卓越经理人的压力管理- 压力管理七项核心能力提升(一)
卓越经理人的压力管理 压力管理七项核心能力提升(四)
第五讲压力管理七项核心能力提升（四）一、保持灵活所谓保持灵活，就是自己面对不同思想观念的包容性和开放度，以及自己在前景不明朗的情况下维持镇定的能力。
图5-1 保持灵活五原则图1．永远对新的想法保持开放的态度当我们的信念认为是不可能的时候，什么东西都是不可能的；可是当信念改变之后，一切就会改变。
2．学会从不同的角度看问题和人曾经有一张图片：从某个角度看是一个少妇，但是从另外一个角度看是一个老太太。
所以我们要学会从不同的角度看问题和人。
3．有效果比有道理重要【案例】医生从手术室出来，对病人家属说：“手术做的很成功。
”大家都很高兴，医生随后又说：“但是病人死了。
”流程是保证产生更好的结果的，同样，在企业中也要注意，有效果比有道理重要。
4．只有反馈，没有失败与打保龄球一样，如果只想到分数，而不考虑自己的动作是否规范，那么进步就会很慢。
5．要有进入未知的勇气在很多情况下，我们都会因为对未来的不确定而犹豫不决，其实这样往往会导致最不安全的结果。
现在的社会，对每个人来说具有太多的不确定因素，我们应该有进入未知的勇气。
二、积极思维图5-2 积极思维1．停止担心，开始思考所谓思考，就是考虑哪些行为能让我们接近目标，哪些行为会使我们远离目标。
2．POSITIVITY思考模式【案例】凯瑟琳·赫本是三次最佳女主角的获得者，是一位非常成功的演员。
她在出道的时候曾经面临过一次巨大的挑战，她遇到一个舞台剧演出的机会，并由她做女主角，将会来观看的观众有很多知名的制片人、导演，如果她演出成功，可能就会名声大噪，如果演出失败，就会与机会失之交臂，这对她来说压力太大了。
在上台之前，她发现自己的大脑一片空白，全身发抖，什么台词都想不起来了，这时她的一个朋友对她说：“凯瑟琳你不要紧张，我给你请一位医生朋友过来。
”那位医生对她说：“我们研发了一种新药，这种药物是专门克服焦虑情绪的，就像你现在这样，我们已经试过无数次，非常有效。
”凯瑟琳非常感动，同意了注射。
卓越经理人的压力管理
单选题1. 人在压力情况下表现的方面是√A身体方面B情绪方面C行为方面D以上都包括正确答案： D2. 克服压力的策略方法是√A减少压力B消灭压力C控压矩阵图D以上答案都不正确正确答案： C3. 有效沟通的四原则包括√A和老板对工作的优先级达成一致B重要的信息必须确认C必要的时候能够说“不”D以上答案都正确正确答案： D4. 建立人和的四原则包括√A用行动证明你重视和珍惜与他人的关系B和他人分享你的感受C花时间好好相处D以上答案都正确正确答案： D5. 团队做重大决策时发挥创造力、集思广益的方法是√A投票法B头脑风暴法C举手表决法D放弃法正确答案： B6. 沟通不光要有技巧，更重要的是要有×A意愿B方式C方法D借口正确答案： A7. 积极思维的原则是√A停止担心开始思考B要有积极思考模式C管理自己的意焦和拿得起放得下D以上答案都正确正确答案： D8. 实现有效持久改变的四个步骤是√A设定目标B循序渐进C永不放弃D以上答案都正确正确答案： D9. 教育子女的正确手段和方法是√A懂得用感情来跟子女交流B打骂子女C找老师问原因D不闻不问正确答案： A10. 界定问题的两个工具分别是：鱼骨图和2个W。
×A是B否正确答案： B11. 压力管理七项核心能力分别是：问题解决、有效沟通、建立人和、保持灵活、积极思维、任务管理和健康生活。
√A是B否正确答案： A12. 解决问题的方法之一是对人不对事。
√A是B否正确答案： B13. 好记性不如烂笔头。
√A是B否正确答案： A14. 根据普瑞马克定律研究发现：当一个人先做自己喜欢的工作，然后再去做他不喜欢的工作，可以大大提高他的工作效率。
√A是B否正确答案： B15. 面对多变环境和新人威胁首先做一个自我的优劣势分析。
√A是B否正确答案： A。
7个有效管理工作压力的方法
7个有效管理工作压力的方法有效管理工作压力的方法在现代社会，工作压力成为了很多人面临的挑战。
如何有效地管理工作压力，成为了一个值得关注和研究的问题。
本文将介绍七个有效管理工作压力的方法，希望能给读者带来帮助。
1. 设定目标和优先级设定明确的目标和合理的优先级可以帮助我们聚焦并合理规划工作。
我们可以将目标分为短期和长期目标，并为每个目标设定相应的优先级。
这样做可以帮助我们明确工作的紧急程度和重要性，从而更好地应对工作压力。
2. 分解任务和制定计划将庞大的任务分解成小任务，并制定详细的计划，可以降低工作的压力和焦虑感。
通过分解任务，我们可以一步一步地完成工作，不至于在庞大的任务面前感到力不从心。
同时，制定计划可以帮助我们有条不紊地安排工作，提高工作效率。
3. 学会时间管理时间管理是有效管理工作压力的关键。
我们可以采用番茄工作法、时间矩阵等时间管理工具和方法，来帮助我们合理安排时间。
通过合理安排时间，我们可以提高工作效率，减少时间浪费，从而减轻工作压力。
4. 寻求支持和倾诉在面对巨大的工作压力时，寻求支持和倾诉是非常重要的。
我们可以与同事、家人、朋友或专业心理咨询师交流，分享工作中的困扰和压力。
通过倾诉和交流，我们可以得到理解和支持，减轻内心的负担，从而更好地管理工作压力。
5. 均衡工作与生活工作与生活的均衡对于有效管理工作压力至关重要。
我们应该学会合理分配时间和精力，不让工作过度占据生活的方方面面。
定期安排休息和娱乐活动，培养自己的兴趣爱好，维护身心健康，从而更好地应对工作压力。
6. 接受挑战与变化工作压力常常与工作中的挑战和变化有关。
我们应该接受挑战和变化，以积极的态度对待工作困难和挑战。
通过学会适应和调整，我们可以提高自己的工作能力和应对压力的能力，从而更好地管理工作压力。
7. 健康生活方式健康的生活方式是有效管理工作压力的基础。
我们应该注重饮食、睡眠和运动，保持身心健康。
合理的饮食结构、充足的睡眠和适度的运动可以增强我们的免疫力和抗压能力，让我们更好地应对工作压力。
有效管理压力七个提高应对压力能力的小窍门
有效管理压力七个提高应对压力能力的小窍门生活中，每个人都会面临各种各样的压力，无论是来自工作、学习、家庭还是社交等方面。
有效管理压力成为了我们追求平衡和健康生活的必要条件。
下面将介绍七个提高应对压力能力的小窍门，帮助你更好地管理压力，保持身心健康。
一、建立良好的时间管理时间的管理对于应对压力至关重要。
合理安排时间，制定明确的目标与计划，并按照优先级执行，可以帮助我们更好地应对压力。
例如，将任务分解为小块，并设定截止日期来提高效率，同时，合理安排休息时间也是必不可少的。
二、培养放松技巧当压力来临时，学会放松自己是必须的。
尝试一些放松技巧，如深呼吸、冥想、瑜伽、听音乐或与家人朋友交流等，可以帮助你缓解紧张情绪，保持平静的心态。
通过放松身心，你可以更好地处理压力，并保持积极的心境。
三、保持身体健康身体的健康对于应对压力至关重要。
通过适当的运动来释放身体累积的压力，同时保持良好的饮食习惯和充足的睡眠也是必不可少的。
保持身体的健康状态可以提升自身的应对压力能力，让你更加有信心面对挑战。
四、寻求支持和交流当自己感到压力过大时，不要孤立地去面对。
找到一个信任的人，与他们分享自己的压力和困扰，让他们给予你支持和建议。
也可以寻求专业的帮助，如心理咨询师或医生的建议。
与他人的交流和支持可以帮助你减轻压力，提供新的思路和解决方案。
五、调整态度和思维方式压力往往是我们对于事情的态度和思维方式所造成的。
改变消极的思维习惯，培养积极乐观的心态，对于应对压力具有积极的作用。
缓解压力，我们可以尝试积极思考，寻找问题解决方案，以及学会接受一些事情是无法改变的现实。
六、设定合理的目标设定合理的目标可以帮助我们更好地管理压力。
明确自己的目标并制定相应的步骤和计划，可以使我们更加有条理地应对压力，同时达到自己所追求的成就。
七、保持乐观心态保持乐观心态是面对压力的关键。
无论面对多大的压力，都要相信自己有能力应对。
通过积极地思考和对未来的期望，我们可以增强自己的抵抗力，并以积极向上的态度去面对压力。
卓越经理人的压力管理 组织压力管理的方法和策略
第六讲组织压力管理的方法和策略图6-1组织压力管理的方法和策略图组织压力管理的方法和策略有：改善工作安排设计【案例】在英国，从伯明翰到伦敦需要三个小时的车程，但是巴士公司往往不是派一个司机驾驶全程，而是在半程的时候更换一次司机。
这样既杜绝了疲劳驾驶，又减轻了司机的压力。
很多压力问题表面上看是员工感到压力问题，但实际上问题可能是出在工作的安排、设计上。
因而，管理者要尽量改善工作安排设计，是工作达到合理有效。
改善工作的环境工作的环境在很大程度上会影响员工的情绪，而情绪又会影响员工的工作效率。
因此，管理者应努力给员工创造良好的环境，这样可以有效的缓解员工的工作压力，进而提高员工的工作效率。
组织家庭日活动组织家庭日活动也可以有效缓解员工的工作压力。
在家庭日中可安排一些讲解、参观、趣味游戏等活动，既增进了员工家庭之间的感情，又拉近了公司和员工家属之间的距离。
增强员工控制感增强员工的控制感可以有效的减轻员工的压力。
在很多情况下，缺乏对事件的控制力会使人感到压力的存在。
具有优秀的企业文化的企业，往往都能够激发员工的热情，其员工一般都非常活跃；相反，在一个专制的企业里，员工往往都不敢各抒己见，气氛死气沉沉。
避免累死千里马无论某个员工的工作能力有多强，管理者都应该有节制的分配给他任务。
如果分配的工作太多，也会造成该员工心理上的不平衡以及身体上的疲劳。
完善公司福利公司的很多福利待遇也能够缓解员工的压力。
比如带薪假期能够让员工在紧张的工作之外得到放松和休息；除了国家规定的养老、医疗、失业、工伤保险之外，很多公司还增加了附加商业保险，使公司的员工能够享受到比社会一般员工更多的福利；除了按国家规定补贴住房公积金外，还能针对公司的情况给予优秀员工额外的住房补贴；交通补助能够使员工缩短在路上的时间；免费的午餐代表了公司对员工的关心……优秀的公司希望通过这些完善的福利待遇留住真正优秀的人才。
【自检6-1】简述组织压力管理的方法和策略？________________________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案6-1【自检6-1 】参考答案：组织压力管理的方法和策略有：（1）改善工作安排设计（2）改善工作的环境（3）组织家庭日活动（4）增强员工控制感（5）避免累死千里马（6）完善公司福利。
卓越经理人的压力管理
卓越经理人的压力管理1.好记性不如烂笔头。
好记性不如烂笔头。
好记性不如烂笔头 回答：正确A.是B.否 2.如果缺乏对事情的控制感就会产生压力。
如果缺乏对事情的控制感就会产生压力。
如果缺乏对事情的控制感就会产生压力 回答：正确A.是B.否 3.建立人和的四原则包括 建 回答：正确A.用行动证明你重视和珍惜与他人的关系B.和他人分享你的感受C.花时间好好相处D.以上答案都正确 4.面对多变环境和新人威胁首先做一个自我的优劣势分析。
面对多变环境和新人威胁首先做一个自我的优劣势分析。
面对多变环境和新人威胁首先做一个自我的优劣势分析 回答：正确A.是B.否 5.沟通不光要有技巧，更重要的是要有 沟通不光要有技巧， 沟通不光要有技巧 回答：正确A.意愿B.方式C.方法D.借口不断提高的业绩要求、激烈的市场竞争、办公室政治、家庭责任、蛮横的客户、健康受损等 等，每一个都像一座大山，压向我们的职业经理人群体。
其后果往往造成轻则决策失误、团 队关系紧张、公司内部人际冲突、业绩表现失常、骨干人员流失，重则造成过劳死、公司重 大决策失误等。
从企业的角度来讲，直接的损失表现在人员流失率指标上升，员工病假和旷 工率上升，公司医疗开支上升，骨干人员流失，客户流失等；间接的损失表现在重大的决策 失误，团队士气低落，损失潜在客户等等。
作为公司最宝贵的资产----—经理人，理应得到 公司的爱护和关怀。
压力管理能力的提升本身就是一个经理人的必修课， 是领导能力的重要 组成部分。
压力解决手段有两种：从压力源入手，消除压力源；从控压源入手，提高核心能力。
4D Detect 发现 Divide 区分（优先级的区分；可控性的区分---是否可改变） Decide 决定 Do 行动 解决问题的能力：意愿与能力。
分析苦恼的事情是一个原因还是一个结果。
如果是结果就应该去找到原因。
面对压力问题 要从结果找原因，对事不对人。
描述，明确目标，不因压力而发生改变。
压力管理考试答案
压力管理考试答案【篇一：(最准确)2016年继续教育-心理健康与压力管理(答案合集)】txt>（视频答案和测试答案合集）提示：先下载，后面的测试答案，复制问题的关键字，在word中的“查找”功能中找到需要的答案，就轻松完成了！正确答案:a.一般单一性生活压力，正确答案:b.叠加性压力，正确答案:d.记忆障碍，单选题4.高温、低温、强烈的噪声、疾病等引发的压力属于（），正确答案:a.生物性压力，正确答案:c.需求挫折d.行动挫折，正确答案:a.社会因素b.心理因素d.情境因素，多选题3.按照压力的来源，可以将压力分为（）三种，正确答案:b.工作压力c.家庭压力d.生活压力，正确答案专业技术人员心理健康与压力管理答案单选题1.“吃一堑，长一智”是个体适应（）带来的积极效果。
正确答案:a.一般单一性生活压力单选题2.“四面楚歌”是个体在经历（）时可能体验到的感受。
正确答案:b.叠加性压力单选题3.虚构属于认知障碍中的（）。
正确答案:d.记忆障碍单选题4.高温、低温、强烈的噪声、疾病等引发的压力属于（）。
正确答案:a.生物性压力多选题1.按发生时间的先后进行分类，挫折可以分为（）和目标挫折三种。
正确答案:c.需求挫折 d.行动挫折多选题2.孤独主要是由三方面的因素引起的，这些因素是（）。
正确答案:a.社会因素 b.心理因素 d.情境因素多选题3.按照压力的来源，可以将压力分为（）三种。
正确答案:b.工作压力 c.家庭压力 d.生活压力多选题4.情绪的功能主要包括（）。
正确答案:a.适应功能 b.动机功能 c.组织功能 d.信号功能多选题5.以下属于社会认知范畴的有（）。
正确答案:a.“察言观色” b.“路遥知马力，日久见人心” c.“世事洞明皆学问，人情练达即文章” d.“自知者明”判断题1.患者讲话啰嗦、抓不住重点，属于思维松弛。
正确答案:错判断题2.自私自利属于对一个人性格的描述。
正确答案:对判断题3.认知活动是一种纯主观性活动。
有效管理压力七个提高压力应对能力的小窍门
有效管理压力七个提高压力应对能力的小窍门在现代社会，面对繁重的工作压力、生活压力以及各种挑战，我们经常会感到紧张和焦虑。
有效管理压力，提高压力应对能力，成为了我们追求的目标。
本文将为大家介绍七个实用的小窍门，帮助我们有效地管理压力。
一、培养积极心态积极的心态是应对压力的关键，它能帮助我们更好地应对困难并找到解决问题的方法。
我们可以通过保持良好的生活习惯、积极面对挑战、培养乐观的态度来提升自己的心态。
同时，善于发现身边的积极事物，感激生活中的小幸福，也可以帮助我们保持积极的心态。
二、制定合理目标制定合理的目标能够帮助我们更好地组织自己的生活和工作，减少因为过高的压力而产生的焦虑和不安。
我们需要根据自己的实际情况合理安排目标，确保目标既具有挑战性，又有可操作性。
同时，制定目标要具体明确，有助于我们更好地衡量和评估目标的进展，进而减轻压力。
三、保持良好的时间管理良好的时间管理是减轻压力的关键。
我们可以通过合理安排时间，制定合理的工作计划，提高工作效率，从而减少紧迫感和压力。
借助于各种时间管理工具，如番茄钟技术、时间日志等，我们可以更好地掌控时间，高效完成任务，有效应对压力。
四、保持适度的身体锻炼适度的身体锻炼对于减轻压力和提高身体素质都有很大的帮助。
通过运动，我们可以释放紧张情绪，减轻压力的同时，调整身体状态。
无论是有氧运动、瑜伽还是散步，选择适合自己的运动方式，并坚持下去，会让我们更加健康有活力，提高应对压力的能力。
五、学会放松和休息合理的休息和放松有助于缓解紧张和焦虑的情绪，帮助我们更好地应对压力。
无论是通过听音乐、阅读书籍、社交活动还是冥想、呼吸练习等方式，找到适合自己的放松方式，并在忙碌的工作和学习中合理地安排休息时间，保证身心的平衡。
六、寻求合适的支持和帮助在面临巨大压力时，寻求合适的支持和帮助可以有效缓解压力，提高应对能力。
与亲朋好友倾诉，寻求他们的建议和支持，或者寻求专业人士的帮助，都可以帮助我们更好地面对和处理压力。
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第二讲压力管理七项核心能力提升（一）
一、引言
图2-1 压力管理的七项核心能力图
如图2-1，压力管理的七项核心能力包括：问题解决能力、有效沟通能力、建立人和能力、保持灵活能力、正面思维能力、任务管理能力和健康生活能力。
二、问题解决的六大原则
问题解决是指当一个人面临压力和困难时，处理和解决困难问题的意愿和能力。
图2-2 问题解决的六个原则图
问题解决的六个原则：
1．立即行动
即面对压力的时候，首先要立即行动。
压力问题，特别是需高优先级处理的压力问题，如果不进行处理，那么它是不可能自己消失的。
2．界定问题
界定问题是指知道某个事件的结果后，就要去推断是什么原因造成了这样的结果。
3．对事不对人
对事不对人，首先是一个胸怀的问题，同时还是一种职业化的态度。
对事不对人，除了要具有宽广的胸怀，还要注意技巧，特别是语言的技巧。
4．明确你要的结果
【案例】
印度独立解放运动的领导者甘地在英国完成学业后并没有直接回到印度，而是去了南非。
当时的南非是英殖民地，由于歧视印度人，南非英国
殖民当局特意发给当地印度人所谓的“良民证”，持有这个证件的“良民”不能乘坐火车的头等车厢，甚至人行道也只能在看不见白人时才可以行走，如果看见白人，就必须立即让出人行道专供他们使用。
甘地带头烧毁了“良民证”，这是公开“抗拒法律实施”的行为。
在他们集体焚烧“良民证”时，警察用警棍残暴地镇压了甘地等人，但暴力未能制止甘地把“良民证”丢向火炉的手，他流血的手颤抖着，然而决绝的在警棍的不断抽打下把“良民证”丢进了火炉！甘地这个普通的小律师从此受到了印度人在南非的国大党的注意，他们邀请他在国大党一次集会上进行演讲。
就是在这次集会上，甘地第一次提出了他“非暴力不合作”的主张。
【案例】分析：通过上述案例可以看出，当一个人遭遇外界压力、遭遇挑战、遭遇人际冲突的时候，往往会忘记自己真正想要的结果，转而变成一种情感上、情绪上的独立冲突。
5．把创造性和实用的解决方案写下来
很多企业都在使用头脑风暴法，要在工作中解决问题，很多时候需要发挥创造力，需要集思广益。
头脑风暴法的过程包括：第一，将参与者给出的意见和建议全部罗列出来；第二，进行评价，选出较好的方案。
6．永远坚信凡事一定有解决方法
有两个人，其中一个人的信念是：我坚信无论遇到什么问题，最后肯定能够找到一个解决的办法，只是现在还没有找到这个办法；但是另外一个人，遇到困难就认为无法解决。
那么当这两个人遇到挑战的时候，后者缺乏信念的支撑，肯定会感到压力很大。
【自检2-1】
简述压力管理的七项核心能力？
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见参考答案2-1。