国家公务员考试面试题库

2020国考面试模拟题_国家公务员考试面试题库
【模拟试题】
你的同事在工作遇到困难时总是挑三拣四、好抱怨，有点小成绩的时候容易骄傲，遇到这种人，你怎么办?
【参考答题要点】
1.工作中存在着形形色色的人，每个人都有着不同的性格特点，处理同事关系，一切要以单位大局为重，以理性、包容的状态来维
护良好的同事关系。

2.在同事遇到工作困难总是挑三拣四、好抱怨时要积极与同事沟通，工作不分轻重，每一项工作都有重难点，抱怨只能浪费时间却
不能解决问题。

3.在工作中我会积极帮助同事，在积极完成自己本职工作的基础上，尽自己最大能力帮助该同事，主动承担一些困难的工作或者帮
助同事做好他的工作。

4.对于同事工作取得成果时应该不吝啬表扬，充分肯定其成绩并积极学习同事的工作方法，做到见贤思齐，但在同事骄傲的时候也
要及时委婉提醒同事，让其放平心态更好的开展工作。

5.以人为镜可以明得失，所以从同事的身上，应该学会反思自我，多寻找自己的不足，不断完善自己，谨记经验教训，在工作放平心态，一切以工作为重。

【模拟试题】
单位的分管领导给你一份书目，安排你按照既定书目去购买这批书，而其他领导看到书目后，要求你购买书目上没有的书，你该怎
么办?
【参考解析】
其他领导要求我购买的书籍不在书目中，我需要秉承着工作中公正的原则处理好此事。

首先，我会再次核对书目，看是否是因为我记漏了书籍，而误以为其他领导要求的书籍本不在其中;或是要求的书籍只是别名不同，
也在范围内，导致了工作的失误。

面对此种情况，我会对其他领导
做好相关解释，对我工作的疏忽表示道歉，并承诺一定将其购买。

最后，妥善处理完此事，我需要认真审视工作中存在的问题。

总结工作中的方式方法，不断提升自己的工作素质与业务能力，再以
后遇到此类事件的时候能处理得更加得心应手。

【模拟试题】
领导安排你小组一项任务，中间又加了新任务，但是之前的工作还要按原定时间完成，你小组其他人员有抱怨，不想干，说领导要
求不明确。

你作为小组的负责人，会怎么办?
【参考解析】
身为小组负责人，既要保证小组成员工作的积极性，也要服从领导工作的安排，确保工作顺利完成。

针对当前情况，我会采取以下
措施：
首先，调整原来的工作计划，将现有任务加入到工作的计划中来，做工作应分清轻重缓急，将最重要、难度较大的工作调到前面。

此外，做好时间的调整，工作任务加重而时间不变，这就需要我们小
组成员提高自己工作的效率以及必要的情况下牺牲自己休息的时间，要做好时间的安排。

调整计划的同时，安抚小组成员的情绪，告诉
小组成员，领导将工作交给我们是对我们的信任，能够按时保质地
完成，也能体现出我们小组的能力，只要大家团结协作就一定能完
成工作。

作为小组的负责人，要身先士卒，将难度最大、工作时间
到最晚的任务分给自己，做好表率作用。

其次，与领导做好沟通工作。

向领导表明小组完成工作的决心，同时向领导表明当前小组的工作量较大，以及完成任务难度较高，
为了确保工作的完成质量，希望领导能够适当地延长新任务完成的时间，缓解小组成员的压力，并向领导表示感谢。

最后，向小组成员表达领导的关心和爱护，缓和领导和小组成员的矛盾。

在工作开始前做好小组成员间任务的分工，确保工作的效率。

此外，要做好工作前的动员工作，充分地调动小组成员工作的积极性，保证能够将原有工作以及新任务圆满完成。

【模拟试题】
某市城管局目前聘请千名“市容监督员”代替城管“执法”。

该市城管局的《市容环境监督员执法手册》中规定：市容监督员的罚金将上缴给区财政，及时结算后，其中80%将返还奖励给监督员本人。

请对该市城管局的做法谈谈你的看法。

【参考解析】
该市聘请市容监督员执法，本意是为了强化市容管理，依靠群众力量对城市建设中的乱扔垃圾、随地吐痰、车辆乱停乱放等行为进行纠正和制止。

然而，执法权以委托的形式让渡给监督员、结算后罚金的80%返还给监督员的做法，我认为这是不合理、不合法的。

从法律角度来说，市容监督员并无执法资质，更无执法权。

按照我国《行政处罚法》的规定，罚款等行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施，行政机关不得委托其他组织或者个人实施行政处罚。

因此，该市的城管局将执法权委托给市容监督员进行执法，是违法行为，是对法律尊严的践踏。

除此之外，依据《行政处罚法》规定，所有罚款均应上缴国库，而不能由处罚机关擅自挪用。

该市城管局将罚款返还监督员作为工资，同样违背了法律规定。

该市将市容监督员收缴的罚金按80%的高比例返还给监督员，本是为了激发他们工作的热情。

然而，高额的返还罚金同样也会产生负作用。

市容卫生监督员的主要职责是协助城管人员进行有关市容方面的宣传、劝导、监督整改、按规定收取停车费等。

然而，在“提成”利益的诱惑下，市民一旦有违规行为，市容监督员立刻就开罚款单，甚至会出现中饱私囊、践踏法规，乱罚款、乱收费的现
象。

这种以“罚”代“管”的行为显然与政府的初衷相去甚远，而这实质上也是“懒政”的表现。

一旦发生乱执法的行为，对执法部门的形象、对整个城市的文明建设、对社会的稳定都会产生负面影响。

因此，要真正强化市容管理，充分发挥市容监督员的积极作用，我认为要做好以下几个方面：
针对市容监督员，我认为一方面要充分发挥市容监督员的引导作用，通过自身的文明劝阻，文明引导，带动更多的人，自觉遵守社会文明，对不文明现象说“不”。

另一方面，加强对市容监督员的管理。

要制定严格的标准，在资格准入、常态监察、投诉监管、权利救济等层面完善制度，打造一支文明合法的市容监督引导队伍。

对于政府本身来说，我认为一方面政府要采取切实有效的手段加强市容管理，从宣传、劝导、监督等方面来解决市容乱象。

另一方面，建立和完善客观执法、公正执法的标准，既要保证市容管理中的有法必依、执法必严，又要避免过度执法、恶意执法，从责任、法律、荣誉等方面对执法者施以严格的激励与约束，而不是通过“罚款提成”之类的利益机制去“刺激执法”。

【模拟试题】
某街道的自助图书馆在建成之初使用率很高，后来使用率越来越低。

假如你是该街道的工作人员，领导让你就此事展开调研，你怎么做?
【参考解析】
1.明确目的：摸清使用率低的原因，改善图书馆更好地推进全民阅读。

2.开展调研：
(1)内容方面，主要围绕自助图书馆的藏书量，藏书种类，开放时间，借阅制度，管理制度以及街道居民的知晓度展开调查。

(2)方式方面，采用实地查看，调研问卷，电话采访以及查阅相关资料的方式获取信息。

(3)调研的对象有街道居民，具体包括退休老人，学生群体，工作白领以及特殊群体，比如孕妇。

还有之前参与过图书馆筹建和管理的相关社区人员。

3.将以上信息汇总整理撰写调研报告，并附上出合理化建议汇报领导。