(完整版)行政专员绩效考核表
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行政专员绩效考核表
考核周期: 考核结果
行政部或相 关部门
年
月
特别说明
15%
15%
15%
10%
10%
团队合作能力 综合素质 （15%） 理解能力
10%
能够掌握分配的工作和新知识
直接上司
5%
综合 参与考核人员签名： 考评满分100分，90以上为优秀，75以上为良好，75以下不合格
100%最终成绩:源自行政专员绩效(KPI指标)考核表
考核对象： KPI考核指标
考核标准 考核项目 考核指标 优秀（90分以上） 文件制作、传 递 人员检查 工作绩效 （65%） 清洁卫生 物料采购及费 用控制 纪律性 工作态度 （20%） 执行力 良好（75分以上） 不合格（75分以下） 20% 数据来源 名片、工牌、胸牌在规定时间 名片、工牌、胸牌在规定时间 名片、工牌、胸牌在规定时间 内制作好，通讯录及时更新下 内延迟2天内制作好，通讯录及 内延迟2天以上制作好，通讯 直接上司 发 时更新下发 录更新不及时 经常检查员工着装、工牌、工 偶尔检查员工着装、工牌、工 对员工着装、工牌、工作态度 作态度情况，每月按时查询电 作态度情况，每月按时查询电 情况不进行检查，不按时查询 直接上司 话记录并及时上报异常通话记 话记录并及时上报异常通话记 通话清单 录 录 办公室环境整洁，地面干净无 办公室环境一般整洁，地面干 办公室环境较凌乱，地面经常 直接上司 垃圾，洗手间干净无异味 净无垃圾，洗手间基本清洁 有垃圾，洗手间卫生脏乱差 在规定时间内及时采购相应物 料，采购物料符合要求，采购 费用未超标 无违纪现象 积极主动，并迅速完成领导布 置的任务 积极主动配合团队工作 乐于助人 能迅速掌握分配的工作和新知 识，理解深刻。 在规定时间内及时采购相应物 在规定时间内不能及时采购相 料，采购物料基本符合要求， 应物料，采购物料不符合要 直接上司 采购费用超标5%以内 求，采购费用超标10%以上 本月有一次以上违纪现象 工作较主动，基本能 主动完成本职工作 愿意配合，但需监督。 本月经常有请假、迟到、早退 直接上司 等违纪现象 工作懒散、被动，不能及时完 直接上司 成领导布置工作 不愿配合团队工作。 对分配的工作和新知识掌握 慢，不得要领 直接上司 权重 第一负责人 第二负责人
行政专员月度绩效考核表
员工档案是否都留档，信 一个员工资料不齐扣1
档案管理 息是否准确，全面，复印 分。信息未更新或出错 10
件是否齐全。
扣0.5分。
55%
部门满意度
通过复试人员占来通过初 试人员的比例
低于50%扣一分，每低 2个百分点扣一分。
20
工作服从性
是否服从工作安排，听从 直属领导的指挥
直属领导打分
10
常规考核 出勤情况 是否有无故缺勤情况
考勤情况，全勤得满
分，非全勤为零分（调 休、年休等正常休假算
5
正常出勤）。
25%
配合工作 是否配合部门工作
部门主管打分
10
考核时间：
得分
备注
财务部打分
主管领导打 分
主管领导打 分
主管领导打 分
行政专员月度绩效考核表
考核人：
被考核人：
最终得分：
考核时间：
考核项目 考核明细
考核内容
考核标准பைடு நூலகம்
分值 权重
及时性 数据
准确性
每月日前，数据上报财
每月考勤统计及薪资变化 务部，推迟一天扣5分
上报是否及时
（当月特殊情况，由校
10
办特批另行决定时间）
应聘登记表数据不全，
考勤和档案信息是否完善
记录错误，没有跟进数 据情况，未及时更新，
10
发现一次扣2分。
20%
每月转完所有校区，并
行政制度执 行
校区检查，督促各校区行 政制度执行情况，遇到依 旧未执行的，上报校办。
在月度工作总结中进行 总结汇报。一个校区未 转扣2分。工作未总结
10
汇报的，扣5分。
会议组织
人事行政专员绩效考核表
考核组织负责人
总经理助理、综合部、裁决小组
考核项目占比
项目细分
自评
上司评
裁决小组
平均分
Ⅰ、个人工作任务及效率（60%）
月度计划完成率（百分数）×15
到岗及时率（百分数）×10
培训效果评估×10%
绩效考核申述处理满意度×15%
员工活动、福利发放满意度×10%
Ⅱ、综合能力
（30%）
工作技能
(10%)
具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责（优秀;10分）
2、员工自评须于每月5日前完成，上司评价根据当月实际情况进行综合打分，平均分计算时精确到0.01；
3、关于“工作任务”这个项目，必须另附上个人月度工作情况报表。
附表：
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
月度计划完成率
月
×100%
月度计划
2
到岗及时率
月
×100%
招聘工作报告
3
培训效果满评估
月
有责任心，能自动自发（良好：6-7分）
交付工作需要督促方能完成（较差：4-5分）
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（极差：1-2分）
协调性
（10%）
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力（优秀;10分）
爱护团体，常协助别人（好;8-9分）
肯应他人要求帮助别人（良好：6-7分）
仅在必要与人协调的工作上与人合作（较差：4-5分）
精神散漫不肯与别人合作（极差：1-2分）
Ⅲ、日常行为规范表现（10%）
自觉遵守和维护公司各项规章制度（优秀;10分）
能遵守公司各项规章制度，但需要有人督导（好：8-9分）
总经理助理、综合部、裁决小组
考核项目占比
项目细分
自评
上司评
裁决小组
平均分
Ⅰ、个人工作任务及效率（60%）
月度计划完成率（百分数）×15
到岗及时率（百分数）×10
培训效果评估×10%
绩效考核申述处理满意度×15%
员工活动、福利发放满意度×10%
Ⅱ、综合能力
（30%）
工作技能
(10%)
具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责（优秀;10分）
2、员工自评须于每月5日前完成，上司评价根据当月实际情况进行综合打分，平均分计算时精确到0.01；
3、关于“工作任务”这个项目，必须另附上个人月度工作情况报表。
附表：
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
月度计划完成率
月
×100%
月度计划
2
到岗及时率
月
×100%
招聘工作报告
3
培训效果满评估
月
有责任心，能自动自发（良好：6-7分）
交付工作需要督促方能完成（较差：4-5分）
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（极差：1-2分）
协调性
（10%）
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力（优秀;10分）
爱护团体，常协助别人（好;8-9分）
肯应他人要求帮助别人（良好：6-7分）
仅在必要与人协调的工作上与人合作（较差：4-5分）
精神散漫不肯与别人合作（极差：1-2分）
Ⅲ、日常行为规范表现（10%）
自觉遵守和维护公司各项规章制度（优秀;10分）
能遵守公司各项规章制度，但需要有人督导（好：8-9分）
行政专员岗位月度KPI绩效考核表
3 经理
临时代理人，不延误工作的开展。
19
屡教不改，不屑一顾
20 服从性 对领导工作安排的态度与结果
根据交待事项的重要性，未在规 定时间内完成的,每拖延一天扣1 5 经理 分;完成效果欠佳的一次扣2分; 不配合、工作不作为或借故拖延 的，该项不得分，亦可为负值
可加分项
KPI指标分数合计分
100
临时性增加重大项目，如装修、内外大型活动（年会、半年会、庆典会、展会）或其它可认为的大 型项目
准确、无漏、按时抄送
6 经理 每出现一次错误扣1分 6 经理 每出现一次错误扣1分
3
负责公务车的借用管理，并按借用审批流程执行，做好借用手续办理与记 录
较强的执行力
6 经理 未按规定或要求执行一次扣1分
4 公务车辆 负责用后车辆的检查与验收，定时上网查询交通违章记录并追究责任人 管理
使用责任划分明确并追 究
理一次扣3分
证件管理
15
根据公司经营状况，熟悉各政府（海关、管委会等业务部门、电子口岸、 社保、工商、公安行政窗口）窗口办理流程，并按规定申请办理（公司注 册、变更、年审、备案、登记、租赁凭证）新办理的流程应形成书面形式 保存呈报经理。
异常 次
人为原因导致的异常事件，该项 6 经理 不得分。办理后的流程未书面保
11
负责资产报损验收、审核，确认无误按流程申报
定期盘点、帐务同财务 一致 责任划分明确并追责
严格审核，流程申报
12
负责公司经营性证件及公章合同章要妥善保管、日常借用、盖章登记等手 保管妥善、借用手续齐
续做好单证的审批
全
13
负责公司经营性证件的年审，确保正常使用
年审及时，不影响使用
行政人事专员绩效考核
证打印等相关工作，无疏漏； 2、每月9日前核算工资并交由财务核查，
无差错；
满分10分，出现问题一次扣5分 满分10分，出现问题一次扣5分
数据 来源
钉钉周报
完成 情况
未完成 事项说
明
自评 终评 得分 得分
部门主管 工资表
1、依据月度培训计划按时提醒授课讲师和
工作指
员工参加并进行培训效果的收集与反馈。
3
朋友圈
部门主管
人资中心抽查 检查记录表 早会登记表 培训记录 后台数据
执行人签名：
审批人签名：
月度工作完成情况总分：
标
30%
教育培训工作，及时 按要求完成，无疏漏
2、证书注册、续费、调转、微盘更新等相 关工作及时、无疏漏
满分10分，出现问题一次扣5分 满分10分，出现问题一次扣5分
培训计划表 培训反馈表
企业微盘
3、12月积分管理制度、排名、积分等统计 、发布工作
未完成（0分），完成（10分）
部门主管
4
20%
行政工作
做好负责水电、物业、房租、油费等办公费 用的缴纳及费用报销；
满分10分，出现问题一次扣5分
钉钉付款流程
5
5% 积极配合营销工作
配合公司全民营销工作，朋友圈、抖音等平 台转发；
完成领导交办的其他 工作意愿强，主动争取工作，遇事不推诿，
10% 事项
重视团队整体发展，保质保量完成交办任
务；
6
通用指 5% 工作素养 标
1、上班期间佩戴工牌 2、按时按量做好卫生轮值工作
5%
遵守规章制度，配合 公司集体活动
遵守公司各项规章制度，积极参与公司组织 的各项集体活动（如：培训、直播、问卷调 查、创意征集、早会等）
人事行政部行政专员月度绩效考核表KPI
数据统计准确率
35%ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
确保提交总部各部门和公司的数据及时、准确无误
。
1.每出现1次数据统计错误扣除
5%；
2.每出现1次未按时提交数据扣除
5%；
（备注：此项总部人事部可根据各部门/公司反馈的实际情况直接扣减
。）
公司综合服务满意度
20%
按照公司要求的标准提供热情、周到的行政后勤服务。
1.每出现1次投诉公司行政服务，扣除5%；
行政专员月度绩效考核表
岗位名称
所属部门
姓
名
直接上级
考
核
期
考核时间
2022年1月1日至 月 日
指标
权重
目标
指标描述
评分细则
完成量
达成率
得分
上级评分
工作业绩 90%
公司行政费用情况
、报销提交及时性
20%
每月、每周定时提交公司各项行政费用请款、报销单据，确保符合财务请款
、报销流程。
1.每出现一次行政费用未按时提交，扣除5%。
签字：
上级领导评语
签字：
因未能良好配合其他各部门，收到投诉一次，扣除5%；
加分项
突出表现
10%
对于超出本岗位绩效预期的高绩效行为的奖励
1.公司环境环创突出贡献（来自总部行政部的提名）+4分
2.提出促进成本降低、流程优化的合理化建议；+3分
3、超出本职岗位工作职责，积极响应公司、公司工作、活动，并有突出贡献；+3分
最后得分
自我评述
2.每出现1次因个人工作失误给公司带来负面影响，扣除5%；
公司环境维护
15%
按照干净，卫生，舒适，安全原则维护公司环境
35%ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
确保提交总部各部门和公司的数据及时、准确无误
。
1.每出现1次数据统计错误扣除
5%；
2.每出现1次未按时提交数据扣除
5%；
（备注：此项总部人事部可根据各部门/公司反馈的实际情况直接扣减
。）
公司综合服务满意度
20%
按照公司要求的标准提供热情、周到的行政后勤服务。
1.每出现1次投诉公司行政服务，扣除5%；
行政专员月度绩效考核表
岗位名称
所属部门
姓
名
直接上级
考
核
期
考核时间
2022年1月1日至 月 日
指标
权重
目标
指标描述
评分细则
完成量
达成率
得分
上级评分
工作业绩 90%
公司行政费用情况
、报销提交及时性
20%
每月、每周定时提交公司各项行政费用请款、报销单据，确保符合财务请款
、报销流程。
1.每出现一次行政费用未按时提交，扣除5%。
签字：
上级领导评语
签字：
因未能良好配合其他各部门，收到投诉一次，扣除5%；
加分项
突出表现
10%
对于超出本岗位绩效预期的高绩效行为的奖励
1.公司环境环创突出贡献（来自总部行政部的提名）+4分
2.提出促进成本降低、流程优化的合理化建议；+3分
3、超出本职岗位工作职责，积极响应公司、公司工作、活动，并有突出贡献；+3分
最后得分
自我评述
2.每出现1次因个人工作失误给公司带来负面影响，扣除5%；
公司环境维护
15%
按照干净，卫生，舒适，安全原则维护公司环境
行政人员绩效考核表
行政人员绩效考核表1. 总体评价2. 个人能力评估王小明- 工作表现：王小明在工作中表现出色，一直保持高效率和准确性。
他始终能按时完成任务，并主动承担额外工作。
- 沟通能力：王小明与同事和上级之间的沟通顺畅，能够清晰传达信息，并且善于倾听和理解他人的观点。
- 自我发展：王小明积极主动地参加培训和研究新知识，能够将学到的知识应用到工作中，并不断提升自己的专业能力。
张小红- 工作表现：张小红工作非常主动，善于发现问题并迅速解决。
她在工作中展现了出色的组织能力和协调能力。
- 沟通能力：张小红具备良好的沟通能力，能够清晰传达信息和理解他人的需求，与同事之间的协作非常顺畅。
- 自我发展：张小红对新技术和新工具的研究能力较强，她经常主动寻求研究机会，并能够将学到的知识应用到实际工作中。
李大华- 工作表现：李大华在工作中表现积极主动，能够高效完成任务。
他在解决问题和处理突发情况方面表现出色。
- 沟通能力：李大华能够与同事和上级进行及时有效的沟通，善于倾听他人的意见，并且能够清晰传达自己的想法。
- 自我发展：李大华具备自我研究能力，并能够将学到的知识运用到实际工作中。
他积极思考如何提升自己的专业技能。
3. 绩效评估依据- 工作目标完成情况：所有员工的工作目标均按时、高效完成。
- 工作质量：员工在工作过程中准确性高、问题处理及时有效。
- 团队合作：员工能够与团队成员积极配合，共同完成任务。
- 创新能力：员工在工作中能够提出创新性的解决方案和改进建议。
4. 绩效评估结果经过综合评估，王小明的绩效得分为80分，张小红的绩效得分为90分，李大华的绩效得分为85分。
5. 绩效奖励根据绩效评估结果，为表彰员工的出色表现，将给予张小红一定奖励。
6. 今后改进方向在今后的工作中，我们将继续关注员工的工作表现，提供必要的培训和支持，以便于他们不断提升自己的绩效水平和专业能力。
行政专员绩效考核表
序号工作标准考核内容评价标准（总计100）实际得分备注扣分标准指标性质分值1 公司方针、政策、制度、通知、文件的起草、实施、监督、检查、执行情况。
准确性、及时性、正确性每有一项不合格扣2-4分重要152 会议组织及会议纪要情况按要求组织会议并于当日内发布会议纪要，要求内容准确、合理每有一项不合格扣1-3分一般103 各类文件、档案、公司车辆档案按公司制度进行借阅及使用，妥当保管、及时年审每有一项不合格扣1-3分一般104 公司证件、印章管理按规定流程实行对公司证件及印章的保管及借阅、借用，不得随意借出，更不得出现丢失情况每有一项不合格扣5-15分重要155 办公用品、年节福利用品、部分固定资产等申请、采购、保管、发放工作按规定流程申请、以比质比价原则购买、妥善保管，做到帐实相符、发放准确及时每有一项不合格扣3-5分一般106 外部联系以及来宾接待工作做好与外界各社会团体、政府部门的联系、接待工作每有一项不合格扣1-3分一般107 行政费用的年、月、周预算在规定时间内提交预算，根据实际情况提报预算每有一项不合格扣3-5分重要108 公司各项集体活动的策划、组织策划组织公司年会活动及日常的精神文明建设活动每有一项不合格扣1-3分一般 59 与公司各部门的沟通协调工作需要较强的沟通协调能力，完成好公司与各分部门之间的上传下达工作每有一项不合格扣1-3分一般 510 协肋完成部门内的其它事务根据公司领导安排完成其他工作的及时性，准确性每有一项不合格扣1-3分一般10综合管理部行政专员绩效考核表。
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3
0
2
0
1
0
经常出现违章违纪现象，不能遵守规章制度
积极参加公司或部门组织的培训，根据工作需要能提出培训需求，善于
工作态度
自我学习，提高工作能力
积极公司或部门组织的培训（因工作需要除外），根据工作需要能提出
学习提升 培训需求，并能根据岗位进行相应的学习
能够参加公司或部门组织的培训（因工作需要除外），并能根据岗位进 行相应的学习
指
标 分
考核指标
类
量化标准
严谨认真，未出现工作疏漏、疏忽现象
工作责任 心
严谨认真，有较小的疏漏、疏忽现象 工作中有1-2次疏漏、疏忽现象
工作责任
心 工作中有3-4次疏漏、疏忽现象
工作中经常出现疏漏、疏忽现象
未出现违章违纪现象，且能以身作则以带头作用
公司规章 制度执行
未出现违章违纪现象 出现1-2次违章违纪现象 出现3-4次违章违纪现象
后 勤
2、办公楼租金、水电费、光线，座机话费的缴纳
管
理 3、全面负责公司安全保卫管理工作，包括全球锁、公司治安状况、消
防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；
考 员工考勤系统维护、每月号前将上月考勤统计做好上交至，外出人员登 勤 记管理；
工作态度考核如下（最高分为20分，最低分为0分）
行政专员绩效考核
工作职责考核如下（最高分为60分，最低分为0分）
指
标 分
考核指标
类
量化标准
作 职工 责
1、公文、通知的起草、修改及上传下达
日 常 办
2、文档、证照的日常管理工作，包括新建、编号、录入、审核、归档 、外借、查阅、销毁等工作
公 3、会议纪要的整理、签发、归档工作及会议记录的监督和执行，对违
能及时、主动进行沟通协调，能充分、积极配合其他员工进行工作，相 关员工100%满意其配合度
工作能力
能主动进行沟通协调，且能快速处理问题，积极配合部门其他员工工 作，相关员工90%以上满意其配合度
协调沟通 及配合
工作能力
协调沟通 能进行沟通协调，但解决问题效果一般，能配合其他员工工作，相关员 及配合 工80%以上满意其配合度
室 纪人员进行通报处罚；
事 4、及时准确的更新员工通讯录 务
5、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格
等）及费用结算
固办 定公
1、工装保管、领用，离职人员退还手续办理
理资用 产品 管及
2、日常办公用品采购、发放、登记管理；固定资产每半年进行一次盘 点，日常出入库、损耗，申购管理
1、食堂工作人员的日常管理及油米、菜钱的采购、报销；
能少量完成上司交代的工作任务，工作效率较低
不能完成上司交代的工作任务，工作态度不积极
分数
是
否
5 5 6 5 5 6 6 5 5
6
6
分数
是
否
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
5
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4
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3
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2
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1
0
5
0
4
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3
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2
0
1
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分数
是
否
5
0
4
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3
0
2
0
1
0
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
5
0
4
0
工作态度考核如下（最高分为20分，最低分为0分）
指 类标
分
考核指标
量化标准
能根据上级意图进行文件的拟定，语句通顺、流畅，错字率为0，上级 能根据上级意图进行文件的拟定，语句通顺、流畅，错字率为3‰以下 通顺率为90%以上，上级修改较少 基本能根据上级意图进行文件的拟定，用词正确，错字率为5‰以下及 写作能力 通顺率为80%以上，上级需做部分调整修改 基本能根据上级意图进行文件的拟定，用词较正确，错字率为10‰以下 及通顺率为80%以上，上级需做调整修改
不能主动进行沟通协调，解决问题效果较差，可以协助其他员工工作， 相关员工60%以上满意其配合度 沟通协调不及时、主动，不能达到解决问题的效果，不能很好地配合其 他员工工作，相关员工对其配合满意度在60%以下 能及时，主动完成上司交代的任务，有工作计划性并能提出建设性的反 馈意见
能完成上司交代的任务，并能举一反三 执行力 基本能完成上司交代的工作任务，无拖踏现象
能根据上级意图进行文件的拟定，用词正确，错字率为10‰以上及通顺 率为80%以下，上级需做大部分调整修改
熟悉行政管理流程，对各环节掌握良好 行政管理 较熟悉行政管理流程，能对相关流程提出建议、意见 知识及流 了解行政管理流程，能进行工作建议
程 行政管理流程了解少，工作过程中造成一定的困难 不了解行政管理流程，工作被动
虽然能够参加公司或部门组织的培训，但培训后对工作提升不大 未能按时参加公司或部门组织的培训且学习意识较差 严守机密，不在公开场合谈论与秘密事件相关的事宜 能守机密，不在公开场合谈论与秘密事件相关的事宜 保密意识 熟悉保密制度，但会出现一、两次泄密事件 有保密意识，但会出现三次以上泄密事件 无保密意识，频繁出现泄密事件