验环节出了问题？但仔细想想，也许问题早在生产的过程中就已经埋下了种子。
比如，选用的鞋底材料质量不过关，不够耐磨；缝线的时候不够精细，没有达到应有的强度；鞋面的布料可能本身就不耐用。
这让我联想到了我们生活中的很多产品，其实都存在着类似的质量问题。
就拿手机来说吧，有些手机刚用了几个月，电池就不耐用了，充电接口也变得松动，甚至屏幕还会出现失灵的情况。
这些问题难道都是在检验的时候没有发现吗？恐怕不是，更多的是在设计和生产的环节，没有充分考虑到用户的需求和使用场景，没有把质量真正地放在首位。
再说说我们日常吃的食品。
有时候买一包零食，打开一看，里面居然有变质的或者口感不对的。
这难道仅仅是因为最后的质检没有做好吗？或许是在原材料的采购上，为了降低成本，选择了质量不佳的原料；或者在生产过程中，卫生条件没有达标，导致食品受到了污染。
质量问题不仅仅影响到我们的使用体验，更重要的是，它还可能给我们带来安全隐患。
比如汽车的零部件质量不过关，可能会在行驶过程中出现故障，危及到我们的生命安全；电器的质量不好，可能会引发火灾等事故。
而要解决质量问题，并不是一件简单的事情。
《质量读后感》
《质量读后感》在公司的介绍下读了这本书，读后以前困惑的地方明白了很多.对质量的理解比以前全面多了.正确的思想和方法能使工作事半功倍.有实践有理论才是好的工作方法.质量无泪应该好好的理解最好大家能在互相讨论下.能使理解更彻底.深切感到公司下发这两本是太及时正确的.质量的定义就是符合要求.那就要确定是什么样的要求.怎么样才能保证符合要求.还要使每个人都知道要求.管理者要做在这三点上下功夫.要求的确定是个重要.细致.全面.不断完善的过程.同时要求也要是个合理的.可操做的.只有有了确定合理的要求，才能使工作者知道每件事的目标.在配合上合理的工具及确定的方法才能使工作做到第一就做好.管理者决心和坚持也有很重要的作用.一旦每个人都知道管理层将持续不断执行要求时，这种工作程序就成了惯例.质量管理的目地就是在控制下生产合格的产品.那这个系统的核心时预防.也就要求在产品的最开始就要做到第一就把事情做好.困扰生产并且是生产不能解决的是产品中存在的不合理.这使的产品在不断的完善中，不能把生产仪器这个事情一次就做好.书中说了很多的理念和事例，都应该深深的体会，我要经常翻看，把它当做一本工具书一样.让理解到的知识变成一种工作的习惯.篇二：质量免费_读后感《质量免费》读后感书的开头就说到“质量是免费的”“质量不仅是免费的，它还是一颗货真价实的摇钱树”，所谓质量，就是说事物或事情符合要求，它应该有确定的规范加以说明，以便使人们清楚地知道是否达到要求。
如果第一次就把事情做好达到了要求的标准，也就是说具有质量，就不会因为返工而产生不必要的费用。
对于企业或大公司来说，无疑是降低了质量成本（质量成本，就是事情做错之后牵涉的费用，包括废料、重修品、多次售后服务、检查测试以及其他类似活动），本书中强调“第一次就把事情做对”，就是要做正确的事，正确地做事，而且还要以顾客需求为导向，如果一开始方向就错了，则投入的资源越多浪费也就越多，损失就越大。
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《质量免费》读后感
前几天，我在图书馆借了［美］菲利浦·克劳士比著的质量免费一书。
这本书号称引发了美国、欧洲的质量革命，被译成25种语言，全球销量达250余万册。
乍一看，觉得“质量免费”这个词还真不好理解，带着几分疑惑和好奇，我花了两天的时间仔细阅读了这本书，读完之后，我不仅仅理解了“质量免费”这个词的含义，更加意识到这是一门博大精深的学问。
以下是我读这本书后一些浅薄的体会
书的开头就说到“质量是免费的”“质量不仅是免费的，它还是一颗货真价实的摇钱树”，所谓质量，就是说事物或事情符合要求，它应该有确定的规范加以说明，以便使人们清楚地知道是否达到要求。
如果第一次就把事情做好达到了要求的标准，也就是说具有质量，就不会因为返工而产生不必要的费用。
对于企业或大公司来说，无疑是降低了质量成本（质量成本，就是事情做错之后牵涉的费用，包括废料、重修品、多次售后服务、检查测试以及其他类似活动），本书中强调“第一次就把事情做对”，就是要做正确的事，正确地做事，而且还要以顾客需求为导向，如果一开始方向就错了，则投入的资源越多浪费也就越多，损失就越大。
所以说，质量不仅可以降低成本，质量还是利润的贡献者。
在一些企业中，质量这一名词可能还没有真正被理解，质量所能发挥的重要作用也没有引起领导层及决策层的重视。
或许，没有人反对质量，但是质量并不被认为是产业的要素之一。
但是，事实上，第一次没有把事情做好所造成的预防、评估以及故障等方面的费用，会轻而易举地花掉全部营业额的15%—20%。
而一家具备良好质量管理方案的公司在质量上花费的费用只占营业额的 2.5%，这2.5%的费用是用来预防和监督必要的活动，以维持公司一贯的卓越的标准。
很显然，质量管理对于企业的各方面都是最重要的催化剂，甚至于是成败的关键。
我认为，对于企业的管理者来说，他们需要一种对质量的认知。
各级管理者应该共同认识到质量是过程的重要部分，跟其他任何重要部分一样。
同时，管理者们不能认定质量的问题是发生在工人身上，或者问题的责任都在质量部门的质量管理人员上，因为每个人都会有犯错的可能，真正的问题的根源是每个流程都存在的,从总经理到员工,都有可能造成问题的出现,质量的保证需要各个层次、各个部门的人员切实有效地配合成一个有机整体，无论那一部分，哪一个细节发
生了错误，都会影响整理的质量。
当质量出现问题时，管理者们要做的是从所发现的缺陷中找到产生这种问题的真正原因。
对于失败，人们总会找一些理由，然而他们所找的往往不会是真正的理由。
真正的理由是你必须温和地引导人们走向他们已经知道是对的东西，否则他们是不会合作的。
如果管理者们还是停留在找出问题的责任在于谁，那么你是很难找到问题的根源的，因为没有人会认为他们该为这些问题负责，只有当人们不再害怕、顾忌被指责为是问题的罪魁祸首时，大家便能协同努力去解决问题。
公司改进质量的努力有很多相同的地方。
在一个企业中，管理者及质量管理部门的重点不是制定多少检测规则，而是让大家在潜移默化中形成一种质量意识。
当大家都形成某种质量意识之后，最终就会形成这个组织、这个企业的质量文化，一个企业想要达到质量管理的最高境界，唯有文化生生不息，大道而无为，形成一种零缺陷的企业文化。
当然，这需要有详细的设计和考虑，然后按照计划来实施，并且要实施一段很长的时间。
管理者们需要一种参与到其中的态度。
在碰到质量问题的时候，管理层需要立刻亲自参与，并且态度积极，让大家明白管理层对于质量的态度。
这样，员工在其影响下才会做出相应的改变和努力，在他们的潜意识里会觉得确保质量是每日必须的，而且也是上级期待的事情。
如果能够让所有的人都参与近来,那么我们的品质才能得到很好的保障.品质的目的在于预防,在于提升效益,减少因没有作对事情而造成的浪费,因此只有把品质观念深入到每个人的心中,才能更好的服务企业,提升资本的效益和运作.
质量管理是一种有系统的方法，目的是确保所有组织的活动都按照原先的计划进行。
管理层的要务，便是创造出使缺陷预防成为可能的工作态度和管理方法，通过这些态度和方法防止问题的发生，达到零缺陷的质量管理。
零缺陷是以一种没有人会误解的方式来声明管理层的标准，如果想仅仅靠着办几场晚会，挂几面镜子让员工相信你已经有所改变，那是不可能的。
你必须真正地相信零缺陷就是你所要的，你要让他们认为你相信“第一次就把事情做对”，而不是“尽你的所能去做，我知道没有人是完美的”。
然而，要做到对企业的质量完全有效的零缺陷管理是有一定难度的。
克劳士比在书中也说自己曾想放弃这样的工作。
但是他坚持下来，他把工作定位为为最高管理者指导质量部分的工作，并取得了很大的成就。
看了我有一些触动，但是具体怎么去做还是比较难。
毕竟我们还是待在学校的安乐窝中，没有经历实际工作中的矛盾和麻烦，现在学学也只是理论上的理解，并不能真正切实地体会那种系统的管理，以及这种管理所带来的成效。
从我个人的角度来说，不仅仅是企业，也不仅仅是工作，我们在对待人生旅途中的每一件事情，都要确保它的质量，每一个人都要有“第一次就把事情做好”的决心。
因为，现如今的社会中，质量已经是一种优势，它是企业发展的市场壁垒，同样，对于个人，它也是个人追求卓越要跨国的障碍，质量是我们所有人的追求。
读完克劳士比的作品后，我感受到我不仅是学到了有关于企业管理的一些理念和方法，增长了理论方面的知识，同时，我也认识到自身对于学习的态度，对自己的要求不高，没有主动去汲取知识的意识，这是以后的学习中要改变和努力的地方。