最新初级质量专业相关知识考试试题及答案

初级质量专业相关知识考试试题及答案1.一般来说，认证机构将对获证组织实施之次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格，两次监督审核的间隔不超过( )个月。

A.三B.六C.十二D.十五答案：C2.质量管理体系审核的末次会议应由( )主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。

A.审核组长B.审核委托人C.受审核方和审核机构共同D.审核员选举产生的代表答案：A3、质量改进是( )的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

A.质量保证B.质量突破C.质量控制D.质量管理答案：D4、根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为( )。

A.核心质量特性B.关键质量特性C.重要质量特性D.次要质量特性E.外围质量特性答案：BCD5、下列关于质量与标准化的关系说法正确的是( )。

A.质量管理是标准化的依据和基础B.标准化是质量管理的依据和基础C.质量管理活动贯穿于标准化的始终D.标准化活动贯穿于质量管理的始终E.产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程答案：BDE6、下列论述中错误的是()。

A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性答案：B7、国际标准化组织成立了()组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。

A.质量管理和质量保证技术委员会B.国际卫生组织C.国际质量组织D.国际体系管理委员会答案：A8、2000版IS09000族标准的理论基础是( )。

A.持续改进原理B.系统理论C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础答案：C9、计量特点中，()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性答案：B10、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括()。

A.文件评审B.现场审核的实施C.纠正措施的验证D.审核报告的编制、批准和分发答案：C11.符合性的质量概念指的是符合()。

A.现行标准的程度B.顾客要求的程度C.技术文件的程度D.工艺参数的程度答案：A12.顾客满意度是对顾客满意的()描述。

A.定量化B.定性化C.感受化D.理想化答案：A13.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。

A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性答案：B14.行业标准是对()的补充。

A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准答案：B15.哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准()。

A.一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。

B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。

C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险。

答案：C16.()是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

A.质量目标B.质量策划C.质量保证D.质量改进答案：D17.()是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。

A.检查B.标准化C.计量D.检定答案：C18.产品质量责任是一种综合的()。

A.法律责任B.民事责任C.刑事责任D.行政责任答案：A19.质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的()A.期望B.信任C.保证D.要求答案：B20.标准是()的产物。

A.过程B.管理的系统方法C.标准化活动D.管理活动答案：C21.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的( )。

A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性答案：B22.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。

A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性答案：B23.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于( )。

A. 一个强调持续改进，一个没有强调B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量C. 一个是全员参与，一个是部分人参与D. 一个要用控制图，一个不需要答案：B24.流程图是将一个( )的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

A. 质量策划B. 过程C. 设计和开发D. 质量管理答案：B25.列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是()A 质量管理体系审核B 质量管理体系评审C 自我评定D 制定纠正和预防措施答案：B26、下列论述中错误的是()。

A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性质量工程师D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性答案：B27、国际标准化组织成立了()组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。

A.质量管理和质量保证技术委员会B.国际卫生组织C.国际质量组织D.国际体系管理委员会答案：A28、2000版IS09000族标准的理论基础是( )。

A.持续改进原理B.系统理论质量工程师C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础答案：C29、计量特点中，()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性答案：B30、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括()。

A.文件评审B.现场审核的实施C.纠正措施的验证质量工程师D.审核报告的编制、批准和分发答案：C31、关于顾客的满意程度下列说法正确的.A.如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意.B.如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意.C.如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚D.顾客抱怨就一定要投诉.答案A解析:顾客的满意程度可分为三种，如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意：如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意：如果效果超过期望，顾客会高度满意，可能忠诚也可能不会忠诚。

顾客的有抱怨不一定就要投诉。

32、假如某组织对产品的顾客满意度进行测评，以“顾客满意”为总的目标，可分解为() 服务、购买、价格、供货等各个子目标。

A标准B产品C对内在的要求D对外在的要求答案B解析：见课本31页。

33、不同阶层需求的人对某个产品或某项服务的评价不尽相同，这正说明了顾客满意的()。

A层次性B主观性C相对性质量工程师D阶段性答案：A解析：处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同，表明了顾客满意度的层次性。

34、关于PDCA循环说法正确的是A P是指计划(PIan)B D是指实施(Do)C PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升。

D PDCA循环适合每一个过程的持续改进。

答案：ABCD解析：见书上15和208页35.在卓越绩效评价准则中“领导””()”、”顾客和市场”构成领导作用三角。

A战略B资源质量工程师C过程管理D经营结果答案：A36、所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外，还包括：( )。

A.组织的所有者B. 所有的银行C.供方质量工程师D. 一般社会团体答案AC37、关于顾客满意的程度的四个基本特征叙述正确的是( )A顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的,所以满意程度具有主观性B层次性是指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同 .C阶段性是指顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品，由此得到的满意或不满意有阶段性;D相对性是指任何产品都具有寿命周期，顾客对产品的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，因而呈现相对性。

答案AB38、以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。

A.社会责任B.测量、分析与改进C.经营结果D.产品与服务答案:BC39、GB/Tl9580(卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于( )A.评定国家质量奖企业质量工程师B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量D.获得国际承认答案:AB40、随机现象的样本空间Ω中至少含有（）样本点。

A．0个B．1个C．2个D．3个答：C42、某系统由两个部件组成，其中任何一个部件发生故障都将导致系统故障，故障的发生相互独立，概率分别为0.1与0.3，则系统正常的概率为（）。

A．0.03B．0.07C．0.27D．0.63答：D43、从一批产品中随机抽取3个，记事件A“至少有一个是合格品”与事件B“都是不合格品”，以下叙述正确的是（）。

A． ABB． ABC． A与B互不相容D． A与B相互对立E． A∪B =Ω答：CDE44、一颗正六面体骰子连抛300次，出现6点的次数接近（）。

A．150B．120C．80D．50答：D45、哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准()A.一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。

B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。

C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险。

答案：C来源:考试大-质量工程师考试。