[综治信访]推进法定途径优先 维护群众合法权益
社区2024年信访工作计划(三篇)
社区2024年信访工作计划____年金里社区信访工作的总体目标要求是。
全面____、____、____、____和____，紧紧围绕区委、区政府的决策部署和社区中心工作，以“信访法治年建设”活动为载体，以推动“事要解决”为核心，以打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”为重点，不断深化信访工作制度改革，着力推进信访工作法治化建设努力开创信访工作新局面，为社区经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
一、深入推进信访工作制度改革(一)深入推进依法逐级走访。
强化正面宣传和引导，以《信访条例》修订实施____周年为契机，不断加大《信访条例》、____《____规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访办法》和省上实施细则等法律法规的宣传力度，引导群众树立法制观念，以理性、合法的方式逐级反映利益诉求。
规范来访接谈、登记、受理、转送、交办、督办、回复、查询等工作环节和运行程序，防止信访事项办理在程序上“空转”，做到有访必接，按程序及时处理。
加强以越级走访群众的思想教育疏导，切实减少越级走访和信访____。
(二)加强初信初访办理。
认真____《____加强初信访办理工作的办法》，严格落实信访事项首办责任制，使每个问题都能及时进入处理程序，依法按政策办理。
按照“属地管理，分级负责和谁主管、谁负责”的要求，进一步强化基层部门单位信访工作责任，对群众基础反映的合理诉求，要及时办理和回复，努力把问题解决在首办环节，切实提高初信初访办结率，降低重信重访率，最大限度地减少问题积累、矛盾上行。
(三)强化信访事项督查督办。
进一步健全党工委统一领导、信访联席会议____实施、相关职能部门共同参与的信访事项督查督办制度和信访联席会议召集人定期督办重点信访事项制度，对一些久拖不决、涉及面广、群众反映强烈的突出信访问题列入党工委督查范围，切实加大督查的频次和力度，尤其对多次来区到市赴省____案件、未化解信访积案和信访系统中群众评价不满意的典型事项开展重点督查督办，公开督查结果，促进信访事件的有效化解。
2024年信访工作法治思路及措施
2024年信访工作法治思路及措施近年来，中国信访工作取得了显著成就，但也面临着一些问题和挑战。
为了更好地推进信访工作，确保人民群众的合法权益得到有效维护，以法治思路和措施来指导新时期的信访工作显得尤为重要。
本文将从法治思路和具体措施两个方面对2024年信访工作进行展望。
一、法治思路1.以宪法和法律为基础宪法和法律是治国理政的基本准则，也是信访工作的根本依据。
在2024年的信访工作中，必须以宪法和法律为基础，做到依法行政、依法受理、依法解决信访问题。
遵循宪法和法律，保证信访工作的合法性和公正性。
2.坚持依法维护稳定信访工作是社会稳定的重要保障，要依法维护社会稳定。
在2024年，信访工作要更加注重依法维护社会稳定，加强对信访问题的法治化处理，做到稳定、公正、及时解决信访问题。
3.推动信访工作法治化将信访工作纳入法治轨道，推动信访工作法治化。
2024年要加强信访制度建设，健全信访法律体系，完善信访工作的法律规范和标准，使信访工作更加规范化、法治化。
二、具体措施1.建立健全信访法律体系加强信访法律法规的研究和制定，完善信访法律体系，构建完备的信访法治体系，建立包括信访办理程序、信访调解程序、信访赔偿机制等在内的信访法律体系，保障信访群众的合法权益。
2.加强信访工作人员的法治教育加强对信访工作人员的法治教育培训，提高信访工作人员法律意识和法治思维，确保他们依法行政、规范办案，提高信访工作的法治水平。
3.健全信访案件审理机制建立健全信访案件审理机制，明确信访案件处理程序和责任部门，加强信访案件的监督和审理，确保信访案件的公正、及时解决。
4.积极推进信访调解工作加强对信访调解工作的组织和领导，推动信访调解工作的规范化、专业化，建立健全信访调解机构和人员队伍，提高信访调解工作的效率和质量。
5.加强信访工作信息公开加强信访工作信息公开，建立健全信访工作的信息公开制度，推动信访工作的透明化和公开化，便于社会监督和舆论引导。
12317信访工作制度
12317信访工作制度是一项重要的群众工作，也是维护社会稳定和促进公正正义的重要途径。
本文将从12317信访工作制度的概念、意义、职责、流程、守则等方面进行详细阐述。
一、12317信访工作制度的概念12317信访工作制度是指在全国范围内建立的统一的信访工作体系，以实现信访工作的规范化、制度化和科学化。
12317信访工作制度的主要目的是及时、准确、全面地了解和处理群众反映的问题，维护群众的合法权益，促进社会和谐稳定。
二、12317信访工作制度的意义1. 维护群众权益：12317信访工作制度为广大群众提供了一个表达诉求、维护权益的渠道，使群众能够及时反映问题，得到及时的帮助和解决方案。
2. 促进社会和谐：通过12317信访工作制度，能够及时发现和解决社会矛盾和问题，避免矛盾激化，促进社会和谐稳定。
3. 加强党风廉政建设：12317信访工作制度能够及时发现和处理党员干部的违纪违法行为，加强党风廉政建设，维护党和政府的形象。
4. 推动政策改进：通过12317信访工作制度，能够及时了解群众的需求和意见，推动政策的改进和完善，提高政府工作的质量和效率。
三、12317信访工作职责1. 受理群众来信来访：12317信访工作制度要受理群众来信来访中涉及党风党纪、政风政纪问题的检举、控告和申诉。
2. 报告重要信访情况：及时向领导报告重要信访情况，定期统计、分析来信来访反映的问题，为领导决策提供依据。
3. 承办信访案件：承办上级纪检监察机关、同级党政领导和本局领导交办的信访案件；承办本局领导决定的由信访人员初查的案件。
4. 转办信访件：认真办理上级纪检监察机关、同级党政机关交办的和本局直接受理的信访案件，向有关部门转办不属于纪检监察机关职责范围的信访件。
5. 调查研究：调查研究纪检监察信访工作出现的新情况新问题，结合实际制定、修改、完善信访工作规章制度。
6. 疏导上访人员：积极疏导并做好上访人员的思想工作，维护正常的工作秩序。
五大原则推动信访工作法治化
五大原则推动信访工作法治化信访工作是政府与民众的桥梁，是解决社会矛盾和维护社会稳定的重要手段之一、为了推动信访工作的法治化，确保信访工作的公正公平、规范高效，需要遵循以下五大原则：一、依法依规原则依法依规是法治社会的基石，也是推动信访工作法治化的核心原则。
信访工作必须遵循宪法、法律、行政法规等法律法规的规定，不能超越法律赋予的权限，确保信访工作的合法性、合规性。
同时，应建立健全信访工作的法律法规体系，明确信访工作的职责、权限、程序等，确保信访工作的规范化、标准化。
二、公正公平原则公正公平是有效解决信访问题的关键。
信访工作的主要目标是解决民众合理诉求，为民众提供公正公平的服务。
在信访办理过程中，要依法依规、客观公正地处理信访事件，不偏袒一方，不搞任意扩大处理。
要完善信访工作的制度机制，引入公正公平的评估和监督机制，确保信访工作的公正公平。
三、正当程序原则正当程序是法治社会的重要保障，也是推动信访工作法治化的重要原则。
信访工作的办理程序应当具备合法性、公开性、公正性和权威性等特征，确保信访工作的程序正当。
要加强信访工作的法律意识和程序意识，严格按照法律程序办理信访事项，确保信访工作的合法性和程序性。
四、权利保障原则信访工作的根本目标是为民众提供便利和保障，维护民众的合法权益。
信访工作要充分尊重民众的基本权利，保护民众的合法权益，依法解决民众的合理诉求。
要建立健全信访工作的权利保障机制，确保民众的投诉、举报等信访权利得到充分保障，避免权力滥用和侵害民权的问题。
五、信息公开原则信息公开是推动信访工作法治化的重要手段之一、信访工作的相关信息应当公开透明，让民众了解信访工作的进展情况和结果。
要加强信息系统建设，及时公开信访工作的相关信息，提高社会公众对信访工作的监督力度。
同时，要加强信息公开的规范化和标准化，确保信访工作的信息公开符合法律法规的要求。
以上五大原则是推动信访工作法治化的核心，通过依法依规、公正公平、正当程序、权利保障和信息公开，可以有效规范信访工作的运行，提高信访工作的效率和公信力。
群众信访维权保障措施
群众信访维权保障措施随着社会的发展和进步，人们对自身权益的保护意识逐渐提高，群众信访和维权事件也时有发生。
为了确保公民的合法权益，并维护社会的稳定，我国逐渐完善了一系列群众信访维权保障措施。
本文将对以下几个方面进行详细阐述。
一、完善法律制度法律是维护社会秩序和公民权益的基石。
在群众信访维权保障方面，我国不断完善相关法律法规，确保公民的信访权利得到保障。
其中，最具代表性的是《中华人民共和国行政诉讼法》和《中华人民共和国民事诉讼法》。
这两部法律规范了诉讼程序和司法保护措施，为群众信访提供了法律依据，保障了公民的合法权益。
二、建立信访维权机制为了有效应对群众信访问题，我国建立了完善的信访维权机制。
首先，各级政府都设立了信访办公室，专门负责受理民众的信访事项，及时解决群众的合理诉求。
此外，还建立了信访投诉处理中心，提供便捷的信访举报渠道，保护举报人的合法权益。
同时，政府还加强对信访部门的监管和督导，确保信访工作的公平、公正、透明。
三、加强宣传教育群众信访维权保障需要广大群众的理解和支持。
因此，加强宣传教育工作十分重要。
政府应加强对相关法律法规的宣传，让民众了解自己的权益和维权途径。
此外，还可以通过举办一些专题讲座、培训班等活动，提高居民的法律素质和维权意识。
宣传教育工作可以增加群众对信访维权问题的认知，减少信访纠纷的发生。
四、建立调解机制作为一种非诉讼纠纷解决方式，调解机制在信访维权中扮演着重要角色。
政府可以建立信访调解委员会，由相关专家和社会各界人士组成，为信访当事人提供专业的调解服务。
调解机制的建立可以提高解决纠纷的效率，减少对司法机关的压力，保护民众的合法权益。
五、加强监督和问责为了保证信访维权工作的质量和效果，需要加强监督和问责机制。
政府可以建立对信访工作的考核评估机制，对履职不力的责任人进行惩处，确保信访维权工作的规范进行。
同时，还可以加强社会监督，设立热线电话和举报渠道，接受公众的监督和反馈，及时纠正工作不当的情况。
[综治信访]从三大争议看信访法制建设
![[综治信访]从三大争议看信访法制建设](https://img.taocdn.com/s3/m/e4bf76577e21af45b207a832.png)
[综治信访]从三大争议看信访法制建设我国的信访制度自1951年原政务院（现国务院）发布（即“五一决定”）为标志被正式确立开始，历经60年的发展与改进，在缓解矛盾纠纷、推动民主政治、维护社会稳定等方面，发挥了重要而积极的作用。
但近些年来，随着社会主义市场经济改革的深入推进及城乡二元结构的逐步消解，大量社会矛盾凸显出来，信访总量持续高位运行，极端及群体性事件屡见不鲜，信访制度陷入了前所未有的困境。
由此，社会各界（重点是学术界和实务界）对信访制度先后出现了诸多争议。
归纳起来主要是“三大争议”，即：存废之争、强弱之争、立法之争。
近来，“立法之争”渐成焦点，赞成者认为应加快信访立法步伐，以尽快解决当前信访制度面临的一些突出问题；反对者则认为应及早弱化甚至取消信访制度，何谈信访立法。
笔者认为，当前“立法之争”虽是焦点，但其与先前的“存废之争”、“强弱之争”是紧密联系、相辅相成的。
如果信访制度“存废之争”、“强弱之争”尚未解决或形成共识，“立法之争”肯定难有结果。
因此，宜先从“存废之争”、“强弱之争”入手进行梳理与比较，再谈信访法制建设的需要与方向。
一、存废之争在信访制度“三大争议”中，“存废之争”时间最长、影响最大。
“废除论”认为，信访的困境主要源于自身的不足，也有悖于依法治国大方向，主要理由：其一、不符合法治要求。
信访是过去长期以来以行政方式治理国家的一种非常救济手段，处理问题的方法主要是受理接待群众来信来访，仰赖于上级机关及领导的批示指示，期盼借助行政权威的力量实现社会的公平正义，“人治”色彩浓厚，不符合法治社会建设要求。
其二，作用有限。
信访发挥作用的前提有两个，一是上级对下级有绝对权威，二是矛盾纠纷简单明了、容易界定“是非”。
而在社会利益日益多元化、矛盾愈加复杂化的现代社会，群众诉求的事项日趋繁杂，领导无法逐一明判和批示。
同时，随着法治的发展，上级对下级的非法律性约束力日渐淡化，必然导致信访救济机制的失灵。
[综治信访]对推进信访法治化的几点思考
![[综治信访]对推进信访法治化的几点思考](https://img.taocdn.com/s3/m/8565066f77232f60ddcca14e.png)
[综治信访]对推进信访法治化的几点思考党的十八届四中全会从全面推进依法治国的战略高度提出把信访纳入法治化轨道，为深化落实三中全会作出的改革信访工作制度部署指明了方向、提供了遵循。
认真学习贯彻十八届四中全会精神，把依法治国的理念和要求贯穿信访工作制度改革全过程，全面深入推进信访法治化建设，提升信访工作法治化、规范化、科学化水平，更好地服务改革发展稳定大局，是我们今后一个时期的重要课题和任务。
信访工作是党和政府了解社情民意、维护群众合法权益的重要渠道，也是化解社会矛盾、解决问题纠纷的重要途径，长期以来在密切联系群众、维护社会稳定、促进社会和谐等方面发挥着积极作用。
我国现行信访制度已经建立六十多年，事实证明，信访是社会主义法治的有益和必要补充，其担负的“民意窗”“连心桥”“解压阀”等政治和社会功能具有不可替代性，是权利救济体系、社会治理体系不可或缺的部分。
在当前社会矛盾多发、公民维权意识增强、司法威信不高的情况下，推进信访法治化建设既是落实依法治国方略的应有之义，也是信访工作制度改革的必然要求，对实现国家治理体系和治理能力现代化有着重要意义。
信访法治化是一个循序渐进的过程，需要系统地稳步推进。
十八届三中全会以来，按照中央部署要求，中央政法委、国家信访局等部门积极稳妥推进信访工作制度改革，研究采取了一系列重大举措，探索建立诉访分离机制，实行网上受理信访制度，引导群众依法逐级走访，加强初信初访办理工作，信访法治化建设迈出了坚实步伐。
我们要乘势而上、加快步伐，把信访法治化建设放在全面推进依法治国、全面深化改革的伟大进程中认真谋划、部署和推进，不断提升信访工作法治化水平。
一、坚持依法行政，从源头上预防和减少信访问题许多信访问题的产生，与有法不依、执法不严、违法不究有着直接或间接的关系。
从源头上减少信访问题，需要全面落实依法行政，各级政府在法治轨道上开展工作，行政机关坚持法定职责必须为、法无授权不可为，切实解决好群众反映强烈的不作为、慢作为、乱作为问题。
综治信访维稳工作内容
综治信访维稳工作内容
综治信访维稳工作是指针对社会矛盾和纠纷，采取综合、多元的方式，通过信访、维权等渠道，化解矛盾，维护社会稳定的工作。
下面将对其工作内容进行详细阐述。
1.加强社会公正与公平的监管力度
针对社会不公、不平等等问题，加强对相关部门的监管力度，确保各项政策落实到位，打造公正、公平的社会环境。
2.加强对社会矛盾和纠纷的预测和解决
建立健全社会矛盾与纠纷预测机制，及时发现和解决问题，避免因小问题而引发大问题，发挥预防性作用。
3.加强对信访问题的处理和解决
建立健全信访工作机制，对信访问题及时处理，及时回应民众诉求，解决社会问题。
4.加强与居民的互动沟通
通过定期召开居民大会、组织社区活动等方式，加强与居民的互动沟通，了解居民需求，及时解决居民关心的问题。
5.加强法制宣传教育
通过开展法制宣传教育活动，提高群众法律意识，增强群众法律观念，降低社会矛盾和纠纷的发生率。
综治信访维稳工作是维护社会和谐稳定的重要组成部分，需要各级政府和社会各界共同努力，真正做到人民群众有所呼就有所应。
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[综治信访]推进法定途径优先维护群众合法权益
人力资源和社会保障工作大部分涉及民生，是群众诉求较为集中的一个领域。
人力资源社会保障部牢固树立诉访分离和法定途径优先的理念，充分发挥劳动人事争议调解仲裁、劳动保障监察、申诉控告、行政复议等法定途径的作用，提高实体性解决问题的质量和效率，切实维护群众合法权益。
一、畅通调解仲裁渠道，及时处理劳动人事争议案件。
以维护劳动者和用人单位合法权益为宗旨，按照“鼓励和解、强化调解、加快仲裁、衔接诉讼”的理念，最大限度地通过非诉方式解决劳动人事争议。
一是强化调解在争议处理中的基础性作用。
将劳动人事争议调解纳入“大调解”工作格局，目前全国大中型企业劳动争议调解委员会组建率已超过50%，乡镇街道劳动争议调解组织组建率近70%，50%以上的争议通过调解化解在基层。
二是发挥仲裁快捷高效处理争议的优势。
指导各地依法优化仲裁办案程序，不断提高终局裁决比例，努力实现案件仲裁终结；积极会同工会、行业组织，发挥三方作用，提高案件审理的公正性；建立农民工讨薪绿色通道，推行现场取证等便民措施，不断提升办案效能，目前仲裁结案率保持在90%以上。
二是加强调解仲裁机构队伍建设。
截至20XX年6月底，全国共调整组建劳动人事争议仲裁委员会3036家，调整组建率达到%；组建仲裁院2414家，建院率达到74%。
专兼职仲裁员近4万人，专业化程度不断提高。
二、加强劳动保障监察执法，及时查处侵害劳动者权益的各类案件。
近年来，人力资源社会保障部坚持源头治理、主动出击，突出重点时期、重点领域、重点问题，持续开展农民工工资支付、清理整顿人力资源市场秩序、劳动用工与社会保险等专项执法检查活动，最大限度地保护劳动者权益。
一是创新监管模式。
探索“网格化、网络化”管理，实现了对城乡用人单位的分类监管和动态监控，目前“两网化”地级城市覆盖率达77%。
二是提高劳动保障监察效能。
全国共建立劳动保障监察机构3291个，专职劳动保障监察员25万多人，已形成了国家、省、市、县四级监察执法工作体系。
2013年，通过劳动保障监察执法，共查处劳动保障违法案件万件，督促用人单位与万名劳动者补签劳动合同，为万名劳动者追发工资等款项亿元，督促万户用人单位补缴社会保险费亿元，大量侵害劳动者权益的问题通过劳动保障监察执法途径得到解决。
三、加强信访与各法定途径之间的协调联动，依法及时有效解决群众反映的突出问题。
一是厘清各法定途径之间的职能边界。
列出清单，加强法定途径间的部门联动。
如果同一问题有两种以上解决途径，排列出先后顺序，即：对于事实清楚、依据充分的侵权案件，引导到劳动保障监察途径解决；对于争议类事项，
引导其走调解仲裁程序。
二是建立一站式服务窗冂。
在基层通过信访、监察、仲裁、行政复议等部门联合办公，实现咨询、投诉、举报、转办、办理、回复“六位一体”，统一受理、分开处理。
如XX省泰州市人社局成立“人力资源维权服务中心”以来，创造了连续8年无进京上访的记录。
三是加强对群众的引导。
制作，介绍途径分类、法律依据、具体案例、工作程序等，并加大宣传力度，使信访人充分认识到优先选择法定途径解决问题的优势。
同时，结合人社系统正在开展的窗冂单位改进作风专项行动，实现对各类案件的高效办结，引导群众主动选择法定途径解决问题。