微信推广方案
微信推广方案微信公众平台营销技巧

微信推广方案微信公众平台营销技巧我们的微信推广方案旨在通过微信和微博将线下客人定向集合到线上,提供更好的服务。
我们的目标是让顾客真正感受到内容的实用和受益,并实时关注易讯电讯的资讯。
微信也是一个直接面对顾客的意见箱,有助于投诉、反馈、监督,提升公司形象和服务质量。
最终,我们希望能够将微信用于商用,结合实体店来营销,为公司带来利益。
在第一阶段,我们的目标是一个月内达到1000个关注度,并申请认证为公众账号,实行更多微信功能。
我们将采取以下措施:1.编辑好第一条自动回复内容,吸引用户关注我们的账号并邀请三位朋友关注,以获得奖品。
2.编辑好账号的用户说明,从客户的角度出发,考虑客户需要什么,我们能给什么,如何吸引顾客的内容。
我们可以参考优惠资讯、新机推荐、软件实用推荐等内容,并关注目前现有的公共账号,如Iphone专区、Android攻略、数码工坊、苹果频道等。
3.修改LOGO图片,设置好关注成为会员的部分优惠信息。
4.每天至少发布一条精心策划的使用信息推荐或牛X软件推荐。
5.制作门店X展架及海报,并宣传我们的服务评价、邀请好友关注微信、新购买手机的优惠活动等。
我们还将赠送精美礼品和神秘礼品,并提供超长保修、软件服务、话费活动等优惠内容。
6.确定赠送的礼品,并分配到各个门店。
7.分解目标并将任务例为考核内容附加罚款。
8.在网站和微博上同时公告和更新我们的微信推广计划。
我们相信,通过以上措施,我们可以吸引更多的用户关注我们的微信账号,提高公司形象和服务质量,并为公司带来利益。
1.完成任务后,我们应引导顾客加入我们的微信,并详细说明活动内容和好处。
2.物资到店后,我们应按公司要求进行布置,并举行会议向所有员工介绍方案,并分解各人的目标。
3.单据上应注明加入微信的用户,门店系统也应备注已关注的客人。
4.我们应该赠送客人礼品,并进行登记。
5.公司所有员工都应该关注我们的微信账号,并在关注后将自己的名字发送至官方微信,进行实名登记。
微信推广策划营销方案(通用3篇)

微信推广策划营销方案(通用3篇)微信推广策划营销方案篇1(一)方案主旨由主办方商学院文化部运营的微信平台久加久《乐酒志》(通过线上与粉丝的互动活动,将酒产品作为奖品,对《乐酒志》以及酒产品进行双向推广,同时又能吸引更多的粉丝。
力求让《乐酒志》的平台品牌化,在酒行业营销杂志,及新媒体领域具有更高影响力。
(二)设计A、活动规则《乐酒志》微信线上活动分为两个环节:互动环节、获奖反馈环节。
一、互动环节细则方式一:闯关问答微信回复“乐酒志(或活动序号)”开始答题,进入闯关,答对一题方可进入下一个问题,回答错误可继续回复答案,直至获取下一道题目继续游戏,答对最后一题后将会有“恭喜通关” 的提示,要求参与者将此页面截图,并发送至《乐酒志》微信平台。
在规定时间内发送截图的人中,随机抽取获奖者。
方式二:整篇问答发布推送问答题目的文章,开展问答互动。
粉丝通过编辑所有问题的答案,发送至微信平台。
在限定的答题时间内,选出回复正确率最高、回复最快的粉丝,可获得奖品。
评析:活动在选出获奖者时,有可能会遇到大量粉丝一起回复,只能在时间限定上做要求,然后在辨别其正确率,如:前几名回答正确者。
方式三:分享到朋友圈在“乐美食”或其他板块文章增设分享环节:要求粉丝分享该篇活动文章,配上推荐给好友的文字或相关板块主题的文字,如:“在乐美食板块,可分享想吃的、想做的下酒菜、或用酒做辅料的美食。
” 最后发送截图至《乐酒志》微信平台。
在规定的日期内,在按照要求回复截图的粉丝中,随即抽取分享者,可获得奖品。
评析:目前比较广谱方便实行的,而且参与度较高的方式。
二、获奖反馈环节细则1、通知获奖选出获奖者后,考虑到微信平台的信息只保留5天,我们首先在平台内通知其获奖,要求其回复“姓名、邮寄地址、电话、QQ”。
此外,为提高粉丝对我们活动的真实性验证,同时将获奖者名单推送发布在《乐酒志》微信文章里。
如获奖者5个工作日内无回应,则取消其获奖资格。
2、反馈信息幸运粉丝收到奖品后,即参与反馈,将其、喝酒后的品鉴体验文字以及照片发送至《乐酒志》微信号中。
微信推广方案范文模板五篇

微信推广方案范文模板五篇推广最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
下面是小编给大家带来的网络推广工作方案,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!微信推广方案范文模板(一)江北区建新东路长安医院对面,横着一排大排档,在众门店中,一家名为“钓龙无刺鲫鱼”的馆子,屌丝得容易被人忽略。
这店生得怪,上二楼即为天台、下一楼则是背街,就这么也摆下了25张桌,门面虽小,夏季生意却好得让人眼红。
才开馆子时,陈星宇也走过传统路线。
发传单、做车载广告什么的,折腾三五次,10万元的退伍费就见底了。
2012年,陈星宇守着这家不温不火的小门面。
“本店小,还挤在一堆大排档里,很少引人注意。
”陈星宇说,直到2013年初,在朋友的指点下,他才开始用微信做生意。
刚开始几十个好友,却有能力让一道“奇葩”菜火了三个月。
“去年4月,一位老顾客忽然想吃番茄味的炒丝瓜,我硬是让厨子整了出来,顾客相当满意,当即传了微信,好友一转发,第二天有人点名来吃‘番茄炒丝瓜。
”陈星宇说,这道黑暗料理捧红了馆子3个月,也让陈星宇见识了微信之威。
“爆点爆点爆点,不怕门店小就怕爆点少。
”后来,陈星宇通过打折,进店就让顾客扫码关注,天天挖空心思想着如何和顾客玩。
“饮食选择有很多,能带给食客快乐,才会成为首选。
”陈星宇说,而这得靠互动性极强的玩法。
通过玩,他的微信好友,仅一年就从最初的三四十人增加到数千人;营业额从一天三四百元到旺季一月超过十五万元……微信推广方案范文模板(二)广州食尚国味集团信息中心总监郭春鹏是这个行业趋势下的一个案例。
该集团在全国拥有43家门店的大型餐饮集团,全部员工将近6千人。
近日,郭春鹏在腾讯电商微生活会员卡新版发布会上向媒体分享了他的转型经验。
在郭春鹏看来,O2O转型之路上,如果能用好移动端工具,无论是实现更精准的营销、提升消费的回头率或者是为顾客提供直接的客服服务,这些都能解决。
据郭春鹏介绍,企业目前共拥有10。
微信推广活动策划方案

微信推广活动策划方案一、背景简述随着智能手机的普及,微信成为了人们生活中必不可少的软件之一。
微信具有传播速度快、覆盖面广、用户黏性高等优点,成为企业推广的重要渠道之一。
为提升品牌知名度及产品销售量,本次品牌将推出微信推广活动,并制定相应的推广策略,以期在微信平台上取得更好的推广效果。
二、推广目的1. 提高品牌知名度。
2. 吸引更多用户,增加销售量。
3. 提高用户黏性,促进用户复购。
三、推广策略1. 确定推广主题。
主题应具有吸引用户的特点,关注用户的需求和兴趣点。
在参考市场竞争对手前提下,我们决定定位“健康轻盈,尽享自然”为主题,以促销产品为手段,吸引用户关注并购买我们的产品。
2. 进行口碑营销。
微信朋友圈是广受用户信任的社交媒体之一。
我们将邀请一些钟爱我们品牌的“粉丝”在朋友圈内发表与我们品牌相关的感性评价,并配以与产品相关的自拍照片。
此外,我们将利用微信朋友圈内“发现”功能的推荐位,推荐我们品牌的微信公众号,以吸引更多用户加入我们的关注者行列。
3. 推出微信游戏互动活动。
在微信朋友圈内推出互动游戏,如智力问答、拼图游戏、寻宝等,游戏结束后将派送相应奖品,其中包括我们的产品样品。
用户参与互动活动的过程中,可以更好地认识和了解我们的品牌和产品特点。
4. 制作微信专属定制表情包。
微信表情包是微信聊天中交流的必需品之一,我们将利用这个切入点,推出我们品牌的专属表情包,向用户传达我们品牌的理念和特点。
定制表情包将视企业文化和品牌形象,选择适合的表情和标志图案。
5. 提供优惠券和奖励积分。
为了更好地吸引和留住用户,我们将推出针对微信用户的优惠券和积分奖励政策。
在用户购买我们产品时,可以享受一定的优惠处理;同时,我们也将在微信互动活动中设置答题得积分、成功转发获得优惠券等活动。
四、预估效果经过本次微信推广活动的策划和实施,在达成推广目标的情况下,我们预计将获得以下效果:1. 提高品牌知名度,吸引更多用户关注和了解我们的产品。
微信推广营销方案(实用3篇)

微信推广营销方案(实用3篇)1.微信推广营销方案第1篇任务简介微信营销目的:建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
企业获得价值:通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
通3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。
第一层过滤:通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系第二层过滤:通过微信逐步开展的专业信息培养引导,把潜在客户过滤到交第三层过滤:公司专业招商网站或实体门店。
2方案实施办法团队建设团队人员要求:1、商务谈判能力;2、抓住重点能力;3、积极思考能力;4、不断学习能力;5、高效沟通能力;6、建立关系能力;7、危机公关处理能力;8、了解受众兴趣能力;9、组织协调能力; 10、品牌树立能力。
团队人员构成每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。
设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。
另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。
团队资源线上推广预算团队制定推广计划及所需资金预算,做好沟通及审批工作保证资金及时到位。
线下推广预算团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。
方案执行开通公众平台账号 (注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。
线上推广方式论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
线下推广方式名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。
管理工作2.微信推广营销方案第2篇目录一、背景知识 2品牌背景 2微营销知识 2二、推广形式和目的 3三、具体推广方式 41、养生食膳等美文分享,健康生活每一天 42、在线互动新老客户,定期举行活动宣传 43、二维码扫一扫,好礼相送 44、利用好微信公众平台的功能,紧跟时代科技步伐 5四、人员及预算投入 5人员工作安排: 5预算经费表 6五、总结 6一、背景知识品牌背景品牌简介:不老神鸡是中国保健科学技术学会监制产品,是浙江省最早的鸡类绿色食品,自20XX年至20XX年连续六次被评为浙江省农业博览会优质农产品金奖,20XX年不老神鸡荣获全国食品工业科技进步优秀新产品奖;20XX年1月不老神牌鸡、鸭被授予浙江省消费者协会推荐商品;“不老神”商标是浙江省著名商标、浙江名牌、浙江省知名商号;20XX年6月,“不老神”商标被认定为中国驰名商标,这是全国禽类熟食领域的第一个驰名商标,也是浙江省衢州市第一个驰名商标;8月,“不老神”商标被评为浙江省十大特色农产品品牌。
42种微信推广方案日加千人实战方法

42种微信推广方案日加千人实战方法1.qq 群微信推广法用十个 qq,一定要太阳号,每个 qq 每天不停的去加群,一个 QQ 一天只能加 20 个群,有人要问了加什么类型的群呢?针对产品类素材类的丶总之是争对自己产品相关的群你都加进去,加进去的目的不是为了发广告,举个例子,比如我加的时妈妈群,那么我可以发,各位姐妹今天关注了一个微信公众号,里面有篇文章写的是宝宝健康饮食你不得不学的秘密。
这样顺利的把你的公众号植入到群里了,然后大家也得到了真实的内容分享,你说群主会踢你嘛,大家也不会嫌你发广告扰民,一定要有技巧的投广告。
2.搜索引擎网站推广法这个方法可能对于一些新人不太适用,但是我还是要写出来,因为这种方法能很快的占据百度首页位置。
选择与你产品有针对性的关键词,例如我是做生物纤维面膜的,那我就以面膜丶护肤品丶化妆品类目展开关键词定位,去制定 1000 个与我行业相关的关键词,每一个词生成一个独立营销页面,然后利用技术做交叉连接,快速提高权重,这样下来半个月只要一搜我设定的关键词首页一定有我的网站,这些关键词的百度指数都是很高的,效果就不用我再说了。
3.软文推广法写文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信号和二维码,然后发布到自己的微信公众平台和各大与产品相关论坛和贴吧。
文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。
4.博客网站推广法软文要有发表的地方。
一个是发到论坛,文章站,一个是发到博客里。
发到博客里有个好处是这些第三方博客权重高,容易被百度收录,排名靠前。
5.媒体推广法找新闻点让传统的媒体,报纸丶电视丶广播等等报道。
6.手机 APP 推广法相信很多人都没有太深入的去研究手机 APP 推广方法,推荐给大家几个给力的 APP 大家可以尝试进去做营销推广丶陌陌丶唱吧丶快乐辣妈丶各类新闻 APP。
7.网摘新闻源推广法。
提交优质网页丶图片丶帖子到网摘站和聚合类网站。
如果被推荐,那么你的粉丝会暴增。
微信营销方案7篇

微信营销方案7篇微信营销策划方案篇一第一步:获取大量的目标客户每一个培训行业做了3、5年都有大量的会员、目标客户,有了微信的公众平台,可以为会员专门申请一个微信公众平台,就能很好的管理会员,并且有利于后面针对会员,销售后续的高价产品,也且不会影响到潜在的目标客户群体,可以通过微信的公众平台,每一个星期都可以向老顾客传递价值,服务发了会员。
同时可以用微信做活动,鼓励老会员转介绍顾客,这样就利用微信打造了自动转介绍系统,为《.》企业获取大量的目标客户群,做大自已企业的客户数据库。
第二步:整合资源做大客户数据库做数据库最重要的是目标客户的量,你的目标客户数量是5000人、50000人、500000人,这个决定你的财富的大小,是百万级还是千万级。
我们知道现在很多的培训机构,他们现在都是在靠自已企业现在的资源,在开发顾客,没有整合企业外的资源为企业所用。
把自已的价值拿去跟同行进行交换、整合获取更大的价值,我们知道,我们的'客户同时也是别人的客户,如果在产品不产生竞争的情况下,整合自已的资源。
其实在微信中合作很简单,只要你写好一篇文章,帮你转发一下就可以,如果你能借助微信公众平台整合1000家企业跟你合作,把企业做大10倍、客户数据库做大100倍是一件很容易的事情。
第三步:培养顾客要让这些顾客产生更大的价值,不断的跟踪,不停地为他们创造价值,如此客户就不会产生抵触心理,增加自已的信任,让销售产品变的容易,关键是一定要提供理多的价值给目标客户,这些顾客才会一直关注你、支持你。
现在的培训机构,有了微信平台,就能跟顾客长期的建立连系,可以每一星期向顾客不断的传递价值,后面当我们要销售后续产品的是一件很容易的事情。
还有就是有那个顾客要过生日了,在公众平台上发个图文并的祝福信息给他,当然具体可以做的更好,在这里我只是出一个思路。
还有就是很多企业经营公司的时候经常会遇到很多的问题,都没有办法解决,有了公众平台企业遇到了问题都可以发给公众平台,让企业的老师帮助解决,把服务做好了,后面会有多顾客带来很多的顾客。
实用文_微信推广方案5篇

微信推广方案5篇微信推广方案篇1一)日常内容规划内容一定要切合公众号的自身性质,女装类公众号可以分享搭配,利用企业微信上新品,分享买家秀;卖美食的可以分享一些食谱,加上产品促销信息。
总的来说,根据自身情况,规划适当的内容,切记不要跨领域发展。
群发推送的形式又各有特点:单图文,信息传递更集中,适合促销;多图文,选择度更广,能够在一次推送中覆盖到不同需求用户;语音,拉近与用户的亲密感;图片,较少使用;视屏,对手机流量有很高要求,适合宣传企业精神/文化等。
二)分享传播微信在传播形式上属于裂变式传播,到达率和精准度上都非常高,而且信息经熟人转发至朋友圈后,比一般的传播方式看起来更具有真实性。
我们店铺在尝试微信之前,在微淘内测阶段就开始尝试每日推送,所以积累了一定的内容。
微信推送初期,我们将微淘上收藏/评论数最多的内容,搬运到微信上,经过数据整理,发现内容和质量优等的情况下,企业微信和微淘的数据都是比较一致的。
再经过比对分析,得出结论:粉丝质量决定打开率图片标题决定点击率内容决定转发及分享这点其实和运营店铺非常共通,精准的流量+吸引人的标题图片+优质的内容=成功!三)活动规划长期的类似内容推送,会引起用户的审美疲劳,从而降低活跃性,新奇有趣的活动,可以保持用户的活跃度,增加互动。
所以,除了日常的推送外,还需要策划一系列的微信活动。
活动频率:一般建议为按照周/两周/月来划分,这样比较符合用户的记忆习惯。
我们店铺一般是每周举办一次活动,活动周一上线推送,周五公布结果。
公布获奖名单时,可以顺势预告下周活动,一来可以起到承上启下的`作用,二来可以安抚没有中奖的客户。
一般用户参加过2—3次活动后,会养成长期阅读推送的习惯。
活动形式:策划的活动,尽可能要符合自身店铺利益点,这点上一期有提到过。
我策划的几个活动供大家参考下:1、微信答题提出的问题和店铺相关,让用户返回到店铺寻找相关答案,加深对店铺的印象,加强店铺品牌的认识度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
11月
• 寻找盈通别克幸运星 参与盈 通微信平台互动沟通(在线
12月 • 岁末大回馈 新人奖 忠 实粉丝奖 加关注就有机 会获得别克原厂定制礼 品
招募 参与价格竞猜 可获双
重惊喜 (深度试驾体验机会、 别克定制打火机) • 10-13别克车主福利 用微信
留言咨询、说出你最喜爱的
别克车型、预约试驾或维保 等均可,让我们感受到你的 存在)
关注其他高质量的微信平台,可学习借助别人的优势和长处;同时及时发现及获取优质的图文信息,也 是我们获取素材的途径,通过我们的再次编辑和包装转载成平台发布的素材。
营销发布计划
主题活动:
每周策划微信 主题活动,针 对关注人群传 递我们最近销
柳闻柳事:
针对柳州本周 最新的新闻进 行采集、再编 辑和转发。让
二、养车客户-客户信息完善
1
设备绑定
2
账号注册
3
验证
4
完善车辆信息
5
完善信息
二、养车客户-预约保养
1
养车主页面
2
保养预约
3
短信提醒预约成功
4
4S店售后部及时致电处理
PS:预约续保与预约保养方式一致
二、养车客户-保险救援
1
打开流量数据包 更新所在位置
2
更好了解现场 上传现场照片,提交
3
4S店售后部门 及时致电处理
丰富微信的内容板块
2种举措促销售,提升潜客信息留存 1) 不同车型推出不同的促销活劢,精准实时掌握潜客意向,提升潜客资料留档率 2) 自动分配意向客户到销售顾问,提升销售顾问的预约率,实现一对一服务及管理 持续运营,才会聚焦更多的人气,成为我们又一营销利器。需要做内容填充的版块主要 有如下4个部分: 1)促销活动-每周可通过车云宝发布数篇促销文; 2)爱车讲堂-时常更新; 3)服务顾问 4)奖品大礼包
预约维保 可享工时九折优惠
更快捷 更优惠 更省心 针对下午14:00-16:00空余工 位的促销招募
• 爱车免费健诊 在问题出现以
前全新登场 活动期间特定配 件促销6折起 猛戳 看看你 需要的是不是在这里
流程执行推进及相关职能分工
项目
方案计划制定、协调及推进 相关平面设计 营销信息发布及平台管理 已购车客户邀约关注 未购车客户邀约关注-1
执行内容
制定执行方案;相关部门逐个沟通;进程推荐和监督 店内物料以及微信发布配图 定期发布信息,组织线上互动活动;每天登陆管理平台相关操作 针对已购车制定邀约计划,客户在电话回访、面访客户时进行邀约关 注,电话回访邀约成功率设定为30%,面访客户邀约成功率为90% 针对到店意向客户邀约关注,制定销售顾问接待的相应话术及考核指 标;晨会、夕会加强宣导;销售接待邀约成功率为30%
各项内容需及时更新
微信客户分析统计
如何做个有质量的微信平台
以媒体精神 来经营微信平台
精准
了解我们的客户群体,他们需要怎样 的信息,格调和服务……他们已经购 车或是对别克尤为关注,70%以上为 男性,60%长居柳州,而立之年需要 更多源于精神上的支持阅读。 规划三个板块:本地新闻、谈商论道 和盈通书局,迎合该客户群体的阅读 品味。
柳州盈通微信公众平台 微营销推广方案
活动方案概述 流程执行推进及相关职能分工 服务内容与功能 营销发布计划 客户互动计划
活动方案概述
时间:2014年10月15至12月31日 平台:柳州盈通别克微信公众服务号
目的: 营销信息,引导客户参与互动,提高活跃度 3、通过“车云宝”服务的捆绑使用,为客户提供更便捷的用车服务,同时增加我们与客 户之间的粘度和忠诚度; 4、形成持续有效的客户增进机制, 同时激活售后进厂预约机制,为后服务市场储备能量。 目标: 1、今年12月31日止,柳州盈通别克的公众平台新增关注数:1500个; 2、借助微信平台渠道的售后预约数:200个; 3、借助微信平台渠道的销售咨询数:200个; 4、信息发布:4次/月,7条/次; 5、线上集合集客互动活动次数:3次。
售及售后的活
动信息,吸引 客户关注和参 与
关注人群能在
通篇一睹本周 新闻
复抽奖、新关
注客户抽奖、 到店试驾有礼、 有奖问答等
支招的形式加
强阅读性和实 用性
金融观点分析
报告、名人大 佬成长记、营 销经验分享等
网站的图文为
主
彩段落书摘等
Q4微信互动计划
10月
• 10-17别克全能SUV昂科威 上市 首批深度幸运试驾车手
实用
他们为什么要关注盈通,因为我们提 供的服务或资讯能够更好的帮助到他, 通过长期的关注获取活动信息、用车 以及与车相关的门门道道。 规划三个板块:主题活动、养车有道 和别样车讯,以传递关于盈通别克的 最新动态;在服务设置方面的预约功 能更是方便了车主和我们。
互动
客户或许关注了很多微信平台,通过 这个平台TA获得了有益的资讯,作 为我们的客户,我们更希望能成为朋 友,交流和互动就是客情的纽带。 专门规划1个板块:互动有礼,每周 发布互动召集信息,设置一定的礼品 作为诱导,提高客户之间的关注及活 跃性。
计划时间
10-8 10-15 10-15 10-15 10-15
责任人
柯威 廖倩莹 韦雪丽 王倩 覃文慧
未购车客户邀约关注-1
售后进站客户邀约关注 首次动员会 二次动员会 项目抽检及绩效考核
DCC电话拜访,制定邀约话术与考核指标;主动与客户沟通关注微信 平台;销售接待邀约成功率为15%
通过介绍微信平台的功能和便捷优势,100%主动邀约客户关注和使用, 售后接待邀约成功率为40% 相关部门人员均参会,主导微信营销平台的优势及运作流程,落实分 工以及本部门后续的工作开展计划 相关部门人员均参会,回顾微信平台工作的进程,数据采集分析,问 题反馈和解决,调整新的思路以及方法 方案启动后,各部门应作为重点工作进行推进,为让所有部门员工熟 知微信的功能和相关操作,进行随机抽检,对不能按要求执行的员工 行政部协助作出相关考核认定
流程执行推进及相关职能分工
1
微信推广项目启动会
4
每周微信线上活动策 划发布
7
汇总每日各部门加粉 数据,加以分析和措 施调整
2
部门会议布达,制定 推进的计划和措施
5
全员“加粉”KPI的 落实情况和执行回顾
8
线下体验活动召集, 有礼互动
3
员工关注100%,对功 能熟知100%
6
相关平面设计及吸引 客户关注的引导性物 料展示
输入:BUICK- yingtong
方法四
方法二:扫二维码
方法三:点击“公众号”
输入:柳州盈通别克
一、买车客户
我要
买车
买车
车型
展厅
底价 咨询 预约 试驾
促销 活动
一、买车客户-询价
1
底价咨询
2
预约试驾
3
4S店销售顾问致电快速处理
二、养车客户
我要 养车 养车 预约 保养
违章 查询
保险 救援
预约
续保
一、4S店客服端-流程图
促销活动/奖品大礼包由DCC小组跟进、e触点负责推送,流程如下:
促销活动 邀约到店 奖品大礼包 DCC小组进入跟进流程 报表分析
广汇微信车云宝5大服务优势
5项服务防流失,提升售后产值 1) 合理分配店面保养时段,降低店面边际成本,提升维修保养预约率 2) 主动对车主进行关爱提醒,提供与属私人客服一对一服务,提升车主客户的忠诚度 结合行车数据,精准提醒关爱 3) 出险车辆第一时间通知到店,把握维修先机 4) 保养优惠全知道,预约续保服务,提升续保率 5) 提供违章查询、违章主动提醒等增值业务,增强客户对店面的粘性
互动有礼:
每周不同的互 动主题,借助 礼品的诱惑, 例如:互动回
养车有道:
针对当季别克 养车的话题讲 解,策划成为 “盈通老师傅”
谈商论道:
以当下热门的 政商话题汇编 为主,例如: 阿里巴巴上市、
别样车讯:
别克新车发布、 试驾报告、产 品亮点解读等, 以官方或各大
盈通书局:
历史趣闻、时 政评论、美文 诗歌以及当下 热评作者的精
服务内容与功能使用
客户端
4S店客服端
一、4S店客服端-流程图
系统售前、保险业务及售后业务流程图:
需求获取
试驾预约
需求处理
意向潜客 DCC小组跟进
完结及分析
市 场 部 统 筹 并 分 派
车价咨询 续保预约 保养预约 保险出险 道路救援 维保预约 售后服务部跟进 续保跟踪 保险部跟进 各部门 执行反馈
10-15
10-15 10-9 10-20 10-25
罗智坚
刘益强 柯威 柯威 冯颖
服务内容与功能使用
客户端
1.关注 2.买车/养车 3.询价/预约
4s店客服端
1.获取 2.处理 3.分析
一、客户端使用说明
如果关注公众微信
方法一:
点击微信文上方”柳州 盈通别克”一键关注 “查看历史记录”了解 公司最近发布咨询